Regulamin promocji Podgrzewamy atmosferę Dwupak 1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki świadczenia usługi dostępu do sieci Internet i VLTv pakiet wygodny i/lub VLTel i/lun TOYAmobilna jako usługi pakietowej uczestnikowi oferty promocyjnej Podgrzewamy atmosferę Dwupak (zwanej dalej Promocją). 2. Promocja organizowana jest przez Virtual Line Sp. z o.o.. 3. Operator zobowiązuje się do świadczenia usługi zgodnie z Umową o Świadczenie Usług z uwzględnieniem warunków i zasad świadczenia niniejszej Promocji. 4. Promocja obowiązuje od dnia 30.09.2016r. do odwołania 5. Z Promocji mogą skorzystać: 5.1 osoby nie będące Abonentami Operatora, które nie korzystały w okresie ostatnich 3 miesięcy z usług Operatora zamierzające zawrzeć Umowę z Operatorem 5.2 osoby będące Abonentami Operatora posiadające usługę VLNet (lub en) jeśli zakupią nową usługę VLTv, jednocześnie zwiększając prędkość dotychczasowej usługi. (zwane dalej Uczestnikami) dla lokali znajdujących się w obszarze działania sieci Operatora w Łodzi, z zastrzeżeniem iż dla wskazanych lokali istnieje możliwość techniczna świadczenia usługi. 6. Uczestnik przystępuje do Promocji na czas określony 12 lub 24 miesięcy, umowa z uczestnikiem Promocji zostaje zawarta na czas nieokreślony. 7. W ramach niniejszej Promocji, pod warunkiem uiszczania terminowych płatności w terminie określonym przez Umowę oraz pod warunkiem udzielenia zgody marketingowej (pkt.15 niniejszego Regulaminu Promocji), Uczestnik Promocji otrzymuje rabat w (pkt.13 niniejszego Regulaminu Promocji). 8. Abonent przystępując do niniejszej Promocji wyraża zgodę na otrzymywanie od Operatora wszelkiej korespondencji (w tym faktur, cenników i regulaminów), w postaci wiadomości elektronicznych na adres e-mail wskazany w umowie. 9. Opłaty jednorazowe 9.1 opłata instalacyjna Opłata instalacyjna Opłata w promocji Opłata bez promocji Ulga w promocji 0 PLN 99 PLN 99 PLN 9.2 opłata aktywacyjna Opłata aktywacyjna za usługę Opłata w promocji Opłata bez promocji Ulga w promocji VLNet + VLTv 0 PLN 458 PLN 458 PLN VLNet + VLTv + VLTel 0 PLN 587 PLN 587 PLN VLNet + VLTv + TOYAmobilna 0 PLN 658 PLN 658 PLN VLNet + VLTv + VLTel TOYAmobilna 0 PLN 787 PLN 787 PL
10. Operator świadczy uczestnikowi usługę pakietową Podgrzewamy atmosferę Dwupak w skład której wchodzą VLNet i VLTv Rodzinny zgodnie ze specyfikacją techniczną zawartą w Cenniku pobierając dla każdego z 12 lub 24 okresów rozliczeniowych opłatę w wysokości wskazanej w poniższych zestawieniach w Tabelach. Opłata abonamentowa za dostęp do usług telewizyjnych 3G HD jest wliczona w opłatę abonamentową. Tabela 1 opłaty abonamentowe z 12 miesięcznym okresem Usługa abonamentowa z 12 miesięcznym okresem z terminowych płatności i pobierana w rozliczeniowych 1 2 3 4 12 przy 12 miesięcznym okresie z rabatem z tytułu terminowych płatności i w miesięcy w przypadku nie wyrażania zgody na okresu VLTv pakiet wygodny VLNet START VLNet 30 VLNet 60 Upload 5 Mb WiFi WiFi PLUS 0 PLN 59,90 PLN 59,90 PLN 1525,00 PLN 72,90 PLN 1249,20 PLN 177 PLN 0 PLN 0 PLN 73,90 PLN 1578,90 PLN 83,90 PLN 1237,20 PLN 187 PLN 0 PLN 0 PLN 84,90 PLN 1719,90 PLN 95,90 PLN 1333,20 PLN 207 PLN 5 PLN 240 PLN 5 PLN 120 PLN 15 PLN 1,99 PLN 72 PLN 1,99 PLN 36 PLN 4,99 PLN 4,99 PLN 120 PLN 4,99 PLN 60 PLN 9,99 PLN Tabela 2 opłaty abonamentowe z 24 miesięcznym okresem Usługa abonamentowa z 24 miesięcznym okresem z terminowych płatności i pobierana w rozliczeniowych 1 3 4 5 12 przy 24 miesięcznym okresie z rabatem z tytułu terminowych płatności i w pobierana po upływie 24 miesięcy w przypadku nie wyrażania zgody na okresu VLTv pakiet wygodny VLNet START VLNet 30 VLNet 60 Upload 5 Mb WiFi WiFi PLUS 0 PLN 59,90 PLN 59,90 PLN 2990,10 PLN 72,90 PLN 1249,20 PLN 177 PLN 0 PLN 0 PLN 73,90 PLN 3010,00 PLN 83,90 PLN 1237,20 PLN 187 PLN 0 PLN 0 PLN 84,90 PLN 3270,00 PLN 95,90 PLN 1333,20 PLN 207 PLN 5 PLN 240 PLN 5 PLN 120 PLN 15 PLN 1,99 PLN 72 PLN 1,99 PLN 36 PLN 4,99 PLN 4,99 PLN 120 PLN 4,99 PLN 60 PLN 9,99 PLN
11. W ramach niniejszej promocji Abonent ma możliwość do dowolnego pakietu usług wskazanego w punkcie 10 regulaminu dołączyć trzecią i/lub czwartą usługę. Operator świadczy uczestnikowi usługę VLTel i TOYAmobilna zgodnie ze specyfikacją techniczną zawartą w Cenniku pobierając dla każdego z 12 lub 24 okresów rozliczeniowych opłatę w wysokości wskazanej w poniższych zestawieniach w Tabelach. Tabela 3 VLTel Pakiet VLTel 100 VLTel RODZINYY (*) VLTel ROZGADANY abonamentowa z terminowych płatności i z terminowych płatności i zgód marketingowych w pobierana po upływie 24 miesięcy w przypadku nie wyrażania zgody na okresu 10 PLN 288 PLN 10 PLN 144 PLN 22 PLN 20 PLN 696 PLN 20 PLN 348 PLN 49 PLN 30 PLN 828 PLN 30 PLN 468 PLN 69 PLN Tabela 4 TOYAmobilna Pakiet TELEFONIA KOMÓRKOWA abonamentowa z terminowych płatności i z terminowych płatności i zgód marketingowych w lub 24 miesięcy w przypadku nie wyrażania zgody na cykliczne przedłużanie okresu 19 PLN 264 PLN 19 PLN 132 PLN 30 PLN INTERNET MOBILNY TELEFONIA KOMÓRKOWA 2GB 13 PLN 192 PLN 13 PLN 96 PLN 21 PLN 28 PLN 264 PLN 28 PLN 132 PLN 39 PLN 12. W przypadku wyrażenia zgody na okresu na kolejne okresy, jeżeli Abonent nie wypowie Umowy lub warunków niniejszej Promocji w okresie jednego pełnego okresu rozliczeniowego do daty zakończenia okresu, okres ulega cyklicznemu przedłużeniu na kolejne 12 okresów rozliczeniowych liczonych od dnia poprzedniego okresu TAK, wyrażam zgodę na okresu NIE, nie wyrażam zgody na okresu 13. W trakcie trwania Umowy na warunkach niniejszej Promocji Uczestnik nie może zmienić wybranej usługi na inną o niższej. 14. Uczestnik Promocji ma możliwość podłączenia do sieci pięciu komputerów. 15. Rabat z tytułu terminowych płatności i zgody marketingowej dotyczy tylko opłaty. Wszystkie pozostałe opłaty będą naliczane zgodnie z Cennikiem. 16. Opłata abonamentowa zgodnie z Tabelami 1 4 zawiera rabat za terminowe wpłaty i zgodę marketingową (o której mowa w pkt.15 Regulaminu Promocji) w wysokości 5,99zł (słownie: pięć złotych, dziewięćdziesiąt dziewięć groszy). W przypadku nieuiszczenia należności wynikającej z opłaty w terminie określonym w Umowie, Abonent traci rabat w kolejnym okresie rozliczeniowym, przypadającym po terminie płatności. Rabat zostanie ponownie przyznany, jeżeli płatność należności za kolejny okres rozliczeniowy zostanie uiszczona w terminie w takim przypadku przyznanie dodatkowego rabatu następuje w
odniesieniu do kolejnego okresu rozliczeniowego. 17. W trakcie trwania usługi na warunkach promocyjnych Uczestnik nie może zmienić wybranej usługi na inną o niższej. 18. Zgoda marketingowa, o której mowa w pkt. 15 i 16 niniejszego Regulaminu brzmi następująco: 18.1 Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji od Virtual Line, w tym w szczególności o nowych ofertach promocyjnych, produktach, usługach i konkursach oraz innych informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej w postaci wiadomości elektronicznych wysyłanych na adres e-mail wskazany w umowie lub w postaci wiadomości SMS wysyłanych na mój numer telefonu komórkowego wskazany w umowie. Zgoda jest udzielona bezterminowo. 19. W ramach niniejszej Promocji Uczestnik może aktywować opcję Multiroom. W ramach jednej umowy istnieje możliwość aktywowania maksymalnie dwóch dodatkowych dekoderów w opcji Multiroom. 20. Aktywacja usługi Multiroom: Opłata aktywacyjna Opłata w promocji Opłata bez promocji Ulga w promocji jednego dodatkowego dekodera dwóch dodatkowych dekoderów 0 PLN 229 PLN 229 PLN 0 PLN 458 PLN 458 PLN 21. Opłatę abonamentową za wybraną usługę Multiroom przy umowie z 24 miesięcznym okresem przedstawia poniższa tabela. Tabela 4 Wybrana opcja Mutliroom 1 Mutiroom - jeden dodatkowy dekoder 2 Mutiroom - dwa dodatkowe dekodery abonamentowa z 24 miesięcznym okresem przy 24 miesięcznym okresie Łączna ulga w w lub 24 miesięcy w przypadku nie wyrażania zgody na cykliczne przedłużanie okresu 12 PLN 192 PLN 12 PLN 96 PLN 20 PLN 20 PLN 480 PLN 20 PLN 240 PLN 40PLN 22. Abonent może w każdej chwili odwołać zgodę opisaną w pkt.18 powyżej, odwołanie zgody powoduje utratę rabatu od chwili odwołania zgody. 23. Usługa WiFi - uczestnik Promocji ma możliwość przez cały okres trwania Promocji, użytkowania routera WiFi / terminalna ONT z portem WiFi w technologii N 300 Mbps. W wypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług przez Operatora lub przez uczestnika Promocji, uczestnik Promocji zobowiązuję się do zwrotu urządzenia w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od daty rozwiązania umowy. W przypadku niezwrócenia urządzenia w terminie, Operator obciąży uczestnika Promocji kwotą w wysokości 5,66zł za każdy dzień opóźnienia w zwrocie urządzenia, jednak łącznie kwota ta nie będzie wyższa, niż 170zł (słownie: sto siedemdziesiąt złotych, zero groszy) tytułem nieterminowego zwrotu sprzętu. 24. Usługa WiFi / WiFi PLUS: 24.1 uczestnik Promocji ma możliwość przez cały okres trwania Promocji, użytkowania routera WiFi / terminalna ONT z portem WiFi w technologii N 300 Mbps w zamian za opłatę wskazaną w pkt 11. 24.2 uczestnik Promocji ma możliwość przez cały okres trwania Promocji, użytkowania routera WiFi / terminalna ONT z portem WiFi w technologii AC 750 Mbps w zamian za opłatę wskazaną w pkt 11. 24.3 W wypadku rozwiązania umowy o świadczenie usług przez Operatora lub przez uczestnika Promocji, uczestnik Promocji zobowiązuję się do zwrotu urządzenia w nieprzekraczalnym terminie 30 dni od daty rozwiązania umowy. 24.4 W przypadku niezwrócenia urządzenia, routera WiFi w terminie, Operator obciąży uczestnika Promocji kwotą w wysokości 9,66zł za każdy dzień opóźnienia w zwrocie urządzenia, jednak łącznie kwota ta nie będzie wyższa, niż 290zł (słownie: dwieście dziewięćdziesiąt złotych, zero groszy) tytułem nieterminowego zwrotu sprzętu. 24.5 W przypadku niezwrócenia urządzenia terminalna ONT w terminie, Operator obciąży uczestnika Promocji
kwotą w wysokości 23,33zł za każdy dzień opóźnienia w zwrocie urządzenia, jednak łącznie kwota ta nie będzie wyższa, niż 700zł (słownie: siedemset złotych, zero groszy) tytułem nieterminowego zwrotu sprzętu. 25. Ze względu na źródła w sieci z którymi łączy się użytkownik, jak również na dużą przepustowość wynikającą z Promocji Podgrzewamy atmosferę Dwupak, Operator nie może zagwarantować uzyskania maksymalnej prędkości transmisji ze źródeł niezależnych od Operatora. 26. Wysokość roszczenia Operatora z tytułu jednostronnego rozwiązania umowy zawartej na warunkach promocyjnych przez Uczestnika lub przez Operatora z winy Uczestnika przed upływem okresu wymaganego do skorzystania z warunków promocji, nie może przekroczyć wartości ulgi przyznanej Uczestnikowi w ramach Promocji pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia przystąpienia do Promocji do dnia rozwiązania umowy zawartej na warunkach promocyjnych 27. Promocji Podgrzewamy atmosferę Dwupak nie można łączyć z innymi Promocjami Operatora. Akceptuję warunki niniejszej Promocji: Data, Miejscowość Czytelny Podpis Uczestnika Promocji Virtual Line Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą 90-010 Łódź, ul. Juliana Tuwima 6 lok. 5 jest wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000260511, (NIP 7251927560) Kapitał zakładowy 2156000,00 złotych