REGULAMIN. & Klauzula Informacyjna RODO 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Podobne dokumenty
REGULAMIN & Klauzula Informacyjna RODO

REGULAMIN NAJMU DOBOWEGO LOKALI POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN NAJMU DOBOWEGO LOKALI. sporządzony we Wrocławiu w dniu r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN NAJMU DOBOWEGO LOKALI. sporządzony we Wrocławiu w dniu r. 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Ośrodków Wypoczynkowych: Leśnik I nad jeziorem Studzieniczne, Leśnik I nad jeziorem Białym, Leśnik III nad jeziorem Białym

Regulamin Rezerwacji i Korzystania z LuxuryApartaments 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie OSW SZAROTKA.

REGULAMIN OŚRODKA REHABILITACYJNO- WYPOCZYNKOWEGO DOZAMEL

REGULAMIN Pensjonat Podhale. 1 Przedmiot regulacji

REZERWACJA I MELDUNEK

Regulamin Park Pokoje ul. Kresowa 7 Police

UCHWAŁA NR IX/75/2015 RADY MIEJSKIEJ W KLECZEWIE. z dnia 23 czerwca 2015 r.

REGULAMIN POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 PRZEDMIOT REGULAMINU. 2. Regulamin obowiązuję wszystkich gości przebywających na terenie Hotelu Pałac Poledno.

Regulamin wynajmu LUX APARTMENT

I. PRZEDMIOT REGULAMINU

I. PRZEDMIOT REGULAMINU

Regulamin pobytu gości w Osadzie Maruszyna i klauzula informacyjna RODO

- jej anulację o godzinie 18:00, jeżeli rezerwacja jest dokonana w dniu przyjazdu

Regulamin hotelu Rezydencja Grawert Victorian Butique Hotel

Regulamin Hotelowy. Meldowanie w hotelu następuje na podstawie wypełnionej przez gościa karty meldunkowej.

NUMER TELEFONU WEWNĘTRZNY RECEPCJA 100 NUMER TELEFONU KOMÓRKOWY RECEPCJA NUMERY ALARMOWE POLICJA 997 STRAŻ POŻARNA 998 POGOTOWIE 999

Regulamin wynajmu apartamentu Pod Zegarem

REGULAMIN. 1 Przedmiot Regulaminu. 2 Doba hotelowa

REGULAMIN OBIEKTU SPICHLERZ

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

Regulamin wynajmu LUX APARTMENT i LUX MARINA

REGULAMIN WYNAJMU APARTAMENTÓW AQUAMARINA w Świnoujściu

2.4. Informację o wysokości oraz terminie wpłaty zadatku Gość otrzyma drogą mailową.

OGÓLNE WARUNKI REZERWACJI POKOI OGÓLNE WARUNKI REZERWACJI POKOI DLA GOŚĆI INDYWIDUALNYCH W OBIEKCIE DWOREK BIELIN

Regulamin Rezydencji Biały Jar

REGULAMIN HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE & SPA 1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1 PRZEDMIOT REGULAMINU 2 DOBA HOTELOWA

3 1. Podstawą zameldowania Gościa jest ukończenie 18 roku życia oraz okazanie w Recepcji dokumentu tożsamości z fotografią oraz podpisanie karty meldu

Regulamin Rezydencji Biały Jar

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z APARTAMENTÓW BESKIDZKIE APARTAMENTY

REGULAMIN HOTELU. 2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Hotelu Żywiecki**** Medical SPA & Sport

1 Postanowienia ogólne

Wysoko cenimy współpracę w przestrzeganiu regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU HEALTHY WEEKEND BY ANN 1. WARUNKI UCZESTNICTWA

REGULAMIN OŚRODKA WYPOCZYNKOWEGO RANCHO OLAND

REGULAMIN WYNAJMU POKOI - APARTAMENTÓW NA CELE TURYSTYCZNE

Regulamin Apartameny Toruń ul. Strumykowa 15, Toruń. Przedmiot Regulaminu

PRZEDMIOT REGULAMINU DOBA HOTELOWA USŁUGI I USŁUGI DODATKOWE

REGULAMIN HOTELOWY 1 PRZEDMIOT REGULAMINU 2 DOBA HOTELOWA. 2. Doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 12:00 dnia następnego.

REGULAMIN Ośrodka Wypoczynkowego SEA STAR PREMIUM

REGULAMIN. 11. Osoby niezameldowane w obiekcie Pokoje. 16. Obiekt noclegowy może nie uwzględnić. 17. Gość obiektu noclegowego nie może

Użyte w dalszej części Regulaminu Usługi Sali spotkań wyrazy i określenia oznaczają:

1 Przedmiot Regulaminu

REGULAMIN. rezerwacji i krótkoterminowego najmu lokali ShortStayPoland

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

REGULAMIN Ośrodka Wypoczynkowego SEA STAR PREMIUM

b. Dokonując rezerwacji w sposób opisany w punkcie 2. niniejszego Regulaminu najemca akceptuje warunki Regulaminu.

Regulamin rezerwacji i wynajmu domków letniskowych. w Ośrodku SOPOT Postanowienia ogólne.

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Apartamenty Furta Dominikańska, ul. Zamkowa 4, Sandomierz, zwanych dalej

INFORMATOR HOTELOWY HOTEL ALEKSANDRIA. Ul. Artyleryjska Siedlce Tel.:

Umowa Najmu NR../.. Uniwersytetem Jana Kochanowskiego w Kielcach reprezentowanym przez: 1. - Prorektora ds. Studenckich i Kształcenia 2.

Regulamin Wydarzeń organizowanych przez Pro Progressio. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Ośrodka Wczasowego Sorrento

REGULAMIN WILLI KARKONOSKIEJ DEFINICJE. W niniejszym regulaminie poniższe określenia posiadają następujące znaczenie: Willa oznacza Willę Karkonoską,

Regulamin. Hostel Awangarda prowadzony jest w ramach działalności gospodarczej Usługi Turystyczne SEVEN Przemysław Kranz. Postanowienia ogólne

REGULAMIN HOTELU NATURUM

REGULAMIN POSTANOWIENIA OGÓLNE

KAPLOWA CHATA ul. Chałubińskiego 24C Zakopane

Uchwała nr 11/2018. Zarząd Okręgu PZW w Katowicach. z dnia r.

REGULAMIN HOTELOWY. 2. Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Willi Marea.

Regulamin warunki dokonania rezerwacji i wynajmu A może nad morze?

Regulamin. Ośrodka Wypoczynkowego Królowa Woda

XVIII Forum Energetyki Wiatrowej 24 Listopada 2015r. Warszawa, hotel Radisson Blu Centrum

REGULAMIN BURSZTYN MEDICAL SPA S.C.

REGULAMIN AIRPORT HOTEL OKĘCIE. Drodzy Goście, w trosce o Państwa bezpieczeństwo i komfort prosimy o zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.

REGULAMIN OBIEKTU NOCLEGI STYRNOL 1 PRZEDMIOT REGULAMINU

REGULAMIN HOTEL MERCURE RACŁAWICE DOSŁOŃCE CONFERENCE&SPA 1 PRZEDMIOT REGULAMINU 2 DOBA HOTELOWA

Zawarcie umowy pomiędzy Najemcą a Wynajmującym może nastąpić na dwa sposoby.

REGULAMIN. Dokonując w/w czynności, Najemca potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki REGULAMINU.

REGULAMIN POŁOWINKOWEGO BALU CHARYTATYWNEGO WPIA UW 2019

Warunki rezerwacji: zaliczka w wysokości 40% całkowitej kwoty płatna przed przyjazdem przelewem bankowym lub gotówką, (preferowany przelew).

Regulamin Porządkowy obowiązujący w Gościńcu prowadzonym przez PROMUS Nieruchomości Gliniecki Spółka komandytowa z siedzibą w Rudzie Śląskiej

REGULAMIN OBIEKTU APARTON

REGULAMIN REZERWACJI

V Warsztaty Energetyki Wiatrowej Integracja energetyki wiatrowej w sieci 21 października 2015, Konstancin Jeziorna, siedziba PSE S.A.

Regulamin świadczenia usług hotelowych w hotelu New Skanpol w Kołobrzegu

REGULAMIN WILLI WIOLETTA. Regulamin określa prawa i obowiązki mieszkańca Willi WIOLETTA.

REGULAMIN AL MARE 1 PRZEDMIOT REGULAMINU

R E G U L A M I N U Ż Y T K O W A N I A M I E S Z K A Ń A P A R T A M E N T Y O Ł T A S Z Y Ń S K A

Regulamin Pensjonatu Mięta i Woda we Wdzydzach Tucholskich

REGULAMIN PENSJONATU FRAJDA W REWALU. Definicje

Regulamin korzystania z apartamentów.

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU PRZEZ KLIENTA

REGULAMIN DOMU REKOLEKCYJNO-FORMACYJNEGO,,DOBRE MIEJSCE W WARSZAWIE

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

1 PRZEDMIOT REGULAMINU

UMOWA WARSZTATÓW ARTYSTYCZNYCH SEZON 2018/2019 zgłoszenie osoby pełnoletniej

REGULAMIN OBIEKTU NO. 155

KARTA ZGŁOSZENIA. L.p. Imię i Nazwisko* * Telefon* Ulica* Kod pocztowy* Miasto* Kraj* NIP* Telefon* FAX

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych

REGULAMIN WYNAJMU APARTAMENTU.

UMOWA NAJMU POJAZDU KAMPINGOWEGO. zawarta w dniu... w Siemianowicach Śląskich, pomiędzy Stronami niniejszej Umowy:

Umowa najmu SKYBOX nr../2018

Transkrypt:

REGULAMIN & Klauzula Informacyjna RODO 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy Regulamin określa zasady najmu dobowego lokali w obiekcie GÓRSKA OSADA Luxury Chalets Poronin Zakopane. 2. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają: a. cena najmu całkowity koszt wynajmu domku w najmie dobowym, b. lokal apartament mieszkalny przeznaczony do wynajmu, określany w ofercie jako chalet lub domek, c. najem najem dobowy, czyli oddanie przez Wynajmującego lokalu do czasowego używania (na czas do 31 dni) przez Najemcę w celu krótkotrwałego zakwaterowania w zamian za umówione wynagrodzenie, d. Najemca - osoba dokonująca rezerwacji lub która zawarła umowę najmu lokalu, e. Wynajmujący GÓRSKA OSADA - Luxury Chalets - Poronin - Zakopane - Górska-Iwicka Urszula z siedzibą przy, NIP: 7361573413, f. Recepcja Górskiej Osady recepcja znajdująca się na parterze budynku przy ul. Kośne Hamry 4d w Poroninie. 2. REZERWACJA 1. Rezerwacji najmu lokalu można dokonać: a) telefonicznie, w godzinach od 9:00 do 17:00, pod numerem: +48 888 100 160, b) drogą mailową na adres: domki@gorskaosada.pl c) poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej GorskaOsada.pl (rezerwacja on-line), d) poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego (booking.com, expedia.ie i inne), e) osobiście, w godzinach od 9:00 do17:00 w Recepcji Górskiej Osady. 2. Przy rezerwacji należy podać następujące dane: datę przyjazdu i wyjazdu, dane osobowe i kontaktowe, ilość osób, które będą przebywać w lokalu. 3. Warunkiem dokonania skutecznej rezerwacji jest potwierdzenie rezerwacji przez Wynajmującego i uiszczenie opłaty rezerwacyjnej w wysokości i terminie wskazanym podczas procesu rezerwacji. Opłata rezerwacyjna powinna zostać uiszczona w sposób wskazany podczas procesu rezerwacji. str. 1

4. Opłata rezerwacyjna stanowi przedpłatę na poczet ceny najmu. Pozostałą do uiszczenia kwotę tytułem ceny najmu należy uiścić nie później niż przed rozpoczęciem najmu w sposób wskazany podczas procesu rezerwacji. Opłata rezerwacyjna może wynosić 100% ceny najmu. 5. Osoba dokonująca rezerwacji lokalu musi mieć ukończone 18 lat. 6. W przypadku skrócenia przez Najemcę swojego pobytu, należna za niewykorzystany okres cena najmu nie podlega zwrotowi. 7. Koszt anulowania rezerwacji jest determinowany przez warunki oferty oraz okres, jaki pozostał do zarezerwowanego terminu. W razie braku innych postanowień: anulowanie rezerwacji do sześćdziesięciu dni przed datą pobytu jest bezpłatne. Wynajmujący zobowiązany jest w terminie 21 dni roboczych do zwrotu pełnej kwoty opłaty rezerwacyjnej. w przypadku anulowania rezerwacji od sześćdziesiątego do pierwszego dnia przed rozpoczęciem pobytu lub w dniu przyjazdu, Wynajmujący obciąży Najemcę opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 50 % ceny najmu. 8. Najemca jest odpowiedzialny za prawidłowe wypełnienie danych w procesie rezerwacji. Wynajmujący nie bierze odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu przyjazdu lub wyjazdu lub błędne wskazanie danych przez Najemcę. 9. Powyższe zasady dokonywania i anulowania rezerwacji nie dotyczą rezerwacji dokonywanych poprzez portale rezerwacyjne partnerów Wynajmującego tylko w przypadku, jeśli ustalono dla tych partnerów odmienne zasady. a) Jednostką płatniczą jest złoty polski (PLN). Wszelkie dodatkowe opłaty, związane z dokonywaniem płatności (w tym przewalutowania), obciążają Najemcę. b) Proces rezerwacji on-line: c) Po zapoznaniu się z ofertą Wynajmującego, Najemca ma do wyboru rezerwację standardowego noclegu w Lokalu, bądź Pakietu. d) Najemca po wybraniu interesującej go oferty, zaznacza termin pobytu w Lokalu, a następnie wypełnia formularz rezerwacyjny, w którym podaje dane osobowe oraz uwagi dotyczące rezerwacji. e) Po wypełnieniu i przesłaniu formularza, Najemca zobowiązany jest uiścić opłatę rezerwacyjną, poprzez jeden z dostępnych sposobów płatności. Opłata rezerwacyjna może wynosić 100% ceny najmu. f) Warunkiem dokonania skutecznej rezerwacji jest potwierdzenie rezerwacji on-line przez Wynajmującego. Potwierdzenie zostanie wysłane Najemcy na wskazanego w trakcie procesu rezerwacji maila. g) Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność lub awarię systemu rezerwacyjnego. h) Ceny przedstawione na stronie internetowej GorskaOsada.pl zawierają podatek VAT. Mogą obejmować również inne świadczenia, wyszczególnione w opisie oferty. Jeśli oferta obejmuje śniadanie lub inne dodatkowe usługi, to taka informacja jest podana w opisie ceny wyświetlanej w systemie podczas dokonywania rezerwacji. Za usługi nieobjęte ofertą należność musi zostać uregulowana na miejscu przez Najemcę. i) Najemcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy rezerwacji usługi hotelowej, zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). j) W sprawach nieuregulowanych w lit. a) do g) stosuje się odpowiednio postanowienia ogólne dotyczące procesu Rezerwacji, zapisane w niniejszym Regulaminie. str. 2

3. ZAKWATEROWANIE 1. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 10:00. 2. Odbiór i zwrot kluczy jest możliwy w Recepcji Górskiej Osady w godzinach od 9:00 do 17:00 lub w innych godzinach lub miejscu po uprzednim ustaleniu tego z Wynajmującym. 3. Przy odbiorze kluczy Najemca zobowiązany jest okazać dokumenty tożsamości (dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy) swój oraz osób, które będą przebywać w lokalu oraz czytelnie wypełnić karty meldunkowe dla wszystkich osób przebywających w lokalu. Swoją kartę Najemca zobowiązany jest czytelnie podpisać. Odmowa któregokolwiek z powyższych może skutkować nie wydaniem kluczy Najemcy. 4. Wynajmujący zastrzega sobie możliwość nie wydania klucza Najemcom będącym pod wpływem alkoholu, środków odurzających bądź zachowujących się agresywnie, a tym samym stwarzających bezpośrednie zagrożenie dla innych osób oraz dla mienia. To samo dotyczy osób nieposiadających dowodu tożsamości. 5. Opuszczenie lokalu i zdanie kluczy powinno nastąpić w ostatnim dniu najmu przewidzianego rezerwacją, nie później niż do godziny 10:00 tego dnia. W przypadku nieopuszczenia lokalu do wskazanej w zdaniu pierwszym godziny, Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 200,00 zł za każdą kolejną, rozpoczętą godzinę przebywania w lokalu, chyba że uzyskał wcześniej zgodę Recepcji Górskiej Osady na bezkosztowe opuszczenie lokalu po godzinie 10:00. Opuszczając lokal Najemca zobowiązany jest zamknąć go na klucz. 6. W przypadku nieopuszczenia lokalu do godziny 10:00 i nieobecności o tej godzinie Najemcy w lokalu, obsługa Wynajmującego jest uprawniona do wejścia do lokalu pod nieobecność Najemcy, spakowania jego rzeczy i przeniesienia ich do recepcji. W takim przypadku Najemca zostanie obciążony dodatkową opłatą w wysokości 400 zł. 7. Na wypadek pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia lokalu lub części wspólnych budynku spowodowanych przez Najemcę lub osoby przebywające w lokalu razem z Najemcą, chociażby nieumyślnie, a także pokrycia kosztów (kar pieniężnych, opłat dodatkowych) opisanych w 4 i 5 niniejszego Regulaminu, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do poboru kaucji w wysokości 500,00 zł, według wyboru Najemcy w formie gotówkowej bądź w formie preautoryzacji karty płatniczej. W przypadku preautoryzacji Najemca wyrazi zgodę na przejęcie przez Wynajmującego części lub całości ustalonej kwoty bez fizycznego udziału karty płatniczej Najemcy. Najemca zobowiązany jest zawiadomić Wynajmującego o wystąpieniu jakiejkolwiek szkody, niezwłocznie po jej wykryciu. 8. Zwrot kaucji pobranej w formie gotówkowej następuje podczas wymeldowania, po sprawdzeniu przez Wynajmującego stanu lokalu. W przypadku stwierdzenia pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu najmu lub części wspólnych kaucja zatrzymywana jest do czasu ustalenia wysokości spowodowanych zniszczeń. 9. Zwrot kaucji zablokowanej w formie preautoryzacji karty płatniczej następuje w terminie zależnym od banku Wynajmującego i Najemcy (w zależności od banku, termin ten może wynosić nawet 14 dni roboczych). W przypadku stwierdzenia pogorszenia stanu, uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotu najmu lub części wspólnych, Wynajmujący poinformuje Najemcę drogą e-mailową o stwierdzonych zniszczeniach i kwocie pobranej na poczet usunięcia szkód. 10. Jeżeli szkody spowodowane przez Najemcę przewyższą wartość kaucji, Najemca zobowiązany jest do pełnego pokrycia wartości szkody. Naprawienie szkody obejmuje straty, które Wynajmujący poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby mu szkody nie wyrządzono. str. 3

11. Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za brak, uszkodzenie lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych lokalu i obiektu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. 12. Osoby niepełnoletnie mogą zamieszkiwać w lokalu wyłącznie z osobami pełnoletnimi. 4. WARUNKI KORZYSTANIA Z LOKALU 1. We wszystkich budynkach GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane, a także na terenie jej posesji, w godzinach od 22.00 do 07.00 obowiązuje cisza nocna. W przypadku naruszenia ciszy nocnej, Najemca zobowiązany będzie pokryć koszty ewentualnej interwencji wezwanych służb. 2. Zachowanie osób korzystających z usług Wynajmującego nie powinno zakłócić spokoju pobytu innych Najemców. Wynajmujący może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę. 3. W każdym lokalu obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu i stosowania niedozwolonych używek. Niezastosowanie się do powyższego zakazu przez osoby przebywające w lokalu, skutkuje nałożeniem na Najemcę kary pieniężnej w wysokości 1.000,00 zł. Niezależnie od kary pieniężnej, o której mowa w zdaniu poprzednim, Najemca zostanie obciążony kosztami związanymi z doprowadzeniem lokalu do stanu sprzed naruszenia zakazu palenia, takimi jak np. czyszczenie chemiczne mebli tapicerowanych i innych tkanin, lub ich wymiana, ozonowanie pomieszczeń. 4. Pobyt dzieci do lat trzech jest bezpłatny. 5. Przebywanie zwierząt w lokalu możliwe jest wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu z Wynajmującym i może wiązać się z dodatkową opłatą. Więcej informacji można uzyskać kontaktując się z Recepcją Górskiej Osady. 6. W lokalach wyposażonych w kominki, korzystanie z powyższych urządzeń odbywa się na własną odpowiedzialność i ryzyko użytkownika. Kominki można używać wyłącznie zdodnie z ich przeznaczeniem, do palenia w nich drewnem przy zamkniętych drzwiczkach komory spalania. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się pozostawiania rozpalonego kominka bez nadzoru. 7. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w lokalach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. 8. W lokalu mogą przebywać jedynie osoby wpisane do karty meldunkowej. Przebywanie osób nie wpisanych do karty meldunkowej (gości) jest możliwe wyłącznie od godziny 06:00 do godziny 22:00 i po uprzednim wpisaniu ich do Księgi Gości, dostępnej w Recepcji Osady. Maksymalna liczba gości wynosi 5 osób. Najemca zobowiązany jest zgłosić w Recepcji Górskiej Osady opuszczenie lokalu przez gości. W przypadku przebywania w lokalu większej ilości gości niż dopuszczalna lub stwierdzenia po godzinie 22:00 obecności innych osób niż wpisanych do karty meldunkowej, Najemca zostanie obciążony karą pieniężną w kwocie ryczałtowej w wysokości dwukrotności dobowej ceny najmu. Przy wpisywaniu się do Księgi Gości gość zobowiązany jest okazać swój dokument tożsamości ze zdjęciem. W przypadku nieposiadania dokumentu tożsamości, pracownik Wynajmującego jest uprawniony do niewpuszczenia gościa na teren GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane. 9. Wszelkie imprezy, spotkania towarzyskie, itp., możliwe są wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu z Wynajmującym, uzyskaniu jego pisemnej zgody i zaakceptowaniu warunków finansowych. 10. Przedłużenie pobytu w lokalu jest możliwe po uprzednim zgłoszeniu tego faktu Wynajmującemu i potwierdzeniu przez Wynajmującego możliwości kontynuowania najmu. str. 4

11. W przypadku podejrzenia naruszenia niniejszego Regulaminu lub podejrzenia popełnienia przestępstwa lub wykroczenia, Wynajmujący ma prawo wstępu do lokalu o każdej porze. 12. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Najemcę, Wynajmujący może rozwiązać zawartą z nim umowę najmu w trybie natychmiastowym, zatrzymując ustaloną cenę najmu. 5. PRAWA I OBOWIĄZKI NAJEMCY 1. Najemca ma prawo przed zameldowaniem obejrzeć standard i warunki hotelowe. 2. Najemca po zameldowaniu akceptuje standard i warunki hotelowe, bez możliwości uzyskania zwrotu opłaty za pobyt Najemcy w ośrodku. 3. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania i zwrotu lokalu w stanie niepogorszonym. Przestawianie mebli oraz sprzętów AGD/RTV jest zabronione. Za niezastosowanie się do powyższego postanowienia, Najemcy zostanie naliczona opłata za dodatkowy serwis w wysokości 200 zł netto. 4. Sprzątanie lokalu lub wymiana ręczników i pościeli są możliwe po uprzednim uzgodnieniu tej kwestii z Wynajmującym oraz zapłatę zgodnie z ustalonym cennikiem. Sprzątanie odbywa się na zasadach wskazanych w 7 Regulaminu. 5. Najemca może bezpłatnie korzystać z szałasu do grillowania zlokalizowanego na terenie GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane tylko po uprzednim uzyskaniu zgody Recepcji Górskiej Osady. W kominku znajdującym się w tym szałasie można palić wyłącznie węglem drzewnym, który Najemca winien pozyskać we włąsnym zakresie i na swój koszt. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe obowiązuje całkowity zakaz palenia opisanym tu kominku drewnem. Niezastosowanie się do powyższego zakazu przez osoby przebywające w lokalu, skutkuje nałożeniem na Najemcę kary pieniężnej w wysokości 1.000,00 zł. 6. Najemca może palić ognisko w miejscu do tego przygotowanym na terenie GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane po uprzednim uzyskaniu zgody Recepcji Górskiej Osady. Palenie ognisk jest dodatkowo płatne w zależności od wybranych opcji, wg. aktualengo cennika usług dodatkowych dostępnego w Recepcji Górskiej Osady. 7. Najemca nie może przekazywać lokalu w podnajem i do bezpłatnego używania osobom trzecim. 8. Najemca może bezpłatnie korzystać z placu zabaw na terenie GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane na zasadach określonych w Regulaminie Placu Zabaw Górskiej Osady. 9. Wynajmujący oddaje lokal do korzystania wyłącznie do celów mieszkalnych. Wykorzystywanie lokalu do innych celów, w szczególności komercyjnych i reklamowych, możliwe jest wyłącznie za uprzednią zgodą Wynajmującego i na warunkach finansowych ustalonych z Wynajmującym pod rygorem odpowiedzialności odszkodowawczej. 10. Najemca nie może wprowadzać jakichkolwiek przeróbek ani innych trwałych zmian w lokalu. 11. Najemca nie może wymieniać zamków ani dorabiać kluczy do najmowanego lokalu. 12. W przypadku zgubienia lub zniszczenia przez Najemcę kluczy jest on zobowiązany uiścić dodatkową opłatę, zgodnie z ustalonym cennikiem. 6. PRAWA I OBOWIĄZKI WYNAJMUJĄCEGO 1. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Najemcę do lokalu, chyba że szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej lub w skutek siły wyższej albo z wyłącznej winy Najemcy lub osoby, która mu towarzyszyła. str. 5

2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione przez Najemcę po zakończeniu Najmu przedmioty. Poniesione przez Wynajmującego koszty przechowania oraz utrzymania rzeczy w należytym stanie, a także koszty doręczenia rzeczy Najemcy, obciążają Najemcę. 3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności względem Najemcy z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, a powstałych z przyczyn niezależnych od Wynajmującego. 4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu, pozostawionego na parkingu GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane. 5. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu Najemcy związane z: hałasem dochodzącym z innych lokali, z ulicy, z pracami budowlanymi 6. czy wykończeniowymi, jakie mogą być prowadzone na terenie budynków oraz wokół nich. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostawie mediów (np. prądu, wody, Internetu, TV) 7. z przyczyn niezależnych od Wynajmującego. 8. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności prawno-cywilnej z tytułu roszczeń w przypadku zajścia nieszczęśliwych wypadków, obrażeń ciała lub śmierci Najemcy lub osób trzecich na terenie lokali 9. ub posesji GÓRSKIEJ OSADY Luxury Chalets Poronin Zakopane w okresie pobytu Najemcy. 10. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego przez Najemcę lokalu na inny o tej samej lub wyższej kategorii, za uzgodnioną cenę najmu. 11. Wynajmujący może odmówić przyjęcia osoby, która podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszyła regulamin. 12. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić wszelkie usterki i awarie niezwłocznie po ich wykryciu w Recepcji Górskiej Osady, telefoniecznie pod numerem +48 888 100 160, lub mailowo na adres help@gorskaosada.pl. 7. SPRZĄTANIE 1. Wykupiona dodatkowo usługa sprzątania będzie wykonywana w dniach i w godzinach ustalonych pomiędzy Wynajmującym a Najemcą. Zgłoszenia można dokonać w każdym czasie trwania Najmu w Recepcji Górskiej Osady. 2. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność z tytułu wyrządzonych szkód w mieniu, będącym własnością Najemcy, powstałych w związku z wykonywaniem usługi sprzątania, obejmującą wyłącznie uszczerbek o charakterze majątkowym. 3. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niezabezpieczone drogocenne mienie (biżuteria, laptopy, sprzęt fotograficzny, telefony, itp.). 4. Wynajmujący odpowiada za działania lub zaniechania osób, którym powierzył lub za pomocą których wykonuje usługi sprzątania, jak za działania własne. 8. REKLAMACJE 1. W przypadku stwierdzenia uchybień w jakości świadczonych usług, Najemcy mogą złożyć reklamację drogą mailową na adres: biuro@gorskaosada.pl. 2. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wynajmujący poinformuje Najemcę e-mailem zwrotnym na adres e- mail Najemcy w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Wynajmującego. str. 6

3. W przypadku reklamacji usług dodatkowych sprzedawanych w Pakietach, reklamacja zgłoszona zgodnie z ust. 2 powyżej zostanie przekazana do partnerów Wynajmującego świadczących te usługi. 9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Dokonując rezerwacji w w obiekcie GÓRSKA OSADA Luxury Chalets Poronin Zakopane, Najemca wyraża zgodę na umieszczenie jego danych osobowych w bazie danych. Dane te będą przetwarzane jedynie w celu realizacji rezerwacji, ułatwienia dokonania kolejnych rezerwacji oraz w celach marketingowych zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 r. Powyższe dane nie zostaną przekazane ani odsprzedane żadnym podmiotom trzecim. 10. KLAUZULA INFORMACYJNA RODO Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO), obowiązującego od 25 maja 2018 r., informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest GORSKA OSADA Luxury Chalets Poronin Zakopane, ul. Kosne Hamry 4c, Poronin, Polska. W podmiocie wyznaczone są osoby nadzorujące przestrzeganie zasad ochrony danych kontakt e-mail: office@gorskaosada.pl Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu zawarcia i wykonania umowy o usługę hotelarską lub transportową - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO; w celu dochodzenia lub zabezpieczenia roszczeń, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą partnerzy świadczący usługi techniczne (m.in. KWhotel) Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą w celu realizacji umowy o świadczenie usług hotelarskich lub transportowych oraz realizacji obowiązku przechowywania dokumentacji finansowo podatkowej przez okres wynikający z art. 70 1 w zw. z art. 86 1 Ordynacja podatkowa z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tj. z dnia 23 marca 2018 r. Dz. U. z 2018 r. poz. 800), przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku. Ma Pani/Pan prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, do sprostowania (poprawiania) swoich danych, do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora przestaniemy przetwarzać Pani/Pana dane w tym zakresie, chyba że będziemy w stanie wykazać, że są one nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W celu skorzystania z praw określonych powyżej należy skontaktować się z Administratorem. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisu ustawy o ochronie danych osobowych, a od 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. str. 7

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową zawarcia umowy. Załączniki klauzuli informacyjnej: 1. Środki ochrony fizycznej 2. Środki sprzętowe infrastruktury informatycznej i telekomunikacyjnej 3. Środek organizacyjny do przetwarzania danych osobowych dopuszczono wyłącznie osoby posiadające upoważnienie nadane przed administratora danych 4. Upoważnienie administratora bezpieczeństwa informacji do nadawania upoważnień 5. Ustanowienie administratora bezpieczeństwa informacji 6. Wykaz podmiotów, którym administrator danych powierzył przetwarzanie danych osobowych 7. Opis struktury zbiorów danych 8. Wzór ewidencji osób upoważnionych do przetwarzania danych osobowych 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Przed dokonaniem rezerwacji lokalu w GÓRSKIEJ OSADZIE Luxury Chalets Poronin Zakopane Najemca zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Zarezerwowanie lokalu jest równoznaczne z zaakceptowaniem treści niniejszego Regulaminu i wyrażeniem zgody na warunki w nim umieszczone. str. 8