KATEGORIE SPRAW Z ZAKRESU NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

Transkrypt

1 Załącznik nr 3 KATEGORIE SPRAW Z ZAKRESU NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ LUB NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO 1. LOKAL MIESZKALNY 1.1. Brak lokalu mieszkalnego warunki uzyskania lokalu mieszkalnego odmowa przyznania lokalu mieszkalnego inne 1.2. Uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po krewnym lub znajomym (dotyczy lokalu mieszkalnego komunalnego, lokatorskiego, zakładowego, resortowego i innego z wyłączeniem lokalu mieszkalnego własnościowego i spółdzielczego własnościowego, który należy ująć w kategoriach dotyczących WŁASNOŚCI lub DZIEDZICZENIA) uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po śmierci najemcy lub członka spółdzielni uzyskanie prawa do lokalu mieszkalnego po opuszczeniu przez najemcę lub członka spółdzielni inne 1.3. Utrata lokalu mieszkalnego pozbawienie tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego (w tym wypowiedzenie umowy najmu, wykluczenie z członkostwa spółdzielni, licytacja) eksmisja lokal po eksmisji (w tym pomieszczenie tymczasowe, lokal socjalny) inne 1.4. Sytuacje konfliktowe możliwości eksmisji lokatora lub współlokatora możliwości eksmisji lokatora innego lokalu mieszkalnego wyegzekwowanie wyroku sądowego inne konflikty sąsiedzkie konflikty z zarządcą inne 1.5. Użytkowanie lokalu mieszkalnego wysokość opłat odpowiedzialność osób współmieszkających za opłaty odpowiedzialność za naprawy lub remonty lokal mieszkalny na czas remontu lub rozbiórki zamiana lokalu mieszkalnego adaptacja lokalu mieszkalnego lokal mieszkalny po rozwodzie inne 1.6. Dysponowanie lokalem mieszkalnym (z wyłączeniem dysponowania lokalem mieszkalnym własnościowym i spółdzielczym własnościowym) możliwości przekazania tytułu prawnego do lokalu mieszkalnego wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego niebędącego własnością inne

2 1.7. Uzyskanie prawa własności do lokalu mieszkalnego procedury związane z uzyskaniem prawa własności lokalu mieszkalnego wstrzymanie lub odmowa przekształcenia prawa do lokalu mieszkalnego inne 1.8. Kupno lokalu mieszkalnego na rynku pierwotnym lub wtórnym procedury związane z kupnem lokalu mieszkalnego koszty związane z kupnem lokalu mieszkalnego (opłaty notarialne, podatek od czynności cywilnoprawnych) zadatek lub zaliczka agencje pośredniczące w zakupie lokali mieszkalnych (agencje nieruchomości, firmy deweloperskie) inne 1.9. Inne inne. 2. PRZESTĘPSTWA I WYKROCZENIA 2.1. Pokrzywdzeni uprawnienia i obowiązki, procedury w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) osoba małoletnia, ubezwłasnowolniona, nieporadna pełnomocnik pokrzywdzonego oskarżyciel posiłkowy środki odwoławcze naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka odszkodowanie, kompensata inne 2.2. Świadkowie uprawnienia i obowiązki, procedury w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia osoba małoletnia przesłuchanie w miejscu pobytu, na odległość, z wyłączeniem jawności prawo odmowy złożenia zeznań inne 2.3. Podejrzani, oskarżeni i obwinieni uprawnienia i obowiązki, procedury w postępowaniu przygotowawczym, sądowym i wykonawczym, w sprawach o wykroczenia (w tym bezpłatna pomoc tłumacza) obrońca z urzędu środki przymusu wraz z środkami zapobiegawczymi (w tym zabezpieczenie majątkowe, zatrzymanie, tymczasowe aresztowanie, dozór policji, zmiana środka, zmiana, uchylenia, przedłużanie środka) postępowania szczególne środki odwoławcze inne 2.4. Skazani uprawnienia i obowiązki, procedury warunki odbywania kary (w tym dostęp do opieki medycznej, nagrody, przepustki, przeludnienie w celach, palący w celi) postępowanie egzekucyjne odroczenie wykonywania kary pozbawienia wolności przerwa w wykonywania kary pozbawienia wolności dozór elektroniczny

3 warunkowe przedterminowe zwolnienie wykonanie zawieszonej kary pozbawienia wolności kara zastępcza (w tym zamiana grzywny na areszt) wyrok łączny naprawienie szkody, zadośćuczynienie, nawiązka, odszkodowanie grzywny pomoc postpenitencjarna dla skazanych i ich rodzin (w tym finansowa) przygotowanie do opuszczenia zakładu (w tym programy wolnościowe) niesłuszne skazanie zatarcie skazania inne 2.5. Inne inne. 3. RODZINA 3.1. Zawarcie małżeństwa zawarcie małżeństwa zawarcie małżeństwa przez osoby niepełnoletnie lub ubezwłasnowolnione zawarcie małżeństwa w placówce zamkniętej zawarcie małżeństwa z obcokrajowcem inne 3.2. Relacje w rodzinie zaangażowanie w funkcjonowanie rodziny i wspólne spędzanie czasu naprawa relacji rodzinnych sprawowanie opieki nad niesamodzielnym członkiem rodziny (nie dotyczy małoletnich) utrata bliskich i relacje po stracie podział obowiązków i prowadzenie gospodarstwa domowego zarządzanie finansami rodziny partycypowanie w kosztach utrzymania rodziny inne 3.3. Ustanie małżeństwa sposoby rozwiązania małżeństwa, rozwód a separacja, orzekanie o winie postępowanie sądowe (w tym przebieg, koszty, pomoc prawna z urzędu, dowody, świadkowie) inne 3.4. Majątek małżonków majątek wspólny a majątek osobisty majątkowe umowy małżeńskie podział majątku inne 3.5. Dzieci pochodzenie dziecka (w tym ustalenie ojcostwa, zaprzeczenie) uprawnienia do sprawowania władzy rodzicielskiej (w tym władza rodzicielska, ograniczenie i pozbawienie władzy rodzicielskiej, przywracanie władzy rodzicielskiej, ustanowienie opiekuna prawnego, zastrzeżenia do sposobu wykonywania władzy rodzicielskiej) sposób opieki i metody wychowawcze problemy wychowawcze plan wychowawczy po rozwodzie

4 kontakty rodziców z dziećmi (w tym brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) kontakty dziadków z wnukami (brak kontaktu, ograniczenie kontaktu, przywrócenie kontaktu) adopcja, rodzina zastępcza inne 3.6. Dochodzenie alimentów uzyskanie alimentów na dziecko uzyskanie alimentów na członków rodziny wysokość alimentów, w tym podnoszenie świadczeń trudności w egzekwowaniu alimentów inne 3.7. Zobowiązania alimentacyjne zasadność wysokość, w tym obniżenie alimentów inne 3.8. Dysfunkcje w rodzinie uzależnienie członka rodziny przemoc domowa inne 3.9. Konkubinat uprawnienia konkubentów (w tym legalizacja związku, dziedziczenie) majątek konkubentów inne Inne inne. 4. DZIEDZICZENIE Dziedziczenie ustawowe uprawnieni do dziedziczenia zrzeczenie się spadku przyjęcie spadku odpowiedzialność za długi spadkowe dział spadku inne 4.2. Dziedziczenie testamentowe przyjęcie spadku podważanie testamentu wykonanie zapisów dział spadku inne 4.3. Zachowek uprawnieni do zachowku kwestionowanie wydziedziczenia uzyskanie zachowku wysokość zachowku przedawnienie inne 4.4. Inne inne.

5 5. OPIEKA I KSZTAŁCENIE 5.1. Opieka nad dziećmi żłobki przedszkola inne 5.2. Edukacja obowiązek szkolny (w tym wybór szkoły) prawa i obowiązki ucznia prawa i obowiązki rodziców lub opiekunów zapewnienie opieki nad uczniami konflikty w środowisku szkolnym (w tym między uczniami, uczniami a nauczycielami, nauczycielami a rodzicami) problemy wychowawcze w placówce problemy z nauką w placówce przemoc w szkole dowóz dzieci do szkół inne 5.3. Studia wyższe rekrutacja opłaty inne 5.4. Edukacja nieformalna uniwersytety III wieku zajęcia pozaszkolne inne Inne inne. 6. WŁASNOŚĆ RZECZY RUCHOMYCH I NIERUCHOMOŚCI Z WYŁĄCZENIEM DZIEDZICZENIA 6.1. Nabycie i uregulowanie własności kupno zasiedzenie spory graniczne naruszenie własności i posiadania służebności inne 6.2. Dysponowanie własnością wynajem całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością użyczenie całości lub części lokalu mieszkalnego będącego własnością sprzedaż możliwości przekazania za życia i na wypadek śmierci wydziedziczenie przez aktualnego właściciela (pozbawienie prawa do zachowku) cofnięcie dyspozycji (w tym odwołanie darowizny, zmiana testamentu) współwłasność inne 6.3. Sprawy konsumenckie wadliwy towar nienależyte wykonanie usługi

6 problemy z wycofaniem się z umowy problemy z bankiem inne 6.4. Inne inne. 7. ŚWIADCZENIA I ZASIŁKI 7.1. Świadczenia z pomocy społecznej zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.2. Świadczenia z tytułu bezrobocia zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania świadczenia pieniężne inne formy pomocy nienależnie pobrane świadczenie (w tym: warunki uznania świadczenia za nienależnie pobrane, odroczenia terminu płatności lub rozłożenia na raty) inne 7.3. Świadczenia rodzinne i wychowawcze zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.4. Świadczenia związane ze sprawowaniem opieki nad osobą niepełnosprawną oraz zasiłek i dodatek pielęgnacyjny zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.5. Świadczenia z tytułu choroby i wypadku przy pracy (w tym zasiłek rehabilitacyjny, opiekuńczy, chorobowy, jednorazowe odszkodowanie) zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.6. Zasiłki macierzyńskie i rodzicielskie zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.7. Fundusz alimentacyjny zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne 7.8. Emerytury zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, z wyłączeniem określenia wysokości, świadczenie w drodze wyjątku) kapitał początkowy otwarte fundusze emerytalne zmiana wysokości świadczenia odmowa przyznania łączenie pracy z emeryturą inne

7 7.9. Renta rodzinna zasady przyznawania (w tym: warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) kwestionowanie wysokości świadczenia odmowa przyznania inne Renta z tytułu niezdolności do pracy i renta socjalna zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, procedury, świadczenie w drodze wyjątku) kwestionowanie orzeczenia kwestionowanie wysokości świadczenia łączenie renty z pracą odmowa przyznania inne Dopłaty do utrzymania lokali mieszkalnych (w tym dodatek mieszkaniowy i energetyczny) zasady przyznawania (w tym: rodzaje, warunki, wysokość, procedury) odmowa przyznania inne Stypendia zasady przyznawania odmowy przyznania inne Inne inne. 8. ZADŁUŻENIA 8.1. Mieszkaniowe trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) sprawa w sądzie egzekucja komornicza, koszty komornicze inne 8.2. Alimentacyjne trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) egzekucja sankcje za uchylanie się od obowiązku alimentacyjnego inne 8.3. Z tytułu kredytów i pożyczek trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) przejęcie długu (w tym skargi na firmy windykacyjne, procedura, pobieranie dodatkowych opłat) sankcje (w tym umieszczenie na liście dłużników, podejrzenie o wyłudzenie kredytu) sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne egzekucja komornicza kwestionowanie wysokości długu inne 8.4. Odpowiedzialność poręczycieli lub odpowiedzialność za zadłużenia innych zasadność roszczenia trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) przejęcie długu sprawa w sądzie, nakaz zapłaty i inne tytuły egzekucyjne egzekucja komornicza

8 kwestionowanie wysokości długu inne 8.5. Wobec ZUS kwestionowanie zasadności długu trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) kwestionowanie wysokości egzekucja inne 8.6. Podatkowe kwestionowanie zasadności długu trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) kwestionowanie wysokości egzekucja inne 8.7. Nienależnie pobrane świadczenia kwestionowanie zasadności długu trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) kwestionowanie wysokości egzekucja inne 8.8. Kary finansowe (mandaty, grzywny) podważanie zasadności trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) sprawa w sądzie egzekucja inne 8.9. Długi spadkowe podważanie zasadności trudności ze spłatą długu (etap przedsądowy) sprawa w sądzie egzekucja inne Długi niejednorodne (w tym sprawy dotyczące jednocześnie kilku rodzajów długów, np. pochodzących z kredytów oraz długów alimentacyjnych lub mieszkaniowych) trudności ze spłatą długów (etap przedsądowy) przejęcie długu sprawa w sądzie sankcje (w tym związane z długami alimentacyjnymi, wyłudzeniem kredytu, umieszczeniem na liście dłużników) egzekucja inne Nadmierne zadłużenie możliwość ogłoszenia upadłości konsumenckiej przygotowanie wniosku o upadłość konsumencką postępowanie upadłościowe oddalenie, zwrot wniosku inne Inne inne.

9 9. ROSZCZENIA I ZOBOWIĄZANIA FINANSOWE Roszczenia z tytułu wyrządzonej szkody zasady dochodzenia roszczeń wysokość egzekucja należności spór z firmą ubezpieczeniową inne 9.2. Roszczenia z tytułu odebranego majątku (w tym w okresie po drugiej wojnie światowej) zasady dochodzenia roszczeń wysokość egzekucja należności inne 9.3. Odzyskiwanie pożyczek sposób dochodzenia roszczeń odsetki egzekucja należności inne 9.4. Podatki wysokość ulgi inne 9.5. Inne inne. 10. ZATRUDNIENIE Sprawa na etapie przed podjęciem pracy warunki umowy (w tym składki, dotyczy także umów cywilnoprawnych) założenie działalności gospodarczej (w tym składki) brak umowy inne Uprawnienia związane z zatrudnieniem związane z ciążą związane z rodzicielstwem, urlopy macierzyńskie i wychowawcze (z wyłączeniem zasiłków macierzyńskich, wychowawczych, opiekuńczych) związane z niepełnosprawnością związane z wiekiem branżowe urlopy wypoczynkowe i bezpłatne inne Warunki pracy (sprawa na etapie po podjęciu pracy) zmiana warunków (w tym kierowanie do innej pracy, zmiana wynagrodzenia) zastrzeżenia do warunków pracy wypadki przy pracy inne Wynagrodzenia i dodatki opóźnienia w wypłacie wynagrodzenia, brak lub wypłata części wynagrodzenia prawo do dodatków (w tym premie, nadgodziny)

10 świadczenia związane z odejściem z pracy brak odprowadzania składek na ZUS inne Przedłużanie i rozwiązywanie umów (w tym cywilnoprawnych) kontynuacja umowy, umowy czasowe, umowy na okres próbny sposoby rozwiązania umów, przez pracodawcę lub pracownika, okresy wypowiedzenia uprawnienia związane z rozwiązaniem umowy o pracę (w tym odszkodowanie przy zwolnieniu grupowym, wolne dni na szukanie pracy) kwestionowanie zasadności wypowiedzenia umowy, niesłuszne wypowiedzenie świadectwa pracy, brak świadectwa pracy, kwestionowanie informacji zawartych w świadectwie pracy inne Konflikty w pracy nagany, kary, odpowiedzialność materialna mobbing (w tym ze strony przełożonych i współpracowników) dyskryminacja, molestowanie inne Inne inne. 11. ZDROWIE Ubezpieczenie zdrowotne brak ubezpieczenia dokumenty potwierdzające ubezpieczenie, potwierdzenie ubezpieczenia inne Opieka medyczna dostępność do leczenia dokumentacja medyczna błędy lekarskie dofinansowanie leczenia i sprzętu skargi na poziom usług inne Orzekanie o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności (dotyczy tylko orzekania pozarentowego, z wyłączeniem ZUS) uzyskanie orzeczenia o niepełnosprawności lub stopniu niepełnosprawności kwestionowanie orzeczenia, w tym odwołania uprawnienia wynikające z orzeczenia inne System wsparcia i opieki nad osobami niesamodzielnymi (w tym chorymi psychicznie) usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania (w tym zakres usług, zmiana opiekuna) opieka instytucjonalna ubezwłasnowolnienie przymusowe leczenie chorych psychicznie inne Inne inne.

11 12. URZĘDY I SĄDY Dokumenty tożsamości, potwierdzenia miejsca zamieszkania, akty stanu cywilnego i inne problemy z wyrobieniem i uzyskaniem dokumentów (w tym opłaty i odpisy) błędy w dokumentach potwierdzenie miejsca zamieszkania (w tym zameldowanie) inne Postępowanie przed organem lub urzędem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1 11) nieznajomość treści przepisów procedura (w tym terminy, doręczanie, odwołania, wgląd w dokumentację sprawy, wznowienie postępowania, koszty) jakość obsługi (w tym skargi na urzędników) inne Postępowanie przed sądem (kategoria dotyczy jedynie zapytań o charakterze ogólnym w każdym przypadku, gdy osoba uprawniona ujawnia konkretną tematykę sprawy sądowej lub urzędowej, należy ją skategoryzować pod numerem odpowiedniej kategorii tematycznej z rozdziałów 1 11) nieznajomość treści przepisów możliwość zmiany orzeczenia sądu procedura sądowa (w tym terminy, doręczenia, reprezentowanie przez członka rodziny, pełnomocnik z urzędu, koszty) niezadowolenie z pracy wymiaru sprawiedliwości (w tym skargi na pełnomocnika, zastrzeżenia do bezstronności sędziego i innych pracowników sądu) inne Problemy osób niemających obywatelstwa polskiego uregulowanie pobytu w Rzeczypospolitej Polskiej uzyskanie obywatelstwa polskiego uzyskanie uprawnienia do wykonywania pracy inne Inne inne.