REGULAMIN AKCJI PROSPRZEDAŻOWEJ I KOKURSU DLA KLIENTÓW CENTRUM HANDLOWEGO FORUM W GLIWICACH W DNIACH OD 4 31 MAJA 2015 ROKU 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem akcji prosprzedażowej dla klientów Centrum Handlowego Forum w Gliwicach (zwanej dalej Akcją ) jest Krzysztof Kuc prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Firma Reklamowa KUC z siedzibą w Krakowie (30-127), ul. Szablowskiego 3/LU IV, NIP 646-198-41-15 (dalej jako:,,organizator ), działający na zlecenie FORUM Gliwice spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gliwicach, ul. Lipowa 1, 44-100 Gliwice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod poz. nr 0000168885, NIP 6312382144, o kapitale zakładowym 75.400.000 zł (w całości pokrytym). 2. Miejscem organizacji akcji jest Centrum Handlowe Forum w Gliwicach przy ul. Lipowej 1, 44-100 Gliwice (zwane dalej,,centrum ). 3. Akcja zostanie zorganizowana w Centrum w okresie od dnia 4 maja 2015 r. (poniedziałek) od godz. 9.00 do niedzieli 31 maja 2015 r. (niedziela) do godz. 20.00. 4. Akcja przeprowadzona zostanie w oparciu o postanowienia niniejszego Regulaminu oraz przepisy prawa powszechnie obowiązującego. 5. Tekst Regulaminu dostępny jest na stronie www Centrum, FB oraz w Punkcie Informacyjnym Centrum na poziomie 0. 6. Akcja ma charakter prosprzedażowy, tj. ma na celu promocję Centrum na Śląsku oraz zachęcenie potencjalnych klientów do dokonywania zakupów w Centrum. 2 Cel, forma Akcji i jej uczestnicy 1. Udział w akcji ma charakter dobrowolny i jest bezpłatny. 2. W Akcji mogą brać udział wyłącznie pełnoletni Klienci Centrum będący konsumentami w rozumieniu art. 22 1 Kodeksu cywilnego, posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, którzy spełniają wymagania przewidziane! 1
niniejszym Regulaminem. W Akcji można brać udział wielokrotnie. 3. W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, pracownicy Centrum, pracownicy Partnerów Konkursu, pracownicy i właściciele punktów usługowych, sklepów oraz punktów handlowych zlokalizowanych na terenie Centrum, pracownicy służb porządkowych, sprzątających, ochrony itp. świadczących usługi na rzecz Centrum oraz członkowie ich najbliższych rodzin (małżonek, dzieci, rodzice, rodzeństwo, małżonkowie i dzieci rodzeństwa, krewni i powinowaci do drugiego stopnia, a także osoby pozostające w stosunku przysposobienia). 4. Celem Akcji jest premiowanie punktami za zakupy w Centrum tych Klientów Centrum, którzy w czasie dowolnej edycji Akcji dokonają jednorazowo zakupów za co najmniej 50 zł brutto i spełnią pozostałe warunki określone niniejszym Regulaminem. W zamian za punkty najbardziej aktywni uczestnicy (którzy zbiorą w danej edycji największą liczbę punktów) i spełnią pozostałe warunki określone niniejszym Regulaminem otrzymają nagrody ufundowane przez Partnerów Akcji. 5. Akcja ma charakter otwarty i nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. z 2009 r., nr 201, poz. 1540 ze zm.). 6. Aby wziąć udział w Akcji Klient, który spełnia warunki określone w niniejszym Regulaminie, powinien w okresach poszczególnych edycji dokonać zakupów jednorazowo na kwotę co najmniej 50,00 zł brutto, z wyłączeniem transakcji dewizowych dokonanych w kantorze, obejmujących zakup artykułów alkoholowych w rozumieniu ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 1356), wyrobów tytoniowych, produktów leczniczych lub środków specjalnego przeznaczenia żywieniowego refundowanych ze środków publicznych, doładowań telefonicznych, wydatków na gry losowe, zakłady wzajemne lub gry na automatach, a także opłat za media dokonywane na terenie punktów usługowych zlokalizowanych na terenie Centrum (opłaty za mieszkanie, energie elektryczną, wodę, gaz, wywóz nieczystości, telefon, Internet, TV), dokonane w dowolnym punkcie handlowym lub usługowym na terenie Centrum i zachować paragon (fakturę VAT). 7. Paragon (faktura VAT) obejmująca transakcję przynajmniej na jeden artykuł, usługę lub opłatę wymienioną w ustępie 6 niniejszego paragrafu są wykluczone z! 2
udziału w Akcji. Każdy z uczestników, który chce wziąć udział w Akcji jest zobowiązany podczas zakupów zadbać o to, aby paragonem (fakturą VAT), który chce zgłosić do udziału nie zostały objęte towar, usługa lub opłata, o których mowa w zdaniach poprzednich. 8. Towary objęte paragonami (faktura VAT) zgłoszonymi do Akcji nie podlegają zwrotowi, poza sytuacjami, gdy zwrot pozostaje uzasadniony wadliwością towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Paragon (faktura VAT), którą uczestnik zamierza zgłosić do rejestracji winna zostać opatrzona klauzulą,,bez zwrotu lub inną równoważną. Wymiana towaru jest dopuszczalna jednakże wyłącznie pod warunkiem wymiany na towar w tej samej lub wyższej cenie. W przypadku wymiany towaru na towar o wyższej cenie uczestnikowi nie przysługuje uprawnienie do domagania się doliczenia kwoty dopłaty przeliczonej na punkty, zgodnie z zasadami, o których mowa w 3 ust. 6 niniejszego Regulaminu. 8. Paragony (faktury VAT) dokumentujące zakupy na kwotę poniżej 50,00 zł brutto nie biorą udziału w Akcji. 9. W przypadku usług gastronomicznych (nabytych w restauracjach, kawiarniach itp. na terenie Centrum) uczestnik Akcji jest uprawniony zarejestrować wyłącznie jeden paragon dziennie. 3 Zasady Akcji, warunki udziału i przebieg 1. Klient, który chce wziąć udział w Akcji powinien zgłosić się z paragonem (fakturą VAT) za zakupy do Punktu Informacyjnego Centrum na poziomie 0 (zwanego dalej,,punktem ) i według wyboru Klienta: a) wypełnić formularz rejestracyjny stanowiący podstawę wprowadzenia danych osobowych Klienta do bazy uczestników Akcji wyłącznie na potrzeby przeprowadzenia Akcji, lub b) okazać do zeskanowania zarejestrowaną kartę KLIK Klienta, celem wprowadzenia danych Klienta do bazy uczestników Akcji w takim przypadku punkty za zakupy dokonane w poszczególnych edycjach Akcji będą naliczane! 3
każdorazowo na podstawie skanowanej karty KLIK po okazaniu przez Klienta paragonu (faktury VAT), lub c) zarejestrować otrzymaną w Punkcie od obsługi kartę KLIK, co będzie stanowiło podstawę wprowadzenie danych Klienta do bazy uczestników Akcji w takim przypadku punkty za zakupy dokonane w poszczególnych edycjach Akcji będą naliczane każdorazowo na podstawie skanowanej karty KLIK po okazaniu przez Klienta paragonu (faktury VAT). 2. Do bazy uczestników Akcji poza imieniem, nazwiskiem oraz miejscowością, w której zamieszkuje Klient, wprowadzane będą dane dotyczące kwoty z paragonu (faktury VAT), ilość punktów za dany paragon (fakturę VAT) wg przelicznika, o którym mowa w ust. 6 niniejszego paragrafu, nazwą punktu usługowego lub handlowego, w którym Klient dokonał zakupu towaru lub usługi, numeru paragonu (faktury VAT) oraz dokładna data i godzina zgłoszenia się uczestnika z dowodem zakupu do Punktu. 3. Każdy paragon (faktura VAT) może być wykorzystany przez uczestnika tylko jeden raz. Celem uchylenia wszelkich wątpliwości okazane oryginały paragonów (faktur VAT) będą stemplowane przez hostessę w Punkcie, celem uniemożliwienia ich ponownej rejestracji. 4. W Akcji mogą brać wyłącznie oryginalne paragony (faktury VAT) z danej edycji Akcji. Paragony (faktury VAT) przerobione, podrobione, niekompletne, uszkodzone lub takie, których stan uniemożliwia weryfikację ich autentyczności są wyłączone od udziału w Akcji. 5. Akcja podzielona jest na cztery edycje. Każda z edycji rozpoczyna się w poniedziałek, począwszy od pierwszego poniedziałku maja br., tj. 4 maja 2015 r., i trwa do najbliższej niedzieli, tj. w następujących okresach: a) I edycja od 4 maja od godziny 9.00 do 10 maja 2015 r. do godz. 20.00, b) II edycja od 11 maja od godziny 9.00 do 17 maja 2015 r. do godz. 20.00, c) III edycja 18 maja od godziny 9.00 do 23 maja 2015 r. do godz. 20.00, d) IV edycja 25 maja od godziny 9.00 do 31 maja 2015 r. do godz. 20.00. 6. Za zakupy na kwotę w przedziale od 50,00 do 59,99 zł brutto uczestnik otrzyma 5 punktów, a za każde rozpoczęte 10,00 zł brutto za zakupione towary i usługi są premiowane dodatkowym jednym punktem. Punkty naliczone w danej edycji Akcji! 4
podlegają automatycznemu skasowaniu z chwilą zakończenia edycji, zgodnie z terminami określonymi w ust. 5 niniejszego paragrafu. 7. Uczestnicy, którzy zgromadzili największą liczbę punktów w danej edycji, w liczbie odpowiadającej liczbie przewidzianej w danej edycji nagród, z zastrzeżeniem, o którym mowa w ust. 11 niniejszego paragrafu, zostaną powiadomieni o przyznaniu nagrody telefonicznie i mailowo w terminie do 3 dni od daty zamknięcia danej edycji. Informacja o przyznaniu nagrody obejmujące imię, nazwisko i miejscowość zamieszkania uczestnika zostaną umieszczone również na stronie www Centrum oraz FB. 8. W każdej z czterech kolejnych edycji Organizator przewidział 10 nagród dla uczestników, którzy zgromadzili w danej edycji największą liczbę punktów. W przypadku równej liczby punktów uzyskanych przez uczestników w danej edycji decyduje data pierwszeństwa rejestracji. Uczestnik, który dokonał zgłoszenia rejestracyjnego w danej edycji wcześniej ma prawo do otrzymania nagrody o wyższej wartości. 9. Nagrodami w Akcji są nagrody rzeczowe oraz vouchery, szczegółowo opisane w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. Rodzaj przyznanej danemu uczestnikowi nagrody będzie uzależniony od liczby zebranych w danej edycji punktów. Wartość nagród będzie przeliczana na punkty analogicznie, jak wartość zakupów. Nagroda o najwyższej wartości w danej edycji będzie przyznawana uczestnikowi, który w tej edycji zebrał najwięcej punktów. Kolejne nagrody będą przyznawane odpowiednio do liczby uzyskanych w danej edycji punktów przez kolejnych uczestników. 10. Nagrody będą wręczane w sobotę następującą bezpośrednio po zakończeniu danej edycji. Uczestnik, któremu została przyznana nagroda jest obowiązany dokonać odbioru nagrody osobiście. Odebranie nagrody musi nastąpić w godzinach wyznaczonych przez Organizatora w zawiadomieniu o przyznaniu nagrody. Nieodebranie nagrody w wyznaczonym terminie jest równoznaczne z rezygnacją z nagrody. 11. Nagrody, które nie zostaną odebrane w danej edycji przechodzą do puli nagród do kolejnej edycji. W przypadku przejścia do kolejnej edycji nagród odpowiednio zwiększona zostanie liczba uczestników, którzy mogą otrzymać nagrodę.! 5
12. Nagrody będą wręczane w Punkcie po okazaniu przez uczestnika dowodu osobistego i złożeniu przez uczestnika pisemnego potwierdzenia odbioru nagrody, a także uzupełnieniu wszelkich danych niezbędnych do wypełnienia przez Organizatora obowiązków, określonych przepisami prawa podatkowego. 13. Nagrody będą wydawane przez Organizatora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, tj. ustawą z dnia 26 lipca 1991 r. (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 361 z późn. zm.) o podatku dochodowym od osób fizycznych. 14. W przypadku zaistnienia przewidzianego przepisami prawa podatkowego obowiązku uiszczenia podatku dochodowego od osób fizycznych z tytułu nagrody przyznanej w ramach Akcji uczestnikowi, Organizator przyzna dodatkową nagrodę pieniężną w kwocie odpowiadającej wysokości podatku obciążającego uczestnika tej nagrody (ubruttowienie), tj. równowartość 11,11% wartości nagrody rzeczowej, przeznaczoną na zapłatę podatku od tej nagrody rzeczowej i dodatkowej nagrody pieniężnej. 15. Przed wydaniem nagród, w przypadkach, o których mowa w ust. 14 niniejszego paragrafu Organizator pobierze od uczestnika podatek dochodowy od osób fizycznych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 361 z późn. zm.) o podatku dochodowym od osób fizycznych. Pobór podatku zostanie dokonany poprzez potrącenie podatku z dodatkową nagrodą pieniężną, o której mowa w ust. 14 niniejszego paragrafu. 16. W przypadkach, o których mowa w ust. 14 niniejszego paragrafu Organizator zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz. 361 z późn. zm.) obliczy, pobierze i odprowadzi do właściwego urzędu skarbowego zryczałtowany podatek dochodowy od wartości nagród w wysokości 10% ich wartości. Organizator wypełni także inne obowiązki ciążące na nim jako na płatniku podatku zgodnie z ww. ustawą. 17. Uczestnikowi, któremu przyznana została dana nagroda nie przysługuje prawo do otrzymania jej ekwiwalentu pieniężnego, przeniesienia prawa do nagrody na inne osoby lub do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody. 18. W przypadku rezygnacji lub niewykorzystania nagrody uczestnikowi nie przysługuje prawo do uzyskania ekwiwalentu pieniężnego lub innego świadczenia z tego tytułu.! 6
4 Ochrona danych osobowych 1. Dane osobowe uczestników Akcji są przetwarzane przez Organizatora, wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Akcji, to jest w celu identyfikacji uczestnika i publicznego podania jego imienia, nazwiska i miejsca zamieszkania (tj. miejscowości) poprzez ogłoszenie w dniu odbioru przyznanych w danej edycji nagród, na stronie www Centrum oraz na FB. 2. Administratorem danych osobowych uczestników Akcji jest Organizator, tj. Krzysztof Kuc prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Firma Reklamowa Kuc z siedzibą w Krakowie (30-127), ul. Szablowskiego 3/LU IV. 3. Organizator będzie przechowywał dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami, w tym w szczególności zabezpieczy je przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym lub przetwarzaniem z naruszeniem ustawy. 4. Organizator może zwrócić się do uczestnika z prośbą o wyrażenie zgody na przetwarzanie innych danych osobowych uczestnika lub dla innych celów wyraźnie wskazanych przez Organizatora. 5. Uczestnik Akcji ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. Ponadto, uczestnik na każdym etapie ma prawo wnieść pisemne żądanie zaprzestania przetwarzania danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych, w przypadkach wskazanych przez prawo. 6. Wszelką korespondencję dotyczącą przetwarzania danych osobowych należy kierować do Organizatora na adres wskazany w ust. 2 niniejszego paragrafu. 7. Podanie danych osobowych przez uczestników jest dobrowolne ale niezbędne do udziału w Akcji. 8. Poprzez zgłoszenie do Akcji uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne upublicznienie podstawowych danych osobowych obejmujących imię, nazwisko oraz miejsce zamieszkania. 9. Wzięcie udziału w Akcji jest także jednoznaczne z wyrażeniem zgody na wykorzystanie wizerunku uczestnika do materiałów związanych z relacjonowaniem przebiegu Akcji, w szczególności publikacji zdjęć z wręczenia nagród. 5! 7
Postępowanie reklamacyjne oraz na wypadek sporów 1. Każdemu uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia Organizatorowi reklamacji dotyczącej przebiegu Akcji. Reklamacja winna być złożona w formie pisemnej na adres Organizatora z dopiskiem,,akcja prosprzedażowa maj 2015. 2. Reklamacja winna zostać złożona najpóźniej do 7 dni od daty zakończenia Akcji i obejmować następujące dane: imię, nazwisko, adres reklamującego, szczegółowy opis okoliczności stanowiących podstawę reklamacji, proponowany sposób załatwienia reklamacji (żądanie) i podpis uczestnika. 3. Reklamacja zostanie rozpoznana w terminie 14 dni od daty jej otrzymania przez Organizatora. 4. W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona, osoba dokonująca reklamacji jest uprawniona do dochodzenia swoich roszczeń na drodze postępowania sądowego. 6 Odpowiedzialność Organizatora i postanowienia końcowe 1. Osoby dokonujące rejestracji uczestnictwa w Akcji, które nie spełnią któregokolwiek z wymogów określonych w niniejszym Regulaminie lub podadzą nieprawdziwe informacje, zostaną automatycznie wykluczone z udziału w Akcji decyzją Organizatora. 2. Zasady przeprowadzenia Akcji określa wyłącznie niniejszy Regulamin. 3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa polskiego. 4. Integralnym składnikiem niniejszego Regulaminu jest załącznik nr 1. 5. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia.! 8