UMOWA NR / NA ŚWIADCZENIE USŁUG GŁOSOWYCH TYPU ISDN

UMOWA NR / NA ŚWIADCZENIE USŁUG GŁOSOWYCH TYPU ISDN zawarta dnia roku w Warszawie przez: ATM S.A. z siedzibą w Warszawie /04-186/ przy ul. Grochowskiej 21a, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000034947, NIP: 113-00-59-989, o kapitale zakładowym 34.526.176,80 zł w pełni opłaconym, którą reprezentują: 1. imię, nazwisko i funkcja osoby reprezentującej ATM 2. zwaną dalej OPERATOREM lub ATM a nazwa: adres: organ rejestrowy: numer KRS: NIP: kapitał zakładowy: którą reprezentują: 1.. 2.. w przypadku działalności gospodarczej: (Imię i Nazwisko przedsiębiorcy) prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą. przy (adres) zarejestrowaną w.. pod numerem EDG: (nie wymagany jeśli podmiot zarejestrowany jest w CEiDG), NIP:.., REGON:. zwaną / nym dalej ABONENTEM Operator lub Abonent zwani są również dalej Stroną lub Stronami Umowy. Pojęcia nie zdefiniowane w Umowie, mają znaczenie określone w Regulaminie. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 1 z 45

1 Przedmiot Umowy Przedmiotem Umowy jest określenie warunków świadczenia przez Operatora na rzecz Abonenta Usług zdefiniowanych w Regulaminie i w zakresie wskazanym Zamówieniu. 2 Zobowiązania Operatora 1. Operator wraz z niniejszą Umową przekazuje Abonentowi tekst Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych, zwany dalej Regulaminem, obowiązującego w dniu podpisania Umowy. 2. Operator zobowiązuje się świadczyć Usługi na zasadach określonych w Umowie oraz w Regulaminie stanowiącym integralną część niniejszej Umowy. 3 Zobowiązania Abonenta Abonent zobowiązuje się do przestrzegania postanowień zawartych w Umowie oraz w Regulaminie, w szczególności do terminowego regulowania płatności za świadczone na jego rzecz Usługi. 4 Opłaty 1. Opłaty, jakie Abonent jest zobowiązany ponosić na rzecz Operatora w związku z realizacją Usługi, określone są w Cenniku, który został dołączony do niniejszej Umowy. Zmiana cennika następuje na drodze aneksu zawartego z Abonentem. Operator na wniosek Abonenta w każdym czasie dostarczy mu cennik usług. 2. Rozliczenia za Usługi dokonywane są przez Abonenta na zasadach określonych w Umowie i Regulaminie, na podstawie faktur VAT wystawianych przez Operatora. W przypadku braku zapłaty za świadczone usługi albo opóźnienia we wnoszonych opłatach zastosowanie znajdą odpowiednie zapisy Regulaminu. 3. Abonent akceptuje stosowanie faktur elektronicznych na potrzeby usług świadczonych na podstawie niniejszej Umowy. 5 Odpowiedzialność Zakres odpowiedzialności ATM z tytułu naruszenia zapisów niniejszej Umowy określa Regulamin Usługi. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 2 z 45

6 Okres obowiązywania Umowy 1. Umowa zostaje zawarta na czas określony (Minimalny Okres Świadczenia Usługi). Minimalny Okres Świadczenia Usługi jest ustalony w Zamówieniu i liczony jest od Daty Aktywacji Usługi. O ile żadna ze Stron nie powiadomi drugiej Strony o braku woli kontynuowania Umowy nie później niż na miesiąc przez upływem Minimalnego Okresu Świadczenia Usługi, Umowa automatycznie przechodzi w Umowę na czas nieokreślony z trzymiesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. 2. W sytuacji, kiedy przedmiotem Umowy jest świadczenie więcej niż jednej Usługi, postanowienia ust. 1 stosuje się odpowiednio do każdej Usługi oddzielnie. 7 Postanowienia końcowe 1. W zakresie nieuregulowanym w Umowie należy stosować postanowienia Regulaminu. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami Umowy a Regulaminem pierwszeństwo mają postanowienia Umowy. 2. W przypadku sporu co do realizacji postanowień Umowy, Strony dążyć będą do jego polubownego rozwiązania, a w przypadku braku porozumienia właściwy dla jego rozstrzygnięcia będzie sąd właściwy dla ATM. 3. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 4. Wszelkie zmiany Umowy wymagają formy pisemnych Aneksów, pod rygorem nieważności, z zastrzeżeniem ust. 6. 5. Nie stanowi zmiany Umowy skutkującej koniecznością sporządzania Aneksu wprowadzenie nowych pozycji do Cennika w związku z uruchomieniem przez Operatora dostępu do nowych Usług, jak również obniżenia stawek cen za Usługi. Na żądanie Abonenta Operator dostarczy Abonentowi jednolity tekst Cennika uwzględniający zmiany. 6. ATM przysługuje prawo do podawania nazwy Usługobiorcy w materiałach reklamowych, marketingowych oraz listach referencyjnych ATM. 7. Umowa wchodzi w życie z dniem zawarcia. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 3 z 45

8 Załączniki 1. Załączniki stanowią integralną część Umowy. Załącznikami do Umowy są: a. Załącznik Nr 1a Zamówienie b. Załącznik Nr 1b Regulamin Świadczenia Usług Głosowych c. Załącznik Nr 1c Cennik Usług d. Załącznik Nr 1d Kluczowe kontakty Operatora i Abonenta. 2. Jeśli w ramach niniejszej Umowy będą miały miejsce postanowienia wzajemnie sprzeczne, rozbieżności takie rozstrzygane będą w następującej kolejności: a. według warunków określonych w Zamówieniu b. według warunków określonych w części ogólnej Umowy c. według warunków określonych w Specyfikacji d. według warunków określonych w Cenniku e. według warunków określonych w Regulaminie. Podpisano: ATM Usługobiorca Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 4 z 45

Załącznik nr 1a. Zamówienie Zamówienie nr z dnia do Umowy na świadczenie usług głosowych typu ISDN nr Dane Abonenta Nazwa Firmy Numer RHB/KRS Regon NIP Adres siedziby korespondencyjny Ulica Kod Miasto Kraj Szczegółowy opis lokalizacji Data aktywacji usługi (przyłączenia usługi) Minimalny okres świadczenia usługi Minimalna miesięczna opłata za połączenia telefoniczne naliczana w przypadku niewygenerowania opłaty minimalnej z tytułu połączeń telefonicznych Aktywacja na czas Billing Szczegółowy Szczegółowe informacje dotyczące łącza Sumaryczna liczba łączy zamawianych przez Abonenta Proszę wskazać interfejs Liczba kanałów 64 kbit/s Wychodzące Liczba kanałów 64 kbit/s Przychodzące Liczba kanałów 64 kbit/s Dwustronne Wymagany protokół: PRI Q931 (DSS1) Operator zakłada, że tak, o ile nie wskazano inaczej. Proszę wskazać jaki. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 5 z 45

Numer Wiodący Zakres Numeracji DDI Numer Dostępu Liczba Numerów Podstawowych Informacja o numerach zarezerwowanych przez Operatora Sposób prezentacji numerów w billingu szczegółowym Informacja o usługach dodatkowych Nazwa Lokalizacji Gwarantowany poziom usług wsparcia (SLA) Adres Kod Osoba odpowiedzialna za lokalizację Stanowisko Telefon Telefon kom. Fax E-mail Proszę wskazać, że na centrali prywatnej PABX dostępny jest wolny port umożliwiający przyłączenie zamawianego łącza Czy w ramach usługi Operator będzie dostarczał Urządzenia Model PABX w lokalizacji/ Model urządzenia w lokalizacji Czy ostatnie 3 (lub 4) cyfry przydzielonej numeracji mają pokrywać się z numeracją publiczną Abonenta? Szczegóły dotyczące firmy utrzymującej PABX Nazwa firmy Osoba kontaktowa Adres Kod Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 6 z 45

Miasto Telefon Fax E-mail Model PABX w lokalizacji Wersja oprogramowania Dodatkowe informacje Abonent daje Operatorowi pełnomocnictwo do kontaktów z firmą utrzymującą PABX Abonenta w celu koordynacji konfiguracji PABX Abonenta. Gwarantowany poziom usług wsparcia (SLA) 1. Usuwanie awarii/usterek Gwarantowany czas przywrócenia funkcjonalności usługi Atman ISDN do końca następnego dnia roboczego. 2. Operator świadczy usługi przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 7 z 45

Podsumowanie zamówienia 1. Szczegóły związane z ofertą cenową: 2. Lista lokalizacji: Nr lokalizacji (STP) Identyfikator lokalizacji (nazwa) Opłata instalacyjna [PLN netto] Opłata miesięczna [PLN netto]* * suma opłaty abonamentowej i opłaty za numerację Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 8 z 45

Załącznik nr 1b. Regulamin Świadczenia Usług Głosowych Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 9 z 45

Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 10 z 45

Postanowienia ogólne: Załącznik nr 1c. Cennik usług Atman ISDN 1. Cennik Usługi Atman ISDN do Umowy o Udostępnianie Usług Telekomunikacyjnych, zwany dalej Cennikiem, określa opłaty i zasady rozliczeń za ruch telefoniczny zrealizowany w ramach Usługi Atman ISDN. 2. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy. Opłaty naliczane są w okresach rozliczeniowych według niniejszego Cennika. 3. Opłaty wyszczególnione w Cenniku są cenami netto bez podatku VAT. Opłaty naliczane i pobierane przez ATM S.A. Opłata jednorazowe Atman ISDN Opłata Opis jednorazowa (PLN netto) Opłata instalacyjna Atman ISDN za przyłączenie do sieci telekomunikacyjnej Atman ATM S.A. zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłaty instalacyjnej Atman ISDN po dokonaniu technicznej weryfikacji sposobu przyłączenia lokalizacji Klienta do sieci ATM. Opłaty abonamentowe Atman ISDN Opis Opłata abonamentowa za każde łącze dostępowe Opłata abonamentowa (PLN netto) ATM S.A. zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłaty abonamentowej za udostępnienie radiowego łącza Atman ISDN po dokonaniu technicznej weryfikacji sposobu przyłączenia lokalizacji Klienta do sieci ATM. Opłaty za połączenia telekomunikacyjne Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 26 z 45

Opłaty za połączenia lokalne, międzystrefowe, do sieci telefonii komórkowej Opłata za 1 minutę Rodzaj połączenia Okres 1) Sposób połączenia 2) naliczania (PLN netto) Cały Lokalne Sekundowe 0,07 Międzystrefowe Do sieci telefonii komórkowej Orange, Plus, Sami Swoi, Era, Heyah Do sieci telefonii komórkowej P4 tydzień Cały tydzień Cały tydzień Cały tydzień Sekundowe 0,07 Sekundowe 0,22 Sekundowe 0,43 Opłaty za połączenia Wdzwaniany dostęp do Internetu ATM Rodzaj połączenia Okres 1) Sposób naliczania Wdzwaniany dostęp do Internetu 3) Cały tydzień Opłata za 1 minutę połączenia 2) (PLN netto) Sekundowe 0,10 Opłaty za międzynarodowe połączenia telekomunikacyjne Wysokość opłat za międzynarodowe połączenia 00800 Opłata za połączenia (PLN Rodzaj połączenia Okres 1) netto) Kwota Netto Brutto VAT Połączenia Cały 0,29 międzynarodowe 00800 tydzień Połączenia międzynarodowe zagraniczne sieci stacjonarne Cena Nr strefy netto/minuta połączenia Lista poszczególnych kierunków Strefa 1 zamieszczona poniżej. 0,18 Strefa 2 Lista poszczególnych kierunków 0,39 Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 27 z 45

zamieszczona poniżej. Strefa 3 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 0,51 Strefa 4 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 0,64 Strefa 5 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 1,04 Strefa 6 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 3,90 Strefa 7 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 5,62 Strefa 8 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 38,28 Połączenia międzynarodowe zagraniczne sieci komórkowe Cena Nr strefy netto/minuta połączenia Strefa 9 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 0,76 Strefa 10 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 0,96 Strefa 11 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 1,18 Strefa 12 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 1,34 Strefa 13 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 1,90 Strefa 14 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 3,30 Strefa 15 Lista poszczególnych kierunków zamieszczona poniżej. 8,00 Podział na strefy telefoniczne dla ruchu międzynarodowego Połączenia międzynarodowe zagraniczne sieci stacjonarne Strefa Kraj 1 Argentina Buenos Aires, Argentina Rosario, Argentina Mendoza, Argentina Cordoba, Argentina La Plata, Argentina Mar Del Plata, Canada, United Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 28 z 45

2 3 4 Kingdom London, United Kingdom Other, USA Other, Puerto Rico All Country, Ireland Dublin, Ireland Other, Israel Other, Hungary Other, Cyprus Other, Russia Other, Sweden Other, Portugal Azores, Portugal Lisbon, Portugal Other, China All Country, Norway Other, Venezuela Caracas, Venezuela Maracaibo, Denmark Other, Netherlands Other, Greece Other, Greece Athens, Russia St. Petersburg, Kazakhstan Almaty, Kazakhstan Astana, Kazakhstan Karaganda, Venezuela Other, Venezuela Valencia, U.S. Virgin Islands All Country, France Nice, France Other, France Paris Central, Germany Other, Hungary Budapest, Argentina Other, Argentina Central, Peru Lima, Brazil Rio de Janeiro, Turkey Ankara, Mexico Guadalajara, Mexico Leon, Mexico Mexico City, Mexico Monterrey, Mexico Puebla, Mexico Toluca, Turkey Istanbul, Turkey Izmit, Turkey Kayseri, Brazil Belo Horizonte, New Zealand Other, Luxembourg Other, Singapore Other, USA LATA 834 Hawaii, Switzerland Other, South Korea Other, Spain Canary Islands, Latvia Other 1, Spain Madrid, Spain Other, Malaysia Kuala Lumpur, Malaysia Other, Iceland Other, Croatia Other, Turkey Metros, Russia Moscow Central, Colombia Barranquilla, Colombia Bogota, Colombia Cali, Colombia Medellin, Colombia Pereira, Taiwan Other, Taiwan Taipei, Guam All Country, Turkey Other, Brazil Sao Paulo, Romania Bucharest, Slovenia Other, Brazil Salvador, Brazil Vitoria, Brazil Brasilia, Hong Kong All Country, Guadeloupe Other, Slovakia Bratislava, Slovakia Other, Morocco Casablanca, Morocco Other, Brazil Fortaleza, Brazil Recife, Chile Santiago, Brazil Belem, Brazil Campinas, Martinique Other, Brazil Porto Alegre, Andorra Other, San Marino All Country, Brazil Curitiba, Brazil Goiania, Romania Other, Czech Republic Prague, Mexico Equal Access, Chile Other, Dominican Republic Santo Domingo, Brazil Other, Georgia Other, Georgia Tbilisi, Peru Other, Australia Other, Austria Other, Belgium Other, Estonia Other, Italy Other, Dominican Republic Other, Dominican Republic Santiago, Brunei Other, Panama Panama City, Iraq Baghdad, Uzbekistan Tashkent, Japan Military, Japan Other, Japan Tokyo, Panama Other, Macau Other, Lithuania Other, Paraguay Asuncion, Bahrain Other, Russia Chechnya, Bangladesh Other, Malta Other, Paraguay Other, Bangladesh Chittagong, Bangladesh Dhaka, Monaco Other, Thailand Bangkok, Thailand Other, Vietnam Hanoi, Vietnam Ho Chi Minh City, Bermuda All Country, South Africa Cape Town, South Africa Johannesburg, South Africa Other, Finland Helsinki, Finland Other, Indonesia Surabaya, Indonesia Jakarta, Gibraltar Other, Trinidad & Tobago Other, Bulgaria Sofia, Turkey North Cyprus, Vietnam Other, Iraq Other, Uruguay Montevideo, Costa Rica Other, Georgia Abkhazia, Colombia Other, Bulgaria Other, Laos All Country, Russia Overlay, India Ahmadabad, India Bangalore, India Chandigarh, India Chennai, India Ernakulum, India Hyderabad, India Jallandhar, India Mumbai, India New Delhi, Mexico Other, USA LATA 832 Alaska, Austria Vienna, Czech Republic Other, Latvia Other Bahrain Premium, Cambodia Other, Uruguay Other, Zambia Other, Kazakhstan Other, Liechtenstein Other, Albania Tirana, India Ambala, India Amritsar, India Calcutta, India Calicut, India Kerala, India Ludhinana, India Magalore, India Mysore, India Nagpur, India Pune, India Punjab, Algeria Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 29 z 45

5 6 Algiers, Algeria Other, India Gujarat, India Tamil Nadu, Bolivia Cochabamba, Jamaica Other, Bolivia La Paz, Bolivia Santa Cruz, Finland NonGeographic, Uzbekistan Other, Pakistan Islamabad, Pakistan Karachi, Pakistan Other, India Kalka, India Other, Mongolia Other, American Samoa Other, Mozambique Other, Colombia Cartagena, Pakistan Lahore, Indonesia Other, Iran Other, Iran Teheran, Namibia Other, Cayman Islands Other, Albania Other, Ukraine Dnipropetrovsk, Ukraine Kharkiv, Ukraine Other, Ukraine Kiev, Saudi Arabia Dhahran, Saudi Arabia Jeddah, Saudi Arabia Other, Saudi Arabia Riyadh, Ukraine Lviv, Ukraine Nikolayev, Netherlands Antilles St. Marteens, Lebanon Other, Jordan Amman, Barbados Other, Nigeria Lagos, Syria Other, Aruba Other, Grenada Other United Kingdom Special, United Kingdom Special NTS 845, United Kingdom Special NTS 870, Ecuador Andinatel, Ecuador Cuenca, Ecuador Guayaquil, Ecuador Pacifitel, Ecuador Quito, Botswana Other, Bhutan All Country, Armenia Yerevan, Ukraine Odessa, Egypt Cairo, Egypt Other, Armenia Other, Jordan Other, Zimbabwe Other, Ukraine Donetsk, St. Lucia Other, Serbia Kosovo, Serbia Montenegro, Serbia Other, St. Vincent & Grenadines Other, Kenya Nairobi, Turkmenistan All Country, Kyrgyzstan Bishkek, Kenya Other, Serbia Belgrade, Ecuador Other, Netherlands Antilles Other, Malawi Other, French Guiana Other, Kuwait Other, Macedonia Other, Macedonia Skopje, Bosnia & Herzegovina Mostar, Uganda MTN, Bosnia & Herzegovina Srpske, Kyrgyzstan Other, Moldova Other, Moldova Chisinau, Moldova Transnistria, Tajikistan Other, Philippines Other, Tajikistan Dushanbe, Philippines Manila, St. Kitts & Nevis Other, Nicaragua Other, Uganda Other, Bosnia & Herzegovina Other, Sri Lanka Colombo, Sri Lanka Other, Antigua & Barbuda All Country, Turks & Caicos Other, Armenia Karabakh, Yemen (Arab Republic) All Country, Anguilla Other, United Arab Emirates Dubai, United Arab Emirates Other, Rwanda All Country, Bolivia Other, Dominica Other, Montserrat All Country, Gabon Other, Qatar Other, Mauritius Island All Country, Honduras Other, Guatemala Other, Palestine Other, Angola Other, Nigeria Other Cameroon Other, Reunion Island Other, Israel Palestine, Benin Other, Sudan Khartoum, Nepal Kathmandu, Ivory Coast Abidjan, Burkina Faso Other, Burundi All Country, Tanzania Other, Nepal Other, Mayotte Other, Tanzania Dares Salaam, Sudan Other, Azerbaijan Baku, Azerbaijan Other, Micronesia All Country, Fiji All Country, Lesotho Other, Bahamas All Country, Swaziland All Country, Suriname All Country, Faroe Islands All Country, Equatorial Guinea All Country, Haiti Port-au-Prince, Belize Other, Libya Other, Mali Other, El Salvador Other, Haiti Special Services, Afghanistan Other, British Virgin Islands All Country, Ghana Accra, Ghana Other, Dem. Rep. of Congo Other, Ethiopia Other, Tunisia Other, Guyana All Country, Chad All Country, Cape Verde All Country, New Caledonia All Country, Eritrea All Country, Mali Ikatel, Oman All Country, Oration Technologies Network All Country, Liberia Other, French Polynesia All Country, Mariana Islands All Country, Marshall Islands All Country, Senegal Dakar, Senegal Other, Djibouti Other, Congo All Country, Guinea Other, Gambia Other, Sierra Leone Freetown, Belarus Minsk, Belarus Other Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 30 z 45

9 8 Tonga All Country, Western Samoa All Country, Sierra Leone Other, Estonia Special (NGN), Somalia Other, Tuvalu All Country, Comoros Other, St. Pierre & Miquelon All Country, Seychelles All Country, Madagascar Other, Latvia Other 2, Maldives Other, Kiribati All Country, Greenland All Country, North Korea All Country, Somalia Bestway, Central African Republic All Country, East Timor All Country, Vanuatu All Country, Guinea Bissau All Country, Niue Island All Country Myanmar (Burma) All Country, Cook Islands All Country, Globalstar Avrasya, Papua New Guinea All Country, Falkland Islands All Country, Tokelau All Country, Sao Tome & Principe All Country, Ivory Coast Spacemob, Nauru All Country, Solomon Islands All Country, Madagascar Spacemob, Antarctica Mawson, Antarctica Casey, Antarctica Davis, Antarctica Maquarie Station, Cuba Other, Cuba Guantanamo, Wallis & Futuna All Country, Ivory Coast Other, Niger Other, Diego Garcia All Country, Ascension Island All Country, St. Helena All Country, Thuraya All Country, MCP Network All Country, Australia Territories All Country, EMSAT All Country, Ellipso All Country, Iridium All Country, Inmarsat East Atlantic A Voice/Data, Inmarsat East Atlantic Aero, Inmarsat East Atlantic B HSD, Inmarsat East Atlantic B Voice/Data, Inmarsat East Atlantic M, Inmarsat East Atlantic M4 HSD, Inmarsat East Atlantic Mini M, Inmarsat India Ocean A Voice/Data, Inmarsat India Ocean Aero, Inmarsat India Ocean B HSD, Inmarsat India Ocean B Voice/Data, Inmarsat India Ocean M, Inmarsat India Ocean M4 HSD, Inmarsat India Ocean Mini M, Inmarsat Pacific Ocean A Voice/Data, Inmarsat Pacific Ocean Aero, Inmarsat Pacific Ocean B HSD, Inmarsat Pacific Ocean B Voice/Data, Inmarsat Pacific Ocean M, Inmarsat Pacific Ocean M4 HSD, Inmarsat Pacific Ocean Mini M, Inmarsat SNAC A Voice/Data, Inmarsat SNAC Aero, Inmarsat SNAC B, Inmarsat SNAC B HSD, Inmarsat SNAC M, Inmarsat SNAC M4 HSD, Inmarsat SNAC Mini M, Inmarsat West Atlantic A Voice/Data, Inmarsat West Atlantic Aero, Inmarsat West Atlantic B HSD, Inmarsat West Atlantic B Voice/data, Inmarsat West Atlantic M, Inmarsat West Atlantic M4 HSD, Inmarsat West Atlantic Mini M Połączenia międzynarodowe zagraniczne sieci komórkowe Strefa Kraj Singapore Mobile, Thailand Mobile, Paraguay Mobile, Macau Mobile, Malaysia Celcom Mobile, Malaysia Digi Mobile, Malaysia Maxis Mobile, Malaysia Mobile, Bangladesh Mobile, South Korea Mobile, South Korea SK Mobile, Russia Mobile, Turkey Telsim Mobile, Turkey Turkcell Mobile, Cyprus Mobile, Costa Rica Mobile, Slovenia Mobile, Vietnam Mobile, India Mobile, India Mobile (94), Bahrain Mobile, Cambodia Mobile, Austria Mobile 9 Mobilkom, Sweden H3G Mobile, Sweden Mobile, Sweden Telenor Mobile, Turkey Avea Mobile, Brunei Mobile, Bahrain MTC Mobile, Sweden Mobile- Telia, Sweden Comviq Mobile, Pakistan Mobile, Pakistan Mobilink Mobile, France Mobile Orange, American Samoa Mobile, Mongolia Mobile, Uzbekistan Mobile, Finland Elisa Mobile, France Mobile SFR, Colombia Mobile, Finland Roaming Mobile, Finland Sonera Mobile, Dominican Republic Mobile, Netherlands Antilles Curacao Digicel Mobile, Spain Mobile Amena, Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 31 z 45

10 11 Spain Movistar Mobile, Hungary Pannon Mobile, Hungary T-Mobile, Nigeria Mobile MTN, Israel Mobile, France Mobile Bouygues, France Mobile Roaming, Slovenia Mobitel Mobile, Slovenia Simobil Mobile, Slovenia Vega Mobile, Romania Orange Mobile, Kenya KenCell Mobile, Kenya Safaricom Mobile, Nigeria GlobaCom Mobile, Hungary Vodaphone Mobile, Spain Vodafone Mobile United Kingdom O2 Mobile, Latvia Baltija Mobile, Latvia Bite Mobile, Portugal Optimus Mobile, Portugal TMN Mobile, Portugal Vodafone Mobile, Venezuela Digitel Mobile, Latvia Tele2 Mobile, Georgia Mobile, Indonesia Mobile, Lithuania Tele2 Mobile, Romania Connex Mobile, Finland Mobile, Iran Mobile, Lithuania Omnitel Mobile, Australia Mobile, Norway Telenor Mobile, Trinidad & Tobago Mobile, Denmark Telia Mobile, Denmark TDC Mobile, Netherlands Antilles St. Marteens ECC Mobile, Trinidad & Tobago Digicel Mobile, Netherlands KPN Mobile, Kuwait Mobile, Netherlands Vodafone Mobile, Mozambique Mcel Mobile, Nigeria Nitel Mobile, Germany O2 Mobile, Uganda Mobile, Italy Mobile (TIM), Guatemala Mobile, Guatemala Movistar Mobile, Sri Lanka Dialog Mobile, Egypt Mobile, Sri Lanka Mobile, Jordan FastLink Mobile, Jordan Mobile, Jordan Mobilecom Mobile, Slovakia Eurotel Mobile, Slovakia Mobile, Iraq AsiaCell Mobile, Angola Unitel Mobile, Czech Republic Mobile, Iraq Atheer Mobile, Iraq Orascom Mobile, Iraq Mobile, Kyrgyzstan Aktel Mobile, Kyrgyzstan Bitel Mobile, Kyrgyzstan Katel Mobile, Kyrgyzstan Mobile, Lithuania Bite Mobile, Ukraine Astelit Mobile, Ukraine Golden Telecom Mobile, Malawi Mobile, Ukraine Kievstar Mobile, Netherlands Orange Mobile, Belgium Proximus Mobile, Germany Vodafone Mobile, Nigeria Mobile, Netherlands Tele2 Mobile, Netherlands O2 Mobile, Netherlands T-Mobile, Angola Mobile, Saudi Arabia Mobile, Italy Vodafone Mobile, Greece Telestet Mobile, Greece Vodafone Mobile, Japan Mobile, Germany T-Mobile, Greece Cosmote Mobile, Greece Infoquest Mobile, Greece Mobile, Panama Mobile, Germany E-Plus Mobile, Germany Mobile, Germany Roaming Mobile, Ukraine UMC Mobile, Ukraine Wellcom Mobile, Ireland O2 Mobile, Kazakhstan Mobile, Belgium Mobistar Mobile, Portugal Mobile, Luxembourg Mobile, Bolivia Mobile, Iceland Telecom Mobile, United Arab Emirates Mobile, Zambia Mobile, Netherlands Antilles Mobile, Syria Mobile, Philippines Smart Mobile, Philippines Mobile, Italy Wind Mobile, Moldova Transnistria Mobile, Moldova Voxtel Mobile, Turkey North Cyprus Telsim Mobile, Turkey North Cyprus Turkcell Mobile, Reunion Island Mobile, South Africa CellC Mobile, South Africa Vodacom Mobile, Nigeria Econet Mobile, Romania Mobile, Spain Mobile, Ireland Meteor Mobile, Moldova Mobile United Kingdom Mobile, Italy H3G Mobile, Cayman Islands Digicel Mobile, Taiwan Mobile, Algeria MPTA Mobile, Lebanon Mobile, Andorra Mobile, Ecuador Mobile, Ecuador On-Net Mobile, Malta Mobile, Armenia Karabakh Mobile, Armenia Mobile, Cayman Islands Mobile, Slovakia Orange Mobile, Benin Mobile, Belgium Base Mobile, Peru Mobile, Gabon Mobile, Namibia Mobile, Uruguay Mobile, Denmark Mobile, Denmark Sonofon Mobile, St. Lucia Digicel Mobile, Qatar Mobile, Sudan Netforce Mobile, Ireland Vodafone Mobile, Malta Go Mobile, Cameroon MTN Mobile, Niger Celtel Mobile, Niger Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 32 z 45

12 13 14 15 Telecel Mobile, Uganda Celtel Mobile, Malta Vodafone Mobile, Belgium Mobile, South Africa Mobile, South Africa MTN Mobile, Palestine Mobile, Aruba Digicel Mobile, Barbados Digicel Mobile, Chile Mobile, Cameroon Orange Mobile, Croatia HTM Mobile, Croatia VIPNet Mobile, Netherlands Mobile, Barbados Mobile, St. Vincent & Grenadines Mobile, Aruba Mobile, Niger Sahelcom Mobile, Brazil Mobile, St. Vincent & Grenadines Digicel Mobile, Tanzania Mobile, Liberia Lonestar Mobile, Grenada Digicel Mobile, St. Lucia Mobile, Dem. Rep. of Congo Vodacom Mobile, Switzerland Swisscom Mobile, Honduras Mobile, El Salvador Mobile, Lithuania Mobile Argentina Mobile, Lesotho Mobile, Haiti (Comcel) Mobile, Nicaragua Mobile, Mayotte Mobile, Burkina Faso Celtel Mobile, Burkina Faso Telecel Mobile, Palestine Israel Mobile, Dominica Mobile, Anguilla Mobile, Haiti Mobile, Switzerland Orange Mobile, Jamaica DigiCel Mobile, Israel Palestine Mobile, Anguilla Digicel Mobile, Botswana Mobile, Jamaica Mobile, St. Kitts & Nevis Digicel Mobile, Switzerland Sunrise Mobile, Belize Mobile, Grenada Mobile, Albania Vodafone Mobile, Mozambique Vodacom Mobile, Monaco Mobile, Afghanistan-Mobile, New Zealand Mobile, Liberia Comium Mobile, Haiti Other, Burkina Faso Telmob Mobile, Dem. Rep. of Congo SAIT Mobile United Kingdom Mobile PNS, United Kingdom Orange Mobile, United Kingdom T-Mobile, Ghana Mobile, Turks & Caicos Mobile, French Guiana Mobile, Belarus Mobile, St. Kitts & Nevis Mobile, Venezuela Mobile, Guadeloupe Mobile, Liberia Cellcom Mobile, Haiti Digicel Mobile, Bosnia & Herzegovina Mobile, Ivory Coast Mobile, Serbia Mobile, Serbia Mobtel Mobile, Serbia Montenegro Mobile, Mali Malitel Mobile, Ethiopia Mobile, Gibraltar Mobile, Dem. Rep. of Congo Celtel Mobile, Dem. Rep. of Congo Mobile, Iceland Mobile, Albania AMC Mobile, Monaco Mobile Kosovo/Guinea, Italy Mobile, Azerbaijan Mobile, Norway Mobile, Ireland Mobile, Libya Mobile, Morocco Meditel Mobile, Algeria Orascom Mobile, Algeria Wataniya Mobile United Kingdom 3 (Hutch) Mobile, United Kingdom Vodafone Mobile, Morocco Mobile, Austria Mobile, Austria Mobile Connect, Austria Mobile Max, Togo Other, Mauritania Other, Mauritania Mattel Mobile, Mauritania Mauritel Mobile, Bulgaria Mobikom Mobile, Bulgaria Mobiltel Mobile, Martinique Mobile, Macedonia Mobile, Senegal Alize Mobile, Senegal Sentel Mobile, Bulgaria Globul Mobile, Djibouti Mobile, Togo Mobile, Togo Telecel Mobile, Guinea Mobile, Liberia Mobile, Gambia Mobile, Sierra Leone Mobile,Comoros Mobile, Tunisia Tunisiana Mobile, Tunisia Tuntel Mobile, Switzerland Mobile, Estonia Mobile Zimbabwe Mobile, Zimbabwe Mobile Econet, France Mobile, Turkey Mobile, Bulgaria Mobile, Liechtenstein Mobile, Maldives Dhiraagu Mobile, Somalia Mobile, Somalia Somaliland Mobile, Latvia Mobile, Maldives Mobile, Madagascar Madacom Mobile, Madagascar Mobile Opłaty za połączenia na kierunki nie wymienione w cenniku Opłaty za połączenia na kierunki niewymienione w cenniku 60,00 zł netto za każdą rozpoczętą minutę. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 33 z 45

Opłaty za połączenia siecią Inteligentną A. Połączenia z siecią inteligentną Połączenia Lp. z numerem o wskaźniku 1. 2. 800, 806 2), 808 1 2). 801 1 801 2 801 7 801 8 Okres taryfikacyjny 1) Sposób naliczania Cena netto Ta, Tb bez opłat Ta, Tb jednokrotnie 0,29 zł za każde Ta rozpoczęte 3 3. 801 3 minuty połączenia 801 9 za każde 0,29 zł Tb rozpoczęte 6 minut połączenia 4. 801 4 T1 0,40zł za minutę T2 połączenia 3) 0,30zł T3, T4 0,20zł 801 0 za każdą 5. 801 5 Ta, Tb rozpoczętą 1 0,29 zł 801 6 minutę połączenia 6. 804 1 Ta za każde rozpoczęte 3 minuty połączenia za każde 0,29 zł Tb rozpoczęte 6 minut połączenia 7. 804 2 Ta, Tb za każdą rozpoczętą 1 minutę połączenia 0,29 zł Objaśnienia: 1) Okresy taryfikacyjne: patrz objaśnienia w punkcie E. 2) Połączenia są dostępne tylko dla usług realizowanych na sieci Orange Polska SA. 3) Podstawą do ustalania opłaty za połączenia jest jednostka taryfikacyjna 0,29 zł + VAT. B. Połączenia audioteksowe Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 35 z 45

Połączenia z numerem 707 1) Połączenia z numerem Sposób Lp. Cena netto o wskaźniku naliczania 1. 707 4 jednokrotnie 0,29 zł 2. 707 5 jednokrotnie 0,29 zł 3. 707 6 bez opłat Objaśnienia: 1) Połączenia te nie są dostępne w przypadku korzystania z usług realizowanych na sieci ORANGE POLSKA SA realizowanej w trybie hurtowego zamówienia abonamentu. Połączenia z numerami 700, 701, 703 i 708 Lp. Połączenia z numerem o wskaźniku Sposób naliczania 1) 1. 700 1, 701 1, 703 1, 708 1 Cena netto 0,29 zł 2. 700 2, 703 2, 708 2 1,05 zł 3. 700 3, 701 3, 703 3, 708 3 1,69 zł 4. 700 4, 701 4, 703 4, 708 4 2,10 zł 5. 700 5, 701 5, 703 5, 708 5 za minutę połączenia 3,00 zł 6. 700 6, 701 6, 703 6, 708 6 3,46 zł 7. 700 7, 701 7, 703 7, 708 7 4,00 zł 8. 700 8, 701 8, 703 8, 708 8 6,25 zł 9. 701 2, 701 9 0,58 zł 10. 700 9, 703 9, 708 9 jednokrotnie 8,12 zł Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 36 z 45

Połączenia z numerami 704 Lp. Połączenia z numerem o wskaźniku 1. 704 0 Sposób naliczania Cena netto 0,58 zł 2. 704 1 1,16 zł 3. 704 2 2,03 zł 4. 704 3 opłata za 3,19 zł 5. 704 4 połączenie 4,06 zł 6. 704 5 5,22 zł 7. 704 6 8,12 zł 8. 704 7 10,15 zł Połączenia z numerami 207xxx, 208xxx 1) Lp. Rodzaj opłaty Sposób zaliczania Cena netto 1. Rozpoczęcie połączenia 2) jednokrotnie 0,20 zł Lp. Połączenia z numerem Sposób zaliczania Cena netto o wskaźniku 1. 207 1xx, 208 1xx 0,29 zł 2. 207 2xx, 208 2xx 1,05 zł 3. 207 3xx, 208 3xx 1,69 zł 4. 207 4xx, 208 4xx opłata za minutę 2,10 zł 5. 207 5xx, 208 5xx połączenia 3) 3,00 zł 6. 207 6xx, 208 6xx 3,46 zł 7. 207 7xx, 208 7xx 4,00 zł 8. 207 8xx, 208 8xx 6,25 zł 9. 207 9xx, 208 9xx jednokrotnie 8,12 zł Objaśnienia: 1) Połączenia te nie są dostępne w przypadku korzystania z usługi na sieci ORANGE POLSKA realizowanej przy wykorzystaniu technologii pakietowej transmisji danych. 2) Opłata nie dotyczy połączeń z numerami 2079, 2089 3) Podstawą do ustalania opłaty za połączenia jest jednostka taryfikacyjna 0,29 zł + Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 37 z 45

VAT. C. Połączenia z sieciami przywoławczymi 1) Połączenia Okres Lp. z numerem taryfikacyjny 2) o wskaźniku 1. 642 1 642 3 642 7 642 8 Ta Tb 2. 642 2 Ta, Tb Sposób naliczania 3) za każde rozpoczęte 3 minuty połączenia za każde rozpoczęte 6 minut połączenia za 1 minutę połączenia 2) Cena netto 0,29 zł 4,00 zł Objaśnienia: 1) Połączenia te nie są dostępne w przypadku korzystania z usługi na sieci ORANGE POLSKA realizowanej przy wykorzystaniu technologii pakietowej transmisji danych. 2) Okresy taryfikacyjne: patrz objaśnienia w punkcie E. Połączenia z numerami specjalnymi 1) Lp. Rodzaj połączenia Sposób naliczania 1) 1. Połączenia na numery alarmowe bez opłat 2. Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży 116 111 bez opłat 3. Numer alarmowy w sprawie zaginionych dzieci 1 bez opłat Cena netto 4. 0 ~ 0800 Za minutę 0,29 zł 5. Biuro numerów 118 913 2) jednokrotnie 1,16 zł 6. Międzynarodowe biuro numerów 118 912 2) jednokrotnie 2,00 zł 7. Informacja ORANGE POLSKA SA za minutę o numerach telefonów abonentów w języku angielskim 118 811 2) połączenia 2,00 zł 8. Informacja miejska 19491 2) za minutę połączeni Automatyczne Serwisy 19423, 19428, 9. Informacyjne (ASI) 2) 19438, 19470, 19220, 19221, 19222, 19225, 19489, 19570, 1,05 zł 0,58 zł Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 38 z 45

10. 19226, 19227, 19229, 19310, 19311, 19312, 19313, 19314, 19315, 19316, 19319, 19377, 19388, 19420 Automatyczne Serwisy Informacyjne (ASI) 19228 2) 19571,19574, 19575 oraz 118 1 2 i 118 800 za minutę połączenia za minutę połączenia 0,29 zł 11. Bank danych 19493 2), 118 000 2) za minutę 1,69 zł połączenia 12. Biuro zleceń 19497 2) za połączenie 1,16 zł Objaśnienia: 1) Podstawą do ustalania opłaty za połączenia jest jednostka taryfikacyjna 0,29 zł + VAT. 2) Dostępność poszczególnych połączeń uzależniona jest od możliwości technicznych. D. Połączenia z numerami skróconymi (AUS) Lp. Okres Rodzaj Sposób taryfikacy połączenia jny 1) zaliczania Cena netto Połączenia z numerami skróconymi T1 0,16 zł (AUS) 2) opłata za 1. 1 9410, 1 minutę 9419, T2, T3 połączenia 0,08 zł 1 9443, 1 9466, 2. 1 9483, 1 9486 Połączenia z numerami skróconymi (AUS) 3) T1, T2, T3 opłata za minutę połączenia 0,10 zł 1) Okresy taryfikacyjne: patrz objaśnienia w punkcie E. 2) Połączenia te nie są dostępne w przypadku usługi na sieci ORANGE POLSKA świadczonej przy wykorzystaniu technologii pakietowej transmisji danych. 3) Połączenia z numerami skróconymi (AUS) niewyszczególnionymi w niniejszym cenniku, w tym numerami skróconymi Radio Taxi. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 39 z 45

E. Objaśnienia okresów taryfikacyjnych A. W miejscach, gdzie występuje podział na dwa okresy taryfikacyjne: Ta w godzinach od 8:00 do 22:00 we wszystkie dni tygodnia Tb w godzinach od 22:00 do 8:00 we wszystkie dni tygodnia B. W miejscach, gdzie występuje podział na trzy okresy taryfikacyjne: T1 w godzinach od 8:00 do 20:00 w dni robocze T2 w godzinach od 20:00 do 8:00 w dni robocze T3 w godzinach od 00:00 do 24:00 w soboty, niedziele i dni świąteczne C. W miejscach, gdzie występuje podział na cztery okresy taryfikacyjne: T1 w godzinach od 8:00 do 18:00 w dni robocze T2 w godzinach od 8:00 do 18:00 w soboty, niedziele i dni świąteczne T3 w godzinach od 18:00 do 8:00 w dni robocze T4 w godzinach od 18:00 do 8:00 w soboty, niedziele i dni świąteczne Opłaty za usługi dodatkowe dla Atman ISDN oraz inne opłaty Opis Sposób naliczania Opłata (PLN netto) 1 Opłata minimalna Miesięcznie 0,00 2 Zmiana lokalizacji świadczenia usługi (dla każdej Lokalizacji) 3 Jeden szczegółowy wykaz wykonanych połączeń za ostatni okres rozliczeniowy w formie elektronicznej 4 Bezpośrednie wybierania numerów (DDI) za każdy zakres 100 numerów Według kosztów rzeczywistych W ramach opłat za połączenia Miesięcznie 0,00 Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 40 z 45

Opis 5 Usługi identyfikacji numeru CLIP prezentacja numeru wywołującego CLIR zastrzeżenie prezentacji numeru wywołującego COLP prezentacja numeru dołączonego COLR zastrzeżenie prezentacji numeru dołączonego Sposób naliczania Opłata (PLN netto) W ramach opłat za połączenia Objaśnienia: Opłata minimalna jest minimalną miesięczną opłatą za połączenia realizowane poprzez łącza Atman ISDN w sieci ATM S.A. Opłata minimalna ma zastosowanie dla każdej Lokalizacji, w której uruchomiono usługę Atman ISDN. Opłata ma zastosowanie do każdego okresu rozliczeniowego zakończonego wystawieniem faktury VAT dla Klienta za wykonane Usługi Atman ISDN. Opłata minimalna jest pobierana tylko za pełne okresy rozliczeniowe z dołu. Jeżeli kwota netto opłat za połączenia zrealizowane przez Klienta w ciągu okresu rozliczeniowego, którego dotyczy faktura VAT, jest mniejsza od opłaty minimalnej, należności na rzecz ATM S.A. z tytułu połączeń będą równe opłacie minimalnej. Jeżeli kwota netto opłat za połączenia zrealizowane przez Klienta w ciągu okresu rozliczeniowego, którego dotyczy faktura VAT, jest większa lub równa opłacie minimalnej, należności na rzecz ATM S.A. z tytułu połączeń będą równe opłatom za zrealizowane połączenia. Przykład: Jeśli kwota netto opłat za połączenia zrealizowane w okresie rozliczeniowym wynosi 3700,00 PLN netto (mniej niż opłata minimalna), na fakturze pojawi się kwota 5000,00 PLN netto za połączenia. Jeśli kwota netto opłat za połączenia zrealizowane w okresie rozliczeniowym wynosi 10500,00 PLN netto (więcej niż opłata minimalna), na fakturze pojawi się kwota 10500,00 PLN netto za połączenia. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 41 z 45

Objaśnienia do cennika: 1. Okres: cały tydzień wszystkie dni tygodnie przez całą dobę 2. Opłaty za połączenia naliczane są za każdą rozpoczętą sekundę połączenia w wysokości równej 1/60 opłaty określonej w tabelach Cennika, chyba że określono inaczej. Opłata za każde połączenie jest zaokrąglana do pełnego grosza. ATM nie pobiera opłaty za rozpoczęcie połączenia. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 42 z 45

KLUCZOWE KONTAKTY OPERATORA 1. Handlowy Załącznik nr 1d. Kluczowe kontakty Operatora i Abonenta Imię i nazwisko: Adres: Kod, miasto: Paweł Pijanowski Grochowska 21A 04-186 Warszawa Telefon: 607 388 710 E-mail: pawel.pijanowski@atman.pl Fax: 22 51 56 600 2. Realizacja kontraktu Imię i nazwisko: Adres: Kod, miasto: Paweł Pijanowski Grochowska 21A 04-186 Warszawa Telefon: 607 388 710 E-mail: pawel.pijanowski@atman.pl Fax: 22 51 56 600 3. Dyżur operatorski (Centrum Zarządzania Siecią Atman) pełniony całą dobę (w trybie 24 7) Telefon: 22 5156 160 Fax: 22 5156 166 E-mail: noc@atm.com.pl KLUCZOWE KONTAKTY ABONENTA 1. Główny (kontakt do osoby, która może zarządzać kontem głównym w Portalu Klienta, konieczny e-mail): Imię i nazwisko: Stanowisko: Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 43 z 45

Ulica: Kod, miasto: Telefon: E-Mail: Kraj: Tel. kom.: Fax: 2. Billing / Faktury elektroniczne (kontakt do os., do której będą wysyłane f-ry elektron., konieczny e-mail): Imię i nazwisko: Stanowisko: Ulica: Kod, miasto: Telefon: E-mail: Kraj: Tel. kom.: Fax: 3. Realizacja kontraktu/kontakt techniczny Imię i nazwisko: Stan owis ko: Ulica: Kod, miasto: Telefon: E-mail: Kraj: Tel. kom.: Fax: Usługobiorca w ciągu 14 dni od daty zawarcia Umowy przekaże do Biura Obsługi Klienta ATM, wskazanego w 1 ust. 2 Załącznika nr 4, informację o danych kontaktowych przedstawicieli Usługobiorcy uprawnionych do zarządzania kontaktami oraz powiadomień dotyczących uruchomienia usługi, prac planowych i awarii. Wszelkie zmiany danych kontaktowych ze strony Usługobiorcy dokonywane będą przez osoby uprawnione przez Usługobiorcę w formie przekazania Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 44 z 45

pisemnej informacji do Biura Obsługi Klienta ATM. Zmiana listy osób kontaktowych ze strony Usługobiorcy dokonana w tym trybie nie wymaga zawarcia Aneksu do umowy. Umowa na świadczenie usług głosowych typu ISDN wersja 3.4. 45 z 45