REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JIBBKING. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO JIBBKING 1. Postanowienia ogólne 1. Właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego działającego pod adresem jest Katarzyna Krzeszewska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą JIBBKING Katarzyna Krzeszewska; NIP: ; REGON: z siedzibą przy ul. Brackiej 63/65 m 57, Pabianice, zwaną dalej jako JIBBKING 2. Kontakt ze Sklepem Internetowym: -mailowo: kontakt@jibbking.pl -telefonicznie: Katarzyna Krzeszewska pisemnie JIBBKING, ul. Bracka 63/65 m. 57, Pabianice 3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci teleinformatycznej Internet. 4. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników Sklepu Internetowego oraz określa warunki i zasady korzystania przez Klienta ze Sklepu Internetowego, w tym w szczególności z: 1. Sprzedaży produktów, płatności i dostawy 2. Korzystania z Newslettera. 3. Odstąpienia od umowy 4. Postępowania reklamacyjnego 5. W celu uniknięcia sporów i nieporozumień przy odbiorze towaru należy dokładnie zapoznać się z opisem danej rzeczy, która znajduje się na stronie produktu. 5. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu. Dostęp do Regulaminu każdy użytkownik może uzyskać w dowolnym momencie, poprzez kliknięcie linku Regulamin umieszczonego na stronie sklepu. 6. Informacje o produktach w Sklepie Internetowym m.in. opisy, ceny stanowią zaproszenie do złożenia oferty zawarcia umowy, sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu. 7. Za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest sprzedaż detaliczna ubrań i akcesoriów marki JIBBKING oraz innych marek streetwearowych i snowboardowych, z którymi firma JIBBKING współpracuje. 8. Towary w Sklepie są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp. 9. Zdjęcia i prezentacje oferowanych produktów służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich modeli.

2 2. Definicje a. Polityka Prywatności odrębny dokument regulujący zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu Internetowego; b. Regulamin niniejszy regulamin korzystania z Sklepu Internetowego; c. Sklep Internetowy to sklep internetowy działający pod adresem prowadzony przez JIBBKING Katarzyna Krzeszewska d. Użytkownik (Klient) osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego, zapisała się do Newslettera lub dokonuje zakupu produktów dostępnych w Sklepie Internetowym; e. Produkty rzeczy będące przedmiotem oferty sprzedaży; f. Koszyk - funkcjonalność Sklepu Internetowego, która pozwala Użytkownikowi na: 1. przegląd wybranych produktów do zakupu 2. wprowadzenie i modyfikację danych zamówienia, w szczególności adres , adres dostawy, sposób dostawy, formy płatności, 3. wpisanie numeru kodu rabatowego, g. Newsletter wiadomość (list elektroniczny) otrzymywana przez Użytkownika bezpłatnie za jego zgodą na podstawie złożonego wcześniej zamówienia, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie, na podany adres skrzynki poczty elektronicznej, który w swojej treści może zawierać między innymi informacje handlowe, informacje o promocjach i przecenach. h. System DOTPay zewnętrzny podmiot pośredniczący w realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego lub kartą płatniczą. i. System PayPal - system umożliwiający szybkie, bezpieczne i wygodne dokonywanie i otrzymywanie płatności online. j. Dzień roboczy za dzień roboczy uznawany jest okres od poniedziałku do piątku. k. Koszty Przesyłki - oznacza ustalony przez JIBBKING koszt przesłania klientowi Produktu za pomocą przesyłki kurierskiej. 3. Wymagania techniczne 1. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania przez Użytkownika ze Sklepu Internetowego (zamawianie, rejestracja, płatności): a. Komputer lub inne urządzenie elektroniczne posiadające dostęp do Internetu; b. Przeglądarka internetowa obsługującą pliki cookies z włączoną ich obsługą (zalecane); c. Posiadanie konta poczty elektronicznej wymagane dla Użytkownika; 2. JIBBKING informuje, że strona internetowa Sklepu Internetowego wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na komputerze Użytkownika. Pliki cookies wykorzystywane są w celach informacyjnych, funkcjonalnych i statystycznych. Szczegółowe zasady wykorzystywania przez Sklep Internetowy plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności stanowiącej odrębny dokument.

3 4. Zakup produktów 1. Sprzedaż produktów odbywa się na podstawie zamówień składanych przez Klientów za pośrednictwem Sklepu Internetowego. 2. Zamówienia można składać poprzez Sklep Internetowy przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. 3. W celu dokonania zakupu produktów Klient obowiązany jest: a. Dodać wybrane produkty w koszyku; b. Przejść do koszyka za pomocą przycisku Zobacz Koszyk c. Wybrać sposób dostawy produktu; Kurier DPD Odbiór osobisty d. Przejść do kasy e. Podać następujące dane osobowe: 1. Imię i nazwisko, 2. Pełną nazwę firmy (jeżeli posiada), 3. Adres firmy lub adres zamieszkania 4. Adres 5. Numer Telefonu 6. Uwagi do zamówienia f. Zaznaczyć formę płatności za Zamówienie: Dotpay PayPal g. Złożyć zamówienie z obowiązkiem zapłaty (przycisk KUPUJĘ I PŁACĘ) h. Zrealizować płatność zgodnie z 6 Regulaminu. 5. Dostawa 1. Dostawa zakupionych produktów odbywa się przy wykorzystaniu usług firmy DPD. Użytkownik, który dokonał zakupu produktu i wybrał opcję dostawy Kurier DPD zobowiązany jest do zapłaty kwoty 15 zł tytułem dostawy produktu. 2. Kwota tytułem wykonania dostawy zostanie doliczona do kwoty należnej z tytułu ceny sprzedaży zakupionego produktu. 3. Umowę uznaje się za zawartą w momencie wpłynięcia kwoty tytułem sprzedaży na rachunek bankowy JIBBKING Katarzyna Krzeszewska. 4. Wysyłki nadawane są codziennie w dni robocze. Wysłanie Produktu nastąpi w ciągu 72h od momentu wpłynięcia przelewu na konto JIBBKING Katarzyna Krzeszewska. 5. Nie wysyłamy paczek za pobraniem 6. JIBBKING zwraca uwagę, iż Klient powinien zadbać o podanie prawidłowego oraz aktualnego adresu dostawy zamówionego Produktu, co skróci czas dostawy Produktu.

4 6. Płatności 1. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności za zakupione produkty za pośrednictwem Systemu Dotpay lub systemy PayPal, z którym Sklep współpracuje. 2. Z chwilą wybrania przez Użytkownika określonych produktów, umieszczenia ich w koszyku i wybrania opcji zapłaty, Użytkownik zostanie przekierowany na zewnętrzny portal Systemu Dotpay lub PayPal w celu dokonania płatności. 3. Do dokonania płatności przy użyciu Systemu Dotpay jest niezbędna akceptacja regulaminu świadczenia usług dostępnego pod adresem: ay.pdf 4. Informacje dotyczące płatności za pomocą Systemy PayPal znajdują się pod adresem: 5. Po dokonaniu płatności za pośrednictwem Systemu Dotpay lub PayPal Użytkownik zostanie automatycznie przekierowany na stronę Sklepu. 6. Wszystkie ceny oferowanych przedmiotów sprzedaży wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto. Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w 5 Dostawy. 7. JIBBKING zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych, wyprzedaży i wprowadzania w nich zmian zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie regulaminami. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny towarów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży. 7. Odstąpienie od umowy/zwrot 1. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu przez Użytkownika (zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r o prawach konsumentów) a. Użytkownik może odstąpi od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia. Można je wysłać na adres mailowy kontak@jibbking.pl b. Wzór oświadczenia znajduje się na samym dole niniejszego regulaminu. c. Następnie należy odesłać produkt na adres sklepu internetowego JIBBKING Katarzyna Krzeszewska ul. Bracka 63/65 m 57, Pabianice, nie później niż w terminie 14dni od daty odstąpienia od umowy, w stanie kompletnym i niezmienionym. d. Użytkownik pokrywa wszystkie bezpośrednie koszty zwrotu Produktu (m.in. koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania paczki). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

5 e. JIBBKING dokona zwrotu świadczenia na rzecz Użytkownika na zasadach określonych w ustawie, o której mowa w ust.1, jednak nie później niż 14 dni od daty odstąpienia umowy przez Użytkownika. f. Pieniądze zostaną zwrócone w taki sam sposób, jakiego wcześniej użył kupujący. g. JIBBKING może wstrzyma się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub do otrzymania potwierdzenia nadania zwracanej rzeczy. 8. Postępowanie reklamacyjne 1. Zgodnie z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U z 2002 r. Nr 141, poz z zm.) JIBBKING wobec Klientów odpowiada za niezgodność Produktów z umową w ciągu dwóch lat od daty otrzymania przesyłki przez Klienta. 2. Reklamacje dotyczące zakupionych Produktów można składać pisemnie na adres JIBBKING, ul. Bracka 63/65 m 57, Pabianice lub na adres kontakt@jibbking.pl. W reklamacji należy opisać rodzaj niezgodności towaru z umową oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji reklamacji, a także podać swoje dane kontaktowe (np. lub numer telefonu) umożliwiające kontakt z Klientem. 3. Reklamowany Produkt należy odesłać na adres: JIBBKING Katarzyna Krzeszewska, ul. Bracka 63/65 m 57, Pabianice 4. Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z zawartą umową sprzedaży. 4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania przez JIBBKING Katarzyna Krzeszewska. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą JIBBKING Katarzyna Krzeszewska wyśle do Klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) a gdy okaże się to niemożliwe (np. wyczerpanie zapasów magazynowych), zwróci pełną kwotę zapłaconej ceny towaru. 5. Klient pokrywa koszty przesyłki reklamowanego towaru. Sklep pokrywa tylko koszty odesłania wymienionego towaru w przypadku uznania reklamacji z powrotem do klienta. 6. Reklamacji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem. 7. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią, co do niezasadności reklamacji. 8. W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia towaru podczas transportu, zaleca się, aby Klient sporządził w obecności kuriera protokół szkody.

6 9. Newsletter 1. Każdemu Użytkownikowi korzystającemu ze Sklepu Internetowego przysługuje prawo do zapisania się do Newslettera. 2. W celu zapisania się do Newslettera Użytkownika obowiązany jest wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera w odrębnej zakładce Sklepu Internetowego oraz dodatkowo wykonać następujące czynności: a) wpisać w odpowiednim formularzu swój adres , na który Użytkownik będzie otrzymywać Newsletter, b) podać swoje prawdziwe imię i nazwisko, c) zaznaczyć treść zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z postanowieniami zawartymi w Polityce Prywatności, d) aktywować link podany w wiadomości wysłanej automatycznie przez Sklep Internetowy na podany przez Użytkownika adres , w celu weryfikacji poprawności informacji podanych podczas rejestracji. e) Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść, zgodność oraz prawdziwość danych podanych w formularzu rejestracyjnym. Zakazane jest dostarczanie treści nieprawdziwych. f) W przypadku braku aktywowania linku przez Użytkownika, zgodnie z ust. 2 pkt d) powyżej, w ciągu 7 dni od dnia wypełnienia formularza rejestracyjnego, dane wprowadzone przez Użytkownika zostaną automatycznie usunięte z katalogu danych. Aktywowanie linku po upływie wyżej wskazanego terminu pozostanie bezskuteczne. g) Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta na czas nieokreślony w chwili spełnienia warunków korzystania z Usługi, o których mowa w ust. 2 powyżej. h) Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z Usługi Newsletter przesyłając w tym zakresie na adres: kontakt@jibbking.pl lub przesyłając pisemne oświadczenie na adres Sklepu informujące o rezygnacji z Usługi Newsletter. i) Użytkownik może również zrezygnować z Usługi Newsletter wybierając odpowiedni link w treści Newslettera. j) Korzystanie z Usługi Newsletter nie podlega opłacie. 10. Sprawy końcowe 1. Wszelkie zamieszczone w sklepie znaki towarowe i nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli i zostały umieszczone w celach informacyjnych. 2. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w sklepie są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody właściciela sklepu.

7 Wzór Miejscowość, data Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów) Nazwa i adres przedsiębiorcy Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Ja...niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*).. oraz umowy dostawy następujących rzeczy(*)... Data zawarcia umowy1/odbioru2(*)... Podpis konsumenta(-ów) (*) Niepotrzebne skreślić 1 podać, jeżeli umowa dotyczyła świadczenia usług 2 podać, jeżeli umowa dotyczyła zakupu towaru