Postępowanie nr: KIZ/2016/WNP Opis przedmiotu zamówienia

Opis przedmiotu zamówienia Załącznik nr 2 do SIWZ 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług ochrony fizycznej osób i mienia na dworcach kolejowych oraz terenach przyległych, znajdujących się w zarządzie Zamawiającego w zakresie zgodnym z opisem przedmiotu zamówienia. 2. Opis przedmiotu zamówienia według niżej wymienionych kodów Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 79710000 Usługi ochroniarskie 79711000 Usługi nadzoru przy użyciu alarmu 85312310 Usługi dozoru 79714000 Usługi w zakresie nadzoru 79715000 Usługi patrolowe 3. Usługi będące przedmiotem zamówienia muszą być zarządzane z zastosowaniem normy PN-EN ISO 9001-2008. 4. Każdy z Wykonawców może złożyć ofertę na dowolną ilość zadań objętych przedmiotem zamówienia. 5. Zamawiający żąda, aby usługi spełniały wymagania, które umożliwiają zachowanie procedur związanych z obsługą systemów newralgicznych dla funkcjonowania dworca, w szczególności systemów CCTV, sygnalizacji włamania, antynapadowych, ppoż. 6. Zamówienie jest podzielone na 38 Zadań zgodnie z niżej określonym opisem. Zamówienie będzie wykonywane na poniżej wymienionych dworcach: Zadanie nr 1 OGN Gdańsk I 1 Bińcze LOKALNY 2 Brusy LOKALNY 3 Czarne LOKALNY 4 Damnica LOKALNY 5 Gdańsk Osowa AGLOMERACYJNY 6 Gołubie Kaszubskie LOKALNY 7 Kaliska LOKALNY 8 Majewo LOKALNY 9 Morzeszczyn LOKALNY 10 Pelplin LOKALNY 11 Prabuty LOKALNY 12 Pruszcz Gdański LOKALNY 13 Pszczółki LOKALNY 14 Smętowo LOKALNY 15 Somonino LOKALNY 16 Szlachta LOKALNY 17 Sztum LOKALNY 18 Szymankowo LOKALNY 19 Wierzchowo Człuchowskie LOKALNY 20 Zblewo LOKALNY

21 Żukowsko Wschodnie REGIONALNY Zadanie nr 2 OGN Gdańsk II 1 Gniewkowo LOKALNY 2 Nieszawa Waganiec LOKALNY Zadanie nr 3 OGN Gdańsk III Usługa ochrony podjazdowej 1 Olsztynek LOKALNY 2 Biskupiec Pomorski LOKALNY Zadanie nr 4 OGN Katowice I 1 Katowice PI.O.M.P. PREMIUM 2 Katowice NDK PREMIUM Zadanie nr 5 OGN Katowice II 1 Gliwice PREMIUM Zadanie nr 6 OGN Katowice III 1 Sosnowiec PREMIUM Zadanie nr 7 OGN Katowice IV 1 Częstochowa Osobowa PREMIUM Zadanie nr 8 OGN Katowice V 1 Bielsko Biała Główna WOJEWÓDZKI 2 Pszczyna AGLOMERACYJNY 3 Żywiec AGLOMERACYJNY

Usługa ochrony podjazdowej 4 Czechowice Dziedzice AGLOMERACYJNY 5 Zebrzydowice LOKALNY Zadanie nr 9 OGN Katowice VI 1 Częstochowa Stradom AGLOMERACYJNY 2 Koszęcin LOKALNY 3 Lubliniec REGIONALNY 4 Myszków REGIONALNY 5 Poraj AGLOMERACYJNY 6 Zawiercie REGIONALNY 7 Koniecpol LOKALNY Zadanie nr 10 OGN Katowice VII 1 Bytom WOJEWÓDZKI 2 Tarnowskie Góry AGLOMERACYJNY Zadanie nr 11 OGN Katowice VIII 1 Rybnik AGLOMERACYJNY 2 Rybnik Paruszowiec AGLOMERACYJNY Zadanie nr 12 OGN Kraków I 1 Lublin PREMIUM Zadanie nr 13 OGN Kraków II 1 Kielce WOJEWÓDZKI Zadanie nr 14 OGN Kraków III

1 Skarżysko Kamienna REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 2 Jędrzejów REGIONALNY 3 Włoszczowa LOKALNY Zadanie nr 15 OGN Kraków IV 1 Biała Podlaska REGIONALNY 2 Chełm AGLOMERACYJNY 3 Dęblin REGIONALNY 4 Puławy Miasto REGIONALNY 5 Terespol LOKALNY Usługa ochrony czasowej 6 Chełm Miasto REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 7 Łuków REGIONALNY 8 Międzyrzec Podlaski LOKALNY 9 Świdnik Miasto LOKALNY 10 Nałęczów REGIONALNY Zadanie nr 16 OGN Poznań I 1 Gniezno REGIONALNY 2 Koło REGIONALNY 3 Konin REGIONALNY 4 Wronki REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 5 Oborniki Wielkopolskie REGIONALNY 6 Pierzyska LOKALNY 7 Pobiedziska LOKALNY 8 Poznań Wola AGLOMERACYJNY 9 Biskupice Wielkopolskie LOKALNY 10 Gądki AGLOMERACYJNY 11 Iłowiec LOKALNY 12 Lednogóra LOKALNY 13 Luboń k/poznania AGLOMERACYJNY

14 Mosina AGLOMERACYJNY 15 Nowy Tomyśl LOKALNY 16 Oborniki Wielkopolskie Miasto REGIONALNY 17 Opalenica LOKALNY 18 Palędzie LOKALNY 19 Pamiątkowo LOKALNY 20 Pierzchno LOKALNY 21 Pobiedziska Letnisko LOKALNY 22 Poznań Dębiec AGLOMERACYJNY 23 Poznań Garbary AGLOMERACYJNY 24 Poznań Starołęka AGLOMERACYJNY 25 Puszczykówko AGLOMERACYJNY 26 Rogoźno Wielkopolskie LOKALNY 27 Rokietnica LOKALNY 28 Słupca LOKALNY 29 Stęszew LOKALNY 30 Swarzędz AGLOMERACYJNY 31 Szamotuły LOKALNY 32 Trzemeszno LOKALNY 33 Zbąszyń LOKALNY Zadanie nr 17 OGN Poznań II 1 Poznań Główny Nowy PREMIUM 2 Poznań Główny Stary PREMIUM 3 Poznań Zachodni PREMIUM Zadanie nr 18 OGN Poznań III 1 Kościan REGIONALNY 2 Leszno REGIONALNY 3 Rawicz REGIONALNY 4 Bojanowo LOKALNY 5 Czempiń AGLOMERACYJNY 6 Oborzyska Stare AGLOMERACYJNY 7 Stare Bojanowo LOKALNY Zadanie nr 19 OGN Poznań IV

1 Jarocin REGIONALNY 2 Kalisz WOJEWÓDZKI 3 Kępno LOKALNY 4 Ostrów Wielkopolski REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 5 Krotoszyn REGIONALNY 6 Środa Wielkopolska REGIONALNY 7 Chocicza LOKALNY 8 Kotlin LOKALNY 9 Mieszków REGIONALNY 10 Ostrzeszów LOKALNY 11 Pleszew REGIONALNY Zadanie nr 20 OGN Poznań V 1 Babimost LOKALNY 2 Czerwieńsk LOKALNY Zadanie nr 21 OGN Poznań VI 1 Chodzież REGIONALNY 2 Piła Główna REGIONALNY 3 Trzcianka LOKALNY Zadanie nr 22 OGN Poznań VII Usługa ochrony podjazdowej 1 Chociwel LOKALNY 2 Wolin Pomorski LOKALNY Zadanie nr 23 OGN Warszawa I 1 Warszawa Centralna PREMIUM 2 Warszawa Śródmieście PREMIUM 3 Warszawa WKD Śródmieście PREMIUM

Zadanie nr 24 OGN Warszawa II 1 Łódź Kaliska PREMIUM Zadanie nr 25 OGN Warszawa III 1 Warszawa Wschodnia PREMIUM Zadanie nr 26 OGN Warszawa IV 1 Warszawa Zachodnia PREMIUM 2 Warszawa Zachodnia Nowa PREMIUM Zadanie nr 27 OGN Warszawa V 1 Białystok WOJEWÓDZKI 2 Kuźnica Białostocka LOKALNY Usługa ochrony czasowej 3 Suwałki REGIONALNY Zadanie nr 28 OGN Warszawa VI 1 Kutno REGIONALNY 2 Koluszki LOKALNY 3 Łódź Widzew REGIONALNY 4 Skierniewice REGIONALNY 5 Stryków REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 6 Łęczyca LOKALNY 7 Łódź Chojny AGLOMERACYJNY 8 Pabianice REGIONALNY 9 Zgierz REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 12 Rogów AGLOMERACYJNY 10 Łowicz Główny REGIONALNY

11 Gałkówek LOKALNY Zadanie nr 29 OGN Warszawa VII 1 Ciechanów AGLOMERACYJNY 2 Mława LOKALNY Zadanie nr 30 OGN Warszawa VIII 1 Piotrków Trybunalski REGIONALNY 2 Radomsko REGIONALNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 3 Sieradz REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 4 Tomaszów Mazowiecki REGIONALNY 5 Kolumna AGLOMERACYJNY Zadanie nr 31 OGN Warszawa IX 1 Mińsk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 2 Modlin AGLOMERACYJNY 3 Otwock AGLOMERACYJNY 4 Siedlce AGLOMERACYJNY 5 Tłuszcz AGLOMERACYJNY 6 Warszawa Stadion AGLOMERACYJNY 7 Warszawa Wileńska AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 8 Nasielsk LOKALNY Usługa ochrony podjazdowej 9 Sulejówek Miłosna AGLOMERACYJNY 10 Warszawa Rembertów REGIONALNY Zadanie nr 32 OGN Warszawa X 1 Grodzisk Mazowiecki AGLOMERACYJNY 2 Piastów AGLOMERACYJNY 3 Radom WOJEWÓDZKI

4 Radziwiłłów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 5 Warszawa Gdańska AGLOMERACYJNY 6 Warszawa Ochota AGLOMERACYJNY 7 Warszawa Powiśle AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 8 Warka REGIONALNY Usługa ochrony podjazdowej 9 Pruszków AGLOMERACYJNY 10 Warszawa Ursus AGLOMERACYJNY 11 Chynów LOKALNY 12 Błonie AGLOMERACYJNY 13 Zalesie Górne LOKALNY 14 Brwinów AGLOMERACYJNY 15 Ożarów Mazowiecki AGLOMERACYJNY 16 Płochocin LOKALNY 17 Sochaczew REGIONALNY Zadanie nr 33 OGN Wrocław I Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 Brzeg Dolny AGLOMERACYJNY 2 Oborniki Śląskie REGIONALNY 3 Oleśnica REGIONALNY 4 Oława REGIONALNY 5 Strzelin AGLOMERACYJNY Zadanie nr 34 OGN Wrocław II 1 Głogów REGIONALNY 2 Legnica WOJEWÓDZKI 3 Bolesławiec AGLOMERACYJNY 4 Zgorzelec LOKALNY Zadanie nr 35 OGN Wrocław III 1 Kędzierzyn-Koźle REGIONALNY 2 Nysa REGIONALNY

3 Prudnik LOKALNY 4 Ząbkowice Śląskie LOKALNY 5 Zdzieszowice REGIONALNY Zadanie nr 36 OGN Wrocław IV 1 Brzeg REGIONALNY 2 Kluczbork REGIONALNY 3 Strzelce Opolskie REGIONALNY 4 Lewin Brzeski REGIONALNY 5 Olesno Śląskie LOKALNY 6 Opole Wschód REGIONALNY 7 Wołczyn REGIONALNY Zadanie nr 37 OGN Wrocław V 1 Jaworzyna Śląska AGLOMERACYJNY 2 Kłodzko Główne REGIONALNY 3 Świebodzice REGIONALNY 4 Wałbrzych Miasto AGLOMERACYJNY Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 5 Jelenia Góra REGIONALNY 6 Kudowa Zdrój TURYSTYCZNY 7 Lubań Śląski LOKALNY 8 Międzylesie LOKALNY 9 Nowa Ruda REGIONALNY 10 Szklarska Poręba Górna TURYSTYCZNY 11 Wałbrzych Główny WOJEWÓDZKI 12 Żarów AGLOMERACYJNY Zadanie nr 38 1 Opole Główne PREMIUM OGN Wrocław VI 7. Opis wyposażenia, umundurowania oraz wyglądu zewnętrznego osób wykonujących usługę będąca przedmiotem zamówienia: 1) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi być wyposażona w kompletne środki przymusu bezpośredniego w postaci: kajdanek z kluczykiem, pałki

służbowej (Zamawiający wymaga stosowania wyłącznie pałek służbowych wielofunkcyjnych typu tonfa), RMG - ręczny miotacz gazu (nieprzeterminowany). Latarkę z typu Maglite lub równoważną (parametry techniczne określa Załącznik nr 9 do SIWZ), oznaczony czerwonym krzyżem pakiet pierwszej pomocy z zawartością: rękawiczki jednorazowe, maseczka z ustnikiem, nożyczki, środek opatrunkowy, opaska uciskowa typu staza dot. usługi ochrony stałej i czasowej; 2) każda z osób wykonujących usługę ochrony dworców musi posiadać sprawne środki łączności umożliwiające kontakt na terenie obiektu oraz możliwość połączenia zewnętrznego tj. radiotelefon i telefon komórkowy. W przypadku ochrony jednoosobowej tylko telefon komórkowy, ochrona wieloosobowa: radiotelefon dla każdego wykonującego usługę oraz telefon komórkowy dla dowódcy zmiany (koszty związane z zakupem środków łączności oraz ich utrzymaniem pozostają po stronie Wykonawcy); 3) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (tylko przy ochronie stałej i czasowej) muszą być umundurowane w ubranie koloru czarnego tzw. ubiór bojowy:, spodnie BDU (Battle Dress Uniform), polar/sweter; kurtka (krótka), buty bojowe (wysokie), oraz kamizelkę bojowo-ochronną z napisem OCHRONA DWORCA (wzór kamizelki oraz jego znormalizowanie określa Załącznik nr 9 do SIWZ). Jako ubranie zewnętrzne nie jest dopuszczalne użytkowanie koszulek typu T-shirt, wymagane jest stosowanie koszulek typu Polo lub koszul z długimi rękawami oraz kołnierzykiem. Ubranie musi być czyste, wyprasowane, bez wyraźnych oznak zużycia; 4) osoby wykonujące usługę ochrony dworców (dotyczy wyłącznie usługi ochrony stałej i czasowej) podczas pełnienia służby muszą nosić na głowie czapki: w okresie wiosenno letnim: czapka z daszkiem (kolor czarny), w okresie jesienno zimowym: czapka wełniana (kolor czarny); 5) niedozwolone jest posiadanie przez osobę wykonującą usługę ochrony ozdób biżuterii w części twarzowej; 6) osoby wykonujące usługę będącą przedmiotem zamówienia musi cechować wygląd schludny oraz posiadać czyste obuwie; 7) każda z osób wykonujących usługę ochrony powinna posiadać umiejscowioną w widocznym miejscu legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej lub identyfikator zawierający następujące dane: imię i nazwisko ze zdjęciem wraz z nazwą firmy umieszczone w sposób umożliwiający odczytanie przedmiotowych danych; 8) Wykonawca w terminie do 20 dni licząc od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi określonej w Rozdziale IX do SIWZ wprowadzi na dworce objęte usługą ochrony stałej kamizelki bojowo-ochronne dla osób wykonujących usługę ochrony, do czasu wprowadzenia kamizelek bojowo-ochronnych Wykonawca zapewni osobom wykonującym usługę ochrony na dworcach kamizelki koloru zielonego z widocznym napisem OCHRONA ; 9) Osoby, którymi dysponuje Wykonawca wykonujące usługi ochrony na danym dworcu muszą być jednakowo umundurowane. 8. Zamawiający informuje, iż w przypadku użycia w treści SIWZ słowa pracownik należy przez to rozumieć osoby, które są zatrudnione/pozostają w dyspozycji Wykonawcy na podstawie umowy o pracę lub umów cywilno-prawnych; 9. Wykonawca będzie sprawował kompleksową ochronę osób i mienia na terenie wskazanego dworca, oraz terenie przynależącym do dworca w szczególności poprzez: 1) obsługę systemu CCTV i bezpośrednią reakcję na zdarzenia na wskazanych dworcach przez Zamawiającego; 2) obsługę centrali sygnalizacji pożaru (CSP) i systemu monitoringu pożarowego wraz z weryfikacją zaistniałych zdarzeń na dworcach wskazanych przez Zamawiającego. Na niektórych dworcach obsługa CSP wykonywana będzie przy użyciu telefonu komórkowego, na który wysyłany będzie poprzez moduł GSM sygnał alarmowy

powiadamiający o zdarzeniu. Czas reakcji na takie zdarzenie określony jest nie dłuższy niż 180 sekund. Wykonawca usługi ponosi wszelką odpowiedzialność za skutki wynikające z niewłaściwej realizacji zadań i obowiązków związanych z obsługą monitoringu pożarowego oraz centrali sygnalizacji pożarowej, przewidzianych w Dokumentacji Technicznej Ruchowej (DTR) oraz instrukcjach obsługi. UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach objętych obsługą centrali sygnalizacji pożaru (CSP), w czasie trwania umowy możliwa jest zmiana świadczenia obsługi poprzez: fizyczną obsługę prowadzoną przez pracownika ochrony fizycznej na rzecz modułu GSM. Wówczas sygnał alarmowy powiadamiający o ewentualnym zdarzeniu zostanie przekazany na tel. służbowy pracownika ochrony fizycznej. W przypadku dworców z ochroną wieloosobową dopuszcza się rezygnację z jednego pracownika ochrony fizycznej, który obsługiwał dotychczas centralę. 3) ochronę obiektu i kontrolę przestrzegania zakazów używania otwartego ognia i załatwiania potrzeb fizjologicznych w miejscach do tego nie przeznaczonych; 4) podejmowanie działań prewencyjnych zmierzających do utrzymania właściwego stanu bezpieczeństwa i porządku dworców oraz na terenach przyległych, poprzez patrolowanie lub monitorowanie obiektu i podejmowanie dopuszczonych obowiązującymi przepisami prawa działań prewencyjnych i interwencji w szczególności poprzez: a) patrolowanie całodobowe prowadzone przez: (dokładne dane w tabeli poniżej) pracowników ochrony na każdej zmianie przez okres trwania umowy (pracownik ochrony osoba wpisana na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej Dz. U. z dnia 23 lipca 2013 poz. 829), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony fizycznej, zaopatrzonych w legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony, wyposażonych w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego; zamykanie dworca w godzinach nocnych (w czasie wyznaczonych przerw technologicznych) oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny otwierania/zamykania dworców z usługą stała niecałodobowa mogą ulec zmianie (Godziny otwierania i zamykania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 4 Katowice PI.O.M.P Katowice NDK OGN KATOWICE 2 (dwóch) pracowników na dworcu 3 (trzech) pracowników na dworcu, oraz 2 (dwóch) dodatkowych pracowników w weekendy pt. nie. w godz. 19:00-7:00 Gliwice Zadanie nr 5 OGN KATOWICE 3 (Trzech) pracowników na dworcu Zadanie nr 6 Sosnowiec Główny OGN KATOWICE 1 (jeden) pracowników na dworcu Zadanie nr 7 OGN KATOWICE

Częstochowa Osobowa 2 (dwóch) pracowników na dworcu Zadanie nr 8 Bielsko Biała Główna Pszczyna Żywiec OGN KATOWICE 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 9 Częstochowa Stradom Koszęcin Lubliniec Myszków Poraj Zawiercie OGN KATOWICE 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 10 Bytom Tarnowskie Góry OGN KATOWICE 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Rybnik Zadanie nr 11 OGN KATOWICE 1 (jeden) pracownik na dworcu Lublin Zadanie nr 12 OGN KRAKÓW 3 (dwóch) pracowników na dworcu Kielce Zadanie nr 13 OGN KRAKÓW 2 (dwóch) pracowników na dworcu Zadanie nr 14 Skarżysko Kamienna OGN KRAKÓW 1 (jeden) pracownik na dworcu Zadanie nr 15 Biała Podlaska Chełm Dęblin Puławy Miasto Terespol OGN KRAKÓW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu

Gniezno Koło Konin Wronki Zadanie nr 16 OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 17 Poznań Główny Nowy Poznań Główny Stary Poznań Zachodni OGN POZNAŃ 3 (trzech) pracowników na dworcu 2 (dwóch) pracowników dworcu 1 (jeden) pracownik na dworcu Kościan Rawicz Leszno Zadanie nr 18 OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 1 (jeden) pracownik na dworcu, oraz 1 (jeden) dodatkowy pracownik w weekendy od godz. 7:00 w sob. do godz. 7:00 pon. Jarocin Kalisz Kępno Zadanie nr 19 Ostrów Wielkopolski OGN POZNAŃ 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Krotoszyn 1 (jednego) pracownika w godz. 4.00-20.00 Środa Wielkopolska 1 (jednego) pracownika w godz. 4.00-24.00 Zadanie nr 21 Chodzież Piła Główna OGN POZNAŃ 1 (jeden) pracownik na dworcu 2 (dwóch) pracowników dworcu Zadanie nr 23 Warszawa Centralna Warszawa Śródmieście Warszawa WKD Śródmieście OGN WARSZAWA 18 (osiemnastu) pracowników w tym 1 do obsługi platformy na Śródmieściu Zadanie nr 24 OGN WARSZAWA

Łódź Kaliska 2 (dwóch) pracowników dworcu Zadanie nr 25 Warszawa Wschodnia OGN WARSZAWA 6 (sześciu) pracowników dworcu 5 na dworcu od ul. Kijowskiej 1 na dworcu od ul. Lubelskiej Zadanie nr 26 Warszawa Zachodnia Nowa Warszawa Zachodnia OGN WARSZAWA 3 (trzech) pracowników na dworcu 1 (jeden) pracownik na dworcu Zadanie nr 27 Białystok Kuźnica Białostocka OGN WARSZAWA 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na dworcu Zadanie nr 28 Koluszki Kutno Łódź Widzew Skierniewice Stryków Łęczyca Łódź Chojny OGN WARSZAWA 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu w godz. 5.00-23.00 Pabianice 1 (jednego) pracownika w godz. 4.30-23.00 Zgierz 1 (jednego) pracownika w godz. 5.30-23.00 Ciechanów Mława Zadanie nr 29 OGN WARSZAWA 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Zadanie nr 30 OGN WARSZAWA Piotrków Trybunalski 2 (dwóch) pracowników na dworcu Radomsko 1 (jednego) pracownika na dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Sieradz 1 (jednego) pracownika w godz. 5.30-21.30 Zadanie nr 31 OGN WARSZAWA

Mińsk Mazowiecki Modlin Otwock Piastów Tłuszcz Warszawa Stadion Siedlce Warszawa Wileńska Postępowanie nr: KIZ/2016/WNP-005187 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Nasielsk 1 (jednego) pracownika w godz. 19.00-7.00 Radom Zadanie nr 32 Grodzisk Mazowiecki Piastów Radziwiłłów Mazowiecki Warszawa Gdańska Warszawa Ochota Warszawa Powiśle OGN WARSZAWA 2 (dwóch) pracowników na dworcu 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Usługa ochrony stałej (niecałodobowej) Warka 1 (jednego) pracownika w godz. 04.00-20.00 Zadanie nr 33 Brzeg Dolny Oborniki Śląskie Strzelin Oleśnica Oława Głogów Legnica Zadanie nr 34 Zadanie nr 35 Kędzierzyn Koźle Zadanie nr 36 Brzeg Kluczbork Strzelce Opolskie OGN WROCŁAW (niecałodobowej) 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu w godz. 5:00 23:00 1 (jeden) pracownik na dworcu w godz. 5:00 22:00 1 (jeden) pracownik na dworcu w godz. 4:30 23:30 OGN WROCŁAW 2 (dwóch) pracowników na każdym dworcu OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na dworcu OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu

Zadanie nr 37 Jaworzyna Śląska Kłodzko Główne Świebodzice Wałbrzych Miasto OGN WROCŁAW 1 (jednego) pracownika na każdym dworcu Jelenia Góra 1 (jednego) pracownika w godz. 4:15 23:15 Zadanie nr 38 Opole Główne OGN WROCŁAW 2 (dwóch) pracowników na dworcu b) dokonywanie obchodu chronionego rozumiane jako usługa ochrony czasowej w godz. określonych zgodnie z niżej określoną tabelą oraz zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 1 pracownika ochrony (posiadającego legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący go jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego, kamizelkę bojowo ochronną z napisem OCHRONA DWORCA oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny ochrony czasowej mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Zadanie nr 15 Chełm Miasto Zadanie nr 27 Suwałki OGN KRAKÓW Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 21.00-5.00 OGN WARSZAWA Usługa ochrony czasowej w godz. 05:00-06:00, 16:00-17:00, 20:00-21:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 21.00-5.00 c) Dokonywanie obchodu chronionego (patrolowanie prowadzone przez okres 20 min) w godz. (dokładne dane w tabeli poniżej) na żądanie Zamawiającego godziny podjazdu patrolu mogą ulec zmianie, oraz dwa podjazdy kontrolne podczas zamykania i otwierania budynku dworca kolejowego (godziny otwierania i zamykania do ustalenia z Zarządcą/ Administratorem) we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 2 (dwóch) pracowników ochrony w patrolu (posiadających legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony, zaopatrzonych w czytelne identyfikatory, wyposażonych w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego, oraz w razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Zadanie nr 3 Olsztynek OGN GDAŃSK Usługa ochrony podjazdowej w godz. 09:00-9:30, 15:00-15:30, 19:00-19:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-5.00

Zadanie nr 8 Czechowice Dziedzice OGN KATOWICE Usługa ochrony podjazdowej w godz. 06:00-7:00, 15:00-16:00, 21:00-22:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-5.00 Zadanie nr 14 OGN KRAKÓW Usługa ochrony podjazdowej Jędrzejów w godz. 19:00-20:00, 22:00-23:00 Zadanie nr 15 Łuków Międzyrzec Podlaski Świdnik Miasto OGN KRAKÓW Usługa ochrony podjazdowej w godz. 13:00-13:30, 16:00-16:30, 18:00-18:30, 20:00-20:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 23.00-3.00 w godz. 13:00-13:30, 16:00-16:30, 18:00-18:30, 20:00-20:30 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-4.00 w godz. 06:00-7:00, 10:00-10:30, 15:00-16:00, 19:00-19:30, 22:00-22:30 Zadanie nr 16 Oborniki Wielkopolskie OGN POZNAŃ Usługa ochrony podjazdowej w godz. 05:00-6:00, 15:00-16:00, 21:00-22:00 Pierzyska w godz. 03:00-3:30, 21:00-21:30, 00:00-00:30 Pobiedziska w godz. 01:00-2:00, 04:00-05:00, 20:00-21:00 Poznań Wola w godz. 12:00-13:00, 20:00-21:00 Zadanie nr 22 Chociwel OGN POZNAŃ Usługa ochrony podjazdowej w godz. 11:00-12:00, 17:00-18:00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 22.00-4.15 Zadanie nr 28 OGN WARSZAWA Usługa ochrony podjazdowej Rogów W godz. 21:00-22:00 Łowicz Główny w godz. 05:00-6:00, 15:00-16:00, 19:00-20:00, 00:00-01:00 Zadanie nr 30 OGN WARSZAWA Usługa ochrony podjazdowej Kolumna W godz. 21:00-22:00 Tomaszów Maz. W godz. 21:00-22:00 Łowicz Główny w godz. 05:00-6:00, 15:00-16:00, 19:00-20:00, 00:00-01:00

Zadanie nr 31 Warszawa Rembertów Postępowanie nr: KIZ/2016/WNP-005187 OGN WARSZAWA Usługa ochrony podjazdowej w godz. 21:00-22:00 Sulejówek Miłosna w godz. 21:00-22:00 Zadanie nr 32 OGN WARSZAWA Usługa ochrony podjazdowej w godz. 6.00-8.00; 9.00-11.00; 12.00-14.00; 15.00- Pruszków 17.00; 18.00-20.00; 21.00-23.00 oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 00.15-4.15 w godz. 23:30-00:30, 03:30-04:30, 06:00-07:00, Warszawa Ursus 09:00-10:00, 12:00-13:00, 15:00-16:00, 18:00-19:00, 21:00-22:00 Błonie W godz.20:00-21:00 Chynów W godz. 20:00-21:00 w godz. 09:00-10:00, 12:00-13:00, 15:00-16:00 Zalesie Górne oraz zamykanie i otwieranie dworca o godz. 19.00-6.30 d) zamykanie i otwieranie dworca we wszystkie dni roku kalendarzowego przez 1 (jednego) pracownika ochrony w patrolu (posiadającego legitymacje kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej), umundurowanego w sposób identyfikujący jako służbę ochrony, zaopatrzonego w czytelny identyfikator, wyposażonego w środki łączności oraz kompletne środki przymusu bezpośredniego. Przed zamknięciem dworca patrol zobowiązany jest dokonać obchód dworca wraz z terenem przyległym. W razie potrzeby wypraszanie osób przebywających w holu dworca przed zamknięciem. Na żądanie Zamawiającego godziny zamykania/otwierania dworca mogą ulec zmianie. (Godziny zamykania/otwierania ustala osoba wyznaczona przez Zamawiającego). Bińcze Brusy Zadanie nr 1 Czarne Gołubie Kaszubskie Damnica Gdańsk Osowa Somonino Kaliska Majewo Morzeszczyn Pelplin Prabuty OGN GDAŃSK Zamykanie dworca o godz. 19.30 i otwieranie dworca o godz. 5.30 Zamykanie dworca o godz. 19.00 i otwieranie dworca o godz. 5.30 Zamykanie dworca o godz. 19.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 Zamykanie dworca o godz. 19.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie dworca o godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 20.00 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 20.00 i otwieranie dworca o godz. 5.30

Pruszcz Gdański Pszczółki Smętowo Szlachta Sztum Szymankowo Wierzchowo Człuchowskie Zblewo Żukowsko Wschodnie Zadanie nr 2 Gniewkowo Nieszawa Waganiec Zadanie nr 3 Biskupiec Pomorski Zadanie nr 8 Zebrzydowice Zadanie nr 9 Koniecpol Zadanie nr 11 Rybnik Paruszowiec Zadanie nr 14 Włoszczowa Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do czwartku i niedzielę w godz. 21.00 6.15, w piątki i soboty w godz. 22.00 6.30 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 16.00 6.00, w soboty w godz. 13.00 6.00 w niedziele i św. zamknięty Zamykanie dworca o godz. 20.00 i otwieranie dworca o godz. 3.30 Zamykanie dworca o godz. 21.30 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 5.30 Zamykanie dworca o godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 4.20 Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie dworca o godz. 21.45 i otwieranie dworca o godz. 4.30 Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 OGN GDAŃSK Zamykanie dworca o godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 5.30 Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 OGN GDAŃSK Zamykanie dworca o godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 5.15 OGN KATOWICE Zamykanie dworca o godz. 23.00 i otwieranie dworca o godz. 3.00 OGN KATOWICE Zamykanie dworca o godz. 22.30 i otwieranie dworca o godz. 5.00 OGN KATOWICE Zamykanie dworca o godz. 21.30 i otwieranie dworca o godz. 5.00 OGN KRAKÓW Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie

dworca o godz. 4.00 Zadanie nr 15 Nałęczów Zadanie nr 16 Biskupice Wielkopolskie Gądki Pierzchno Poznań Dębiec Poznań Starołęka Stęszew Iłowiec Luboń k/poznania Swarzędz Lednogóra Mosina Nowy Tomyśl Opalenica Oborniki Wielkopolskie Miasto Palędzie Pamiątkowo Pobiedziska Letnisko Poznań Garbary Puszczykówko Rogoźno Wielkopolskie Szamotuły Rokietnica Słupca Trzemeszno OGN KRAKÓW Zamykanie dworca o godz. 20.30 i otwieranie dworca o godz. 5.30 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 Zamykanie dworca o godz. 17.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 Zamykanie dworca o godz. 19.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 4.00 Zamykanie dworca o godz. 21.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie dworca o godz. 20.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 18.00 5.30, w soboty, niedziele i św. w godz. 18.00 6.30 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 13.30 5.00, w soboty, niedziele i św. zamknięty Zamykanie dworca o godz. 18.30 i otwieranie dworca o godz. 5.30 Zamykanie dworca o godz. 22.30 i otwieranie dworca o godz. 6.00 Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie dworca o godz. 22.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 18.30 5.00, w soboty w godz. 18.30 7.30 niedziele i św. zamknięty Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 20.00 4.30, w soboty w godz. 16.50 5.30, w niedziele i św. w godz. 18.50 7.30 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 18.30 4.30, w soboty, niedziele i

Zbąszyń Zadanie nr 18 Bojanowo Czempiń Oborzyska Stare Stare Bojanowo Zadanie nr 19 Chocicza Mieszków Kotlin Ostrzeszów Pleszew Zadanie nr 20 Babimost Czerwieńsk Zadanie nr 21 Trzcianka Zadanie nr 22 Wolin Pomorski św. w godz. 18.30 5.30 Zamykanie dworca o godz. 19.00 i otwieranie dworca o godz. 5.00 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godz. 18.00 i otwieranie dworca o godz. 6.00 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie dworca o godz. 4:00 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 5:30 OGN POZNAŃ Zamykanie dworca o godzinie 21:45 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zadanie nr 28 Gałkówek OGN WARSZAWA Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zadanie nr 32 Brwinów Ożarów Mazowiecki OGN WARSZAWA Zamykanie dworca o godzinie 22:10 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie

Płochocin Sochaczew Zadanie nr 34 Bolesławiec Zgorzelec Nysa Zadanie nr 35 Prudnik Ząbkowice Śląskie Zdzieszowic Zadanie nr 36 Lewin Brzeskie Olesno Śląskie Opole Wschód Wołczyn Zadanie nr 37 Kudowa Zdrój Lubań Śląski Międzylesie Nowa Ruda Szklarska Poręba Górna Wałbrzych Miasto Żarów dworca o godz. 6:00 Zamykanie i otwieranie dworca od poniedziałku do piątku w godz. 16.00 6.30, w soboty w godz. 15.00 6.30 w niedziele i św. zamknięty Zamykanie dworca o godzinie 01:00 i otwieranie dworca o godz. 3:30 OGN WROCŁAW Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 OGN WROCŁAW Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:30 i otwieranie dworca o godz. 4:30 Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 20:00 i otwieranie dworca o godz. 5:00 OGN WROCŁAW Zamykanie dworca o godzinie 23:00 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 1:00 Zamykanie dworca o godzinie 19:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 23:30 i otwieranie dworca o godz. 3:30 OGN WROCŁAW Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:30 i otwieranie dworca o godz. 5:30 Zamykanie dworca o godzinie 22:30 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 20:30 i otwieranie dworca o godz. 5:00 Zamykanie dworca o godzinie 21:00 i otwieranie dworca o godz. 6:00 Zamykanie dworca o godzinie 00:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00 Zamykanie dworca o godzinie 22:00 i otwieranie dworca o godz. 4:00

e) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu realizacji usług ochrony na dworcach: Chynów Rogów Warszawa Rembertów Sulejówek Miłosna Błonie Kolumna Tomaszów Mazowiecki w trakcie realizacji umowy na usługę ochrony GI (Grupa Interwencyjna) Usługa ochrony GI będzie polegać na odbieraniu sygnałów o konieczności podjęcia interwencji, przekazywanych przez CBDK w formie telefonicznej, skutkujących przyjazdem patrolu interwencyjnego (GI) wyposażonego w kartę umożliwiającą wstęp na dworzec w godzinach jego zamknięcia (którą dostarczy Zamawiający), celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i Zamawiającego lub wskazanych przez niego osób. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany powyższego na rzecz wprowadzenia możliwości monitorowania systemu alarmowego przez centrum monitorowania Wykonawcy alarmów polegającego na całodobowym odbiorze sygnałów alarmowych i technicznych generowanych przez zamontowany na dworcu lokalny system alarmowy oraz bieżące sprawdzanie lokalnego systemu alarmowego oraz przekazywaniu informacji o powstałej sytuacji do patrolu interwencyjnego (GI) wyposażonego w kartę umożliwiającą wstęp na dworzec w godzinach jego zamknięcia (którą dostarczy Zamawiający), celem podjęcia interwencji oraz spowodowania powiadomienia Policji i Zamawiającego lub wskazanych przez niego osób. O ewentualnej zmianie Wykonawca zostanie poinformowany przez Zamawiającego drogą elektroniczną z co najmniej tygodniowym wyprzedzeniem. f) Zamawiający zastrzega sobie prawo do zmiany sposobu realizacji usług ochrony na dworcu: Warszawa Ursus poprzez połączenie usługi ochrony GI z usługą podjazdową lub rezygnację z usługi ochrony podjazdowej na rzecz usługi ochrony GI. 10. Do zadań osób wykonujących usługę ochrony dworców należy w szczególności: 1) raportowanie: a) dobowe cykliczne (dotyczy dworców objętych usługą ochrony stałej), codziennie w godzinach nocnych 3:00-5:00 za pośrednictwem Centrum Monitorowania Wykonawcy będącego w dyspozycji Wykonawcy, drogą elektroniczną do Centrum Bezpieczeństwa Dworców Kolejowych (CBDK) zakres informacji, których Zamawiający przekaże Wykonawcy w formie tabelarycznej po podpisaniu umowy. Sposób przekazywania informacji na odcinku Wykonawca Centrum Monitorowania drogą telefoniczną (koszty zakupu telefonu oraz koszty połączeń telefonicznych pozostają po stronie Wykonawcy). Sposób przekazywania informacji na odcinku Centrum Monitorowania Wykonawcy CBDK drogą elektroniczną lub w razie awarii technicznych drogą telefoniczną lub faksem;

b) natychmiastowe w sytuacjach mających wpływ na bieżące funkcjonowanie dworców drogą telefoniczną bezpośrednio do CBDK pod numer: 22 474-13-16 lub 783-932- 124 (koszty połączeń pozostają po stronie Wykonawcy); 2) zapewnienie wykonywania wszelkich usług związanych z pomocą osobom niepełnosprawnym i osobom o ograniczonej sprawności ruchowej w poruszaniu się po całym terenie dworca łącznie z przejściami i peronami zgodnie z Decyzją nr 57 Dyrektora Zarządzającego ds. Nieruchomości z dnia 11 sierpnia 2014r. poprzez: a) pracowników pełniących ochronę stałą (dwóch oraz więcej pracowników) na dworach; b) w razie zaistnienia potrzeby na dworcach z usługą stałą (gdzie jest przewidziany tylko jeden kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej) wsparcie patrolem składającym się z 2 (dwóch) pracowników ochrony (nie jest wymagane posiadanie legitymacji kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej) umundurowanych w sposób identyfikujący ich jako służbę ochrony zaopatrzonych w czytelne i umieszczone w widocznym miejscu identyfikatory oraz posiadających kamizelkę koloru niebieskiego z widocznym napisem OCHRONA (we wszystkie dni roku kalendarzowego) zgodnie z Załącznikiem nr 10 do SIWZ. Czas reakcji załogi od momentu wezwania przez Zamawiającego nie może być dłuższy niż 20 minut dla dworców objętych pomocą ON ; Koszt usługi ON zostanie ustalony jako 3 krotność stawki za roboczo-godzinę (rbg.) ochrony stałej określonej w formularzu cenowym właściwym dla danego dworca objętego usługą ON. Koszt za usługę dotyczy tylko i wyłącznie ust 2 lit. b) za przyjazd patrolu. c) dworzec Warszawa Śródmieście jeden pracownik obsługujący stale platformę dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową w godz. 6:00 18:00 (godziny obsługi platformy mogą ulec zmianie). Nie jest wymagane posiadanie legitymacji kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej. Zamawiający informuje, iż na dworcach kategorii Premium znajdują się wózki inwalidzkie do przewożenia osób z ograniczoną sprawnością ruchową przez pracowników ochrony fizycznej. Pomoc fizyczna w/w osobom oraz należących do nich bagaży nie może przekraczać norm określonych w Rozporządzeniu Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 marca 2000 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy przy ręcznych pracach transportowych (Dz. U. Nr 26, poz. 313 z późn. zm.). Pracownicy ochrony nie są zobowiązani do pomocy przy noszeniu towarów niebezpiecznych, używek itp. Zgodnie z definicją Rozporządzenia nr 1371/2007 Parlamentu Europejskiego I Rady z dnia 23 października 2007roku dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym art.3 pkt.15 osoba niepełnosprawna lub osoba o ograniczonej sprawności ruchowej oznacza każdą osobę której możliwość poruszania się jest ograniczona podczas korzystania z transportu na skutek jakiejkolwiek niesprawności fizycznej (zmysłowej lub ruchowej, trwałej lub przejściowej), upośledzenia lub niesprawności umysłowej, lub na skutek wieku i której sytuacja wymaga specjalnej uwagi oraz dostosowania usług dostępnych dla wszystkich pasażerów do szczególnych potrzeb takiej osoby. Informacja o konieczności wykonania w/w usługi może zostać przekazana osobom wykonującym usługę ochrony przez przedstawicieli Zamawiającego tj. CWK (Centrum Wsparcia Klienta) drogą telefoniczną. Po każdej wykonanej usłudze związanej z obsługa osoby niepełnosprawnej (dotyczy to tylko obiektów znajdujących się w Wykazie, dla których przewidziano przyjazd Grupy Interwencyjnej (GI) celem udzielenia pomocy ON ). Wykonawca ma obowiązek przesłać drogą e-mail na adres: pomocprm@pkp.pl potwierdzenie jej wykonania zawierającą

następujące informacje z wykonania usługi: data, przedział czasowy, nazwa dwora, przyjazd/odjazd osoby niepełnosprawnej oraz dane pracownika ochrony fizycznej udzielającego pomocy osobie niepełnosprawnej, w terminie nie przekraczającym 48 godziny od jej wykonania. Także pracownik dokonujący pomocy ON jest zobowiązany do dokonania odpowiedniego wpisu w Książce Służby znajdującej się na danym dworcu w pomieszczeniu ochrony. Zamawiający zastrzega sobie zmianę adresu e-mail, jak i komórki informującej drogą telefoniczną o konieczności udzielenia asysty. Wykonawca o powyższym zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 3) nieprzerwane patrolowanie dworca wraz terenem przyległym przez pracowników ochrony na każdej zmianie. Zakres terytorialny dworca przedstawi Wykonawcy osoba wyznaczona przez Zamawiającego. Przewidywane przerwy dla osoby wykonującej usługę zgodne z Kodeksem Pracy zostaną przedstawione przez przedstawiciela Wykonawcy w postaci zakładki w Książce Służby. Przebywanie osoby wykonującej usługę w pomieszczeniu socjalnym, z wyjątkiem przerw musi być udokumentowane odpowiednim wpisem w Książce Służby Ochrony; 4) skuteczne zapobieganie obecności w obiektach dworca oraz na terenach przyległych osób bezdomnych, żebrzących, będących pod wpływem alkoholu lub środków odurzających i zachowujących się w sposób agresywny oraz osób nie przestrzegających postanowień Regulaminu dworca (dostępnego w gablotach informacyjnych dworców); 5) ochrona dworca wraz z jego wyposażeniem, w częściach ogólnodostępnych, polegającej na strzeżeniu mienia znajdującego się w obiekcie dworca celem zabezpieczenia go przed dewastacją, uszkodzeniem, kradzieżą, włamaniem do pomieszczeń nie będących pomieszczeniami ogólnodostępnymi; 6) ochrona życia, zdrowia i nietykalności osobistej osób przebywających na terenie obiektów dworca; 7) ujęcie osób stwarzających zagrożenie: dla życia, zdrowia lub nietykalności osobistej osób przebywających na terenie dworca a także dla chronionego mienia oraz niezwłoczne przekazanie tych osób Policji; 8) realizacja zadań wynikających z zapisów Procedury postępowania w PKP S.A. w przypadku wystąpienia zagrożeń oraz sytuacji kryzysowych na dworcach kolejowych i w innych budynkach zarządzanych przez PKP S.A. przyjętej uchwałą nr 491 Zarządu PKP S.A. z dnia 27 sierpnia 2013r. oraz na podstawie pozostałych procedur obowiązujących u Zamawiającego; 9) informowanie pracowników Zamawiającego odpowiedzialnych za funkcjonowanie dworca o zdarzeniach i uszkodzeniach oraz niedziałających urządzeniach technicznych np.: schody, windy, pochylnie, które stwierdzą podczas pełnienia służby osobiście lub drogą telefoniczną; 10) zabezpieczenie uszkodzeń, miejsc awarii, stwierdzonych podczas pełnienia służby (ochrona dokonuje wyłącznie zabezpieczenia pod względem bezpieczeństwa osób przebywających na dworcu); 11) kontrolowanie i wzywanie do opuszczenia obiektu dworca w porozumieniu z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego: osób handlujących lub prowadzących innego rodzaju działalność bez zezwolenia właściciela obiektu dworca, asystowania przy przejmowaniu lokali użytkowych zajmowanych bezumownie przez najemców dworca; 12) przeciwdziałanie wszelkim przejawom naruszenia obowiązującego porządku prawnego; 13) podejmowanie bezzwłocznych działań w przypadku stwierdzenia pozostawionych bez opieki pakunków i bagaży, zgodnie z obowiązującymi w tym zakresie procedurami. Właściwe Procedury zostaną przekazane Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi na dworcu jako załącznik do Planu Zabezpieczenia

Dworca. W przypadku zmian zapisów w procedurach lub wdrążenia nowych procedur w tym zakresie Wykonawca zostanie niezwłocznie powiadomiony. 14) ścisła współpraca ze służbami podejmującymi interwencje w ochranianym dworcu, a w szczególności: z Policją, Pogotowiem Ratunkowym, Strażą Pożarną, Strażą Miejską, Strażą Ochrony Kolei, a także z innymi służbami w przypadku wystąpienia awarii, katastrof, czy innych zagrożeń dla bezpieczeństwa osób i mienia; 15) stosowanie środków przymusu bezpośredniego, o których mowa w Ustawie z dnia 24 maja 2013r. o środkach przymusu bezpośredniego i broni palnej (Dz. U. z 2013 r. poz. 628 z późn. zm.) w przypadku zagrożenia dóbr powierzonych ochronie lub odparcia ataku na osoby wykonujące usługę, pracowników lub klientów Zamawiającego; 16) utrzymanie w gotowości do natychmiastowego działania na wezwanie przedstawicieli Zamawiającego lub Wykonawcy Grup Interwencyjnych (dalej jako GI), w skład których wchodzą dwie osoby posiadające legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej wyposażonych w ŚPB (pałka służbowa, nieprzeterminowany RMG, Kajdanki z kluczykiem). Czas reakcji załogi od momentu wezwania nie może być dłuższy niż 10 minut dla dworców kat. Premium i Wojewódzkie oraz nie dłuższy niż 15 minut dla dworców kat. Aglomeracyjne, Regionalne i Lokalne; 17) prowadzenie Książek Służby Ochrony zgodnie z Instrukcją Prowadzenia Książki Służby przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej dedykowanych do pracy na dworcach kolejowych, (która zostanie dostarczona Wykonawcy w terminie 7 dni od momentu rozpoczęcia świadczenia usługi). Książka Służby będzie udostępniona dla osób wyznaczonych przez Zamawiającego oraz służb kontroli Zamawiającego, którzy będą dokonywali w niej wpisów związanych z kontrolą pełnienia służby przez osoby wykonujące usługę ochrony. Książka Służby, której wzór stanowi Załącznik nr 8 do SIWZ zostanie zakupiony na koszt Wykonawcy. Wykonawca wprowadzi Książki Służby na dworce w terminie 7 dni od dnia podpisania umowy. Do czasu wprowadzenia książek Wykonawca zobowiązany jest stosować Książkę Służby, spełniającą wymagania określone w 2 ust. 2) lit. b) Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 16 grudnia 2013 r. w sprawie dokumentowania działalności gospodarczej w zakresie usług ochrony osób i mienia (Dz. U 2013 r., poz. 1739); 18) Wykonawca w terminie 7 dni od rozpoczęcia realizacji umowy, określonym w Rozdz. IX SIWZ zainstaluje w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach sprawne przyciski antynapadowe w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 6 szt., b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 3 szt., c) na dworcach kat. Lokalne - 1 szt., z jednoczesnym samoczynnym powiadamianiem osoby wykonującej usługę. Przyciski antynapadowe zostaną zainstalowane w miejscach uzgodnionych z osobami wyznaczonymi przez Zamawiającego. Dla zapewnienia dodatkowego bezpieczeństwa na dworcach, Zamawiający może wnioskować do Wykonawcy o dodatkowym zamontowaniu przycisków antynapadowych. Wykonawca ma obowiązek utrzymywać w stałej sprawności przyciski antynapadowe; UWAGA!: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby przycisków antynapadowych. W takim przypadku ilość przycisków ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby Ochrony. 19) Wykonawca w terminie 7 dni licząc od terminu rozpoczęcia realizacji umowy określonego w Rozdz. IX SIWZ zainstaluje na stałe w ramach wynagrodzenia we wskazanych przez Zamawiającego miejscach czytniki elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników w ilości nie mniejszej niż: a) na dworcach kat. Premium, Wojewódzkie - 8 szt.,

b) na dworcach kat. Aglomeracyjne, Regionalne - 5 szt., c) na dworcach kat. Lokalne, Turystyczne - 3 szt., b) na dworcach poniżej w ilości: Warszawa: Centralna 14 szt.; Śródmieście 8 szt.; WKD 2 szt. Wschodnia 10 szt. Zachodnia (od ul. Tunelowej) 3 szt. Zachodnia Nowa (od Al. Jerozolimskich) 10 szt. Katowice Nowy 6 szt. Katowice 3 szt. Poznań Nowy 10 szt. Poznań Stary 6 szt. Poznań Zachodni 4 szt. System rejestracji opierać się będzie na systemie kontroli modelu Seven Guard lub równoważnym, tj. Zamawiający otrzymywać będzie na wskazany w 9 Umowy adres e-mail cotygodniowe raporty z aktywności osoby/osób wykonujących usługę ochrony na każdym obiekcie dworcowym. Wskazany raport przesyłany będzie Zamawiającemu nie później niż do poniedziałku do godziny 10:00 w tygodniu następnym po wykonaniu usługi z informacją za poprzedni tydzień. W przypadku ochrony podjazdowej każdorazowa aktywacja systemu musi być zgodna z przedziałami czasowymi obecności Grup Interwencyjnych (dalej jako GI) na dworcu i odzwierciedlać jego moment przybycia oraz odjazdu. Na dworcach objętych usługą ochrony stałej częstotliwość aktywacji wszystkich czytników ma być wykonywana co 60 minut z tolerancją +/- 15 minut. UWAGA: Zamawiający informuje, iż na niektórych dworcach nie ma możliwości zainstalowania wyznaczonej liczby czytników elektronicznego systemu rejestracji obecności pracowników. W takim przypadku ilość czytników ustala pracownik Zamawiającego z odpowiednią adnotacją w Książce Służby. 20) w przypadku przekazania sprzętu przez Zamawiającego dla Wykonawcy, Wykonawca ponosi odpowiedzialność za bezpieczne użytkowanie tego sprzętu. W wyniku powstałych uszkodzeń wynikających z błędnego użytkowania Wykonawca ponosi koszty związane z naprawą sprzętu oraz w razie trwałego uszkodzenia bądź zagubienia w/w sprzętu Wykonawca zwraca Zamawiającemu wartość fakturową; 21) wykonywać czynności ochronne przy użyciu własnych zasobów osobowych tylko w przypadku dworców objętych usługą ochrony stałej. W przypadku dworców objętych usługą ochrony czasowej i usługi zamykania/otwierania dworców oraz Grup Interwencyjnych (GI) dopuszczalne jest zlecenie podwykonawstwa; 11. Do obowiązków Wykonawcy w ramach usługi będącej przedmiotem zamówienia należy: 1) wyznaczenie tras patrolowych i podział osób wykonujących usługę ochrony na patrole oraz ich ewentualne zmiany zostanie uzgodnione z przedstawicielami kontroli Zamawiającego.. Powyższe należy uwzględnić w Planie Zabezpieczenia Dworca. 2) tryb pracy osób wykonujących usługę na stanowiskach w pomieszczeniach monitoringu dworca i obsługa systemów bezpieczeństwa dworca opiera się na wewnętrznych Regulaminach pracy na stanowisku bezpieczeństwa, które zostaną przekazane Wykonawcy po podpisaniu umowy na dworcu objętym usługą ochrony; 3) przedłożenie najpóźniej 3 dni po objęciu każdego dworca w Zadaniach 1 38 (dotyczy tylko ochrony stałej) aktualnej zbiorczej listy osób przewidzianych do wykonania usługi na danym dworcu wraz z potwierdzeniem posiadania przez nich stosownych zaświadczeń o wpisie na listę pracowników kwalifikowanych ochrony fizycznej. W/w zaświadczenia przedłożone zostaną drogą e-mail na adres wskazany w 9 Umowy,

oraz każdorazowo przy zmianie ww. osób w terminie do 3 dni od dokonania zmiany zgodnie z zachowaniem wymagań dotyczących rotacji osób. 4) realizacja usługi przez kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, 5) w czasie realizacji usługi przestrzeganie przepisów BHP, ppoż. oraz wewnętrznych przepisów kolejowych; 6) ponoszenie pełnej odpowiedzialności za wszelkie szkody na osobie lub mieniu, z przyczyn leżących po stronie wykonawcy, powstałe podczas wykonywania bądź nienależytego wykonywania zobowiązań wynikających z Umowy; 7) za wszelkie niezgodne z prawem zachowania osób wykonujących usługę odpowiedzialność ponosi Wykonawca; 8) postępowanie zgodnie z obowiązującymi zasadami współżycia społecznego oraz w sposób nie wpływający negatywnie na wizerunek Zamawiającego; 9) w terminie 7 dni od rozpoczęcia wykonywania usługi wywiesi na terenie w widocznym miejscu dworca na własny koszt oznaczenia zawierające jego nazwę (firmę) i logo oraz całodobowy numer telefonu alarmowego do osób wykonujących usługę. Ilość i miejsca zamieszczonych oznaczeń zostaną uzgodnione z przedstawicielami Zamawiającego; 10) ujawnianie pozostawionych na terenie dworca bez opieki bagaży/pakunków bezzwłocznie, jednakże w czasie nie dłuższym niż 20 minut od czasu ich pozostawienia; 11) ograniczenie rotacji osób wykonujących usługę ochrony na dworcu w trakcie trwania umowy nie może przekraczać 40% (dotyczy tylko dworców objętych ochroną stałą w Zadaniach 1-38). Wykonawca zobowiązany jest co kwartał przedstawić Zamawiającemu pełną listę pracowników którzy wykonywali usługę ochrony na danym dworcu w ciągu kwartału na adres e-mail wskazany w 9 Umowy, 12) ze względu na specyfikę ochranianych obiektów dworcowych wszystkie osoby skierowane do realizacji umowy będą posiadały aktualne badania lekarskie oraz brak jakichkolwiek ograniczeń psychofizycznych. Osoby te muszą być gotowe do podjęcia działań interwencyjnych o charakterze ochronnym w przypadku zaistnienia stanu bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia albo uszkodzenia mienia. Zamawiający wyklucza możliwość zatrudnienia jako kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej osób, co do których wydane zostało orzeczenie o niepełnosprawności; 13) czas pracy osób wykonujących usługę ochrony nie może przekraczać 12 godzin w trybie ciągłym (dotyczy dworców objętych ochroną stałą całodobową). Kierowanie pracownika ochrony do pracy ciągłej na różnych dworcach w ramach tej samej firmy ochrony, skutkujące przekroczeniem czasu pracy ponad 12 godz. dla tego pracownika jest niedozwolone. W przypadku dworców z ochroną stałą niecałodobową zakłada się możliwość przekroczenia 12 h czasu pracy. UWAGA!: pracownik wykonujący usługę przekraczająca 12 godzin pracy musi mieć 11 godzin odpoczynku od świadczenia usługi. 14) pracownicy ochrony nie mogą kopiować, ani udostępniać materiału osobom postronnym z rejestratorów kamer CCTV. Kopiowanie bądź udostepnienie materiału może nastąpić wyłącznie za zgodą osoby upoważnionej przez Zamawiającego, 15) przedstawienie Zamawiającemu w umowie minimum jednego swojego przedstawiciela dedykowanego dla każdego Zadania, którego dane kontaktowe zostaną określone w Umowie; 16) wykonywanie na terenach kolejowych czynności, których zakres nie został ujęty w Umowie a których powstanie wynika z zaistnienia sytuacji kryzysowej na terenach kolejowych niemożliwych do przewidzenia w chwili podpisywania Umowy. Zakres wykonywania tych czynności nie będzie nakładał na Wykonawcę dodatkowych nakładów finansowych oraz nie będzie narażał jego pracowników na utratę życia lub zdrowia; 17) obsługa urządzeń typu defibrylator na dworcach objętych zamówieniem, których lista zostanie przekazana po podpisaniu umowy;