Regulamin promocyjnej usługi CYFRA+ONLINE



Podobne dokumenty
Regulamin promocyjnej usługi CYFRA+ONLINE

Regulamin Akcji Promocyjnej CYFRA+ OGLĄDAJ WIĘCEJ

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI PROGRAMY ONLINE

Regulamin Usługi dostęp do Serwisu dla użytkowników Pakietów Pełnego i Prestiż ( Regulamin )

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI PROGRAM TV

Regulamin Warunków Promocji: Bezpieczny Internet 3 w ramach NC+ INTERNET za 9 zł/m dla Abonentów (06/18)

REGULAMIN USŁUGI Materiały dla nauczyciela

REGULAMIN SKŁADANIA ZLECEŃ SPEDYCYJNYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ZA POŚREDNICTWEM APLIKACJI KN LOGIN

REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ ELEPHANT"

Regulamin. 1. Wstęp. Niniejszy Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług oferowanych przez Serwis 2.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

REGULAMIN SZCZEGÓŁOWY ŚWIADCZENIA USŁUGI TELEWIZJI PRZEZ VECTRA S.A.

Regulamin promocji Zimowe brzmienia z Muzą bez limitu w ramach usługi Muzyka Tu i Tam" obowiązuje od dnia 27 grudnia 2014 r.

Warunki Promocji 'Bezpieczna Firma 10 z 300 Mega bez ograniczeń w UPC Biznes (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Regulamin Serwisu Cineman.pl

Regulamin aplikacji mobilnej Wow Poland I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN USŁUG W SERWISIE EMOCJE.TV I. POSTANOWIENIA OGÓLNE II. DEFINICJE

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAPLO SP. Z O.O.

Regulamin Usługi Onet Dysk w Play dla Abonentów Play obowiązuje od dnia r.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Postanowienia ogólne

Warunki Promocji 'Twój Happy Home II (2018-3)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Obniżoną opłatę abonamentową na Usługę Internetową oraz Telewizyjną przez cały okres korzystania z Pakietu

Szczegółowe warunki świadczenia drogą elektroniczną usług w zakresie rejestracji szkód.

Regulamin Aplikacji umawiania wizyt w Biurze innogy Stoen Operator Sp. z o.o.

Regulamin świadczenia usług przez Medicover Sp. z o.o. za pośrednictwem elektronicznych kanałów dostępu. Rozdział I Postanowienia ogólne

Nowy regulamin obowiązuje od Regulamin Serwisu Internetowego

Warunki Promocji 'Happy Home I (2018-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

1. Operator WOJMOR Wojciech Nowicki z siedzibą w Baninie ul. Polna 11

Warunki Promocji 'Twój Happy Home VI (2018-3)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Dane teleadresowe abonenta: Adres,

Regulamin Aplikacji umawiania wizyt w Salonach innogy

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ ENTER AIR SP. Z O.O.

Regulamin usługi Muzodajnia Open. (wersja z dnia r.)

Warunki Promocji 'Twój Happy Home VIII (2018-3)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY

Regulamin promocji Więcej Korzyści Optymalnych w E-sklepie obowiązuje od dnia 10 stycznia 2012 roku do odwołania

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PLATFORMY PROACTIVE. 1 Definicje. Terminom użytym w niniejszym Regulaminie nadaje się poniższe znaczenie:

Warunki Promocji 'Film i Na Życzenie z Happy Home 300 (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Regulamin promocji Wybrane Numery do Wszystkich obowiązuje od dnia 12 lutego 2009 roku do odwołania

Regulamin korzystania z aplikacji mobilnej Stream.pl I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin promocji Samsung Smart TV 26 premier filmowych z Cineman VOD. Promocja przedłużona

Regulamin świadczenia usługi rozpatrywania roszczeń z tytułu Umowy ubezpieczenia drogą elektroniczną w ramach portalu WWW

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MAMZDANIE

Warunki Promocji 'Film Rozrywka i Na Życzenie z Happy Home 300 z bonusem (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Warunki Promocji 'Happy Home I (2017-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN SERWISU WITKAC.PL z dnia 3 lipca 2014 r Regulaminie rozumie się przez to niniejszy Regulamin.

Regulamin strefy on-line w zakresie odpłatnych świadczeń zdrowotnych oferowanych przez Nadmorskie Centrum Medyczne Sp. z o.o.

Plus Music Streaming + 100mp3 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł. Plus Music 100mp3. Plus Music 250mp3

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN USŁUGI Dopisz do Rachunku Play w Sklepie Windows Zakupy Mobilne

Warunki Promocji 'Happy Home I (2018-3)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Regulamin ipos web. 1. Postanowienia ogólne REGULAMIN IPOS WEB

Regulamin korzystania z serwisu internetowego

Regulamin Internetowego Biura Obsługi Klienta

Regulamin testowania oprogramowania AtomStore

REGULAMIN Korzystania z 3S System dla Użytkowników Indywidualnych

Regulamin świadczenia usług w programie wszystkoonadcisnieniu.pl

Regulamin. świadczenia usług drogą elektroniczną przez INKANE Sp. z o.o.

Definicje. Postanowienia ogólne. Oświadczenie Użytkownika REGULAMIN

Regulamin promocji dla konsumentów oraz osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą Promocja HBO GO dla Samsung Members

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SMARTNEY SP. Z O.O.

Regulamin promocji dla konsumentów oraz osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą Promocja VoD.pl w Welcome Smart Pack

Warunki Promocji 'Twój Happy Home III (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO Lloyd Properties sp. z o.o.

Regulamin promocji Więcej za mniej obowiązuje od dnia 24 sierpnia 2012 roku do odwołania

Warunki Promocji 'Kosmiczne Święta z Happy Home 500 (2018-2)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

Regulamin użytkowania responsywnych stron WWW

REGULAMIN SERWISU ALEGOTOWKA.PL

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez stronę internetową w domenie Przepisy ogólne

Regulamin promocji Samsung Smart TV 52 POWODY

REGULAMIN PORTALU ROLNICZA CHMURA USŁUG. 1 Definicje

Regulamin - Prymus.info

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I. Definicje

Regulamin Serwisu internetowego TwojaUgoda.pl

II. WARUNKI TECHNICZNE USŁUGI GEODETA CYFROWY 1. Korzystanie z usługi GEODETA Cyfrowy wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:

3.3 Używanie logo Kindii przez osoby trzecie bez zgody Zarządu Harper Hygienics S.A. jest zabronione.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PORTALU INTERNETOWEGO W TYM USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Warunki Promocji 'Sport i Na Życzenie z Happy Home 1000 (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI SYSTEM SOKRATES- GENERATOR OCENY PRACY NAUCZYCIELA

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO esign

1 Postanowienia ogólne

Regulamin wystawiania i przesyłania, w tym udostępniania faktur elektronicznych (e-faktur). Wersja z dnia 14 stycznia 2016 r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin programu edukacyjnego Akademia Contact Center (zwany dalej Regulaminem)

Regulamin dla Użytkowników końcowych transakcji SMS Premium Rate. 1 Postanowienia ogólne. 2 Definicje. Strona 1 z 6

I. Definicje. Użytym w Regulaminie pojęciom nadane zostaje następujące znaczenie:

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

Dotacje na Innowacje Inwestujemy w Waszą przyszłość Szczegółowe Warunki Promocji VN Weź więcej za mniej

Dotacje na Innowacje

Warunki Promocji 'Biznes Start 200 Mega w UPC Biznes (2019-1)' stanowiące część Umowy Abonenckiej

REGULAMIN Usługi Wszystko

Regulamin usługi e-rachunek

Regulamin świadczenia usługi Dietetyk Online 1 DEFINICJE. 1) Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady świadczenia Usługi;

Miejsce Świadczenia Usług obiekt Sprzedawcy, Tunel Aerodynamiczny FreeFlyCenter, Leszno, (woj. Wielkopolskie), ul. Szybowników 28.

REGULAMIN Korzystania z 3S System dla Firm i Instytucji

Regulamin płatności cyklicznych za usługi świadczone przez home.pl SA w Szczecinie

Regulamin korzystania z portalu internetowego w tym usług świadczonych drogą elektroniczną

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. przez Brass

Transkrypt:

Regulamin promocyjnej usługi CYFRA+ONLINE I. Postanowienia wstępne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady, w tym warunki techniczne, usługi świadczonej drogą elektroniczną w ramach akcji promocyjnej polegającej na udostępnianiu treści audiowizualnych rozpowszechnianych w systemach teleinformatycznych przez CANAL+ Cyfrowy Spółkę Akcyjną, zwaną dalej Operatorem CYFRY +. 2. Usługa objęta niniejszym Regulaminem ma charakter testowy, promocyjny, nieodpłatny i ograniczony czasowo. Operator CYFRY+ ma prawo w każdym czasie zakończyć, ograniczyć lub czasowo zawiesić świadczenie tej usługi. II. Pojęcia i definicje 1. Usługa CYFRA+ ONLINE - usługa medialna polegająca na zapewnieniu Abonentowi CYFRY+, w wybranym przez niego czasie, jednorazowego lub wielokrotnego dostępu do wybranych Programów Telewizyjnych i/lub Filmów znajdujących się w aktualnej ofercie Operatora CYFRY+. 2. CYFRA+ ONLINE serwis internetowy dostępny na stronie www.cyfraplus.pl/online, za pośrednictwem którego świadczona jest Usługa CYFRA+ ONLINE. 3. Film - film lub inna forma audiowizualna dostępne na żądanie Abonenta, będące w aktualnej ofercie Operatora CYFRY+ w ramach Usługi CYFRA+ ONLINE. 4.Program Telewizyjny wybrane programy telewizyjne, których nadawcą jest Operator CYFRY+ dostępne dla Abonentów w ramach aktualnej Usługi CYFRA+ ONLINE. 5. Sprzęt komputer posiadający dostęp do sieci Internet i umożliwiający korzystanie z przeglądarek stron internetowych. 6. Pakiet/Zestaw/Opcja określone zbiory programów telewizyjnych, dostępne dla Abonenta na podstawie Umowy o Abonament. 7. Abonent osoba, która zawarła z Operatorem CYFRY+ Umowę o Abonament. 8. ICA - Internetowe Centrum Abonenta III. Zasady świadczenia usług 1. Usługa CYFRA+ ONLINE dostępna jest jedynie dla Abonentów spełniających warunki określone w Regulaminie. 2.Usługa CYFRA+ ONLINE umożliwia Abonentowi dostęp do Programów Telewizyjnych i/lub Filmów na zasadach określonych w Regulaminie. Abonent w zależności od posiadanego Pakietu/Zestawu/Opcji będzie miał dostęp do określonych Programów Telewizyjnych i/lub Filmów, w pozostałym zaś zakresie informowany będzie o braku uprawnień do określonej części przedmiotowej usługi. Lista dostępnych dla CANAL+ Cyfrowy S.A., al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa

danego Abonenta Programów Telewizyjnych i/lub Filmów dostępnych w ramach Usługi CYFRA+ ONLINE widoczna jest na stronach serwisu tej usługi. 3. W ramach Usługi CYFRA+ ONLINE Operator CYFRY+ umożliwia Abonentom dostęp jedynie do wybranych przez Operatora CYFRY+ aktualnie nadawanych pozycji z Programów Telewizyjnych i/lub Filmów, które Abonent odbiera w ramach posiadanego przez siebie Pakietu/Zestawu Promocyjnego i/lub Opcji. 4. W celu skorzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE konieczne jest: a) posiadanie przez Abonenta Sprzętu spełniającego warunki techniczne opisane w niniejszym Regulaminie, b) uruchomienie strony internetowej www.cyfraplus.pl/online, c) podanie w trakcie rejestracji, w serwisie CYFRA+ ONLINE: - PESEL (lub NIP w przypadku umowy zarejestrowanej na firmę), - hasło, - numer abonenta, - numer umowy oraz - aktualny adres e-mail, d) zaakceptowanie Regulaminu serwisu CYFRA+ ONLINE (dostępne w czasie rejestracji w serwisie CYFRA + ONLINE), e) potwierdzenie aktywacji konta w usłudze CYFRA+ ONLINE, klikając w link aktywacyjny zamieszczony w e-mailu przesłanym na adres poczty elektronicznej podany w czasie rejestracji w serwisie CYFRA+ ONLINE 5. Korzystanie przez Abonenta z Usługi CYFRA+ ONLINE jest uzależnione od łącznego spełnienia następujących warunków: a) posiadanie przez Abonenta zawartej Umowy o Abonament na odbiór Programów Telewizyjnych, z którego pochodzi wybrany przez Abonenta Program Telewizyjny i/lub Film oraz b) zalogowanie się do serwisu CYFRA+ ONLINE (po uprzedniej rejestracji na stronach serwisu, logowanie do Usługi wymaga wpisania adres e-mail i hasła, podanych przy łączeniu konta) oraz c) brak jakichkolwiek zaległości Abonenta w płatnościach należności z tytułu zawartej Umowy o Abonament. 6. Abonent może korzystać z Usługi CYFRA + ONLINE, w tym z Programów Telewizyjnych i/lub Filmów udostępnianych w ramach Usługi CYFRA+ ONLINE jedynie do własnego użytku osobistego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zakazane jest publiczne rozpowszechnianie, rozprowadzanie, kopiowanie, nagrywanie oraz dystrybucja Programów Telewizyjnych i/lub Filmów w jakiejkolwiek formie, jak również udostępnianie podmiotom trzecim w jakiejkolwiek formie login-u oraz hasła do ICA i CYFRA+ ONLINE. 7. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany usługi, okresu ich dostępności dla Abonenta, metod dostępu do Programów Telewizyjnych i/lub Filmów oraz aktualizowania opisów poszczególnych Programów Telewizyjnych i/lub Filmów. IV. Warunki techniczne świadczenia usługi CYFRA+ONLINE 2

1. Korzystanie z Usługi CYFRA+ ONLINE jest możliwe pod warunkiem posiadania odpowiedniego Sprzętu. 2. W celu korzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE Sprzęt musi spełniać szczegółowe, minimalne wymagania: A. komputery PC: a) procesor - minimum 1,6 GHz*, b) pamięć RAM minimum 512 MB*, c) system operacyjny**: Windows XP SP3, Windows Vista, Windows 7, Mac OS X 10.4.11, d) przeglądarka WWW: dla systemu operacyjnego Windows: Internet Explorer 7.0, Mozilla,Firefox 3.0, Chrome 4.0, dla systemu operacyjnego Mac OS X: Safari 3.0, Mozilla Firefox 3.0 e) komponent Silverlight 4.0, f) połączenie internetowe o minimalnej przepustowości 512 kbps*. B. inne urządzenia Apple: a) iphone 3GS, iphone 4, iphone 4S, ipad 1, ipad 2, ipod touch 3G (trzeciej generacji, z pamięcią 32GB lub 64 GB), ipod touch 4G (czwartej generacji wszystkie wersje), b) system operacyjny ios 4.0 (i jego nowsze wersje), c) korzystanie z sieci WiFi (odbiór stacji telewizyjnych dostępnych w serwisie NIE BĘDZIE możliwy przez sieć GSM). ponadto: - Usługa CYFRA+ONLINE na ww. urządzeniach Apple jest ograniczona wyłącznie do możliwości odbioru nadawanych i dostępnych w tej usłudze Programów Telewizyjnych, - na ww. urządzeniach Apple wymagane jest zainstalowanie dodatkowo płatnej aplikacji CYFRA+ONLINE, dostępnej w App Store, - zakupienie aplikacji CYFRA+ONLINE w App Store, bez jednoczesnego posiadania zawartej Umowy o Abonament CYFRA + i bez konta w serwisie CYFRA+ ONLINE, nie pozwoli na dostęp do Programów Telewizyjnych oferowanych w usłudze. * Do oglądania programów w rozdzielczości HD niezbędny będzie dwurdzeniowy procesor, co najmniej 2 GB pamięci RAM oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 4 Mbps. ** Linux: właściciele praw do programów i transmisji telewizyjnych respektują aktualnie jedynie zabezpieczenia oferowane do systemów Windows i określonych urządzeniach z Mac OS, dlatego serwis CYFRA+ ONLINE ie będzie początkowo dostępny z komputerów pracujących tylko i wyłącznie na linuxie. 3. W czasie korzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE mogą wystąpić krótkie przerwy w dostępie do obrazu lub dźwięku Programów Telewizyjnych i/lub Filmów (np. przeskoki, zwolnione wyświetlanie obrazów itp.), spowodowane zakłóceniami niezależnymi od Operatora CYFRY+. 3

4. Operator CYFRY+ nie świadczy usług instalacji, tj. czynności technicznych mających na celu zestawienie i uruchamianie Sprzętu, umożliwiających Abonentowi korzystanie z Usługi CYFRA+ ONLINE. V. Świadczenie usługi CYFRA+ ONLINE 1. W celu korzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE Abonent zobowiązany jest poddać się procesowi autoryzacji dostępu do Usługi CYFRA+ ONLINE oraz wskazać Program Telewizyjny i/lub Film, tóry ma zamiar odtworzyć. Udostępnienie wybranych przez Abonenta Programów Telewizyjnych i/lub Filmów nastąpi niezwłocznie, w miarę możliwości technicznych, po pozytywnym zakończeniu procesu autoryzacji. VI. Dostępność usługi CYFRA+ONLINE 1. Operator CYFRY+ biorąc pod uwagę testowy, promocyjny charakter usługi, nie gwarantuje ciągłego, prawidłowego działania tej usługi i nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za przerwy w możliwości korzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE lub znaczne pogorszenie jakości sygnału. Usługa CYFRA+ ONLINE dostępna jest z wykorzystaniem internetowej transmisji danych, w trakcie której mogą zaistnieć pozostające poza kontrolą Operatora CYFRY+ obiektywne okoliczności i czynniki mające wpływ na prawidłowe wykonanie przedmiotowej usługi. Operator CYFRY+ zastrzega sobie, iż takie okoliczności i czynniki jak: warunki pogodowe uniemożliwiające transmisję, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna jakość sygnału będąca konsekwencją nieprawidłowej instalacji, usterka, odłączony od zasilania Komputer, awaria Komputera, mogą mieć wpływ na brak dostępności dla Abonenta do tej usługi. 2.Operator CYFRY+ nie ponosi odpowiedzialności za niedostosowanie lub niesprawność urządzeń końcowych oraz innych urządzeń należących do Abonenta i wykorzystywanych przez niego w trakcie korzystania z Usługi CYFRA+ ONLINE, a także nie ma obowiązku dokonywania ich napraw, regulacji lub adaptacji. 3. Operator CYFRY+ biorąc pod uwagę testowy, promocyjny charakter usługi, nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia i błędy w świadczeniu Usługi CYFRA+ ONLINE, w tym związane z oprogramowaniem zainstalowanym na Sprzęcie Abonenta. 4. Operator CYFRY+ nie gwarantuje prawidłowego działania Usługi CYFRA+ ONLINE Abonentom nie spełniającym wymogów technicznych przewidzianych dla Sprzętu. VII. Zawieszenie i zaprzestanie świadczenia usługi CYFRA+ONLINE 1. Operator CYFRY+ może w każdej chwili zawiesić świadczenie na rzecz Abonenta Usługi CYFRA+ ONLINE, jeżeli Abonent dopuści się naruszenia jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu. 2. Operator CYFRY+ ma prawo według swojego uznania do całkowitego zaprzestania świadczenia Usługi CYFRA+ ONLINE wszystkim Abonentom. VIII. Wsparcie techniczne 1. Abonent może uzyskać podstawowe wsparcie techniczne związane z działaniem Usługi CYFRA+ ONLINE korzystając z zakładki pomoc i/lub najczęściej zadawane pytania znajdujących się na stronach serwisu Usługi CYFRA+ONLINE lub dzwoniąc do Centrum Telefonicznego Abonentów pod nr telefonu: 801 066 066 lub 22 310 45 45. 4

IX. Postępowanie reklamacyjne W sprawach związanych ze zgłaszaniem reklamacji w zakresie Usługi CYFRA+ ONLINE stosuje się postanowienia Regulaminu Umowy o Abonament, przy czym reklamacje mogą być składane w terminie 7 dni od daty wykonania (niewykonania, niewłaściwego wykonania usługi). X. Inne postanowienia 1. W ramach Usługi CYFRA+ ONLINE Abonent ma możliwość połączenia i skorzystania z innych usług, widocznych na stronach serwisu Usługi CYFRA+ ONLINE. Korzystanie z tych usług odbywać się będzie na zasadach określonych w odrębnych regulaminach tych usług. 2. W ramach serwisu Usługi CYFRA+ ONLINE Abonent ma możliwość odpłatnego korzystania z Opcji Dodatkowej CYFRA+ VOD ONLINE na zasadach określonych w odrębnym regulaminie tej Opcji stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. XI. Postanowienia końcowe 1. Operator CYFRY+ uprawniony jest do zmiany niniejszego Regulaminu w niezbędnym zakresie w każdym czasie. Zmiany w Regulaminie stają się obowiązujące w momencie ich udostępnienia przez Operatora CYFRY+ na stronie www.cyfraplus.pl lub www.cyfraplus.pl/online. Regulamin dostępny jest także w siedzibie Operatora CYFRY+ przy al. Gen Sikorskiego 9 w Warszawie. 2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 listopada 2011 roku i w niniejszej wersji obowiązuje do dnia 31 grudnia 2011 roku lub jego wcześniejszej zmiany lub wcześniejszego odwołania. Obowiązywanie niniejszego Regulaminu może ulec przedłużeniu. ZAŁĄCZNIK NR 1 REGULAMIN WARUNKÓW KORZYSTANIA Z OPCJI DODATKOWEJ CYFRA+VOD ONLINE, ZWANY DALEJ "REGULAMINEM CYFRA+VOD ONLINE" Artykuł 1. DEFINICJE Dla celów związanych z wykonywaniem usługi objętej niniejszym Regulaminem CYFRA+VOD ONLINE ustala się następujące definicje i znaczenie poniższych pojęć: 1. Opcja Dodatkowa CYFRA+VOD ONLINE - usługa wideo na żądanie (wideo na życzenie), określana również jako VOD (Video on Demand), świadczona przy użyciu sieci teleinformatycznej, polegająca na umożliwieniu Abonentowi płatnego dostępu do aktualnej oferty Operatora CYFRY+, zawierającej aktualizowane cyklicznie filmy i inne formy audiowizualne udostępniane przez Operatora CYFRY+, określone w niniejszym Regulaminie CYFRA+VOD ONLINE. 2. Umowa Umowa o Abonament zawierana przez Operatora CYFRY+ z Abonentem na odbiór programów oferowanych przez Operatora CYFRY+ w ramach Pakietów i Opcji. 3. Regulamin Umowy regulamin Umowy o Abonament stanowiący jej integralną część. 4. Aktywacja Filmu złożenie przez Abonenta zamówienia na wybrany Film, powodujące uruchomienie 5

sygnału umożliwiającego Abonentowi korzystanie z Filmu w Okresie Dostępu. 5. Film - poszczególne filmy i inne formy audiowizualne dostępne w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 6. Okres Dostępu okres 48 godzin, na jaki Film udostępniany jest przez Operatora CYFRY+, liczony od chwili Aktywacji Filmu. 7. Okres Aktualizacyjny okres, w jakim Operator CYFRY+ dokonuje bieżącej aktualizacji wszystkich Filmów dostępnych w aktualnej ofercie Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 8. Sprzęt komputer posiadający dostęp do sieci Internet i umożliwiający korzystanie z przeglądarek stron internetowych spełniający kryteria techniczne opisane w Regulaminie promocyjnej Usługi CYFRA+ONLINE. 9. Opłata VOD ONLINE - opłata za korzystanie z danego Filmu w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE określona i dostępna przy użyciu Komputera na stronie, na której dostępna jest Opcja Dodatkowa CYFRA+VOD ONLINE. Artykuł 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE Operator CYFRY+ zobowiązuje się do świadczenia Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie CYFRA+VOD ONLINE, zaś Abonent zobowiązuje się do ich przestrzegania, w tym do terminowego uiszczania Opłaty VOD ONLINE. Artykuł 3. ZAKRES I WARUNKI KORZYSTANIA Z OPCJI DODATKOWEJ CYFRA+VOD ONLINE 1. Warunkiem korzystania z Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE jest posiadanie przez Abonenta aktualnej Umowy na odbiór Pakietu oraz posiadanie przez Abonenta prawidłowo zainstalowanego i działającego Sprzętu. 2. Przed rozpoczęciem korzystania z Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE Abonent ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem CYFRA+VOD ONLINE, który jest dostępny przy aktywowaniu Usługi CYFRA+ONLINE, na stronie internetowej Operatora CYFRY+, w Centrum Telefonicznym Abonentów Operatora CYFRY+ oraz u Autoryzowanego Dystrybutora Operatora CYFRY+. 3. Od momentu Aktywacji Filmu Abonent przez Okres Dostępu korzysta z Filmu w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 4. Operator CYFRY+ udostępnia Filmy, w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE na Okres Dostępu z zastrzeżeniem postanowień art. 7 pkt. 2 niniejszego Regulaminu. Niemożliwe jest skorzystanie z Filmu po upływie Okresu Dostępu bez ponownej Aktywacji Filmu. Operator CYFRY+ może po upływie Okresu Dostępu usunąć Film z aktualnej oferty Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 5. Operator CYFRY+ decyduje o aktualnej zawartości oferty Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do zmiany tytułów Filmów, wycofania lub chwilowego braku 6

Filmów w aktualnej ofercie Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE oraz prawo do zmiany zawartości tej oferty z przyczyn technicznych, o których mowa w art. 7 pkt. 2 Regulaminu CYFRA+VOD ONLINE lub w związku z aktualizacją Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 6. Opis aktualnej zawartości oferty w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE dostępny będzie przy użyciu Sprzętu na stronie internetowej Operatora CYFRY + służącej do korzystania z przedmiotowej Opcji. 7. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do wprowadzania innych niż określone w niniejszym Regulaminie CYFRA+VOD ONLINE sposobów Aktywacji Filmu oraz sposobów dokonywania zmian w Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE w trakcie korzystania z Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE, w miarę powstawania możliwości technicznych. O zamiarze wprowadzania powyższych zmian Operator CYFRY+ poinformuje Abonentów z odpowiednim wyprzedzeniem. 8. Korzystanie z Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD OLINE nie wyłącza możliwości korzystania przez Abonenta z innych usług świadczonych przez Operatora CYFRY+ w ramach i na warunkach Umowy o Abonament. 9. Do Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD stosuje się postanowienia Regulaminu Umowy o Abonament dotyczące Opcji Dodatkowej, o ile postanowienia niniejszego Regulaminu CYFRA+VOD ONLINE nie stanowią inaczej. Artykuł 4. AKTYWACJA OPCJI DODATKOWEJ CYFRA+ VOD ONLINE 1. Aktywacji Filmu dokonuje się zgodnie z instrukcją dostępną na stronie internetowej Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE, służącej do korzystania z tej Opcji. 2. Od momentu Aktywacji Filmu Abonent może przez Okres Dostępu wielokrotnie korzystać z wybranego Filmu wchodzącego w skład oferty Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 3. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do odmowy Aktywacji Filmu, w przypadku kiedy Abonent zalega z opłatami z tytułu korzystania z innych usług wynikających z Umowy o Abonament, do czasu kiedy opłaty te zostaną w całości uregulowane. 4. Operator CYFRY+ nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za brak wykonania zamówienia i korzystania z danego Filmu przez Abonenta w wypadku działania Abonenta niezgodnego z ww. instrukcją. Artykuł 5. AKCEPTACJA REGULAMINU CYFRA+VOD ONLINE Aktywacja Filmu jest równoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu CYFRA+VOD ONLINE. Artykuł 6. OPŁATA VOD ONLINE Opłata VOD ONLINE za korzystanie z Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE naliczana będzie zgodnie z aktualnymi stawkami za korzystanie z danego Filmu, których wysokość (w kwocie zawierającej podatek VAT) za poszczególny Film dostępna będzie przy użyciu Sprzętu na stronie internetowej Operatora CYFRY+ 7

służącej do korzystania z przedmiotowej Opcji. Opłata VOD ONLINE uiszczana jest przez Abonenta w terminach i formie określonej w Regulaminie Umowy o Abonament dla innych opłat abonamentowych. Artykuł 7. DOSTĘPNOŚĆ OPCJI DODATKOWEJ CYFRA+VOD ONLINE 1. Rozpoczęcie przesyłania wybranego i zamówionego przez Abonenta Filmu, po prawidłowym dokonaniu Aktywacji Filmu przez Abonenta, nastąpi niezwłocznie pod warunkiem niezakłóconego działania połączenia internetowego. 2. Filmy w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD dostępne są z wykorzystaniem teleinformatycznej transmisji danych, w trakcie której mogą zaistnieć pozostające poza kontrolą Operatora CYFRY+ obiektywne okoliczności i czynniki mające wpływ na prawidłowe wykonanie usługi świadczonej jako Opcja Dodatkowa CYFRA+VOD ONLINE. Operator CYFRY+ zastrzega sobie, iż takie okoliczności i czynniki, jak: warunki pogodowe uniemożliwiające transmisję, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna jakość sygnału będąca konsekwencją nieprawidłowej instalacji, usterka, awaria Sprzętu, mogą mieć wpływ na brak dostępności dla Abonenta Filmu/Filmów w ramach aktualnej oferty Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE. 3. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE będącej następstwem prac serwisowych. 4. W przypadku braku wyraźnej zgody udzielonej przez Operatora CYFRY+ zabronione jest publiczne rozpowszechnianie, rozprowadzanie, kopiowanie oraz dystrybucja, w całości lub w części, Filmów udostępnianych Abonentowi w ramach Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE, jak również wszelka inna ingerencja w treść lub formę Filmów udostępnianych w tej Opcji. Niedozwolone jest również działanie umożliwiające korzystanie z Filmów przez osoby nieuprawnione. Artykuł 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Operator CYFRY+ zapewnia Abonentom dostęp do Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE zgodnie z niniejszym Regulaminem CYFRA+VOD ONLIN, Umową oraz Regulaminem Umowy. 2. Jakakolwiek zmiana w zakresie Opcji Dodatkowej CYFRA+VOD ONLINE nie stanowi zmiany Umowy przy uwzględnieniu poniższych postanowień. 3. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem CYFRA+VOD ONLINE zastosowanie mają postanowienia Umowy, Regulaminu Umowy oraz Regulaminów ewentualnych akcji promocyjnych. 4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 listopada 2011 roku i obowiązuje w niniejszej wersji do jego odwołania lub jego zmiany przez Operatora CYFRY+. CANAL+ Cyfrowy S.A., al. gen. W. Sikorskiego 9, 02-758 Warszawa, NIP: 526-22-46-271, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0000427395, kapitał zakładowy 300.000.000 zł, w całości wpłacony 8