Stacja dokująca Bluetooth BH01i/u Instrukcja obsługi
Witamy! Gratulujemy zakupu nowej stacji Swissvoice epure Bluetooth (BH01), eleganckiej stacji dokującej do telefonów komórkowych z inteligentnym bezprzewodowym zestawem głośników w kształcie słuchawki, umożliwiającej wygodne prowadzenie rozmów i słuchanie muzyki. BH01 obsługuje najnowszą technologię przekazywania głosu HD Voice, która zapewnia wyjątkową jakość głosu*. W BH01 wbudowano także 2 wysokiej jakości głośniki stereofoniczne, które oferują niezrównane wrażenia związane ze słuchaniem muzyki. Wystarczy podłączyć BH01 do dowolnego telefonu komórkowego, tabletu, komputera PC czy laptopa z technologią Bluetooth, by ponownie odkryć przyjemność płynącą z rozmowy. *Uwaga: wymaga obsługi szerokopasmowego audio Bluetooth HFP 1.6 przez telefon komórkowy, co zależy od operatora sieci komórkowej
Spis treści 1. Krótkie wprowadzenie... 2 2. Włączanie zasilania... 4 3. Uzyskiwanie połączenia bezprzewodowego... 5 4. Czerp przyjemność z rozmowy... 7 5. Ciesz się muzyką... 9 6. Ładowanie telefonu komórkowego... 10 7. Często zadawane pytania... 13 8. Specyfikacja techniczna... 16 9. Informacje o konserwacji i bezpieczeństwie... 17 10. Informacje na temat gwarancji... 18 BH01 1
1. Krótkie wprowadzenie BH01 Widok z przodu 2 1 3 1 Podstawa ładująca dla słuchawki 2 Bezprzewodowa słuchawka 3 Wysuwana ładowarka do telefonu iphone (wyłącznie w modelu BH01i) BH01 widok z tyłu 1 2 1 Standardowe gniazdo USB (wyłącznie w modelu BH01u) 2 Gniazdo micro USB 2 BH01
Przyciski: 1 3 4 5 2 6 1 Pogłaśnianie(+)/Przyciszanie(-): Zwiększanie lub zmniejszanie głośności dźwięku głośników w słuchawce. 2 Przyciski sterujące z diodami LED 3 Wstecz: Powrót do początku utworu lub poprzedniego utworu podczas odtwarzania muzyki. 4 Odtwarzanie/Głośnik: Odtwarzanie muzyki lub pauza. Podczas rozmowy telefonicznej tym przyciskiem włącza się lub wyłącza tryb głośnomówiący. 5 Dalej: Przeskoczenie do następnego utworu podczas odtwarzania muzyki. W trakcie rozmowy włącza/wyłącza mikrofon. 6 Wł./Wył./Rozmowa: Włączanie (ON) lub wyłączanie (OFF) zasilania słuchawki BH01 przez naciśnięcie przez 3 sekundy. Przycisk rozmowy służący do odebrania lub zakończenia połączenia. BH01 3
2. Włączanie zasilania Zaleca się całkowite naładowanie urządzenia BH01 przed pierwszym włączeniem (ładowanie przez 3 godziny) Jak naładować słuchawkę BH01: Podłącz przewód USB do ładowarki ściennej (*) lub komputera (standardowe zasilanie przez USB) i podłącz go do gniazda micro USB w podstawie ładującej. Gdy słuchawka rozpocznie ładowanie z podstawy ładującej, rozlegnie się sygnał dźwiękowy informujący o ładowaniu. Można także, w celu naładowania urządzenia, podłączyć przewód micro USB bezpośrednio do słuchawki BH01. (*)Uwaga: w zestawie brak ładowarki AC/DC. Można użyć ładowarki telefonu komórkowego z gniazdem USB. LUB Micro USB Micro USB Całkowite naładowanie: Osiągnięcie stanu pełnego naładowania trwa około 3 godzin. Akumulator rozładowany: Rozlegnie się sygnał ostrzegający o niskim stanie naładowania akumulatora a dioda LED na słuchawce będzie migać szybko na BIAŁO. Wskaźnik naładowania akumulatora: Podczas korzystania z telefonu iphone wskaźnik naładowania akumulatora pojawi się na pasku stanu telefonu, wskazując poziom naładowania słuchawki BH01. 4 BH01
3. Uzyskiwanie połączenia bezprzewodowego Stacja dokująca Bluetooth epure Można łatwo podłączyć urządzenie do BH01 z użyciem technologii Bluetooth w następujący sposób: Etap 1: Kiedy urządzenie BH01 jest WYŁĄCZONE, włącz słuchawkę BH01 wciskając i przytrzymując przycisk włączania/wyłączania przez 5 sekund. Naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania/wyłączania przez 5 sekund. Etap 2: Poczekaj, aż dioda LED słuchawki zacznie migać na zmianę na BIAŁO i NIEBIESKO; rozlegną się także sygnały dźwiękowe informujące o parowaniu urządzeń. BH01 pracuje teraz w trybie połączenia Bluetooth i jest gotowy do sparowania. Etap 3: Włącz Bluetooth w telefonie komórkowym, tablecie czy komputerze PC i wyszukaj urządzenia Bluetooth. Kiedy na Twoim urządzeniu pojawi się napis Swissvoice BH01, wybierz tę opcję, by sparować urządzenia i nawiązać połączenie (*). (*)Uwaga: W przypadku niektórych modeli telefonów może się pojawić monit o hasło; należy wówczas wpisać 0000. BH01 5
Po nawiązaniu połączenia rozlegnie się dźwięk oznaczający, że procedurę zakończono z powodzeniem, a dioda LED na słuchawce zacznie migać na NIEBIESKO. Teraz możesz już czerpać przyjemność z bezprzewodowych połączeń głosowych i słuchania muzyki w odległości do 20 metrów w zasięgu wzroku. Parowanie wielu urządzeń: BH01 może równocześnie połączyć się z maksymalnie 2 urządzeniami Bluetooth. Aby sparować drugie urządzenie z BH01, powtórz etapy od 1 do 3 z kolejnym urządzeniem. Automatyczne wznawianie połączenia: BH01 może automatycznie wznowić połączenie z ostatnim połączonym urządzeniem, gdy znajdzie się ono w zasięgu modułu Bluetooth. W przypadku BH01 funkcja ta jest domyślnie włączona. Włączanie/wyłączanie automatycznego wznawiania połączenia: Przyciśnij dłużej przycisk Wstecz wciskając go na 5 sekund w trybie gotowości; dioda LED zapali się na biało/niebiesko przez 1 sekundę. Funkcja automatycznego wznawiania połączenia zostanie wówczas odpowiednio włączona lub wyłączona. Podłączanie komputerów Macintosh: Aby sparować i podłączyć komputer Macintosh, koniecznie jest wyłączenie funkcji automatycznego wznawiania połączenia w BH01 przed połączeniem, gdyż komputery Macintosh nie są zgodne z funkcją automatycznego wznawiania połączenia. 6 BH01
4. Czerp przyjemność z rozmowy BH01 pozwala ponownie odkryć przyjemność z rozmowy przez telefon komórkowy, zapewniając doskonałą jakość dźwięku przy równoczesnej łatwości sterowania i komforcie użytkowania. 4.1 Odebranie/Zakończenie rozmowy Odebranie połączenia: Gdy telefon dzwoni, naciśnij krótko przycisk Rozmowa. Zakończenie połączenia: Podczas rozmowy naciśnij krótko przycisk Rozmowa. Odrzucanie połączenia: Gdy telefon dzwoni, naciśnij i przytrzymaj przycisk Odtwarzanie/Głośnik przez dwie sekundy. 4.2 Nawiązywanie połączenia głosowego/wybieranie głosowe Siri Można nawiązać połączenie głosowe za pomocą telefonu komórkowego w zwykły sposób i rozmawiać używając słuchawki BH01. Można także przeprowadzić następujące operacje: Wybieranie za pomocą Siri/Wybieranie głosowe: Przyciśnij krótko przycisk Rozmowa, by uruchomić opcję Siri lub wybieranie głosowe, zależnie od posiadanego numeru telefonu. Aby zrealizować wybieranie głosowe, mów bezpośrednio do BH01(*) Ponowne wybieranie ostatniego numeru: Naciśnij i przytrzymaj przycisk Odtwarzanie/Głośnik przez 1 sekundę. Anulowanie połączenia: Gdy trwa wybieranie numeru, naciśnij krótko przycisk Rozmowa. (*) Opcja Siri jest dostępna wyłącznie w przypadku telefonu Apple iphone4s. BH01 7
4.3 Używanie urządzenia jako zestawu głośnomówiącego Można korzystać z urządzenia jako zestawu głośnomówiącego, by zyskać swobodę rąk i rozmawiać razem z innymi osobami obecnymi w pomieszczeniu. Używanie urządzenia jako zestawu głośnomówiącego: Podczas rozmowy telefonicznej naciśnij krótko przycisk Odtwarzanie/Głośnik, by przełączyć się między trybem głośnomówiącym, a trybem słuchawki. Automatyczne zwiększanie głośności zestawu głośnomówiącego: Można zwiększyć głośność zestawu głośnomówiącego naciskając krótko dwukrotnie przycisk Odtwarzanie/Głośnik podczas rozmowy telefonicznej. Jest to szczególnie użyteczne w przypadku korzystania z połączeń FaceTime dla iphone/ipad lub połączeń VoIP dla iphone/ipad VoIP, np. z użyciem aplikacji Skype, w przypadku, których głośność jest niższa w trybie głośnomówiącym. 4.4 Wyciszanie rozmowy Wyciszenie/Wyłączanie wyciszenia: Podczas rozmowy telefonicznej wciśnij krótko przycisk, by włączyć lub wyłączyć wyciszenie mikrofonu. Gdy mikrofon jest wyciszony, dioda LED będzie świecić jednostajnym światłem białym. 4.5 Rozmowy trójstronne Obsługa drugiej rozmowy przychodzącej: Odebranie drugiej rozmowy: Naciśnij krótko przycisk. Odrzucanie drugiej rozmowy: Naciśnij i przytrzymaj przycisk Odtwarzanie/Głośnik przez 2 sekundy. Zakończenie aktualnej rozmowy i odebranie następnej: Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 2 sekundy. 8 BH01
Podczas rozmowy z dwoma rozmówcami: Przełączanie się między rozmówcami: Naciśnij krótko przycisk. Zakończenie aktualnej rozmowy i przełączenie rozmowy: Naciśnij i przytrzymaj przycisk przez 2 sekundy. 5. Ciesz się muzyką BH01 przesyła bezprzewodowo pliki audio z Twoich urządzeń mobilnych podczas odtwarzania muzyki, grania w gry i oglądania filmów. 5.1 Najlepsze wrażenia związane ze słuchaniem Aby uzyskać najlepsze wrażenia związane ze słuchaniem, umieść BH01 tak, by słuchawki były zwrócone poziomo w Twoją stronę. Zwiększ głośność telefonu komórkowego/urządzenia mobilnego na maksimum, a potem dostosuj głośność za pomocą przycisków pogłaśniania/przyciszania BH01. Umieść BH01 poziomo, by uzyskać najlepsze wrażenia związane ze słuchaniem BH01 9
5.2 Sterowanie odtwarzaczem Odtwarzanie/Pauza: Naciśnij przycisk Odtwarzanie/Głośnik, by odtwarzać lub zatrzymać odtwarzanie muzyki. Następny utwór: Naciśnij przycisk podczas odtwarzania, by przeskoczyć do następnego utworu. Poprzedni utwór: Naciśnij przycisk podczas odtwarzania muzyki, by zacząć odtwarzanie utworu od początku lub odtworzyć poprzedni utwór. Sterowanie głośnością: Naciśnij przyciski Pogłaśnianie(+)/Przyciszanie(-) na urządzeniu BH01 6. Ładowanie telefonu komórkowego BH01 może służyć do ładowania telefonu komórkowego za pomocą podstawy ładującej, przy użyciu ładowarki ściennej lub standardowego zasilania za pomocą złącza USB (zestaw nie zawiera ładowarki AC/DC do telefonu komórkowego). 6.1 Ładowarka dokująca do iphone'a (model: BH01i) W przypadku modelu BH01i, kiedy baza jest połączona ze standardowym złączem USB do zasilania lub ładowarką ścienną, można wcisnąć i wyciągnąć ładowarkę dokującą z podstawy ładującej i umieścić telefon iphone w ładowarce dokującej w celu naładowania go. 10 BH01
Naciśnij i wyciągnij ładowarkę dokującą do telefonu iphone Umieść telefon iphone w ładowarce dokującej BH01 11
6.2 Ładowanie telefonów komórkowych za pomocą złącza USB (model: BH01u) W przypadku modelu BH01u, gdy gniazdo micro USB podstawy ładującej jest podłączone do standardowego złącza zasilającego USB lub ładowarki ściennej, można ładować telefon komórkowy za pomocą standardowego przewodu USB znajdującego się w zestawie telefonu komórkowego (brak w zestawie urządzenia). BH01u widok z tyłu Podłącz przewód USB do telefonu komórkowego, by go naładować Gniazdo micro USB połączone ze źródłem zasilania 12 BH01
7. Często zadawane pytania Stacja dokująca Bluetooth epure 1. Nie mogę sparować BH01 z moim urządzeniem z technologią Bluetooth. Dlaczego? a) Sprawdź, czy urządzenie BH01 przełączyło się w tryb parowania. b) Sprawdź, czy urządzenie BH01 znajduje się w odległości 1 2 metrów w celu sparowania. c) W przypadku niektórych modeli telefonów urządzenie może poprosić o hasło; hasło parowania to 0000. 2. Dlaczego nie mogę odtwarzać muzyki za pomocą BH01, kiedy łączy się z telefonem komórkowym z technologią Bluetooth? a) Sprawdź, czy Twój telefon komórkowy z technologią Bluetooth obsługuje profil A2DP. b) Sprawdź, czy Twój telefon komórkowy z technologią Bluetooth znajduje się w zasięgu roboczym. 3. Dlaczego po włączeniu BH01 i włączeniu odtwarzania muzyki przez kilka pierwszych sekund nie słychać muzyki? Czasem muzykę słychać dopiero po 5 sekundach po uruchomieniu urządzenia BH01 i podłączeniu telefonu komórkowego. Wystarczy uruchomić odtwarzanie muzyki po 5 sekundach od podłączenia BH01 do telefonu komórkowego. 4. Dlaczego muzyka gra cicho, choć nacisnąłem przycisk pogłaśniania w urządzeniu BH01? Sprawdź, czy głośność odtwarzania muzyki Twojego telefonu komórkowego lub urządzenia mobilnego jest ustawiona na maksimum. BH01 13
5. Dlaczego podczas odtwarzania muzyki za pomocą BH01 nie mogę zdalnie sterować pauzą, odtwarzaniem, przełączaniem na poprzedni czy następny utwór? Funkcja ta będzie działać tylko wówczas, gdy urządzenie Bluetooth sparowane z BH01 obsługuje profil AVRCP (Audio/Video Remote Control Profile). Sprawdź, czy Twój telefon komórkowy czy nadajnik Bluetooth obsługuje profil AVRCP. 6. Jaki jest efektywny zasięg między BH01 a telefonem komórkowym z modułem Bluetooth? Zgodnie ze standardem Bluetooth maksymalny zasięg produktu Bluetooth klasy 2 to maksymalnie 20 metrów. Może on się różnić w zależności od środowiska i sparowanych telefonów komórkowych. 7. W jaki sposób BH01 obsługuje połączenia głosowe HD? BH01 obsługuje połączenia głosowe HD w oparciu o profil Bluetooth HFP 1.6, a obsługa połączeń głosowych HD po stronie sieci zależy także od sieci komórkowej. 8. Głośność pracy zestawu głośnomówiącego jest dość niska w przypadku aplikacji FaceTime dla telefonu iphone i tabletu ipad lub aplikacji Skype? Można włączyć zwiększanie głośności wciskając krótko dwukrotnie przycisk Odtwarzanie/Głośnik podczas rozmowy z użyciem aplikacji VoIP dla telefonu iphone/tabletu ipad. 14 BH01
9. Nie mogę włączyć ani wyłączyć słuchawki BH01 nawet po kilkukrotnym naciśnięciu przycisku WŁ./WYŁ. przez 3 sekundy, dlaczego? Podłącz bezpośrednio złącze micro USB do słuchawki BH01 w celu ładowania, następnie naciśnij równocześnie przyciski Pogłaśniania (+) i Przyciszania (-) i przytrzymaj je przez 4 sekundy, a następnie równocześnie puść. Poczekaj chwilę, aż dioda LED zapali się ponownie; teraz możesz włączyć słuchawkę BH01 jak zwykle. 10. Kiedy rozmawiam przez telefon komórkowy (nie używając BH01), kiedy jestem w pobliżu BH01, nagle przestaję słyszeć cokolwiek w moim telefonie komórkowym i nie mogę rozmawiać? Kiedy telefon komórkowy znajdzie się w pobliżu BH01, niektóre telefony komórkowe automatycznie łączą się ponownie z BH01 i automatycznie przełączają rozmowę głosową na BH01. W takim przypadku można kontynuować rozmowę za pomocą słuchawki BH01. 11. Korzystam z aplikacji VoIP dla Macintosha (np. Skype), ale nie mogę odebrać rozmowy ani zakończyć połączenia za pomocą przycisku Rozmowa w BH01. Dlaczego? System operacyjny Mac OS obecnie nie obsługuje przycisku Rozmowa, przełączy połączenie z użyciem technologii Bluetooth na komputer Macintosh. 12. Podczas podłączania się do komputera Macintosh połączenie nie udaje się; Macintosh wyświetla komunikat o błędzie audio modułu Bluetooth? Wyłącz funkcję automatycznego wznawiania połączenia naciskając przycisk przez 5 sekund w trybie gotowości, a następnie sparuj urządzenia Bluetooth i ponownie połącz się z komputerem Macintosh. BH01 15
8. Specyfikacja techniczna Wersja Bluetooth Profile Bluetooth Zakres częstotliwości Bluetooth Odległość robocza Czas rozmowy Czas gotowości Napięcie wejściowe zasilania Czas ładowania Wymiary (słuchawka) Wymiary (podstawa) Ciężar (słuchawka) Ciężar (podstawa) Bluetooth V2.1 + EDR HFP v1.6, A2DP i AVRCP 2,4 GHz 2,4835 GHz Maksymalnie 20 metrów w zasięgu wzroku Do 3,5 h Do 500 h DC 5 V Około 3 h (przy prądzie wejściowym 500 ma) 210 x 53 x 51 mm (SxGxW) 128 x 65 x 62 mm (SxGxW) 180 g 229 g Uwagi: 1 Niniejsze urządzenie jest zgodne z zasadami CE. Praca urządzenia spełnia następujące dwa warunki: (1) niniejsze urządzenie nie może wytwarzać szkodliwych zakłóceń, oraz (2) niniejsze urządzenie musi podlegać wszelkim odbieranym zakłóceniom, także takim, które mogą powodować działania niepożądane. 2 Zmiany lub modyfikacje niezaakceptowane jednoznacznie przez stronę odpowiedzialną za zgodność mogą spowodować wygaśnięcie uprawnień użytkownika do posługiwania się urządzeniem. 16 BH01
9. Informacje o konserwacji i bezpieczeństwie Stacja dokująca Bluetooth epure BH01 jest urządzeniem zaawansowanym pod względem projektu i konstrukcji, należy więc użytkować je ostrożnie. Aby oczyścić słuchawkę BH01, należy najpierw przetrzeć ją ściereczką antystatyczną lub wilgotną, miękką rękawicą ze skóry lub materiału, a następnie wytrzeć do sucha za pomocą suchej ściereczki. 9.1 Recykling (ochrona środowiska) Po zakończeniu użytkowania produktu nie wolno usuwać urządzenia razem ze zwykłymi odpadami gospodarstwa domowego. Należy oddać je w punkcie przetwarzania urządzeń elektrycznych i elektronicznych: patrz symbol na produkcie, w instrukcji użytkownika i/lub na opakowaniu. Niektóre materiały stosowane w tym produkcie mogą zostać poddane recyklingowi, jeśli urządzenie zostanie oddane w punkcie recyklingu. Dzięki recyklowaniu części lub surowców ze zużytych produktów przyczyniasz się do ochrony środowiska naturalnego. W celu uzyskania informacji na temat punktów przetwarzania w Twoim miejscu zamieszkania skontaktuj się z przedstawicielem samorządu lokalnego. 9.2 Homologacja i zgodność Słuchawki można używać wyłącznie z dostarczaną podstawą ładującą modelu BH01u lub BH01i. Stosowanie z innymi podstawami ładującymi może być niebezpieczne i spowodować awarię lub uszkodzenie produktu. BH01 17
10. Informacje na temat gwarancji Dziękujemy za zakup urządzenia epure Mobile Bluetooth Station. W przypadku nieprawidłowości w działaniu sprzętu lub kłopotów w jego użytkowaniu skontaktuj się z nami: Informacje na stronie internetowej: Przejdź do http://epure.swissvoice.net/range-overview/bh01i wybierz dział: Frequently Asked Questions (FAQ) znajdziesz tam odpowiedź na najczęściej zadawane pytania oraz pobierzesz instrukcję obsługi w wersji elektronicznej. Kontakt z nami: Swissvoice SA ul. Księcia Ziemowita 53 03-885 Warszawa email: info.pl@swissvoice.net tel. - 22 351 28 33 lub 801 800 308 Biuro i serwis czynne: pon-pią od 8:30 do 16:30 Podczas kontaktu z nami miej przygotowane informację na temat: modelu, numeru seryjnego (naklejka pod podstawką), charakteru usterki. 18 BH01
10.1 Warunki gwarancji Stacja dokująca Bluetooth epure Swissvoice SA Oddział w Polsce zwana dalej jako Swissvoice udziela niniejszym kupującemu gwarancji na urządzenie, opisane szczegółowo w fakturze oraz karcie gwarancyjnej, co do jego dobrej jakości i wykonania. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące począwszy od daty odbioru urządzenia, potwierdzonej podpisem i pieczęcią sprzedawcy, zaś gwarancja zostaje udzielona zgodnie z wymienionymi niżej warunkami. Do uznania roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice SA w Polsce uprawniony jest wyłącznie Autoryzowany Serwis Swissvoice SA zwany dalej Autoryzowanym Serwisem. 1 Zakres gwarancji Gwarancja dotyczy uszkodzeń urządzeń i oprogramowania. Wraz z niniejszą gwarancją Swissvoice SA potwierdza, iż urządzenie jest wolne od wad zarówno tkwiących w materiale jak i związanych z niewłaściwym jego wykonaniem (wady powstałe z przyczyny tkwiącej w produkcie), które mogłyby pogarszać lub zakłócać działanie urządzenia w stosunku do danych zawartych w Instrukcji Obsługi dołączonej w momencie jego nabycia. Postępowanie gwarancyjne jest przeprowadzane w taki sposób, że zgodnie z decyzją Swissvoice SA, urządzenie lub jego poszczególne części zostaną wymienione lub naprawione. Kupującemu przysługuje wymiana urządzenia na nowe, jeżeli: w okresie gwarancji Autoryzowany Serwis dokona trzech napraw gwarancyjnych, a urządzenie nadal będzie wykazywało wady, które uniemożliwiają jego użytkowanie zgodne z przeznaczeniem; BH01 19
Autoryzowany Serwis stwierdzi na piśmie, że usunięcie wady nie jest możliwe. Własność wymienionych na nowe części zamiennych przysługuje Swissvoice SA bez zwrotu ich wartości. Swissvoice SA zobowiązana jest wywiązać się z obowiązków wynikających z gwarancji w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni roboczych, a w wyjątkowych przypadkach, w szczególności związanych z koniecznością sprowadzenia niezbędnych części z zagranicy, w terminie do 31 (trzydziestu jeden) dni roboczych. W przypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty materiałów i robocizny (materiały dostarczone przez Swissvoice SA oraz robocizna wykonana przez Swissvoice SA) ponoszone są przez Swissvoice SA. 2 Okres gwarancji Okres gwarancji rozpoczyna się począwszy od dnia wydania kupującemu urządzenia przez sprzedawcę (data sprzedaży wpisana na karcie gwarancyjnej musi być zgodna z datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone pod warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w formie pisemnej do Swissvoice. Okres gwarancji dla sprzętu kończy się z upływem 24 miesięcy licząc od dnia wydania urządzenia. 3 Postępowanie gwarancyjne Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest skontaktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak i Sprzedawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice SA pod numerem Infolinii 801 800 308). 20 BH01
Zgłoszenia reklamacji oraz uzgodnienia optymalnego sposobu przekazania urządzenia do naprawy dokonuje sprzedawca u konsultanta Autoryzowanego Serwisu pod numerem Infolinii 0 801 800 308. Autoryzowany Serwis Swissvoice SA Infolinia 801 800 308 (poniedziałek-piątek 8.30 16.30) W wypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty związane z transportem urządzenia od i do kupującego i ubezpieczeniem ponosi Swissvoice SA. Do uznania roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice SA uprawniony jest w Polsce wyłącznie Autoryzowany Serwis. Z zastrzeżeniem ust.5 roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli urządzenie zostało zapakowane w oryginalne opakowanie producenta oraz jeżeli została dołączona poprawnie i w całości wypełniona karta gwarancyjna wraz z fakturą/paragonem zakupu. Egzemplarz karty gwarancyjnej winien wskazywać wszystkie niezbędne dane dotyczące daty sprzedaży urządzenia, nazwy i numeru seryjnego urządzenia oraz dane dotyczące odbiorcy. Jeżeli urządzenie zostanie przesłane do Autoryzowanego Serwisu w innym opakowaniu niż zostało określone w 3 ust.4, kupujący ponosi całkowitą odpowiedzialność za przesłane urządzenie, w szczególności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w transporcie i może zostać w związku z tymi uszkodzeniami pozbawiony gwarancji na to urządzenie w zakresie spowodowanym tymi uszkodzeniami. BH01 21
UWAGA! Do przesłanego urządzenia należy dołączyć krótki opis stwierdzonego uszkodzenia w tym: objawy zewnętrzne, środowisko pracy, w jakim się ujawnia, a także czas pracy, po upływie którego zazwyczaj występuje. Ponadto zaleca się podać dokładne dane kontaktowe osoby bezpośrednio korzystającej z urządzenia w celu ewentualnej konsultacji co do charakteru uszkodzenia. 4 Wyłączenie gwarancji Gwarancja nie obejmuje przypadków, gdy: urządzenie zostało uszkodzone lub zniszczone na skutek działania siły wyższej lub wpływów środowiska (pożar, powódź, wilgoć, wyładowania atmosferyczne, przepięcie w sieci telefonicznej lub energetycznej, itp.) uszkodzenie spowodowane jest niewłaściwym użytkowaniem urządzenia, w szczególności w sposób niezgodny z Instrukcją Obsługi; urządzenie zostało otwarte lub było naprawiane przez nieautoryzowany punkt serwisowy lub inną osobę; urządzenie wykazuje jakiegokolwiek rodzaju uszkodzenia mechaniczne, zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne; urządzenie było niewłaściwie transportowane i/lub składowane. Gwarancją nie są objęte takie części jak akumulatory, obudowy, przewody oraz pozostałe elementy posiadające z natury określony czas zużycia, lub innego rodzaju wyposażenie dodatkowe. Gwarancją nie są objęte czynności należące do normalnej obsługi eksploatacyjnej np.: zainstalowanie sprzętu, sprawdzenie działania, logowanie słuchawek, przypisywanie MSN itp. 22 BH01
Ponadto, żadne roszczenia gwarancyjne nie zostaną uznane w przypadku, gdy urządzenie nie posiada widocznego numeru seryjnego nadanego przez producenta. 5 Warunki ogólne Niniejsza gwarancja stanowi podstawę stosunku prawnego między kupującym a Swissvoice SA. Prawa i obowiązki stron reguluje wyłącznie treść postanowień ujętych w niniejszej gwarancji, a z którymi kupujący obowiązany jest zapoznać się przed zawarciem umowy kupna urządzenia. Zawarcie umowy kupna jest jednoznaczne z przyjęciem warunków niniejszej gwarancji. Sądem właściwym dla wszystkich sporów bezpośrednio i pośrednio związanych z niniejszą gwarancją, w takim zakresie jak jest dozwolone, jest sąd właściwy dla siedziby Swissvoice SA w Warszawie. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności towaru z umową (Ustawa z dn. 27.07.2002, Dz. U. Nr 141, poz. 1176). Dane adresowe Autoryzowanego Serwisu produktów Swissvoice: Autoryzowany Serwis Swissvoice SA Oddział w Polsce ul. Księcia Ziemowita 53 03-885 Warszawa Infolinia 801 800 308 e-mail: support.pl@swissvoice.net Wydrukowano w Chinach BH01 23
Internet: www.swissvoice.net Zastrzeżone prawa autorskie Swissvoice 2012 SV 20406208 PL 1A9 BH01 22 Fotografia może się róźnić od rzeczywistego produktu.