Warunki gwarancji Hewalex Kolektory płaskie 1. Firma HEWALEX udziela gwarancji na prawidłowe działanie kolektora słonecznego na okres 10 lat od daty sprzedaży potwierdzonej dokumentem zakupu. 2. W okresie gwarancji użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnych napraw uszkodzeń 3. Usterki ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte w ustalonym przez strony terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty stwierdzenia przez producenta uszkodzenia kolektora. 4. Klientowi przysługuje prawo do wymiany kolektora słonecznego, jeżeli stwierdzona wada nie jest możliwa do usunięcia w drodze naprawy. 5. Gwarancją nie są objęte: c. wady mogące powstać w wyniku dłuższego niż wymaga montaż pozostawienie kolektorów nie wypełnionych płynem pod działaniem silnego działania promieniowania słonecznego (kolektory w takim przypadku powinny zostać przykryte do czasu uruchomienie instalacji), 6. Karta gwarancyjna jest ważna wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji należy Kolektory próżniowe 1. Producent firma HEWALEX udziela gwarancji na prawidłowe działanie kolektora słonecznego na okres 5 lat od daty sprzedaży potwierdzonej dokumentem zakupu. 2. W okresie gwarancji użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnych napraw uszkodzeń 3. Usterki ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte w ustalonym przez strony terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty stwierdzenia przez producenta uszkodzenia kolektora. 4. Klientowi przysługuje prawo do wymiany kolektora słonecznego, jeżeli stwierdzona wada nie jest możliwa do usunięcia w drodze naprawy. 5. Gwarancją nie są objęte: c. wady mogące powstać w wyniku dłuższego niż wymaga montaż pozostawienie kolektorów nie wypełnionych płynem pod działaniem silnego działania promieniowania słonecznego (kolektory w takim przypadku powinny zostać przykryte do czasu uruchomienie instalacji),
6. Karta gwarancyjna jest ważna wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji należy Zespoły pompowo-sterownicze Gwarant firma HEWALEX udziela gwarancji na prawidłowe działanie zespołu ZPS przez okres 2 lat. 1. W okresie gwarancji użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnych napraw uszkodzeń 2. Usterki ujawnione i zgłoszone w okresie gwarancji do gwaranta tj. firmy Hewalex ul. Witosa 14a 43-512 Bestwinka tel: (032) 2141710 fax: (032) 2150004 będą usunięte w ustalonym przez strony terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty stwierdzenia przez producenta uszkodzenia podgrzewacza. 3. Klientowi przysługuje prawo do wymiany zespołu na nowy, jeżeli stwierdzona wada nie jest możliwa do usunięcia w drodze naprawy. 4. Gwarancją nie są objęte: c. uszkodzenia pompy zabudowanej w zespole ZPS spowodowane doprowadzeniem jej do pracy na sucho, e. uszkodzenia wynikłe na skutek pożaru, powodzi, uderzenia pioruna lub przebić w sieci energetycznej. 5. Karta gwarancyjna jest ważna wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji należy Podgrzewacze SISS 1. Firma Austria Email AG udziela gwarancji prawidłowego działania urządzeń na okres: a. 5 lat na pojemnościowe podgrzewacze wody w wykonaniu standardowym, b. 2 lata na części elektroniczne, uszkodzeń 3. Firma Austria Email AG zwolniona jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wadliwe działanie urządzenia powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z Instrukcji Obsługi, wykonania napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnionego oraz innych uszkodzeń 4. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane w terminie do 30 dni od daty zgłoszenia. 5. Zgłoszenie reklamacyjne należy kierować: w punkcie serwisowym w Polsce pod numerem telefonu 0 663 28 14 14
6. Nabywcy przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe lub zwrot kosztów w przypadku 7. Uprawnienia z tytułu gwarancji mogą być realizowane jedynie po przedstawieniu ważnej Karty Gwarancyjnej. Karta Gwarancyjna niewypełniona, wypełniona częściowo lub nosząca ślady poprawek jest nieważna. 8. W przypadku bezpodstawnego wezwania serwisu do naprawy gwarancyjnej, powstałe koszty 9. Urządzenia muszą być przechowywane w pomieszczeniach suchych, pozbawionych kurzu i 10. W pojemnościowych podgrzewaczach wody należy sprawdzić stan anody magnezowej przynajmniej raz w roku. Podgrzewacze HT 1. Firma Austria Email AG udziela gwarancji prawidłowego działania urządzeń na okres: a. 5 lat na pojemnościowe podgrzewacze wody w wykonaniu standardowym, b. 2 lata na części elektroniczne, uszkodzeń 3. Firma Austria Email AG zwolniona jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wadliwe działanie urządzenia powstałe w wyniku użytkowania niezgodnego z Instrukcji Obsługi, wykonania napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnionego oraz innych uszkodzeń 4. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia. 5. Zgłoszenie reklamacyjne należy kierować: w punkcie serwisowym w Polsce pod numerem telefonu 0605 451 241 6. Nabywcy przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe lub zwrot kosztów w przypadku 7. Uprawnienia z tytułu gwarancji mogą być realizowane jedynie po przedstawieniu ważnej Karty Gwarancyjnej. Karta Gwarancyjna niewypełniona, wypełniona częściowo lub nosząca ślady poprawek jest nieważna. 8. W przypadku bezpodstawnego wezwania serwisu do naprawy gwarancyjnej, powstałe koszty 9. Urządzenia muszą być przechowywane w pomieszczeniach suchych, pozbawionych kurzu i 10. W pojemnościowych podgrzewaczach wody należy sprawdzić stan anody magnezowej przynajmniej raz w roku. Podgrzewacze VF i KOMPAKT Gwarant firma HEWALEX udziela gwarancji na prawidłowe działanie podgrzewacza przez okres 5 lat. 1. W okresie gwarancji użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnych napraw uszkodzeń
2. Usterki ujawnione i zgłoszone w okresie gwarancji do gwaranta tj. firmy Hewalex ul. Witosa 14a 43-512 Bestwinka tel: (032) 2141710 fax: (032) 2145004 będą osunięte w ustalonym przez strony terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty stwierdzenia przez producenta uszkodzenia podgrzewacza. 3. Klientowi przysługuje prawo do wymiany podgrzewacza, jeżeli stwierdzona wada nie jest możliwa do usunięcia w drodze naprawy. 4. Gwarancją nie są objęte: a. wady i niesprawności powstałe w wyniku niewłaściwego zamontowania (ryz.1, rys. 2) b. wady i niesprawności powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania (brak wymiany anody magnezowej raz w roku potwierdzonej dokumentem) c. wady powstałe w wyniku napraw i przeróbek, które zostały dokonane przez osoby 5. Karta gwarancyjna jest ważna wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji należy HX300 Solar 1. Firma Austria Email AG udziela gwarancji prawidłowego działania urządzenia na okres 7 lat na pojemnościowe podgrzewacze wody w wykonaniu standardowym, uszkodzeń Gwarancja nie obejmuje okresowego czyszczenia zbiornika z nagromadzonego osadu i wymiany anody magnezowej. 3. W pojemnościowych podgrzewaczach wody należy sprawdzić stan anody magnezowej przynajmniej raz w roku. Warunkiem utrzymania gwarancji jest wymiana anody magnezowej, co najmniej raz na 2 lata. Dokument potwierdzający należy przedstawić w przypadku zgłoszenia reklamacji. 4. Firma Austria Email AG zwolniona jest z odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wadliwe działanie urządzeń powstałe w wyniku: montaży niezgodnego z warunkami technicznymi wykonania i odbioru robót budowlanych, użytkowania niezgodnego z Instrukcji Obsługi, wykonania napraw i przeróbek przez osoby nieupoważnione oraz innych uszkodzeń 5. Nabywcy przysługuje prawo wymiany urządzenia na nowe lub zwrot kosztów w przypadku 6. Uprawnienia z tytułu gwarancji mogą być realizowane jedynie po przedstawieniu ważnej Karty Gwarancyjnej. Karta Gwarancyjna niewypełniona, wypełniona tylko częściowo lub nosząca ślady poprawek jest nieważna. 7. W przypadku bezpodstawnego wezwania serwisu do naprawy gwarancyjnej, powstałe koszty 8. Urządzenia muszą być przechowywane w pomieszczeniach suchych, pozbawionych kurzu i
9. Wady uznane w okresie gwarancji będą usuwane w terminie do 30 dni od daty zgłoszenia w punkcie serwisowym w Polsce pod numerem telefonu 0 663 28 14 14.