TWORZENIE WARTOŚCI POPRZEZ WSPÓŁPRACE. Kooperacja przedsiębiorstw branży zdrowotnej na rynku niemieckim

Transkrypt

1 TWORZENIE WARTOŚCI POPRZEZ WSPÓŁPRACE Kooperacja przedsiębiorstw branży zdrowotnej na rynku niemieckim

2 System opieki zdrowotnej Müller vs. Kowalski

3 System opieki zdrowotnej System zdecentralizowany, państwowy i prywatny Państwowy System Ubezpieczeń podstawowa opieka 124 kasy chorych składki na zasadzie solidarności - 15,5% (kasa ma prawo pobierać składkę dodatkową) darmowe ubezpieczenie dzieci i małżonka w ramach ubezpieczenia rodzinnego Prywatny System Ubezpieczeń zarobki powyżej Euro rocznie szerszy zakres świadczonych usług dostęp do prywatnych szpitali i klinik zasada zwrotu kosztów

4 System opieki zdrowotnej Finansowany z: powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego, z powszechnego ubezpieczenia opieki długoterminowej, z budżetu państwa, wydatków bezpośrednich z kieszeni pacjenta (leki, dopłaty do usług) oraz prywatne ubezpieczenia zdrowotne Konkurencja pomiędzy kasami chorych o atrakcyjności poszczególnych kas chorych decyduje przede wszystkim poziom obsługi oraz atrakcyjność świadczeń dodatkowych, takich jak kursy zdrowotne lub dodatkowe programy profilaktyczne (techniki zarządzania zdrowiem)

5 System opieki zdrowotnej dla pacjenta Prawo do wolnego wyboru lekarza, i to zarówno rodzinnego, jak i specjalisty Brak zdefiniowanego, jednolitego zakresu świadczeń gwarantowanych Każdy zakres świadczeń jest definiowany oddzielnie - gdy procedura jest uznana za nieskuteczną, nie jest umieszczana w katalogu świadczeń finansowanych ze środków publicznych. Jeżeli jakaś usługa nie znajduje się w katalogu, natomiast według lekarzy jej przeprowadzenie jest konieczne, to szpital/lekarz przed wykonaniem danej procedury może uzyskać zgodę płatnika

6 Niemcy reformują i optymalizują Konieczność zapobieżenia wzrostowi kosztów opieki Włączenie płatników prywatnych do systemu publicznego Skracania czasu pobytu pacjenta w szpitalu (Ryczałt od zabiegu/diagnozy) Integracja opieki szpitalnej i ambulatoryjnej poprzez tworzenie międzysektorowych programów zarządzania chorobą i organizowanie wspólnych sieci dostawców TRENDY: PRZEBUDOWA SYSTEMU OPIEKI ZDROWOTNEJ - ZAPOBIEGANIE CHOROBIE I PROFILAKTYKA OPTYMALIZACJA PARTYCYPACJA PACJENTÓW W KOSZTACH ZMIANY W ŚWIADOMOŚCI PACJENTÓW

7 Szanse przedsiębiorstw branży zdrowotnej? Wzrost zainteresowania pacjentów ofertą turystyki medycznej i uzdrowiskowej ,2 miliony turystów medycznych w Niemczech ALE Potrzeba połączenie elementów profilaktyki, rehabilitacji oraz SPA Tworzenie oferty wiązanej na poziomie lokalnym, regionalnym, ponadregionalnym, np. połączenie usług szpitali specjalistycznych z uzdrowiskami Wysoka jakość oferowanych usług Specjalizcja lub oferta wszystko z jednej ręki Współpraca z kasami chorych w ramach programów bonusowych PROMOCJA, MARKETING, REKLAMA

8 Rheinschiene Kooperacja Ministersterstwa Gospodarki Landu NRW, Klastera Medycznego RheinBonn, Uniwersytetu Bonn-Rhein-Sieg, Kas chorych i Düsseldorf Marketing und Tourismus; współfinansowane ze środków UE Wypracowanie wspólnych standardów jakości (certyfikat, przygotowanie przedsiębiorstw na specyficzne potrzeby gości z różnych kultur i krajów) Katalog oferty turystyczno-medycznej w regionie + nowe media Kampania marketingowa w kraju i za granicą Kooperacja z kasami chorych w ramach programu programu bonusowego Profilaktyka Kooperacja z lotniskami, miastami, żeglugą regionu

9 Health Region Freiburg Projekt Rosja turystów zdrowotnych z Europy w Niemczech Kooperacja biznesu i polityki z całego regionu Przygotowanie oferty specjalnie pod daną grupę docelową (Check-Up dla Managerów z Moskwy - rosyjskojęzyczny taksówkarz, który wiezie pacjenta do kasyna w Baden-Baden) Zatrudnienie rosyjskojęzycznych pracowników Aktywna akwiza - udział w targach turystycznych w Berlinie, Moskwie i St. Petersburgu Łatwo dostępne informacje w języku rosyjskim, profesjonalny Online-Marketing

10 Dziękuję za uwagę! Agata Henkel