Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat lipiec 2014 Witamy w systemie viatoll_ 1
SIEĆ DRÓG PŁATNYCH SYSTEMU viatoll 2653 km dróg płatnych w całej Polsce: 797 km dróg krajowych 983 km dróg ekspresowych 872 km autostrad Witamy w systemie viatoll_ 2
PLANOWANE ROZSZERZENIA 1.09.2014 i 1.10.2014 264 km 2917 km dróg płatnych w całej Polsce: 809 km dróg krajowych 1070 km dróg ekspresowych 1037 km autostrad Witamy w systemie viatoll_ 3
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 9 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 212 Miejsc Obsługi Klienta, w tym: 17 Punktów Obsługi Klienta, 186 Punktów Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 4
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 5
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 3 313 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 lipca 2014) Średnio 3,8 mln zł wpływów dziennie Ponad 815 tys. pojazdów w systemie, 449 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm) Ponad 14,1 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD (płatność elektroniczna) 120 000 000,00 100 000 000,00 100 255 790,08 101 646 560,26 101 925 918,17 103 953 035,58 107 235 049,13 89 058 237,32 80 000 000,00 60 000 000,00 40 000 000,00 20 000 000,00 0,00 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 90 000 000,00 81 367 431,85 80 000 000,00 75 221 778,38 74 583 586,95 75 774 984,99 77 212 959,14 70 000 000,00 65 601 823,22 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 23 456 414,10 25 034 011,70 27 062 973,31 26 150 933,18 26 740 076,44 25 867 617,28 20 000 000,00 10 000 000,00-02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Pre-pay Post-pay Witamy w systemie viatoll_ 8
OPŁATY DROGOWE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 25 000 000,00 20 000 000,00 20 428 867,78 16 695 391,71 16 103 966,91 16 293 046,26 15 000 000,00 12 503 602,29 13 413 677,18 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 9
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 02.2014-07.2014 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-183,51 mln zł A2-80,00 mln zł S8-78,88 mln zł S7-45,34 mln zł A1-35,11 mln zł S3-26,26 mln zł DK92-25,66 mln zł S1-19,74 mln zł S6-13,40 mln zł DK7-12,55 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 10
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 36,73% 63,27% Konta post-pay 19,48% Konta pre-pay 80,52% Witamy w systemie viatoll_ 11
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 34,92% 25,25% 9,09% 11,96% 14,77% 2,31% 1,71% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 12
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 40000 35000 35 192 30000 28 124 31 521 29 615 30 269 30 776 25000 20000 15000 10000 5000 0 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 13
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 12000 10000 9190 9016 9238 9397 9726 8000 7993 6000 4000 2000 0 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 14
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 5000 4610 4500 4000 3895 4395 4303 4093 3500 3000 2948 2500 2000 1500 1000 500 0 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 15
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 200 180 175 160 159 158 140 127 127 120 116 100 80 60 40 20 0 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Witamy w systemie viatoll_ 16
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW 7000 6000 5000 5037 6047 5455 4214 4687 6551 4000 3000 2000 1000 0 02-2014 03-2014 04-2014 05-2014 06-2014 07-2014 liczba zgłoszeń Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 17
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX 2500 2322 2000 1500 1364 1000 694 749 816 996 500 0 02-2014 03-2014 04-2014 05-2014 06-2014 07-2014 zgłoszenia dotyczące viabox Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 18
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 6551 6047 5455 5037 4687 4214 2322 2012 1499 1364 996 694 749 816 893 590 647 724 02-2014 03-2014 04-2014 05-2014 06-2014 07-2014 zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 449 tys. użytkowników (firm) i 815 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 656 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do maja 2014) 140 135 130 125 120 115 110 105 118 137 127 12 2013 01 2014 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do maja 2014. 119 116 135 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 70 000 000 60 000 000 53 516 398 52 770 419 54 579 721 53 503 272 57 155 264 50 000 000 46 750 450 40 000 000 30 000 000 20 000 000 10 000 000 0 02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 21
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 70 000 60 000 59 657 50 000 40 000 38 252 41 324 41 270 39 568 41 029 39 899 45 586 42 915 48 992 43 569 32 789 30 000 20 000 10 000 0 02-2014 03-2014 04-2014 05-2014 06-2014 07-2014 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 22
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 02 2014 260 707 106,05 247 152 212,01 507 859 318,06 03 2014 246 662 169,23 312 304 462,72 558 966 631,95 04 2013 236 660 128,00 336 394 577,97 572 1 054 705,97 05 2013 210 588 908,67 367 303 930,79 577 892 839,46 06 2013 189 543 648,06 365 288 685,98 554 832 334,04 07 2013 140 402 577,13 404 316 395,69 544 718 972,82 Razem PLN 1 281 3 564 537,14 2 031 1 760 265,16 3 312 5 324 802,30 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 23
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 450 400 367 365 404 350 300 312 336 250 260 247 246 236 200 210 189 150 140 100 50-02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 800 000,00 700 000,00 707 106,05 662 169,23 660 128,00 600 000,00 588 908,67 543 648,06 500 000,00 400 000,00 394 577,97 402 577,13 300 000,00 304 462,72 303 930,79 288 685,98 316 395,69 200 000,00 152 212,01 100 000,00-02 2014 03 2014 04 2014 05 2014 06 2014 07 2014 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 25
Witamy w systemie viatoll_ 26