REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DLA OFERUJĄCYCH NIERUCHOMOŚCI DO SPRZEDAŻY. Art. 1 Postanowienia ogólne. Art. 2 Definicje

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DLA OFERUJĄCYCH NIERUCHOMOŚCI DO SPRZEDAŻY Art. 1 Postanowienia ogólne Regulamin określa zasady świadczenia usług promowania ofert sprzedaży nieruchomości oraz kontaktowania oferentów z potencjalnymi nabywcami, przez internetowe biuro pośrednictwa w obrocie nieruchomościami CHECKEDESTATES.PL. Art. 2 Definicje Używane w Regulaminie określenia oznaczają odpowiednio: 1. Biuro checkedestates.pl lub Biuro Firma TBJ Bartosz Jobda z siedzibą w Otwocku ul.hugona Kołłątaja 48 numer NIP Regulamin - niniejszy regulamin. 3. Serwis checkedestates.pl lub Serwis internetowy serwis informacyjny prowadzony przez Biuro, dostępny w domenie internetowej 4. Ogłoszenie wykonane przez Biuro ogłoszenie dotyczące nieruchomości przeznaczonej na sprzedaż prezentowane przez Biuro i promowane w internecie, na zasadach określonych w Regulaminie. 5. Cennik zestawienie opłat pobieranych za usługi świadczone przez Biuro, dostępne na stronie internetowej 6. Oferent lub Sprzedający osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna, posiadająca umocowanie prawne do prowadzenia negocjacji w sprawie zbycia nieruchomości prezentowanej w Ogłoszeniu. 7. Użytkownik osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Biura, na zasadach określonych w Regulaminie, zainteresowana zakupem nieruchomości prezentowanej w postaci Ogłoszenia na stronach serwisu Art. 3 Promowanie ogłoszenia o sprzedaży nieruchomości Wszelkie działania realizowane przez Biuro checkedestates.pl służące promocji nieruchomości w Internecie, prowadzą do nawiązania bezpośredniego kontaktu Oferenta z jak najszerszym gronem potencjalnych nabywców. W celu osiągnięcia powyżej określonego zadania, poprzez dostarczenie potencjalnym nabywcom dokładnych informacji o przedmiocie oferty, Biuro zobowiązuje się do wykonania następujących usług : 1. Stworzenie Ogłoszenia prezentującego nieruchomość wystawianą na sprzedaż przez Oferenta, na podstawie materiałów przygotowanych przez Biuro, składającego się z następujących elementów: a) opis nieruchomości b) 10 zdjęć prezentujących nieruchomość, dokumentację techniczną i prawną c) nagranie video prezentujące obiekt i jego najbliższe otoczenie d) kopie elektroniczne dokumentów przedstawionych przez Oferenta dotyczące nieruchomości

2 lub link do stron administracji państwowej udostępniających dokumenty związane z obiektem e) szczegółowe określenie położenia nieruchomości wraz z podaniem współrzędnych nawigacji GPS f) dane umożliwiające bezpośredni kontakt osoby zainteresowanej zakupem z Oferentem. 2. Biuro zobowiązuje się do opublikowania Ogłoszenia na następujących stronach internetowych: - przez cały okres trwania umowy Biura z Oferentem. - i przez okres 6 miesięcy od momentu publikacji. - przez okres 3 miesięcy od momentu publikacji, pod warunkiem pozytywnej weryfikacji danych Ogłoszenia pod kątem zgodności z regulaminem serwisu OLX. 3. Biuro prowadzi działania zmierzające do promowania oferty sprzedaży poprzez reklamę prasową, kolportaż ulotek i ekspozycję banerów wspierających wysoką oglądalność. 4. Biuro zapewnia oznaczenie nieruchomości materiałami informującymi o chęci sprzedaży (baner, tablica), pod warunkiem wyrażenia zgody na powyższe działanie przez Oferenta. Art. 4 Przygotowanie i publikacja ogłoszenia 1. Ustalenie dogodnego terminu spotkania w celu zebrania materiałów niezbędnych do stworzenia oferty odbywa się w trakcie rozmowy telefonicznej Oferenta z infolinią Biura lub bezpośrednio z przedstawicielem terenowym. 2. Po przygotowaniu przez Biuro ogłoszenia na podstawie zebranych materiałów, Oferent otrzyma dokument prezentujący treść oferty w momencie jej publikacji na stronie Dokument ten zostanie wysłany w formie elektronicznej na adres sprzedającego wskazany w umowie. 3. Brak informacji zwrotnej od Oferenta, dotyczącej zastrzeżeń co do treści ogłoszenia, w ciągu następnego dnia roboczego, Biuro traktuje jako wyrażenie zgody na dalszą publikację oferty w proponowanej formie. 4. Wszelkie uwagi co do treści ogłoszenia, Oferent może zgłaszać w powyżej określonym terminie, w formie a na adres poczty elektronicznej kontakt@checkedestates.pl lub telefonicznie pod numerem wskazanym w u prezentującym treść ogłoszenia. 5. Każdorazowo po uwzględnieniu w treści Ogłoszenia uwag Sprzedającego, Biuro zobowiązuje się do ponownego przesłania poprawionej oferty na adres określony w umowie. 6. Jeśli Oferent wniesie kolejne zastrzeżenia do treści ogłoszenia ponowiona zostanie procedura opisana w punkcie Jeśli Oferent nie wniesie zastrzeżeń co do poprawionej na podstawie jego uwag treści ogłoszenia, Biuro postąpi zgodnie z pkt.3 niniejszego artykułu i rozpocznie publikację oferty również na innych stronach internetowych. 8. Zamawiającemu przysługuje prawo wypowiedzenia umowy z zachowaniem jednodniowego okresu wypowiedzenia. Jednocześnie Biuro zobowiązuje się do usunięcia pełnej oferty ze stron internetowych na których oferta jest publikowana w przeciągu jednego dnia roboczego od momentu otrzymania wypowiedzenia w formie mailowej lub pisemnej po dodatkowej telefonicznej weryfikacji decyzji. Art.5 Warunki promowania ogłoszenia za pośrednictwem Biura 1. Niezbędnym warunkiem promowania wystawionej na sprzedaż nieruchomości jest podpisanie przez Oferenta umowy z Biurem na druku dostarczonym osobiście przez przedstawiciela terenowego podczas sporządzania niezbędnej dokumentacji dotyczącej nieruchomości lub drogą elektroniczną.

3 2. Oferent podpisując w/w umowę, jednocześnie wyraża zgodę na publikację Ogłoszenia w ogólnodostępnych serwisach ogłoszeniowych w internecie. 3. Oferent podpisując w/w umowę, wyraża zgodę na publikowanie elementów oferty (np. zdjęć) również po zakończeniu emisji ogłoszenia na stronach internetowych. Elementy oferty będą publikowane wyłącznie w celach reklamowych Biura i w sposób uniemożliwiający ujawnienie danych Oferenta. 4. Jedno Ogłoszenie może dotyczyć tylko jednej nieruchomości. Ta sama nieruchomość w tym samym czasie może być przedmiotem tylko jednego Ogłoszenia publikowanego przez Biuro. 5. Oferent jest zobowiązany do bezzwłocznego poinformowania biura o wszelkich zmianach teleadresowych celem aktualizowania danych zamieszczanych w ogłoszeniu. 6. W sytuacji uzyskania przez Biuro informacji od użytkownika o niemożliwości skontaktowania się ze sprzedającym przy użyciu danych teleadresowych zawartych w treści ogłoszenia, Biuro dokona sprawdzenia aktualności numeru telefonu i adresu wskazanego w umowie. 7. W wypadku stwierdzenia przez Biuro nieaktualności danych służących do nawiązania bezpośredniego kontaktu z Oferentem zawartych w ogłoszeniu, niezwłocznie zostanie wstrzymane publikowanie oferty we wszystkich mediach wykorzystywanych do jej promowania. 8. Zamawiający zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Wykonawcy o dezaktualizacji oferty z jakiejkolwiek przyczyny (np. podpisania umowy przyrzeczenia sprzedaży, podpisania umowy sprzedaży, podjęcia decyzji o wycofaniu oferty). Informacja ta jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy i podlega zapisowi Art. 4 pkt W wypadku niedopełnienia powyższego obowiązku i jednoczesnym zgłoszeniu reklamacji przez użytkownika z tytułu publikowania nieaktualnej oferty, Oferent zostanie obciążony ryczałtowymi kosztami realizacji reklamacji w wysokości 50 zł plus 23% podatku vat. 10. Wprowadzanie wszelkich zmian w treści ogłoszenia w trakcie publikacji na stronach internetowych wykorzystywanych do promowania oferty jest możliwe dowolną ilość razy, pod warunkiem, że zmiana treści ogłoszenia nie wprowadza w błąd użytkowników serwisu Edycja treści ogłoszenia jest dokonywana równolegle na wszystkich stronach internetowych, na których oferta jest aktualnie publikowana. 12. Zmiany w treści ogłoszenia są wprowadzane wyłącznie na życzenie Oferenta po weryfikacji telefonicznej przez przedstawiciela Biura. 13. Edytowanie treści ogłoszenia jest dokonywana przez Biuro nieodpłatnie. Art.6 Opłaty 1. Przygotowanie ogłoszenia przez Biuro jest odpłatne. Opłata pobierana za przygotowanie ogłoszenia zgodnie z Art. 3 pkt. 1, jest określona w cenniku publikowanym na stronie internetowej 2. Z tytułu działań opisanych w Art. 3 pkt2, 3 i 4, wykorzystywanych przez Biuro do promowania oferty, sprzedający nie ponosi żadnych dodatkowych opłat. 3. Usługa odpłatna, określona w Art. 3 pkt. 1 ma charakter jednorazowy i jest wykonywana w całości. Poniesiony przez Oferenta koszt jej wykonania w wypadku odstąpienia od umowy z jakiejkolwiek przyczyny nie podlega zwrotowi. 4. Opłata za przygotowanie ogłoszenia określona w cenniku może być uregulowana w formie : a) przelewu na rachunek bankowy Biura z podaniem w tytule numeru faktury proformy wysłanej w formie elektronicznej na wskazany adres mailowy sprzedającego. Jeśli sprzedający nie ma możliwości

4 odebrania korespondencji w formie elektronicznej numer faktury proformy wraz z numerem konta bankowego Biura zostanie przekazany sms-em. b) gotówką do rąk przedstawiciela Biura przed przystąpieniem do tworzenia materiałów niezbędnych do przygotowania oferty. Przedstawiciel przyjmując gotówkę wystawi wpłacającemu pokwitowanie potwierdzające dokonanie wpłaty. 5. Z tytułu usługi odpłatnej opisanej w Art. 3 pkt. 1 świadczonej sprzedającym, Biuro wystawia faktury VAT. 6. Faktura VAT za usługę określoną powyżej zostanie wystawiona w dniu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Biura lub w dniu wpłaty gotówki przedstawicielowi sporządzającemu dokumentację nieruchomości. 7. Domyślną formą dostarczania faktury jest ich przesyłanie w formie elektronicznej. Akceptacja niniejszego regulaminu wyrażona w treści umowy z Biurem stanowi jednocześnie zgodę na przesyłanie faktur w formie elektronicznej, w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług. W przypadku braku adresu mailowego faktura przesłana zostanie pocztą tradycyjną na adres sprzedającego. 8. Dla zapewnienia autentyczności pochodzenia faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, będą one wysyłane przez Biuro na adres mailowy Oferenta wskazany w umowie. 9. Dla zapewnienia integralności treści faktur w rozumieniu odrębnych przepisów, faktury przekazywane w formie elektronicznej będą generowane jako pliki w formacie PDF (Portable Document Format). Art.7 Zasady odpowiedzialności 1. Biuro ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i rzetelność materiałów prezentowanych w Ogłoszeniu (zdjęcia, filmy, kopie elektroniczne dokumentów źródłowych) wykonane podczas oględzin obiektu przez przedstawiciela terenowego. 2. Biuro nie ponosi odpowiedzialności za: a) jakość i legalność oferowanych nieruchomości b) prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Oferentów c) działanie systemów teleinformatycznych lub urządzeń od Biura niezależnych. d) brak zainteresowania przedmiotem Ogłoszenia. Art.8 Zgłaszanie reklamacji przez Oferentów 1. Oferent ma prawo zgłaszać reklamacje niewłaściwego wykonywania przez Biuro usług w czasie obowiązywania umowy oraz w terminie 7 dni od jej rozwiązania. 2. Reklamacje będą składane za pośrednictwem formularza umieszczonego w zakładce kontakt na stronie internetowej Biura 3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 7 dni roboczych od daty ich zgłoszenia. Art.9 Zmiany regulaminu 1. Regulamin może zostać zmieniony przez Biuro. Zmiana regulaminu będzie obowiązywała od dnia następnego po jego publikacji na stronie internetowej Biura. 2. Wprowadzenie zmian do niniejszego regulaminu nie ma wpływu na treść umowy pomiędzy Oferentem a Biurem zawartej przed wejściem w życie nowych zapisów.

5 Art.10 Polityka prywatności 1. Administratorem danych osobowych będących osobami fizycznymi, w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych jest firma TBJ Bartosz Jobda z siedzibą w Otwocku ul. Hugona Kołłątaja 48 numer NIP Zbiór danych klientów Biura został zgłoszony do rejestracji Generalnemu Inspektorowi Ochrony Danych Osobowych i jest wpisany do ogólnokrajowego rejestru zbiorów danych osobowych. 3. Dane osobowe Oferentów i Użytkowników są przetwarzane, przechowywane i przekazywane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, wyłącznie w celu świadczenia i rozliczeń usług związanych z działalnością Biura. 4. Użytkownicy usług Biura nie będą otrzymywali żadnych materiałów marketingowy wcześniej nie zamówionych. 5. Dane osobowe Użytkowników są przekazywane jedynie Spółce Akcyjnej PayPro z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15 posługującej się numerem NIP , w celu obsługi płatności on-line za usługi świadczone przez Biuro. 6. Dane osobowe klientów Biura mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości. 7. Dane osobowe Oferentów są chronione przez Biuro przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabezpieczeniami organizacyjnymi, technicznymi i programistycznymi. 8. Strona internetowa używa plików cookies wyłącznie w celu identyfikacji użytkownika dla prawidłowego świadczenia usług, konfiguracji sesji i prowadzenia statystyk. Art.11 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie materiały, w szczególności zdjęcia, filmy, elementy grafiki, logo Biura oraz inne informacje prezentowane na stronie internetowej stanowią przedmiot praw autorskich i jako takie podlegają ustawowej ochronie prawnej. 2. Jakiekolwiek przetwarzanie i kopiowanie powyżej określonych materiałów w celu ich dalszego udostępniania osobom trzecim na innych stronach internetowych i poza internetem jest zabronione. 3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Biuro będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne o zasięgu terytorialnym zgodnym z siedzibą firmy TBJ Bartosz Jobda.