1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

Podobne dokumenty
Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia Globewalker Sp. z o.o. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia

Regulamin 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO E-PROMEDIA.COM

REGULAMIN PROJEKTU INTERNETOWEGO 1dent.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BIG-AGRO.PL. Informacje ogólne.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO markery.pl

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego HiMountain

Regulamin: I. Postanowienia ogólne:

Regulamin zakupów. Formy kontaktu: Telefon: Formularz kontaktowy. Przyjmowanie i realizacja zamówień.

REGULAMIN PROJEKTU INTERNETOWEGO - 1Dent

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Regulamin sklepu internetowego IHU Andrzej Bogusławski :

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Postanowienia ogólne I. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego II. Zamówienie

REGULAMIN AUKCJI ALLEGRO. Użytkownika MARIUSZMM_2008. Określenie Sprzedawcy

Regulamin. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: PHU DEREK Katarzyna Derek ul.gdańska 86/88 Łódź. Kontakt do nas Zamówienia.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO obowiązujący od r.

1 Definicja Sprzedawcy

Regulamin sklepu internetowego z dnia / Umowa sprzedaży

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1. Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

REGULAMIN ZAKUPU PODARUNKÓW PIĘKNOŚCI ON-LINE DLA KLIENTA INDYWIDUALNEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

2. Usługa prowadzenia indywidualnego Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu Rejestracji.

I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU Postanowienia ogólne I. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego Kociarnia.pl

Regulamin udostępniany jest w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

- witrynę Sklepu Internetowego pod adresem: - zamówienie przekazane na adres kontakt@esencja-zdrowia.com.

REGULAMIN ZAKUPÓW [ obowiązuje od r. ]

2. Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

REGULAMIN SKLEPU. 1 Określenie Sprzedawcy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU DAX COSMETICS obowiązujący od dnia roku

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN AUKCJI ALLEGRO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Postanowienia ogólne. 2. Definicje. 3. Zasady korzystania ze sklepu internetowego.

Regulamin. Słowniczek:

POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin Sklepu internetowego 1 Postanowienia ogólne. 2 Zawarcie umowy Sprzedaży

Regulamin Sklepu Internetowego Szpot Sp. z o.o. z siedzibą w Swarzędzu

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego beverly24 Konpleksowe zaopatrzenie salonów fryzjerskich

Regulamin Sklepu. (Zalecenia aktualizacji do nowych przepisów obowiązujących od 25 grudnia 2014 r.) Postanowienia Ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ Obowiązuje od

Regulamin sklepu internetowego Projekt Świeczka

Regulamin sklepu internetowego HANDTECH

2. Klientem sklepu internetowego może być podmiot gospodarczy lub pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

Regulamin sklepu internetowego Better Life Catering dietetyczny

3. Sprzedaż kosmetyków odbywa się za pośrednictwem sieci internet na podstawie umów zawieranych na odległość między Sprzedawcą a Konsumentem.

1. Sklep Lampadina, Marta Babik prowadzi sprzedaż towarów przez sieć internetową.

Regulamin Sklepu MTMedia. Postanowienia Ogólne

1. DEFINICJE. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIECIUCHY.COM.PL 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROZDZIAŁ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Home & Kids. 1 Postanowienia ogólne

Regulamin akcji Zapłać Masterpass i odbierz 25 zł na kolejne zakupy

Regulamin sklepu Internetowego KROSS S.A. obowiązujący od 25 grudnia 2014 r. do dnia 1 marca 2019 r.

Słowniczek: Sklep Kupujący Sprzedający Dni robocze Czas realizacji zamówienia Przelew bankowy Punkt Odbioru I Przyjmowanie i realizacja zamówień

Regulamin sklepu beading.pl obowiązujący dla zamówień złożonych przed Informacje wstępne

Regulamin sklepu internetowego. 1 Postanowienia wstępne

REGULAMIN dla konsumentów. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POK-TER

Regulamin sklepu internetowego sklep.drirenaeris.pl (obowiązujący od dn r.)

REGULAMIN AUKCJI INTERNETOWYCH

Kontakt z ConvaTec można uzyskać pod numerem telefonu bezpłatnej Infolinii lub , dzial.pomocy@convatec.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin sklepu internetowego BOSMA Electric sp. z o.o. sp. z o. o.

Księgarnia internetowa, działająca pod adresem internetowym prowadzona jest przez:

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MARKI METAFORA

Regulamin sklepu internetowego Kotly.com

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ABC FILTER 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. 1 Postanowienia ogólne

1. Minimalna wartość zamówienia: 30 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.

1. Sklep internetowy Fabryka Snu działa za pośrednictwem witryny internetowej w domenie

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Regulamin zakupów w sklepie internetowym e-vti

Regulamin Sklepu Internetowego KODER S.C.

Zwracany towar prosimy odsyłać na adres: ATI Garden ul. Karmelkowa Wrocław, z adnotacją ZWROT dla ułatwienia identyfikacji przesyłki.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAMPEX (

2. Osoba fizyczna lub firma, która składa zamówienie przez Sklep zwana jest Klientem.

REGULAMIN sklepu internetowego Centrum Wyprzedażowe Okien i Drzwi Stolbud Włoszczowa S.A. Spis treści

Regulamin sklepu internetowego INTER-HURT

Regulamin. I Podstawowe pojęcia. II Postanowienia ogólne

Regulamin sklepu internetowego LITTLE BIG TONE

REGULAMIN SHOELOOK. Słowniczek:

Transkrypt:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE Sklep internetowy, działający pod adresem http://sklep.szkolkabielawny.pl/ prowadzony jest przez Szkółkę Bielawni Anna Bielawna 63-700 Krotoszyn Konarzew ul. Zdunowska NIP 621-175-99-66 Regon 301655082, która w niniejszym regulaminie jest określana również jako Sklep. Regulamin, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) oraz art. 8 i nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.) Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu, powyższe zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy. Regulamin ten wchodzi w życie w dniu 01.09.2015 Regulamin określa w szczególności: a. Rodzaje, zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, oraz informację o zakazie dostarczania przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym. b. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług. c. Tryb postępowania reklamacyjnego. 2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW 2.1. Sklep internetowy http://sklep.szkolkabielawny.pl/ służy do dokonywania zakupów hurtowych roślin ozdobnych produkowanych przez naszą szkółkę. 2.1.1Aby dokonać zakupów klient musi zalogować się w Naszym sklepie i dopiero po Naszej akceptacji jako klienta hurtowego może składać zamówienia. 2.2. Zakupy w Sklepie internetowym mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie, posiadające aktywne konto poczty elektronicznej, które w niniejszym regulaminie są określane jako Klient. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie http://sklep.szkolkabielawny.pl/, wybór formy płatności i odbioru lub wysyłki zamówienia oraz zaakceptowanie płatności za zamówienie. 2.3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Prezentowany katalog produktów nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a ma jedynie charakter informacyjny. 2.4. Klient, przesyłając do Sklepu zamówienie, składa ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów lub usług ze Sklepem. Każda płatność zrealizowana przez Klienta - z wyjątkiem płatności realizowanej przy odbiorze zamówienia - stanowi do momentu wysłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, przedpłatę na poczet realizacji zamówienia. W wyniku złożonego przez Klienta zamówienia, Sklep przesyła do Klienta specyfikację dokonanego przez Klienta zamówienia na podany przez Klienta adres e-mail. Specyfikacja o której mowa w zdaniu poprzednim, nie stanowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Niezwłocznie po zweryfikowaniu przez Sklep dostępności towarów w magazynie lub u dostawców Sklepu, nastąpi kompletacja zamówienia oraz informacja zwrotna potwierdzająca wysyłkę towaru lub przygotowanie do odbioru, stanowiąca jednocześnie oświadczenie o przyjęciu oferty, o której mowa powyżej. W przypadku, gdy weryfikacja dostępności towarów trwa dłużej niż 3 dni robocze Klient jest uprawniony do rezygnacji z zamówienia. 2.5. Klient może wprowadzić korekty do zamówienia wyłącznie do momentu otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep.

2.6. Wysyłając zamówienie, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) i akceptuje jego postanowienia. 2.7. Sklep internetowy http://sklep.szkolkabielawny.pl/ przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. 2.8. Składanie zamówień przez Internet jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych: a. System operacyjny: Windows lub Linux (z konsolą graficzną) lub Mac OS b. Procesor: 1 GHz c. RAM: 1 GB pamięci RAM d. Dysk twardy: 8,0 GB wolnego miejsca e. Karta graficzna: 256 MB pamięci obsługująca rozdzielczość 1024x768 f. Sterowanie: klawiatura, mysz g. Opcjonalnie: słuchawki h. Łącze internetowe o przepustowości minimalnej: download 512 kbit/s, upload 128 kbit/s i. Przeglądarka internetowa z obsługą Java Script: IE (min. wersja 7) lub Google Chrome (min. wersja 13) lub Mozilla Firefox (min. wersja 10). 2.9. Zamówienia w sklepie internetowym http://sklep.szkolkabielawny.pl/ są realizowane wyłącznie na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego http://sklep.szkolkabielawny.pl/ obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 2.10. Ceny podawane w sklepie internetowym http://sklep.szkolkabielawny.pl/ są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. http://sklep.szkolkabielawny.pl/. zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo od odstąpienia od umowy. 2.11. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sklep zawiadomi o tym fakcie Klienta najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta specyfikacji wskazanej w pkt 2.4. powyżej. Powiadomienie zostanie wysłane na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. W przypadku zapłaty przez Klienta za zamówienie, o którym mowa w zdaniu powyżej, Sklep zwróci wpłacone pieniądze zgodnie z pkt. 6.5. 2.12. W przypadku braku zapłaty za towar objęty zamówieniem w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia, Sklep anuluje złożone zamówienie, o czym Klient zostanie poinformowany, poprzez wysłanie wiadomości na podany przez Klienta adres e-mail. 2.13. Szkółka Bielawni Anna Bielawna prowadząca sklep internetowy, wystawia dokument sprzedaży w postaci papierowego wydruku faktury VAT lub paragonu. Dokument ten jest dołączany do wysyłanego towaru.

2.14. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku braku możliwości realizacji części zamówienia, o którym mowa w pkt 2.4. powyżej, Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). 2.15. Istnieje bezwzględny zakaz dostarczania przez http://sklep.szkolkabielawny.pl/ treści o charakterze bezprawnym. 2.16. Sprzedawca informuje, iż zdjęcia prezentujące oferowany Towar mają jedynie charakter poglądowy. W przypadku gdyby zakupiony Towar nie spełniał wymagań Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy. Każdy produkt/roślina oznaczona zostaje atrybutami. Atrybuty to wielkość rośliny podana w cm lub w przypadku drzew alejowych obwód pnia podany w cm. Drugi atrybut to wielkość doniczki w jakiej roślina się znajduje np. C3 doniczka 3 litrowa P15 doniczka o wymiarach 15x15x10 3. WARUNKI DOSTAWY TOWARÓW Minimalne zamówienie indywidualne musi opiewać na wartość 500,00 PLN 3.1. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionego towaru: a. Odbiór osobisty pod adresem 63-700 Krotoszyn, Konarzew, Zdunowska 1 po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym. Nie ma wtedy żadnego limitu zamówienia. b. dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej, opłata po stronie Klienta, obsługa całego terenu Polski c. dostawa naszym transportem dotyczy tylko klientów w odległości do 120 km od Krotoszyna dostawa jest możliwa jeśli klient jednorazowo zamówi towar o wartości minimum 1500,00PLN transport indywidualny do klienta mniejsze zamówienia 500,00-1500,00 PLN rozwozi Nasz Kierowca według swojego grafiku. 3.2.http://sklep.szkolkabielawny.pl/ będzie dążył do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia przez Klienta zamówienia przez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego na stronie http://sklep.szkolkabielawny.pl/, z zastrzeżeniem pkt 2.7 jednak termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień, konieczności kompletacji zamówienia składającego się z kilku produktów lub w razie wystąpienia szczególnych przypadków. W takich sytuacjach Klient jest uprawniony do odstąpienia od umowy. 3.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na: a. sprawdzeniu przez http://sklep.szkolkabielawny.pl/ kompletności wysłanych danych, b. skontaktowaniu się elektronicznie lub telefonicznie z Klientem celem potwierdzenia tych danych

oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego towaru. Jeśli Klient potwierdzi wszystkie informacje, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane o czym zostanie powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować. 3.4. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Klienta zostaje wysłany zamówiony towar, zaś - w przypadku płatności kartą lub e-przelewem - z konta Klienta zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Klienta, gdy na rachunek INTERSPORT Polska S.A. wpłyną odpowiednie środki. W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera, Klient otrzymuje wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki, przewidywanego czasu dostarczenia oraz numeru wystawionej faktury/rachunku. 3.5. W momencie odbioru towaru Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości w obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Klient ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić http://sklep.szkolkabielawny.pl/. telefonicznie kontaktując się z przedstawicielem. 3.6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu dostawy określonego w pkt 3.1.a, płatności za zamówione towary może zostać dokonana wyłącznie w formie przedpłaty. 3.7. Niezbędnym warunkiem odbioru osobistego zamówionego towaru, jest okazanie dowodu tożsamości oraz podanie numeru zamówienia. 3.8. Przewidywany czas dostawy i jej koszt został określony w tabeli kosztów, stanowiącej załącznik do niniejszego regulaminu. Koszty dostaw mogą ulec zmianie wraz ze zmianą cenników operatorów. W takiej sytuacji Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy. 3.10. W celu ułatwienia i usprawnienia procesu kupowania za pośrednictwem witryny http://sklep.szkolkabielawny.pl/ pomiędzy Klientem a Sklepem prowadzona jest korespondencja e- mailowa. W jej ramach Klient będzie otrzymywał na podany przy logowaniu adres mailowy wiadomości dotyczące zamawianych przez niego produktów. Za wyjątkiem informacji dotyczącej anulowania zamówienia na życzenie Klienta lub z powodu braku towaru, e-maile zawierają numer zamówienia, listę zamówionych towarów, kwotę i wybrany sposób płatności, oraz sposób dostarczenia, a także dane odbiorcy. Potwierdzenie złożenia zamówienia - W momencie całkowitego zaakceptowania zamawianych produktów, oraz sposobu płatności i odbioru przez Klienta, otrzymuje on informację potwierdzającą złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów. Zawiera ona numer zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia, z podaniem adresu docelowego lub salonu INTERSPORT w którym zamówienie zostanie odebrane. Częściowa kompletacja zamówienia - Może zajść również sytuacja kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim przypadku klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym jakie pozycje zostały skompletowane i w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie w jakim jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie realizacji nie

pełnego. W przypadku nie podjęcia przez klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia w przeciągu 4 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym klient zostaje powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną. Kompletacja i wysłanie zamówienia - Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą ten fakt, oraz jednocześnie informującą po jakim minimalnym czasie przesyłka powinna zostać dostarczona do adresata lub być do odebrania w wybranym salonie INTERSPORT. Anulowanie zamówienia - W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku zamawianego towaru w magazynie, kupujący otrzymuje stosowną informację wraz z podaniem przyczyny anulowania. 4. REKLAMACJE I GWARANCJE 4.1. Sklep zobowiązany jest do wydania towaru bez wad. W przypadku stwierdzenia wady towaru Klientowi przysługuje w szczególności uprawnienie do złożenia reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym. Klient może żądać naprawy towaru, wymiany towaru na wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży. 4.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas dostawy Klient powinien odesłać produkt na adres sklepu widniejący na fakturze VAT informując o tym fakcie Sklep. Jeśli towar dostarczany jest transportem Sklepu można wadliwy towar oddać naszemu kierowcy. 4.3. Do reklamowanego towaru Klient powinien dołączyć dowód zakupu z opisem reklamacji i uzasadnieniem ubytku/wady. 4.4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami polskiego Kodeksu cywilnego. 4.5. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady. Nie przyjmujemy reklamacji na rośliny przesuszone nie z naszej winy. Wszystkie rośliny wysyłane przez nas zostają odpowiednio podlane na czas transportu. Po otrzymaniu towaru Klient zobowiązany jest go niezwłocznie podlać. 5. PROCEDURY BEZPIECZEŃSTWA 5.1. http://sklep.szkolkabielawny.pl/ przestrzega procedur bezpieczeństwa zgodnie z wymogami prawa. 5.2. W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. 5.3. Dla korzystania z usług sklepu konieczne jest łączne spełnianie następujących wymogów technicznych: a. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (adresu email), b. posiadanie dostępu do urządzenia umożliwiającego przeglądanie stron internetowych z zainstalowanym system operacyjnym umożliwiającym działanie tego urządzenia, zainstalowaną jedną z przeglądarek internetowych: Internet Explorer w wersji 7 lub nowszej, lub Mozilla Firefox w wersji 2.0 lub nowszą, lub Opera, Safari, Gogle Chrome w wersjach najnowszych,

c. posiadanie aktywnego połączenia z siecią Internet, d. posiadanie w używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej włączonej akceptacji plików Cookie ( ciasteczek ), e. posiadane w używanej przez Użytkownika przeglądarce internetowej włączonej obsługi skryptów Java Script (domyślnie włączona w przeglądarce internetowej), f. posiadanie prawidłowo zainstalowanego oprogramowania komputerowego Adobe Flash Player w wersji 9.0 lub nowszej. 5.4. Szkółka Bielawni Anna Bielawna informuje, iż możliwe jest także posiadanie zainstalowanych innych systemów operacyjnych oraz przeglądarek internetowych w urządzeniu o którym mowa w pkt 5.3, jednakże w takiej sytuacji zastrzega, iż ze względów technologicznych mogą wystąpić pewne utrudnienia. 5.5. Zamawiający, zgodnie z art. 8 pkt 3 ppkt 1 b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, są zobowiązani do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym. 6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW 6.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki z zastrzeżeniem pkt. 6.2 niniejszej umowy. W celu odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. przy użyciu wzoru stanowiącego załącznik do tego regulaminu. Konsument zobowiązany jest wysłać w/w wypełnione oświadczenie na adres Szkółka Bielawni Anna Bielawna ul.zdunowska 1,Konarzew 63-700 Krotoszyn. 6.2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: a. o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy; b. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; c. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; d. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; e. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; f. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; h. w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; i. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy

komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; j. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; k. zawartej w drodze aukcji publicznej; l. o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi; m. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. 6.3. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Klient powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie do 14 dni, dna adres oddziału na paragonie/fakturze lub oddać towar osobiście. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Klienta. 6.4. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument powinien postępować z towarem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 6.5. Z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności wpłaconych przez Klienta na rzecz Sklepu, zwrot ten następuje nie później niż w terminie 14 dni. Co do sposobu, zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej formy płatności, jaka została użyta w pierwotnej transakcji. W przypadku zamówienia z płatnością za pobraniem (poprzez firmę kurierską) wykonanie przelewu nastąpi na wskazane przez Zamawiającego konto. 7. OCHRONA DANYCH 7.1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Szkółkę Bielawni Anna Bielawna (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Klienta będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. 7.2. Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna sprzedaży towarów i usług. 7.3. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego http://sklep.szkolkabielawny.pl/ 7.4. Każdy Klient, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora http://sklep.szkolkabielawny.pl/ 7.5. Klient może dopisać się do Newslettera http://sklep.szkolkabielawny.pl/ korzystając z formularza "Dopisz się" w stopce serwisu lub zaznaczając opcję "Dopisz mnie do newslettera" w

formularzu rejestracji konta oraz składania zamówienia. Skorzystanie z opcji Newslettera oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez http://sklep.szkolkabielawny.pl/, zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. z 2002r. Nr 101 poz. 926, ze zm.) oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie od http://sklep.szkolkabielawny.pl/ i jej partnerów informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, zgodnie z ustawą z dn. 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Zgody mogą być odwołane w każdym czasie. Administratorem danych osobowych jest http://sklep.szkolkabielawny.pl/ Dane osobowe będą przetwarzane w celach marketingowych i nie będą udostępniane innym odbiorcom. Ich podanie jest dobrowolne, a każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania oraz wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. 9. Rabaty Klient niezalogowany, może traktować sklep jako Nasz katalog roślin. A ceny które widzi są cenami detalicznymi brutto dostępnymi na Naszym Punkcie sprzedaży. Dopiero po zalogowaniu ceny zostają rabatowane według naszych ustaleń mailowych lub telefonicznych. Dodatkowy rabat przysługiwać będzie za: Zamówienie powyżej 3000,00 PLN 2% i płatności gotówką przy odbiorze lub przedpłatą na konto. Zamówienie powyżej 7000,00 PLN 4% i płatności gotówką przy odbiorze lub przedpłatą na konto. Zamówienie powyżej 10000,00PLN 6% i płatności gotówką przy odbiorze lub przedpłatą na konto. Odbiór osobisty zamówionego towaru 4%. 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 10.1. Firma Szkółka Bielawni Anna Bielawna zastrzega sobie prawo do: a. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, co nie dotyczy zamówień już potwierdzonych, b. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego http://sklep.szkolkabielawny.pl/, co nie dotyczy zamówień już potwierdzonych, c. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego http://sklep.szkolkabielawny.pl/ d. przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży, co nie dotyczy zamówień już potwierdzonych w ramach tych akcji i wyprzedaży. 10.2.. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. 10.3.. W przypadku chęci zamówienia detalicznego, prosimy o kontakt na adres e-mail: piotrkrot@wp.pl Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy do owocnej współpracy Anna i Piotr Bielawni