REGULAMIN KLUBU ID'EAU. 1 Zasady ogólne i definicje Klubu ID'EAU

Transkrypt

1 REGULAMIN KLUBU ID'EAU 1 Zasady ogólne i definicje Klubu ID'EAU 1. Użyte w niniejszym regulaminie sformułowania oznaczają: ID'EAU - spółka działająca pod firmą AQUA VIVRE Sp. z o.o. Dystrybucja SP.K., NIP , z siedzibą w Mikołowie przy ul. Karola Darwina 8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS, zwana dalej ID'EAU organizująca i realizująca premiową sprzedaż produktów, Cena Detaliczna wyrażona w złotych polskich w kwocie brutto cena sprzedaży Towarów określona na stronie internetowej Cena Klubowa cena, po której następuje zakup Towarów przez Członka Klubu ID'EAU. Cena Klubowa wyrażona jest w kwocie netto w złotych polskich, Członek Klubu ID'EAU: każda osoba fizyczna, bez względu na fakt prowadzenia działalności gospodarczej, która złożyła deklarację członkowską i została przyjęta w poczet członków Klubu ID'EAU, Katalog zestawienie towarów, cen i wartości punktowych produktów dystrybuowanych przez ID'EAU, Klub ID'EAU zbiór Członków Klubu ID'EAU, tworzący sumę matryc czwórkowych do piątej generacji, Konsument pełnoletnia osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, a także osoba fizyczna prowadząca taką działalność lecz nie wstępująca do Klubu w związku z jej wykonywaniem, która złożyła deklarację członkowską i została przyjęta do Klubu ID'EAU, a także dokonująca w Sklepie czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową Konto Rozliczeniowe indywidualne konto w postaci interaktywnej zakładki w systemie komputerowym udostępnianej wraz z kodem dostępu Członkom przez ID'EAU, w której odnotowywane są czynności umowne wykonane przez Członka Klubu ID'EAU, Kwalifikacja wykonana w Cyklu 4 tygodniowym przez Członka Klubu ID'EAU ilość zakupu Towarów po Cenie Klubowej, uwarunkowana uregulowaniem wszelkich zobowiązań, w stosunku do ID'EAU przed upływem terminu określonego w fakturze, Matryca podstawa rozliczeniowa Klubu ID'EAU oparta na układzie czwórkowym do piątej generacji, zawierająca 1365 miejsc, Nagroda kwota pieniężna przeznaczona dla Członka Klubu ID'EAU, odpowiadająca uzyskanej w danym Tygodniu Rozliczeniowym liczbie punktów. Warunkiem jej naliczenia i wypłaty jest uzyskanie Kwalifikacji w cyklu 4- str. 1

2 tygodniowym Nagroda Dodatkowa kwota pieniężna przeznaczona dla Członka Klubu ID'EAU, naliczana zgodnie z Planem Marketingowym. Warunkiem jej naliczenia i wypłaty jest spełnienie wymogów dodatkowych określonych w Planie Marketingowym, Numer Członka Klubu ID'EAU numer wygenerowany przez system komputerowy, odpowiadający numerowi umowy zawartej przez ID'EAU z danym Członkiem Klubu ID'EAU, Osoba Polecająca Członek Klubu ID'EAU, który został wpisany jako osoba polecająca w umowie z przyszłym Członkiem Klubu ID'EAU, Plan Marketingowy plan marketingowy, umieszczony na stronie stanowiący podstawę do wyliczenia i wypłaty Nagrody i Nagrody Dodatkowej dla Członka Klubu ID'EAU, Przeniesienie Praw cesja uprawnień wynikających z zawartej umowy współpracy na wskazanego przez siebie innego Członka Klubu ID'EAU, skuteczna po uzyskaniu pisemnej zgody ID'EAU, Pozycja Rozliczeniowa miejsce w matrycy wypracowane przez poszczególnego Członka Klubu ID'EAU w oparciu o wykonywane czynności umowne, Rabat pomniejszenie, na wniosek Członka Klubu ID'EAU, ceny klubowej ustalane zgodnie z przepisami Regulaminu, przyznawane po spełnieniu warunków określonych niniejszym Regulaminem, R eg u l am i n ni ni ejs z y Regulamin K l u b u ID'EAU, zwany dalej Regulaminem, określający szczegółowo zasady członkostwa w Klubie ID'EAU. ID'EAU zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, co będzie podawane do wiadomości Członków Klubu ID'EAU poprzez umieszczenie informacji na stronach biuro.ideau.pl, Sklep serwis internetowy należący do ID EAU, dostępny pod adresem za pośrednictwem, którego Konsument może dokonywać zakupu Towarów ID EAU, System Komputerowy program informatyczny należący do ID'EAU, składający się ze strony internetowej sklepu internetowego działającego pod adresem lub oraz oprogramowania systemowego służącego do obsługi poszczególnych Członków Klubu ID'EAU i ich Kont Rozliczeniowych, Towary artykuły spożywcze sprzedawane przez ID'EAU, będące przedmiotem kupna - sprzedaży, Tydzień Rozliczeniowy tydzień kalendarzowy, rozpoczynający się w każdy poniedziałek od godz. 00:00 do niedzieli tego samego tygodnia do godz. 23:59. Tydzień rozliczeniowy jest rownież określony jednym z czterech ustalonych odgórnie kolorów następujących po sobie, tj. zielony, niebieski, żółty, oraz fioletowy - powtarzających się co cztery tygodnie. Wartość Punktowa wartość umowna każdego Towaru stanowiąca podstawę naliczenia Nagrody, str. 2

3 Znak ID'EAU logo i nazewnictwo marki ID'EAU stanowiące własność ID'EAU, powielane przez Członków Klubu ID'EAU na warunkach określonych w udzielonej pisemnie zgodzie. 2. Niniejszy Regulamin, jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz z późn. zm.), z uwagi na okoliczność, iż Sklep prowadzi sprzedaż artykułów spożywczych, zwanych dalej Towarami, za pośrednictwem sieci internetowej na rzecz Konsumentów. Postanowienia Regulaminu są dostępne na stronie internetowej a firma ID EAU i Konsument są zobowiązani do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu. 2 Zasady nabycia i utraty członkostwa Klubu ID'EAU 1. Członkiem Klubu ID'EAU może zostać każdy, kto: Wypełni odpowiedni formularz na stronie internetowej Uzyska nadany przez System Komputerowy ID'EAU numer Członka Klubu ID'EAU, co jest równoznaczne z zawarciem umowy. 2. Jedna osoba może posiadać nieograniczoną liczbę kont z nadanym do każdego z nich Numerem Członka Klubu ID'EAU. 3. ID'EAU zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia w poczet Członków Klubu ID'EAU określonej osoby bez podania przyczyny. 4. W przypadku, gdy Członek Klubu ID'EAU swoim działaniem doprowadza do nieprzestrzegania postanowień Regulaminu Klubu ID'EAU, postanowień Umowy, Planu Marketingowego, ID'EAU jest uprawniona do: pisemnego wezwania do zaprzestania naruszeń, zawieszenia w prawach Członka Klubu ID'EAU, w szczególności poprzez sformułowanie zakazu nabywania Towarów, na okres do 3 miesięcy. W przypadku dalszego naruszania postanowień Regulaminu Klubu ID'EAU, postanowień Umowy, Planu Marketingowego, ID'EAU jest uprawnione do wypowiedzenia członkostwa ze skutkiem natychmiastowym. 5. Podanie nieprawdziwych danych osobowych podczas rejestracji skutkuje nieważnością umowy. str. 3

4 3 Zasady obowiązujące Członków Klubu ID'EAU 1. Członek Klubu ID'EAU jest zobowiązany do: uzyskania Kwalifikacji przynajmniej jeden raz na dwanaście miesięcy, z zastrzeżeniem prawa ID'EAU do rozwiązania umowy w dniu upływu wskazanego okresu, pisemnego powiadomienia ID'EAU o każdej zmianie swoich danych przekazanych do ID'EAU nie później niż w terminie 7 dni. W przypadku braku zawiadomienia korespondencja kierowana na adres wskazany w umowie, będzie uznana za skutecznie doręczoną, przestrzegania wszelkich przepisów powszechnie obowiązującego prawa, ogólnych zasad moralnych, zasad wzajemnej lojalności oraz etyki, kolejny uzyskania zgody ID'EAU na prowadzenie działań reklamowych wykraczających poza standardowe usługi marketingowe dotyczące informacji o cenach i charakterystyce towarów, rzetelnego informowania konsumentów o wszystkich parametrach i cenie towarów oraz niewprowadzania konsumentów w błąd, co do pochodzenia T o w a r ó w, ich składu, nazwy itp., niepodejmowania jakichkolwiek działań godzących w dobre imię ID'EAU. 4 Nagrody i ich wypłaty 1. Członek Klubu ID'EAU nabywa uprawnienie do naliczenia i wypłaty Nagrody, w sytuacji, gdy uzyska Kwalifikację. Wysokość Nagrody jest zależna od ilości nabytych Towarów od ID'EAU przez innych Członków Klubu ID'EAU znajdujących się w matrycy danego Członka Klubu ID'EAU. 2. Nagroda jest wypłacana w formie pieniężnej i będzie opodatkowana zgodnie z: art. 21 ust. 1 pkt. 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych, zwolnione od podatku dochodowego są: 68) wartość wygranych w konkursach i grach organizowanych i emitowanych (ogłaszanych) przez środki masowego przekazu (prasa, radio i telewizja) oraz konkursach z dziedziny nauki, kultury, sztuki, dziennikarstwa i sportu, a także nagród związanych ze sprzedażą premiową towarów lub usług - jeżeli jednorazowa wartość tych wygranych lub nagród nie przekracza kwoty 760 zł; zwolnienie od podatku nagród związanych ze sprzedażą premiową towarów lub usług nie dotyczy nagród otrzymanych przez podatnika w związku z prowadzoną przez niego pozarolniczą działalnością gospodarczą, stanowiących przychód z tej działalności; %-owy zryczałtowany podatek od nagród przekazywanych Członkom Klubu zostanie pobrany - w sytuacji gdy jednorazowa wartość nagrody przekroczy 760 zł. 3. W przypadku ustania członkostwa były Członek Klubu ID'EAU traci po upływie 6 miesięcy prawo do żądania wypłaty Nagrody. str. 4

5 5 Zasady rozwiązywania członkostwa w Klubie ID'EAU 1. Zarówno ID'EAU, jak i Członek Klubu ID'EAU są uprawnieni do wypowiedzenia członkostwa w Klubie ID'EAU. 2. Wypowiedzenie powinno być złożone na piśmie ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. 3. Kolejne członkostwo może być nawiązane po 12 miesiącach. Za zgodą ID'EAU możliwe jest wcześniejsze nabycie członkostwa. 4. Ustanie Członkostwa w Klubie ID'EAU spowoduje rozwiązanie umowy współpracy na dzień ustania członkostwa. 5. Członek Klubu ID'EAU jest uprawniony do wystąpienia z wnioskiem o zawarcie porozumienia wskazującego osobę, na którą przejdą Jego prawa i obowiązki związane z umową współpracy, w tym Numer Członka Klubu ID'EAU, w razie Jego śmierci. Przedmiotowe porozumienie jest skuteczne pod warunkiem wyrażenie pisemnej zgody przez wskazaną Osobę, która powinna złożyć oświadczenie o zobowiązaniu się do uzyskania statusu Członka Klubu ID'EAU w ciągu miesiąca od dnia śmierci Członka Klubu ID'EAU. 6. Członkostwo i umowa współpracy w Klubie ID'EAU wygasa w razie śmierci Członka Klubu ID'EAU. 7. Punkty Rozliczeniowe w matrycy oraz uprawnienie do otrzymania Nagrody podlegają natomiast ogólnym przepisom prawa spadkowego. 8. Spadkobierca dysponujący całością udziału w spadku po zmarłym Członku Klubu ID'EAU ma uprawnienie do wystąpienia do ID'EAU z wnioskiem o przyjęcie w poczet członków Klubu ID'EAU. 9. W przypadku, gdy w terminie 1 roku: od dnia otwarcia spadku nie dojdzie do pozyskania członkostwa w Klubie ID'EAU przez spadkobiercę w sposób określony w 5 pkt 3, od ustania członkostwa z jakiejkolwiek innej przyczyny, Numer po Członku Klubu ID'EAU pozostaje do wyłącznej dyspozycji ID'EAU, która posiada kompetencje, aby zaproponować wykupienie miejsca dowolnej, wybranej przez siebie osobie. 6 Zasady zakupu towarów, płatności oraz dostawa 1. Złożenie zamówienia przez Członka Klubu ID EAU oznacza, iż zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego treść. 2. Zakup Towarów ID'EAU następuje w drodze zawarcia umowy sprzedaży poprzez: sklep internetowy działający pod domeną 3. Składając zamówienie, Członek Klubu ID'EAU oświadcza, iż został poinformowany o obowiązku zapłaty za wszystkie zamówione towary oraz do str. 5

6 poniesienia kosztów dostarczenia, w tym kosztu przygotowania zamówienia i kosztu wysyłki. 4. Konsument może składać zamówienia poprzez stronę internetową przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem, iż zamówienia złożone w Sklepie są realizowane w godzinach pracy Sklepu, czyli w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane w pierwszym dniu roboczym po ich złożeniu. 5. Sprzedawca w terminie 3 dni roboczych powinien potwierdzić na wskazany adres treść złożonego przez Klienta zamówienia. 6. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie postanowień zamówienia i zawieranej umowy następuje przez przekazanie Klientowi wraz z przesyłką Towarów dokumentów potwierdzających zakup. 7. Konsument za zamówione Towary może dokonać zapłaty w formie płatności elektronicznej, bądź w formie przelewu bankowego z dowolnego rachunku bankowego, podając numer składanego zamówienia, w terminie do 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przypadku niedochowania przez Konsumenta warunku terminu zapłaty, oferta Sklepu przestaje być wiążąca, a zamówienie zostaje anulowane. Po wcześniejszym poinformowaniu obsługi Sklepu możliwe jest przedłużenie terminu zapłaty. 8. Sprzedawca rozpoczyna proces realizacji zamówienia w tym samym dniu roboczym, jeżeli do godz. 13:00 tego samego dnia otrzyma potwierdzenie przez serwis płatniczy płatności elektronicznej, w innym przypadku proces realizacji zamówienia następuje w kolejnym dniu roboczym. W przypadku złożenia przez Konsumenta zamówienia płatnego przelewem proces realizacji zamówienia rozpoczyna się w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu wpłaty na koncie bankowym Sklepu. 10. W ramach jednorazowego zamówienia konsument z jednego konta może zamówić maksymalnie 3 pakiety produktu ID EAU ( 90 butelek X 1L). 11. Zamówienia składane w Sklepie są dostarczane do Konsumenta za pośrednictwem przesyłki kurierskiej, za opłatą podaną w polskich złotych wynoszącą 19 PLN ( brutto). Czas oczekiwania na dostawę wynosi do 48h i składa się na niego czas skompletowania towarów do zamówienia oraz przewidywany czas dostawy. 12. Cena podana na stronie Sklepu stanowi całkowitą kwotę, którą Konsument zobowiązany będzie zapłacić za zamówiony Towar wraz z kosztem dostawy. Jest wyrażona w polskich złotych, w kwocie brutto. 13. W przypadku, gdyby Konsument zobowiązany był do płatności przekraczającej uzgodnioną cenę, to Sklep powinien poinformować o tej okoliczności Konsumenta i uzyskać Jego wyraźną akceptację. 14. W celu dokonywania zakupów w Sklepie konieczne jest: str. 6

7 posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron www, podanie adresu umożliwiającego przesłanie informacji dotyczących realizacji zamówienia. 7 Prawo odstąpienia od umowy 1. Konsument w terminie 14 dni, licząc od dnia odebrania Towaru, może odstąpić od umowy sprzedaży, bez podawania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie. Wzór oświadczenia stanowi załącznik numer 1 do regulaminu. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno być wysłane na adres: AQUA VIVRE Sp. z o.o. Dystrybucja SP.K Mikołów, ul. K. Darwina 8 3. Konsument jest zobowiązany do zwrotu towaru do Sklepu, na swój koszt, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Dla zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed upływem wskazanego terminu, na adres: AQUA VIVRE Sp. z o.o. Dystrybucja SP.K Mikołów, ul. K. Darwina 8 4. Sklep ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Zwrot ten nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, z zastrzeżeniem, iż zwrot zapłaconej przez Konsumenta kwoty jest uzależniony od otrzymania Towaru z powrotem przez Sklep lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania. 8 Reklamacje 1. Sklep odpowiada przed Konsumentem z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru w zakresie określonym w art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (DZ. U. z 2014, poz. 121). 2. Wada fizyczna Towaru to niezgodność rzeczy sprzedanej z umową. Oznacza to, że Towar: nie posiada właściwości, które powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności lub przeznaczenia, nie ma właściwości, o których Sprzedawca zapewnił Klienta, str. 7

8 nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia, Towar został wydany Klientowi w stanie niezupełnym. 3. Sklep jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru, które istniały w chwili przejścia własności na Konsumenta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej. 4. Sklep odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat?od dnia wydania rzeczy Konsumentowi. 5. Gdy wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru Konsumentowi, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili wydania Towaru. 6. Z wadą prawną Towaru mamy do czynienia, gdy Towar stanowi własność osoby trzeciej albo jest obciążony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu. 7. Jeżeli Towar ma wadę, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawcę. 8. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z powyższej możliwości rozwiązywania sporów drogą elektroniczną za pomocą platformy ODR (online dispute resolution) możliwe jest pod adresem 9 Ochrona danych osobowych 1. ID'EAU informuje, że jest administratorem bazy danych, w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami), w której znajdują się dane osobowe wszystkich Członków Klubu ID'EAU. Przedmiotowe dane są zbierane i przetwarzane w celu: rejestracji w bazie Członków Klubu ID'EAU, dokonywania zakupów, organizowania grup, matryc sprzedaży dokonywanie rozliczeń finansowych i rozliczeń wykonanych operacji, naliczania i wypłaty Nagrody, umożliwiania kontaktowania się Członków Klubu ID'EAU, realizacji sprzedaży towarów w ramach serwisów biuro.ideau.pl. str. 8

9 2. Członek Klubu ID'EAU ma prawo: dostępu do treści swoich danych osobowych w każdym momencie, aktualizacji swoich danych osobowych w każdym czasie, prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, każdego rodzaju kontroli w rozumieniu art. 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 3. Każdy z Członków Klubu ID'EAU przystępując do Klubu ID'EAU wyraża tym samym zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych niezbędnych do realizacji praw i obowiązków Członków Klubu ID'EAU wynikających z Regulaminu oraz Planu Marketingowego. Każdy Członek Klubu ID'EAU oświadcza, iż wyraża zgodę na otrzymywanie od ID'EAU informacji handlowych, min. na udostępniony przez siebie adres Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sklepu nie są przekazywane podmiotom nieuczestniczącym w realizacji umowy sprzedaży. 5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta i skutkuje usunięciem złożonego zamówienia. 10 Postanowienia końcowe 1. ID'EAU oświadcza, że pozyskiwanie Nagród jest uzależnione wyłącznie od nakładu osobistej aktywności Członka Klubu ID'EAU. 2. ID'EAU zastrzega, iż Członek Klubu ID'EAU: działa wyłącznie w oparciu o umowę członkowską, nie jest pracownikiem, agentem, pośrednikiem ani komisantem ID'EAU, nie jest uprawniony do składania jakichkolwiek oświadczeń woli w imieniu ID'EAU oraz podejmowania jakichkolwiek czynności w imieniu lub na rzecz ID'EAU za wyjątkiem tych, które wyraźnie wynikają z Umowy, Regulaminu Klubu ID'EAU, Planu Marketingowego, jest niezależny i nie podlega kierownictwu ID'EAU. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia r. str. 9