WPROWADZENIE DO SKUTECZNEJ STRONY
Po dzisiejszej lekcji będziesz wiedział: Jak zacząć pracę nad swoją własną witryną Co ma wspólnego autobus ze stroną internetową Na jakie aspekty techniczne powinieneś zwrócić uwagę Zaczynamy! Witaj! Cieszę się niezmiernie, że postanowiłeś skorzystać z mojej wiedzy, aby skutecznie rozwijać swoją stronę internetową. Przed Tobą pierwsza lekcja. Na początku chciałbym, abyś zastanowił się nad tym po co i z jakiego powodu zakładasz swoją stroną internetową, a jeśli już ją prowadzisz to dlaczego to robisz? I czy robisz to dobrze? Pomyśl o tym, jak o kupnie roweru. Jakie funkcje ma spełniać? Czy będziesz nim jeździł głównie po mieście, po równych chodnikach czy raczej pokonywał górskie drogi? A może weźmiesz udział w Tour de Polonge? 2/9
Jeżeli kupujesz rower tylko dlatego, że jest to teraz w modzie i każdy go ma, a nie zastanowisz się nad jego typem możesz być niezadowolony co więcej, możesz wcale nie dotrzeć do celu. Podobnie jest z założeniem strony internetowej. Zanim zaczniesz kupować zastanów się czego od niej oczekujesz i w jaki sposób ma Ci ona pomóc w prowadzeniu firmy? Pomocne pytania: Do jakiego celu posłuży mi strona internetowa? Jak zamierzam reklamować swoją stronę internetową? Czego od mojej witryny oczekiwać będą odwiedzający ją klienci? Ważny fakt: Wartość polskiego rynku reklamy on-line w 2012 roku to 2,2 miliarda złotych. Jest to o 10% więcej, niż w roku wcześniejszym. Jak myślisz dlaczego firmy zwiększyły wydatki na reklamę w Internecie? 3/9
4/9
Udział mediów w globalnych wydatkach Źródło: zenithoptimedia.pl Wsiądź do e-autobusu! Spokojnie, nie będę Ci teraz opowiadać o stronie Miejskiego Zakładu Komunikacji. Autobus (którego ty jesteś kierowcą) potraktuj jako metaforę swojej strony internetowej. Taki autobus ma odpowiedni silnik, charakterystyczny wygląd, jeździ po 5/9
wybranej trasie, a jego głównym zadaniem jest wożenie pasażerów. Proste, prawda? Silnik To moc napędowa twojego autobusu. W przypadku strony internetowej będzie to system odpowiadający za jej prawidłowe działanie. Bez sprawnego silnika daleko nie zajedziesz. Podobnie jest ze stroną internetową. Musi działać aby miała szansę być skuteczna. Niedziałająca poprawnie strona to dużo niezadowolonych klientów. Wygląd Każdy autobus ma pewien wygląd. Może być zaniedbany lub mieć wygodne fotele, czy ułatwiające wejście schodki, klimatyzację, zestawy multimedialne lub barek z ciepłą kawą. To wszystko może sprawiać, że pasażerowie kiedy go zobaczą chętniej wsiądą. Dzięki temu być może będą też jeździli częściej i dalej. W przypadku strony internetowej jest podobnie. Im lepiej odbierają ją klienci (pasażerowie), tym chętniej z niej korzystają. Co więcej, poza wyglądem ważne są też pewne udogodnienia, które upraszczają poruszanie się po niej (np. duże klawisze na stronie www lub czytelny napis możliwa płatność kartą ). Trasa przejazdu Sam wygląd i silnik to jednak zdecydowanie za mało. Oczywiście jako kierowca możesz zdecydować, że stoisz i czekasz, aż ktoś się pojawi i wsiądzie, by 6/9
skorzystać z Twoich usług. Czy jest to jednak najlepsza strategia? Oceń sam. Możesz też ruszyć w drogę, aby zebrać pasażerów. Od tego, jaką trasę wybierzesz zależy to, jak dużo pasażerów wsiądzie do Twojego autobusu. W przypadku strony internetowej trasą przejazdu jest strategia skutecznej obecności w sieci. Może to być reklama w social media, prowadzenie firmowych blogów, różne formy mailingów, reklam wirusowych, reklam w TV, radio, umieszczanie adresu strony na wizytówkach, papierze firmowym, polecenia od klientów, promowanie na targach branżowych, pozycjonowanie czy reklama w Google Adwords. To ty decydujesz o tym, kiedy, gdzie i w jaki sposób chcesz się komunikować, jakie osiągać cele. Możesz także zająć się optymalizacją trasy przyjazdu poprawiając jej efektywność i zwiększając swoje zyski. Pamiętaj, że inni kierowcy też mają swoje autobusy i swoje trasy. Powiedz sprawdzam! Bycie w Internecie różni się od innych form reklamy tym, że w Internecie niemal wszytko jest możliwe do sprawdzenia. Już w lekcji 3. powiemy Ci, jak sprawdzić czy twój autobus podoba się klientom, czy jego silnik działa dobrze i czy wybrałeś dobrą trasę. To prostsze niż myślisz. 7/9
Technicznie rzecz biorąc... Na zakończenie kilka konkretów. Zakładając stronę internetową zmierzysz się z dwoma poważnymi zakupami. Będziesz musiał kupić: adres strony internetowej (domena, adres www) miejsce, w którym umieścisz stronę (hosting, serwer wirtualny, serwer dedykowany) Kupuj adres WWW tak, abyś był jego bezpośrednim właścicielem. W Internecie adres www jest najcenniejszą rzeczą jaką ma Twoja firma. Kupuj go od rzetelnych dostawców gwarantujących Ci pełne prawa i pewność, że adres będzie Twój tak długo, jak będziesz go potrzebować. To zabezpieczy Cię przed dużymi problemami prawnymi i finansowymi w przyszłości (np. w przypadku sprzedaży firmy, zmiany formy prawnej, chęci zmiany dostawcy usług internetowych, tworzenia kont pocztowych). Jeśli chcesz sprawdzić, czy jesteś właścicielem swojej domeny (adresu www), możesz skorzystać z bazy WHOIS (np. whois.pl, whois.com). Wykupując hosting pamiętaj, że będzie to fundament Twojej strony. Zastanów się nad tym, jak dużo przestojów w jej pracy możesz sobie pozwolić. Przy zmasowanych działaniach reklamowych przestój strony może Cię dużo kosztować. Zawsze pytaj dostawcę o regularność wykonywania kopi bezpieczeństwa, sprawdź jego historię. Jeśli zamierzasz zbierać dane osobowe zapytaj o zgodność hostingu z GIODO. 8/9
Ważny fakt: Awarie hostingu zdarzają się wszystkim dostawcom. Bądź na to przygotowany. Na dziś wystarczy. Mam nadzieję, że po tej lekcji wiesz już więcej o tym co jest ważne, aby strona internetowa mogła działać prawidłowo i miała szansę bycia skuteczną. Strona internetowa to oprogramowanie, narzędzie, które powinno pomagać w prowadzeniu firmy. Określ dokładnie, jakie zadania przed nią stawiasz. Zapewnij na niej ruch (określ trasę przejazdu, strategię działania), zadbaj by funkcjonowała bez zarzutu i była atrakcyjna dla Twoich klientów. Zapamiętaj! Musisz wiedzieć, po co zakładasz stronę internetową. Strona internetowa, aby była skuteczna, musi mieć zapewniony ruch. Kupuj adres WWW tak, abyś to Ty był jego właścicielem. Rozsądnie wybierz dostawcę usług hostingowych. 9/9