Ogólne warunki handlowe dla firmy FlexCom i partnerów dystrybucyjnych

Transkrypt

1 Ogólne warunki handlowe dla firmy FlexCom i partnerów dystrybucyjnych 1 Zakres obowiązywania i partnerzy umowy (1) Poniższe ogólne warunki handlowe ( OWH ) firmy FlexCom International AG, Burgstrasse 8, CH-8280 Kreuzlingen (zwanej dalej FlexCom ) mają zastosowanie do każdej transakcji zawartej z partnerem dystrybucyjnym FlexCom (zwanym dalej partnerem dystrybucyjnym ). Tworzą one umowę wraz ze złożonym zamówieniem/ dokonaniem zakupu na stronie internetowej, pozostałymi, mającymi zastosowanie postanowieniami, warunkami, ograniczeniami i Backoffice dla partnerów dystrybucyjnych udostępnionym przez firmę FlexCom oraz załącznikiem nr 1 Plan wynagrodzeń i załącznikiem nr 2 Ochrona danych. (2) Zanim partner dystrybucyjny zawrze umowę z firmą FlexCom, musi potwierdzić, że zgadza się z tymi warunkami, klikając przycisk Zapoznałem/am się i wyrażam zgodę. W momencie skorzystania z oferowanych usług partner dystrybucyjny uznaje OWH za wiążące. (3) Przesłanie formularza rejestracyjnego i aktywowanie konta oznacza zakończenie rejestracji i zawarcie przez strony wiążącej prawnie umowy. (4) Umowa może zostać zawarta wyłącznie z osobami prawnymi, spółkami osobowymi lub z osobami fizycznymi, które ukończyły 18 lat i są przedsiębiorcami. Nie jest możliwe zawarcie umowy z konsumentami (klientami końcowymi). W przypadku każdej osoby fizycznej lub spółki osobowej (np. jednoosobowej działalności gospodarczej, spółki kolektywnej, spółki cywilnej, spółki jawnej, spółki komandytowej) i w przypadku każdej osoby prawnej (np. spółki akcyjnej, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, Ltd) akceptowany jest tylko jeden wniosek dotyczący nawiązania współpracy jako partner dystrybucyjny i każdorazowo nadawany jest tytuł tylko jednemu pośredniczącemu partnerowi dystrybucyjnemu. Jeżeli partner dystrybucyjny działa jako spółka osobowa lub osoba prawna, musi podczas swojej rejestracji przekazać wszystkie wymagane informacje dotyczące tej spółki (jak np. imię i nazwisko prezesa, siedzibę spółki, siedzibę sądu rejestrowego i numer rejestru handlowego). Firma FlexCom zastrzega sobie prawo do wezwania do przedłożenia w razie potrzeby wymaganych dokumentów, na przykład wyciągów z rejestru handlowego lub statutów spółki. Partner dystrybucyjny jest zobligowany do podania numeru VAT, jeżeli taki posiada. Strona 1 z 19

2 (5) Partner dystrybucyjny ma obowiązek dokonać rejestracji zgodnie z instrukcjami i w sposób kompletny, podając aktualny adres zamieszkania lub siedzibę przedsiębiorstwa. Zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z odnośnymi przepisami prawa przeciwdziałającego praniu brudnych pieniędzy z reguły zabrania się rejestrowania umów dotyczących współpracy jako partner dystrybucyjny dla innych osób lub w imieniu innej osoby i płacenia za nie. W związku z zaostrzeniem przez Organizację Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (OECD) przepisów przeciwdziałających praniu brudnych pieniędzy, naruszenie tych przepisów skutkuje wypowiedzeniem umowy oraz ewentualnie wystosowaniem żądania zwrotu wypłaconych prowizji i poinformowaniem o tym fakcie odpowiednich instytucji. Po dokonaniu zmian w zakresie danych osobowych, np. zmianie adresu, danych dot. konta bankowego itp., partner dystrybucyjny musi niezwłocznie, jednak najpóźniej w ciągu 10 dni, przekazać firmie FlexCom nowe dane osobowe i dane związane z działalnością biznesową, dokonując odpowiednich modyfikacji danych w Backoffice w rubryce Moje dane. Firma FlexCom zastrzega sobie każdorazowo prawo do pozyskiwania od partnera dystrybucyjnego dodatkowych informacji. (6) W przypadku, gdy dla firmy powstaną koszty związane z wykonaniem przez bank przelewów zwrotnych z powodu podania nieprawidłowych danych dotyczących przelewu, koszty te ponosi wyłącznie partner dystrybucyjny lub zostaną one rozliczone automatycznie z należną mu prowizją. (7) Firma FlexCom oferuje swoje usługi głównie w formie elektronicznej. Komunikacja pomiędzy firmą FlexCom i partnerami dystrybucyjnymi prowadzona jest przez obie strony i odbywa się albo za pośrednictwem poczty elektronicznej albo w drodze publikowania informacji i wskazówek w Backoffice dla partnerów dystrybucyjnych udostępnianym przez firmę FlexCom. Akceptując OWH, partner dystrybucyjny wyraża wyraźnie zgodę na otrzymywanie od firmy FlexCom informacji drogą elektroniczną. Ponadto zgoda na przesyłanie informacji drogą elektroniczną obejmuje przesyłanie wszystkich uzgodnień, powiadomień i innego rodzaju informacji pomiędzy firmą FlexCom i partnerem dystrybucyjnym, o ile przepisy prawa nie wymagają wyraźnie prowadzenia komunikacji w inny sposób. (8) Na stronie internetowej firmy FlexCom i w Backoffice dla partnerów dystrybucyjnych udostępnione są linki do stron internetowych innych usługodawców, w szczególności innych spółek należących do koncernu FlexCom. Po kliknięciu danego linka następuje przekierowanie na daną stronę internetową. Jeżeli dana strona internetowa prowadzona jest przez inne przedsiębiorstwo, jest ono odpowiedzialne za zamieszczone na niej treści i przestrzeganie wytycznych dotyczących ochrony danych osobowych. Strona 2 z 19

3 (9) Jeżeli partner dystrybucyjny nie jest zadowolony z nabytego przez siebie pakietu produktów, w ramach ustawowych przepisów dotyczących zwrotów firma FlexCom zapewnia gwarancję zwrotu pieniędzy, jeżeli żądanie zwrotu ma miejsce w ciągu 14 dni od wejścia w życie umowy/ aktywacji usługi. Roszczenie dotyczące zwrotu należy przesłać w wyznaczonym terminie drogą mailową na adres contract@flexcom.com. Koszty przesyłki, opłaty za przelewy i podatki związane z prowadzeniem działalności dystrybucyjnej i świadczeniem usług nie podlegają zwrotowi z zastrzeżeniem obligatoryjnych przepisów ustawowych, które stanowią inaczej. Opłata w wysokości 199 EUR za utworzenie spersonalizowanego konta dostępu do Backoffice nie jest zwracana także w przypadku przesłania żądania zwrotu w terminie, o ile takie konto zostało już utworzone dla partnera dystrybucyjnego. 2 Przedmiot umowy (1) Partner umowy nabywa od firmy FlexCom wraz z oprogramowaniem lub oprogramowaniem i sprzętem zestaw E-BIZ Kit, dzięki któremu staje się samodzielnym partnerem dystrybucyjnym firmy FlexCom. Korzystając z tego pakietu, partner dystrybucyjny jest uprawniony do pozyskiwania innych partnerów dystrybucyjnych. Celem działalności dystrybucyjnej jest rozprowadzanie usług i produktów firmy weeconomy AG w oparciu o system rabatowy i lojalnościowy oraz system pozyskiwania klientów. Partner dystrybucyjny może rozprowadzać usługi firmy FlexCom lub pozyskiwać nowych partnerów dystrybucyjnych wyłącznie w tych krajach (państwach), które firma FlexCom oficjalnie uznała jako kraje, w których dozwolone jest budowanie struktur sprzedażowych oraz prowadzenie działalności mającej na celu pozyskiwanie nowych klientów. (2) Aby ustanowić status aktywnego partnera dystrybucyjnego, bezpośrednio po dokonaniu przez partnera dystrybucyjnego kompletnej rejestracji (włącznie z uiszczeniem opłaty za rejestrację) zostaje dla niego utworzone spersonalizowane konto dostępu z pełnymi uprawnieniami w celu osobistego korzystania przez niego z Backoffice, wyłącznie w zakresie prowadzonej przez niego działalności dystrybucyjnej i w związku z kwestiami związanymi z administracją. Przedmiotowy pakiet usług udostępniany jest partnerowi dystrybucyjnemu na stałe pod nazwą E-BIZ Kit. Opłatę za utworzenie i użytkowanie zestawu E-BIZ Kit należy uiścić w pierwszym roku w momencie zapłaty za pakiet produktów. Kwota ta wynosi 199 EUR i nie podlega także zwrotowi w przypadku złożonego odwołania, por. 1 (9). W kolejnych latach za korzystanie z indywidualnego dostępu do Backoffice należy uiszczać bieżącą Strona 3 z 19

4 ryczałtową opłatę roczną, której wysokość każdorazowo publikowana jest w Backoffice. W dniu wymagalności opłaty rocznej następuje wstrzymanie wypłaty prowizji do czasu uregulowania tej płatności. Jeżeli partner dystrybucyjny nie uiści należnej rocznej opłaty w ciągu miesiąca od rozpoczęcia kolejnego roku, firma FlexCom może odliczyć tę opłatę od prowizji zgromadzonej na jego koncie. Jeżeli na koncie do rozliczania prowizji nie ma wystarczających środków i w ciągu dwóch miesięcy nie zostaną zgromadzone środki wystarczające do pokrycia należnej opłaty, firma FlexCom może zamknąć konto dystrybucyjne. Partner dystrybucyjny zachowuje prawo do prowizji na koncie, zgromadzonej przed jego zamknięciem. Od momentu jego zamknięcia na tym koncie nie jest gromadzona prowizja, ponieważ konto jest dezaktywowane. Firma FlexCom nie ma obowiązku informowania o dezaktywacji, gdy konto dystrybucyjne nie było używane przez kilka miesięcy. Dezaktywacja konta dystrybucyjnego ze względu na nieuiszczenie opłaty za następny rok nie oznacza, że partner dystrybucyjny ma wyraźne prawo do żądania zwrotu uiszczonych opłat licencyjnych. Wypłata należnych prowizji także w przypadku wypowiedzenia następuje dopiero po uregulowaniu nieuregulowanych należności E-Biz. 3 Status partnera dystrybucyjnego jako przedsiębiorcy/ obowiązki partnera dystrybucyjnego (1) Partner dystrybucyjny prowadzi działalność jako samodzielny i niezależny przedsiębiorca. Nie są określone żadne wytyczne dotyczące obrotów ani obowiązki odbioru przedmiotu sprzedaży lub wykonywania innych czynności. Partner dystrybucyjny nie podlega poleceniom firmy FlexCom, z wyjątkiem poleceń mających związek z obowiązkami wynikającymi z umowy, których wypełnienie jest konieczne ze względu na zapewnienie odpowiednich warunków ramowych dotyczących produktów firmy FlexCom i wdrażanie polityki firmy. Ponosi on całe ryzyko związane ze swoją działalnością jako przedsiębiorca i z powstałymi z tego tytułu kosztami oraz jest zobowiązany do należytego wypłacania wynagrodzeń swoim pracownikom. Partner dystrybucyjny ma obowiązek organizacji i prowadzenia swojego przedsiębiorstwa przy zachowaniu staranności sumiennego kupca. Obowiązek ten obejmuje również zapewnienie własnych pomieszczeń biurowych lub nadzorowanego przy zachowaniu staranności sumiennego kupca miejsca pracy. (2) Partner dystrybucyjny nie jest uprawniony do składania oświadczeń lub do podejmowania zobowiązań w imieniu firmy FlexCom lub firmy weeconomy lub do wypowiadania się w imieniu firmy FlexCom lub firmy weeconomy. Strona 4 z 19

5 (3) Partner dystrybucyjny ponosi jako samodzielny przedsiębiorca wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie odnośnych przepisów prawa, w tym wytycznych dotyczących zobowiązań podatkowych i zobowiązań socjalnych (np. uzyskanie numeru identyfikacji podatkowej lub zgłoszenie swojej osoby i swoich pracowników do ubezpieczenia społecznego), jak również za uzyskanie pozwolenia na prowadzenie działalności, o ile istnieje taka potrzeba. W tym zakresie partner dystrybucyjny zobowiązuje się do zapłacenia zgodnie z przepisami w miejscu swojej siedziby podatków od wszystkich wpływów z tytułu prowizji, które osiągnie w ramach prowadzenia działalności dla firmy FlexCom. Firma FlexCom zastrzega sobie prawo, do potrącenia od uzgodnionej prowizji danej kwoty stanowiącej sumę podatków i opłat, ewentualnie do zażądania odszkodowania lub rekompensaty kosztów, która/które powstaną dla niej z powodu niezastosowania się do wymienionych wcześniej wytycznych. Od firmy FlexCom nie są pobierane żadne składki na ubezpieczenie społeczne dla partnera dystrybucyjnego. Jeżeli na podstawie krajowych przepisów partner dystrybucyjny nie odprowadza żadnych składek z tytułu ubezpieczenia społecznego, składek emerytalnych lub podobnego rodzaju składek, lub muszą być one opłacone przez firmę FlexCom lub wiążą się one z dobrami, za które firma musi przejąć odpowiedzialność, firma FlexCom jest uprawniona do utworzenia na jego koncie do rozliczania prowizji rezerw i zatrzymania określonych kwot. W przypadku wygaśnięcia wcześniej opisanych, powstałych względem firmy FlexCom zobowiązań dotyczących zapłaty lub mających związek z przejęciem odpowiedzialności nadwyżka zatrzymanych kwot zostanie wypłacona w późniejszym czasie. (4) Firma FlexCom wystawia partnerowi dystrybucyjnemu regularnie raz w miesiącu w Backoffice rachunki wystawiane przez siebie. Partner dystrybucyjny jest sam odpowiedzialny za pobieranie tych rachunków. Jeżeli w ciągu czterech tygodni od otrzymania rozliczenia nie wyrazi sprzeciwu, oznacza to, że uznaje je za wiążące. (5) W celu przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych, partner dystrybucyjny zobowiązuje się: a. chronić na własną odpowiedzialność swoje osobiste hasła i dane do logowania przed dostępem osób trzecich; b. nie archiwizować żadnych danych szczególnie chronionych na własnych nośnikach pamięci, nie drukować ich ani nie przekazywać osobom trzecim; c. nie publikować żadnych informacji związanych z wewnętrzną działalnością firmy FlexCom, na przykład ze strategiami handlowymi lub informacjami dotyczącymi Strona 5 z 19

6 rozwoju działalności, ani nie udostępniać ich osobom trzecim na platformach, takich jak media społecznościowe, chatroomy; d. niezwłocznie informować firmę FlexCom o nieuprawnionym użyciu danych przez osoby trzecie, jeżeli istnieją ku temu podstawy. Firma FlexCom zastrzega sobie ponadto prawo w szczególności w przypadku przynoszącego firmie szkody naruszenia wymienionych zobowiązań do pociągnięcia partnera dystrybucyjnego do odpowiedzialności karnej. (6) W celu przestrzegania przepisów dotyczących ochrony konkurencji, partner dystrybucyjny zobowiązuje się: a. nie naruszać prawa firmy FlexCom, jej partnerów dystrybucyjnych, zaprzyjaźnionych przedsiębiorstw i innych osób trzecich; b. nie przesyłać bez uzyskania wcześniejszej zgody odbiorcy, żadnych niepożądanych, zawierających treści reklamowe i, faksów i nie telefonować w celach reklamowych itp., również przy użyciu tak zwanych automatów dzwoniących i wysyłających smsy (spam); c. nie podejmować działań niezgodnych z prawem, jak np. niechciana lub nieuczciwa reklama; d. ponosić wyłączną odpowiedzialność za wprowadzające w błąd informacje na temat produktów lub systemu dystrybucji firmy FlexCom. e. W przypadku przesyłania i zawierających treści reklamowe obowiązuje również zakaz przesyłania niepożądanych i lub faksów zawierających treści reklamowe oraz telefonowania w celach reklamowych bez zgody odbiorcy, także przy użyciu tak zwanych automatów dzwoniących i wysyłających smsy (spam). Nadużywanie uprawnień lub podejmowanie niezgodnych z prawem działań, np. niechciana lub nieuczciwa reklama, nie będzie akceptowane przez firmę FlexCom i może skutkować wypowiedzeniem. (7) Aby zagwarantować, że partner dystrybucyjny nie zrazi potencjalnego kontrahenta lub nie spowoduje, że firma FlexCom będzie zobowiązana do wypłaty odszkodowania, firma FlexCom podkreśla, że partner dystrybucyjny ponosi wyłączną odpowiedzialność za wprowadzające w błąd informacje na temat produktów i systemu dystrybucji firmy FlexCom. (8) Partner dystrybucyjny nie ma prawa do prowizji, jeżeli strona, w której pozyskaniu pośredniczył, nie dokonała płatności lub wycofała płatność. Wypłaconą już prowizję należy w takim przypadku zwrócić. Wypłaty prowizji od obrotów handlowych w punktach akceptujących biorących udział w modelu biznesowym dokonywane są Strona 6 z 19

7 dopiero wtedy, gdy punkt akceptujący (weepartner) uiści na rzecz weeconomy AG opłatę za usługi. Wypłata prowizji nie jest należna od razu wraz z wykonaniem czynności prawnej przez klienta (weemembera). (9) Partnerowi dystrybucyjnemu zabrania się pozyskiwania dodatkowych produktów/usług konkurencyjnych i/lub rozprowadzanie ich. Produktami konkurencyjnymi są zasadniczo wszystkie inne systemy Cash Back i systemy rabatowe itd. Produktami konkurencyjnymi są w szczególności wszystkie produkty przedsiębiorstw, których działalność opiera się na tworzeniu sieci placówek handlowych. (10) Jeżeli w ramach swojej głównej lub dodatkowej działalności partner dystrybucyjny działa na rzecz innych przedsiębiorstw, które nie są przedsiębiorstwami konkurencyjnymi, jest on zobowiązany do prowadzenia swojej działalności (wraz z zarejestrowanymi przez siebie partnerami dystrybucyjnymi) w taki sposób, aby nie wynikały żadne związki i wspólne obszary pomiędzy jego działalnością jako partnera dystrybucyjnego a działalnością dla innych przedsiębiorstw. Poza tym partnerowi dystrybucyjnemu zabrania się pozyskiwania w celu dystrybucji innych produktów partnerów dystrybucyjnych firmy FlexCom, którzy nie zostali włączeni przez niego w struktury firmy. Partnerowi dystrybucyjnemu zabrania się również naruszania zobowiązań wobec firmy FlexCom poprzez zawarcie umowy dot. współpracy jako partner dystrybucyjny lub poprzez pozostawanie stroną innych umów dystrybucyjnych zawartych z innymi przedsiębiorstwami, których zapisy są jeszcze skuteczne. (11) Partner dystrybucyjny jest zobowiązany do absolutnego zachowania tajemnicy handlowej dotyczącej działalności i struktury firmy FlexCom. Tajemnicą handlową objęte są w szczególności także informacje dotyczące aktywności w ramach niższego poziomu w strukturze partnera dystrybucyjnego. Zobowiązanie to jest wiążące również po rozwiązaniu umowy dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi. (12) Firma FlexCom oferuje partnerowi dystrybucyjnemu opracowane we współpracy z firmą FlexCom i innymi oferentami materiały i produkty reklamowe, które można wykorzystać do celów reklamy rozprowadzanych usług i produktów. Korzystanie z własnych materiałów sprzedażowych, broszur dotyczących produktów, własnych materiałów medialnych, własnej strony internetowej reprezentującej firmę FlexCom oraz innych materiałów reklamowych bez uzyskania wcześniejszej, pisemnej zgody firmy FlexCom, która może zostać także odwołana, jest niedozwolone. Partner dystrybucyjny może zawsze korzystać z materiałów reklamowych firmowanych własnym nazwiskiem, o ile nie zawierają one żadnych niezatwierdzonych wypowiedzi i informacji o firmie FlexCom lub jej partnerach produktowych. Gdy partner Strona 7 z 19

8 dystrybucyjny prowadzi seminarium (także gdy odbywa się ono w pomieszczeniach FlexCom lub przedsiębiorstw z grupy przedsiębiorstwa lub gdy zaproszenia wysłane zostały z platformy internetowej FlexCom), partner dystrybucyjny bierze odpowiedzialność za swoje wypowiedzi. Informuje uczestników seminarium oraz przy użyciu środków wizualnych podkreśla, że nie jest to oficjalna impreza firmy FlexCom, lecz że organizuje to seminarium jako samodzielny partner dystrybucyjny. Reklamowanie produktów firmy FlexCom za pośrednictwem Internetu jest dozwolone wyłącznie po uzyskaniu wcześniejszej pisemnej zgody i z użyciem przedstawionych materiałów reklamowych. Partner dystrybucyjny zobowiązuje się do używania wizytówki zawierającej dane FlexCom lub zawierającego dane firmy FlexCom podpisu w wiadomościach wyłącznie w formie odpowiadającej zamieszczonym w Backoffice wzorom (jednolita prezentacja firmy). (13) Usługi/produkty firmy FlexCom nie mogą być oferowane na licytacjach, publicznych i prywatnych targach, giełdach wymiany, w domach towarowych, w sklepach internetowych, takich jak ebay, Amazon lub w podobnych miejscach. Nie dotyczy to odsprzedaży smartfona. (14) Wszystkie udostępnione przez firmę FlexCom w Backoffice materiały prezentacyjne, reklamowe, szkoleniowe, filmowe itd. (łącznie ze zdjęciami) są chronione prawami autorskimi. Poza tym obowiązuje także w szerokim zakresie ochrona znaków towarowych. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony praw autorskich i znaków towarowych materiały oraz różne formy użycia nazwy firmy FlexCom (jak domeny internetowe, adresy itp.) mogą być powielane, rozpowszechniane, udostępniane lub przetwarzane w całości bądź we fragmentach tylko po uzyskaniu wyraźnej, pisemnej zgody firmy FlexCom. (15) Osoby fizyczne i prawne są uprawnione każdorazowo tylko do zajmowania jednej pozycji w planie marketingowym. Manipulowanie w zakresie bonusów jest zabronione. Dotyczy to w szczególności sponsorowania partnerów dystrybucyjnych, którzy w rzeczywistości nie prowadzą dla firmy FlexCom żadnej działalności (tzw. słupy), oraz jawnych lub ukrytych wielokrotnych rejestracji. Zabronione jest również używanie nazwisk małżonków, krewnych, nazw handlowych, tworzenie spółek kapitałowych, osobowych, powierniczych lub korzystanie z pomocy innych osób trzecich, aby obejść to postanowienie. (16) Po zakończeniu umowy partner dystrybucyjny może ponownie zarejestrować się w firmie FlexCom poprzez innego sponsora. Jest to możliwe w sytuacji, gdy złożenie wypowiedzenia i potwierdzenie wypowiedzenia przez firmę FlexCom dawnej pozycji partnera dystrybucyjnego nastąpiło co najmniej 12 miesięcy wcześniej i składający Strona 8 z 19

9 wypowiedzenie partner dystrybucyjny nie podejmował w tym czasie żadnych działań na rzecz firmy FlexCom. (17) W celu zagwarantowania jednolitej komunikacji zewnętrznej partner dystrybucyjny może odpowiadać na zapytania prasowe dotyczące firmy FlexCom, jej produktów, planu wynagrodzeń lub innych usług wyłącznie po uprzedniej konsultacji z firmą FlexCom. Jest on również zobowiązany niezwłocznie przekazywać firmie FlexCom wszystkie zapytania prasowe. (18) Jeżeli partner dystrybucyjny włączył do systemu sprzedawcę detalicznego/ usługodawcę konieczne jest dalsze monitorowanie jego działalności. Jeżeli partner dystrybucyjny zaniecha takiego monitorowania, w przypadku uzyskania takich informacji firma FlexCom prześle partnerowi dystrybucyjnemu wiadomość z wezwaniem do przesłania stanowiska w tej kwestii w wyznaczonym terminie. Jeżeli partner dystrybucyjny dopełni obowiązku monitorowania, nie ponosi żadnych poważnych konsekwencji z powodu wcześniejszego zaniechania tego obowiązku. Jeżeli jednak partner dystrybucyjny nie dopełni obowiązku monitorowania, firma FlexCom zastrzega sobie prawo do przypisania wraz z przeniesieniem wszystkich praw i obowiązków na przyszłość danego sprzedawcy detalicznego/ usługodawcy do innego partnera dystrybucyjnego, który podejmie się monitorowania. (19) W przypadku naruszenia wyżej wymienionych ustaleń, w szczególności w przypadku wysunięcia przez osobę trzecią roszczenia odszkodowawczego w związku z tym naruszeniem, partner dystrybucyjny jest wyraźnie zobowiązany do wynagrodzenia szkody firmie FlexCom. Partner dystrybucyjny ponosi odpowiedzialność za nieprzestrzeganie wyżej wymienionych ustaleń. 4 Upomnienie, kara umowna, odszkodowanie, zwolnienie od odpowiedzialności (1) W przypadku naruszenia przez partnera dystrybucyjnego określonych w 3 niniejszych OWH obowiązków po raz pierwszy, otrzyma on od firmy FlexCom pisemne upomnienie, w którym wyznaczony zostanie z reguły 10-dniowy termin na usunięcie tych uchybień. (2) Jeżeli po upływie tego terminu zgodnie z ustępem (1) dojdzie do ponownego naruszenia obowiązków w tym samym zakresie lub w podobnym zakresie lub pierwotnie stwierdzone naruszenie nie zostanie usunięte, wówczas partner dystrybucyjny musi zapłacić od razu odpowiednią karę, której wysokość zostanie wyznaczona przez firmę FlexCom i która w przypadku sporu kontrolowana jest przez właściwy sąd. W związku z dochodzeniem kary powstają dodatkowe koszty, do których pokrycia zobowiązany jest partner dystrybucyjny. Strona 9 z 19

10 (3) Ponadto niezależnie od zapłacenia kary partner dystrybucyjny ponosi również odpowiedzialność za wszystkie szkody poniesione przez firmę FlexCom wskutek naruszenia obowiązku, w szczególności w rozumieniu 1-3, 5, 12 (2) lub również wskutek naruszenia umowy dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi lub pozostałych praw firmy FlexCom, poza sytuacją, w której partner dystrybucyjny nie jest odpowiedzialny za naruszenie obowiązku. (4) Partner dystrybucyjny zwalnia na pierwsze żądanie firmę FlexCom od odpowiedzialności, w przypadku roszczeń ze strony osób trzecich z powodu naruszenia określonych w 1-3, 5, 11 (2) obowiązków lub z powodu innego naruszenia przez partnera dystrybucyjnego obowiązujących przepisów prawa. W szczególności partner dystrybucyjny zobowiązuje się do pokrycia wszystkich, powstałych dla firmy FlexCom w tym zakresie kosztów, szczególnie kosztów adwokackich, sądowych oraz odszkodowawczych. 5 Ochrona partnera dystrybucyjnego/ brak ochrony obszaru/ szczególne uprawnienia (1) Aktywnemu partnerowi dystrybucyjnemu, który włączył innego partnera dystrybucyjnego, przydzielony zostanie do jego organizacji o ile umowa zostanie przyjęta przez firmę FlexCom ten nowy (włączony) partner dystrybucyjny (ochrona partnera dystrybucyjnego), przy czym rozstrzygająca w kwestii przydziału jest data i godzina wpłynięcia wniosku rejestracyjnego do firmy FlexCom. Jeżeli dwóch partnerów dystrybucyjnych domaga się przydzielenia tego samego nowego partnera dystrybucyjnego, firma FlexCom uwzględni tylko partnera dystrybucyjnego, który został podany w trakcie pierwszej rejestracji. (2) Przestrzeganie struktur sprzedażowych w ramach organizacji jest podstawą funkcjonowania systemu dystrybucyjnego firmy FlexCom i jako niezbywalna podstawa prowadzenia działalności służy ochronie wszystkich partnerów dystrybucyjnych. Przejście partnera dystrybucyjnego do innej struktury zasadniczo nie jest możliwe. Podjęcie przez partnera dystrybucyjnego prób wielokrotnego zarejestrowania się w firmie FlexCom za pośrednictwem tzw. słupa, współmałżonka, krewnego lub przy użyciu nazwy handlowej, spółki kapitałowej, osobowej lub powierniczej, aby przejść do innych struktur sprzedażowych, lub uzyskanie statusu partnera dystrybucyjnego poprzez wprowadzanie w błąd w oparciu o nieprawdziwe fakty, może prowadzić do utraty statusu partnera dystrybucyjnego na skutek złożenia wypowiedzenia, bez wcześniejszego upomnienia. (3) Rejestrujący się partner dystrybucyjny jest zobowiązany do przekazania właściwego i kompletnego numeru identyfikacyjnego (ID) pośredniczącego partnera Strona 10 z 19

11 dystrybucyjnego. Firma FlexCom jest również uprawniona do wykasowania ze swojego systemu nazwiska i adresu partnera dystrybucyjnego, jeżeli jego numer identyfikacyjny jest nieprawidłowy i gdy skierowane do niego pisma oraz przesyłki zostaną zwrócone z adnotacją adresat wyprowadził się, adresat zmarł, adresat nie przyjął przesyłki, adresat nieznany lub z podobną adnotacją, a partner dystrybucyjny nie dokona w ciągu 30 dni korekty nieprawidłowych danych. Jeżeli dla firmy FlexCom powstaną koszty z tytułu braku możliwości dostarczenia przesyłek, firma FlexCom jest uprawniona do zażądania od partnera dystrybucyjnego zwrotu tych kosztów, za wyjątkiem sytuacji, gdy nie ponosi od odpowiedzialności za ich nieskuteczne doręczenie. (4) Partnerowi dystrybucyjnemu nie przysługuje zasadniczo żadne prawo do ochrony obszaru, za wyjątkiem sytuacji, gdy ustalenie ochrony obszaru dla partnera dystrybucyjnego zostało wyraźnie potwierdzone na piśmie. 6 Materiały reklamowe, wsparcie, przetwarzanie danych (1) Wszystkie udostępnione przez firmę FlexCom bezpłatnie materiały reklamowe i inne wsparcie można w każdej chwili cofnąć ze skutkiem przyszłym. (2) Przetwarzanie danych przez firmę FlexCom jest dla partnera dystrybucyjnego bezpłatne. Firma FlexCom zastrzega sobie jednak wyraźnie prawo do wprowadzenia w przyszłości opłaty za tę usługę. 7 Warunki zapłaty/ zasady wypłacania prowizji/ zakaz cesji (1) Prowizje partnera dystrybucyjnego wypłacane/przelewane są na podane przez niego w Backoffice konto bankowe lub za pośrednictwem innych określonych w Backoffice metod płatności. (2) Wszystkie wypłaty prowizji odbywają się na podstawie aktualnie obowiązującego planu wynagrodzeń (załącznik nr 1). (3) Firma FlexCom jest uprawniona do dochodzenia prawa zatrzymania w ramach przepisów ustawowych. Ponadto firma FlexCom jest uprawniona do dochodzenia prawa zatrzymania w odniesieniu do wypłaty prowizji, jeżeli przed pierwszą wypłatą nie złożone zostały wszystkie wymagane dokumenty zgodnie z 1 oraz ustępami (1) i (2) w 8 niniejszych przepisów szczególnych lub zostały podane nieprawdziwe dane. W przypadku skorzystania przez firmę FlexCom z prawa zatrzymania wypłat prowizji, obowiązuje uzgodnienie, że partnerowi dystrybucyjnemu nie przysługuje żadne prawo do odsetek za okres, w którym wypłata prowizji została zatrzymana prowizja. Strona 11 z 19

12 (4) Firma FlexCom jest uprawniona do całkowitego lub częściowego potrącenia z prowizji partnera dystrybucyjnego należności, które powstały na jej korzyść po stronie partnera dystrybucyjnego. Jeżeli rozliczona już transakcja partnera dystrybucyjnego z firmą FlexCom zostanie anulowana, wówczas wypłacona partnerowi dystrybucyjnemu część prowizji musi zostać zwrócona firmie FlexCom. Zwrot odbywa się z reguły w miesiącu, w którym anulowano transakcję z klientem, poprzez rozliczenie z aktualnie przysługującą prowizją poprzez potrącenie uzyskanych kwot prowizji. Istnieje taka możliwość, że konto rozliczeniowe przez pewien okres będzie miało saldo ujemne. (5) Partner dystrybucyjny jest uprawniony do potrącenia, jeżeli wierzytelności wzajemne uznane są za bezsporne i prawomocne. (6) Przekazanie wynikających z umowy dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi roszczeń w ramach cesji lub zastawu jest wykluczone. Obciążenie umowy prawami osób trzecich jest niedozwolone. (7) O błędnych prowizjach, premiach lub innych płatnościach należy poinformować firmę FlexCom na piśmie, w ciągu 60 dni od dnia wpłynięcia błędnej płatności, w przeciwnym razie zostaną one uznane za zaakceptowane przez partnera dystrybucyjnego. (8) Partner dystrybucyjny jednoznacznie wyraża zgodę na przekazywanie przez firmę FlexCom danemu bankowi danych niezbędnych do realizacji przelewów. (9) Powstałe przy tym dla firmy FlexCom koszty transakcji związane z przeliczeniami walutowymi, opłatami naliczonymi przez obce banki itp. ponosi partner dystrybucyjny. 8 Zablokowanie działań partnera dystrybucyjnego (1) W przypadku, gdy partner dystrybucyjny na żądanie firmy FlexCom nie przedłoży w terminie 30 dni od momentu rejestracji oraz zapoznania się z wymaganiami dotyczącymi wypłaty prowizji, wszystkich niezbędnych dokumentów, firma FlexCom ma prawo do tymczasowego zablokowania działań partnera dystrybucyjnego w obrębie systemu dystrybucji aż do momentu przedłożenia wymaganych dokumentów. W takim przypadku partner dystrybucyjny nie może ani pośredniczyć w usługach, ani werbować innych partnerów dystrybucyjnych, ponadto nie może korzystać z usług w takim samym zakresie jak inni partnerzy dystrybucyjni. To samo dotyczy przypadku, gdy partner dystrybucyjny mimo wezwania do zapłaty oraz bezskutecznego upływu tego terminu płatności nie uiści corocznej opłaty podstawowej za korzystanie z zestawu E-BIZ Kit. W takim przypadku zestaw blokowany jest do czasu dokonania płatności lub zakończenia stosunku umownego (jest nieaktywny). Strona 12 z 19

13 (2) Roszczenia z tytułu prowizji, która ze względów opisanych w ustępie (1) nie może zostać wypłacona, zostaną zaksięgowane przez firmę FlexCom jako kwoty zatrzymane i przedawniają się najpóźniej w ciągu ustawowego czasu przedawnienia. Nie ma to zastosowania w przypadku, gdy zablokowanie nastąpiło z powodu niezapłacenia opłaty administracyjnej, opłaty za monitorowanie oraz opłaty manipulacyjnej, ponieważ w okresie zablokowania nie nabywa się prawa do prowizji i prowizje nie są płacone. (3) Firma FlexCom jest ponadto uprawniona do zablokowania działań partnera dystrybucyjnego, gdy wysłane do niego pisma oraz przesyłki zostaną zwrócone z adnotacją adresat wyprowadził się, adresat zmarł, adresat nie przyjął przesyłki, adresat nieznany, lub z podobną adnotacją, a partner dystrybucyjny nie dokona w ciągu 30 dni korekty swoich danych podstawowych w Backoffice. (4) Niezależnie od wymienionych w ustępie (1) powodów zablokowania firma FlexCom zastrzega sobie prawo do zablokowania z ważnego powodu. Firma FlexCom zastrzega sobie w szczególności prawo do zablokowania dostępu partnera dystrybucyjnego do systemu FlexCom (także online) ze skutkiem natychmiastowym, gdy partner dystrybucyjny naruszy wymienione w 1, 2, 3, 5 oraz 11 (2) obowiązki lub inne wiążące umowne lub prawne przepisy, lub gdy zaistnieje jakikolwiek inny ważny powód i partner dystrybucyjny nie usunie tego naruszenia na wezwanie firmy FlexCom w ciągu podanego w 4 terminu. W przypadku naruszenia zapisanych w 2, 5 oraz 11 (2) obowiązków, podobnie jak w przypadku poważnego naruszenia ustalonych w 1 i 3 obowiązków lub innych wiążących umownych lub prawnych przepisów, firma FlexCom jest uprawniona do zablokowania partnera bez wcześniejszego upomnienia. 9 Czas trwania i zakończenie umowy/ wypowiedzenie i konsekwencje zakończenia umowy/ wypowiedzenia, śmierć partnera dystrybucyjnego, wprowadzanie zmian w OWH (1) Umowa jest zawierana przez obie strony na czas nieokreślony. W przypadku, gdy partner dystrybucyjny jest wpisany do rejestru handlowego, umowa kończy się wraz z wykreśleniem tego wpisu z rejestru handlowego. Istnieje możliwość przekazania umowy dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi w spadku, pod warunkiem zachowania wymogów prawnych, w pozostałych przypadkach umowa kończy się wraz ze śmiercią strony umowy. Zasadniczo zawierana jest wtedy ze spadkobiercą/spadkobiercami w ciągu sześciu miesięcy nowa umowa dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi na mocy której wstępuje on/ wstępują oni w prawa i obowiązki spadkodawcy. Śmierć spadkodawcy należy udokumentować, przedkładając Strona 13 z 19

14 akt zgonu. Należy przedłożyć testament potwierdzający dziedziczenie umowy dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi i poświadczoną notarialnie kopię testamentu, o ile taki istnieje. Po bezskutecznym upływie wynoszącego sześć miesięcy terminu wszystkie prawa i obowiązki z umowy przechodzą na firmę FlexCom. W wyjątkowych przypadkach wynoszący sześć miesięcy termin ulega wydłużeniu o odpowiedni czas, jeżeli w danym przypadku jest on dla spadkobiercy/ spadkobierców niewspółmiernie krótki. (2) Jeżeli kontynuacja działalności partnera dystrybucyjnego okaże się niemożliwa, np. ze względu na jego wiek lub długotrwałą chorobę, firma FlexCom zobowiązuje się do kontynuowania umowy, współpracując ze wskazaną przez partnera dystrybucyjnego osobą. Powyższe ustalenia z ustępu (1), dotyczące śmierci, mają odpowiednio zastosowanie przy takiej kontynuacji umowy. (3) Wypowiedzenie jest możliwe tylko zgodnie z przepisami art. 404 szwajcarskiego prawa obligacyjnego. W przypadku wypowiedzenia wypłata prowizji jest zgodnie z prawodawstwem federalnym kontynuowana lub wstrzymywana. W przypadku zawinionego naruszenia ustaleń umownych, w szczególności poważnego nadużycia zaufania, które powoduje, że kontynuowanie płatności jest nie do zaakceptowania, firma FlexCom wstrzymuje wypłaty prowizji. Poważne nadużycie zaufania ma miejsce na przykład, gdy: a. gdy partner dystrybucyjny, w ramach współpracy z firma FlexCom, narusza prawa osób trzecich, napastuje je, czy w jakikolwiek inny sposób narusza obowiązujące prawo czy wykracza przeciwko dobrym obyczajom. b. gdy partner dystrybucyjny stosuje następujące praktyki względem innych partnerów dystrybucyjnych:, obrażanie, napastowanie, grożenie, zastraszanie lub oczernianie, nieuprawnione wejście w posiadanie, przekazywanie lub rozpowszechnianie osobistych lub poufnych informacji, lub lekceważenie sfery prywatnej w inny sposób, rozpowszechnianie niezgodnych z prawdą wypowiedzi na temat rasy, religii, płci, orientacji seksualnej, pochodzenia lub statusu społecznego c. gdy partner dystrybucyjny rozpowszechnia nieprawdziwe informacje lub niezgodne z prawdą wypowiedzi na temat firmy FlexCom; Strona 14 z 19

15 d. gdy w efekcie następujących działań partnera dystrybucyjnego firma FlexCom, jak również związane z nią firmy, mogłyby ponieść szkody: działania hakerskie lub łamanie haseł oraz pomocnictwo przy działaniach hakerskich i łamaniu haseł czy podżeganie do takich działań, rozpowszechnianie nielegalnych wersji oprogramowania oraz pomocnictwo przy rozpowszechnianiu nielegalnych wersji oprogramowania czy podżeganie do takich działań, wykorzystywanie błędów w oprogramowaniu (tzw. bugów), pobieranie plików, które zawierają wirusy, konie trojańskie, robaki lub uszkodzone dane, Korzystania z oprogramowania, które umożliwia eksplorację danych lub w inny sposób przechwytuje bądź gromadzi informacje związane z jego użytkowaniem. zakłócanie transmisji z serwerów oraz na serwery usługowe lub włamania na serwery usługowe, podejmowanie działań, które mogą prowadzić do nadmiernego obciążenia serwera, Modyfikowanie usług lub części, rozpowszechnianie wypowiedzi zawierających treści reklamowe, religijne lub polityczne, jak również wykorzystywanie zabronionych lub nielegalnych treści, e. gdy partner dystrybucyjny nie spełnia swoich obowiązków w ramach swojego profilu zadań, pomimo dwukrotnego upomnienia i wyznaczenia odpowiedniego terminu, co zagraża funkcjonowaniu modelu biznesowego, f. gdy partner dystrybucyjny prowadzi działania dystrybucyjne na rzecz konkurencji (definicja patrz powyżej), g. gdy partner dystrybucyjny werbuje, lub podejmuje próby zwerbowania dla siebie innych partnerów dystrybucyjnych. h. gdy partner dystrybucyjny udziela wprowadzających w błąd informacji na temat produktów firmy FlexCom lub systemu dystrybucji firmy FlexCom. (6) Wypowiedzenie musi zostać przesłane przez stronę wypowiadającą umowę pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: contract@flexcom.com. Jeżeli w Backoffice istnieje możliwość automatycznego złożenia wypowiedzenia, należy z niej skorzystać. Strona 15 z 19

16 Ponowne zawarcie umowy po zakończeniu jednej umowy jest możliwe dopiero po upływie co najmniej 12 miesięcy, przy czym firma FlexCom zastrzega sobie prawo do odrzucenia takiego wniosku. (7) Domeny internetowe i adresy , które zawierają nazwę FlexCom lub nazwę marki, oznaczenie handlowe lub tytuł publikowanych materiałów FlexCom, jak również związanych z nią firm, nie mogą być używane po rozwiązaniu umowy oraz powinny zostać o ile dotyczy to domen internetowych wydane firmie FlexCom, która ponosi koszty przeniesienia. 10 Wyłączenie odpowiedzialności cywilnej (1) Firma FlexCom ponosi odpowiedzialność cywilną za szkody inne niż powstałe w wyniku narażenia życia, uszkodzenia ciała i naruszenia zdrowia tylko wówczas, gdy są one spowodowane zamierzonym działaniem lub rażącym zaniedbaniem albo karygodnym naruszeniem istotnych obowiązków umownych (np. dot. płacenia prowizji) przez firmę FlexCom, jej pracowników lub osób, którym powierzono wykonanie zadania. Dotyczy to również szkód wynikających z naruszenia obowiązków podczas negocjacji umownych, jak również z podejmowania niedozwolonych działań. Odpowiedzialność cywilna za szkody wykraczające poza ten zakres jest wykluczona. (2) Odpowiedzialność cywilna ogranicza się, z wyjątkiem narażenia życia, uszkodzenia ciała i naruszenia zdrowia lub zamierzonego działania albo rażącego zaniedbania ze strony firmy FlexCom, jej pracowników lub osób, którym powierzono wykonanie zadania, do szkód, które zwykle można przewidzieć w momencie zawierania umowy i do wysokości przeciętnych szkód typowych dla określonej umowy. Dotyczy to również szkód pośrednich, w szczególności utraconego zysku. (3) Za jakiekolwiek szkody, które powstaną na skutek utraty danych na serwerach, firma FlexCom nie ponosi odpowiedzialności, z wyjątkiem szkód powstałych na skutek zamierzonego działania lub rażącego zaniedbania ze strony firmy FlexCom, jej pracowników lub osób, którym powierzono wykonanie zadania. 11 Przekazanie działalności gospodarczej/ przekazanie uzyskanej na drodze pośrednictwa organizacji osobie trzeciej/ przeniesienie udziałów w przypadku osób prawnych lub spółki osobowej (1) Firma FlexCom jest w każdej chwili uprawniona do przekazania swojej działalności gospodarczej w całości lub w części osobie trzeciej, o ile następca prawny dotrzyma przepisów ustawowych oraz obowiązujących umów. (2) Partner dystrybucyjny nie jest uprawniony do przekazania swojej organizacji dystrybucyjnej, chyba że otrzyma wcześniejszą pisemną zgodę firmy FlexCom z Strona 16 z 19

17 przyczyn w opinii firmy FlexCom wyjątkowych. Firma FlexCom ma prawo według własnego uznania odrzucić planowane przeniesienie, z wyjątkiem sytuacji gdy odrzucenie oznaczałoby nadmierny rygoryzm względem partnera dystrybucyjnego. (3) Jeżeli spółka kapitałowa lub spółka osobowa zarejestrowana jako partner dystrybucyjny chce przyjąć nowego udziałowca lub obecny udziałowiec chce odejść ze spółki, jest to możliwe, o ile udziałowcem/udziałowcami pozostanie/pozostaną dotychczasowy/dotychczasowi udziałowiec/udziałowcy, który/którzy złożył/złożyli wniosek dotyczący nawiązania współpracy jako partner dystrybucyjny. Jeżeli udziałowiec chciałby przenieść swoje udziały na osoby trzecie, działanie takie jest dozwolone po złożeniu odpowiedniego pisemnego wniosku wyłącznie zgodnie z ustępem (2). 12 Rozstanie / rozwód W przypadku gdy małżeństwo, zarejestrowany związek partnerski lub osoba prawna albo spółka osobowa zgłoszonego partnera dystrybucyjnego ulegnie wewnętrznemu rozpadowi, obowiązuje zasada, że również po rozstaniu, rozwiązaniu lub innej formie zakończenia wyżej wymienionej wspólnoty pozostanie tylko jedna osoba o statusie partnera dystrybucyjnego. Rozstający się małżonkowie/partnerzy życiowi/wspólnicy muszą dojść do porozumienia, który z nich będzie kontynuował działalność jako partner dystrybucyjny i poinformować o tym na piśmie firmę FlexCom. W przypadku wewnętrznych sporów dotyczących skutków rozstania, rozwiązania lub innej formy zakończenia wspólnoty w odniesieniu do statusu partnera dystrybucyjnego firmy FlexCom, firma FlexCom zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia, jeżeli spory te prowadzą do zaniedbywania obowiązków partnera dystrybucyjnego, do naruszenia niniejszych Ogólnych warunków handlowych dla partnerów dystrybucyjnych, do wykroczenia przeciwko obowiązującemu prawu lub nadmiernego obciążania przedstawicieli wyższego lub niższego poziomu w strukturze partnera dystrybucyjnego. 13 Ochrona danych Ustalenia dotyczące ochrony danych zostały uregulowane oddzielnie w załączniku nr 2 do niniejszej umowy i stanowią część składową umowy. 14 Zgoda na wykorzystanie materiałów fotograficznych i audiowizualnych Partner dystrybucyjny nieodpłatnie przyznaje firmie FlexCom prawo do rejestrowania lub sporządzania materiałów fotograficznych i/lub audiowizualnych ze swoim wizerunkiem, nagrań głosowych lub przytaczania swoich wypowiedzi, również w formie cytatów, w ramach pełnionej przez siebie funkcji partnera dystrybucyjnego. Strona 17 z 19

18 Partner dystrybucyjny poprzez przesłanie wniosku dotyczącego nawiązania współpracy jako partner dystrybucyjny i przekazanie niniejszych Ogólnych warunków handlowych dla partnerów dystrybucyjnych jednoznacznie wyraża zgodę na publikację, wykorzystanie, powielanie i zmienianie swoich cytatów, zdjęć lub nagrań. 15 Postanowienia końcowe (1) Znaki firmowe, marki, teksty i pozostałe treści należące do firmy FlexCom i przedsiębiorstw partnerskich są chronione prawem autorskim oraz prawem o znakach towarowych. O ile firma FlexCom nie udzieli pisemnego zezwolenia lub o ile takie materiały nie zostały udostępnione w Backoffice jako materiały do druku, partnerzy dystrybucyjni nie mogą wykorzystywać, sprzedawać, udzielać licencji, rozprowadzać, kopiować, publikować, przesyłać w ramach mediów strumieniowych, prezentować publicznie, a także przedstawiać, przenosić, aktualizować, zmieniać, przetwarzać, tłumaczyć, dopasowywać ani bez upoważnienia w inny sposób używać materiałów, treści i marek należących do firmy FlexCom i związanych z nią firm. (2) Firma FlexCom zastrzega sobie prawo do zmiany, usuwania i uzupełnienia Ogólnych warunków handlowych, warunków użytkowania, usług i ich opisów oraz systemu wynagrodzeń w Backoffice dla partnerów dystrybucyjnych na stronie internetowej w każdym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Każdorazowo obowiązują aktualne OWH. Potwierdzenie zmian oznacza, że zapoznano się ze zmianami i je zaakceptowano. Jeżeli zmiany stanowią dla partnera dystrybucyjnego naruszenie jego praw, może je zakwestionować i wypowiedzieć umowę w trybie zwyczajnym. Zmiany uznaje się za przyjęte najpóźniej wtedy, gdy partner dystrybucyjny w ciągu sześciu miesięcy nie wyrazi sprzeciwu w formie pisemnej. Sprzeciw należy skierować na następujący adres: FlexCom International AG, Burgstrasse 8, 8280 Kreuzlingen, Szwajcaria, lub na adres contract@flexcom.com. Jeżeli za pośrednictwem strony internetowej istnieje inna (automatyczna) możliwość złożenia wypowiedzenia, należy skorzystać wyłącznie z tej możliwości. Sprzeciw skutkuje natychmiastowym wypowiedzeniem. Nieuregulowane jeszcze prowizje zostaną naliczone, konto Backoffice i adres zlikwidowane, numer ID zostaje oddany do dyspozycji firmy FlexCom. (3) Firma FlexCom zastrzega sobie możliwość przekazania działalności gospodarczej całkowicie lub częściowo osobom trzecim. (4) Dodatkowe ustalenia, zmiany lub uzupełnienia niniejszej umowy wymagają dla zapewnienia ich skuteczności prawnej zachowania formy pisemnej. Obowiązuje to również w przypadku rezygnacji z wymogu zachowania formy pisemnej. Strona 18 z 19

19 (5) Jeżeli jedno lub kilka postanowień niniejszych OWH stanie się bezskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień. (6) O ile zezwalają na to przepisy prawa, zastosowanie znajduje prawo obowiązujące w Szwajcarii z wykluczeniem umowy o międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). O ile zezwalają na to przepisy prawa, sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd w miejscu siedziby firmy FlexCom. (7) Niniejsze OWH i warunki użytkowania oraz usługi i ich opisy w Backoffice dla partnerów dystrybucyjnych zostały sporządzone w języku niemieckim. W przypadku konieczności interpretacji zawartych w nich zapisów wiążąca jest wersja w języku niemieckim. Każde tłumaczenie z wyjątkiem tłumaczenia na język angielski oraz na język polski służy wyłącznie do celów wyjaśnienia i nie jest wiążące prawnie. Stan: Strona 19 z 19

20 OWH dla partnerów dystrybucyjnych 1.22 załącznik nr 2 ZAŁĄCZNIK NR 2 DO UMOWY DOTYCZĄCEJ WSPÓŁPRACY Z PARTNERAMI DYSTRYBUCYJNYMI Ochrona danych (1) Akceptując OWH, partner dystrybucyjny wyraża zgodę także na zawarte w umowie dot. współpracy z partnerami dystrybucyjnymi zapisy dotyczące ochrony danych osobowych. Ta zgoda zostaje zaprotokołowana przez firmę FlexCom. Zgodę tę partner dystrybucyjny może w każdej chwili wycofać ze skutkiem przyszłym. (2) Wypełniając oraz przekazując formularz zamówieniowy lub formularz związany z uzyskaniem statusu partnera dystrybucyjnego, partner dystrybucyjny przekazuje firmie FlexCom dane osobowe. Dane te nie będą przez firmę FlexCom sprzedawane, wymieniane ani w żaden inny nieuprawniony sposób wykorzystywane lub przekazywane dalej. Partner dystrybucyjny wyraża jednak wyraźną zgodę na przekazanie swoich danych bankom, dostawcom usług płatniczych oraz osobom należącym do struktur przedsiębiorstwa, o ile takie przekazanie danych jest konieczne. (3) Firma FlexCom wykorzystuje dane osobowe. Za dane osobowe uznawane są wszystkie informacje dotyczące stosunków osobowych oraz rzeczowych zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby. Należą do nich informacje oraz dane takie jak imię i nazwisko, adres lub inne, takie jak adres korespondencyjny, numer telefonu, dane z dowodu osobistego czy adres . Wyłączone są jednocześnie informacje, które nie ujawniają tożsamości osoby. Firma FlexCom szczególnie starannie zabezpiecza dane osobowe z wykorzystaniem środków technicznych oraz organizacyjnych. (4) Firma FlexCom wykorzystuje przekazane przez partnera dystrybucyjnego dane osobowe (np. zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko, adres, adres , numer telefonu, numer faksu, numer konta bankowego) w celach rozliczenia oraz wypełnienia umowy. W tym zakresie firma FlexCom gromadzi, przechowuje, przetwarza i wykorzystuje wyłącznie dane udostępnione przez partnera dystrybucyjnego w zakresie przez niego określonym. Na takie wykorzystanie danych, jak również na przekazanie danych w zakresie określonym w ostatnim zdaniu ustępu (2) partner dystrybucyjny wyraźnie wyraża zgodę. (5) W przypadku zamawiania fizycznych produktów w Internecie oraz w przypadku zamówień składanych w jednym ze współpracujących sklepów internetowych rejestrowane będą tylko dane, które konieczne są do realizacji wysyłki oraz Strona 1 z 4

21 OWH dla partnerów dystrybucyjnych 1.22 załącznik nr 2 zamówienia i będą one przechowywane tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Przekazane dane dot. konta bankowego w związku z zamówieniem nie są przechowywane na serwerze internetowym. Dane te mogą być użyte także dla potrzeb wysyłki newslettera, kolejnych polecanych stron oraz porównywalnych ofert. (6) Wysyłając na adres contract@flexcom.com, partner dystrybucyjny ma prawo w każdej chwili zażądać wprowadzenia zmiany, zablokowania lub usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie zagraża to wypełnieniu i realizacji zapisów umownych. W przypadku odwołania zgody na zapisywanie i przetwarzanie danych osobowych firma FlexCom zaprzestaje świadczenia swoich usług, ewentualnie musi także zamknąć konto Backoffice. (7) Wykraczając poza wymienione wyżej oświadczenie o ochronie danych osobowych oraz wymienione w niniejszych OWH przypadki, żadne przekazane firmie FlexCom dane osobowe partnera dystrybucyjnego nie będą udostępniane osobom trzecim bez wyrażenia przez niego na piśmie wyraźnej zgody, chyba że musi to nastąpić ze względu na przepisy prawne lub zarządzenia urzędowe. (8) Wraz z całkowitą realizacją niniejszej umowy dane partnera dystrybucyjnego, których przechowywanie jest konieczne ze względów prawnych, za wyjątkiem danych, na których wykorzystanie do dalszych celów wyrażono zgodę, zostaną zablokowane. Te dane nie są udostępnianie do dalszego wykorzystania. (9) Niektóre zakresy usług wymagają użycia tzw. plików cookie, co pozwala na zindywidualizowanie oraz optymalizację procesów. Plik cookie jest plikiem tekstowym, który jest zapisywany na dysku twardym komputera tymczasowo (sesyjny plik cookie) lub trwale (stały plik cookie). Pliki cookie nie są stosowane do uruchamiania programów ani do ściągania wirusów. Głównym celem plików cookie jest przygotowanie dostosowanej specjalnie do potrzeb partnera dystrybucyjnego oferty oraz zapewnienie możliwości szybkiego korzystania z usług. Standardowo większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookie. Zmiana ustawienia przeglądarki internetowej może spowodować, że będzie ona albo blokować pliki coookie, albo żądać wcześniejszej zgody partnera dystrybucyjnego na ich używanie. Blokowanie plików cookie może prowadzić do nieprawidłowej realizacji usług przez firmę FlexCom. Firma FlexCom wykorzystuje pliki cookie w celu gromadzenia danych użytkowników, ich przetwarzania oraz wykorzystania. Dzięki temu firma FlexCom jest z jednej strony bardziej przyjazna dla użytkownika, z drugiej bardziej efektywna i bezpieczniejsza. Strona 2 z 4