Regulamin zdalnego udostępniania danych pomiarowych Celem niniejszego Regulaminu jest określenie zasad zdalnego udostępniania danych pomiarowych z systemów informatycznych Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, podmiotom zlecającym świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego (ZUD) oraz Odbiorcom końcowym paliwa gazowego. I. Definicje pojęć użytych w Regulaminie PSG Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. ZUD Zleceniodawca Usługi Dystrybucji posiadający z PSG zawartą umowę na świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego. Sprzedawca Podmiot świadczący usługę sprzedaży paliwa gazowego Odbiorcom końcowym. Dane pomiarowe Zdalnie udostępniane dane pomiarowe, pozyskane bezpośrednio z układów pomiarowych, w żaden sposób nie zmieniane i nieprzetworzone. Dane te nie mają charakteru danych rozliczeniowych na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, umowy o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego zawartej z PSG, umowy sprzedaży gazu lub umowy kompleksowej zawartej pomiędzy Odbiorcą końcowym i ZUD i nie mogą być powodem roszczeń. Autoryzacja Proces potwierdzania czy Odbiorca końcowy lub ZUD jest uprawniony do uzyskania dostępu do określonych Danych pomiarowych, poprzedzony procesem identyfikacji i uwierzytelnienia Hasło Poufny ciąg znaków alfanumerycznych uwierzytelniający Odbiorcę danych, konieczny do dokonania autoryzacji w Portalu i znany wyłącznie Odbiorcy danych. Login Jawny ciąg znaków alfanumerycznych identyfikujący Odbiorcę danych konieczny do dokonania autoryzacji w Portalu. Odbiorca końcowy Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która pobiera paliwo gazowe z sieci dystrybucyjnej PSG na własny użytek i z którym ZUD ma zawartą umowę sprzedaży paliwa gazowego lub umowę kompleksową. Odbiorca końcowy może być jednocześnie ZUD, gdy posiada z PSG zawartą umowę na świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego. Oddział Zespół wyodrębnionych w ramach Spółki zintegrowanych składników majątkowych i niemajątkowych, z określonym potencjałem kadrowym, ujednoliconą własną strukturą organizacyjną i zarządczą, utworzony dla prowadzenia częściowo wyodrębnionej działalności gospodarczej Spółki na wyznaczonym terytorium, wpisany jako Oddział Spółki do rejestru sądowego prowadzonego dla Spółki, podlegający bezpośrednio Zarządowi. Portal System informatyczny PSG, udostępniający Dane pomiarowe. Punkt wyjścia Miejsce fizycznego poboru paliwa gazowego (punkt gazowy, zespół gazowy na przyłączu, stacja gazowa) wyposażone w urządzenia pomiarowe, w którym następuje rozliczenie zużycia gazu z Odbiorcą końcowym lub rozliczenie usług dystrybucyjnej z ZUD. ID punktu wyjścia Identyfikator Punktu wyjścia z sieci dystrybucyjnej, nadawany przez PSG. PZD Pojedyncze Zlecenie Dystrybucji dokument wynikający z postanowień umowy o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego zawartej pomiędzy PSG i ZUD. Regulamin Niniejszy Regulamin zdalnego udostępniania danych pomiarowych. Wniosek Podpisane oświadczenie Odbiorcy danych, zgodne ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu. 1
Udostępnianie Konsument Zdalne udostępnianie Danych z Punktu wyjścia lub Punktów wyjścia w zakresie i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i Wniosku zaakceptowanym przez PSG. Osoba fizyczna dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. II. Warunki udostępniania Danych 1. PSG zobowiązuje się do udostępnienia Danych pomiarowych w zakresie i na warunkach określonych w Regulaminie, a Odbiorca końcowy lub ZUD zobowiązuje się do jego przestrzegania. 2. PSG udostępnia zdalnie Dane pomiarowe dotyczące Punktu wyjścia, do którego PSG posiada tytuł prawny oraz jeśli posiada możliwości techniczne. 3. PSG udostępniania Dane pomiarowe ZUD, gdy w danym Punkcie wyjścia dokonywane są rozliczenia tylko z jednym ZUD. 4. Dane pomiarowe z Punktów wyjścia mogą być udostępniane ZUD, do których ZUD posiada prawa wynikające z zawartej z PSG umowy o świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego. 5. Udostępnianie Danych pomiarowych Odbiorcy końcowemu realizowane jest na wniosek Odbiorcy końcowego i obejmuje Dane pomiarowe z Punktu wyjścia niezależnie od liczby ZUD rozliczanych na danym Punkcie wyjścia. 6. Dane pomiarowe z Punktu wyjścia mogą być udostępniane Odbiorcy końcowemu, który posiada prawa wynikające z: a. umowy kompleksowej zawartej z ZUD, będącym jednocześnie Stroną obowiązującej z PSG umowę o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego w danym Punkcie wyjścia lub, b. umowy o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego w danym Punkcie wyjścia. 7. Udostępnianie jest realizowana przez PSG w ramach zobowiązań wynikających z zawartej umowy o świadczenie usług dystrybucji paliwa gazowego. III. Zakres i forma zdalnie udostępnianych Danych 1. PSG będzie udostępniać Dane pomiarowe z Punktów wyjścia typu WR, tj. punktów rozliczanych z zamówionej mocy i ilości dostarczonego paliwa. W przypadku Punktów wyjścia typu WS, rozliczanych wyłącznie z ilości dostarczanego paliwa gazowego, PSG może udostępniać Dane pomiarowe jedynie w przypadku posiadania możliwości technicznych. 2. Dane pomiarowe będą udostępnianie przez PSG za pośrednictwem Portalu. 3. W celu umożliwienia zdalnego odbioru Danych pomiarowych, PSG udostępni Odbiorcy końcowemu lub ZUD parametry logowania do Portalu, tj. Login, Hasło, adres internetowy oraz dedykowane oprogramowanie (jeśli będzie konieczne), które należy zainstalować na komputerze wykorzystywanym do łączenia się z Portalem. Autoryzacja zakończona powodzeniem umożliwi przeglądanie w Portalu Danych pomiarowych do których Odbiorca końcowy lub ZUD ma prawa, o których mowa w pkt II. 4. Adres internetowy Portalu oraz sposób i format przekazywanych Danych pomiarowych zostaną określone przez PSG. 2
5. Dane pomiarowe w Portalu są aktualizowane z częstotliwością z jaką PSG pozyskuje dane z układów pomiarowych. Dane w Portalu są dostępne z agregacją godzinową lub dobową lub kilkudniową, w zależności od możliwości technicznych układu pomiarowego i telemetrycznego, zainstalowanego w danym Punkcie wyjścia. IV. Procedura uzyskania dostępu do Danych pomiarowych 1. Procedura dla Odbiorcy końcowego a. W celu skorzystania z dostępu do Danych pomiarowych, Odbiorca końcowy wypełnia Wniosek o zdalne udostepnienie danych pomiarowych, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu i składa go w oryginale odpowiedniemu ZUD, z którym posiada zawartą umowę kompleksową na dostawę paliwa gazowego. b. W przypadku, gdy Odbiorca końcowy posiada więcej niż jedną umowę kompleksową w danym Punkcie wyjścia, wówczas Wniosek składa do jednego, wybranego przez siebie ZUD. c. W przypadku, gdy Odbiorca końcowy występuje z Wnioskiem dotyczącym Punktów wyjścia zlokalizowanych na terenie różnych Oddziałów PSG, powinien wypełnić Wnioski oddzielnie dla każdego z Oddziałów PSG zgodnie z lokalizacją Punktów wyjścia. Odbiorca końcowy we Wniosku powinien wykazać Punkty wyjścia lokalizacyjnie odpowiadające obszarowi obsługi danego Oddziału PSG d. Wniosek powinien zostać podpisany przez Wnioskodawcę. W przypadku podmiotów reprezentujących osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, do Wniosku należy dołączyć dokument potwierdzający umocowanie do działania w jej imieniu. e. ZUD (sprzedawca paliwa gazowego) po weryfikacji Wniosku pod kątem zgodności z umową kompleksową przekazuje Wniosek do właściwego (z uwagi na umiejscowienie Punktu wyjścia) Oddziału PSG. f. Wykaz danych kontaktowych PSG zamieszczono w Załączniku nr 5 do umowy dystrybucyjnej. g. Oddział PSG weryfikuje przesłany Wniosek pod względem formalnym oraz w zakresie możliwości technicznych realizacji udostępniania Danych pomiarowych z Punktu wyjścia lub Punktów wyjścia wyszczególnionych we Wniosku. Jeżeli Wniosek nie spełnia wymogów formalnych, PSG nie później niż w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania Wniosku, informuje o tym fakcie Wnioskodawcę, za pomocą poczty elektronicznej, wskazując na istniejące braki i błędy we Wniosku, bądź w formie pisemnej w przypadku Konsumenta. Wniosek nieuzupełniony w terminie 30 dni od dnia wysłania w/w informacji, a w przypadku Konsumenta od dnia jej doręczenia, pozostawia się bez rozpoznania. h. W przypadku braku możliwości technicznych udostępniania Danych pomiarowych, PSG odrzuca Wniosek, informując o tym fakcie Wnioskodawcę. Informacja przekazywana jest za pomocą poczty elektronicznej, bądź w formie pisemnej w terminie 30 od złożenia Wniosku. i. W przypadku istnienia możliwości technicznych udostępniania Danych pomiarowych, PSG przesyła do osoby wskazanej we Wniosku dane do autoryzacji niezbędne do korzystania z zdalnego udostępnienia Danych pomiarowych. 3
j. Zmiana adresu lub osoby do kontaktów ze strony Odbiorcy końcowego wymaga złożenia Wniosku zawierającego zmiany i przeprowadzenia niniejszej procedury. k. Zmiana liczby Punktów wyjścia, z których Odbiorca końcowy chce pobierać Dane pomiarowe, w przypadku posiadania loginu i hasła dostępowego do Portalu, nie wymaga ponownego złożenia Wniosku. 2. Procedura dla ZUD a. Dostęp do Portalu ZUD otrzymuje w terminie 5 dni roboczych po zawarciu umowy na świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego. b. PSG przesyła do osób wskazanych w Załączniku nr 5 do umowy dystrybucyjnej dane do autoryzacji niezbędne do korzystania z Portalu. c. Zakres dostępnych Danych pomiarowych uzależniony jest od aktywnych PZD i typu zainstalowanego układu pomiarowego w danym Punkcie wyjścia. d. Dane udostępniane są ZUD tylko dla punktów, dla których do PSG wpłynęło PZD na podstawie zawartej umowy o świadczenie usługi dystrybucji paliwa gazowego. e. Zmiany w zakresie udostępniania Danych pomiarowych w Portalu wynikające z procesu zmiany Sprzedawcy lub uruchomienia dostaw gazu w nowym Punkcie wyjścia następują niezwłocznie i nie wymagają dodatkowych informacji ze strony ZUD. Podstawą do zmian jest wyłącznie złożone przez ZUD PZD. V. Obowiązki i prawa PSG. 1. PSG nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Odbiorcę końcowego lub ZUD w związku z wykorzystaniem Danych pomiarowych w swoich procesach biznesowych lub działalności gospodarczej, w tym za: a) nieodpowiednie zabezpieczenie Danych pomiarowych i oprogramowania komputerów Odbiorcy końcowego lub ZUD przed ingerencją osób trzecich, b) szkody poniesione przez Odbiorcę końcowego lub ZUD w związku z korzystaniem lub niemożnością korzystania z dostępu do Danych pomiarowych, c) szkody spowodowane udostępnieniem przez Odbiorcę końcowego lub ZUD Loginu i Hasła osobom trzecim. 2. PSG nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Odbiorcę końcowego lub ZUD w związku z przerwami w udostępnianiu Danych pomiarowych związanymi z: a) awariami urządzeń pomiarowych i telemetrycznych, b) awariami sieci operatorów telekomunikacyjnych, które PSG wykorzystuje do transmisji telemetrycznych i dostępu internetowego do Portalu, c) awariami Portalu i systemów PSG z nim współpracujących w zakresie pozyskiwania i udostępniania Danych pomiarowych, d) awariami linii internetowych, urządzeń komputerowych i oprogramowania Odbiorcy końcowego lub ZUD. Zapisu powyższego, z zastrzeżeniem lit d powyżej, nie stosuje się do Konsumenta. 3. W przypadku wystąpienia awarii, o których mowa w ust. 2, na infrastrukturze należącej do PSG, dołoży ona wszelkich starań w zakresie jak najszybszego ich usunięcia. 4. PSG może wstrzymać Odbiorcy końcowemu lub ZUD udostępnianie Danych pomiarowych, w całości lub części, w przypadku stwierdzenia: a) nieprawidłowego korzystania przez Odbiorcę końcowego lub ZUD z Portalu, m.in. poprzez: 4
przeprowadzanie ataków teleinformatycznych na Portal ze strony Odbiorcy końcowego lub ZUD, mających na celu jego zablokowania lub uszkodzenie, włamanie lub próby włamania do zasobów Portalu lub innych systemów PSG z nim współpracujących, udostępnianie, dostarczonej przez PSG dla potrzeb zdalnego udostępnienia Danych pomiarowych, aplikacji, Hasła, Loginu nieupoważnionym osobom, b) wystąpienia braku możliwości technicznych dalszego udostępniania Danych pomiarowych przez PSG, o czym Odbiorca końcowy lub ZUD będzie poinformowany, c) rozwiązania zawartej z ZUD umowy o świadczenie usług dystrybucyjnej paliwa gazowego w całości lub w zakresie danego Punktu wyjścia, d) zmiany Sprzedawcy gazu przez Odbiorcę końcowego dotyczy ZUD, e) nieprzestrzegania przez Odbiorcę końcowego lub ZUD postanowień niniejszego Regulaminu, f) zmiany Odbiorcy końcowego w danym Punkcie wyjścia. 5. W przypadku stwierdzenia nieprawnych działań Odbiorcy końcowego lub ZUD określonych w pkt 4 lit. a, PSG może obciążyć Odbiorcę końcowego lub ZUD udokumentowanymi kosztami za straty, jakie poniosła PSG w następstwie w/w działań. VI. Obowiązki Odbiorcy końcowego lub ZUD 1. Odbiorca końcowy lub ZUD jest zobowiązany: a) chronić oraz nie udostępniać osobom trzecim swoich parametrów logowania do Portalu, b) do niezwłocznego powiadamiania PSG o nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w udostępnieniu Danych pomiarowych, c) do niezwłocznego powiadamiania PSG o zmianach osób upoważnionych do korzystania z zasobów Portalu. d) do współpracy z służbami technicznymi PSG w zakresie usuwania awarii w udostępnianiu Danych pomiarowych, e) do przestrzegania przepisów prawa i postanowień niniejszego Regulaminu. 2. Za działania osób posiadających dostęp do Portalu wskazanych umowie o świadczenie usługi dystrybucyjnej lub we Wniosku odpowiedzialność ponosi Odbiorca końcowy lub ZUD, w imieniu którego osoba ta posiada dostęp do Portalu. Osoby takie obowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu. VII. Przepisy końcowe 1. Odbiorcom końcowym i ZUD, którym w dniu wejścia w życie niniejszego Regulaminu PSG udostępniała Dane pomiarowe, przysługuje prawo do otrzymywania tych danych na dotychczasowych zasadach do dnia 31.12.2016 r. 2. Do dnia 31.10.2016 r. PSG przekaże Odbiorcom końcowym i ZUD, o których mowa w ust. 1, informację o zmianach w zasadach udostępniania Danych pomiarowych wynikających z wejścia w życie niniejszego Regulaminu. VIII. Załączniki Załącznik nr 1 - Wniosek / Korekta Wniosku o zdalne udostępnianie Danych (dotyczy Odbiorcy końcowego). 5
Załącznik nr 1 do Regulaminu zdalnego udostępniania Danych pomiarowych (dotyczy Odbiorcy końcowego) Wniosek / Korekta Wniosku 1 o zdalne udostępnienie Danych pomiarowych 2 z dnia Odbiorca końcowy (nazwa firmy):..... adres:. reprezentowany przez: 1.... 2.... zwany dalej Wnioskującym lub Odbiorcą końcowym zwraca się do Polskiej Spółki Gazownictwa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, za pośrednictwem sprzedawcy gazu:... (nazwa sprzedawcy gazu) o zdalne udostępnienie Danych pomiarowych z Punktów wyjścia określonych w poniższej tabeli zgodnie z zapisami Regulaminu zdalnego udostępniania danych pomiarowych, zwanego dalej Regulaminem i stanowiącego załącznik do niniejszego Wniosku. Wnioskujący oświadcza, że akceptuje warunki formalno-prawne zawarte w Regulaminie i zobowiązuje się do ich przestrzegania oraz że ma świadomość charakteru Danych pomiarowych i nie będzie miał żadnych roszczeń wobec PSG sp. z o.o. za ewentualne szkody poniesione przez Odbiorcę końcowego w związku z wykorzystaniem Danych pomiarowych w swoich procesach biznesowych lub działalności gospodarczej. Ze strony Wnioskującego za kontakt z PSG sp. z o.o. w zakresie udostępnienia Danych pomiarowych odpowiadać będzie: Pan/i (imię i nazwisko):...... stanowisko. Dane kontaktowe: tel... tel. kom.... faks... adres e-mail. 1 niewłaściwe skreślić 2 wg definicji w Regulaminie 6
Wykaz Punktów wyjścia, z których Odbiorca końcowy wnioskuje o uzyskanie zdalnego dostęp do Danych pomiarowych. stan na dzień.. Lp. Nazwa Punktu wyjścia ID Punktu wyjścia.., dnia.. (podpisy zgodnie z zasadami reprezentacji) 3 3 W przypadku składana korekty wniosku dotyczącego zmiany tabeli z punktami wyjścia podpis może złożyć osoba odpowiedzialna za kontakt z PSG wskazana we Wniosku. 7