Regulamin Porządkowy Oddziału Rehabilitacji i Pododdziału Rehabilitacji I. Charakterystyka oddziału i pododdziału 1. Oddział Rehabilitacji z Pododdziałami Rehabilitacji Dziennej i Rehabilitacji jest podstawową komórką organizacyjną leczniczo profilaktycznej działalności Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii. 2. Pododdział Rehabilitacji Dziennej i Pododdział Rehabilitacji są wydzielonymi częściami oddziału. 3. Oddział liczy 62 łóżka, w tym 42 rehabilitacji ogólnoustrojowej i 20 rehabilitacji neurologicznej, rozmieszczonych w 25 salach 1,2, 3 i 4 łóżkowych. 4. W obrębie oddziału i pododdziału pacjenci mogą korzystać: a) z lodówki do przechowywania żywności przez pacjentów, mieszczącej się w kuchence oddziału. Żywność oddana do przechowania powinna być umieszczona w podpisanych (nazwiskiem) pojemnikach; b) z kuchenki mikrofalowej do podgrzania posiłków oraz z czajnika elektrycznego. Ze względu na procedury epidemiologiczne przyjmowanie żywności do przechowania i wydawanie z lodówki oraz podgrzewanie produktów żywnościowych, na prośbę pacjenta, wykonuje personel oddziału lub pododdziału; c) z łazienek (znajdujących się w salach chorych oraz na zewnątrz sal chorych) w pełni przystosowanych do korzystania przez osoby niepełnosprawne. II. Do podstawowych zadań oddziału i pododdziałów należy: 1. udzielanie świadczeń z zakresu rehabilitacji w ramach opieki stacjonarnej w szczególności: rehabilitacji ogólnoustrojowej, rehabilitacji neurologicznej, pourazowej itp., 2. udzielanie świadczeń z zakresu rehabilitacji w ramach pobytu dziennego, 3. praca zespołu terapeutycznego - lekarzy, rehabilitantów i fizjoterapeutów, pielęgniarek, logopedów, terapeutów zajęciowych oraz psychologów - zmierzająca do odtworzenia lub kompensacji funkcji utraconych w wyniku choroby tak, aby pacjent mógł maksymalnie samodzielnie realizować swoje potrzeby życiowe, 4. szeroko pojęta edukacja chorego i jego rodziny pozwalająca na prawidłowe funkcjonowanie w warunkach domowych. 5. Pracą całego zespołu zatrudnionego w oddziale kieruje Lekarz kierujący oddziałem, będący bezpośrednim przełożonym wszystkich pracowników oddziału. 1
6. Pododdziałem kieruje Lekarz kierujący pododdziałem. 7. W godzinach od 15:05 do 07:30 opiekę lekarską pełni lekarz dyżurny. 8. Pracę personelu średniego i niższego organizuje i nadzoruje Pielęgniarka Oddziałowa, podlegająca Lekarzowi kierującemu oddziałem. III. Ważne telefony w oddziale i pododdziale: IV. a) dyżurka lekarska 012/ 42-87-344; b) dyżurka pielęgniarska 012/ 42-87-340/341; c) sekretariat 012/ 42-87-301; d) gabinet Lekarza kierującego odziałem 012/ 42-87-342. Przyjęcie chorego do oddziału lub pododdziału. 1. Przyjęcia pacjentów odbywają się poprzez Izbę Przyjęć w godzinach 11:00 14:00 2. Przyjęcia odbywają się w sposób planowy zgodnie z listą oczekujących prowadzoną na podstawie: 1) Ustawy z dnia 27.08.2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2008 r., nr 164 poz. 1027 z późn. zm.) 2) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 26.09.2005r. w sprawie kryteriów medycznych, jakim powinni kierować się świadczeniodawcy, umieszczając świadczeniobiorców na listach oczekujących na udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej (Dz. U. z 2005 r., nr 200 poz. 1661), 3) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 20.06.2008 r. w sprawie zakresu niezbędnych informacji gromadzonych przez świadczeniodawców, szczegółowego sposobu rejestrowania tych informacji oraz ich przekazywania podmiotom zobowiązanym do finansowania świadczeń ze środków publicznych (Dz. U. z 2008 r., nr 123, poz.801), 3. Pacjent przy przyjęciu do Oddziału Rehabilitacji/ Pododdziału Rehabilitacji zostaje zapoznany przez pielęgniarkę odcinkową z: topografią oddziału; z Regulaminem Porządkowym Oddziału znajdującym się na tablicy ogłoszeń Oddziału, Kartą praw i obowiązków pacjenta Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii, co potwierdza własnoręcznym podpisem na druku Oświadczenia pacjenta o zapoznaniu się z przysługującymi mu prawami i obowiązkami. 2
4. Pacjent przy przyjęciu do Oddziału Rehabilitacji/ Pododdziału Rehabilitacji zostaje poinformowany przez pielęgniarkę odcinkową o: a) możliwości zgłaszania skarg, wniosków i opinii, b) możliwości zapoznana się pełnym tekstem Praw Pacjenta znajdującym się na każdej sali chorych. 2. Jeśli stan zdrowia pacjenta w trakcie pobytu w Oddziale Rehabilitacji/ Pododdziale Rehabilitacji zmieni się w sposób uniemożliwiający mu zadbanie o własne rzeczy wartościowe, (np. telefon komórkowy, portfel, dokumenty, itp.) to osobą odpowiedzialną za ich zabezpieczenie jest pielęgniarka dyżurna. 3. Do Oddziału Rehabilitacji/ Pododdziału Rehabilitacji pacjent powinien zabrać ze sobą: a) przybory toaletowe, b) piżamę, c) pantofle, d) strój gimnastyczny, e) dokument stwierdzający tożsamość z numerem PESEL, f) karty informacyjne z poprzednich hospitalizacji, g) leki stale zażywane w oryginalnych opakowaniach ze zleceniem sposobu ich dawkowania. Zgodnie z art.35 ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych Świadczeniobiorcy przyjętemu do szpitala lub innego przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej oraz przy wykonywaniu zabiegów leczniczych i pielęgnacyjnych, diagnostycznych i rehabilitacyjnych przez podmioty uprawnione do świadczeń, a także przy udzielaniu przez te podmioty pomocy w stanach nagłych, zapewnia się bezpłatnie leki i wyroby medyczne, jeżeli są one konieczne do wykonywania świadczenia." Należy to rozumieć w ten sposób: pacjent przyjęty do szpitala, mający inne schorzenia wymagające podawania leków, np. cukrzyca, choroby serca może mieć swój preparat który stosuje w tym schorzeniu przewlekle. 4. Personel Oddziału Rehabilitacji/ Pododdziału Rehabilitacji nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione zarówno przez pacjentów jak i odwiedzających na salach i korytarzach oddziału. V. Pobyt w Oddziale Rehabilitacji i Pododdziale Rehabilitacji 1. Odwiedziny w oddziale odbywają się w dowolnych godzinach popołudniowych od godziny 13 00 jednak nie później niż do 19 00. U jednego pacjenta mogą przebywać nie 3
VI. Regulamin Porządkowy Oddziału Rehabilitacji z Pododdziałami Rehabilitacji Dziennej i Rehabilitacji więcej niż dwie osoby jednocześnie. Inne godziny odwiedzin lub większa liczba osób odwiedzających dopuszczalna jest tylko za zgodą Lekarza Kierującego Oddziałem lub lekarza dyżurnego. 2. Informacji o stanie zdrowia udzielają pacjentowi lub osobie wskazanej przez niego, wyłącznie lekarze w godzinach ustalonych przez Lekarza kierującego Oddziałem. Nie udziela się informacji przez telefon. 3. Przyjmowanie przez pacjenta leków innych niż zalecone w oddziale powinno być skonsultowane z lekarzem prowadzącym i za jego zgodą. 4. Dostarczanie pacjentom żywności dopuszczalne jest jedynie za zgodą lekarza prowadzącego. 5. Cisza nocna w oddziale trwa od 21 00 do 6 00. Po godzinie 22 00 drzwi na oddział są zamykane. Rozkład dnia w oddziale 6:00 7:00 7:00 9:00 pobudka, toaleta poranna, mierzenie ciepłoty ciała, tętna i oddechów, gimnastyka poranna pobieranie materiałów do badań laboratoryjnych od obłożnie chorych pacjentów i wykonywanie badań diagnostycznych; śniadanie; sprzątanie sal, prześcielanie łóżek, zmiana bielizny osobistej i pościeli; 8:30 12:30 zabiegi rehabilitacyjne 8:00 9:00 wizyty lekarskie 10:00 13:00 wykonywanie zleceń lekarskich i zabiegów 13:00 13:40 obiad; porządkowanie sal pacjentów; 14:00 18:00 zabiegi rehabilitacyjne 13:00 14:00 wykonywanie zleceń lekarskich i innych czynności związanych z funkcjonowaniem oddziału; 13:00 17:00 cisza wypoczynek pacjentów nie odbywających zabiegów 17:00 18:00 18:00 20:00 21:00 6:00 cisza nocna kolacja; porządkowanie sal pacjentów; toaleta pacjentów; mierzenie ciepłoty, tętna i oddechu pacjenta; wizyty wieczorne lekarzy dyżurnych 4
VII. Opieka duszpasterska 1. Wizyta księdza kapelana codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 11:00. 2. Msze święte: Sobota - godz. 19:00 (stołówka Budynek nr 1); Niedziela - 8:00, 9:30, 11:00, 12:30, 18:00, 19:00 Kościół Parafialny Najświętszej Marii Panny - Królowej Polski, al. Panieńskich Skał 18, 30-225 Kraków. VIII. Obowiązki pacjenta i odwiedzających 1. Pacjent przebywający w oddziale ma zakaz wychodzenia poza obręb Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii, chyba, że jest to konieczne ze względów medycznych lub zgodę wyrazi Lekarz kierujący oddziałem na wniosek lekarza prowadzącego lub lekarz dyżurny w godzinach popołudniowych. 2. Pacjent oraz osoby go odwiedzające nie mogą manipulować przy aparaturze i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych i grzewczych. 3. Pacjent ma obowiązek stosowania się do zaleceń lekarzy i pielęgniarek dotyczących procesu diagnostyczno terapeutycznego, w tym do przestrzegania zleconej diety. 4. Pacjent ma obowiązek utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu oraz przestrzegać zasad higieny osobistej. 5. Pacjent oraz odwiedzający powinni odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów i personelu. 6. Pacjent oraz odwiedzający są zobowiązani do przestrzegania na terenie Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii, zakazu palenia wyrobów tytoniowych, spożywania napojów alkoholowych, używania narkotyków, środków odurzających pod rygorem sankcji prawnych przewidzianych oraz dyscyplinarnego wypisania chorego z oddziału lub pododdziału. 7. Korzystanie przez pacjentów oraz odwiedzających z telefonów komórkowych nie powinno stwarzać uciążliwości dla innych pacjentów jak i nie zakłócać działania aparatury medycznej. 8. Korzystanie przez pacjentów z własnych urządzeń zasilanych energią elektryczną (suszarki, radia, ładowarki do telefonów) nie może narażać Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii na dodatkowe koszty. Zakaz używania własnych czajników, grzałek itp. urządzeń. 9. Obowiązuje zakaz używania własnych czajników, grzałek itp. urządzeń. 5
IX. Regulamin Porządkowy Oddziału Rehabilitacji z Pododdziałami Rehabilitacji Dziennej i Rehabilitacji 10. Zabrania się odwiedzającym siadania na łóżku chorego lub wolnych łóżkach przygotowanych na przyjęcie pacjenta. 11. Przebywanie na sali gimnastycznej i korzystanie z urządzeń rehabilitacyjnych może się odbywać tylko w godzinach pracy mgr rehabilitacji wyłącznie za ich przyzwoleniem. 12. Osoby odwiedzające maja zakaz przebywania na salach zabiegowych. Wypis z oddziału lub pododdziału 1. Wypis pacjenta odbywa się w sekretariacie w dni robocze w godzinach od 11:00 do 13:00. 2. Wypis pacjenta następuje: a) po zakończeniu procesu diagnostyczno-terapeutycznego, osiągnięciu optymalnego stanu funkcjonalnego pacjenta, upłynięcia czasu leczenia finansowego przez NFZ; b) na żądanie pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego; c) gdy osoba przebywająca w oddziale lub pododdziale w sposób rażący narusza regulamin porządkowy, a nie zachodzi obawa, że odmowa lub zaprzestanie udzielania świadczeń może spowodować bezpośrednie niebezpieczeństwo dla jej życia lub zdrowia albo życia lub zdrowia innych osób. 3. Pacjent otrzymuje recepty, skierowanie do poradni czy oddziałów, pododdziałów szpitalnych, w których zlecono dalszą opiekę, a w razie potrzeby druk zwolnienia lekarskiego (druk ZUS ZLA) za okres pobytu w oddziale oraz ewentualnie odpowiedni okres po jego opuszczeniu, zlecenia na sprzęt ortopedyczny. Do wypisania zwolnienia lekarskiego niezbędny jest: PESEL pacjenta, numer dowodu osobistego lub NIP pacjenta oraz NIP zakładu pracy. 4. Za ksero dokumentacji pobierana jest opłata. Wysokość opłaty ustalana jest przez Dyrektora Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii w oparciu o obowiązujące przepisy. X. Uwagi ogólne 1. W Krakowskim Centrum Rehabilitacji i Ortopedii dla ciągłej poprawy jakości usług medycznych przeprowadzane jest badanie pomocy anonimowej ankiety. poziomu satysfakcji pacjentów, przy 2. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za budowanie pozytywnego wizerunku oddziału wśród pacjentów i ich rodzin zgodnie z Misją Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii. 3. Personel Oddziału Rehabilitacji/ Pododdziału Rehabilitacji jest 6
zobowiązany do przestrzegania reżimu sanitarnego zgodnie z obowiązującymi procedurami, standardami i instrukcjami. 4. Za wykonanie czynności wynikających ze stosunku do pracy i przewidzianych regulaminowo obowiązków odpowiada osobiście każdy pracownik zatrudniony w oddziale i pododdziale. Lekarz kierujący oddziałem:.. ZATWIERDZAM: Lekarz kierujący Pododdziałem Rehabilitacji.. Pielęgniarka Oddziałowa: 7