REGULAMIN UCZESTNICTWA W BADANIACH ONLINE KLIENTÓW MARKI De Longhi Badanie ankietowe marki De Longhi 01. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Badania pod nazwą Badanie ankietowe marki De Longhi, zwanej dalej Badaniami, realizowane są przez Agencję Reklamową Marketing Plus P. Kurowski, A. Selak sp. j. z siedzibą w Krakowie (kod pocztowy 30-106) przy ulicy Senatorskiej 15, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000236767, NIP 6772251403, zwana dalej Realizator. 2. Zleceniodawcą badań jest De Longhi Polska Sp. z.o.o, ul. Puławska 303, 02-785 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000332338, NIP: 525-24-75-842., Regon: 14192897400000, o kapitale zakładowym: 50.000,00 złotych, zwana dalej Zleceniodawcą. 3. Niniejszy regulamin, zwany dalej Regulaminem określa zasady i warunki na jakich odbywają się Badania, w tym również zasady nadzoru nad jego przebiegiem i przebiegiem postępowania reklamacyjnego. 4. Badania odbywać się będą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 5. Uczestnikiem Badania, zwanym dalej Uczestnikiem, może być osoba pełnoletnia zdolna do czynności prawnych, która zakupiła urządzenie marki De Longhi, wskazane w załączniku nr 1 do Regulaminu od 1.09.2017r. do 31.12.2019r. i posiada dowód ww. zakupu. 6. Z możliwości udziału w Badaniu wyłącza się pracowników, członków władz i przedstawicieli De Longhi Polska Sp. z o.o. i Realizatora oraz innych podmiotów biorących bezpośredni udział w przygotowaniu i prowadzeniu Badania, a także najbliższych członków ich rodzin tj. wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające z nimi w stosunku przysposobienia. 7. W Badaniu można brać udział wyłącznie osobiście. 8. Badanie realizowane będzie w terminie od dnia 26.08.2019r. do dnia 31.12.2019r. albo do wydania całej puli upominków (jeżeli wydanie całej puli nagród nastąpi wcześniej). W przypadku niewydania upominków Realizator zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu trwania Badania.
9. Warunkiem udziału w Badaniu jest uprzednie zapoznanie się przez Uczestnika z treścią Regulaminu oraz jego akceptacja. 10. Jednorazowy zakup (tj. na jednym dowodzie zakupu) lub wielokrotny zakup dowolnej liczby ekspresów do kawy marki De Longhi nie uprawnia Uczestnika do otrzymania odpowiadającej tej wielokrotności liczby upominków. W takim przypadku Uczestnik otrzyma tylko jeden zestaw kaw o wadze 2kg. 11. Przystąpienie do Badania jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu i potwierdzeniem, iż Uczestnik Badania spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Badaniu. 12. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Badaniu tylko jeden raz. W przypadku wypełnienia ankiety więcej niż jeden raz uwzględniane jest tylko pierwsze wypełnienie ankiety. 2. ZASADY DOKONYWANIA ZGŁOSZEŃ 1. W celu wzięcia udziału w Badaniu Uczestnik powinien w okresie od dnia 26.08.2019r. do dnia 31.12.2019r. do godz. 23:59:59 pod adresem: https://ankieta-delonghi.pl wypełnić ankietę i załączyć scan lub zdjęcie paragonu albo faktury potwierdzające zakup w okresie 1.09.2017r. do 31.12.2019r ekspresu marki De Longi. Zdjęcie albo scan należy przesłać czytelne, w formacie.jpg,.png,.jpeg,.pdf o wielkości nie większej niż 5 MB oraz podać dane Uczestnika oraz adres do wysłania nagrody: tj. imię i nazwisko oraz adres do doręczenia nagrody (dalej Zgłoszenie ). 2. Uczestnik przesyłając zgłoszenie jest zobowiązany przy Zgłoszeniu zaznaczyć: i. zgodę na przetwarzanie przez Realizatora danych osobowych podanych przez Uczestnika w Badaniu, w celu realizacji przez Realizatora działań związanych z przeprowadzeniem Badania i wydania upominku, ii. oświadczanie, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że, go akceptuje. 3. Za moment dokonania Zgłoszenia, zgodnie z procedurą wskazaną w ust. 1 powyżej, uznaje się udzielenie odpowiedzi na wszystkie pytania, wgranie dowodu zakupu oraz kliknięcie przycisku Zatwierdź. 4. Po przesłaniu Zgłoszenia, Uczestnik nie ma możliwości jego edycji. 5. Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność z tytułu zgodności Zgłoszenia z obowiązującym prawem. 6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że liczba upominków jest ograniczona i wynosi 800 zestawów. O prawie do upominku decyduje kolejność zgłoszeń Uczestników i dokonanie
rejestracji paragonów/rachunków. W przypadku wydania przez Realizatora puli upominków, Badanie zostanie zakończone. 7. W przypadku niewykorzystania puli upominków nierozdysponowane upominki stają się własnością Realizatora. 3. PRZYZNAWANIE UPOMINKÓW 1. Realizator sprawuje nadzór nad przebiegiem Badania. 2. Realizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w Badaniu Uczestników, których działania są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub niniejszym Regulaminem. 3. Każdy przypadek wykrycia nieuczciwego udziału w Badaniu przez Uczestnika skutkować będzie wykluczeniem takiego Uczestnika z udziału w Badaniu. 4. UPOMINKI 1. Uczestnik, który wypełni ankietę ma prawo do otrzymania upominku za udział w Badaniu. Upominkiem jest zestaw składający się 2 opakowań kawy ziarnistej o łącznej wadze 2 kilogramów i o łącznej wartość zestawu wynoszącej 200 (dwieście) złotych. 2. Łączna pula upominków wynosi 800 zestawów. 3. Uczestnikom nie przysługuje prawo do zastrzeżenia wyboru szczególnych właściwości upominku. 4. Prawo do upominku nie może być przeniesione na rzecz osób trzecich. Nie jest możliwe wypłacenie równowartości nagrody w postaci pieniężnej. 5. WYDANIE UPOMINKÓW 1. Nagrody zostaną wysłane na adres podany przez Uczestnika, za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej - do 8 tygodni od daty wypełnienia ankiety. 2. Realizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru przez Uczestnika Akcji Promocyjnej upominku z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, w szczególności podania błędnych danych lub nie odbierania awizowanych przesyłek. 6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 1. Realizator może wykluczyć Uczestnika z Badania, w przypadku, gdy Uczestnik narusza Regulamin lub działa w sposób nieuczciwy.
2. Realizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przez Uczestników warunków i zasad określonych w Regulaminie. 3. W przypadku uzasadnionego wykluczenia Uczestnika z Badania z powodu naruszenia zasad określonych w Regulaminie, Uczestnikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Realizatora. Zasadność wykluczenia Uczestnik może kwestionować w trybie określonym w 9 Regulaminu (postępowanie reklamacyjne). 7. DANE OSOBOWE 1. Administratorem danych osobowych jest Realizator. 2. Dane osobowe Uczestników Badania są przetwarzane w celu realizacji Badania. Podstawą przetwarzania jest zgoda Uczestnika na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit a) RODO), dla celów związanych z dochodzeniem roszczeń wynikających z Badania (podstawa przetwarzania: realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora art. 6 ust. 1 lit f). 3. Uczestnikowi Badania przysługuje prawo do dostępu do jego danych osobowych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. 4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Badania i przedawnienia ewentualnych roszczeń. 5. Udział w Badaniu i wyrażenie przez Uczestnika zgody na przetwarzanie danych osobowych wskazanych w Regulaminie w celach związanych z realizacją Badania jest dobrowolne, lecz uczestnictwo w Badaniu bez udzielenia zgody na przetwarzanie danych nie jest możliwe. 6. Realizator Badania nie będzie przekazywał danych osobowych innym podmiotom, z wyłączeniem podmiotów zaangażowanych w dostawę upominków w niezbędnym w tym celu zakresie. 7. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych, z Administratorem danych można skontaktować się mailowo - adres biuro@marketingplus.pl, z dopiskiem Badanie De Longhi dane osobowe.
8. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Niezależnie i bez wpływu na przewidzianą przepisami powszechnie obowiązującego prawa odpowiedzialność Realizatora wobec konsumenta oraz uprawnienia przysługujące konsumentowi w zakresie zgłaszania i dochodzenia roszczeń, można zgłaszać do Realizatora wszelkie reklamacje dotyczące Badania do 70 dni od daty wypełnienia ankiety. 2. Reklamacje dostarczone do Realizatora po 80 dniach od daty wypełnienia ankiety nie będę rozpatrywane. 3. Reklamacje będą rozpatrywane przez komisję reklamacyjną, zwaną dalej Komisją Reklamacyjną, powołaną przez Realizatora. 4. W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona w formie pisemnej na adres Marketing Plus, ul. Senatorska 15, 30-106 Kraków z dopiskiem Reklamacja - badanie De Longhi lub za pośrednictwem poczty email na adres biuro@marketingplus.pl z dopiskiem Reklamacja badanie De Longhi. 5. Składający reklamację powinien uwidocznić w jej treści swoje dane, tak, aby możliwy był kontakt z nim w celu poinformowania go o wyniku postępowania reklamacyjnego. 6. Rozpatrywanie reklamacji trwa do 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania, włączając w to nadanie listu lub wysłanie wiadomości email (na adres poczty elektronicznej, z którego została wysłana reklamacja) zawierającego zawiadomienie Uczestnika o wyniku reklamacji. 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin Badania jest dostępny na stronie https://ankieta-delonghi.pl oraz w siedzibie Realizatora. 2. Realizator oświadcza, że Badanie nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym, loterią promocyjną, których wynik zależy od przypadku, ani żadną inną formą gry przewidzianą w ustawie z dnia z dnia 19 listopada 2009 r o grach hazardowych. (t.j. Dz.U. z 2016, poz. 471) ani Konkursem. 3. Postanowienia niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. 4. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszym Badaniem będą rozstrzygane przez właściwy Sąd powszechny.
Załącznik nr 1: ETAM 29.660.SB ETAM 29.620.SB ETAM 29.510.SB ETAM 29.510.B ECAM 44.660.B ECAM 44.620.S ECAM 23.123.B ECAM 22.323.B ECAM 22.113.B ECAM 21.117.W ECAM 45.760.W ECAM 23.463.B ECAM 28.465.MB ECAM 28.465.M ECAM 25.462.S ECAM 25.462.B ECAM 22.320.B ECAM 23.460.S ECAM 23.460.B ETAM 36.365.MB ETAM 36.365.M ECAM 23.120.B ECAM 23.120.SB ECAM 21.117.B ECAM 21.117.SB ECAM 22.360.B ECAM 22.360.S ECAM 22.320.SB ESAM 6750 ESAM 6900 ESAM 2800 ESAM 6650 ECAM 22.110.SB ECAM 22.110.B ESAM 4000.B ESAM 4200.S ESAM 3200.S ESAM 3000.B ESAM 2600 ESAM 2200 ECAM 23.210.B ECAM 23.210.W ECAM 23.420.SR ECAM 23.450.S ECAM 23.450.B ESAM 5600.S ESAM 6700 ECAM 23.420.SB ECAM 23.420.SW ESAM 5500.B ESAM 5500.M ESAM 3600.S ESAM 4500 ESAM 3500.S ECAM 28.465.AZ ECAM 28.465.BG ESAM 3550.B ECAM 650.55.MS ECAM 650.75.MS ECAM 350.75.SB ECAM 350.55.B ECAM 350.35.W ECAM 350.15.B ECAM 650.85.MS ECAM 353.75.W ECAM 510.55.M ECAM 550.55.SB ECAM 550.75.MS ECAM 350.55.SB ECAM 22.110.W ECAM 370.95.T EPAM 960.75.GLM ECAM 353.75.B ECAM 370.95.S ECAM 370.85.SB ECAM 550.55.W ECAM 350.55.W ECAM 22.117.B ECAM 250.31.SB ECAM 250.33.TB ECAM 250.23.SB ECAM 23.460.W ECAM 350.35.SB