Badanie serwisów wyborczych najpopularniejszych partii w Polsce



Podobne dokumenty
Sondaż: Preferencje wyborcze w okręgu senackim nr 64

Warszawa, wrzesień 2011 BS/104/2011 PREFERENCJE PARTYJNE WE WRZEŚNIU

Warszawa, lipiec 2014 ISSN NR 98/2014 PREFERENCJE PARTYJNE W LIPCU

Warszawa, wrzesień 2012 BS/123/2012 PREFERENCJE PARTYJNE WE WRZEŚNIU

INFORMACJA NA TEMAT SKUTECZNOŚCI ALGORYTMU PARR

Warszawa, czerwiec 2011 BS/69/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W CZERWCU

Warszawa, styczeń 2014 BS/5/2014 PREFERENCJE PARTYJNE W STYCZNIU

Warszawa, kwiecień 2013 BS/47/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W KWIETNIU

Warszawa, październik 2011 BS/124/2011 PREFERENCJE PARTYJNE PRZED WYBORAMI

Preferencje partyjne Polaków w połowie listopada 2005 r.

Warszawa, maj 2011 BS/54/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W MAJU

Preferencje partyjne Polaków w styczniu 2006 r.

Internet w Kampanii wyborczej 2011

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w sierpniu NR 106/2017 ISSN

Warszawa, grudzień 2013 BS/171/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W GRUDNIU

Warszawa, lipiec 2012 BS/95/2012 PREFERENCJE PARTYJNE W LIPCU

Warszawa, sierpień 2011 BS/96/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W SIERPNIU

Warszawa, kwiecień 2014 ISSN NR 45/2014 PREFERENCJE PARTYJNE W KWIETNIU

Warszawa, styczeń 2015 ISSN NR 5/2015 PREFERENCJE PARTYJNE W STYCZNIU

Preferencje partyjne Polaków Sierpień 2017 K.036/17

Warszawa, marzec 2013 BS/35/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W MARCU

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w marcu NR 28/2017 ISSN

SONDAŻ WYBORCZY NA PREZYDENTA WROCŁAWIA Wyniki badania - grudzień 2017

KAMPANIA WYBORCZA W MAJU raport Telefonicznej Agencji Informacyjnej

Preferencje partyjne Polaków Styczeń 2019

Warszawa, listopad 2013 BS/157/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W LISTOPADZIE

Warszawa, listopad 2009 BS/150/2009 PREFERENCJE PARTYJNE W LISTOPADZIE

7 Grzechów Głównych Spisu Powszechnego Online

Preferencje partyjne Polaków w lutym 2009 r.

Warszawa, październik 2013 BS/140/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W PAŹDZIERNIKU

Warszawa, czerwiec 2013 BS/80/2013 PREFERENCJE PARTYJNE W CZERWCU

Analiza wyników prawyborów z dnia r. w Zespole Szkół Ekonomicznych w Nowym Sączu

Warszawa, luty 2011 BS/17/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W LUTYM

Preferencje partyjne Polaków na początku listopada 2006 r. (jeszcze przed wyborami samorządowymi)

Warszawa, wrzesień 2014 ISSN NR 126/2014 PREFERENCJE PARTYJNE PO WYBORZE DONALDA TUSKA NA PRZEWODNICZĄCEGO RADY EUROPEJSKIEJ

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

CBOS CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ PREFERENCJE PARTYJNE W CZERWCU BS/97/2003 KOMUNIKAT Z BADAŃ WARSZAWA, CZERWIEC 2003

Preferencje partyjne w marcu

Warszawa, czerwiec 2014 ISSN NR 85/2014 PREFERENCJE PARTYJNE PO WYBORACH DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO

Preferencje partyjne we wrześniu

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne po zaostrzeniu kryzysu konstytucyjnego NR 45/2016 ISSN

Preferencje partyjne Polaków. styczeń Preferencje partyjne Polaków. TNS styczeń 2014 K.004/14

Warszawa, czerwiec 2012 BS/79/2012 POKOLENIE PRZYSZŁYCH WYBORCÓW PREFERENCJE PARTYJNE NIEPEŁNOLETNICH POLAKÓW

Politikon IV ʼ10. Sondaż: Preferencje polityczne w kwietniu Wyniki sondażu dla PRÓBA REALIZACJA TERENOWA ANALIZA. Wykonawca:

Co się wydarzy według sondaży

Warszawa, październik 2014 ISSN NR 140/2014 PREFERENCJE PARTYJNE W PAŹDZIERNIKU

SYMULACJA ROZKŁADU MANDATÓW W WYBORACH DO PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO

Preferencje partyjne Polaków w sierpniu 2011 r.

Preferencje partyjne Polaków w sierpniu 2008 r.

Preferencje partyjne Polaków Czerwiec 2017 K.026/17

Preferencje partyjne Polaków w marcu 2009 r.

Preferencje partyjne Polaków w pierwszy weekend stycznia 2007 r.

Warszawa, styczeń 2010 BS/4/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W STYCZNIU

ZAKUPY GRUPOWE W POLSCE OFERTA SPRZEDAŻY RAPORTU

Pamiętaj, że cele które ma spełniać Twoja strona WWW, muszą być zgodne z polityką i ogólną strategią Twojej firmy!

Raport z badania ilościowego Jedynki

, , PREFERENCJE WYBORCZE W PAŹDZIERNIKU 96 WARSZAWA, PAŹDZIERNIK 96

Polacy o aktualnej sytuacji politycznej

Warszawa, kwiecień 2011 BS/41/2011 PREFERENCJE PARTYJNE W KWIETNIU

Tylko w pełni zjednoczona opozycja ma szanse w konfrontacji z PiS

Warszawa, listopad 2014 ISSN NR 154/2014 PREFERENCJE PARTYJNE W LISTOPADZIE

Raport statystyczny SCENA POLITYCZNA

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w czerwcu NR 73/2017 ISSN

Preferencje partyjne Polaków na początku sierpnia 2009 r.

STOSUNEK DO USTAWY O POWSZECHNYM UWŁASZCZENIU WARSZAWA, SIERPIEŃ 2000

Czy sondaże przedwyborcze mówią prawdę? O technikach manipulacyjnych w badaniach społecznych i marketingowych

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w lutym NR 15/2017 ISSN

Preferencje partyjne Polaków. Listopad Preferencje partyjne Polaków. TNS Listopad 2015 K.074/15

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w kwietniu NR 40/2017 ISSN

Preferencje partyjne Polaków we wrześniu 2006 r.

Szukaj miejsc i wydarzeń pozytywnie nakręconych!

KOMUNIKATzBADAŃ. Preferencje partyjne w trzeciej dekadzie stycznia NR 14/2016 ISSN

Wdrożenie Edito CMS do serwisu korporacyjnego wiodące. cej firmy branży medycznej Polpharma S.A. Zadania i cele dla firmy. Realizacja zadania

Preferencje partyjne Polaków. Grudzień Preferencje partyjne Polaków. TNS Grudzień 2015 K.079/15

Preferencje partyjne Polaków w listopadzie 2010 r.

Preferencje partyjne w listopadzie

Warszawa, grudzień 2010 BS/165/2010 PREFERENCJE PARTYJNE W GRUDNIU

Komunikat z badań. Zachowania i preferencje wyborcze Polaków w październiku

Komunikat z badań. Zachowania i preferencje wyborcze Polaków w grudniu

Preferencje partyjne Polaków we wrześniu 2011 r.

Preferencje partyjne w maju

Sytuacja zawodowa absolwentów socjologii

Preferencje partyjne Polaków w marcu 2010 r.

Warszawa, marzec 2015 ISSN NR 33/2015 PREFERENCJE PARTYJNE W MARCU

Preferencje partyjne w czerwcu

Poradnik SEO. Ilu z nich szuka Twojego produktu? Jak skutecznie to wykorzystać?

Polacy o regulacjach dotyczących hodowli zwierząt futerkowych. w Polsce. Logotyp klienta. Warszawa, 28 czerwca 2017r.

Warszawa, luty 2010 BS/18/2010 PREFERENCJE PARTYJNE W LUTYM

TĘCZOWY KOŃ WYBORÓW 44% DLA PALIKOTA CZYLI POWYBORCZE OPINIE INTERNAUTÓW

Preferencje partyjne Polaków na początku czerwca 2009 r.

INTERNET - NOWOCZESNY MARKETING

Badanie opinii i postaw mieszkańców Wrocławia. Kwiecień 2018

O pożytku z opozycji. O pożytku z opozycji. TNS Październik 2016 K.061/16

CENTRUM BADANIA OPINII SPOŁECZNEJ

BIURO KRAJOWEJ RADY RADIOFONII I TELEWIZJI

Copyright 2015 by Wydawnictwo Naukowe Scholar Spółka z o.o.

Do korzystania ze strony elektronicznej rekrutacji zalecamy następujące wersje przeglądarek internetowych:

Warszawa, listopad 2012 BS/151/2012 PREFERENCJE PARTYJNE W LISTOPADZIE

Transkrypt:

Badanie serwisów wyborczych najpopularniejszych partii w Polsce Dane adresowe Symetria Agencja e-biznes ul. Wyspiańskiego 1060-749 Poznań Kontakt tel.: 061 864 36 55 Faks: 061 864 36 55 e-mail: symetria@symetria.pl www.symetria.pl

Spis treści I. O badaniu II. Zadania wykonywane przez użytkowników III. Próba badawcza IV. Rezultat badania V. Najczęściej popełniane błędy VI. Wyniki końcowe VII. O autorach Copyright 2011 2 www.symetria.pl

I. O badaniu To ostatnie chwile, w których kandydaci mają szanse przekonać obywateli, by oddali na nich swój głos. Wielu Polaków poszukuje informacji związanych z wyborami właśnie w Internecie. Czy partie zadbały o poprawne rozmieszczenie informacji i dopasowały swoje strony tak, by ułatwić wyborcom komfortowe zapoznanie się z programem i kandydatami? Chcąc odpowiedzieć na te pytania, agencja Symetria wraz z partnerami przeprowadziła badanie użyteczności serwisów wyborczych najpopularniejszych partii w Polsce. Badanie zostało zrealizowane z wykorzystaniem innowacyjnej platformy UserZoom. Aplikacja ta oferuje możliwości definiowania różnych typów zadań, które badani wykonują w naturalnym środowisku, przy użyciu własnych komputerów. Dzięki UserZoom możliwe jest uzyskanie odpowiedzi na 3 kluczowe pytania. Czy jest możliwe zrealizowanie celu na stronie internetowej? Jak trudne jest zrealizowanie celu na stronie internetowej? Gdzie użytkownik popełnia błędy? Na podstawie wyników analizy powstał ranking najbardziej użytecznych i przyjaznych internautom serwisów wyborczych w Polsce. Copyright 2011 3 www.symetria.pl

II. Zadania wykonywane przez użytkowników Badanie zostało przeprowadzone na stronach 6 najpopularniejszych partii politycznych w Polsce (stan na 1.10.2011): Platformy Obywatelskiej (http://wybory.platforma.org), Prawa i Sprawiedliwości (http://wybierzpis.org.pl) Sojuszu Lewicy Demokratycznej (http://sld.org.pl/wybory), Polskiego Stronnictwa Ludowego (http://komitetwyborczypsl.pl), Polska Jest Najważniejsza (http://stronapjn.pl), Ruchu Poparcia Palikota (http://ruchpoparciapalikota.pl). Użytkownicy na badanych stronach wykonywali następujące zadania. 1. Sprawdź, ile stron liczy cały Program Partii w dokumencie PDF. 2. Sprawdź, jakie jest imię i nazwisko kandydata(ki) nr 5 do Sejmu na liście w Toruniu (woj. Kujawsko - Pomorskie). 3. Pytanie sprawdzające możliwość znalezienia konkretnej informacji/aktualności na stronie danej partii. Przykładowo: Sprawdź, Ilu procentowe bezrobocie wśród absolwentów podano w wiadomości opublikowanej 25 września 2011 roku. Zadania zostały dobrane przez ekspertów agencji e-biznes Symetria. Specjaliści przygotowali je z myślą o najważniejszych elementach, które powinna posiadać każda strona www partii przed wyborami parlamentarnymi. Otrzymane wyniki dały odpowiedź, na których stronach udaje się w pełni zrealizować poszczególne zadania, z jakim wiąże się to czasem oraz które z funkcjonalności i rozwiązania są najbardziej skuteczne i godne polecenia. Copyright 2011 4 www.symetria.pl

III. Próba badawcza Rekrutacja do badania odbywała się na stronach WWW partnerów raportu w serwisach poświęconych tematyce marketingu, reklamy, mediów i nowych technologii. Wyniki zbierano w dniach od 3 do 5 października 2011 roku. Strony partii oceniło ponad 150 osób. Struktura badanych prezentuje się następująco: Płeć Wiek Copyright 2011 5 www.symetria.pl

Wykształcenie Ile czasu w tygodniu średnio spędzasz w Internecie? Copyright 2011 6 www.symetria.pl

IV. Rezultat badania Wyniki realizacji zadań przez użytkowników na stronach poszczególnych partii zostały zagregowane przez narzędzie UserZoom. Następnie za pomocą algorytmów stworzonych w Symetrii i metodologii zatwierdzonej przez międzynarodowe stowarzyszenie UX Alliance dokonano przeliczenia: czasów realizacji, odczuwanej satysfakcji oraz zadań zakończoncyh sukcesem. Do końcowych wyliczeń wzięto pod uwagę wartości względne, tzn. jako miarę 100% (pełna realizacja) przyjęto wynik tzw. lidera strony partii, na której zadanie było realizowane najlepiej. Za ostateczną miarę użyteczności przyjęto uśrednione wyniki dla 3 realizowanych zadań. 1. Program Partii Partia Wynik końcowy dla zadania Platforma Obywatelska 97% Polska Jest Najważniejsza 93% Prawo i Sprawiedliwość 74% Ruch Poparcia Palikota 66% Polskie Stronnictwo Ludowe 55% Sojusz Lewicy Demokratycznej 54% W pierwszym zadaniu najlepiej wypadł serwis Platformy Obywatelskiej. Badanie wykazało, że 97% użytkowników poradziło sobie z odnalezieniem programu wyborzczego partii i podaniem poprawnej liczby jego stron. Średni czas potrzebny na realizację tego zadania wyniósł 1 minutę i 17 sekund. Najgorzej w tym zadaniu wypadły strony partii PSL oraz SLD, gdzie odnalezienie programu zajęło uczestnikom badania odpowiednio 33 i 46 sekund więcej. Program wyborczy jest najczęściej wskazywanym elementem, którego spodziewają się użytkownicy na stronach partyjnych. Zatem ważne jest, aby można było do niego szybko dotrzeć. Dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie linku do programu na stronie głównej serwisu, co obrazuje poniższy przykład. Copyright 2011 7 www.symetria.pl

Źródło: http://wybierzpis.org.pl 2. Kandydaci do Sejmu Partia Wynik końcowy dla zadania Platforma Obywatelska 93% Sojusz Lewicy Demokratycznej 79% Polskie Stronnictwo Ludowe 73% Ruch Poparcia Palikota 70% Polska Jest Najważniejsza 70% Prawo i Sprawiedliwość 63% Copyright 2011 8 www.symetria.pl

W drugim zadaniu sprawdzenie, kto będzie kandydatem nr 5 do sejmu na liście w Toruniu zajęło użytownikom średnio 1 minutę i 8 sekund. Tutaj ponownie najlepsze rezultaty osiągnęła strona Platformy Obywatelskiej. W tym wypadku serwis wypadł znacznie lepiej od pozostałych stron partyjnych. Na taką sytuację wpływ ma dobrze przygotowana strona do wyszukiwania kandydatów partii, została ona zaprezentowana poniżej. Źródło: http://wybory.platforma.org Wyraźne pole wyboru opcji Sejm/Senat oraz wygodne listy rozwijane pomogły użytkownikom w szybkiej realizacji zadania. Na drugim i trzecim miejscu uplasowały się serwisy SLD i PSL, które w poprzednim zadaniu wypadły najsłabiej z badanych witryn. Na ostatnim miejscu znajduje się strona partii PiS. W przypadku tej strony użytkownicy mieli najwięcej problemów ze wskazaniem właściwego kandydata. Zarówno liczba poprawnych odpowiedzi, jak i czas potrzebny na jej odnalezienie były gorsze od wyników pozostałych serwisów. Powodem tak słabego wyniku może być brak nazwy większego miasta przy numerze okręgu, który sam w sobie niewiele mówi użytkownikom serwisu. Copyright 2011 9 www.symetria.pl

Źródło: http://wybierzpis.org.pl Wybranie województwa kujawsko-pomorskiego czy to z mapki na stronie głównej, czy też na stronie Kandydaci, powoduje przejście do strony z wybranym okręgiem wyborzczym nr 4. Część użytkowników nie zauważyła informacji, iż jest to okręg bydgoski a nie toruński. Źródło: http://wybierzpis.org.pl Copyright 2011 10 www.symetria.pl

3. Wyszukiwanie informacji Partia Wynik końcowy dla zadania Platforma Obywatelska 100% Prawo i Sprawiedliwość 79% Polska jest najważniejsza 72% Sojusz Lewicy Demokratycznej 42% Ruch Poparcia Palikota 35% Polskie Stronnictwo Ludowe 21% Źródło: Opracowanie własne Ostatatnie zadanie, polegające na wyszukaniu konkretnej wiadomości w serwisie okazało się dla użytkowników najbardziej problematyczne. Średni czas potrzebny na wykonanie tego zadania wyniósł 1 minutę i 49 sekund. Na stronach partii, które na liście aktualności umieszczają wiadomości wraz z datą publikacji realizacja zadania była prawie dwukrotnie szybsza. Daty zostały wyraźne oznaczone, m.in. na ukazanej poniżej stronie PJN. Copyright 2011 11 www.symetria.pl

Źródło: http://stronapjn.pl/ Wyjątkiem jest strona Ruchu Poparcia Palikota, która mimo zamieszczania daty publikacji nie uzyskała dobrych rezultatów. Utrudnieniem może być brak linku pod listą wiadomość do wszyskich aktualności na stronie głównej, np. zobacz więcej aktualności. Copyright 2011 12 www.symetria.pl

V. Najczęściej popełniane błędy Zadania zostały zaprojektowane z myślą o najważniejszych danych, które powinny być bezproblemowo dostępne w serwisie wyborczym każdej partii. Informacje dotyczące programu, kandydatów w danym okręgu czy aktualności z życia partii, to podstawowe wiadomości, których oczekiwałaby większość badanych. Poniżej prezentujemy listę najczęściej wskazywanych przez internautów błędów, które należy potraktować jako do natychmiastowej poprawy przez partie polityczne. Zamieszczamy tutaj również cytaty użytkowników. 1. Brak wyszukiwarki Źródło: http://wybory.platforma.org Copyright 2011 13 www.symetria.pl

Na niektórych serwisach partii politycznych brakuje wyszukiwarki. Taka sytuacja znacznie utrudnienia pracę z serwisem. Wyszukiwarka jest szczególnie ważna, gdy nawigacja jest źle zaprojektowana i uniemożliwia szybkie dotarcie do poszukiwanych elementów. Potwierdzeniem tego mogą być słowa jednego z badanych, który nie potrafił dotrzeć do wiadomości poprzez eksplorowanie serwisu i zrezygnował z realizacji zadania Nie znalazłem informacji. A wyszukiwarki brak.... 2. Ukrywanie istotnych informacji Źródło: http://sld.org.pl/wybory Copyright 2011 14 www.symetria.pl

Na niektórych stronach istotne informacje (np. program wyborczy) są trudno dostępne. W konsekwencji dotarcie do poszukiwanych danych jest znacznie utrudnione. W zaprezentowanym przykładzie powyżej, po kliknięciu w link Program, pojawia się strona z wypowiedzią przewodniczącego o programie, bez linku do samego programu wyborczego. W celu dotarcia do pliku z programem należy dodatkowo kliknąć pozycję menu z lewej strony. Jedna z badanych, napisała że miała problemy ze znalezieniem programu SLD, mimo iż szukała go we właściwej sekcji Szukałam pod linkiem "Programy. 3. Brak dat przy aktualnościach Źródło: http://komitetwyborczypsl.pl Copyright 2011 15 www.symetria.pl

Znacznym utrudnieniem w poszukiwaniu wiadomości był fakt, iż część serwisów nie umieszcza dat publikacji obok aktualności. W takiej sytuacji dotarcie do poszukiwanej wiadomości jest bardzo utrudnione. Wypowiedź jednego z użytkowników najlepiej obrazuje ten problem - Brak daty w aktualnościach, trwałoby to 2 dni. 4. Niepoprawnie działająca wyszukiwarka Źródło: http://ruchpoparciapalikota.pl Badanie wykazało, iż w niektórych serwisach mechanizm wyszukiwania jest nieprecyzyjny. Decydując się na umieszczenie wyszukiwarki należy zadbać o to, aby mechanizm działał poprawanie i zwracał trafne wyniki. Warto również rozważyć umieszczenie wyszukiwarki zaawansowanej, która umożliwia zawężenie rezultatów wyszukiwania. Powyżej został zaprezentowany przykład zapytania wpisanego przez badanego, który nie otrzymał oczekiwanych rezultatów Wyszukiwarka na zadanie "toruń kandydaci" nic nie zwróciła. Copyright 2011 16 www.symetria.pl

VI. Wyniki końcowe Partia Wynik końcowy dla zadania Platforma Obywatelska 97% Polska Jest Najważniejsza 78% Prawo i Sprawiedliwość 72% Sojusz Lewicy Demokratycznej 58% Ruch Poparcia Palikota 57% Polskie Stronnictwo Ludowe 50% Źródło: Opracowanie własne Zdecydowanym zwycięzcą badania jest Platforma Obywatelska, której strona w każdym z zadań uzyskała najlepsze rezultaty. W serwisie tym użytkownicy nie mieli większych problemów z odszukaniem programu wyborczego czy też określonej informacji. Również w ocenie badanych serwis wypadł najlepiej - realizacja zadań przyniosła satysfakcję na poziomie 88%. W grupie środkowej uplasowały się partie PJN oraz PiS, których wynik końcowy kształtuje się na poziomie powyżej 70%. Ostatecznie w obydwóch serwisach 78% badanych z powodzeniem zrealizowało postawione zadania. W przypadku PJN satysfakcja związana z ich wykonaniem była wyższa i wyniosła 65%, podczas gdy wynik strony Prawa i Sprawiedliwości 56%. Ranking zamykają strony partii SLD, RPP oraz PSL z wynikiem końcowym między 50% a 60%. Użytkownicy napotykali na liczne utrudnienia podczas poszukiwania informacji, np. brak dat publikacji wiadomości czy mało precyzyjny mechanizm wyszukiwania, co było przyczyną licznych rezygnacji z kontynuacji zadania. Badanie wykazało, że partie polityczne niewystarczająco pomyślały o Internautach przed wyborami. Na stronach występuje wiele błędów, które uniemożliwiają sprawne wyszukiwanie kluczowych informacji. A szkoda, sondaże wykazują, że właśnie w Sieci wyborcy poszukują szczegółów dotyczących partii w tym gorącym okresie. Copyright 2011 17 www.symetria.pl

O autorach Autorem badania jest agencja Symetria (www.symetria.pl). Firma specjalizuje się w obsłudze projektów związanych z prowadzeniem biznesu w Internecie. Od 1998 roku eksperci agencji doradzają i wykonują wdrożenia dla największych polskich firm. Z usług firmy korzystali m.in. Volkswagen, BZ WBK, Kredyt Bank, Link4, Telekomunikacja Polska, Era, Orange, Wirtualna Polska, TVP, Nestle, Hochland, Ministerstwo Rozwoju Regionalnego. Realizacja badania Tomasz Czajkowski Online Research Specialist Przygotowanie raportu Jagoda Sielska PR Specialist Więcej o firmie www.symetria.pl www.symetryczna.pl www.facebook.pl/symetria.news/ Partnerzy badania Dodatkowych informacji o raporcie udziela Jagoda Sielska, PR Specialist jagoda.sielska@symetria.pl, tel.(61) 8643655 w. 28 Symetria, e-mail: Copyright 2011 18 www.symetria.pl