REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ ŚWIĄTECZNA ZŁOTERIA 1. NAZWA I RODZAJ LOTERII PROMOCYJNEJ

REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ ŚWIĄTECZNA ZŁOTERIA 1. NAZWA I RODZAJ LOTERII PROMOCYJNEJ Loteria promocyjna Świąteczna Złoteria, zwana dalej Loterią, organizowana jest w celu promocji produktów marki Avon dystrybuowanych przez Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, kod pocztowy 02-170, ul. Słowicza 32 (zwana dalej Avon ). 2. NAZWA PODMIOTU URZĄDZAJĄCEGO LOTERIĘ Organizatorem Loterii jest Ergo Marketing Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Kiwerska 14/27, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000117079, o kapitale zakładowym w wysokości 60 000 zł, zwana dalej Organizatorem. 3. NAZWA ORGANU, KTÓRY WYDAŁ ZEZWOLENIE Loteria jest prowadzona na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz.1540 z późn. zm.) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 4. ZASADY PROWADZENIA LOTERII 4.1. Produktami umożliwiającymi udział w Loterii są produkty stanowiące asortyment marki Avon wyszczególnione na stronach od 2 do 33 i oznaczonych promocyjnym logo w Katalogu nr 16/2013 oraz Katalogu nr 17/2013 wydawanych przez Avon (dalej Produkty Promocyjne ). 4.2. Sprzedaż Produktów Promocyjnych rozpoczyna się w dniu 7 listopada 2013 r. i trwa do 24 grudnia 2013 roku (dalej Okres Loterii ). Poza Okresem Loterii Produkty Promocyjne mogą być dostępne w sprzedaży, jednak ich zakup nie uprawnia do udziału w Loterii. 4.3. Uczestnikiem Loterii może być osoba fizyczna, która spełnia łącznie poniższe warunki: a) ukończyła 18 lat i zamieszkuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przy czym osoba nieposiadająca zdolności do czynności prawnych musi być reprezentowana w Loterii przez swojego przedstawiciela ustawowego; b) dokona jako konsument w rozumieniu art. 22 1 k.c. jednorazowo zakupu Produktów Promocyjnych na łączną kwotę co najmniej 50 zł z zastrzeżeniem, że zakup będący podstawą do zgłoszenia do Loterii dotyczy Produktów Promocyjnych wyszczególnionych na stronach od 2 do 33 i oznaczonych promocyjnym logo w Katalogu 16/2013 lub Katalogu 17/2013, c) otrzyma i zachowa kupon promocyjny ze zdrapką (dalej Kupon ) dokumentujący zakup Produktu Promocyjnego. Kupon należy przechowywać do celów weryfikacji zgłoszenia oraz wydania nagrody. Jeden Kupon upoważnia do jednego Zgłoszenia w Loterii, d) dokona zgłoszenia udziału w Loterii poprzez: zarejestrowanie się w Okresie Loterii na stronie internetowej www.avon.pl. Zgłoszenie w niniejszej formie powinno być dokonane w formacie zgodnym z dostępnym na stronie formularzem. Konieczne jest podanie: imienia, nazwiska, numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail Uczestnika oraz kodu spod zdrapki na Kuponie, który dokumentuje zakup Produktu Promocyjnego. Przyjęcie Zgłoszenia dokonanego poprawnie w niniejszej formie przez system internetowy jest potwierdzone wysłaniem wiadomości e-mail na adres e-mail podany w formularzu zgłoszeniowym. 4.4. Zgłoszenia niepoprawne to Zgłoszenia dokonane w sposób niezgodny z zasadami podanymi w pkt 4.3, w tym dokonane poza Okresem Loterii. Zgłoszenia niepoprawne nie biorą udziału w Loterii. 4.5. Uczestnik może dokonać zakupu dowolnej liczby Produktów Promocyjnych (każdorazowo na łączną kwotę co najmniej 50 zł) i przysłać dowolną liczbę Zgłoszeń, pod warunkiem, że jeden Kupon stanowi jedno Zgłoszenie. Uczestnik może zgłosić ten sam Kupon tylko jeden raz w Okresie Loterii. W przypadku stwierdzenia zgłoszenia przez jednego Uczestnika więcej, niż jeden raz tego samego numeru Kuponu, w Losowaniu jest brane pod uwagę wyłącznie pierwsze Zgłoszenie. Przedstawienie wszystkich oryginałów Kuponów zgłoszonych do Loterii przez Uczestnika, jest warunkiem koniecznym do nabycia prawa do nagrody, pod rygorem wykluczenia z Loterii. 4.6. W Loterii nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora oraz Avon Cosmetics Sp. z o.o., a także członkowie najbliższej rodziny tych osób. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, 1 Art. 22 1. Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 1

zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, w rozumieniu prawa cywilnego. 4.7. Dane osobowe Uczestników Loterii są przetwarzane przez Organizatora zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), dalej ustawa o ochronie danych osobowych. Administratorem danych osobowych Uczestników Loterii jest Organizator, tzn. Ergo Marketing Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Kiwerskiej 14/27, 01-682 Warszawa. Zebrane dane osobowe są przetwarzane w celu przeprowadzenia Loterii i wydania nagród. Uczestnicy podają swoje dane na zasadzie dobrowolności i przez cały czas mają prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania przetwarzania tych danych w celach związanych z Loterią. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Uczestnika jest niezbędne do przeprowadzenia Loterii i wydania nagród. Organizator może powierzyć innemu podmiotowi na zasadach przewidzianych w art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych osobowych Uczestników w celach związanych z realizacją Loterii. 4.8. Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na adres Organizatora podany w pkt 2 powyżej. 5. OBSZAR, NA KTÓRYM URZĄDZANA JEST LOTERIA Loteria przeprowadzana jest na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej. 6. CZAS TRWANIA LOTERII 6.1. Sprzedaż Produktów Promocyjnych, uprawniająca do wzięcia udziału w losowaniu nagród, trwa w Okresie Loterii, tj. od godziny 00.00 dnia 7 listopada 2013 roku do godziny 23.59 dnia 24 grudnia 2013 roku. 6.2. Loteria rozpoczyna się w dniu 7 listopada 2013 roku a kończy w dniu 6 czerwca 2014 roku, przy czym okres ten obejmuje czas przeznaczony na składanie i rozpatrywanie reklamacji. 7. NAGRODY W LOTERII 7.1. W Loterii w drodze losowań przyznawane są następujące nagrody: a) 2 nagrody główne: Samochód osobowy marki Renault Captur w wersji Zen Energy TCe 90 o łącznej wartości brutto 64 410 zł. wraz z dodatkową nagrodą pieniężną w wysokości 7 156,00 zł. Nagroda jest losowana w dniu 6 grudnia 2013 r., Samochód osobowy marki Renault Clio w wersji Zen 1.2 16V 75 o łącznej wartości brutto 52 010 zł. wraz z dodatkową nagrodą pieniężną w wysokości 5 778,00 zł. Nagroda jest losowana w dniu 30 grudnia 2013 r., Opis opcji wyposażenia oraz szczegóły realizacji nagrody głównej opisane są w Załączniku nr 3 b) 20 nagród II stopnia w postaci promes na bilety lotnicze w klasie ekonomicznej na jednej z poniższych tras do wyboru Warszawa Amsterdam Warszawa albo Warszawa Mediolan Warszawa albo Warszawa - Paryż- Warszawa Każda promesa o wartości 1000,00 zł. Promesa określa terminy i sposób realizacji nagrody. Połączenia są realizowane w ramach siatki połączeń PLL LOT. c) 200 nagród III stopnia w postaci bransoletek marki YES, każda o wartości 119 zł. d) 2000 nagród IV stopnia w postaci błyszczyków marki AVON, każdy o wartości 12,90 zł. Nagrody są losowane w losowaniach zgodnie z harmonogramem opisanym w pkt 8.1. 7.2. Każdy Uczestnik (jedna osoba) ma prawo tylko do jednej nagrody głównej lub jednej nagrody II stopnia uzyskanej jako wygrana w Loterii. W przypadku stwierdzenia wylosowania więcej niż jednej nagrody głównej lub nagrody II stopnia przez tego samego Uczestnika, Uczestnikowi przysługuje prawo tylko do pierwszej wylosowanej nagrody. 7.3. Szczegółowy opis zasad przyznawania nagród opisany jest w pkt 8 Regulaminu. 7.4. Łącznie w Loterii jest do wygrania 2 222 nagrody, a łączna wartość puli nagród wynosi 198 954,00 (słownie: sto dziewięćdziesiąt osiem tysięcy dziewięćset pięćdziesiąt cztery złote). 2

7.5. Nagrody wskazane w pkt 7.1a podlegają opodatkowaniu zryczałtowanym podatkiem dochodowym od osób fizycznych zgodnie z ustawą o podatku od osób fizycznych (Dz. U. z 2012 r. poz. 361). Nagroda pieniężna potrącana jest przez Organizatora przed wydaniem nagrody rzeczowej i przekazana do urzędu skarbowego tytułem należnego 10% zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych od łącznej wartości elementów wchodzących w skład nagrody. 8. SPOSÓB PROWADZENIA LOTERII, MIEJSCE I TERMIN LOSOWANIA NAGRÓD 8.1. Losowania nagród w ramach Loterii odbywają się w siedzibie Organizatora według następującego harmonogramu: Losowania Tygodniowe: a) w dniu 15 listopada 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 7 listopada 2013 r do 13 listopada 2013 r., b) w dniu 22 listopada 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 14 listopada 2013 r do 20 listopada 2013 r., c) w dniu 29 listopada 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 21 listopada 2013 r do 27 listopada 2013 r., d) w dniu 6 grudnia 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 28 listopada 2013 r do 4 grudnia 2013 r., e) w dniu 13grudnia 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 5 grudnia 2013 r do 11 grudnia 2013 r., f) w dniu 20 grudnia 2013r., odbywa się losowanie 28 nagród III i 280 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 12 grudnia 2013 r do 18 grudnia 2013 r., g) w dniu 30 grudnia 2013r., odbywa się losowanie 32 nagród III i 320 nagród IV stopnia spośród Zgłoszeń, które dotarły do Organizatora w dniach od 19 grudnia 2013 r do 24 grudnia 2013 r., Losowania Miesięczne: a) w dniu 6 grudnia 2013 r. odbywa się losowanie nagrody głównej i 10 nagród II stopnia spośród wszystkich Zgłoszeń dokonanych za pomocą strony www.avon.pl, które dotarły do Organizatora od dnia 7 listopada 2013 r. do 4 grudnia 2013 r. b) w dniu 30 grudnia 2013 r. odbywa się losowanie nagrody głównej i 10 nagród II stopnia spośród wszystkich Zgłoszeń dokonanych za pomocą strony www.avon.pl, które dotarły do Organizatora od dnia 5 grudnia 2013 r. do 24 grudnia 2013 r., z wykluczeniem osób, które są Laureatami Losowania Miesięcznego z dnia 6 grudnia 2013r 8.2. Nagrody losowane są spośród wszystkich Uczestników, którzy spełniają łącznie wszystkie warunki uczestnictwa w Loterii wymienione w pkt 4, według następujących zasad: W Losowaniach Tygodniowych nagród III i IV stopnia: a. w pierwszej kolejności spośród Zgłoszeń losowanych jest 28 (w losowaniu w dniu 30 grudnia 2013 32) Uczestników do nagrody III stopnia, b. w drugiej kolejności spośród pozostałych Zgłoszeń losowanych jest 280 (w losowaniu w dniu 30 grudnia 2013 320) Uczestników do nagrody IV stopnia, c. w trzeciej kolejności spośród pozostałych Zgłoszeń losowanych jest 2 Uczestników na listę rezerwową. W Losowaniach Miesięcznych na identycznych zasadach dla Zgłoszeń dokonanych do losowania w dniu 6 grudnia 2013r. i 30 grudnia 2013r.: a. w pierwszej kolejności spośród wszystkich Zgłoszeń jest losowany jeden Laureat nagrody głównej, b. kolejno spośród wszystkich Zgłoszeń, losowanych jest 10 Laureatów nagrody II stopnia. Z Losowania wykluczane są Zgłoszenia Laureata nagrody głównej. Następnie z wyłączeniem wszystkich Zgłoszeń Laureatów nagrody głównej i nagrody II stopnia jest losowanych 2 Uczestników na listę rezerwową. 8.3. Losowanie nagród odbywa się przy wykorzystaniu aplikacji komputerowej, która umożliwia losowanie zabezpieczające przypadkowość losowania i eliminuje ingerencję czynnika ludzkiego w trakcie wyłaniania Laureatów nagród. W celu zapewnienia anonimowości losowanie prowadzone jest w oparciu o numery porządkowe nadane Zgłoszeniom Uczestników biorących udział w Loterii, którzy spełniają warunki opisane w pkt 4. 8.4. Laureaci wylosowani zgodnie z pkt 8.2 podlegają weryfikacji stwierdzającej czy: a) Laureat spełnia warunki uczestnictwa określone w Regulaminie, b) Laureat jest wielokrotnie losowany. W tym przypadku Laureat zachowuje prawo do pierwszej wylosowanej nagrody zgodnie z zapisami pkt 8.2, z zastrzeżeniem zapisów pkt 7.2. 3

Z losowania nagród sporządzany jest pisemny protokół, który jest udostępniany każdemu zainteresowanemu Uczestnikowi w siedzibie Organizatora. 9. SPOSÓB ZAPEWNIENIA PRAWIDŁOWOŚCI URZĄDZANIA LOTERII 9.1. Nadzór nad prawidłowością i przebiegiem Loterii tj. udzielaniem informacji na temat Loterii, przeprowadzeniem przyznania nagród, sprawuje powołana przez Organizatora wewnętrzna Komisja Nadzoru Loterii, zwana dalej Komisją, w składzie: a. przewodniczący Komisji; b. wiceprzewodniczący Komisji; c. sekretarz Komisji. 9.2. Komisja sporządza pisemne protokoły z przebiegu każdego losowania nagród w Loterii. 9.3. Do kompetencji Komisji należy również rozpatrywanie wpływających od Uczestników reklamacji i udzielanie Uczestnikom wszelkich informacji na temat Loterii. 9.4. W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca świadectwo zawodowe uprawniające ją do nadzorowania przebiegu Loterii promocyjnej, wydane przez Ministra Finansów. 9.5. Komisja działa w oparciu o regulamin wydany przez Organizatora. 9.6. Do zadań Komisji należy także: zapewnienie uczestnictwa w losowaniu nagród wszystkim prawidłowym zgłoszeniom; zabezpieczenie zgodności przebiegu losowania z regulaminem loterii i zasadami pełnej rzetelności przeprowadzonych czynności; udział w czynnościach wydawania wygranych, sprawdzenie i potwierdzenie posiadania uprawnień do odbioru wygranej przez zwycięzcę; rozpatrywanie ewentualnych wpływających od uczestników Loterii reklamacji i udzielanie uczestnikom wszelkich informacji na temat urządzanej Loterii. 10. SPOSÓB I TERMIN OGŁASZANIA WYNIKÓW 10.1. Wyniki z poszczególnych losowań w Loterii zawierające imię, kod z Kuponu podanego w Zgłoszeniu są podane na stronie internetowej www.avon.pl i są dostępne od dnia 6 grudnia 2013 roku do dnia 6 czerwca 2014 roku. 10.2. Laureaci nagród głównych, II i III stopnia są informowani o wygranej telefonicznie na numer telefonu podany w Zgłoszeniu. Podczas rozmowy telefonicznej proszeni są o przesłanie danych: a) oryginał Kuponu z kodem zdrapki podanym w Zgłoszeniu i uprawniającym do otrzymania danej nagrody. W przypadku zarejestrowania większej liczby zgłoszeń - wszystkie oryginały Kuponów zgłoszone do Loterii; b) dane osobowe - imię, nazwisko, adres zamieszkania c) numer telefonu podany w Zgłoszeniu do Loterii d) w przypadku Laureata nagrody głównej też numer PESEL i nr dowodu osobistego; e) własnoręcznie wypełnione i podpisane oświadczenie stanowiące Załącznik nr 1A lub Załącznik 1B do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody głównej lub Załącznik nr 2A do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody II stopnia lub Załącznik nr 2B w przypadku laureata nagrody III stopnia. Informacje o nagrodach są przekazywane w ciągu 2 dni roboczych (przez dzień roboczy rozumie się dzień od poniedziałku do piątku z pominięciem dni świątecznych) licząc od dnia następnego po losowaniu. W tym czasie Organizator dokonuje 3 prób kontaktu dziennie, minimum 5 sygnałów ciągłych (nie wskazujących na zajęcie linii telefonicznej) na numer telefonu, z którego dokonano Zgłoszenia do Loterii (maksymalnie 6 prób). Przez nieudaną próbę połączenia z Laureatem rozumie się nieodebranie połączenia, przez co najmniej 5 sygnałów ciągłych, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu. W przypadku 3 nieudanych prób połączenia z Laureatem w danym dniu, Organizator podejmuje próbę kontaktu telefonicznego w kolejnym dniu roboczym. Laureaci nagród IV stopnia są informowani o wygranej w ciągu 2 dni roboczych (przez dzień roboczy rozumie się dzień od poniedziałku do piątku z pominięciem dni świątecznych) licząc od dnia następnego po losowaniu poprzez bezpłatną wiadomość sms na numer telefonu podany w zgłoszeniu. 10.3. W stosunku do osoby z listy rezerwowej, która została wylosowana jako kolejna na liście rezerwowej, podjęta jest taka sama procedura jak opisana powyżej w pkt 10.2 licząc od dnia następnego od dnia nabycia prawa do nagrody, na zasadach określonych w pkt 10.4. 4

10.4. Laureat traci prawo do nagrody w przypadku, gdy następuje nieskuteczna próba nawiązania kontaktu z Laureatem brak kontaktu telefonicznego 6 nieudanych prób połączenia. 10.5. Laureat, który otrzyma informację o nagrodzie, posiada oryginał Kuponu potwierdzającego zakup Produktu Promocyjnego oraz spełnia warunki określone w Regulaminie musi przesłać zwrotnie na adres wskazany poniżej następujące dane: a) oryginał Kuponu uprawniającego do otrzymania danej nagrody, a w przypadku zarejestrowania większej liczby zgłoszeń - wszystkie oryginały Kuponów zgłoszone do Loterii ; b) dane osobowe - imię, nazwisko, adres zamieszkania; c) numer telefonu podany w Zgłoszeniu do Loterii d) w przypadku Laureata nagrody głównej też numer PESEL i nr, dowodu osobistego; e) w przypadku Laureata nagrody głównej lub II lub III stopnia: własnoręcznie wypełnione i podpisane oświadczenie stanowiące Załącznik nr 1A do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody głównej wyłonionego w trakcie losowania w dniu 6 grudnia 2013r. lub Załącznik nr 1B do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody głównej wyłonionego w trakcie losowania w dniu 30 grudnia 2013r.lub Załącznik nr 2A do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody II stopnia lub Załącznik nr 2B do Regulaminu w przypadku Laureata nagrody III stopnia. Adres wysyłki: Ergo Marketing ul. Kiwerska 14/27 01-682 Warszawa z dopiskiem Świąteczna Złoteria Dane wraz z Kuponem (Kuponami) muszą zostać dostarczone do Organizatora w terminie do 14 dni od daty powiadomienia o przyznanym prawie do nagrody. Dokumenty i dane, o których mowa powyżej, mogą zostać dostarczone drogą pocztową (list polecony lub zwykły) lub pocztą kurierską. 10.6. Laureat traci prawo do nagrody w przypadku: a) nieotrzymania przez Organizatora w wyznaczonym terminie zwrotnych danych zgodnie z pkt 10.5.; b) przesłania Kuponu, który jest zniszczony lub nieczytelny; c) niedopełnienia warunków Regulaminu. W każdym z tych przypadków Organizator powiadamia o fakcie utraty prawa do nagrody poprzez bezpłatną wiadomość e-mail na adres e-mail, podany w Zgłoszeniu. 10.7 W przypadku wątpliwości dotyczących Loterii rozstrzyga je Komisja. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji na zasadach określonych w pkt 12. Po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej, Uczestnik ma prawo dochodzenia swoich roszczeń w sądzie powszechnym. 10.8. W przypadku utraty prawa do nagrody przez Laureata z powodów opisanych w pkt 10.6, nagroda przechodzi na Uczestnika, który został wylosowany jako kolejny na liście rezerwowej w każdym losowaniu Tygodniowym i Miesięcznym. Osoba nabywająca prawo do nagrody informowana jest o tym fakcie przez Organizatora w sposób opisany powyżej w pkt 10.2. Procedura jest prowadzona aż do wyczerpania listy rezerwowej a proces informowania przez Organizatora jest opisany powyżej w pkt 10.2. W przypadku, gdy drugi Laureat rezerwowy nie spełnia warunków opisanych w pkt 10.4 i 10.6, przypadająca na niego nagroda pozostaje własnością Organizatora. 11. MIEJSCE I TERMIN WYDAWANIA NAGRÓD 11.1. Nagroda główna wydawana jest po uprzednim przekazaniu Laureatowi dokumentów niezbędnych do rejestracji samochodu. Dokumenty przesłane są przesyłką kurierską, ze zwrotnym dokumentem potwierdzającym odbiór, nie później niż do 31 marca 2014 roku dla Laureata wylosowanego w dniu 6 grudnia 2013 roku i do 30 kwietnia 2014 roku dla Laureata wylosowanego w dniu 30 grudnia 2013 roku. Wśród przesłanych dokumentów znajduje się oryginał faktury zakupu nagrody, który musi być zwrócony Organizatorowi w dniu wydania nagrody. Termin wydania nagrody głównej uzgodniony jest z Laureatem, jednak wydanie następuje nie później niż do dnia 15 maja 2014 roku. Nagroda główna wydana jest w salonie dealera Renault na terenie Warszawy. Wszelkie koszty związane z odbiorem, ubezpieczeniem, rejestracją, eksploatacją nagrody głównej ponosi Laureat. 11.2. Nagrody II i III stopnia przesyłane są Laureatom przesyłką kurierską ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru nie później niż do 15 maja 2014 roku. O terminie wydania nagrody każdy z Laureatów powiadamiany jest telefonicznie na numer telefonu, który podał w zgłoszeniu. 11.3. Nagrody IV stopnia przesyłane są Laureatom przesyłką pocztową poleconą nie później niż do dnia 15 maja 2014roku. 5

11.4. Laureaci nagród: głównej, II i III stopnia zobowiązani są do osobistego odbioru nagrody i wypełnienia oświadczenia potwierdzającego jej przyjęcie. Odmowa wypełnienia oświadczenia oznacza, że nagroda nie jest doręczona i jest potraktowana jako nieodebrana. 11.5. Ostateczny termin wydania wszystkich nagród w Loterii upływa z dniem 15 maja 2014 roku. 11.6. Nagrody wydane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 11.7. W Loterii nagrody nie mogą być wymienione na gotówkę ani inne nagrody rzeczowe. 11.8. W przypadku, gdy: a. nie doszło do wydania nagrody w związku z sytuacjami, o których mowa w pkt 10 oraz wyczerpania listy rezerwowej; b. Laureat odmawia przyjęcia nagrody poprzez przesłanie pisemnej informacji do Organizatora, przed jej wysłaniem przez Organizatora lub poprzez odmowę przyjęcia przesyłki z nagrodą, nagrody nie wydane pozostają własnością Organizatora po wyczerpaniu osób z listy rezerwowej. 11.9. Laureaci nagród w loterii, mogą zostać poproszeni przez Organizatora o wyrażenie zgody na wykorzystanie wizerunku laureata utrwalonego podczas wydawania mu nagrody w celach promocyjnych i marketingowych przez Organizatora lub Avon, a w szczególności na rozpowszechnianie tak utrwalonego wizerunku uczestnika i wykorzystywanie go we wszelkich znanych w dniu składania oświadczeniach polach eksploatacji, w tym poprzez: a) utrwalanie i zwielokrotnienie w sieci Internet, b) utrwalanie i zwielokrotnienie w prasie, za pomocą druku, technik reprograficznych, filmu, zapisu magnetycznego, nośnika elektronicznego w dowolnych ilościach, c) wprowadzenie do pamięci komputera, d) publiczne odtworzenie, wystawienie, wyświetlanie, nadawanie i reemitowanie, e) nadanie za pomocą wizji i fonii przewodowej i/lub bezprzewodowej oraz za pośrednictwem satelity w sposób zarówno powszechnie dostępny, jak i kodowany, f) utrwalanie na nośnikach materialnych, g) zwielokrotnienie dowolną techniką, h) wprowadzenie do sieci multimedialnej, w tym Internetu, i) korzystanie w celach reklamowych i marketingowych. Wyrażenie zgody na wykorzystanie wizerunku laureata nie jest warunkiem udziału w loterii. 12. TRYB SKŁADANIA I ROZPATRYWANIA REKLAMACJI. TERMIN PRZEDAWNIENIA ROSZCZEŃ 12.1. Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Loterii mogą być składane przez Uczestników w formie pisemnej na adres siedziby Organizatora: 01-682 Warszawa, Kiwerska 14/27, począwszy od daty rozpoczęcia Loterii (tj. od dnia 7 listopada 2013 roku) do 7 dni kalendarzowych od dnia zakończenia wydawania nagród (tj. od dnia 15 maja 2014 roku). Reklamacja musi wpłynąć do Organizatora nie później niż do dnia 27 maja 2014 r. O zachowaniu terminu zgłoszenia reklamacji decyduje data stempla pocztowego. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, adres Uczestnika, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, treść żądania oraz dopisek Świąteczna Złoteria. 12.2. Złożone reklamacje są rozpatrywane przez Komisję Nadzoru niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 5 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji. 12.3. Zainteresowani są powiadamiani o sposobie rozpatrzenia reklamacji najpóźniej w ciągu 5 dni kalendarzowych od daty rozpatrzenia reklamacji. 12.4. Przy rozpatrywaniu reklamacji Komisja Nadzoru opiera się na treści Regulaminu oraz ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych, a także na przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93, ze zm., dalej kodeks cywilny ) oraz obowiązujących przepisach prawa. 12.5. Termin przedawnienia roszczeń wynikających z Loterii wynosi 6 miesięcy i biegnie od chwili, w której roszczenie stało się wymagalne. 12.6. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 13.1. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o dotarciu Zgłoszenia do Organizatora, należy przez to rozumieć wpływ Zgłoszeń prawidłowo dokonywanych za pomocą strony www.avon.pl, wpływ danych na serwer Organizatora (co jest potwierdzone wiadomością e-mail od Organizatora). Zgłoszenia niespełniające wymogów Regulaminu, w szczególności niepełne, przerwane, zawieszone, zniekształcone lub o złych innych parametrach technicznych w stopniu uniemożliwiającym lub utrudniającym jego czytelność lub możliwość weryfikacji umieszczonych na nich danych, są nieważne i wykluczone z Loterii. 6

13.2. Zasady przeprowadzenia Loterii promocyjnej określa niniejszy Regulamin. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa. Materiały promocyjno-reklamowe mają charakter informacyjny. Wszelkie spory i roszczenia związane z Loterią są rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne. 13.3. Regulamin Loterii jest dostępny na stronie internetowej www.avon.pl oraz w siedzibie Organizatora, a także jest przesyłany do Uczestnika na pisemne żądanie przesłane na adres Organizatora. 13.4. Zgłaszając udział w Loterii Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na związanie postanowieniami Regulaminu. 13.5. Zgłaszając udział w Loterii poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie www.avon.pl, Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na przekazanie bezpłatnej informacji zwrotnej o przyjęciu zgłoszenia uczestnictwa w Loterii a także przekazanie informacji o wygranej nagrodzie na numer telefonu, który podał w Zgłoszeniu. 13.6. Organizator zgodnie z zapisami art. 20 ustawy z dnia 19 listopada 2009r. o grach hazardowych jest zobowiązany na żądanie laureata wystawić imienne zaświadczenie o uzyskanej przez niego wygranej 7

Załącznik nr 1A OŚWIADCZENIE dla laureata nagrody głównej w postaci samochodu osobowego marki Renault Captur w wersji Zen Energy TCe 90 o wartości 64 410,00 zł. wraz z nagrodą dodatkową w wysokości 7 156,00 zł Dziękujemy za udział w Loterii Świąteczna Złoteria. Serdecznie gratulujemy wygranej! Aby odebrać nagrodę, należy w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia o wygranej czytelnie wypełnić poniższy formularz, dołączyć oryginały zarejestrowanych w Loterii Kuponów i dostarczyć na adres: Ergo Marketing Sp. z o.o.,ul. Kiwerska 14/27, 01-682 Warszawa z dopiskiem Świąteczna Złoteria Zgodnie z wymogiem pkt 10.5. regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria, ja niżej podpisany: Imię i nazwisko: Adres miejsca zamieszkania: miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer (na terytorium Polski): Numer tel. komórkowego Numer PESEL Numer i seria dowodu tożsamości Potwierdzam, że zapoznałem(am) się z treścią Regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria i akceptuję jego treść. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu komórkowego, nr Pesel oraz cech dokumentu tożsamości przez Ergo Marketing Sp. z o.o., z siedzibą w 01-682 Warszawa, ul. Kiwerska 14/27. Dane są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celach uczestnictwa i rozstrzygnięcia Loterii Świąteczna Złoteria. Potwierdzam, że zgodnie z pkt 4.6. Regulaminu Loterii nie jestem pracownikiem Organizatora ani spółki Avon Cosmetics Sp. z o.o., a także członkiem najbliższej rodziny tychże. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, w rozumieniu prawa cywilnego. Oświadczam, iż dane osobowe podaję dobrowolnie i zostałem poinformowany (-a) o przysługującym mi prawie dostępu do ich treści oraz prawie ich poprawienia zgodnie z pkt 4.7. Regulaminu Loterii. Potwierdzam, iż przyjmuję część nagrody wygraną w Loterii w postaci samochodu osobowego marki Renault Captur w wersji Zen Energy TCE 90 o wartości 64 410 zł. Przyjmuję do wiadomości potrącenie z nagrody jej części dodatkowej (7 156,00 zł) i odprowadzenie do właściwego Urzędu Skarbowego tytułem zryczałtowanego podatku od nagrody w kwocie 7 156,00 zł przez Organizatora - zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego - ustawa z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jedn. Dz.U. z 2012 r. poz. 361 z późn. zm.). Należy wstawić znak X w pustą kratkę przy treści klauzuli, którą Pani/Pan akceptuje. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do uczestniczenia w Loterii. data i czytelny podpis 8

Załącznik nr 1B OŚWIADCZENIE dla laureata nagrody głównej w postaci samochodu osobowego marki Renault Clio w wersji Zen 1.2 16V 75 o wartości 52 010,00 zł. wraz z nagrodą dodatkową w wysokości 5 778,00 zł Dziękujemy za udział w Loterii Świąteczna Złoteria. Serdecznie gratulujemy wygranej! Aby odebrać nagrodę, należy w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia o wygranej czytelnie wypełnić poniższy formularz, dołączyć oryginały zarejestrowanych w Loterii Kuponów i dostarczyć na adres: Ergo Marketing Sp. z o.o., ul. Kiwerska 14/27, 01-682 Warszawa z dopiskiem Świąteczna Złoteria Zgodnie z wymogiem pkt 10.5. regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria, ja niżej podpisany: Imię i nazwisko: Adres miejsca zamieszkania: miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer (na terytorium Polski): Numer tel. komórkowego Numer PESEL Numer i seria dowodu tożsamości Potwierdzam, że zapoznałem(am) się z treścią Regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria i akceptuję jego treść. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu komórkowego, nr Pesel oraz cech dokumentu tożsamości przez Ergo Marketing Sp. z o.o., z siedzibą w 01-682 Warszawa, ul. Kiwerska 14/27. Dane są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celach uczestnictwa i rozstrzygnięcia Loterii Świąteczna Złoteria. Potwierdzam, że zgodnie z pkt 4.6. Regulaminu Loterii nie jestem pracownikiem Organizatora ani spółki Avon Cosmetics Sp. z o.o., a także członkiem najbliższej rodziny tychże. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, w rozumieniu prawa cywilnego. Oświadczam, iż dane osobowe podaję dobrowolnie i zostałem poinformowany (-a) o przysługującym mi prawie dostępu do ich treści oraz prawie ich poprawienia zgodnie z pkt 4.7. Regulaminu Loterii. Potwierdzam, iż przyjmuję część nagrody wygraną w Loterii w postaci samochodu osobowego marki Renault Clio w wersji Zen 1.2 16V 75 o wartości 52 010zł. Przyjmuję do wiadomości potrącenie z nagrody jej części dodatkowej (5 778,00 zł) i odprowadzenie do właściwego Urzędu Skarbowego tytułem zryczałtowanego podatku od nagrody w kwocie 5 778,00 zł przez Organizatora - zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego - ustawa z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jedn. Dz.U. z 2012 r. poz. 361 z późn. zm.). Należy wstawić znak X w pustą kratkę przy treści klauzuli, którą Pani/Pan akceptuje. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do uczestniczenia w Loterii. data i czytelny podpis 9

Załącznik nr 2A OŚWIADCZENIE dla laureata nagrody II stopnia w postaci promesy na bilet lotniczy w klasie ekonomicznej na jednej z poniższych tras do wyboru realizowanych w ramach siatki połączeń PLL LOT o wartości 1000,00 zł. Dziękujemy za udział w Loterii Świąteczna Złoteria. Serdecznie gratulujemy wygranej! Aby odebrać nagrodę, należy w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia o wygranej czytelnie wypełnić poniższy formularz, dołączyć oryginały wszystkich zarejestrowanych w loterii Kuponów i dostarczyć na adres: Ergo Marketing Sp. z o.o., ul. Kiwerska 14/27, 01-682 Warszawa z dopiskiem Świąteczna Złoteria Zgodnie z wymogiem pkt 10.5. Regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria, ja niżej podpisany: Imię i nazwisko: Adres miejsca zamieszkania: miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer (na terytorium Polski): Numer tel. komórkowego Wybieram nagrodę w postaci promesy na bilet lotniczy PLL LOT w klasie ekonomicznej na poniżej wybranej trasie (należy wstawić znak X przy jednym wybranym kierunku): Warszawa Amsterdam Warszawa Warszawa Mediolan Warszawa Warszawa Paryż Warszawa Potwierdzam, że zapoznałem(am) się z treścią Regulaminu Loterii Świąteczna Loteria i akceptuję jego treść. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu komórkowego, przez Ergo Marketing Sp. z o.o., z siedzibą w 01-682 Warszawa, ul. Kiwerska 14/27. Dane są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celach uczestnictwa i rozstrzygnięcia Loterii Świąteczna Złoteria. Potwierdzam, że zgodnie z pkt 4.6. Regulaminu Loterii nie jestem pracownikiem Organizatora ani spółki Avon Cosmetics Sp. z o.o, a także członkiem najbliższej rodziny tychże. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, w porozumieniu prawa cywilnego. Oświadczam, iż dane podaję dobrowolnie i zostałem poinformowany (-a) o przysługującym mi prawie dostępu do ich treści oraz prawie ich poprawienia zgodnie z pkt 4.7. regulaminu Loterii. Potwierdzam, iż przyjmuję nagrodę wygraną w Loterii w postaci promesy na bilet lotniczy w klasie ekonomicznej na wybranej trasie o wartości 1000,00 zł. Należy wstawić znak X w pustą kratkę przy treści klauzuli, którą Pani/Pan akceptuje. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do uczestniczenia w loterii. data i czytelny podpis 10

Załącznik nr 2B OŚWIADCZENIE dla laureata nagrody III stopnia w postaci bransoletki marki YES, o wartości 119,00 zł. Dziękujemy za udział w Loterii Świąteczna Złoteria. Serdecznie gratulujemy wygranej! Aby odebrać nagrodę, należy w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia o wygranej czytelnie wypełnić poniższy formularz, dołączyć oryginały wszystkich zarejestrowanych w loterii Kuponów i dostarczyć na adres: Ergo Marketing Sp. z o.o., ul. Kiwerska 14/27, 01-682 Warszawa z dopiskiem Świąteczna Złoteria Zgodnie z wymogiem pkt 10.5. Regulaminu Loterii Świąteczna Złoteria, ja niżej podpisany: Imię i nazwisko: Adres miejsca zamieszkania: miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer (na terytorium Polski): Numer tel. komórkowego Potwierdzam, że zapoznałem(am) się z treścią Regulaminu Loterii Świąteczna Loteria i akceptuję jego treść. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w zakresie: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu komórkowego, przez Ergo Marketing Sp. z o.o., z siedzibą w 01-682 Warszawa, ul. Kiwerska 14/27. Dane są przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz.U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celach uczestnictwa i rozstrzygnięcia Loterii Świąteczna Złoteria. Potwierdzam, że zgodnie z pkt 4.6. Regulaminu Loterii nie jestem pracownikiem Organizatora ani spółki Avon Cosmetics Sp. z o.o, a także członkiem najbliższej rodziny tychże. Przez członków najbliższej rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia, w porozumieniu prawa cywilnego. Oświadczam, iż dane podaję dobrowolnie i zostałem poinformowany (-a) o przysługującym mi prawie dostępu do ich treści oraz prawie ich poprawienia zgodnie z pkt 4.7. regulaminu Loterii. Potwierdzam, iż przyjmuję nagrodę wygraną w Loterii w postaci bransoletki marki YES o wartości 119,00 zł. Należy wstawić znak X w pustą kratkę przy treści klauzuli, którą Pani/Pan akceptuje. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do uczestniczenia w loterii. data i czytelny podpis 11

ZAŁĄCZNIK NR 3 Opis opcji wyposażenia oraz warunki realizacji nagrody głównej w postaci samochodu osobowego marki Renault Samochód osobowy Renault Captur w wersji Zen energy TCe 90 Wyposażenie seryjne: Klimatyzacja regulowana manualnie Przednie szyby regulowane elektrycznie Tylne szyby regulowane elektrycznie Lusterka regulowane elektrycznie System dynamicznej kontroli jazdy ESC System wspomagania ruszania pod górę Skórzana kierownica z możliwością regulacji w dwóch płaszczyznach Kanapa tylna dzielona w opcji 1/3:2/3 Światła przeciwmgłowe 16 obręcze kół ze stopu metali lekkich Opcje dodatkowe: Nadwozie w kolorze metalizowanym Orange Arizona Koło dojazdowe Instalacje do montażu alarmu System multimedialny Media Nav System wspomagania parkowania tyłem Samochód osobowy Renault Clio w wersji Zen 1.2 16V 75 Wyposażenie seryjne: Przednie szyby regulowane elektrycznie Lusterka regulowane elektrycznie System dynamicznej kontroli jazdy ESC System wspomagania ruszania pod górę Kierownica z możliwością regulacji w dwóch płaszczyznach Kanapa tylna dzielona w opcji 1/3:2/3 Fotel kierowcy z regulacją wysokości System multimedialny Media Nav Opcje dodatkowe: Nadwozie w kolorze metalizowanym specjalnym: Czerwony Flemme Pakiet Alize zawierający klimatyzację regulowaną manualnie i światła przeciwmgłowe Koło dojazdowe Pakiet look w kolorze lśniącej czerni z elementami chromowanymi Obudowa lusterek bocznych w kolorze lśniącej czerni Skórzana kierownica 12

16 obręcze kół ze stopu metali lekkich Renault wyraża zgodę na modyfikację następujących opcji wyspecyfikowanych samochodów: kolor lakieru, dobór pakietów oraz felg. Jednakże z zastrzeżeniem, że informacje o zgłoszeniu modyfikacji w/w pojazdów zostaną ustalone w terminie do 2 tygodni od dnia powiadomienia o przyznaniu nagrody. W przypadku dokonania wyboru oferty o łącznej cenie niższej od wartości oferty opisanej powyżej, laureatowi nie przysługuje roszczenie o zapłatę różnicy wartości. W przypadku dokonania wyboru oferty o łącznej cenie wyższej od wartości oferty opisanej powyżej, Zwycięzca może dopłacić wymaganą różnicę bezpośrednio w firmie Renault, która jest dostawcą nagrody. 13