Regulamin loterii audioteksowej pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce

Regulamin loterii audioteksowej pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce 1 Nazwa Loterii Niniejszy regulamin określa warunki na jakich odbywa się loteria audioteksowa pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce, zwana dalej Loterią. 2 Nazwa podmiotu urządzającego Loterię Organizatorem Loterii jest First Line Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Niedźwiedziej 2A, kod 02-737 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000348260, o kapitale zakładowym w wysokości 105.000,00 zł, NIP 1231209054, REGON 14232005100000, zwana dalej Organizatorem. 3 Wskazanie organu wydającego zezwolenie Loteria prowadzona jest na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2016 poz. 471, z późn. zm.) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Warszawie i postanowień niniejszego regulaminu, zwanego dalej Regulaminem. 4 Określenie osób, które mogą brać udział w Loterii 1. Udział w Loterii mogą brać osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat zamieszkałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, nabywające określone w niniejszym Regulaminie produkty jako konsumenci w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) (dalej: Uczestnicy ). 2. Uczestnikami Loterii nie mogą być pracownicy oraz członkowie rodzin Organizatora oraz Zakładów Tłuszczowych Kruszwica S.A., ul. Niepodległości 42, 88-150 Kruszwica, KRS 0000019414. 1

3. Przez członków rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków i zstępnych rodzeństwa, rodziców i rodzeństwo małżonków oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 4. Osoba zgłaszająca udział w Loterii może zgłosić wyłącznie swój własny udział. 5 Zasady 1. Uczestnik powinien zapoznać się z treścią Regulaminu Loterii przed przystąpieniem do Loterii. Przystępując do Loterii Uczestnik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego treść. 2. Udział w Loterii jest dobrowolny. Podanie danych związanych z udziałem w Loterii, w tym danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w razie chęci wzięcia udziału w Loterii. 3. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać zasad opisanych w Regulaminie Loterii, a w przypadku stwierdzenia przez komisję, o której mowa w 6 Regulaminu, naruszenia zasad udziału w Loterii bądź działań nieuczciwych, komisja ma prawo wykluczyć takiego Uczestnika z Loterii. 4. Uczestnik przystępuje do Loterii poprzez przesłanie zgłoszenia, zasady określa 8 Regulaminu. 6 Sposób zapewnienia prawidłowości urządzania Loterii 1. Nadzór nad prawidłowością urządzania i przeprowadzania Loterii sprawuje wewnętrzna komisja nadzoru, powołana przez Organizatora i działająca na podstawie wydanego przez Organizatora regulaminu komisji nadzoru (dalej Komisja ). W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca stosowne świadectwo zawodowe, wydane przez ministra do spraw finansów publicznych. 2. Wszelkie wątpliwości dotyczące Loterii, w szczególności zasad, przebiegu Loterii czy postanowień Regulaminu rozstrzygane są przez Komisję. 3. Jeżeli Komisja stwierdzi, że zgłoszenia dokonywane są przy użyciu oprogramowania, którego celem jest m.in.: automatyczne dokonywanie zgłoszeń, omijanie zabezpieczeń informatycznych bądź zmienianie danych identyfikacyjnych w celu ominięcia ograniczeń określonych w Regulaminie Loterii, zgłoszenia te nie są uwzględniane w 2

Loterii i Komisja może je wykluczyć z Loterii. Komisja ma prawo wykluczyć Uczestnika stosującego ww. metody z Loterii. Komisja zastrzega sobie również prawo do wykluczenia z Loterii tych Uczestników, w stosunku, do których stwierdzi, że naruszyli oni postanowienia Regulaminu Loterii, bądź wpływają na przebieg Loterii w inny niż wyżej określony, nieuprawniony sposób. 7 Obszar, na którym będzie urządzana Loteria i czas trwania Loterii 1. Loteria urządzana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w stacjonarnych sklepach sieci Stokrotka. 2. Loteria trwa od 6 czerwca 2017 r. do dnia 28 września 2017 r. (czas trwania Loterii wraz z postępowaniem reklamacyjnym), w tym okres przyjmowania zgłoszeń rozpoczyna się 8 czerwca 2017 r. i kończy się 28 czerwca 2017 r. (dalej Okres przyjmowania zgłoszeń ). 8 Zasady urządzania Loterii oraz ogłaszania wyników 1. W Loterii biorą udział produkty z linii słynne MR roślinne, opisane w ust. 2 pkt a poniżej. 2. Uczestnikiem Loterii może być osoba, o której mowa w 4 ust. 1 i która jednocześnie w Okresie przyjmowania zgłoszeń spełni łącznie następujące warunki: a. Dokona jednorazowego zakupu co najmniej jednego z poniższych produktów: i. słynne MR roślinne 250 gram; ii. słynne MR roślinne 500 gram; iii. słynne MR roślinne 750 gram; iv. słynne MR roślinne 250 gram kostka. b. Zachowa paragon fiskalny potwierdzający ww. zakup. c. Dokona prawidłowego zgłoszenia swojego udziału w Loterii zgodnie z postanowieniami ust. 3 poniżej (dalej Zgłoszenie ). 3. Zgłoszenia do Loterii można dokonać: a. Za pośrednictwem strony internetowej www.45latmr.pl (dalej Strona Internetowa ) i wypełnieniu formularza zgłoszenia zawierającego: Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP) wystawcy paragonu fiskalnego, kolejny numer wydruku z paragonu (numer paragonu), adres e-mail oraz numer telefonu 3

kontaktowego i wysłaniu go (zgodnie z funkcjonalnością Strony Internetowej) do Organizatora albo b. Wiadomością tekstową SMS, wysłaną na numer 70816 (koszt wysłania wiadomości SMS 0,62 z VAT), w treści wiadomości wpisując: numer wydruku z paragonu (numer paragonu) przykładowa treść SMS a np.: 12345. 4. Po wysłaniu Zgłoszenia Uczestnik otrzymuje informację czy do przesłanego Zgłoszenia przypisana jest nagroda (czy jest zgłoszeniem wygrywającym czy nie). Uczestnik, którego Zgłoszenie jest wylosowane otrzymuje status laureata. 5. Zgłoszenia nieprawidłowe są nieważne i nie uprawniają do otrzymania nagrody. Zgłoszenie dokonane wiadomością tekstową SMS będzie nieprawidłowe, gdy na przykład będzie zawierało nieprawidłową treść, zły prefiks, wyłącznie litery lub będzie przekraczało 15 (słownie: piętnaście) znaków, bądź nie będzie zawierało treści. 6. W przypadku Zgłoszenia dokonanego za pośrednictwem Strony Internetowej laureat otrzymuje informację w postaci komunikatu wyświetlanego na stronie jaka nagroda jest przypisana i jakie warunki należy spełnić w dalszej procedurze weryfikacji i wydania nagrody. Laureat zobowiązany jest do wypełnienia formularza udostępnionego na Stronie Internetowej. Wypełnienie go i przesłanie do Organizatora w ciągu 24 h od uzyskania informacji o przypisaniu nagrody do zgłoszenia jest warunkiem rozpoczęciem procedury weryfikacji. W formularzu należy podać następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, województwo). Na adres e-mail wskazany w Zgłoszeniu wysyłane jest potwierdzenie przypisania nagrody do Zgłoszenia. Potwierdzenie wysłania uzupełnionego formularza również jest wysyłane na adres e-mail wskazany w Zgłoszeniu. W dalszej części procedury weryfikacji laureat zobowiązany jest przesłać do Organizatora w ciągu 6 dni roboczych od przypisania nagrody do Zgłoszenia oryginału paragonu fiskalnego oraz oświadczenia potwierdzającego spełnienie wymagań określonych postanowieniami Regulaminu, zgodnie ze wzorem znajdującym się na Stronie Internetowej oraz stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, z tym zastrzeżeniem, że dokumenty te muszą wpłynąć do Organizatora w nieprzekraczalnym 4

terminie 12 dni roboczych od uzyskania informacji o przypisaniu nagrody do Zgłoszenia. 7. W przypadku Zgłoszeń dokonanych wiadomością tekstową SMS, Uczestnik bezpośrednio po otrzymaniu zgłoszenia otrzymuje bezpłatnym SMS-em zwrotnym informację czy do jego Zgłoszenia została przypisana nagroda czy nie (czy jest to zgłoszenie wygrywające czy nie). Uczestnik, którego Zgłoszenie jest wylosowane otrzymuje status laureata. Laureat otrzymuje informację jaka nagroda jest przypisana do jego Zgłoszenia. Treść wiadomości: LOTERIA MR: Gratulujemy do twojego Zgłoszenia przypisana została nagroda w postaci: X. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 3 dni roboczych, aby przekazać Ci szczegóły procedury weryfikacji i wydania nagrody. Loteria dla osob powyzej 18 lat. Organizatorem loterii audioteksowej jest: First Line Polska sp. z o.o. Regulamin. www45latmr.pl, gdzie X oznacza rodzaj przypisanej do Zgłoszenia nagrody. Organizator podejmuje 2 próby kontaktu z laureatem w ciągu 3 dni roboczych, dzwoniąc w godzinach 9:00-17:00. W trakcie rozmowy Organizator potwierdza z laureatem uczestnictwo w Loterii oraz zbiera dane w postaci imienia, nazwiska i adresu zamieszkania (ulica, numer domu/mieszkania, miejscowość, województwo), Organizator przekazuje również jakie warunki należy spełnić w dalszej procedurze weryfikacji i wydania nagrody (opisane w 11). 8. Do Loterii dany paragon fiskalny można zgłosić tylko raz. 9. Zakup kilku produktów wskazanych w ust. 2 pkt a na jednym paragonie fiskalnym nie uprawnia, zgodnie z postanowieniami ust. 8 powyżej do wielokrotnego zgłoszenia tego paragonu fiskalnego. 10. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Loterii dowolną liczbę razy pod warunkiem, że każdorazowo spełnione są warunki określone w Regulaminie Loterii oraz z zastrzeżeniem, że dany Uczestnik może wygrać w Loterii maksymalnie 5 (słownie: pięć) nagród. Za jednego Uczestnika na potrzeby Loterii poczytuje się tę samą osobę fizyczną, niezależnie od tego jakimi danymi identyfikacyjnymi, adresowymi, IP itp. się posługuje w Loterii. Z jednego adresu zamieszkania może wygrać maksymalnie dwóch Uczestników. 11. Paragon fiskalny potwierdza zakup produktu wskazanego w ust. 2 pkt a, w rozumieniu niniejszego Regulaminu, jeżeli spełnia następujące warunki: 5

a. jest prawdziwy, tzn. wystawiony przez podmiot, którego dane na nim się znajdują i prowadzący sprzedaż produktów wskazanych w ust. 2 pkt a w Okresie przyjmowania zgłoszeń i nie jest podrobiony lub sfałszowany; b. nie jest uszkodzony w sposób budzący wątpliwości, co do zawartych w nim treści czy jego autentyczności bądź autentyczności transakcji, której dotyczy, w szczególności paragon nie jest przecięty, ucięty, naderwany, rozmazany, niewyraźny, jak też nie stanowi połączenia dwóch bądź większej liczby różnych paragonów; c. zawiera kolejny numer wydruku, NIP wystawcy paragonu fiskalnego; d. zawiera nazwę (rodzaj) towaru tj. słowo lub skrót pozwalające stwierdzić, iż zakup dotyczył produktu wskazanego w ust. 2 pkt a. Jeśli na paragonie nie widnieje słowo, skrót pozwalające stwierdzić powyższe, Uczestnik zobowiązany jest potwierdzić w sklepie, iż paragon fiskalny potwierdza zakup zgodny z postanowieniami Regulaminu (pieczątka sklepu i podpis pracownika na odwrocie paragonu); e. data i godzina wystawienia paragonu przypada w Okresie przyjmowania zgłoszeń, ale przed wysłaniem wylosowanego Zgłoszenia i nie wcześniej niż 8 czerwca 2017 r. o godzinie 0:00:00. 12. Koszt wysłania wiadomości SMS (Zgłoszenia) ponoszą Uczestnicy Loterii. Uczestnicy nie ponoszą kosztu SMS zwrotnego informującego o przypisaniu bądź nie przypisaniu nagrody do Zgłoszenia. 9 Wartość puli nagród 1. Całkowita wartość puli nagród przeznaczonych przez Organizatora Loterii na wygrane wynosi: 51 252,00 zł (słownie: pięćdziesiąt jeden tysięcy dwieście pięćdziesiąt dwa złote i 00/100) brutto. Organizator przewidział w Loterii 453 (słownie: czterysta pięćdziesiąt trzy) nagrody. 2. Nagrodami w Loterii są: a. Nagroda I stopnia: Robot Electrolux o wartości: 1 399,00 zł (słownie: tysiąc trzysta dziewięćdziesiąt dziewięć złotych i 00/100) brutto. Organizator przewidział 3 (słownie: trzy) nagrody I stopnia w Loterii. 6

b. Nagroda II stopnia: karta przedpłacona zasilona kwotą 450,00 zł (słownie: czterysta pięćdziesiąt złotych i 00/100) brutto. Organizator przewidział 30 (słownie: trzydzieści) nagród II stopnia w Loterii. c. Nagroda III stopnia: zestaw noży Gerlach o wartości: 360,00 zł (słownie: trzysta sześćdziesiąt złotych i 00/100) brutto. Organizator przewidział 15 (słownie: piętnaście) nagród III stopnia w Loterii. d. Nagroda IV stopnia: toster Kalorik o wartości: 139,00 zł (słownie: sto trzydzieści dziewięć złotych i 00/100) brutto. Organizator przewidział 70 (słownie: siedemdziesiąt) nagród IV stopnia w Loterii. e. Nagroda V stopnia: forma silikonowa o wartości: 55 zł (słownie: pięćdziesiąt pięć złote i 00/100) brutto. Organizator przewidział 335 (słownie: trzysta trzydzieści pięć) nagród V stopnia w Loterii. 3. Zwycięzca nie może żądać wydania ekwiwalentu wartości żadnej nagrody w Loterii, ani wymiany nagrody na inną. 4. Zwycięzca/laureat nie może przenieść prawa do nagrody na osoby trzecie. 5. Ważność nagrody wskazana jest na nagrodzie bądź w dokumentacji do niej dołączonej. 10 Miejsce i termin losowań nagród 1. Losowania dat i godzin otwarcia zwycięskich bramek odbywają się w dniach 6-7 czerwca 2017 r. w siedzibie Organizatora. Nad procesem losowania czuwa Komisja. 2. Przypisanie nagród do Zgłoszeń odbywa się zgodnie z następującą procedurą. Bezpośrednio po dokonaniu prawidłowego Zgłoszenia do Loterii Uczestnik otrzymuje informację czy jego Zgłoszenie jest zwycięskie czy nie, zgodnie z procedurami opisanymi w 8 ust. 6 i 7. Przypisanie nagrody do Zgłoszenia następuje w sytuacji otwarcia bramki, tj. w sytuacji, kiedy dokonane Zgłoszenie jest pierwsze w dacie i godzinie bądź po upływie daty i godziny, do której jest przypisana dana nagroda. Nagrody są przyznawane w kolejności ich przypisania do bramek wskazanych w protokole przygotowanym przez Organizatora. W przypadku, gdy żaden Uczestnik nie dokona zgłoszenia do Loterii pomiędzy dwiema bramkami, do których przypisana jest nagroda, nieprzyznana nagroda z danej bramki jest przypisywana do drugiego zgłoszenia, w następnym przedziale czasowym, do którego przypisana jest kolejna 7

nagroda. Odpowiednio, jeśli w dwóch przedziałach czasowych nie zostanie dokonane żadne zgłoszenie, nagrody z tych przedziałów czasowych przypisywane są do kolejno drugiego i trzeciego zgłoszenia z kolejnego przedziału czasowego itd. 3. W Okresie przyjmowania zgłoszeń otwartych jest minimum 453 bramki. Organizator w trakcie Okresu przyjmowania zgłoszeń może wyznaczyć dodatkowe godziny otwarcia bramek w celu wydania wszystkich nagród w Loterii. Wyznaczenie dodatkowych godzin otwarcia bramek jest proceduralnie zgodne z wyznaczeniem bramek, o których mowa w zdaniu pierwszym. Uczestnicy nie są informowani o dokładnych godzinach otwarcia bramek. 4. W przypadku niewydania nagrody, w szczególności niespełnienia przez laureata warunków opisanych w postanowieniach Regulaminu, powraca ona do puli nagród. Nagroda taka umieszczana jest w najbliższej bramce następującej po protokolarnym ustaleniu tej okoliczności. Nagroda ta przypisywana jest do zgłoszenia kolejnego po zwycięskim w tym przedziale czasowym, z zastrzeżeniem postanowień ust. 2 zdanie przedostatnie i ostatnie, które mają pierwszeństwo. Warunkiem umieszczenia nagrody w bramce jest ustalenie tej okoliczności przez Organizatora nie później niż z upływem Okresu przyjmowania zgłoszeń. 11 Warunki, miejsce i termin wydawania wygranych 1. Laureaci nagród, którzy dokonali Zgłoszenia za pośrednictwem Strony Internetowej powiadamiani są komunikatem Organizatora wyświetlanym na Stronie Internetowej o okoliczności przyznania nagrody. Szczegółowo procedura opisana jest w 8 ust.6. 2. W przypadku laureatów, którzy dokonali Zgłoszenia SMS-em otrzymują oni zwrotnego SMS-a z informacją o przypisaniu nagrody do Zgłoszenia. W rozmowie telefonicznej, o której mowa w 8 ust. 7 Organizator przekazuje informacje, że laureat zobowiązany jest przesłać oświadczenie zawierające dane osobowe (dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania - ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, województwo) oraz oświadczenie o spełnieniu wymagań określonych w postanowieniach Regulaminu (zgodnie ze wzorem udostępnionym na Stronie Internetowej i stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu). Do powyższych 8

dokumentów laureat musi załączyć oryginalny paragon fiskalny potwierdzający zakup produktu opisanego w ust.2 pkt a, który wskazany był w zwycięskim Zgłoszeniu. 3. Dokumentację wskazaną w postanowieniach ust.2 powyżej oraz w 8 ust. 6 laureat zobowiązany jest przesłać listem poleconym albo przesyłką kurierską w ciągu 6 dni roboczych od uzyskania informacji o przyznaniu nagrody (otrzymaniu komunikatu na www/ wiadomości tekstowej SMS) na adres: First Line Polska sp. z o.o. ul. Niedźwiedzia 2A, 02-737 Warszawa z dopiskiem Loteria Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce. O zachowaniu terminu do przesłania wyżej wymienionych danych decyduje data stempla pocztowego (data nadania), jednak dane te jednocześnie muszą wpłynąć do Organizatora nie później niż w ciągu 12 dni roboczych od uzyskania informacji o przyznaniu nagrody w przypadku laureata, który dokonał Zgłoszenie za pośrednictwem Strony Internetowej oraz 12 dni roboczych od otrzymania wiadomości tekstowej SMS informującej o wygranej, o której mowa w 8 ust.7. Jeśli dane niezbędne do wydania nagrody nie wpłyną do Organizatora w terminie, o którym mowa powyżej, oznacza to rezygnację z prawa do nagrody. 4. Pozytywne przejście procedury weryfikacji jest warunkiem otrzymania nagrody przez laureata. 5. W przypadku, gdy laureat nagrody przejdzie negatywnie weryfikację (nie spełni warunków uczestnictwa lub wydania nagrody lub nie można się z nim skontaktować) traci prawo do nagrody, nagroda pozostaje do dyspozycji Organizatora (z uwzględnieniem postanowień 10 ust.4). 6. W razie powzięcia wątpliwości czy laureat nie narusza postanowień Regulaminu, Organizator może do 19 lipca 2017 r. zwrócić się do laureata o: a. Przesłanie wszystkich zgłoszonych do Loterii paragonów fiskalnych; b. Kserokopii dokumentu tożsamości potwierdzającego wiek i dane osobowe (imię, nazwisko) laureata (pozostałe dane mogą zostać zakryte); c. Złożenia dodatkowego oświadczenia potwierdzającego spełnienie wymogów opisanych w postanowieniach Regulaminu obejmujących potwierdzenie, że laureat nie naruszył postanowień Regulaminu tj. 4 ust. 2, 4 ust. 3, 6 ust. 3, 8 ust. 2, 8 ust.10. 9

Organizator drogą telefoniczną przekazuje informację o konieczności przesłania ww. dokumentów. Laureat zobowiązany jest w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania tego wezwania wysłać na adres Organizatora wymagane dokumenty (data nadania). Z tym zastrzeżeniem, że dokumenty te musza wpłynąć do Organizatora w maksymalnym terminie 10 dni roboczych od odebrania wezwania. 7. W przypadku, gdy wbrew postanowieniu Regulaminu tj. 8 ust.10 (ograniczeniu co do możliwej liczby wygranych nagród) Organizator otrzyma od laureata więcej oświadczeń i paragonów, wówczas wszystkie dokumenty przesłane po wyczerpaniu wskazanej puli nagród są unieważniane i nieuwzględniane w Loterii. W przypadku przesłania ich w tym samym terminie o przydziale nagrody decyduje data i godzina dokonania Zgłoszenia. 8. Nagrody niewydane w trybie opisanym powyżej pozostają do dyspozycji Organizatora. 9. Nie przesłanie do Organizatora dokumentacji wymaganej postanowieniami Regulaminu, przesłanie niekompletnej dokumentacji, niekompletnie wypełnionej dokumentacji, niepodpisanej, po upływie terminów wskazanych w postanowieniach Regulaminu skutkuje nie spełnieniem przez laureata warunków uczestnictwa oraz wydania nagrody i oznacza utratę prawa do nagrody. Brak przesłania do Organizatora dodatkowej dokumentacji, do której przedstawienia był zobowiązany zgodnie z ust.6. we wskazanym terminie skutkuje nie spełnieniem przez niego warunków uczestnictwa oraz wydania nagrody i oznacza utratę prawa do nagrody. 10. Wyniki publikowane są na Stronie Internetowej po zakończeniu regulaminowego Okresu przyjmowania zgłoszeń do Loterii oraz po zakończeniu procedury weryfikacji przez Organizatora, ze wskazaniem imienia, pierwszej litery nazwiska, miejscowości i przyznanej nagrody, nie później niż 7 sierpnia 2017 r. 11. Wszelkie wątpliwości związane z procedurą weryfikacji i wydania nagród rozstrzyga Komisja. 12. Nagrody wysyłane są przesyłką pocztową/kurierską zwycięzcom (pozytywnie zweryfikowanym laureatom) do dnia 21 sierpnia 2017 r. na adres wskazany przez laureata. 10

12 Tryb i termin rozpatrywania reklamacji i zgłaszania roszczeń 1. Wszelkie reklamacje mogą być zgłaszane do dnia 8 września 2017 r. przy czym decyduje data wpływu do Organizatora. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje tylko Uczestnikom Loterii. 2. Reklamacja powinna być dostarczona listem poleconym na adres spółki First Line Polska sp. z o.o. (Warszawa 02-737, ul. Niedźwiedzia 2A) z dopiskiem Loteria Otwórz swój prezent - loteria w Stokrotce - reklamacja i musi zawierać zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz.U. Nr 118 poz. 793): imię i nazwisko oraz adres uczestnika gry hazardowej, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry oraz treść roszczenia. 3. Reklamacje są rozpatrywane przez Komisję. 4. Uczestnik wnoszący reklamację jest powiadamiany o rozstrzygnięciu Komisji za pomocą listu poleconego, nadanego najpóźniej w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora. 5. Termin przedawnienia roszczeń związanych z udziałem w Loterii wynosi 6 miesięcy od dnia wymagalności. 6. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 7. Osoba zgłaszająca reklamację może dochodzić swoich roszczeń przed sądem powszechnym. 13 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Loterii znajduje się na Stronie Internetowej i w siedzibie Organizatora. Oświadczenie stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. Treści wiadomości sms stanowią Załącznik nr 2 do Regulaminu. 2. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie Loterii zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa. 3. Uczestnik wyraża zgodę na kontakt ze strony Organizatora. Ewentualne połączenia telefoniczne wykonywane przez Organizatora na numery telefonów Uczestników są bezpłatne dla Uczestników Loterii na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. W 11

przypadku przebywania przez Uczestnika poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i korzystanie z tzw. usługi roaming, Uczestnik ponosi dodatkowe koszty zgodnie ze stawką operatora Uczestnika. Organizator wysyła nagrody wyłącznie na adresy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4. Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem tylko i wyłącznie na potrzeby Loterii. Kontakt odbywa się w godzinach 9:00-17:00 w dni robocze. 5. Na żądanie zwycięzcy Organizator wystawia imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedury i terminów wynikających z treści art. 20 ustawy o grach hazardowych (Dz.U. 2016 r. poz. 471, z późn. zm.). 6. Za dni robocze na potrzeby Loterii Organizator rozumie dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 7. Administratorem danych osobowych Uczestników Loterii jest Organizator. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są wyłącznie na potrzeby Loterii i zostaną usunięte po okresie przedawnienia roszczeń. Osobie podającej dane osobowe przysługuje prawo dostępu i poprawiania ich danych osobowych. 8. Administratorem danych osobowych w zakresie, w jakim są one przetwarzane w celu realizacji obowiązku wynikającego z art. 20 ust. 5 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 471, z późn. zm.) jest Organizator. 9. Administratorem danych osobowych w zakresie postępowań reklamacyjnych jest Organizator. 10. Administratorem danych osobowych w zakresie żądania wydania imiennego zaświadczenia o uzyskanej wygranej, o którym mowa w art. 20 ust. 1 ww. ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 471, z późn. zm.) jest Organizator. 11. Uczestnik Loterii ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne w celu udziału w Loterii. 12. Uczestnik Loterii może w każdym czasie cofnąć zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych poprzez wysłanie maila na adres kontakt.45latmr@1stline.pl o tytule Rezygnacja z uczestnictwa w Loterii Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce i w treści zawierając oświadczenie woli wraz z jego danymi osobowymi podanymi w 12

Zgłoszeniu, jednakże cofnięcie takiej zgody jest równoznaczne z rezygnacją z udziału w Loterii i ewentualnej nagrody. 13. Odbiór wygranej może nastąpić także przez inną osobę (w imieniu zwycięzcy, jeżeli przedstawi ona pełnomocnictwo z podpisem poświadczonym notarialnie udzielone przez Zwycięzcę). Pełnomocnictwo może obejmować również upoważnienie do odbioru zaświadczenia o uzyskanej wygranej. 14. Na pisemny wniosek Uczestnika Organizator może usunąć jego Zgłoszenie z Loterii. W przypadku wystąpienia przez Uczestnika z wnioskiem po przyznaniu nagrody, w którym jego Zgłoszenie zostało wylosowane, złożenie takiego oświadczenia oznacza rezygnację z prawa do nagrody. Załączniki: Załącznik nr 1 wzór oświadczenia laureata loterii audioteksowej pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce. Załącznik nr 2 treści sms: Loteria Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce. 13

Załącznik nr 1 wzór oświadczenia laureata loterii audioteksowej pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce. OŚWIADCZENIE LAUREATA loterii audioteksowej pod nazwą Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce Podaje moje dane osobowe w celu przeprowadzenia procedury weryfikacji i wydania nagrody. Oświadczam, że jestem osobą fizyczną, która ukończyła 18 lat i wziąłem/am udział w Loterii jako konsument w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) i zamieszkuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i nie należę do grona osób wymienionych w 4 ust. 2 Regulaminu. Oświadczam, że spełniam wszystkie wymagania uczestnictwa i wydania nagrody opisane w regulaminie loterii. IMIĘ I NAZWISKO ADRES: (ULICA NUMER DOMU/MIESZKANIA) (KOD POCZTOWY, MIEJSCOWOŚĆ) WOJEWÓDŹTWO PODPIS I DATA Pamiętaj o załączeniu do oświadczenia paragonu fiskalnego. 14

Załącznik nr 2 treści sms: Loteria Otwórz swój prezent loteria w Stokrotce. OKRES PRZED ROZPOCZĘCIEM LOTERII Treść zwrotna w przypadku przesłania SMSa przed data rozpoczęcia loterii LOTERIA MR: Wez udzial w loterii od 08.06.2017 r. Loteria dla osob powyzej 18 lat. SMS 0,62 zl z VAT. Organizator: First Line Sp. z o.o. Regulamin na www.45latmr.pl OKRES PRZYJMOWANIA ZGŁOSZEŃ: Treść zwrotna w przypadku zgłoszenia wygrywającego Treść zwrotna w przypadku zgłoszenia niewygrywającego LOTERIA MR: Gratulujemy do twojego Zgłoszenia przypisana została nagroda w postaci: X. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 3 dni roboczych, aby przekazać Ci szczegóły procedury weryfikacji i wydania nagrody. Loteria dla osob powyzej 18 lat. Organizatorem loterii audioteksowej jest: First Line Polska sp. z o.o. Regulamin. www45latmr.pl LOTERIA MR: Dziekujemy za zgloszenie. Tym razem nie wygrales. Graj dalej! Loteria dla osob pow.18 lat. SMS 0,62 zl z VAT. Organizator: First Line Polska Sp. z o.o., www.45latmr.pl Treść zwrotna w przypadku przesłania ponownie tej samej treści z tego samego nr MSIDN LOTERIA MR: Numer paragonu zostal juz zgloszony. Sprawdz i sprobuj ponownie. Loteria dla osob pow.18 lat.sms 0,62 zl z VAT. Organizator:First Line Polska Sp. z o.o. www.45latmr.pl Sms będzie nieprawidłowy gdy: Będzie zawierał np: Same litery, lub będzie miał powyżej 15 znaków. ZAKOŃCZENIE OKRESU PRZYJMOWANIA ZGŁOSZEŃ Nieprawidłowa treść /zły prefiks, pusty SMS Treść zwrotna w przypadku nadesłania SMSa po przyjmowaniu zgłoszeń LOTERIA MR: Twoje zgloszenie jest nieprawidlowe. Sprawdz i sprobuj ponownie. Loteria dla osob pow. 18 lat. SMS 0,62 zl z VAT. Organizator: First Line Polska Sp. z o.o. www.45latmr.pl LOTERIA MR: Okres przyjmowania zgloszen zakonczyl sie 28.06.2017r. Zapraszamy do udzialu w kolejnych naszych promocjach. Organizator First Line Polska Sp. z o.o. 15