GŁÓWNE ZALETY Odtwarzanie systemu Windows w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut nie godzin czy dni Firma Symantec wielokrotnie publicznie udowadniała, że dzięki oprogramowaniu Backup Exec System Recovery można w ciągu kilku minut odtworzyć system na różnych platformach sprzętowych. Główną korzyścią dla administratorów zasobów informatycznych wynikającą ze stosowania tego programu jest możliwość szybkiego odzyskiwania kluczowych systemów informatycznych i danych, wznowienie działalności w ciągu kilku minut oraz wzrost zadowolenia użytkowników z pracy działu informatycznego. Udoskonalone mechanizmy tworzenia środowisk wirtualnych 7.0 gwarantuje bezproblemową konwersję fizycznych punktów przywracania na formaty środowisk wirtualnych (P2V), a także konwersję wirtualnych punktów przywracania na punkty fizyczne (V2P) w programach VMware ESX Server, VMware Server (wcześniej GSX), VMware Workstation oraz Microsoft Virtual Server. Administratorzy mogą wybrać natychmiastową konwersję całego systemu lub selektywną konwersję wybranych woluminów. Nowe funkcje odzyskiwania danych w programie Exchange Moduł Backup Exec System Recovery 7.0 Exchange Retrieve jest dodatkiem do programu Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition umożliwiającym szybkie i wybiórcze odzyskiwanie wiadomości e-mail, folderów, skrzynek pocztowych lub załączników programu Exchange. W celu ułatwienia obsługi i umożliwienia odzyskiwania plików bez pomocy personelu informatycznego program Backup Exec System Recovery jest dodatkowo zintegrowany z oprogramowaniem Google Desktop oraz Backup Exec Retrieve. Każdy z tych programów zawiera prosty interfejs oparty na przeglądarce internetowej, którego obsługa nie wymaga przeprowadzania specjalnego szkolenia ani użycia dodatkowego oprogramowania. W tej wersji istnieje także możliwość tworzenia lokalnej kopii zapasowej oraz odzyskiwania wybranych plików i folderów poza procesem obsługi punktów przywracania. Program zawiera także funkcję obsługi wersji pozwalającą na przechowywanie wielu kopii tego samego pliku do odzyskania zawierających różne wersje zmian. Nowe funkcje scentralizowanego zarządzania Program Backup Exec System Recovery 7.0 Manager zapewnia możliwość zwiększania przychodów i zaspokajania potrzeb klientów w zakresie przywracania systemów po awarii. Klienci potrzebują możliwości zarządzania wieloma serwerami w różnych lokalizacjach? Dodatek Backup Exec System Recovery Manager współpracuje ze wszystkimi wersjami programu Backup Exec System Recovery, udostępniając funkcje scentralizowanego zarządzania oraz upraszczając działania administracyjne, dzięki czemu administratorzy zasobów informatycznych mogą szybko uzyskiwać informacje o procesach przywracania systemu uruchomionych w całej firmie. 1
Szablon rozmowy telefonicznej dotyczącej produktu Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition Dzień dobry. Dzwonię z firmy. Chciał(a)bym przedstawić najnowszą wersję programu Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 z ulepszonymi funkcjami obsługi programu Exchange, środowisk wirtualnych i odzyskiwania danych oraz modułem scentralizowanego zarządzania. Poniżej znajdują się pytania ogólne umożliwiające ocenę obecnej sytuacji klienta. Pytanie 1 Czy w Państwa firmie jest obecnie używane rozwiązanie do odzyskiwania danych w systemie Windows? Pytanie 2 Czy używane rozwiązanie na pewno pozwala szybko przywrócić najważniejsze systemy do stanu z określonej chwili? Pytanie 3 Jaką procedurę odzyskiwania przewiduje się na wypadek awarii systemu? Jakie są kolejne kroki? Dzięki funkcji ODZYSKIWANIA SYSTEMU można w razie awarii przywrócić system do stanu z określonej chwili, nie poświęcając wielu godzin na ręczne przenoszenie danych. Program Symantec Backup Exec System Recovery 7.0 wyznacza standardy w dziedzinie kompletnego odzyskiwania danych w systemie Windows. Umożliwia przywrócenie systemu w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut, a nie godzin czy dni nawet w przypadku użycia odmiennej platformy sprzętowej lub środowiska wirtualnego. W przypadku wielu tradycyjnych metod archiwizacji nie ma gwarancji, że używane oprogramowanie przechowa wszystkie informacje znajdujące się na dysku serwera. Czy w kopii zapasowej wykonywanej obecną metodą znajduje się system operacyjny, wszystkie aplikacje oraz najnowsze dane, czy też te trzy najważniejsze elementy znajdują się na osobnych taśmach i nośnikach, przechowywanych być może w różnych miejscach? Czy sterowniki i połączenia sieciowe również są archiwizowane? zapisuje dokładną replikę całego systemu Windows (obejmującą system operacyjny, aplikacje, bazy danych, wszystkie pliki, sterowniki urządzeń, profile, ustawienia i rejestr) w jednym łatwym w zarządzaniu punkcie odzyskiwania, który podlega ochronie. Odbywa się to bez zakłócania pracy użytkowników i programów, a system oraz dane można przywrócić do stanu z określonej chwili. Ręczne przywracanie danych serwera jest procesem czasochłonnym, uciążliwym i podatnym na błędy. Zwykle konieczne jest odbudowanie danych serwera 2
w następujących etapach: 1) Ponowna instalacja (oraz ponowne uruchomienie) systemu operacyjnego z odpowiednimi dodatkami Service Pack 2) Ponowne uruchomienie komputera 3) Zmiana konfiguracji 4) Ponowne uruchomienie komputera 5) Ponowna instalacja wszystkich aplikacji (każda aplikacja osobno) 6) Ponowne uruchomienie komputera 7) Załadowanie oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych na taśmach 8) Ponowne uruchomienie komputera Wreszcie użytkownik może zainicjować przywracanie z taśmy (konieczne jest ponowne uruchomienie komputera). Zawsze może zaistnieć sytuacja, w której zostanie użyta niewłaściwa taśma lub będzie brakować danych o kluczowym znaczeniu dla systemu operacyjnego. Pytanie 4 Jak długo zazwyczaj trwa odzyskiwanie systemu po awarii? Pytanie 5 Czy personel działu informatycznego w Państwa firmie jest w stanie zapewnić działanie systemów w przypadku zastosowania archiwizacji całych systemów lub odzyskiwania systemów między komputerami w sytuacji awarii systemu lub komputera? Czy Państwa przedsiębiorstwo dąży do ograniczenia kosztów informatycznych i zwiększenia wydajności? Dzięki oprogramowaniu Backup Exec System Recovery są wymagane tylko dwa etapy: 1) Wybór punktu przywracania 2) Przywrócenie całego systemu Przy zastosowaniu metod tradycyjnych przywracanie danych serwera może potrwać od kilku godzin do nawet kilku dni. pozwala przywrócić dane w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut, a nie kilku godzin czy nawet dni. Gdy ucieka cenny czas, firma zwykle traci wartościowe zasoby w następujących obszarach: - Koszty działalności oraz koszty zasobów informatycznych wymagane do przywrócenia danych serwera - Przerwa w pracy personelu - Bezpośrednia utrata przychodów - Utrata wiarygodności i wartości rynkowej (jeśli firma jest spółką publiczną) - Utrata przewagi nad konkurencją rozwiązuje wszystkie powyższe problemy! W razie awarii można odtworzyć system do stanu z określonej chwili, nie poświęcając wielu godzin na ręczne przenoszenie danych. Dodatkowo istnieje możliwość zdalnego i bezobsługowego odtwarzania serwerów w rozproszonych 3
lokalizacjach ze stacji roboczej, komputera przenośnego lub urządzenia Pocket PC z systemem Windows. Pytanie 6 Czy kiedykolwiek w Państwa firmie zaistniała potrzeba przywrócenia systemu na odmiennej platformie sprzętowej lub na maszynie wirtualnej? Czy w najbliższym czasie planują Państwo uaktualnienie serwerów? Czy potrzebują Państwo możliwości odzyskiwania systemów w zdalnej, nienadzorowanej lokalizacji? Czy chcieliby Państwo korzystać z oprogramowania Google Desktop i Backup Exec Retrieve w celu przywrócenia pojedynczych plików lub folderów za pomocą prostego interfejsu opartego na przeglądarce internetowej, tak aby użytkownicy mogli odzyskiwać własne pliki bez pomocy personelu informatycznego? W przypadku awarii sprzętu oprogramowanie Backup Exec System Recovery ma dużo większe możliwości niż inne rozwiązania dostępne na rynku, ponieważ umożliwia odzyskiwanie danych serwerów na różnych platformach sprzętowych bądź maszynach wirtualnych VMware lub Microsoft do chwili uruchomienia nowego sprzętu. Program Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition wyznacza standardy w dziedzinie pełnego odzyskiwania danych w systemie Windows. Umożliwia firmom i informatykom usuwanie skutków uszkodzenia systemu lub awarii w ciągu najwyżej kilkudziesięciu minut, a nie paru godzin czy nawet dni. Program Backup Exec System Recovery pozwala administratorom na spełnienie wymagań dotyczących czasu odzyskiwania, umożliwiając szybkie i łatwe przywrócenie systemu lub odtworzenie go od zera w zróżnicowanych platformach sprzętowych, a nawet w środowiskach wirtualnych. Za jego pomocą można odzyskiwać system także w zdalnych, nienadzorowanych lokalizacjach przy użyciu technologii LightsOut Restore. Program Backup Exec System Recovery jest zintegrowany z programami Google Desktop oraz Backup Exec Retrieve*, co pozwala na proste odzyskiwanie plików bez udziału personelu informatycznego. * Uwaga: funkcja integracji z programem Backup Exec Retrieve jest dostępna tylko za pośrednictwem omówionego poniżej programu BESR Manager. 4
Pytanie 7 Czy chcieliby Państwo uzyskać możliwość odzyskiwania poszczególnych wiadomości e-mail, folderów, skrzynek pocztowych i załączników programu Exchange bez konieczności przywracania całego serwera Exchange? Pytanie 8 Czy dysponują Państwo wieloma serwerami, dla których jest wymagane zarządzanie procesami tworzenia i przywracania kopii zapasowych z jednego miejsca? Możliwość odzyskiwania danych na różnych platformach sprzętowych oraz maszynach wirtualnych pozwala klientom na odpowiednie wykorzystanie inwestycji w istniejącą infrastrukturę oraz szybkie odzyskiwanie systemu na dowolnej platformie sprzętowej występującej w środowisku informatycznym. Moduł Backup Exec System Recovery 7.0 Exchange Retrieve jest dodatkiem do programu Backup Exec System Recovery 7.0 Server Edition umożliwiającym szybkie i wybiórcze odzyskiwanie wiadomości e-mail programu Exchange, w tym przypadkowo usuniętych plików, a także odzyskiwanie wiadomości w celu spełnienia wymagań prawnych i ustawowych. Aplikacja Backup Exec System Recovery 7.0 Manager jest dodatkiem współpracującym z programem Backup Exec System Recovery 7.0. Zawiera funkcje scentralizowanego zarządzania oraz upraszcza działania administracyjne, umożliwiając administratorom zasobów informatycznych szybkie uzyskanie informacji o zadaniach przywracania systemu uruchomionych w całej firmie. Program umożliwia scentralizowane uruchamianie, modyfikowanie i obsługę działań, zadań i reguł w systemach lokalnych i zdalnych, monitorowanie stanu w czasie rzeczywistym, a także szybkie rozwiązywanie zidentyfikowanych problemów. Można również analizować trendy na przestrzeni czasu. 5