Fiszka oferty usług proinnowacyjnych

Transkrypt

1 Fiszka oferty usług proinnowacyjnych I. Akredytowany wykonawca 1. Nazwa wykonawcy Międzynarodowy Instytut Outsourcingu 2. Forma prawna prowadzonej działalności Fundacja 3. Status Wnioskodawcy Organizacja pozarządowa 4. Obszar geograficzny na jakim Wykonawca chce świadczyć usługi Fundacja Międzynarodowy Instytut Outsourcingu świadczy i oferuje swoje usługi na terenie całego kraju. 5. Dane Wnioskodawcy NIP Numer REGON Numer w: a) Krajowym Rejestrze Sądowym b) Ewidencji Działalności - Gospodarczej Data i miejsce rejestracji Elbląg działalności instytucji Kod PKD lub EKD podstawowej działalności Wnioskodawcy oraz działalność, której dotyczy projekt (jeśli inna niż podstawowa) Adres siedziby: Województwo Powiat Gmina Miejscowość Ulica Nr budynku Nr lokalu - Kod pocztowy Numer telefonu Numer faksu Adres poczty elektronicznej Adres strony internetowej PKD Z Działalność pozostałych organizacji członkowskich, gdzie indziej nie sklasyfikowana. ul. Wyspiańskiego Warmińsko-Mazurskie Elbląski Elbląg Elbląg Wyspiańskiego 16 A-B fioi@fioi.org

2 II. Potencjał Wykonawcy 6. Krótka historia działalności Wykonawcy Międzynarodowy Instytut Outsourcingu został założony w dniu r. Do reprezentacji upoważniony jest Prezes Zarządu MIO (zarząd jest jednoosobowy). Celami statusowymi Instytutu są: 1) systematyzowanie okresowych i tymczasowych wyników badań własnych i innych badań naukowych nad rozwojem outsourcingu, jego form, a także współzależności między outsourcingiem, a zjawiskami społeczno-gospodarczymi, 2) integracja międzynarodowych środowisk naukowych i innych na rzecz prowadzenia badań i propagowania outsourcingu i jego form, 3) inicjowanie i wspieranie działalności ekonomicznej, gospodarczej i społecznej na rzecz wzrostu konkurencyjności regionów oraz różnych form działalności zorganizowanej z zastosowaniem outsourcingu i rozwiązań innowacyjnych, 4) propagowanie idei i popularyzacji rozwoju oraz zastosowania outsourcingu, innowacji, standaryzacji i normalizacji w działalności przedsiębiorstw oraz innych organizacji w tym państwowych i samorządowych, 5) aktywne uczestnictwo w międzynarodowych i krajowych akcjach na rzecz outsourcingu, innowacji, standaryzacji i normalizacji, 6) wspieranie inicjatyw międzynarodowych i krajowych na rzecz budowy Krajowych Organizacji Outsourcingu, 7) promowanie i propagowanie outsourcingu jako dziedziny naukowej w uczelniach wyższych w Polsce i poza jej granicami, 8) promocja i wspieranie badań naukowych w zakresie ekonomicznych i innowacyjnych aspektów outsourcingu, 9) wzmocnienie rynku pracy, aktywizowanie osób fizycznych i organizacji poprzez nowoczesne metody prowadzenia działalności. MIO stale współpracuje z firmami z sektora MŚP. Jako Ośrodek KSI Międzynarodowy Instytut Outsourcingu nadzorował i prowadził 14 Audytów Innowacyjności oraz 8 etapów Doradztwa we wdrożeni Innowacji systemowego działania dla łącznie 14 firm reprezentujących sektor MŚP w ramach projektu systemowego PARP pn. Doradztwo KSI KSU dla innowacyjnych w ramach Działania 5.2 Wspieranie instytucji otoczenia biznesu świadczących usługi proinnowacyjne oraz ich sieci o znaczeniu ponadregionalnym Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, W latach MIO wykonało na rzecz firm z sektora MŚP: usługi doradcze o charakterze ogólnym 43 usługi, usługi doradcze o charakterze proinnowacyjnym 43 usługi, usługi informacyjne 51 usług, usługi szkoleniowe 4 usługi. Ogółem w usługach wzięło udział: 23 mikroprzedsiębiorstwa, 13 małych przedsiębiorstw, 7 średnich przedsiębiorstw. 7. Rodzaj usług, jakie Wykonawca oferuje w ramach systemu Usługi doradcze w zakresie innowacji: doradztwo, pomoc i szkolenia w zakresie transferu wiedzy, doradztwo, pomoc i szkolenia w zakresie nabywania i ochrony wartości niematerialnych i prawnych oraz korzystania z nich. (Uwaga: Pozycje 1-3 mogą zaznaczyć jedynie ośrodki posiadające akredytację w zakresie świadczenia usług doradczych w zakresie innowacji, zaś pozycje 4-5 ośrodki posiadające także akredytację w zakresie świadczenia usług wsparcia innowacji).

3 8. 1 Zakres szczegółowy oferowanej usługi Międzynarodowy Instytut Outsourcingu może wykonywać prace obejmujące audyt innowacji oraz doradztwo we wdrożeniu innowacji. Audytu Innowacyjności składa się z następujących etapów: Audyty Innowacyjności, Doradztwo we wdrożeniu innowacji. a. Analiza możliwości zaspokojenia potrzeby zgłoszonej przez przedsiębiorcę (zakres prac: zdefiniowanie pytania badawczego lub hipotezy dotyczącej najważniejszego problemu przedsiębiorstwa: stworzenie drzewa problemowego wraz z przedsiębiorcą w oparciu o pytanie badawcze lub sformułowaną hipotezę). b. Analiza pozycji rynkowej (zakres prac: analiza SWOT przeprowadzona w wyniku rozmowy z przedsiębiorcą, analiza rynku przeprowadzona w wyniku rozmowy z przedsiębiorcą i / lub badania tajemniczy klient / zebranie informacji z Internetu lub innych dostępnych źródeł, szacunkowe określenie, jaką wartość dla usługobiorcy mają produkty/usługi oferowane przez firmę. Porównanie wartości produktów/usług oferowanych przez firmę względem konkurentów, określenie poziomu rozwoju rynku z użyciem modelu cyklu życia produktu tj. przypisanie rynku do jednej z kategorii np. powstający, rozwijający się, zanikający i umiejscowienie produktów firmy na ww. modelu). c. Analiza modelu biznesowego (zakres prac: analiza oferty produktowej, analiza kanałów dystrybucji, identyfikacja mechanizmów ustalania i zmian cen produktów, analiza dróg informacyjnych dotarcia do klienta, identyfikacja obszarów do potencjalnych usprawnień oraz rekomendacje) d. Analiza finansowa (zakres prac: analiza rachunku zysków-strat lub przepływów, analiza Du Ponta podstawowych wskaźników finansowych, identyfikacja źródeł finansowania rozwiązań technologicznych przy wzięciu pod uwagę sytuacji finansowej i stopnia rozwoju przedsiębiorstwa) e. Analiza organizacji i zarządzania (zakres prac: analiza obecnej struktury organizacyjnej i linii raportowania, analiza narzędzi i dróg komunikacji pomiędzy pracownikami oraz z osobami spoza firmy analiza skuteczności komunikacji i jej spójności, analiza podejścia do rozwoju biznesu, identyfikacja obszarów do potencjalnych usprawnień) f. Analiza dojrzałości technologicznej (analiza stosowanych rozwiązań technologicznych pod kątem ich funkcjonalności ustalenie stopnia zaspokojenia bieżących potrzeb przedsiębiorstwa, analiza stosowanych form zarządzania własnością intelektualną (np. patenty), ustalenie rozbieżności pomiędzy najlepszymi praktykami w dziedzinie technologii a stosowanymi technologiami, analiza stosowanych technologii pod kątem wpływu na środowisko naturalne, identyfikacja technologii kluczowych dla wzrostu dochodów i zyskowności w przedsiębiorstwie). Doradztwo we wdrożeniu innowacji składa się z następujących etapów: a. Analiza alternatywnych ścieżek rozwoju (zakres prac: uszczegółowienie definicji kilku ścieżek rozwoju (scenariuszy) alternatywnych do głównej rekomendacji, analiza porównawcza uszczegółowionych ścieżek, prognozowany wpływ wyboru danej ścieżki na rozwój firmy, zdefiniowanie modelu produkcji / sprzedaży każdej ze ścieżek, stworzenie ogólnych modeli finansowych pokazujących koszty i korzyści z wyboru poszczególnych opcji, wstępna prognoza wielkości sprzedaży i liczby klientów w każdej ze ścieżek, model przychodów i kosztów wraz z prognozą wynikającą z wyboru danej ścieżki) b. Uszczegółowienie wybranej ścieżki rozwoju (szczegółowa definicja wybranej ścieżki rozwoju) c. Opracowanie szczegółowego modelu finansowego (zakres prac: stworzenie prognozy wielkości sprzedaży i liczby klientów, stworzenie modelu przychodów i kosztów, wraz z prognozą, oszacowanie przepływów gotówkowych, analiza rentowności poprzez 1 W zależności od liczby oferowanych usług pkt. 8 do powielenia

4 oszacowanie NPV z bieżącego projektu). d. Analiza scenariuszy i czynników jakościowych dla modelu finansowego (zakres prac: analiza scenariuszy finansowych dla różnych wartości bazowych, analiza wpływu trudnych do skwantyfikowania czynników jakościowych na rentowność inwestycji) e. Identyfikacja możliwych do wdrożenia technologii (zakres prac: przygotowanie wstępnej listy dostępnych na rynku technologii możliwych do wdrożenia w przedsiębiorstwie, określenie poziomu innowacyjności poszczególnych technologii, poziom rozpowszechnienia na rynku, określenie szacunkowego kosztu wdrożenia poszczególnych technologii, przygotowanie rankingu wybranych technologii według poziomu innowacyjności oraz kosztu wdrożenia, przygotowanie wstępnej analizy użyteczności poszczególnych technologii w danym przedsiębiorstwie, przygotowanie rekomendacji dotyczącej wdrożenia konkretnej technologii) f. Poszukiwanie i nawiązanie kontaktu z dostawcą technologii (zakres prac: przygotowanie listy dostawców wybranej technologii, opracowanie zapytania ofertowego do dostawców technologii pod kątem potrzeb usługobiorcy: zebranie ofert od poszczególnych dostawców i ewentualne uszczegółowienie ofert: wycena kosztów zakupu technologii od poszczególnych dostawców oraz analiza porównawcza ofert, rekomendacja dotycząca zakupu technologii od konkretnego dostawcy wraz z uzasadnieniem - sprawdzenie zgodności technologicznej i łatwości wdrożenia danej technologii w przedsiębiorstwie) g. Wsparcie w opracowaniu dokumentacji funkcjonalnej (zakres prac: przygotowanie listy dostawców wybranej technologii, opracowanie zapytania ofertowego do dostawców technologii pod kątem potrzeb usługobiorcy, zebranie ofert od poszczególnych dostawców i ewentualne uszczegółowienie ofert: wycena kosztów zakupu technologii od poszczególnych dostawców oraz analiza porównawcza ofert: rekomendacja dotycząca zakupu technologii od konkretnego dostawcy wraz z uzasadnieniem - sprawdzenie zgodności technologicznej i łatwości wdrożenia danej technologii w przedsiębiorstwie) h. Przygotowanie negocjacji z dostawcą technologii (zakres prac: przygotowanie dokumentacji niezbędnej do procesu negocjacji, przygotowanie strategii negocjacyjnej z dostawcą technologii, w tym jednostką naukową) i. Wsparcie w procesie negocjacji z dostawcą technologii (zakres prac: współudział wraz z usługobiorcą w procesie negocjacji w celu osiągnięcia najkorzystniejszych dla reprezentowanego przedsiębiorstwa) j. Końcowa weryfikacja kształtu umowy (zakres prac: jednorazowe sprawdzenie umowy pomiędzy przedsiębiorcą a dostawcą technologii) k. Wsparcie w przygotowaniu umowy (zakres prac: bieżąca praca z umową sprawdzanie każdej kolejnej wersji umowy powstającej w toku negocjacji pomiędzy przedsiębiorcą a dostawcą technologii) l. Opracowanie szczegółowego planu wdrożenia (zakres prac: opracowanie szczegółowego harmonogramu, określenie zasobów niezbędnych do wdrożenia rozwiązania i przypisanie wykonawców do poszczególnych zadań, określenie budżetu wdrożenia i alokacji środków na poszczególne zadania, określenie zasad raportowania wdrożenia) m. Analiza ryzyka wdrożenia (zakres prac: wytyczenie ścieżki krytycznej projektu, analiza ryzyka określenie najbardziej narażonych na ryzyko obszarów projektu i sposobów ograniczenia ryzyka, rekomendacje dotyczące przeprowadzania wdrożenia) n. Analiza wpływu wdrożenia na środowisko naturalne (zakres prac: przeprowadzenie analizy jakościowej potencjalnego wpływu nowowdrażanej technologii na środowisko naturalne) o. Wsparcie w projekcie rozwoju zasobów ludzkich (zakres prac: stworzenie struktury delegacji kompetencji, stworzenie planu struktury kadrowej i optymalizacji zatrudnienia, stworzenie całościowego planu rozwoju kadr) p. Stworzenie systemu motywacyjnego (zakres prac: stworzenie finansowego systemu motywacyjnego, określenie sposobu przyznawania wynagrodzeń, stworzenie pozafinansowego systemu motywacyjnego) q. Wsparcie zarządzania własnością intelektualną (zakres prac: analiza statusu własności intelektualnej w zakresie innowacji wdrażanych w przedsiębiorstwie, analiza zdolności do zastrzeżenia własności przemysłowej posiadanej lub nabywanej przez przedsiębiorstwo, przygotowanie dokumentacji wymaganej w procesie zastrzegania,

5 wsparcie w uzyskaniu wyceny własności intelektualnej posiadanej lub nabywanej przez przedsiębiorstwo) r. Przygotowanie strategii zarządzania własnością intelektualną (zakres prac: zidentyfikowanie i analiza bieżącej strategii zarządzania własnością intelektualną w przedsiębiorstwie, Przygotowanie strategii zarządzania własnością intelektualną w przedsiębiorstwie). 9. Doświadczenie Wykonawcy w świadczeniu danego rodzaju usług Eksperci Międzynarodowego Instytutu Outsourcingu w latach wykonali 14 kompleksowych audytów innowacyjności oraz dokonali doradztwa na rzecz 9 przedsiębiorstw. Audyty oraz doradztwo realizowane było m.in. w branży meblarskiej, recyclingowej, outsourcingowej, budowlanej, IT, doradztwa finansowego oraz BHP i ppoż. 10. Kadra Wykonawcy świadcząca dany rodzaj usług Międzynarodowy Instytut Outsourcingu posiada 3 wyspecjalizowanych ekspertów, zakres prac wykonują: Dariusz Klimowski Karolina Kłosowicz Jarosław Płoski 8. Zakres szczegółowy oferowanej usługi Prace badawczo- rozwojowe W zakresie systemów zarządzania MIO prowadzi prace badawczo-rozwojowe, analizy, doradztwo, doskonalenie i monitorowanie udzielając wsparcia we wdrożeniach i szkoleniach w zakresie uzyskiwania zgodności z normami, standardami, wymaganiami prawa polskiego i UE oraz regulacjami, w których są one osadzone [SBO, KRI, EMAS, HACCP, FSC, ISO: ISO: 9001 (jakość), (środowisko), (bezpieczeństwo i higiena pracy), (bezpieczeństwo teleinformatyczne i bezpieczeństwo usług informatycznych), (bezpieczeństwo informacji), (ryzyko w bezpieczeństwie informacji), (zarządzanie ryzykiem)]. MIO wraz z podległą jednostką realizuje audyty i opracowuje raporty analityczne w zakresie ww. systemów stosując: audyty strony drugiej gdy klient chce sprawdzić zgodność z wymaganiami stawianymi swojemu kontrahentowi, audyty wewnętrzne na zlecenie kierownictwa organizacji, audyty śledcze mające na celu wykryć naruszenia obowiązujących regulacji, inspekcje jakościowe, inspekcje związane z czynnościami / zadaniami powierzonymi do kooperacji, kontrole finansowe i wewnętrzne, kontrole zarządcze, inne na zlecenie Klienta. 9. Doświadczenie Wykonawcy w świadczeniu danego rodzaju usług MIO prowadzi prace badawczo-rozwojowe i wdrożenia na rzecz MŚP i sektora publicznego samodzielnie, a w poszczególnych projektach współpracując z uczelniami i centrami badawczo-rozwojowymi w zakresie tworzenia i testowania narzędzi do zdalnego audytowania i monitorowania systemów zarządzania NOR-STA w zakresie systemów (w sumie dla 44 organizacji):

6 Strefy Bezpieczeństwa w Outsourcingu (SBO), Hazard Analysis & Critical Control Points (HACCP), Forest Stewardship Council (FSC), Regulation on Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals (REACH), SEDEX - empowering sustainable and ethical supply chains, ISO: 9001 (jakość), (środowisko), (bezpieczeństwo i higiena pracy), (bezpieczeństwo teleinformatyczne i bezpieczeństwo usług informatycznych), (bezpieczeństwo informacji), (ryzyko w bezpieczeństwie informacji), (zarządzanie ryzykiem). Prowadzone prace obejmują też doskonalenie organizacji (dotychczas przeszło 60 jednostek) poprzez wdrożenie metod i narzędzi takich jak Common Asystent Framework (CAF) z adaptacją dla MŚP. 10. Kadra Wykonawcy świadcząca dany rodzaj usług Dariusz Klimowski Karolina Kłosowicz Jarosław Płoski Marek Jefremienko-Przyłubski Michał Kwiatek