AMERNET SP. Z O.O. INTERAKTYWNY SYSTEM TELEWIZJI HOTELOWEJ LOCATEL Interaktywna telewizja Internet Systemy konferencyjne Telewizory hotelowe Interaktywne ekrany Amernet Sp.z o.o. Ul Czerniowiecka 14 02-705 Warszawa Tel. 226465320 www.amernet.eu Kontakt: Krzysztof Protasiuk Kom : 666014666 Email: krzysztof.protasiuk@amernet.eu
LOCATEL- KIM JESTEŚMY?...3 CO UZYSKASZ WDRAŻAJĄC SYSTEM DO SWOJEGO HOTELU?...4 CO NAS WYRÓŻNIA?...5 GŁÓWNE ZALETY SYSTEMU- OFEROWANE SERWISY...6 Nowoczesna szata graficzna (GUI)...6 Powitanie klienta...8 Wybór opcji językowej...8 Zintegrowanie listy kanałów telewizyjnych...9 Informacje o usługach oferowanych przez hotel...9 Informacje o serwisach hotelowych...10 Podgląd rachunku...11 Ekspresowe wymeldowanie się...11 Interaktywna mapa hotelu...11 Informacje o atrakcjach turystycznych...12 Budzik... 12 Pogoda. 12 Wiadomości ze świata...13 Aktualny czas w wielu wybranych lokalizacjach na świecie...13 Gry... 13 Przesyłanie wiadomości z recepcji do gościa/gości hotelowych...14 Radio internetowe...14 Dostęp do internetu...14 Pc on tv. 16 Podłączanie urządzeń przenośnych...16 Wysyłanie elektronicznych pocztówek...17 PayTv, VOD...17 Muzyka na żądanie (MoD)...18 Statystyki, monitoring...19 Podgląd z kamer zewnętrznych...19 Alarm przeciwpożarowy...19 Serwis sprzątający...19 OFERTA PROGRAMOWA...20 SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE SYSTEMU...22 ZAKRES CZYNNOŚCI INSTALACYJNYCH...23 WYMAGANE WARUNKI...24 DOSTAWA SPRZĘTU...26 GWARANCJA...26 WAŻNOŚĆ OFERTY...26 2/26
LOCATEL- KIM JESTEŚMY? Jesteśmy europejskim liderem we wdrażaniu i integrowaniu nowych technologii multimedialnych w sektorze hotelarskim takich jak IPTV, PC on TV, HDTV. Mamy na swoim koncie wyposażenie ponad 4000 hoteli w Europie, co daje ponad 300 000 pokoi obecnie w trakcie kontraktu, w tym 50 000 opartych na rozwiązaniu IPTV. Od ponad 40 lat współpracują z nami zarówno sieci hotelowe jak i hotele indywidualne, doceniając nasze doświadczenie, doskonałość technologiczną i niezawodność. Dostarczamy rozwiązań szytych na miarę. Wyposażamy obiekty skateryzowane od 3* do 7* dopasowując idealne rozwiązania do ich potrzeb (między innymi zaufały nam dwa siedmiogwiazdkowe hotele na świecie Burj Al Arab i Emirates Palace of Abu Dhabi.) Oferujemy: interaktywne systemy telewizji hotelowej, hotelowe systemy konferencyjne, hotelowy system dostępu do internetu. 3/26
CO UZYSKASZ WDRAŻAJĄC SYSTEM DO SWOJEGO HOTELU? Unowocześnisz i uatrakcyjnisz hotel, co wpłynie na jeszcze większe zadowolenie gości i w konsekwencji przełoży się na zwiększenie przychodów. Dostosujesz obiekt do obowiązujących standardów i oczekiwań klienta. Zmaksymalizujesz przychody reklamując serwisy i usługi świadczone przez hotel (PayTv, VoD, MoD, internet, room service). Usprawnisz jego funkcjonowanie (kompatybilność z PMS, monitoring). Zapewnisz sobie przewagę konkurencyjną i wysokie obłożenie w pokojach, utrzymując stałych klientów i pozyskując nowych. Dzięki naszemu systemowi telewizor w pokoju stanie się prawdziwym centrum multimedialnym dostarczającym gościom: rozrywki (filmy, muzyka, programy tv, gry, portale społecznościowe...), informacji (przesyłanie wiadomości, serwisy i usługi w hotelu, internet, wiadomości ze świata, pogoda, maid service), wygody (room service, podgląd rachunku, budzik, expresowe wymeldowanie, wysyłanie maili, widokówek elektronicznych...), narzędzia pracy (podgląd konferencji, PConTV). 4/26
CO NAS WYRÓŻNIA? Kompleksowość zapewniamy profesjonalne doradztwo, instalację systemu, kontent programowy (Locatel posiada umowy z największymi wytwórniami filmowymi oraz stacjami telewizyjnymi oferując uregulowany prawnie kontent, zwalniający hotelarzy od uiszczania dodatkowych opłat licencyjnych i opłat związanych z prawami autorskimi), niezawodny serwis. Kompatybilność ze wszystkimi rodzajami sieci transmisyjnych: koncentrycznymi (Coax:RG6), internetowymi (Ethernet:CAT5, CAT6, CAT7- dającymi największe możliwości cyfrowej transmisji danych (IP) oraz pełnego wykorzystania funkcji interaktywnych systemu także w przyszłości), telefonicznymi (DSL:CAT3), z interaktywnymi telewizorami hotelowymi wiodących producentów, takich jak: Samsung, LG, Philips, z PMS, z panelami Jack Pack- Media Hub, Najwyższa jakość obrazu i dźwięku dzięki zastosowaniu wyłącznie nowych i autoryzowanych przez Locatela komponentów i urządzeń systemu jako jedyni jesteśmy w stanie dostarczyć rozwiązań w pełni cyfrowych (IP) w jakości High Definition. Niezawodny seriws Zadowolenie klientów jest naszym priorytetem, dlatego też chcemy podkreślić, że czas naszej reakcji serwisowej jest natychmiastowy. Wszelkiego typu usterki staramy się rozwiązać zdalnie z użyciem nowoczesnych narzędzi diagnostycznych i monitorujących. Interwencja wymagająca wizyty w hotelu będzie miała miejsce do 24 godz. od chwili zgłoszenia. 5/26
GŁÓWNE ZALETY SYSTEMU- OFEROWANE SERWISY Nowoczesna szata graficzna (GUI) Indywidualizacja na potrzeby hotelu (własne logo, kolorystyka itp.) Intuicyjne, łatwe w użyciu menu z zastosowaniem zagwarantowanego przez Locatel pilota w każdym pokoju. Klka przykładów różnych rozwiązań: 6/26
7/26
Powitanie klienta Po wejściu do pokoju gość zostanie powitany w swoim ojczystym języku. Wybór opcji językowej Do wyboru 5 opcji językowych, w tym oczywiście język polski. 8/26
Zintegrowanie listy kanałów telewizyjnych W celu ułatwienia obsługi kanały telewizyjne analogowe i cyfrowe zostają zintegrowane do jednej listy, Przy rozwiązaniu opartym na IP udostępniony jest podgląd programów tv. Informacje o usługach oferowanych przez hotel Zareklamowanie dodatkowych usług, oferowanych przez hotel, takich jak np. SPA, klub fitness itp, z pewnością zwiększy ilość korzystających klientów. 9/26
Informacje o serwisach hotelowych Dzięki naszemu systemowi zareklamujecie i zachęcicie Państwo gości hotelowych do delektowania się lokalną kuchnią w rekomendowanych przez Państwa restauracjach, kawiarniach, czy klubach. 10/26
Podgląd rachunku Na Państwa życzenie, goście mogą uzyskać dostęp do podglądu swojego rachunku. Ekspresowe wymeldowanie się Interaktywna mapa hotelu 11/26
Informacje o atrakcjach turystycznych Nie wolno zapomnieć o zareklamowaniu najciekawszych miejsc wartych zwiedzenia. Podpowiedzmy także gościom na ekranie telewizora, gdzie wypożyczyć np. samochód, jak zamówić taksówkę... Budzik Pogoda System zapewnia dostęp do stale uaktualnianej prognozy pogody. 12/26
Wiadomości ze świata Goście hotelowi otrzymają dostęp do aktualnych wiadomości ze świata w ich ojczystym języku. Aktualny czas w wielu wybranych lokalizacjach na świecie Gry Dostęp do 12 popularnych gier na ekranie tv 13/26
Przesyłanie wiadomości z recepcji do gościa/gości hotelowych Ułatwia komunikację i przepływ informacji, np. przypomnienie grupie biznesowej o czasie konferencji. Radio internetowe Lista kanałów radiowych na ekranie tv. Dostęp do internetu Bezpieczny (firewall, autoryzacja po adresach IP), Udostępnienie 2 bezpłatnych stron internetowych (np.hotelu), Przekierowanie na stronę hotelu po zalogowaniu się, Płatny lub bezpłatny (połączenie z PMS), Kontrola dostępu (blokowanie określonych stron, np pedofilia, terroryzm), Monitoring (sesje zachowywane są na centralnym serwerze), 14/26
Regulacja prędkości (np. blokowanie nadmiernego ściągania danych), Kompatybilny z VPN, Możliwość spersonalizowania kont klienta, Kompatybilny z email clients- umożliwia połączenie z serwerami firm gości, Proste rozwiązanie plug & play (dostęp po podłączeniu laptopa i wpisaniu hasła przesłanego z recepcji). Dzisiejsi goście hotelowi oczekują dostępu do internetu nawet gdy nie podróżują z własnymi laptopami. Proponowany system zapewnia im taką możliwość przy użyciu bezprzewodowej klawiatury Locatel. Goście korzystają z wirtualnego komputera (centralnego serwera), gdzie telewizor staje się monitorem komputera 15/26
Pc on tv Dzięki naszym rozwiązaniom możecie udostępnić wirtualny komputer, z dostępem do aplikacji open office, portali społecznościowych, gazet elektronicznych, itp. Podłączanie urządzeń przenośnych Nasze moduły komunikujące (STB- set top boxes) umożliwiają podłączenie np. USB sticks i wyświetlenie zawartości na ekranie telewizora. 16/26
Wysyłanie elektronicznych pocztówek Możliwość wysyłania pocztówek np. ze zdjęciem i logo hotelu. PayTv, VOD Dostęp do płatnej telewizji (filmów, programów tv, muzyki) może być zrealizowany na dwa sposoby (łącznie lub rozdzielnie): PayTv- filmy rozpoczynają się o określonej godzinie (tak jak w kinie) VOD- filmy udostępniane są na żądanie klienta o dowolnej porze 17/26
Muzyka na żądanie (MoD) 1.500 lub 3.000 lub 5.000 utworów 18/26
Statystyki, monitoring Hotelarz otrzymuje stały dostęp do raportów, statystyk, analiz, takich jak: poziom oglądalności poszczególnych kanałów, wpływy z PayTv, informacje o usterkach. Podgląd z kamer zewnętrznych Istnieje możliwość podglądu z kamer na ekranie tv. Alarm przeciwpożarowy Na potrzeby hotelu można podłączyć fire-alarm serwer, który w razie potrzeby zasygnalizuje niebezpieczeństwo na telewizorach. Serwis sprzątający Serwis sprzątający może zostać wyposażony w piloty serisowe, za pomocą których mogą wysyłać informacje (po wybraniu odpowiedniej opcji z ekranu tv) dotyczące stanu pokoju. 19/26
OFERTA PROGRAMOWA Uwzględniając potrzeby gości hotelowych, należy pamiętać, że do Hotelu niezbędne będzie dostarczenie zarówno polskich jak i zagranicznych programów telewizyjnych dostępnych drogą telewizji naziemnej i satelitarnej. Locatel ma do zaproponowania pakiety programów telewizyjnych, pakiety filmowe i muzyczne zwalniające hotele z konieczności uiszczania wielu opłat licencyjnych za udostępnianie poszczególnych kanałów telewizyjnych oraz opłat związanych z prawami autorskimi ( w Polsce są to: STOART- Związek Artystów Wykonawców, SAWP - Stowarzyszenie Artystów Wykonawców Utworów Muzycznych i Słowno- Muzycznych, ZAIKS - Stowarzyszenie Autorów ZAiKS jako organizacji zbiorowego zarządzania, ZPAV - Związek Producentów Audio Video). Pakiety mogą być oczywiście łączone, poszczególne kanały telewizyjne mogą być zamówione osobno. W przypadku hoteli sezonowych istnieje możliwość podpisania umowy na kontent programowy na kilka miesięcy. 20/26
PAKIETY FILMOWE PayTv/VOD PAKIET 1 Canal 24 OFERTA LOCATELA 12 hitów filmowych rozpoczynających się o określonych godzinach + 12 filmów dla dorosłych dziennie, na 2 kanałach, w 2 wersjach językowych cena/za pokój/miesiąc 2,5 PAKIET 2 Standard 36 hitów filmowych+36 filmów dla dorosłych rocznie, 6 nowych miesięcznie, na 5 kanałach, 5 wersji językowych 5,0 Standard 72 hity filmowe+72 filmy dla dorosłych rocznie, 6 nowych miesięcznie, na 5 6,5 PAKIET 3 extended kanałach, 5 wersji językowych 60 hitów filmowych+60 filmów dla dorosłych, 10 nowych miesięcznie, na 6 kanałach, 6,2 PAKIET 4 Premium 5 wersji językowych PAKIET 5 Filmy klasyczne pakiet 36 filmów rocznie w języku angielskim 1,5 PAKIET 6 Filmy dla dzieci pakiet 12 filmów rocznie dla dzieci 1,5 PAKIETY PROGRAMÓW TV PAKIET 8 Tv 21 PAKIET 9 Tv 34 PAKIET 10 Tv 42 PAKIET 11 Sportowo-filmowy PAKIET 12 Rodzinny PAKIETY MUZYCZNE (MoD) CNBC, Deutsche Welle, TV5, N24, Pro Sieben, Bloomberg Europe, Euronews EN, Euronews FR, Euronews GE, Euronews IT, Euronews SP, Euronews PO, Euronews RU, Euronews AR, France 24 EN, France 24 FR, RTB, RaiMed, Canal 24, Horas, TVE I, Rai News 24 RTPI, 2M Morocco, BBC World, CNBC, Deutsche WelleTV5, Kabel Eins, N24, Pro Sieben, Sat 1, Russia Today, RTR Planeta, Vesti,Bloomberg Europe, Euronews EN, Euronews FR, Euronews GE, Euronews IT, Euronews SP, Euronews PO, Euronews RU, Euronews AR, CNN, France 24 EN, France 24 FR, RTBF, Al Arabyia, MBC, Rai 1, Rai 2, Rai 3, Canal 24 Horas,TVE I, CCTV 4 TVVI, NHK World Jap, NHK World En, RTPI, 2M Morocco, BBC World, CNBC, Deutsche, Welle, TV5, Kabel Eins, N24, Pro Sieben, Sat 1, RTL, RTL 2, God TV, Russia Today, CCTV 9, RTR Planeta, Vesti, BBC Prime, Bloomberg Europe, Euronews EN, Euronews FR, Euronews GE, Euronews IT, Euronews SP, Euronews PO, Euronews RU, Euronews AR, CNN, France 24 EN, France 24 FR, RTBF, Al Arabyia, MBC, Rai 1, Rai 2, Rai 3, Canal 24, Horas, TVE I, CCTV 4, Fox News ASN, Poker Channel, Eurosport En, Eurosport Ge, Eurosport Du, Eurosport Ru, Eurosport Po, TCM, ESPN Classic Cartoon Network (Sw, Ge, Du, Sp, En, Fr, It), National Geographic (Sw, Dk, En, Ge, Fr, Sp, Du, It), C Music, Melody Zen (En, Mus, Fr), Boomerang (En, Fr) 2,2 7,9 11,2 cena/hotel/mie siąc PAKIET 1 1500 utworów 1 350 PAKIET 2 3000 utworów 2 400 PAKIET 3 5000 utworów 3 500 21/26
SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE SYSTEMU System składa się z następujących komponentów: Szafa rakowa z niezbędnymi urządzeniami (serwery filmowe, muzyczne, switche, set top boxes, itp), Stacja czołowa (zespół urządzeń służących do obróbki i dystrybucji sygnałów radiofonicznych i telewizyjnych, emitowanych przez nadajniki naziemne i satelitarne: tunery, wzmacniacze, sprzęt transmisji danych), Set top boxes-urządzenia komunikujące system z telewizorami (jeden na pokój), Interaktywne telewizory hotelowe, Piloty do telewizorów, serwisowe, (opcjonalnie dla służby sprzątającej), Opcjonalnie panele Jack-pack (Media Hubs), Niezbędne oprogramowanie do zarządzania i monitoringu. 22/26
ZAKRES CZYNNOŚCI INSTALACYJNYCH Lp ZAKRES CZYNNOŚCI PRZEDINSTALACJNYCH, INSTALACYJNYCH I POINSTALACYJNYCH Czyności przedinstalacyjne 1 wizja lokalna X 2 sprawdzenie jakości i przydatności sieci dystrybucyjnej X 3 wykonanie niezbędnych pomiarów okablowania X 4 propozycja lokalizacji pola antenowego X propozycja lokalizacji centrali hotelowej (pomieszczenia na urządzenia 5 elektroniczne) X 6 propozycja ulokowania STB (set top boxes) i odbiorników telewizyjnych X 7 określenie wymagań systemu X Standard 8 okablowanie strukturalne budynku X 9 montaż gniazdek telewizyjnych w pokojach X Usługa dodatkowa Uwagi Instalacja interaktywnego systemu telewizji hotelowej Locatel 1 2 3 transport i dostawa zakupionego w Amernet Sp z o.o. sprzętu (systemowego, telewizorów, stacji czołowej) montaż niezbędnych urządzeń elektronicznych, wchodzących w skład systemu (szafay-rack a z serwerami audio i video, komputerem PC, dekoderami satelitarnymi, streamerami AV, modulatorami, monitorem, UPSa i innych niezbędnych urządzeń elektronicznych) montaż STB w pokojach (modułów komunikujących odbiorniki telewizyjne z systemem) X X X 4 podłaczenie STB do odbiorników telewizyjnych i istniejącego gniazdka telewizyjnego (zapewniamy własne kable) 5 zintegrowanie wszystkich odbiorników telewizyjnych z systemem Locatel X 6 podłaczenie do istniejącego PMS (property management system) X 7 podłaczenie z istniejącą drukarką X 8 zamieszczenie dostarczonych materiałów o usługach i serwisach hotelowych w menu X 9 dostosowanie interfejsu graficznego GUI (graphical user interface) do potrzeb hotelu (np dodanie logo) X X Instalacja pola antenowego i stacji czołowej firmy Kathrein 1 montaż mechaniczny komponentów stacji czołowej X 2 instalacja anten naziemnych i satelitarnych X 3 podłączenie stacji czołowej do istniejącej instalacji budynkowej X 4 konfiguracja i strojenie X Instalacja paneli przyłączeniowych MediaHub 1 instalacja paneli przyłączeniowych typu "wolnostojącego" X 2 zabudowanie paneli przyłączeniowych w ścianach bądź meblach X Instalacja i strojenie odbiorników telewizyjnych 1 dostarczenie do pokoi X 2 rozpakowanie X 3 uprzątnięcie kartonów X 4 montaż na stojaku X 5 montaż na uchwycie naściennym X 6 zabudowanie w ścianach bądź meblach X Czynności poinstalacyjne 1 szkolenie personelu X 2 serwis i konserwacja systemu Locatela X jeżeli uchwyty zostaną zakupione w Amernet Sp.z o.o. 2 sesje po 4 godz. 23/26
Czas instalacji uzależniony jest od dostępności pokoi hotelowych (harmonogram prac zostanie uzgodniony z Zarządcą Hotelu), Hotel powinien zapewnić zakwaterowanie dla ekipy instalacyjnej na czas trwania instalacji, Hotel powinien zagwarantować stały dostęp do sprzętu systemowego w celu jego przeglądów i prawidłowego utrzymania. WYMAGANE WARUNKI OKABLOWANIE Interaktywny system telewizji hotelowej firmy Locatel jest kompatybilny ze wszystkimi rodzajami sieci: koncentrycznymi (Coax: RG6), internetowymi (Ethernet:CAT5, CAT6, CAT7), telefonicznymi (DSL: CAT3). Zakłada się użycie istniejącego okablowania oraz podłaczenie modułów komunikujących odbiorniki telewizyjne z systemem do istniejących gniazdek telewizyjnych, Wszystkie kable i złącza powinny być dobrej jakości i od renomowanych producentów, Wszystkie złącza powinny być profesjonalnie zaciśnięte, Długość kabla nie powinna przekraczać 90m, Instalacja powinna spełniać wymogi Europejskiego Komitetu Normalizacyjnego Elektrotechniki CENELEC (EN50083), Wykonanie okablowania strukturalnego powinno mieć strukturę gwiazdy (star typology) lub rozszerzonej gwiazdy (extended star typology), Przy użyciu paneli przyłączeniowych MediaHub trzeba wcześniej pociągnąć specjalne kable, zapewniane przez producenta, firmę Teleadapt. ZASILANIE Niezbędne jest stałe zasilanie prądem 230 V zarówno telewizorów jak i STB (Set Top Boxes), a nie tylko po włożeniu karty. Przedłuża to żywotność odbiorników telewizyjnych i zmniejsza ryzyko usterkowości i występowania błędów w systemie, W celu zapewnienia nieprzerwanej pracy systemu telewizyjnego, niezbędne jest użycie urządzenia UPS (Uninterraptable Power Supply) w centrali hotelowej, gdzie podłączone będą elektroniczne urządzenia systemowe. ODBIORNIKI TELEWIZYJNE Należy dokonać zakupu telewizorów systemowych, gdyż telewizory z prostym trybem hoteowym nie zapewnią kompatybilności z systemem. 24/26
W celu uniknięcia niepotrzebnego nadmiaru przewodu, prosimy zaplanować umieszczenie gniazdka telewizyjnego w pobliżu odbiornika telewizyjnego, Jeżeli do telewizora ma być podłączony głośnik łazienkowy, to jego gniazdo podłączeniowe należy również umieścić w pobliżu telewizora, Przy zamawianiu mebli prosimy uwzględniać głębokość wymaganą dla odbiornika telewizyjnego, Należy bezwzględnie przestrzegać przepisów dotyczących ustawienia, zabudowania oraz przepisów eksploatacyjnych producenta telewizora. CENTRALA HOTELOWA-POMIESZCZENIE NA URZĄDZENIA ELEKTRONICZNE Wymagane jest klimatyzowane, suche, wentylowane, bezpyłowe pomieszczenie do umieszczenia szafay-rack a z serwerami audio i video, komputerem PC, dekoderami satelitarnymi, streamerami AV, modulatorami, monitorem i innymi niezbędnymi urządzeniami elektronicznymi, o minimalnej powierzchni 2x2m kw. ŁĄCZE INTERNETOWE ADSL W celu zapewnienia zdalnego monitoringu, utrzymania systemu oraz ewentualnego dosyłu filmów do centralnego serwera firmy Locatel niezbędne jest szybkie, stałe łącze o szybkości transferu (download) 3Mb/s, ze stałym adresem IP. POLE ANTENOWE Należy wydzielić miejsce (najlepiej na dachu budynku) dla anten radiowotelewizyjnych i satelitarnych, Pomiędzy polem antenowym a stacją czołową w centrali hotelowej należy poprowadzić (bądź udostępnić możliwość póżniejszego poprowadzenia, najlepiej w szychcie teletechnicznej) wiązki niezbędnych kabli (zaleca się 12 kabli typu RG6 lub w przypadku większej odległości niż 70m, kabli typu RG11). Zaleca się uziemienie pola antenowego. PODŁĄCZENIE Z PMS (PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM) I DRUKARKĄ Dla połączenia z systemem zarządzania hotelem PMS (np. FIDELIO), oraz drukarki do drukowania dowodów księgowych, wykazów błędów, rozliczeń 25/26
dziennych i miesięcznych, centralę hotelową łączy się z komputerem hotelowym kablem ethernetowym lub kablem typu RS -232, Drukarkę należy umieścić w pobliżu recepcji hotelowej, Prosimy zapewnić, aby długość kabli nie przekraczała 15 m, bowiem w innym wypadku tłumienie sygnałów danych przekroczy wartość krytyczną. Przy większych odległościach obniża się prędkość transmisji danych. DOSTAWA SPRZĘTU Dostawa sprzętu systemowego Locatela ma miejsce w ciągu dwunastu tygodni od daty otrzymania zamówienia, Czas dostawy telewizorów hotelowych Samsung wynosi od 4 do 6 tygodni od chwili zamówienia, Czas dostawy komponentów stacji czołowej od 4 do 6 tygodni. GWARANCJA Gwarancja na sprzęt systemowy Locatela obowiązuje na okres trwania kontraktu, Gwarancja na telewizory obowiązuje wedle wytycznych producenta (np Samsung- 24 miesiące). WAŻNOŚĆ OFERTY Propozycja Locatel jest ważna jeden miesiąc od momentu jej otrzymania. 26/26