1. Godziny pracy oddziałów Banku/SOB/COK 25-26.12.2013 (środa - czwartek) 27.12.2013 (piątek) 30.12.2013 01.01.2014 (środa) Oddziały banku Oddziały czynne do godz. 14.00 Wszystkie oddziały banku zamknięte Oddziały czynne do godz. 14.00 Wszystkie oddziały banku zamknięte Strefa Obsługi Biznesu (Klienci korporacyjni) pracy Centrum Obsługi Klienta (Klienci Indywidualni, Małe Firmy oraz Klienci Friedrich Wilhelm Raiffeisen) Dostępność internetowej platformy transakcyjnej R-Dealer 8:00 14:00 pracy Do godz. 14:00 Strefa Obsługi Biznesu - nieczynna pracy pracy pracy Niedostępna 8:00 14:00 pracy Do godz. 13:00 Strefa Obsługi Biznesu - nieczynna pracy Niedostępna
1. Płatności krajowe wychodzące i przychodzące 27.12.2013 (piątek) 30.12.2013 KLIENCI INDYWIDUALNI a) Płatności przyjęte i zaksięgowane do godz. 13:00 realizacja dnia b) Dla zleceń otrzymanych za pośrednictwem: R-Online, R-Online Biznes, Mobilnego Banku standardowe godziny składania zleceń c) Płatności przyjęte i zaksięgowane po godz. 13:00 realizacja w dn. 27.12.2013 r. KLIENCI KORPORACYJNI KLIENCI FRIEDRICH WILHELM RAIFFEISEN a) Zlecenia papierowe i skany przyjęte do godz.13:00 realizacja dnia b) Zlecenia otrzymane po godz. 13:00 realizacja w dniu 27.12.2013 r. c) Dla zleceń otrzymanych za pośrednictwem R-Online, R-Online Biznes, MultiCash, Mobilnego Banku, Konsultanta Centrum Obsługi Klienta standardowe godziny realizacji zleceń d) Zlecenia MassDirectDebit przyjmowane są standardowo bez zmian e) Płatności masowe MassPayment przesłane do godz. 11:30 (dla Klientów korzystających z usługi MassPayment VIP do godz. 13:00) realizacja dnia, zlecone po godzinach granicznych realizacja w dn. 27.12.2013 r. PRZYCHODZĄCE DLA CAŁEGO BANKU a) Bank nie obsługuje III sesji ELIXIR w dniu r. sesja zostanie wczytana do systemów w godzinach rannych w dn. 27.12.2013 r. b) Płatności wewnętrzne MassCollect księgowane są do godz.14:30.
2. Płatności krajowe wychodzące i przychodzące DATA KLIENCI INDYWIDUALNI Zlecenia przyjęte i zaksięgowane do godz. 11:30 (dla zleceń przez R-Online, R-Online Biznes, IVR, Mobilny Bank, Polbank24 do 11:45) realizacja dnia Zlecenia przyjęte i zaksięgowane po godz. 11:45 realizacja w dniu 02.01.2014 r. KLIENCI KORPORACYJNI KLIENCI FRIEDRICH WILHELM RAIFFEISEN Zlecenia papierowe przyjęte do godz. 10.00, skanem do godz. 10.15 oraz zlecone przez R-Online, R-Online Biznes, IVR, Mobilny Bank, Polbank24 do godz. 11:45 realizacja dnia Zlecenia przyjęte po godzinach granicznych realizacja w dn. 02.01.2014 r. Zlecenia MassDirectDebit przyjmowane są standardowo Płatności masowe MassPayments przesłane do 11:30 (dla klientów korzystających z usługi MassPayment VIP do 13.00) realizacja dnia, Przyjęte po godzinach granicznych realizacja w dn. 02.01.2014 r. PRZYCHODZĄCE DLA CAŁEGO BANKU Poprzez system ELIXIR standardowe godziny księgowań (ostatnia II sesja od godz. 15:10 do ok. 16:30) Płatności wewnętrzne MassCollect księgowane są do godz. 14:30
3. Płatności zagraniczne wychodzące i przychodzące DATA DLA CAŁEGO BANKU PRZYCHODZĄCE DLA CAŁEGO BANKU 27.12.2013 (piątek) 30.12.2013 Zlecenia składane w oddziałach i COK przyjęte do godz. 10:00 oraz przesłane skanem do godz. 10:30 realizacja dnia Wszystkie płatności elektroniczne przyjmowane są do godz.10:00 Płatności z R-Online Biznes i R-Online bez konwersji i z konwersją poniżej 15 000,00 EUR/USD przyjmowane są do godz. 12:00 Realizacja zleceń poza godzinami granicznymi nastąpi w dn. 27.12.2013 r. Do godz. 10:00 przyjmowane są płatności z konwersją powyżej 15.000,00 EUR/USD, pozostałe przyjmowane są do godz. 12:00 Zlecenia otrzymane po godzinach granicznych realizacja w dn. 27.12.2013 r.
4. Płatności zagraniczne wychodzące i przychodzące DATA DLA CAŁEGO BANKU PRZYCHODZĄCE DLA CAŁEGO BANKU Zlecenia składane w oddziałach i COK przyjęte do godz. 10:00 oraz przesłane skanem do godz. 10:30 realizacja dnia Wszystkie płatności elektroniczne przyjmowane są do godz.10:00 płatności z R-Online Biznes i R-Online bez konwersji i z konwersją poniżej 15 000,00 EUR/USD przyjmowane są do godz. 12:00 Realizacja zleceń poza godzinami granicznymi nastąpi w dn. 02.01.2014 r. Do godz. 10:00 przyjmowane są płatności z konwersją powyżej 15.000,00 EUR/USD, pozostałe do godz. 12:00 Zlecenia otrzymane po godzinach granicznych realizacja w dn. 02.01.2014 r.
5. Wypłaty zamknięte realizowane przez liczarnie firm zewnętrznych UWAGA Przyjmowanie i realizacja wypłat zewnętrznych realizowanych przez liczarnie firm zewnętrznych realizacji zleceń Zlecenia przyjmowane do godz. 11.00 Zlecenia przyjmowane do godz. 11.00 UWAGA! Zlecenia przyjęte po godz. 11.00 nie będą realizowane 6. Sekcje Skarbcowe przyjmowanie i realizacja Przyjmowanie i realizacja transakcji wymiany walut realizacji zleceń Transakcje realizowane i rozliczane do godz. 12:00 Transakcje realizowane i rozliczane do godz. 12:00