Polityka prywatności Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa

Transkrypt

1 Polityka prywatności Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających jego stronę internetową. Gromadzone dane są wykorzystywane do celów administrowania serwisem. Dane indentyfikacyjne nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę Spółki, z wyjątkiem danych zamieszczonych przez Użytkowników w formularzach. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości serwisu, okazjonalnie analizujemy pliki z logami w celu określenia, które strony odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron WWW są stosowane, czy struktura strony nie zawiera błędów, itp. 1. INFORMACJE OGÓLNE. 1. Operatorem Serwisu jest RANKOSOFT SP. Z O.O. SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Warszawie , przy ul. Wolskiej 88, KRS: , NIP: , REGON: Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje. b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka"). c. Poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www, obsługiwanego przez RANKOMAT Sp. z o.o. Spółka Komandytowa z siedzibą w Warszawie 3. Niniejsza Polityka jest dokumentem informacyjnym i nie zastępuje polityki bezpieczeństwa, prowadzonej przez Operatora Serwisu zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych. 4. Na użytek Polityk Prywatności: a. System to system internetowy InAgent, znajdujący się pod adresem internetowym: stanowiący platformę internetową, administrowaną przez Rankosoft sp. z o.o. Sp. komandytowa z siedzibą w Warszawie, na którą składa się m.in. kompleks usług świadczonych drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników;

2 b. Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Systemu, która skutecznie założy Konto w Systemie, poprzez uzyskanie Loginu i Hasła pozwalającego zalogować się na Konto (rejestracja w Systemie); c. Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, na rzecz której Użytkownik wykonuje czynności wyliczenia oferty w towarzystwach ubezpieczeniowych, 2. DANE OSOBOWE I INNE DANE 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa. 2. Administratorem danych osobowych Klientów przekazywanych przez użytkowników Systemu InAgent jest Użytkownik korzystający z Systemu. 3. Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa nie jest administratorem danych osobowych klientów i przetwarza je jedynie na podstawie umowy powierzenia danych osobowych zawartej każdorazowo z Użytkownikiem Systemu będącym administratorem tych danych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1) (dalej zwanego RODO ). 4. Dane osobowe Klientów wprowadzane są przez Użytkowników. 5. Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1).. 6. Przy przetwarzaniu danych osobowych Rankosoft sp. z o. o. Sp. komandytowa może posłużyć się podwykonawcami, działającym w jej imieniu. 3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników obywa się w celu:

3 a. Umożliwienia korzystania z Serwisu, w szczególności: w rejestracji, logowania do konta w Serwisie, obsługi konta w Serwisie; b. Poprawy działania Serwisu; c. Opracowania zestawień statystycznych i dokonywania badań analitycznych; d. Marketingu bezpośredniego towarów i usług Administratora danych osobowych; e. Wykrywania przypadków niedozwolonego korzystania z usług; f. Ustalenia odpowiedzialności i dochodzenia roszczeń. 4. PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH 1. Administrator przetwarza dane Użytkowników: a. na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit. b RODO tj. podstawą przetwarzania danych jest konieczność wykonania umowy lub konieczność podjęcia na żądanie Użytkownika działań przed jej zawarciem - dotyczy to przede wszystkim Danych Osobowych podawanych w formularzu przy rejestracji Konta, jak również przy zapisywaniu się na newslettera. b. na podstawie przepisu art. 6 ust. 1 lit f RODO tj. podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja uzasadnionych interesów Administratora dotyczy to sytuacji przetwarzania w celach 2. W pozostałych (innych) celach Dane Osobowe Klienta mogą być przetwarzane na podstawie: a. dobrowolnie wyrażonych zgód (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); b. obowiązujących przepisów prawa gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, np. gdy na bazie przepisów podatkowych lub rachunkowych Administrator rozlicza zawarte umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). 5. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 1. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres trwania umowy. 2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym okresie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane. 6. UDOSTĘPNIENIE I POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH.

4 1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych. 2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby. 3. Administrator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania. 4. W zakresie powierzenia przetwarzania danych osobowych Operator Serwisu zawarł pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych, uregulowaną w przepisie art. 31 RODO, z dostawcą usług hostingowych Rankomat Sp. z o.o. Sp. Komandytowa z siedzibą w Warszawie 7. PRAWA OSÓB KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE 1. Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa: a. prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych b. prawo uzyskania kopii danych c. prawo do sprostowania d. prawo do usunięcia danych e. prawo do ograniczenia przetwarzania f. prawo do przenoszenia danych g. prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych; h. prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania; i. prawo wycofania zgody; j. prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 8. INFORMACJE W FORMULARZACH 1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika. 2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP). 3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą Użytkownika.

5 4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego. 5. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje. 1. Serwis wykorzystuje pliki cookies. 9. PLIKI COOKIES. 2. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki tego rodzaju zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Stosowane są dwa rodzaje plików cookies: a. Sesyjne pliki tymczasowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej) b. Stałe pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: a. Utrzymania ciągłości sesji po zalogowaniu w Serwisie, dzięki temu Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać danych do zalogowania; b. Zapamiętywania ustawień Użytkownika w Serwisie; c. Dostosowania serwisu do potrzeb Użytkownika Serwisu; d. Tworzenia statystyk oglądalności podstron Serwisu; e. Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu np. wykorzystywanie do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;

6 f. Reklamowych umożliwiających dostarczanie Użytkownikom treści reklam bardziej dostosowanych do ich potrzeb i zainteresowań; 5. Użytkownik może w każdej chwili usunąć umieszczone pliki cookies lub zablokować umieszczanie plików cookies za pomocą opcji dostępnych w jego przeglądarce internetowej. Usunięcie lub zablokowanie umieszczania plików cookies może spowodować utrudnienia korzystania z Serwisu, a nawet uniemożliwić korzystanie z niektórych jego opcji. Zarządzanie i usuwanie plików cookies różni się w zależności od używanej przeglądarki. Dokładne informacje na ten temat można uzyskać, korzystając z funkcji Pomoc w przeglądarce. Większość przeglądarek oferuje możliwość akceptowania lub odrzucania wszystkich plików cookies, akceptowania tylko niektórych rodzajów albo informowania użytkownika za każdym razem, gdy strona internetowa próbuje je zapisać. Użytkownik może również z łatwością usuwać pliki cookies, które zostały już zapisane na urządzeniu przez przeglądarkę. 6. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu lub podmioty z nim współpracujące. 10. LOGOWANIE DO SERWERA. 1. Informacje o niektórych zachowaniach Użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych. 2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać: a. czas nadejścia zapytania, b. czas wysłania odpowiedzi, c. nazwę stacji klienta identyfikacja realizowana przez protokół HTTP, d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP, e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik, f. informacje o przeglądarce użytkownika, g. Informacje o adresie IP.

7 3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony. 4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem. 11. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI 1. Informacje przekazywane przez Rankosoft Sp. z o.o. Sp. komandytowa są opracowywane z największą starannością, w sposób bezstronny, z poszanowaniem praw użytkowników i przy wykorzystaniu fachowej wiedzy twórców serwisu. 12. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM 1. Kontakt Administratorem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@inagent.pl lub pisemnie na podany powyżej adres korespondencyjny. 2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych jest możliwy pod adresem poczty elektronicznej info@inagent.pl w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.