REJESTR CELÓW, RYZYKA I REAKCJI NA RYZYKO. Prawdopodobieństwo. wystąpienia ryzyka

Podobne dokumenty
Kontrola zarządcza GOPS Milanów. Rejestr celów, ryzyk i reakcji na ryzyko. na 2015r.

Regulamin organizacyjny Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieruszowie

S T A U T Miejskiego Centrum Usług Wspólnych w Nowym Targu

REJESTR CZYNNOŚCI SPRAWDZAJĄCYCH ( książka kontroli wewnętrznej )

ZARZĄDZENIE Nr Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Dubiczach Cerkiewnych. z dnia 31 marca 2011r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKO-GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W KROBI

Sprawozdanie z realizacji zadań z zakresu wspierania rodziny w Gminie Kozienice w 2014 roku i przedstawienie potrzeb związanych z realizacją zadania.

Kraków, dnia 15 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXIV/470/2016 RADY GMINY CHEŁMIEC. z dnia 6 grudnia 2016 roku

STRUKTURA WEWNĘTRZNA I ZAKRES DZIAŁANIA DZIAŁU KSIĘGOWOŚCI MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W RADOMIU

Statut Centrum Usług Wspólnych w Mławie

REGULAMIN ORGANIZACYJNY MIEJSKO- GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W WIERUSZOWIE. Rozdział 1. Postanowienia ogólne.

Zarządzenie Nr 2/11 Kierownika Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Myślenicach z dnia r.

Sprawozdanie z funkcjonowania kontroli zarządczej w Ośrodku Pomocy Społecznej w Pruchniku za 2015 r.

Kraków, dnia 31 października 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXIX/151/16 RADY MIEJSKIEJ W SUŁKOWICACH. z dnia 24 października 2016 roku

Zarządzenie Nr 33/2011 zmieniające zarządzenie nr 23/2010 z dnia

Regulamin Organizacyjny Ośrodka Pomocy Społecznej w Lubomi

Kraków, dnia 1 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXVII RADY MIEJSKIEJ W ANDRYCHOWIE. z dnia 24 listopada 2016 roku

OPIS STANOWISK. Dyrektor Biura. Komórka organizacyjna. Biuro Stowarzyszenia. Wymiar czasu pracy. 1/1 etatu - umowa o pracę. Zarządowi Stowarzyszenia

Kraków, dnia 9 czerwca 2015 r. Poz UCHWAŁA NR VIII/56/15 RADY MIEJSKIEJ W SKALE. z dnia 26 maja 2015 roku

Regulamin Organizacyjny Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zabierzowie

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO

ZARZĄDZENIE BURMISTRZA MIKOŁOWA NR 2463/523/14 z dnia 7 listopada 2014 roku

1. Siedzibą Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej jest miejscowość. Ośrodek działa na podstawie obowiązujących przepisów a w szczególności, na podstawie:

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

Rejestr ryzyk i metody przeciwdziałania ryzyku na rok 2017

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

Kraków, dnia 22 listopada 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXIV/132/2016 RADY GMINY PCIM. z dnia 14 listopada 2016 roku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY POWIATOWEGO CENTRUM POMOCY RODZINIE w RADZIEJOWIE

UCHWAŁA NR IV RADY MIEJSKIEJ W UJEŹDZIE. z dnia 28 stycznia 2019 r. w sprawie Statutu Ośrodka Pomocy Społecznej w Ujeździe

UCHWAŁA Nr XXXIII/153/16 Rady Miejskiej Mieroszowa z dnia 28 grudnia 2016 roku

PROCEDURA zarządzania ryzykiem w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Świdwinie

UCHWAŁA NR XLII/416/14 RADY MIEJSKIEJ W RADŁOWIE z dnia 8 września 2014r.

Kontrola zarządcza w Zespole Szkół Publicznych w Borzechowie REGULAMIN KONTROLI FINANSOWEJ

STATUT MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W CIECHANOWIE ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN BIURA STOWARZYSZENIA LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA ZIEMIA PRZEMYSKA

Uchwala się Statut Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Somoninie w brzmieniu jak w załączniku stanowiącym integralną część niniejszej uchwały.

OGŁOSZENIE NABÓR NA STANOWISKO GŁÓWNEGO KSIĘGOWEGO W GMINNYM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W POSTOMINIE

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W DŁUGOSIODLE. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

WK.60/318/K-35/J/13 Danuta Martyniszyn-Gołojuch Dyrektor Szkoły Podstawowej Nr 1 im. Janusza Korczaka w Lądku-Zdroju

Podstawą opracowania w/w zakresu były następujące akty prawne:

tel fax

UCHWAŁA NR 176/XXX/2016 RADY MIASTA PODKOWA LEŚNA z dnia 22 listopada 2016 r.

REGIONALNA IZBA OBRACHUNKOWA W OPOLU

STATUT Toruńskiego Centrum Usług Wspólnych POSTANOWIENIA OGÓLNE Załącznik nr 1 do uchwały nr 466/16 Rady Miasta Torunia z dnia 24 listopada 2016 r. 1.

UCHWAŁA NR XXXIV/231/2013 RADY GMINY MICHAŁOWICE. z dnia 5 września 2013 r.

UCHWAŁA NR XXVII/117/2017 RADY GMINY W SOBIENIACH-JEZIORACH. z dnia 29 listopada 2017 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

UCHWAŁA NR /./2016 RADY MIASTA PODKOWA LEŚNA z dnia 2016 r

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

UCHWAŁA NR VI RADY GMINY SZUDZIAŁOWO. z dnia 29 czerwca 2015 r. w sprawie Statutu Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Szudziałowie.

zarządzam, co następuje: Ustala się Kodeks Etyki Pracowników w Ośrodku Pomocy Społecznej Kaszubskiej stanowiącą załącznik nr 1 do zarządzenia.

ZARZĄDZENIE NR /(Sl 2019 DYREKTORA ZARZĄDU LOKALI MIEJSKICH z dnia 2019 r. w sprawie zatwierdzenia szczegółowego wykazu zadań realizowanych przez

UCHWAŁA NR XIX/96/2016 RADY GMINY ŁYSZKOWICE. z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie nadania Statutu Gminnemu Ośrodkowi Pomocy Społecznej w Łyszkowicach

Uchwała Nr XXVI/167/12 Rady Miasta Biłgoraj z dnia 27 września 2012r. w sprawie nadania Statutu Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Biłgoraju

ZARZĄDZENIE BURMISTRZA MIKOŁOWA NR 1406/147/2013 z dnia 27 marca 2013 roku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W ZGORZELCU

UCHWAŁA NR XVII/123/16 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMŻY z dnia 1 grudnia 2016 r.

PUBLICZNE GIMNAZJUM NR 3 im. ORLĄT LWOWSKICH W BRZEGU OGŁASZA NABÓR NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE GŁÓWNY KSIEGOWY

UCHWAŁA NR XX/124/2016 RADY POWIATU TORUŃSKIEGO z dnia 24 sierpnia 2016 r.

Projekt. Uchwała Nr Rady Miasta i Gminy w Pilicy z dnia

UCHWAŁA NR XLII/289/2018 RADY MIEJSKIEJ W WĄGROWCU. z dnia 22 marca 2018 r.

Statut Ośrodka Pomocy Społecznej w Kórniku

Warszawa, dnia 7 lutego 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XXIII/187/2017 RADY GMINY PRZASNYSZ. z dnia 27 stycznia 2017 r.

ZARZĄDZENIE Nr 72/2011 BURMISTRZA ŻNINA. z dnia 1 czerwca 2011 r.

Uchwała Nr XXV/343/2016 Rady Miejskiej w Koszalinie. z dnia 24 listopada 2016 roku

Wrocław, 21 marca 2008 roku. Pan Krzysztof Szkudlarek Dyrektor Gimnazjum Publicznego im. Wł. St. Reymonta WK. 60/315/K-103/07

Opis stanowisk pracy. w Stowarzyszeniu Lokalna Grupa Działania. Zielony Szlak Niziny Mazowieckiej

Zarządzenie Nr 203/2017 Burmistrza Miasta i Gminy Pilica z dnia 9 stycznia 2017 r.

ROZDZIAŁ I Postanowienia ogólne

Statut Ośrodka Pomocy Społecznej w Muszynie. Rozdział I. Postanowienia ogólne

Gorzów Wielkopolski, dnia 14 września 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XIX/126/2016 RADY GMINY SIEDLISKO. z dnia 2 września 2016 r.

UCHWAŁA NR XIX/232/2016 RADY GMINY TARNÓW. z dnia 29 września 2016 r.

Rady Gminy Tczew z dnia grudnia 2015 r. w sprawie nadania Statutu Zespołu Ekonomiczno-Administracyjnego Szkół. uchwala, co następuje:

CENNIK NA USŁUGI PODSTAWOWE ważny od

6. Stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na stanowisku księgowego.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

Zarządzenie nr 28/2014 z dnia 21 października 2014 roku Dyrektora Młodzieżowego Ośrodka Wychowawczego w Jaworku

w Miejskim Przedszkolu nr 4 z Oddziałami Integracyjnymi w Nowym Sączu Dyrektor Miejskiego Przedszkola nr 4 z Oddziałami Integracyjnymi

Warszawa, dnia 7 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XVII/198/2016 RADY GMINY MICHAŁOWICE. z dnia 17 października 2016 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia r. w sprawie Statutu Ośrodka Pomocy Społecznej w Niemodlinie

Pani Agnieszka Engler Dyrektor Zespołu Szkół

Uchwała Nr VII/48/2011 Rady Powiatu w Kluczborku z dnia 14 kwietnia 2011 r. W sprawie uchwalenia Statutu Powiatowego Urzędu Pracy w Kluczborku

Kierownik Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Borku Wielkopolskim ogłasza nabór na 1 wolne stanowisko urzędnicze KSIĘGOWY.

UCHWAŁA NR XX/134/2016 RADY MIEJSKIEJ W SYCOWIE. z dnia 24 marca 2016 r.

REGULAMIN BIURA STOWARZYSZENIA KRAINA SANU - LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA

REGIONALNA IZBA OBRACHUNKOWA W OPOLU

Na podstawie 8 Statutu Miejskiego Oświatowego Zespołu Ekonomicznego w Tarnobrzegu zarządzam, co następuje:

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Regulamin Biura. Stowarzyszenie Dolina Karpia Lokalna Grupa Działania

UCHWAŁA NR XXIV/211/2012 RADY MIEJSKIEJ W SWARZĘDZU. z dnia 27 marca 2012 r. r. w sprawie nadania statutu Ośrodkowi Pomocy Społecznej.

UCHWAŁA NR XXVIII/240/13 RADY GMINY SUWAŁKI. z dnia 28 lutego 2013 r.

UCHWAŁA NR XIV/ 101 /2016 Rady Gminy Krościenko Wyżne z dnia 11 marca 2016 r.

STATUT GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W RZECZENICY POSTANOWIENIA OGÓLNE

UCHWAŁA NR XXVII/ 211/2013 RADY GMINY GROMNIK. z dnia 19 września 2013 r. w sprawie nadania Statutu dla Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Gromniku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

UCHWAŁA NR... RADY MIASTA WISŁA

UCHWAŁA NR XXV/181/2016 RADY MIEJSKIEJ W PIASTOWIE

UCHWAŁA NR XXII/185/16 RADY GMINY I MIASTA ODOLANÓW. z dnia 21 października 2016 r.

Uchwała Nr 42/87/07 Zarządu Powiatu w Lwówku Śląskim z dnia 10 lipca 2007 roku

Transkrypt:

REJESTR CELÓW, RYZYKA I REAKCJI NA RYZYKO Cel do realizacji Zidentyfikowane ryzyko Prawdopodobieństwo Możliwe skutki Reakcja na ryzyko (przyczyna) Bieżące monitorowanie zmieniających się przepisów prawa i jego wykładni przy wydawaniu decyzji administracyjnych. przepisach prawa. Trudności w prawidłowej interpretacji zmian. Możliwość wydania błędnych decyzji na niekorzyść strony lub na szkodę instytucji. Działanie - Umożliwienie konsultacji z radcą prawnym, delegowanie pracowników na szkolenia. Systematyczne monitorowanie zmian w stosowanych ustawach i rozporządzeniach z wykorzystaniem systemu LEX. Tworzenie warunków sprzyjających umacnianiu rodziny poprzez współpracę ze szkołami i innymi instytucjami opartą na pracy zespołu interdyscyplinarnego. Problemy kadrowe danych instytucji do oddelegowania pracowników do współpracy. Brak spotkania zespołu interdyscyplinarnego oraz pozostawienie rodziny z problemem. Tolerowanie Ustalanie spotkania zespołu interdyscyplinarnego w dogodnym terminie dla wszystkich jego uczestników. Doskonalenie umiejętności zawodowych w zakresie prowadzenia pracy socjalnej z rodzinami i osobami zagrożonymi wykluczeniem społecznym Niechęć pracowników socjalnych do udziału w szkoleniach lub brak środków na szkolenia. Brak umiejętności pracy w środowisku. Działanie - delegowanie pracowników do udziału w szkoleniach. Zabezpieczanie w planie budżetu odpowiednich środków na dokształcanie pracowników. Wspieranie bezrobotnych w poszukiwaniu pracy oraz przeciwdziałanie i eliminowanie negatywnych skutków psychospołecznych, jak i społecznych Niechęć petentów do zmiany swojej sytuacji, wyuczona bezradność, brak motywacji do zmian. Wysoki poziom ryzyka Zwiększająca się liczba osób wymagających wsparcia Działanie - motywowanie petentów Ośrodka do zmiany swojej sytuacji poprzez pracę socjalną, wyszukiwanie i przekazywanie ofert pracy, współpraca pracowników socjalnych z PUP.

Rzetelne i terminowe przygotowywanie planów rzeczowo - finansowych w zakresie realizowanych zadań Błędne zdiagnozowanie potrzeb i realizacji zadań na dany rok budżetowy. Przyczyna nieterminowości wiąże się ze zdarzeniem losowym (np. choroba obu księgowych jednocześnie). Nieujęte w planie budżetu zadania na dany rok skutkuje brakiem realizacji danego zadania. Nieterminowość wiąże się z naruszeniem zasad Działanie - rzetelne i terminowe przygotowywanie planów rzeczowo finansowych w zakresie realizowanych zadań. Rzetelne prowadzenie gospodarki finansowej Ośrodka przepisach prawa: w ustawie o finansach publicznych i ustawie o rachunkowości. Nierzetelne prowadzenie ksiąg rachunkowych. Działanie - bieżące śledzenie aktualnych przepisów ustawy o finansach publicznych i rachunkowości, oraz aktualizowanie wewnętrznych regulaminów dotyczących zasad polityki rachunkowości. Szkolenia księgowości z zakresu finansów publicznych i rachunkowości sprawozdań Awarie sieci elektrycznej. Działanie - ręczne naniesienie danych sprawozdawczych oraz zgłoszenie sytuacji do jednostki nadrzędnej i prośba o przesunięcie terminu złożenia kompletnego sprawozdania. dochodów budżetowych Brak bieżącego monitorowania wpływów na konto bankowe. Działanie - bieżące monitorowanie stanu konta bankowego. Sprawne organizowanie pracy i właściwe zarządzanie zasobami ludzkimi Brak osoby zastępującej pracownika podczas dłuższej nieobecności chorobowej. Nieterminowość realizacji zadań Ośrodka Działanie - ustalanie zastępstw dla każdego pracownika zatrudnionego w Ośrodku. W przypadku większych braków kadrowych zatrudnienie osoby z zewnątrz na okres zastępstwa.

REJESTR CELÓW, RYZYKA I REAKCJI NA RYZYKO na rok 2013 Cel do realizacji Zidentyfikowane ryzyko Prawdopodobieństwo Możliwe skutki Reakcja na ryzyko (przyczyna) Bieżące monitorowanie zmieniających się przepisów prawa i jego wykładni przy wydawaniu decyzji administracyjnych. przepisach prawa. Trudności w prawidłowej interpretacji zmian. Możliwość wydania błędnych decyzji na niekorzyść strony lub na szkodę instytucji. Działanie - Umożliwienie konsultacji z radcą prawnym, delegowanie pracowników na szkolenia. Systematyczne monitorowanie zmian w stosowanych ustawach i rozporządzeniach z wykorzystaniem systemu LEX. Wspieranie bezrobotnych w poszukiwaniu pracy oraz przeciwdziałanie i eliminowanie negatywnych skutków psychospołecznych, jak i społecznych. Niechęć petentów do zmiany swojej sytuacji, wyuczona bezradność, brak motywacji do zmian. Wysoki poziom ryzyka Zwiększająca się liczba osób wymagających wsparcia. Działanie - motywowanie petentów Ośrodka do zmiany swojej sytuacji poprzez pracę socjalną, wyszukiwanie i przekazywanie ofert pracy, współpraca pracowników socjalnych z PUP. Przekroczenie terminu wydania decyzji. Brak możliwości przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, nieuwaga pracownika lub jego choroba. Naruszenie przepisów KPA. Działanie - kontakt telefoniczny bądź listowny z petentem w celu ustalenia spotkania do przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, uważne sprawdzanie terminów do wydania decyzji, bieżąca praca w celu nie nagromadzania dokumentów i spraw co przyczyni się do zaległości, kontrola rejestru wpływów wniosków o pomoc. Podczas choroby kontakt telefoniczny z pracownikiem zastępującym w celu przekazania najistotniejszych informacji.

Rzetelne prowadzenie akt spraw podopiecznych. Zaniedbania pracownika co do właściwego gromadzenia dokumentacji w postępowaniu administracyjnym. Zaniedbania wynikające z zakresu czynności i ukaranie pracownika. Działanie wzmacnianie pozytywne pracownika poprzez system nagród. A także zastosowanie systemu kar w przypadku zjawisk negatywnych. Kontrola wewnętrzna pracowników. Rzetelne i terminowe przygotowywanie planów rzeczowo - finansowych w zakresie realizowanych zadań. Rzetelne prowadzenie gospodarki finansowej Ośrodka. sprawozdań. Błędne zdiagnozowanie potrzeb i realizacji zadań na dany rok budżetowy. Przyczyna nieterminowości wiąże się ze zdarzeniem losowym (np. choroba obu księgowych jednocześnie). przepisach prawa: w ustawie o finansach publicznych i ustawie o rachunkowości. Nierzetelne prowadzenie ksiąg rachunkowych, błędne kwalifikowanie wydatków jednostki. Nieujęte w planie budżetu zadania na dany rok skutkuje brakiem realizacji danego zadania. Nieterminowość wiąże się z naruszeniem zasad Awarie sieci elektrycznej. Działanie - rzetelne i terminowe przygotowywanie planów rzeczowo finansowych w zakresie realizowanych zadań. Działanie - bieżące śledzenie aktualnych przepisów ustawy o finansach publicznych i rachunkowości, oraz aktualizowanie wewnętrznych regulaminów dotyczących zasad polityki rachunkowości. Szkolenia księgowości z zakresu finansów publicznych i rachunkowości. Prawidłowe kwalifikowanie wydatków jednostki. Działanie - ręczne naniesienie danych sprawozdawczych oraz zgłoszenie sytuacji do jednostki nadrzędnej i prośba o przesunięcie terminu złożenia kompletnego sprawozdania. dochodów budżetowych. Brak bieżącego monitorowania wpływów na konto bankowe. Działanie - bieżące monitorowanie stanu konta bankowego. Dokonanie zamówień Działanie delegowanie pracownika

publicznych zgodnie z przepisami prawa. przepisach prawa i trudności w właściwej interpretacji przepisów. Nieuwaga pracownika. na szkolenia. Samokontrola pracownika podczas realizacji zadań. Sprawne organizowanie pracy i właściwe zarządzanie zasobami ludzkimi. Brak osoby zastępującej pracownika podczas dłuższej nieobecności chorobowej. Nieterminowość realizacji zadań Ośrodka Działanie - ustalanie zastępstw dla każdego pracownika zatrudnionego w Ośrodku. W przypadku większych braków kadrowych zatrudnienie osoby z zewnątrz na okres zastępstwa.

REJESTR CELÓW, RYZYKA I REAKCJI NA RYZYKO na rok 2014 Cel do realizacji Zidentyfikowane ryzyko Prawdopodobieństwo Możliwe skutki Reakcja na ryzyko (przyczyna) Terminowe rozpatrywanie wniosków i wydawanie decyzji administracyjnych Nieobecność pracownika Wydanie decyzji po terminie z naruszeniem KPA. Działanie Przekazanie bieżących spraw do rozpatrzenia pracownikowi zastępującemu. Monitorowanie zmieniających się przepisów prawa i jego wykładni przepisach prawa. Trudności w prawidłowej interpretacji zmian. Możliwość wydania błędnych decyzji na niekorzyść strony lub na szkodę instytucji. Działanie - Umożliwienie konsultacji z radcą prawnym, delegowanie pracowników na szkolenia. Systematyczne monitorowanie zmian w stosowanych ustawach i rozporządzeniach z wykorzystaniem systemu LEX. Prawidłowe sporządzanie planów finansowo - rzeczowych na kolejny rok budżetowy Błędne zdiagnozowanie potrzeb i realizacji zadań na dany rok budżetowy. Nieujęte w planie budżetu zadania na dany rok skutkuje brakiem realizacji danego zadania, zbyt niski pan finansowy skutkuje brakiem 100% realizacji zadania. Działanie Rzetelne oraz przemyślane i przeanalizowane potrzeby w zakresie realizowanych zadań. Współpraca osób dotkniętych przemocą w rodzinie oraz ich sprawców z grupą roboczą Brak współpracy ze strony rodzin w rozwiązaniu problemów przemocy w rodzinie. Wysoki poziom ryzyka Trwanie rodzin w trudnej sytuacji przemocy. Działanie Wskazanie korzyści płynących dla rodziny w wyniku pracy z grupą roboczą oraz zmiany w postrzeganiu systemu funkcjonowania Niebieskiej Karty.

Wspieranie bezrobotnych w poszukiwaniu pracy oraz przeciwdziałanie i eliminowanie negatywnych skutków psychospołecznych, jak i społecznych. Niechęć petentów do zmiany swojej sytuacji, wyuczona bezradność, brak motywacji do zmian. Wysoki poziom ryzyka Zwiększająca się liczba osób wymagających wsparcia. Działanie - motywowanie petentów Ośrodka do zmiany swojej sytuacji poprzez pracę socjalną, wyszukiwanie i przekazywanie ofert pracy, współpraca pracowników socjalnych z PUP. Terminowe wydawanie decyzji administracyjnych. Brak możliwości przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, nieuwaga pracownika lub jego choroba. Naruszenie przepisów KPA. Działanie - kontakt telefoniczny bądź listowny z petentem w celu ustalenia spotkania do przeprowadzenia wywiadu środowiskowego, uważne sprawdzanie terminów do wydania decyzji, bieżąca praca w celu nie nagromadzania dokumentów i spraw co przyczyni się do zaległości, kontrola rejestru wpływów wniosków o pomoc. Podczas choroby kontakt telefoniczny z pracownikiem zastępującym w celu przekazania najistotniejszych informacji. Rzetelne prowadzenie akt spraw podopiecznych oraz szczegółowe opisywanie sytuacji rodzin. Zaniedbania pracownika co do właściwego gromadzenia dokumentacji w postępowaniu administracyjnym. Zaniedbania wynikające z nieprzestrzegania zakresu czynności i ukaranie pracownika. Działanie wzmacnianie pozytywne pracownika poprzez system nagród. A także zastosowanie systemu kar w przypadku zjawisk negatywnych. Kontrola wewnętrzna pracowników. Komunikacja wewnętrzna poprzez rozmowy z pracownikami ostrzegające przed konsekwencjami nierzetelności i zaniedbań pracownika.

Rzetelne prowadzenie gospodarki finansowej Ośrodka. przepisach prawa: w ustawie o finansach publicznych i ustawie o rachunkowości. Nierzetelne prowadzenie ksiąg rachunkowych, błędne kwalifikowanie wydatków jednostki. Działanie - bieżące śledzenie aktualnych przepisów ustawy o finansach publicznych i rachunkowości, oraz aktualizowanie wewnętrznych regulaminów dotyczących zasad polityki rachunkowości. Szkolenia księgowości z zakresu finansów publicznych i rachunkowości. Prawidłowe kwalifikowanie wydatków jednostki. Poprawne sporządzanie sprawozdań i ich terminowe przekazywanie. Awarie sieci elektrycznej. Działanie - ręczne naniesienie danych sprawozdawczych oraz zgłoszenie sytuacji do jednostki nadrzędnej i prośba o przesunięcie terminu złożenia kompletnego sprawozdania. Bieżące monitorowanie zmieniających się przepisów prawa Niewiedza dotycząca zmian w przepisach prawa. Trudności w prawidłowej interpretacji zmian. Błędy w księgach rachunkowych, sprawozdaniach, naruszenie zasad polityki rachunkowości. Działanie - Delegowanie pracowników na szkolenia. Systematyczne monitorowanie zmian w stosowanych ustawach i rozporządzeniach z wykorzystaniem systemu LEX. Zakupienie pozycji książkowej dotyczącej klasyfikacji budżetowej zasad księgowości budżetowej, płacowej itp. dochodów budżetowych. Brak bieżącego monitorowania wpływów na konto bankowe. Działanie - bieżące monitorowanie stanu konta bankowego.