REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA WROCŁAW ZLOKALIZOWANEGO PRZY ULICY SUCHEJ 1

Podobne dokumenty
REGULAMIN KORZYSTANIA Z TYMCZASOWEGO DWORCA AUTOBUSOWEGO WE WROCŁAWIU PRZY ULICY JOANNITÓW 13

Wrocław, dnia 16 września 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XLIII/502/14 RADY MIEJSKIEJ W ŚWIDNICY. z dnia 29 sierpnia 2014 r.

UCHWAŁA NR XX/161/2016 RADY MIEJSKIEJ W WADOWICACH z dnia 27 kwietnia 2016 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO W ŚREMIE PRZEZ PRZEWOŹNIKÓW

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO W EŁKU

Wrocław, dnia 14 maja 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XXXIX/445/14 RADY MIEJSKIEJ W ŚWIDNICY. z dnia 5 maja 2014 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO WE WROCŁAWIU

Gdańsk, dnia wtorek, 5 grudnia 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XXXVI/983/17 RADY MIASTA GDYNI. z dnia 25 października 2017 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS w..

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO MDA W NOWYM SĄCZU

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS POZNAŃ S.A.

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS POZNAŃ S.A.

Uchwała Nr VI/72/2019 Rady Miasta Kalisza z dnia 28 lutego 2019 r.

R E G U L A M I N KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS W BYDGOSZCZY SPÓŁKA Z O.O.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS W SZCZECINIE z dnia 17 października 2011 r. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Dworca Autobusowego Ostrołęka r. REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO w OSTROŁĘCE

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS w SIEMIATYCZACH

Uchwała Nr / / 2015 Rady Gminy Karczmiska. z dnia 2015 r.

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO I PKP DWORZEC PŁOCK R E G U L A M I N. D W O R C A A U T O B U S O W E G O i P K P. Dworzec Płock

Regulamin przewozu osób i bagażu na linii komercyjnej,, LOTNISKO. PKM Katowice Sp. z o.o.

Regulamin Dworców Autobusowych MDA ( Regulamin )

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS

ZASADY PORUSZANIA SIĘ OSÓB I ODPRAW PODRÓŻNYCH NA DWORCU AUTOBUSOWYM MDA W NOWYM SĄCZU

REGULAMIN POSTANOWIENIA OGÓLNE

ZASADY ODPRAWY I RUCH AUTOBUSÓW NA DWORCU AUTOBUSOWYM MDA W NOWYM SĄCZU. Przepisy Ogólne

2. Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące rozumienie poniższych pojęć:

Regulamin przewozu osób

II OGÓLNE ZASADY WYKONYWANIA USŁUGI PRZEWOZU

REGULAMIN KORZYSTANIE Z PARKINGU KISS&FLY NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE RE-PARKING-02

ZARZĄDZENIE NR 2190/2012 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA

DZIAŁ I: REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, BAGAŻU I ZWIERZĄT

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PARKINGU PRZY WAŁECKIM CENTRUM KULTURY

UCHWAŁA NR LIX/1564/2017 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 15 grudnia 2017 r.

5zł; 10zł; 15zł. ( Prawa i obowiązki Stron

Regulamin. 1 Zakres stosowania. 2 Definicje zawarte w Regulaminie

UCHWAŁA NR XVII/342/2011 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 16 czerwca 2011 r.

Uniwersytet Medyczny. Zarządzenie Nr 9/14 Kanclerza Uniwersytetu Medycznego

Parking CENNIK. Opłata. Cena. Pierwsza godzina parkowania. 2 zł. Każda kolejna rozpoczęta godzina parkowania. 2 zł 1 / 13

REGULAMIN PARKINGU PORTA-MEDYK SP. z o.o. w Szczecinie ul. Dubois 27

Regulamin Stadionu. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PŁATNEGO NIESTRZEŻONEGO PARKINGU NA TERENIE MIĘDZYNARODOWEGO PORTU LOTNICZEGO IM. JANA PAWŁA II KRAKÓW-BALICE

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna

REGULAMIN PŁATNEGO NIESTRZEŻONEGO PARKINGU NA TERENIE MIĘDZYNARODOWEGO PORTU LOTNICZEGO IM. JANA PAWŁA II KRAKÓW-BALICE Sp. z o. o. (PARKING TERENOWY)

Regulamin. Szanowny Kliencie pamiętaj, iż płacąc za bilet akceptujesz poniższy regulamin!

Załącznik nr 7 do SIWZ ZASADY korzystania z przewozów szkolnych uczniów Gminy Zgorzelec

Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od

a) przewoźnik Sołtysiak Kamil SOLTYSIAK TOUR Widaczów Jawornik Polski, NIP: , REGON:

UCHWAŁA NR XXXIII/304/2017 RADY POWIATU RACIBORSKIEGO. z dnia 26 września 2017 r.

Oferta specjalna Razem w Polskę. Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort

Warszawa, dnia 19 lutego 2013 r. Poz. 2091

Warunki oferty pozataryfowej

Regulamin świadczenia usług przewozu osób przez spółkę EUROPOL Połeć spółka jawna w Sękowej

Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort (t.j. obowiązujący od 16 lipca 2019 r.) 1. Uprawnieni

UCHWAŁA NR XXIX/244/13 RADY MIEJSKIEJ W GRODKOWIE. z dnia 17 kwietnia 2013 r.

Rozdział 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN KORZYSTANIA Z MIEJSC POSTOJOWYCH PARKINGÓW ZEWNĘTRZNYCH URZĄDZONYCH NA TERENIE WE WŁADANIU SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ JEDNOŚĆ W PIASECZNIE

Umowne Warunki Przewozu

REGULAMIN PRZEWOZU FIRMY SEBO-TRANS

w sprawie określenia przystanków komunikacyjnych i dworca autobusowego oraz warunków i zasad korzystania z dworca autobusowego usytuowanego przy ulicy

REGULAMIN PŁATNEGO NIESTRZEŻONEGO PARKINGU NA TERENIE MIĘDZYNARODOWEGO PORTU LOTNICZEGO IM. JANA PAWŁA II KRAKÓW-BALICE

REGULAMIN PRZEWOZÓW PKS BARTOSZYCE S.A.

UCHWAŁA NR LVIII/521/2014 RADY MIEJSKIEJ W SWARZĘDZU. z dnia 29 kwietnia 2014 r.

Zasady korzystania z Wewnętrznego Układu Komunikacyjnego Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków Balice sp. z o.o.

Warunki oferty pozataryfowej

10 Dopuszczalna prędkość pojazdów na drogach wewnętrznych przy Terminalu Międzynarodowym wynosi 20 km/h

3 Warunki promocji 4 Prawa i obowiązki Stron

Uchwała Nr IX-69/2015 Rady Miejskiej w Wołominie z dnia 28 maja 2015 roku

UCHWAŁA NR V/79/19 RADY MIEJSKIEJ WROCŁAWIA z dnia 21 lutego 2019 r. w sprawie korzystania z parkingów funkcjonujących w systemie Parkuj i Jedź

Warunki oferty pozataryfowej

REGULAMIN PRZEWOZÓW PKS w Mławie S.A.

REGULAMIN PRZEWOZU PROGRESS

UCHWAŁA... RADY MIASTA SZCZECIN z dnia r. w sprawie przyjęcia regulaminu korzystania z parkingu typu Parkuj i Jedź (Park&Ride) w Szczecinie

REGULAMIN PRZEWOZU AUTOBUSOWĄ KOMUNIKACJĄ ZASTĘPCZĄ NA TRASIE KONIN WRZEŚNIA KONIN ORAZ KONIN POZNAŃ - KONIN

Warunki taryfowe oferty specjalnej Metropolitalny bilet miesięczny, zwanej dalej biletem metropolitalnym

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY WAŁBRZYCH

REGULAMIN PRZEWOZÓW obowiązujący w PKS Mrągowo sp. z o.o.

Warunki oferty pozataryfowej

Warunki taryfowe oferty specjalnej Regionalne bilety WiT. Rozdział I. Regionalne bilety jednorazowe WiT

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W GRYFINIE. z dnia 29 marca 2018 r.

UCHWAŁA XXV/596/16 RADY MIASTA SZCZECIN z dnia 20 grudnia 2016 r.

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY LEGNICA

UCHWAŁA NR LXII/553/2018 RADY MIASTA MARKI. z dnia 27 czerwca 2018 r.

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY KARPACZ

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY BOLESŁAWIEC


PRZEPISY PORZĄDKOWE W LOKALNYM TRANSPORCIE ZBIOROWYM GMINY PIOTRKÓW TRYBUNALSKIM

Warunki oferty pozataryfowej

REGULAMIN PARKINGU NIEDOZOROWANEGO W MIĘDZYLESKIM SZPITALU SPECJALISTYCZNYM W WARSZAWIE

Centrum Targowo-Wystawiennicze Targów Lublin S.A. ul. Dworcowa Lublin REGULAMIN OBIEKTU. I. Informacje Ogólne

TARYFA POMARAŃCZOWA. 1. Rodzaje biletów

REGULAMIN ŚWIADCZENIA KOMERCYJNEJ USŁUGI PRZEWOZU TRAMWAJEM HISTORYCZNYM GUSTAW REALIZOWANEJ PRZEZ MPK SP. Z O.O. WE WROCŁAWIU. 1 Postanowienia ogólne

Gdańsk, dnia 14 czerwca 2013 r. Poz UCHWAŁA NR XXXIII/318/2013 RADY GMINY STEGNA. z dnia 27 maja 2013 r.

Kraków, dnia 30 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR LXI/1328/16 RADY MIASTA KRAKOWA. z dnia 21 grudnia 2016 roku

Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1

Użyte w dalszej części Regulaminu Usługi Sali spotkań wyrazy i określenia oznaczają:

REGULAMIN PŁATNEGO NIESTRZEŻONEGO PARKINGU ZEWNĘTRZNEGO PORTU LOTNICZEGO ŁÓDŹ im. W. Reymonta Sp. z o.o.

Zasady korzystania z Wewnętrznego Układu Komunikacyjnego Międzynarodowego Portu Lotniczego im. Jana Pawła II Kraków Balice sp. z o.o.

Regulamin użytkowania parkingów zarządzanych przez Spółdzielnię Mieszkaniową w Leżajsku

Transkrypt:

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA WROCŁAW ZLOKALIZOWANEGO PRZY ULICY SUCHEJ 1 I. POSTANOWIENIA OGÓLNE Wstęp 1. Regulamin określa warunki obsługi podróżnych, dokonywania odpraw w zakresie przewozu osób i korzystania przez Przewoźników/Operatorów z Dworca Wrocław przy ul. Suchej 1. 2. Niniejszy Regulamin dostępny jest w siedzibie POLBUS PKS Sp. z o.o., w Informacji Dworca, a także na stronach internetowych: www.dworzecwroclaw.pl, www.polbus.pl. 1. Regulamin zostaje wydany na podstawie: Podstawa prawna Regulaminu a) art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 roku Prawo przewozowe (tekst jednolity Dz. U. z 2015 r., poz. 915) oraz rozporządzeń do tej ustawy, b) art. 18b ust. 1 pkt. 5 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 1907), c) Rozporządzenia WE nr 1370/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 r. dotyczącego usług publicznych w zakresie kolejowego i drogowego transportu pasażerskiego oraz uchylającego rozporządzenia Rady EWG nr 1191/69 i nr 1107/70 (Dz. Urz. UE L 315 z dnia 3 grudnia 2007 r.), d) Ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym (tekst jednolity Dz. U. z 2016 roku, poz. 1867). 2. W sprawach nieuregulowanych treścią niniejszego Regulaminu stosuje się przepisy: a) ustawy z dnia 20 czerwca 1997r. Prawo o ruchu drogowym (tekst jednolity Dz. U. z 2017r., poz. 1260), b) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2017r. poz. 459), c) innych ustaw i rozporządzeń dotyczących usług oferowanych na Dworcu Wrocław w zakresie wyszczególnionym w niniejszym Regulaminie.

1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: Definicje a) POLBUS PKS POLBUS PKS Spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-525), ul. Joannitów 13, tel. 71 333-05-40, fax. 71 333-05-41, email: www.sekretariat@polbus.pl, www.polbus.pl podmiot posiadający tytuł prawny do obiektu Dworca Wrocław przy ulicy Suchej 1, b) Dworzec Wrocław miejsce przeznaczone do odprawy pasażerów, w którym znajdują się w szczególności: przystanki komunikacyjne, punkty sprzedaży biletów oraz punkt informacji dla podróżnych, a w przypadku niniejszego Regulaminu oznacza Dworzec Wrocław we Wrocławiu przy ulicy Suchej 1, b) Przewoźnik/Operator przedsiębiorca uprawniony do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie przewozu osób na podstawie posiadanej licencji na wykonywanie krajowego i/lub międzynarodowego transportu drogowego osób i stosownych zezwoleń szczególnych na wykonywanie przewozów, potwierdzenia zgłoszenia przewozu, c) Korzystający inny niż Przewoźnik uprawniony do wjazdu na teren Dworca Wrocław w zakresie określonym umową lub niniejszym Regulaminem, a nieświadczący usług przewozu osób, d) Uczestnik ruchu podróżny lub inna osoba poruszająca się po terenie Dworca Wrocław, e) Stanowisko odjazdowe numerowane miejsce, przeznaczone do postoju autobusów w celu zabrania pasażerów i bagażu, f) Stanowisko przyjazdowe miejsce przeznaczone do postoju autobusów w celu wysadzenia pasażerów i wydania bagażu, g) Regularny przewóz osób przewozy osób wykonywane w ramach komunikacji zwykłej, przyspieszonej, pospiesznej i ekspresowej po drogach publicznych według uzgodnionego i podanego do publicznej wiadomości rozkładu jazdy na podstawie udzielonych przez odpowiedni organ administracji terenowej zezwoleń oraz indywidualnych umów przewozu zawieranych bezpośrednio między Przewoźnikiem a podróżnymi, h) Przewozy okazjonalne przewozy wykonywane w czasie i na warunkach uzgodnionych w umowie zawartej między Przewoźnikiem a organizatorem przewozu na rzecz osób trzecich, tj. uczestników przewozu grupowego, i) Autobus pojazd samochodowy z przeznaczeniem do przewozu nie mniej niż 9 osób na miejscach dla pasażerów, j) Pojazd określenie każdego innego niż autobus pojazdu drogowego.

II. INFRASTRUKTURA DWORCA 1. Dworzec Wrocław przeznaczony jest do obsługi podróżnych korzystających z usług przewozowych świadczonych przez Przewoźników/Operatorów. 2. Dworzec Wrocław jest udostępniany wszystkim Przewoźnikom/Operatorom w sposób niedyskryminujący, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz umowach zawieranych pomiędzy POLBUS PKS a Przewoźnikami/Operatorami. 3. Dworzec Wrocław posiada: a) klimatyzowaną halę obsługi podróżnych, b) kasy biletowe, c) punkt informacji dla podróżnych, d) poczekalnię z miejscami siedzącymi, e) system informacji pasażerskiej, f) toalety dla podróżnych, w tym dostosowane dla osób niepełnosprawnych, g) 11 stanowisk odjazdowych wyposażonych w system informacji pasażerskiej, h) 3 stanowiska przyjazdowe, i) 1 stanowisko odstawcze, III. CZAS PRACY DWORCA WROCŁAW 1. Dworzec Wrocław dostępny jest całodobowo, 2. Stanowiska przyjazdowe / odjazdowe dostępne są przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, 3. Dyżurny ruchu dostępny jest 24h przez 7 dni w tygodniu, 4. Kasy biletowe czynne są całodobowo, 5. Informacja dla podróżnych dostępna jest całodobowo. IV. ZASADY KORZYSTANIA Z DWORCA PRZEZ PODRÓŻNYCH Usługi dla podróżnych W ramach usług dla podróżnych POLBUS PKS prowadzi: 1. Sprzedaż biletów według następujących zasad:

a) Sprzedaż biletów prowadzona jest w kasach dworca Wrocław, b) Przedsprzedaż biletów prowadzona jest z wyprzedzeniem do 90 dni przed datą planowego odjazdu autobusu w przypadku połączeń realizowanych przez POLBUS-PKS oraz na 30 dni przed datą planowego odjazdu autobusu w przypadku innych Przewoźników/Operatorów, c) Bilet wydaje się po uprzednim przyjęciu gotówki, dokonaniu operacji bezgotówkowej lub okazaniu dokumentu potwierdzającego uprawnienie do przejazdów bezpłatnych która powinna zostać zgłoszona kasjerowi przed zakupem, d) Do biletów skradzionych, zagubionych, uszkodzonych i zniszczonych nie są wydawane wtórniki, e) Osobom w wieku co najmniej 70 lat i powyżej, osobom z widoczną niepełnosprawnością ruchową, kobietom w ciąży a także osobom z dziećmi do 3 lat przysługuje prawo zakupu biletu poza kolejnością, f) Zwrot należności za bilet jednorazowy zakupiony w kasach POLBUS PKS przysługuje wyłącznie w wypadku: 1) Przedstawienia oryginału biletu, 2) Niezrealizowania przez Przewoźnika zaplanowanego kursu 100 % zwrot wartości biletu, 3) Rezygnacji z woli pasażera z zaplanowanego przejazdu z uwagi na opóźnienie w podstawieniu autobusu (powyżej 60 minut) 100 % zwrot wartości biletu, 4) Rezygnacji z woli pasażera z przejazdu na co najmniej 15 minut przed planowanym odjazdem autobusu, przy czym w tym przypadku POLBUS PKS nalicza opłatę manipulacyjną w wysokości 20 % wartości brutto zwracanego biletu i potrąca z należności, g) Zwrot za bilety na przejazd okresowy dokonuje się przed rozpoczęciem okresu do uprawnionego korzystania, 2. Informację dla pasażerów w zakresie: a) Godzin odjazdów i przyjazdów autobusów z Dworca Wrocław, b) Ulg ustawowych i handlowych stosowanych w komunikacji autobusowej, c) Cen biletów na kursy odjeżdżające z Dworca Wrocław, d) Przyjmowania reklamacji biletowych, 1. Podróżny ma obowiązek: Prawa i obowiązki podróżnych a) Przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów obowiązującego prawa,

b) Po dokonaniu zakupu biletu sprawdzić prawidłowość wydanego biletu, w szczególności wysokość wnioskowanych zniżek, datę i godzinę odjazdu autobusu, miejscowość docelową oraz prawidłowość wydanej reszty, 2. Podróżny odpowiada za wszelkie szkody poniesione przez POLBUS PKS a wyrządzone przez podróżnego oraz osoby i zwierzęta pozostające pod jego opieką. 3. POLBUS PKS ma prawo korzystając w razie potrzeby z pomocy organów porządkowych usunąć z Dworca Wrocław, osoby: a) Nie przestrzegające, pomimo upomnienia, obowiązujących przepisów i nie podporządkowujące się wskazówkom personelu Dworca Wrocław, b) Nietrzeźwe, zakłócające spokój i wywołujące swym zachowaniem zgorszenie publiczne, c) Znajdujące się w stanie, który z różnych względów może być uciążliwy lub niebezpieczny dla otoczenia, d) Mogące zabrudzić inne osoby oraz zanieczyścić wnętrze autobusu lub Dworca Wrocław, 4. Na terenie Dworca Wrocław zabrania się: a) Żebrania; b) Używania otwartego ognia, palenia papierosów, używania papierosów elektronicznych, spożywania alkoholu, wnoszenia, używania i handlu środkami odurzającymi, c) Karmienia ptaków i innych zwierząt, pozostawiania zwierząt bez opieki oraz wprowadzania psów bez kagańca, smyczy i bez aktualnego zaświadczenia o szczepieniach (za wyjątkiem psa przewodnika/opiekuna osoby niepełnosprawnej i zwierząt na służbie) oraz innych zwierząt bez odpowiedniego dla nich pojemnika transportowego, d) Niszczenia, dewastacji lub przywłaszczania mienia poczekalni, elementów wyposażenia itp., e) Wnoszenia rzeczy zabronionych na podstawie odrębnych przepisów, f) Wykorzystywania miejsc do siedzenia przeznaczonych dla podróżnych przez inne osoby i do innych celów niż oczekiwanie na kontynuację podróży, g) Zakłócania krzykiem lub innymi wybrykami porządku publicznego, spokoju i dóbr osobistych osób korzystających z Dworca Wrocław, h) umieszczania materiałów reklamowych bez zgody POLBUS-PKS oraz innych treści mogących wywołać zgorszenie lub naruszać porządek publiczny, i) Przebywania w celach noclegowych, j) Prowadzenia działalności akwizycyjnej w szczególności polegającej na nakłanianiu podróżnych do korzystania z określonych usług przewozowych, z wyjątkiem podmiotów posiadających zezwolenia POLBUS-PKS,

k) Poruszania samochodem osobowym, rowerem, innym jednośladem w tym spalinowym, a także na deskorolce, wrotkach itp., l) Pozostawiania bagaży i przedmiotów bez nadzoru, m) Urządzania gier o których mowa w art. 2 ustawy a dnia 19 listopada 2009r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2016r. poz. 471), n) Przebywania pieszym na drogach dojazdowych do Dworca Wrocław, o) Ruchu pieszych poza miejscami do tego wyznaczonymi, p) Niestosowania do poleceń pracowników POLBUS-PKS i innych osób uprawnionych przez POLBUS-PKS na Dworcu Wrocław. 5. Za rzeczy pozostawione bez dozoru i opieki na terenie Dworca Wrocław POLBUS PKS nie ponosi odpowiedzialności. Jednocześnie POLBUS-PKS jest uprawniony do usunięcia, a następnie zniszczenia rzeczy pozostawionych bez dozoru i opieki przez podróżnych w przypadku uzasadnionej obawy, iż pozostawiona rzecz stanowi zagrożenie dla życia lub zdrowia osób przebywających na terenie Dworca Wrocław. Właściciel usuniętych lub zniszczonych rzeczy obowiązany jest do pokrycia kosztów POLBUS-PKS poniesionych w związku z usunięciem lub likwidacją rzeczy. 6. Podróżny odpowiada za dokonane przez siebie oraz osoby lub zwierzęta pozostające pod jego bezpośrednią opieką uszkodzenia urządzeń Dworca Wrocław i obowiązany jest zapłacić odszkodowanie z tego tytułu w wysokości rzeczywistych kosztów wyrządzonej szkody. Postanowienia porządkowe 1. W przypadku zaistniałej konieczności ewakuacji obiektu Dworca Wrocław obowiązuje bezwzględne podporządkowanie się i wykonywanie poleceń koordynatora ewakuacji a także funkcjonariuszy Straży Pożarnej, Policji, Żandarmerii Wojskowej, Pogotowia Ratunkowego i innych służb ratownictwa. 2. W przypadku przeprowadzanej ewakuacji należy zachować spokój i nie utrudniać działań organom porządkowym i ratowniczym. Skargi i reklamacje dot. funkcjonowania Dworca Wrocław 1. Skargi i reklamacje winny być składane na piśmie w sekretariacie POLBUS PKS lub listem poleconym na adres: POLBUS PKS Sp. z o.o., ul. Joannitów 13, 50-525 Wrocław lub też na adres e-mail: pasazer@polbus.pl. 2. POLBUS PKS ma obowiązek rozpoznać reklamację w terminie 30 dni od dnia złożenia lub doręczenia reklamacji. Reklamacja winna zostać rozpoznana na piśmie i doręczona na zwrotny adres podany w reklamacji.

V. ZASADY KORZYSTANIA Z DWORCA WROCŁAW PRZEZ PRZEWOŹNIKÓW ORAZ INNYCH KORZYSTAJĄCYCH 1. Do wjazdu na teren Dworca Wrocław uprawnione są: a) Autobusy Przewoźników/Operatorów przy spełnieniu ust. 5, b) Pojazdy i Autobusy należące do POLBUS PKS, c) Pojazdy Policji, Inspekcji Transportu Drogowego, Żandarmerii Wojskowej, Straży Granicznej, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego i innych służb publicznych, d) Pojazdy uprawnionych pracowników POLBUS PKS, e) Inne Autobusy i Pojazdy uprawnione przez POLBUS-PKS. 2. Uczestnicy ruchu znajdujący się na terenie Dworca Wrocław podlegają przepisom ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym oraz postanowieniom niniejszego Regulaminu. 3. Szczegółowe zasady ruchu na terenie Dworca Wrocław określone są w rozdziale VII niniejszego Regulaminu. 4. Zabrania się umieszczania jakichkolwiek ogłoszeń, informacji, reklam oraz tabliczek rozkładów jazdy na terenie Dworca Wrocław bez stosownej zgody POLBUS PKS, pod rygorem obciążenia Adresata wskazanego w ogłoszeniu karami i kosztami usunięcia. 5. Warunkiem korzystania z Dworca Wrocław przez Przewoźnika/Operatora jest zawarcie umowy z POLBUS PKS przy spełnieniu poniższych warunków: a) Przewoźnik/Operator posiada aktualny rozkład jazdy stanowiący załącznik do dokumentu wydanego przez właściwego organizatora lub organ (zaświadczenie, potwierdzenie zgłoszenia, zezwolenie) i udostępnił go POLBUS PKS, b) Przewoźnik/Operator stosuje się do zasad organizacji ruchu określonych przez POLBUS - PKS oraz do poleceń wydawanych przez uprawnionych przedstawicieli POLBUS-PKS lub osoby przez nie upoważnione w czasie korzystania z infrastruktury dworcowej, w tym także w usprawiedliwionych wypadkach stosuje się do nakazów wyłączenia silnika autobusu w trakcie postoju na stanowiskach odjazdowych/przyjazdowych Dworca Wrocław. Przewoźnik/Operator jest w szczególności obowiązany zastosować się do polecenia zmiany stanowiska odjazdowego/przyjazdowego wydanego przez uprawnionych przedstawicieli POLBUS-PKS lub osoby przez nie upoważnione. 6. Przewoźnik/Operator przyjmuje do wiadomości, iż w przypadku awarii autobusu na terenie Dworca Wrocław lub na drogach dojazdowych do niego Przewoźnik/Operator zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić awarię obsłudze Dworca Wrocław celem odholowania autobusu. Zabronione jest pod groźbą naliczenia kary umownej określonej w Rozdziale VIII Regulaminu dokonywanie przez Przewoźnika/Operatora naprawy lub holowania niesprawnego autobusu we własnym zakresie. Przewoźnik zobowiązany jest pokryć koszty POLBUS-PKS poniesione w związku z udzieloną pomocą

drogową niesprawnym autobusom Przewoźnika/Operatora, w tym w szczególności koszty odholowania autobusu z terenu Dworca Wrocław przez holownik pozostający w dyspozycji POLBUS- PKS. 7. W przypadku realizowania przejazdów w komunikacji międzynarodowej przedstawiciele Przewoźników/Operatorów ( w tym kierowcy) obowiązani są do powstrzymania się od prowadzenia sprzedaży biletów na kursy realizowane przez Przewoźnika/Operatora w autobusach i w ich obrębie. W przypadku wykrycia przez obsługę Dworca Wrocław przypadków naruszenia powyższego zakazu POLBUS-PKS uprawniony jest do nałożenia na Przewoźnika/Operatora, którego przedstawiciele złamali powyższy zakaz kary umownej zgodnie z rozdziałem VIII niniejszego Regulaminu. 8. Na terenie Dworca Wrocław obowiązuje zakaz wjazdu autobusów i pojazdów z instalacją LPG. VI. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG NA RZECZ PRZEWOŹNIKÓW / OPERATORÓW 1. Sprzedaż biletów na rzecz Przewoźnika/Operatora w kasach Dworca Wrocław jest usługą agencyjną, której warunki i zasady odpłatności są regulowane w odrębnej umowie. 2. POLBUS PKS w ramach realizacji umów z Przewoźnikami / Operatorami zapewnia obsługę w zakresie: 1) Udostępnienia stanowisk do odpraw autobusów na określonych zasadach: a) Czas postoju autobusu na stanowisku przyjazdowym komunikacji krajowej lub międzynarodowej na Dworcu Wrocław w celu wysadzenia pasażerów nie może przekraczać 5 minut, b) Czas postoju autobusu na stanowisku odjazdowym w komunikacji krajowej lub międzynarodowej na Dworcu Wrocław w celu zabrania pasażerów nie może przekraczać 10 minut, c) Przekroczenie ww. czasów odpraw skutkuje naliczeniem kar określonych w rozdziale VIII niniejszego Regulaminu, d) Dworzec Wrocław nie dysponuje miejscami postojowymi/parkingowymi, w związku z powyższym wjazd autobusu Przewoźnika na teren Dworca Wrocław jest dozwolony tylko w celu odprawy pasażerów na stanowisku, na warunkach wskazanych powyżej, e) Wjazd i/lub pozostawanie autobusu w sytuacjach innych niż wskazanych w lit. a) i b) skutkuje naliczeniem opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem oraz zapisami niniejszego Regulaminu. 2) Umieszczania w co najmniej jednym miejscu Dworca Wrocław i na stanowiskach odpraw autobusów informacji o odjazdach i przyjazdach autobusów, zgodnych z przedłożonymi przez Przewoźnika/Operatora rozkładem jazdy w terminach określonych w Rozporządzeniu Ministra Transportu Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 10

kwietnia 2012 r. Dopuszcza się umieszczenie informacji o kursach Przewoźnika/Operatora w dodatkowych miejscach za dodatkową opłatą. 3) Informowania pasażerów za pomocą dworcowego systemu audiofonicznego o godzinach odjazdów autobusów. 3. Usługi oferowane przez POLBUS PKS na rzecz Przewoźników/Operatorów w zakresie odpraw są odpłatne, a ich wysokość zawarta jest w cenniku opłat, chyba że POLBUS-PKS określił w umowie z Przewoźnikiem/Operatorem inną wysokość opłat za korzystanie z Dworca Wrocław. 4. Opłatę za jedną odprawę przy realizacji kursów międzynarodowych należy rozumieć jako możliwość jednokrotnego skorzystania ze stanowiska przyjazdowego lub odjazdowego przez autobus realizujący dany kurs na warunkach wskazanych w ust. 1. 5. Szczegóły dotyczące systemu naliczania kar umownych zawarte są w rozdziale VIII niniejszego Regulaminu. 6. Przewoźnik/Operator ma obowiązek przekazać obsłudze Dworca Wrocław informacje o: a) Czasowym zawieszeniu kursu lub jego całkowitej likwidacji. Informację taką należy przekazać do POLBUS PKS nie później niż 7 dni przed terminem zawieszenia lub likwidacji na piśmie, wysyłając stosowne zawiadomienie na adres siedziby POLBUS-PKS, chyba że umowa dwustronna określa inaczej. O zachowaniu terminu decyduje data poinformowania POLBUS PKS. W zgłoszeniu Przewoźnik określa czas zawieszenia lub datę likwidacji danego kursu. b) Jednorazowym odwołaniu kursu. Informację taką należy przekazać w czasie do 24 godzin przed planowanym odjazdem odwoływanego kursu na numer: +48502055839, +0713330550, c) Podstawienia dodatkowego autobusu w ramach kursu. Informację taką należy przesłać w czasie do 24 godzin przed planowanym odjazdem danego kursu na numer +48502055839, +0713330550, d) Opóźnieniu kursu powyżej 5 minut. Informację taką należy zgłosić na co najmniej 30 minut przed planowaną godziną przyjazdu na numer: +48502055839, +0713330550. Obsługa Dworca Wrocław wskaże wówczas zastępcze stanowisko przyjazdowe/odjazdowe. Brak zgłoszenia opóźnienia zgodnie z zasadami określonymi powyżej uprawnia POLBUS-PKS do odmowy udzielenia zgody na wjazd opóźnionego autobusu. Przewoźnikowi/Operatorowi nie przysługują w związku z udzieloną odmową żadne roszczenia w stosunku do POLBUS-PKS. 7. Za korzystanie z Dworca Wrocław Przewoźnik/Operator uiszczał będzie opłatę wg stawki ustalonej w trybie art. 16 ust. 2 ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym zgodnej z cennikiem opłat POLBUS PKS, chyba że Umowa między Przewoźnikiem/Operatorem a POLBUS-PKS stanowi inaczej.

8. Sprzedaż biletów w drzwiach autobusu przez Przewoźnika/Operatora na połączenia krajowe jest dozwolona pod warunkiem nieprzekroczenia limitu czasu postoju autobusu na stanowisku odjazdowym. 9. Wszelkie opłaty i kary z tytułu korzystania z Dworca Wrocław określone są w cenniku opłat oraz w rozdziale VIII niniejszego Regulaminu 10. Dworzec Wrocław nie dysponuje miejscami postojowymi ani parkingiem. 11. POLBUS PKS oferuje usługi parkingowe w bliskim sąsiedztwie Dworca Wrocław, tj. przy ulicy Hubskiej 20 lub też Joannitów 13 na zasadach określonych w odrębnej umowie. VII. ZASADY RUCHU NA TERENIE DWORCA WROCŁAW Ruch pieszych 1. Pieszy jest obowiązany zachować szczególną ostrożność przy poruszeniu się po terenie Dworca Wrocław, w szczególności w sąsiedztwie stanowisk przyjazdowych i odjazdowych. 2. Pieszy zobowiązany jest stosować się do zasad ruchu drogowego określonych w ustawie Prawo o ruchu drogowym z dnia 20 czerwca 1997r. (tekst jednolity Dz. U. z 2017r. poz. 1260.) a także do poleceń dotyczących bezpieczeństwa i korzystania z Dworca Wrocław wydanych przez osoby uprawnione przez POLBUS-PKS. 3. POLBUS-PKS nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody związane z nieprzestrzeganiem przez pieszych przepisów a także poleceń, o których mowa w ust. 2. Ruch pojazdów i autobusów 1. Kierujący autobusem, obowiązani są stosować się do zasad ruchu drogowego określonych w ustawie Prawo o ruchu drogowym z dnia 20 czerwca 1997r. (tekst jednolity Dz. U z 2017r. poz. 1260) a także do poleceń osób uprawnionych przez POLBUS-PKS, dotyczących bezpieczeństwa i korzystania z Dworca Wrocław. 2. Na terenie Dworca Wrocław obowiązuje prędkość maksymalna 15 km/h. 3. Zabrania się wysadzania i zabierania pasażerów poza miejscami odpraw pasażerskich. 4. Przewoźnik/Operator ponosi pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody w związku z ruchem lub postojem autobusu a także obsługą przewożonych podróżnych. 5. W czasie pobytu na terenie Dworca Wrocław kierujący autobusem nie może opuszczać autobusu, chyba że powyższe związane z jest z odprawą pasażerów. W powyższym wypadku kierujący nie może opuszczać bezpośredniego otoczenia autobusu. 6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale mają zastosowanie pozostałe postanowienia Regulaminu Dworca Wrocław oraz przepisy prawa o ruchu drogowym.

VIII. NARUSZENIE ZASAD KORZYSTANIA Z DWORCA WROCŁAW 1. Za każdy przypadek naruszenia zasad korzystania z Dworca Wrocław określonych w niniejszym Regulaminie sprawca zostanie obciążony karą umowną zgodnie z poniższym: a) Kara umowna za naruszenie zasad korzystania z Dworca Wrocław wynikających z obowiązujących przepisów oraz Regulaminu lub nieprzestrzegania poleceń osób upoważnionych przez POLBUS-PKS - 200,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, b) Kara umowna za zanieczyszczenie Dworca Wrocław płynami eksploatacyjnymi, nieczystościami lub w inny sposób powodujący konieczność podjęcia dodatkowych czynności mających na celu usunięcie zanieczyszczeń - 800,00 zł plus koszty usunięcia za każdy stwierdzony przypadek, c) Kara umowna za niezgłoszenie zawieszenia lub likwidacji kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 50,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, d) Kara umowna za niezgłoszenie odwołania kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 50,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, e) Kara umowna za niezgłoszenie opóźnienia kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 500,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, f) Kara umowna za przedłużenie postoju na stanowisku odpraw z winy Przewoźnika/Operatora za każde rozpoczęte 5 minut ponad ustalony czas postoju - 100,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, g) Kara umowna za odprawę podróżnych poza peronami lub nieuzgodniony i bezumowny marketing na terenie Dworca - 1000,00 zł za każdy stwierdzony przypadek, h) Kara umowna za prowadzenie w autobusach komunikacji międzynarodowej lub w ich obrębie sprzedaży biletów na te kursy 500 zł, za każdy stwierdzony przypadek, i) Kara umowna za dokonywanie przez Przewoźnika na terenie dworca lub na drogach dojazdowych do niego napraw lub holowania we własnym zakresie niesprawnego autobusu 2000 zł, za każdy stwierdzony przypadek, j) Kara umowna za wjazd na teren dworca nieuprawnionego pojazdu 1000 zł. 2. Wyżej wskazane kary umowne podawane są w kwocie brutto. 3. Kary umowne i opłaty dodatkowe, a dotyczące Przewoźników/Operatorów z którymi zawarto umowę na korzystanie z Dworca Wrocław płatne są przelewem na podstawie noty obciążeniowej na konto w niej wskazane. Dla pozostałych korzystających na podstawie noty obciążeniowej płatnej gotówką pod rygorem zablokowania odjazdu pojazdu.

4. W przypadku wyrządzenia szkód w infrastrukturze dworca Wrocław Uczestnik ruchu/korzystający/podróżny/przewoźnik zobowiązani są pokryć wszystkie koszty związane z likwidacją szkody, w tym również utracone korzyści. 5. POLBUS PKS przysługuje prawo do dochodzenia odszkodowania za wyrządzone szkody na zasadach ogólnych. 6. W zakresie związanym z przestrzeganiem zasad bezpieczeństwa ruchu i porządku na terenie Dworca Wrocław służby porządkowe współpracują z Policją, Strażą Miejską oraz innymi właściwymi organami lub instytucjami. 7. Wobec osób niestosujących się do wdrożonej organizacji ruchu na terenie Dworca Wrocław będą sporządzane wnioski o ukaranie do Sądów Powszechnych przez uprawniony do tego organ. X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin wraz z aktualnym cennikiem stanowi załącznik do każdej z umów, której przedmiotem jest korzystanie z usług Dworca Wrocław. 2. Przyjęte w niniejszym Regulaminie uregulowania są zgodne z obowiązującym prawem, a w sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy wskazane we wstępie do Regulaminu. 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 listopada 2017 roku, zgodnie z Zarządzeniem Zarządu POLBUS PKS Sp. z o.o. nr.. z dnia... roku.