POLITYKA PRYWATNOŚCI USŁUGI VOZILLA

Transkrypt

1 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE POLITYKA PRYWATNOŚCI USŁUGI VOZILLA 1.1. Niniejsza Polityka prywatności i wykorzystania plików cookies została sporządzona i jest stosowana przez Enigma Systemy Ochrony Informacji sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-230), przy ul. Jutrzenki 116, wpisana do rejestru przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , NIP: , REGON: , kapitał zakładowy w wysokości ,00 złotych (dalej jako Enigma ) Niniejsza Polityka prywatności jest stosowana w serwisie www i aplikacji instalowanej na urządzeniu mobilnym Użytkownika za pośrednictwem którego Użytkownik może dokonać rezerwacji oraz najmu samochodu osobowego z napędem elektrycznym (dalej jako Serwis WWW ) Enigma jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. (t.j. Dz.U. z 2016 r. poz. 922, ze zm.; dalej jako: Ustawa ) przekazywanych w ramach Serwisu WWW Enigma przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych Enigma przestrzega przepisów prawa, w szczególności Ustawy oraz jej przepisów wykonawczych, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2017 r. poz ze zm.) oraz ustawy prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. (Dz.U. z 2016 r. poz ze zm.) Oprócz akceptacji niniejszej Polityki prywatności w celu skorzystania z usług świadczonych przez Enigma, Użytkownik zobowiązany jest do akceptacji regulaminu Serwisu WWW ( Regulamin ) W czasie korzystania z Serwisu WWW, Użytkownik jest proszony o podanie swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, a także (w zależności od potrzeb Użytkownika) formularza kontaktowego, zgłoszenia, przesłanego zapytania lub w inny sposób. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i stanowi zarazem zgodę na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgodnie z wymogami i ze znaczeniem nadanym Ustawą. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów Każdemu Użytkownikowi przysługuje na zasadach określonych w Ustawie prawo do kontroli przetwarzania danych, które dotyczą jego osoby, w tym prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania lub usunięcia W celu realizacji uprawnień określonych z pkt 1.8. niniejszego rozdziału Użytkownik może skontaktować się z Enigma poprzez BOK, którego dane kontaktowe znajdują się w Regulaminie. Kontakt możliwy jest poprzez przesłanie wiadomości drogą elektroniczną, telefonicznie lub osobiście w Biurze Obsługi Klienta. 2. DANE OSOBOWE 2.1. Enigma jako administrator danych osobowych oświadcza, że będzie przetwarzać dane osobowe niezbędne do realizacji świadczenia usługi drogą elektroniczną w zakresie korzystania z Serwisu WWW, Aplikacji, rezerwacji i najmu samochodu osobowego z napędem elektrycznym. Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje: imię i nazwisko Użytkownika, 1/5

2 informację o posiadaniu przez Użytkownika kategorii B prawa jazdy, numer prawa jazdy, adres poczty elektronicznej, hasło do konta Użytkownika, numer telefonu, datę ważności prawa jazdy, numer PESEL, adres zamieszkania, adres korespondencyjny, numer rejestracyjny wynajmowanego pojazdu, okres wynajmu pojazdu Dane osobowe pozyskane za pośrednictwem Serwisu WWW będą przetwarzane w celach związanych z rezerwacją i najmem samochodu osobowego z napędem elektrycznym, a ponadto w związku z: usprawiedliwionym prawnie celem Enigma jakim jest prowadzenie marketingu bezpośredniego swoich usług lub produktów, wysyłaniem bezpłatnego newslettera, o ile Użytkownik uprzednio wyraził zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od Enigma, obsługą reklamacji, analizą statystyczną, w celu zabezpieczenia praw i roszczeń Enigma nie będzie przetwarzał danych osobowych w celu kierowania dedykowanych treści marketingowych przy wykorzystaniu profilowania bez wyrażenia konkretnej i świadomej zgody przez Użytkownika Enigma oświadcza, że dane osobowe Użytkowników mogą zostać udostępniane operatorom płatności on line w zakresie niezbędnym do zapobiegania oszustwom związanym z wykonywanymi usługami płatniczymi i prowadzeniem systemu płatności oraz dochodzenia i wykrywania tego rodzaju oszustw przez właściwe organy zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych. Enigma oświadcza, że nie udostępni operatorom płatności danych Użytkowników o których mowa w art. 27 ust. 1 Ustawy. Podawane przez Użytkowników dane takie jak nr kart kredytowych, nr rachunków bankowych czy informacje o ich posiadaczach, zabezpieczane są przez operatorów płatności przy wykorzystaniu najnowocześniejszych systemów teleinformatycznych i kryptograficznych. Przesyłane informacje wykorzystywane są tylko i wyłącznie w celu realizacji transakcji kartą i przelewem Niezależnie od postanowienia, o którym mowa w 2.4. powyżej Enigma oświadcza, że dane osobowe Użytkowników, mogą zostać udostępnione podmiotom upoważnionym do tego na podstawie przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym służbom i inspekcjom w zakresie prowadzenia szczególnych postępowań w sprawach o wykroczenia. 2/5

3 2.6. Enigma stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, o których mowa w art Ustawy oraz spełnia wymagania określone w art. 39a Ustawy, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. 3. DANE GEOLOKALIZACYJNE 3.1. Enigma oświadcza, że przetwarza dane geolokalizacyjne niezbędne do realizacji Umowy zgodnie z zasadami określonymi w Ustawie Użytkownik, którego dane dotyczą posiada prawo dostępu do danych dotyczących lokalizacji pobranych przez Enigma jak również do informacji na temat celów przetwarzania i odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane są ujawniane Enigma oświadcza, że dane geolokalizacyjne nie będą przetwarzane dłużej niż jest to niezbędne do celów, dla których dane były pobierane lub innych celów wynikających z przepisów prawa, w tym na potrzeby prowadzonych postępowań sądowych i administracyjnych. 4. NEWSLETTERY 4.1. W przypadku wyrażenia stosownej zgody, dane będą przetwarzane na potrzeby wysyłki newslettera. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w każdej chwili. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jego dokonaniem Subskrypcja przez Użytkownika bezpłatnego newslettera wymaga podania przez Użytkownika w odpowiednim miejscu formularza swojego adresu . Podanie adresu jest niezbędne, aby Użytkownik mógł go otrzymywać Użytkownik ma w każdym momencie możliwość usunięcia swojego adresu z listy dystrybucyjnej newslettera bez podania przyczyny. W tym celu należy przesłać wiadomość e- mail na adres: zgody@vozilla.pl lub nacisnąć link rezygnacji dostępny bezpośrednio w treści newslettera. 5. PLIKI COOKIES 5.1. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, w czasie korzystania przez niego z serwisów internetowych. Służą one do zapewnienia optymalnej obsługi podczas wizyty na naszej stronie oraz umożliwiają szybszy i łatwiejszy dostęp do informacji Enigma informuje, że Serwis WWW wykorzystuje pliki cookies. Nie służą one do przetwarzania danych osobowych oraz nawigacji na stronie a ich zawartość nie pozwala na identyfikację Użytkownika Użytkownik może blokować i ograniczać instalowanie plików cookies za pomocą zmiany ustawień swojej przeglądarki czy też za pomocą odpowiedniego oprogramowania. W przypadku odrzucenia plików cookies przez Użytkownika niektóre z funkcji Serwisu WWW mogą jednak nie działać prawidłowo, co może skutkować nawet niemożnością prawidłowego korzystania z Serwisu WWW przez użytkownika Informacje o zmianie ustawień przeglądarek znajdują się na stronach właściwych dostawców przeglądarek, w tym: 3/5

4 Microsoft Edge cookiessimilartechnologiesmodule Mozilla Firefox w zakładce Opcje przeglądarki Mozilla Firefox, Chrome Safari 6. GOOGLE ANALYTICS 6.1. Enigma korzysta z usługi Google Analytics. Więcej informacji o zasadach, na jakich usługa Google Analytics zbiera i przetwarza dane znajduje się pod na stronie internetowej dostępnej pod adresem W celu kontrolowania informacji, wysyłanych w ramach usługi Google Analytics, Użytkownik może m.in. zainstalować dodatek do przeglądarki internetowej blokujący Google Analytics bądź używać przeglądarki w trybie incognito. 7. REKLAMY I LINKI DO STRON WWW PODMIOTÓW TRZECICH 7.1. Serwis WWW może zawierać linki umożliwiające bezpośrednie dotarcie do stron internetowych podmiotów trzecich. Enigma nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności i wykorzystania plików cookies na tych stronach internetowych i zaleca każdorazowe uważne zapoznanie się z nią przez użytkownika a w przypadku ich braku skontaktować się z właścicielem strony Na podstawie umów Usługodawcy z podmiotami trzecimi, podmioty te mogą zamieszczać w Serwisie WWW reklamy. Enigma nie ponosi także odpowiedzialności za treść tych reklam W razie zauważenia przez Użytkownika jakichkolwiek nieprawidłowości w tym zakresie, Użytkownik może skontaktować się z Enigma poprzez wiadomość wysłaną pocztą elektroniczną na adres kontakt@vozilla.pl. 8. OCHRONA PRYWATNOŚCI OSÓB O OGRANICZONEJ ZDOLNOŚCI DO CZYNNOŚCI PRAWNYCH 8.1. Serwis WWW nie monitoruje, nie zbiera ani nie weryfikuje informacji pozwalających stwierdzić, czy Użytkownicy Usługi mają pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby nie mające pełnej zdolności do czynności prawnych nie powinny subskrybować newsletterów dostępnych w Serwisie WWW, chyba że uzyskają zgodę ich opiekunów prawnych lub przedstawicieli prawnych, a zgoda ta będzie wystarczająca w świetle obowiązującego prawa. 9. WYKORZYSTANIA INFORMACJI ZAWARTYCH W LOGACH DOSTĘPOWYCH 9.1. Enigma informuje, że wykorzystuje, zgodnie z praktyką przyjętą przez większość serwisów www, logi internetowe oraz adresy IP użytkowników w celu zbierania informacji dotyczących korzystania z Usługi, diagnozowania błędów związanych z pracą serwera, analizą ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa oraz w zarządzaniu stroną www. Dane te są wykorzystywane także w celach statystycznych, tzn. gromadzenia i analizy danych demograficznych Użytkowników (skąd nastąpiło połączenie). Wykaz informacji przechowywanych w logach internetowych jest następujący: publiczny adres IP komputera z którego nadeszło zapytanie (może to być bezpośrednio komputer Użytkownika); 4/5

5 nazwę stacji Użytkownika - identyfikacja realizowana przez protokół http o ile jest możliwa; nazwa Użytkownika podawana w procesie autoryzacji; czas nadejścia zapytania; pierwszy wiersz żądania http; kod odpowiedzi http; liczbę wysłanych przez serwer bajtów; adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (referer link) w przypadku gdy przejście do strony Serwisu WWW nastąpiło przez odnośnik; informacje o przeglądarce Użytkownika; informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi Użytkownikami Zebrane logi są także przechowywane przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy w administrowaniu Usługi. Informacje te nie są udostępnianie nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania usługi. Zbiorcze podsumowanie tych statystyk nie zawiera cech pozwalających na identyfikację Użytkowników Enigma może zostać zobowiązana do ujawnienia informacji dotyczących numeru IP danego Użytkownika Usługi na żądanie uprawnionego do tego organu państwa na mocy obowiązujących przepisów prawa. 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE Pytania i wątpliwości w zakresie Polityki prywatności Użytkownicy Serwisu WWW mogą zgłaszać poprzez adres kontakt@vozilla.pl. 5/5