REGULAMIN PROGRAMU TRZYMAJ TEMPO"

REGULAMIN PROGRAMU TRZYMAJ TEMPO" 1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki przebiegu oraz uczestnictwa w programie Trzymaj Tempo. 1.2. Program Trzymaj Tempo ma na celu zwiększenie wysokości i częstotliwości wpłat dokonywanych przez Dłużników na poczet spłaty wierzytelności, do których prawa przysługują Funduszowi, a są zarządzane przez Organizatora. 1.3. Program Trzymaj Tempo polega na przyznawaniu Uczestnikom Programu Nagród w formie zasilenia wydanej uczestnikom karty płatniczej środkami pieniężnymi za terminowe dokonywanie spłat w ramach zawartych Umów. 1.4. Uczestnictwo w programie Trzymaj Tempo jest dobrowolne. 1.5. Program Trzymaj Tempo prowadzony jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 1.6. Program Trzymaj Tempo nie jest grą losową ani zakładem wzajemnym w rozumieniu ustawy z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (tj. Dz. U. z 2016 r. poz. 471). 1.7. Niniejszy regulamin został udostępniony Dłużnikom i Uczestnikom Programu w sposób w nim opisany oraz jest dostępny na stronie internetowej www.mistrzowiesplaty.best.com.pl a także w siedzibie Organizatora w Gdyni przy ul. Łużyckiej 8A oraz w Elblągu przy ul. Stoczniowej 2. 2. Słownik pojęć 2.1. Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie: Dłużnik DUD Fundusz osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, posiadająca w okresie trwania Programu Zadłużenie wobec Funduszu, które nie powstało w związku z prowadzeniem działalności gospodarczej (konsument); umowa zawarta pomiędzy Funduszem a Dłużnikiem, na mocy której Fundusz odracza Dłużnikowi termin spłaty Zadłużenia bez obowiązku poniesienia przez Dłużnika jakichkolwiek kosztów związanych z tym odroczeniem, a także zobowiązuje się do zwolnienia Dłużnika z długu w części, pod warunkiem dokonywania przez Dłużnika spłat zgodnie z harmonogramem; każdy niestandaryzowany sekurytyzacyjny fundusz inwestycyjny zamknięty, którego organem statutowym jest BEST Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdyni (81-537) przy ulicy Łużyckiej 8a, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000273731, o kapitale zakładowym w całości opłaconym w wysokości 21.700.000,00 zł, posiadająca numer REGON 220369522 oraz numer NIP 1

9581565693 - obsługiwane w zakresie zarządzania wierzytelnościami przez Organizatora na podstawie umów o zarządzanie wierzytelnościami sekurytyzowanymi zawartymi z poszczególnymi niestandaryzowanymi sekurytyzacyjnymi funduszami inwestycyjnymi zamkniętymi; Karta Klient Nagroda Organizator Porozumienie Program Regulamin Programu Regulamin użytkowania Karty Uczestnik Programu Ugoda Zero Umowa karta płatnicza Sodexo typu Mastercard wydawana przez Bank na rzecz Sodexo, przekazana Uczestnikowi Programu przez Organizatora do użytkowania zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie użytkowania Karty, na podstawie Umowy o udostępnienie kart; Organizator; świadczenie pieniężne w wysokości 5% dokonanej przez Uczestnika Programu wpłaty na poczet Umowy, przyznawane Uczestnikowi Programu przez Organizatora w związku ze spełnieniem przez Uczestnika Programu warunków przewidzianych w Regulaminie Programu, nie więcej niż 2.000,00 zł w roku kalendarzowym; BEST S.A. z siedzibą w Gdyni przy ulicy Łużyckiej 8A, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000017158, NIP 5850011412, posiadająca kapitał zakładowy w całości opłacony w wysokości 22.906.829 zł; umowa zawarta pomiędzy Funduszem a Dłużnikiem, na mocy której Fundusz odracza Dłużnikowi termin spłaty Zadłużenia, zaś Dłużnik zobowiązuje się do poniesienia kosztów związanych z tym odroczeniem oraz dokonywania spłat zgodnie z harmonogramem; program Trzymaj Tempo, którego zasady i warunki określa Regulamin Programu; niniejszy Regulamin Programu Trzymaj Tempo ; regulamin użytkowania Karty, stanowiący integralną część Regulaminu Programu; Dłużnik, który spełnił warunki udziału w Programie opisane w pkt 3.4. Regulaminu Programu; umowa zawarta pomiędzy Funduszem a Dłużnikiem, na mocy której Fundusz odracza Dłużnikowi termin spłaty Zadłużenia bez obowiązku poniesienia przez Dłużnika jakichkolwiek kosztów związanych z tym odroczeniem, zaś Dłużnik zobowiązuje się do dokonywania spłat zgodnie z harmonogramem; Ugoda Zero, Porozumienie lub DUD; 2

Umowa o udostępnienie kart Użytkownik Zadłużenie umowa zawarta pomiędzy Sodexo a Organizatorem, na mocy której Sodexo udostępniło Organizatorowi Karty i upoważniło Organizatora do udostępnienia tych Kart Uczestnikom Programu, a także zapewniło obsługę tych Kart na zasadach określonych w Regulaminie użytkowania Karty; Uczestnik Programu; zadłużenie Dłużnika w stosunku do Funduszu, wynikające z jednej czynności prawnej bądź czynu niedozwolonego, w szczególności z jednej umowy kredytu, pożyczki, ubezpieczenia czy wyroku karnego. 2.2. Wyrażenia pisane wielką literą a niezdefiniowane w powyższym pkt 2.1. mają znaczenie nadane im w Regulaminie użytkowania Karty. 3. Zasady udziału w Programie 3.1. Program trwa w dniach od dnia 2 stycznia 2018 r. (włącznie) do dnia 31 grudnia 2019 r. (włącznie). 3.2. Organizator zastrzega możliwość przedłużenia Programu. 3.3. Program jest skierowany do indywidualnie wybranych Dłużników według kryteriów ustalonych przez Organizatora. 3.4. Uczestnikiem Programu staje się Dłużnik, który w trakcie trwania Programu: 3.4.1. otrzyma od Organizatora propozycję zawarcia Umowy połączonej z możliwością wzięcia udziału w Programie; 3.4.2. zawrze Umowę; 3.4.3. złoży Organizatorowi oświadczenie o akceptacji Regulaminu Programu. 3.5. Po spełnieniu warunków, wskazanych w pkt 3.4. powyżej, Organizator przekaże Uczestnikowi Programu Kartę przesyłką listową poleconą w terminie 30 dni. 3.6. Przekazana Uczestnikowi Programu Karta pozostanie nieaktywna do czasu przekazania pierwszej Nagrody. 3.7. Od chwili uzyskania przez Dłużnika statusu Uczestnika Programu każda kolejna Umowa zawarta w trakcie trwania Programu objęta będzie Programem, co oznacza, iż do wpłat dokonywanych przez Uczestnika Programu w ramach kolejnych Umów w trakcie jego trwania zastosowanie znajdą postanowienia Regulaminu Programu. Przy czym wszelkie zasilenia, o którym mowa w pkt 4 Regulaminu Programu, będą dokonywane na Kartę wydaną Uczestnikowi Programu wraz z zawarciem pierwszej Umowy. 3.8. Uczestnik Programu traci prawo dalszego uczestnictwa w Programie w przypadku zgłoszenia przez Sodexo żądania zastrzeżenia bądź zablokowania Karty w wyniku: 3.8.1. stwierdzenia przez Bank użytkowania Karty w sposób niezgodny z Regulaminem użytkowania Karty; 3.8.2. stwierdzenia przez Bank użytkowania Karty w sposób niezgodny z przepisami prawa. 3.9. Uczestnik Programu ma prawo zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie informując o tym Organizatora. W takim przypadku Uczestnik Programu może wykorzystać środki zgromadzone na Karcie, zgodnie z pkt 5.7. Regulaminu Programu, a po upływie 3

ważności Karty zobowiązany jest zniszczyć Kartę w sposób uniemożliwiający jej powtórne użycie. 4. Zasady przyznawania i przekazywania Nagród 4.1. Uprawnionym do otrzymania Nagrody jest Uczestnik Programu, który w okresie trwania Programu dokona wpłaty raty zgodnie z Umową, tj.: 4.1.1. w wysokości nie niższej niż wysokość raty, określonej w Umowie; 4.1.2. nie później niż w terminie wskazanym w Umowie. 4.2. Za termin dokonania wpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego Funduszu. 4.3. Nagroda zostanie przekazana Uczestnikowi Programu w formie zasilenia środkami pieniężnymi Karty przekazanej przez Organizatora, zgodnie z pkt 3.5. Regulaminu Programu. 4.4. Nagroda zostanie przekazana Uczestnikowi Programu do 15-go dnia drugiego miesiąca kalendarzowego następującego po miesiącu, w którym nastąpiła wpłata danej raty. 4.5. W przypadku, gdy Uczestnik Programu dokona wpłaty danej raty wynikającej z Umowy w kwocie wyższej niż wynikająca z Umowy, środki pieniężne przyznane w ramach Nagrody zostaną obliczone od faktycznie wpłaconej kwoty. W przypadku, gdy Uczestnik Programu na poczet danej raty dokona kilku wpłat w terminie jej płatności wszystkie wpłaty zostaną zsumowane. 4.6. W przypadku otrzymania Nagród z tytułu więcej niż jednej Umowy wartość wszystkich Nagród, obliczona przy uwzględnieniu zasad określonych w pkt 4.5. powyżej, zostanie zsumowana. 4.7. Wartość dokonywanych wpłat oraz przekazywanych środków pieniężnych tytułem zasilenia będzie zaokrąglana do dwóch miejsc po przecinku zgodnie z zasadami reguł matematycznych. 4.8. Maksymalna łączna wartość Nagród z tytułu jednej Umowy, jaką może otrzymać Uczestnik Programu w roku kalendarzowym nie może być wyższa niż 2.000,00 złotych. Po przekroczeniu tej kwoty Nagroda nie będzie naliczana. 4.9. Nagroda stanowi przychód z innych źródeł w rozumieniu art. 20 ust. 1 w zw. z art. 10 ust. 1 pkt 9 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tj. z dnia 7 grudnia 2016 r., Dz.U. z 2016 r. poz. 2032, z późn. zm.). W związku z powyższym po stronie Organizatora, zgodnie z art. 42a ww. ustawy, powstanie obowiązek sporządzenia i przekazania informacji PIT-8C odpowiedniemu urzędowi skarbowemu oraz Uczestnikowi Programu w terminie do końca lutego następnego roku podatkowego, zaś po stronie Uczestnika Programu obowiązek rozliczenia i uiszczenia podatku dochodowego od wartości wszystkich otrzymanych w danym roku podatkowym Nagród. 5. Zasady korzystania przez Uczestnika Programu z Karty 5.1. Szczegółowe zasady korzystania przez Uczestnika Programu z Karty zostały określone w Regulaminie użytkowania Karty. Przy czym w rozumieniu Regulaminu użytkowania Karty Uczestnik Programu jest Użytkownikiem zaś Organizator jest Klientem. 5.2. Poprzez akceptację Regulaminu Programu Uczestnik Programu zobowiązuje się do użytkowania Karty zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Programu, w tym w Regulaminie użytkowania Karty. 4

5.3. Karta upoważnia Uczestnika Programu do dokonywania Operacji określonych w Regulaminie użytkowania Karty, w szczególności 5.3.1. Operacji bezgotówkowych dokonywania zapłaty za towary i usługi w punktach wyposażonych w Terminal POS; 5.3.2. Operacji gotówkowych wypłaty gotówki w bankomatach. 5.4. Wykonywanie operacji bezgotówkowych nie wiąże się dla Uczestnika Programu z ponoszeniem jakichkolwiek kosztów. Natomiast z tytułu pozostałych operacji dokonywanych przy użyciu Karty pobierane będą przez Sodexo następujące opłaty: 5.4.1. opłata za sprawdzenie salda Karty w bankomacie posiadającym taką funkcjonalność w wysokości 1 zł; 5.4.2. opłata za operację gotówkową w wysokości 3% wartości środków wypłacanych z bankomatów, ale nie mniej niż 6 zł; 5.4.3. opłata za zmianę kodu PIN dokonaną przez Uczestnika Programu we wskazanych bankomatach w wysokości 4 zł; 5.4.4. opłata z tytułu udostępnienia nowej Karty w przypadku utraty bądź zniszczenia Karty wraz z PIN z winy Uczestnika Programu, w wysokości 30 zł, (w tym koszt wydania nowej Karty 10 zł, zaś przeksięgowanie środków z Karty zastrzeżonej na nową 20 zł); opłata zostanie powiększona o podatek VAT według obowiązujących przepisów prawa. 5.5. Uczestnik Programu może korzystać z Karty we wszystkich punktach handlowych lub usługowych oznaczonych emblematem Mastercard, które przyjmują zapłatę przy użyciu między innymi Kart. 5.6. Uczestnik Programu jest uprawniony do korzystania z Karty do wysokości środków zgromadzonych na Karcie. 5.7. Uczestnik Programu może wykorzystać środki zgromadzone na Karcie: 5.7.1. w okresie ważności Karty, tj. do ostatniego dnia miesiąca wskazanego na awersie Karty, jako data upływu ważności Karty; po upływie tego okresu wypłacenie lub skorzystanie ze środków zgromadzonych na Karcie będzie niemożliwe i Uczestnikowi Programu nie będzie przysługiwał zwrot tych środków w żadnej innej formie; 5.7.2. do czasu zastrzeżenia Karty przez Bank, Sodexo bądź Użytkownika, zgodnie z Regulaminem użytkowania Karty; przy czym po zastrzeżeniu Karty wypłacenie lub skorzystanie ze środków zgromadzonych na Karcie będzie niemożliwe, jeśli utrata Karty nastąpiła z winy Uczestnika Programu, chyba że Uczestnik Programu wystąpi do Organizatora z prośbą o wydanie nowej Karty i przeksięgowanie środków za opłatą, o której mowa w pkt 5.4.4. powyżej, z zastrzeżeniem pkt 5.9. poniżej; udostępnienie nowej Karty nastąpi w terminie 30 dni. 5.8. Uczestnik Programu zobowiązuje się do zniszczenia Karty w sposób uniemożliwiający jej powtórne użycie w następujących przypadkach: 5.8.1. po upływie okresu ważności Karty; 5.8.2. zablokowania bądź zastrzeżenia Karty; 5.8.3. zgłoszenia takiego żądania przez Bank. 5.9. Przeprowadzenie przez Uczestnika Programu operacji, na podstawie której Sodexo jest upoważnione do obciążenia Uczestnika Programu opłatami, wskazanymi w pkt 5.4. 5

Regulaminu Programu, będzie możliwe jedynie pod warunkiem, że na Karcie będą dostępne środki w wysokości niezbędnej do pokrycia opłaty. Wydanie nowej Karty Użytkownikowi na jego koszt będzie możliwe tylko w przypadku gdy na utraconej lub zniszczonej z winy Użytkownika Karcie znajdowały się środki w wysokości pozwalającej na pokrycie opłat należnych Sodexo w związku z wydaniem nowej Karty. 5.10. W przypadku utraty Karty w okresie jej ważności Uczestnik Programu powinien niezwłocznie zastrzec Kartę w sposób wskazany w 14 Regulaminu użytkowania karty. 6. Reklamacje 6.1. Uczestnik Programu jest uprawniony do składania reklamacji w zakresie wynikającym z użytkowania Karty bezpośrednio do Sodexo zgodnie z zasadami wskazami 14 ust. 10-14 Regulaminu użytkowania Karty. 6.2. Niezależnie od uprawnień Uczestnika Programu w zakresie reklamacji przewidzianych w Regulaminie użytkowania Karty Uczestnik Programu może złożyć do Organizatora reklamację dotyczącą Programu: 6.2.1. e-mailem na adres poczty elektronicznej korespondencja@best.com.pl; 6.2.2. listownie na adres korespondencyjny Organizatora: BEST S.A. ul. Stoczniowa 2, 82-300 Elbląg; 6.3. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje o Uczestniku Programu: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, telefon kontaktowy oraz powinna wskazywać podstawy reklamacji i żądania Uczestnika Programu. 6.4. Organizator odpowie na otrzymaną reklamację niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, a jeśli nie będzie to możliwe poinformuje Uczestnika Programu o wydłużonym terminie odpowiedzi. Wydłużony termin odpowiedzi wynosi maksymalnie 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. 6.5. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Uczestnikowi Programu w formie pisemnej. 7. Dane osobowe 7.1. Dane osobowe Dłużników i Uczestników Programu będą przetwarzane w celach przeprowadzenia Programu. Niezależnie od Programu Organizator posiada odrębną podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych Dłużników i Uczestników Programu wynikającą z faktu zarządzania wierzytelnościami sekurytyzowanymi Funduszu. 7.2. Dane osobowe Dłużników i Uczestników Programu będą wykorzystywane zgodnie z warunkami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U.2016.922 z późn. zm.). 7.3. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Dłużników i Uczestników Programu w ramach Programu jest Organizator. 7.4. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, z tym zastrzeżeniem, że może być niezbędne do wzięcia udziału w Programie. 7.5. Uczestnik Programu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. 8. Postanowienia końcowe 6

8.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Programu w następujących przypadkach: 8.1.1. gdy do Programu przystąpi mniej Uczestników Programu niż 5.000; 8.1.2. rozwiązania przez Sodexo Umowy o udostępnienie Kart; 8.1.3. powierzenia przez Fundusz, z którym Uczestnik Programu zawarł Umowę, zarządzania m.in. wierzytelnością objętą Umową innemu podmiotowi niż Organizator. 8.2. Organizator niezwłocznie poinformuje Uczestników Programu o wcześniejszym zakończeniu Programu. Przy czym pomimo wcześniejszego zakończenia Programu Uczestnik Programu może wykorzystać środki zgromadzone na Karcie, zgodnie z pkt 5.7. Regulaminu Programu. 8.3. W przypadku zmiany Regulaminu Programu użytkowania Karty przez Sodexo, Organizator zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić o takiej zmianie Uczestnika Programu. 8.4. Program nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi lub konkursami prowadzonymi przez Organizatora, za wyjątkiem konkursu Rekord, którego zasady i warunki określa regulamin konkursu Rekord dostępny na stronie internetowej Organizatora prowadzonej pod adresem www.mistrzowiesplaty.best.com.pl/rekord. 8.5. Organizator nie przewiduje wymiany Nagrody na nagrody rzeczowe oraz nie przewiduje innego sposobu przekazania Nagrody niż w postaci zasilenia środkami pieniężnymi Karty na zasadach określonych w Regulaminie Programu. 8.6. Uczestnik Programu zobowiązuje się nie ingerować w przebieg Programu w sposób sprzeczny z prawem, treścią Regulaminu Programu lub w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami. Za ingerowanie w przebieg Programu będą uważane w szczególności wszelkie działania, które będą naruszać jego zasady oraz przebieg. 8.7. We wszystkich sprawach dotyczących Programu, a nieuregulowanych Regulaminem Programu mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. z dnia 9 lutego 2017 r., Dz.U. z 2017 r. poz. 459, z późn. zm.) oraz ustawy o usługach płatniczych z dnia 19 sierpnia 2011 r. (tj. z dnia 29 sierpnia 2016 r., Dz.U. z 2016 r. poz. 1572, z późn. zm.). 8.8. Wszelkie spory dotyczące Programu będą rozstrzygane przez sądy powszechne według właściwości ogólnej. 7