KODEKS ETYKI OBOWIĄZUJĄCY PRACOWNIKÓW WOJEWÓDZKIEGO SAMODZIELNEGO ZESPOŁU PUBLICZNYCH ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ IM. PROFESORA EUGENIUSZA WILCZKOWSKIEGO W GOSTYNINIE GOSTYNIN 2011 ROK
PREAMBUŁA Mając na względzie podstawowe kryteria wykonywania zadań powierzonych pracownikom Wojewódzkiego Samodzielnego Zespołu Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Profesora Eugeniusza Wilczkowskiego w Gostyninie oraz dostrzegając konieczność pełnej ich realizacji w praktyce, ustanawia się Kodeks Etyki obowiązujący pracowników Wojewódzkiego Samodzielnego Zespołu Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Profesora Eugeniusza Wilczkowskiego w Gostyninie. Kodeks ten stanowi zbiór wartości i zasad, którymi powinni kierować się pracownicy podczas wykonywania zadań służbowych w miejscu pracy i poza nim. Celem Kodeksu jest sprecyzowanie wartości i standardów zachowania pracowników, związanych z pełnieniem przez nich obowiązków. 1 Postanowienia wstępne 1. Ilekroć w niniejszym Kodeksie jest mowa o: Zespole należy przez to rozumieć Wojewódzki Samodzielny Zespół Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Profesora Eugeniusza Wilczkowskiego w Gostyninie, Kodeksie - należy przez to rozumieć Kodeks Etyki obowiązujący pracowników Wojewódzkiego Samodzielnego Zespołu Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Profesora Eugeniusza Wilczkowskiego w Gostyninie, pracowniku należy przez to rozumieć wszystkich pracowników zatrudnionych w Wojewódzkim Samodzielnym Zespole Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej im. Profesora Eugeniusza Wilczkowskiego w Gostyninie. 2 Zasady ogólne 1. Kodeks zawiera zasady i wartości etyczne, które są stosowane przez pracowników Zespołu podczas wykonywania przez nich codziennych obowiązków służbowych. 2. Wskazane w niniejszym Kodeksie zasady i wzorce zachowań oparte są na powszechnie akceptowanych wartościach. 3. Każdy pracownik odpowiedzialny jest za przestrzeganie postanowień Kodeksu. 4. Za nieprzestrzeganie przepisów niniejszego Kodeksu pracownik może ponieść odpowiedzialność porządkową zgodnie z kodeksem pracy. 3 Wykonywanie obowiązków 1. Pracownik Zespołu wykonuje prace, mając zawsze na względzie dobro pacjenta/klienta Zespołu. 2. Jest wzorem praworządności i swoją postawą pogłębia zaufanie pacjentów/klientów Zespołu jako instytucji realizującej zadania z zakresu ochrony zdrowia. 3. Przedkłada dobro publiczne nad interes własny i swojego środowiska. 4. Służbę publiczną wykonuje zgodnie z obowiązującym prawem z poszanowaniem godności pacjenta/klienta i poczuciem godności własnej, stosując zasadę partnerstwa. 5. Swoim postępowaniem daje świadectwo o Zespole oraz współtworzy jego wizerunek. 1
6. Pracownik wykonuje powierzone mu obowiązki rzetelnie i bezstronnie, wykorzystując w sposób optymalny posiadaną wiedzę i umiejętności. 7. Rzetelność i bezstronność pracownik osiąga w szczególności poprzez: rozpatrywanie spraw zgodnie z prawem i bez zbędnej zwłoki, sumienną pracę, dążąc do osiągania najlepszych jej rezultatów, poprzez rozważne wykonywanie powierzonych mu zadań, podejmowanie odpowiedzialności za swoje postępowanie, twórcze i aktywne wykonywanie realizowanych zadań, traktowanie pacjentów/klientów w tych samym sprawach w sposób równy, przyjęcie krytyki, uznanie popełnionych błędów i ich naprawę, racjonalne oszczędne i efektywne gospodarowanie powierzonym mieniem Zespołu, dotrzymywanie zobowiązań oraz kierowanie się prawem i przewidzianym trybem działania, wykonywanie służbowych poleceń w sposób gwarantujący poszanowanie prawa i ograniczający możliwość popełnienia pomyłek, zgłaszanie wątpliwości, dotyczących celowości lub legalności decyzji podejmowanych w Zespole, bezpośredniemu przełożonemu lub w przypadku braku reakcji, Dyrekcji Zespołu. 4 Przygotowanie do pracy 1. Pracownik dba o podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych, poziom wiedzy i umiejętności. 2. Właściwe przygotowanie do pracy pracownik osiąga w szczególności poprzez: dążenie do pełniej znajomości aktów prawnych zewnętrznych i wewnętrznych oraz merytorycznych i prawnych okoliczności prowadzonych spraw, poszerzenie wiedzy zawodowej, potrzebnej do jak najlepszego wykonywania pracy na zajmowanym stanowisku, właściwe przygotowanie do racjonalnego, merytorycznego i prawnego uzasadniania własnych decyzji i sposobu postępowania, współpracę oraz korzystanie z doświadczenia i wiedzy innych, dążenie do uzgodnień opartych na rzeczowej merytorycznej argumentacji, przestrzeganie poprawnego zachowania oraz zapobieganie sytuacjom konfliktowym, wygląd zewnętrzny i zachowanie stosowne do powagi miejsca pracy. 5 Relacje pacjent/klient personel 1. Pracownik w kontakcie z pacjentem powinien przestrzegać zasad wynikających z praw pacjenta. 2. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych osoby wykonujące zawód medyczny są zobowiązane do kierowania się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych. 3. Pracownik powinien życzliwie i kulturalnie traktować pacjentów/klientów, szanując ich godność osobistą, prawo do intymności i prywatności. 4. Pracownik traktuje jednakowo wszystkich pacjentów/klientów niezależnie od ich narodowości, płci, rasy, koloru skóry, pochodzenie etnicznego lub społecznego, 2
cech genetycznych, języka, religii lub wyznania, przynależności do mniejszości narodowej, posiadanej własności, wieku i orientacji seksualnych. 5. Pracownika obowiązuje zachowanie w tajemnicy wszystkich wiadomości o pacjencie/kliencie i jego środowisku uzyskanych w związku z pełnieniem roli zawodowej. 6. Informacja udzielania przez pracownika pacjentowi/klientowi powinna być sformułowana w sposób dla niego zrozumiały. 7. Pracownik nie powinien wykorzystywać swego wpływu na pacjenta/klienta w celu innym niż służbowy. 6 Relacje przełożony - pracownik 1. Przełożony: stosuje zasadę obiektywnej, rzetelnej oceny pracy podległych pracowników, buduje relacje oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku, ponosi odpowiedzialność za podjęte decyzje. 2. Pracownik: ściśle współdziała z przełożonym w realizacji wykonywanych zadań, przekazuje przełożonemu swoje propozycje w zakresie poprawy działalności komórek organizacyjnych Zespołu, udziela przełożonemu wsparcia szczególnie w sytuacjach zagrożenia prawidłowej realizacji zadań. 7 Relacje pracownik pracownik 1. Pracownik posiadający większe doświadczenie zawodowe powinien przekazywać młodszym koleżankom i kolegom swoją wiedzę i umiejętności oraz wzorce kultury i poszanowania człowieka. 2. Pracownik powinien w sposób wszechstronny i odpowiedzialny współpracować z innymi pracownikami w celu wykonywania obowiązków zawodowych oraz rozstrzygać wszystkie kwestie sporne zgodnie z zasadą bezstronności. 3. Pracownicy nie powinni naruszać godności innych współpracowników. 4. Pracownicy powinni okazywać sobie życzliwość, wyrozumiałość, cierpliwość stwarzając atmosferę wzajemnego zaufania i zrozumienia. 5. Pracownik nie powinien przekazywać innym pracownikom obowiązków, za które jest odpowiedzialny oraz podejmować prób przeniesienia odpowiedzialności na innego pracownika. 6. Pracownicy powinni konflikty rozwiązywać w sposób merytoryczny i kulturalny. 7. Pracownik nie powinien w obecności pacjenta/klienta wyrażać negatywnych opinii o pracy innych pracowników. 8 Przejrzystość postępowania i zapobieganie korupcji 1. Pracownik dokłada wszelkich starań, aby jego postępowanie było jawne, zrozumiałe i wolne od podejrzeń o jakąkolwiek formę korupcji, nepotyzm czy stronniczość. 2. Przejrzystość postępowania i zapobieganie korupcji pracownik osiąga w szczególności poprzez: 3
nieuleganie żadnym naciskom w prowadzonych sprawach oraz równe traktowanie wszystkich jej uczestników, postępowanie w taki sposób, aby wykluczyć podejrzenie o związek między interesem publicznym, a prywatnym, wystrzeganie się od promowania jakichkolwiek grup interesu, niepodejmowanie żadnych prac ani zajęć, które kolidują z obowiązkami służbowymi lub mogą mieć na nie ujemny wpływ, nieprzyjmowanie od uczestników spraw żadnych korzyści materialnych lub osobistych ani obietnic takich korzyści, nieujawnianie informacji stanowiących tajemnicę służbową. 9 Neutralność polityczna 1. Pracownik w wykonywaniu zadań i obowiązków jest neutralny politycznie. 2. Neutralność polityczną pracownik osiąga w szczególności poprzez: rzetelną realizację powierzonych zadań i obowiązków bez względu na własne przekonania i poglądy polityczne, dystansowanie się od wszelkich wpływów i nacisków, które mogą prowadzić do działań stronniczych, zapewnienie jasności i przejrzystości relacji z osobami pełniącymi funkcje publiczne. 10 Postanowienia końcowe 1. Kodeks ma rangę dokumentu obowiązującego pracowników Zespołu. 2. Pracownicy Zespołu mają obowiązek zapoznania się z Kodeksem. 3. Postanowienia niniejszego Kodeksu nie kolidują z obowiązującymi Kodeksami Etyki Zawodowej zawodów medycznych. 4