Informacja prawna. Warunki korzystania z Serwisu

Transkrypt

1 Informacja prawna Warunki korzystania z Serwisu Niniejsza witryna (zwana dalej stroną internetową lub Serwisem ) jest własnością spółki Volvo Car Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS (zwanej dalej VCP ). VCP jest podmiotem odpowiedzialnym za kierowanie, nadzorowanie oraz aktualizację Serwisu. Celem Serwisu jest dostarczenie informacji na temat produktu usługa abonamentowa Care by Volvo (zwanego dalej także Care by Volvo ) oraz produktów składających się na Care by Volvo. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przedstawione w Serwisie warunki. Informacje i dane dostępne w Serwisie są przeznaczone wyłącznie do celów informacyjnych i nie stanowią podstaw do relacji prawnie wiążących lub ustanowienia takich relacji. Prezentowane w Serwisie informacje, w tym informacje na temat VCP, Care by Volvo, innych produktów oraz świadczonych usług, nie stanowią oferty sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Treści na temat produktów przedstawione w Serwisie są umieszczone wyłącznie w celach informacyjnych. Informacje udostępniane na stronie internetowej skierowane są wyłącznie do przedsiębiorcy w rozumieniu art. 43(1) k.c., tj. do osoby fizycznej, osoby prawnej i jednostki organizacyjnej o której mowa w art. 33(1) 1 k.c., prowadzącej we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową (zwanego dalej Zainteresowanym ). Odpowiedzialność Wszelkie informacje zamieszczone na stronie internetowej zostały przedstawione z zachowaniem należytej staranności, w celu zapewnienia ich aktualności oraz ścisłości. Jednocześnie VCP nie ponosi odpowiedzialności za następstwa korzystania z Serwisu oraz jego zawartości, w szczególności nie odpowiada za dokładność, ścisłość i kompletność informacji. VCP zastrzega sobie również prawo do zmiany treści strony internetowej w każdym czasie niezależnie od przyczyny i bez wcześniejszego powiadomienia. VCP oraz osoby trzecie (osoby prawne lub osoby fizyczne), uczestniczące w projektowaniu i tworzeniu strony internetowej nie ponoszą żadnej odpowiedzialności i zobowiązań za jakiekolwiek szkody, które mogą wyniknąć z dostępu, użycia lub niezdolności do wykorzystania informacji znajdujących się w Serwisie, oraz uszkodzeń lub braków w ich zawartości. Udostępniane informacje VCP udostępnia w Serwisie na indywidualne żądanie Zainteresowanego informacje dotyczące możliwości nabycia samochodu marki Volvo w modelu określonym w Serwisie wraz z wybranym pakietem usług oraz funkcjonalności składających się na usługę abonamentową Care by Volvo w ten sposób, iż następuje wyświetlenie tych informacji w formie

2 przygotowanej przez VCP i przetworzonej przez system komputerowy Zainteresowanego, a także umożliwienie zapisania tych danych na dysku twardym lub innych nośnikach Zainteresowanego. Nabycie samochodu i usługi abonamentowej Care by Volvo następuje poza Serwisem, po kontakcie z Autoryzowanym Dealerem Volvo. Informacje obejmują w szczególności: informacje o produktach, w tym modelach samochodów, funkcjonalnościach, wersjach wyposażania, cenach, promocjach, danych technicznych, informacje o Autoryzowanych Dealerach Volvo, informacje o elementach składających się na Care by Volvo, informacje o dostępnych akcesoriach do samochodów, informacje o działalności VCP. Elementy Care by Volvo: Finansowanie W ramach miesięcznych opłat abonamentowych Zainteresowany uzyskuje finansowanie nabycia samochodu wraz z elementami Care by Volvo: Umowa Serwisowa Volvo PLUS, pełen pakiet ubezpieczeń OC, AC, NNW, Volvo Assitance, opony zimowe wraz z ich przechowaniem, Volvo On Call, usługi Concierge, car sharing dla osób zaufanych, odbiór samochodu do serwisu oraz wynajem samochodu Volvo na okres do 14 dni. Finansowanie nie wymaga wpłaty własnej. Umowa w przedmiocie udostępnienia do korzystania samochodu wraz z wszystkimi elementami Care by Volvo trwa przez 24 miesiące. Korzystanie z samochodu ograniczone jest limitem przebiegu w wysokości km rocznie; po przekroczeniu tego limitu Zainteresowany, który zawarł umowę, będzie zobowiązany do zapłaty dodatkowej opłaty za nadprzebieg. Informacje o usługach finansowych opublikowane w Serwisie podawane są na podstawie porozumienia z przedsiębiorcą uprawnionym do świadczenia tego rodzaju usług. VCP nie prowadzi działalności bankowej ani innej polegającej na finansowaniu nabywania samochodów czy udostępniania samochodów do odpłatnego korzystania. Umowa Serwisowa Volvo PLUS Zainteresowany uzyskuje dostęp do przeglądów okresowych przeprowadzanych co 12 miesięcy lub co km przebiegu (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej). Umowa Serwisowa Volvo PLUS przewiduje m.in. bezpłatne aktualizacje oprogramowania, kontakt z osobistym technikiem serwisowym i kompleksowy przegląd samochodu. Przeglądy przeprowadzane są przez wyszkolonych techników, wyposażonych w fabryczne narzędzia oraz zaaprobowane przez Volvo płyny i części.

3 W ramach opłat abonamentowych i Umowy Serwisowej Volvo PLUS Zainteresowany zyskuje również pokrycie kosztów części eksploatacyjnych wymagających wymiany podczas przeglądów okresowych, takich jak: pióra wycieraczek, klocki hamulcowe, tarcze hamulcowe, płyn hamulcowy i akumulator rozruchowy. Uprawnienia z Umowy Serwisowej Volvo PLUS ograniczone są limitem przebiegu km. Ubezpieczenie Pakiet ubezpieczeń w PZU S.A. na cały okres trwania umowy (24 miesiące) obejmujący następujące rodzaje ubezpieczeń: 1. Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (OC) - ubezpieczenie, chroniące majątek w przypadku kolizji lub wypadku oraz gwarantujące zaspokojenie roszczeń osoby poszkodowanej, 2. Ubezpieczenie autocasco (AC) ubezpieczenie od uszkodzeń i zniszczeń pojazdu z powodu wypadku, kradzieży lub czynników losowych, 3. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w ruchu zagranicznym tzw. Zielona Karta, 4. Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) ubezpieczenie kierowców i pasażerów pojazdów, w związku z ruchem tych pojazdów. Informacje o usługach ubezpieczeniowych opublikowane w Serwisie podawane są na podstawie porozumienia z PZU S.A., a VCP nie prowadzi działalności ubezpieczeniowej. Volvo Assistance na warunkach określonych tu: Informacje o usługach Assistance opublikowane w Serwisie podawane są na podstawie porozumienia z przedsiębiorcą uprawnionym do świadczenia tego rodzaju usług, a VCP nie prowadzi działalności Assistance ani działalności ubezpieczeniowej. Volvo On Call Aplikacja na telefon zawierająca szereg rozwiązań, pozwalających na zapewnienie zdalnego monitoringu samochodu oraz usług mobilnych związanych z zapewnieniem bezpieczeństwa i ochrony podczas wypadku. Umożliwia m.in. lokalizowanie samochodu, zdalne otwieranie/zamykanie drzwi, powiadamianie o kolizji, pomoc w przypadku awarii czy wypadku, śledzenie skradzionego pojazdu, zdalne unieruchomienie pojazdu, współdzielenie samochodu z zaufanymi osobami. Car sharing dla osób zaufanych

4 Usługa realizowana przez aplikację Volvo On Call umożliwiająca współdzielenie samochodu z osobami zaufanymi, np. członkami rodziny. Bądź czujny w czasie korzystania z usługi Car sharing i nie zapominaj o wymogach wynikających z przepisów prawa i warunków ubezpieczenia. Concierge Usługa Concierge realizowana przy pomocy Osobistego Asystenta polega na zapewnieniu pomocy w różnych życiowych sytuacjach, w tym w szczególności na: Pomocy w dokonywaniu rezerwacji: 1. pomoc w rezerwacji hoteli, 2. pomoc w rezerwacji biletów do kin i teatrów, 3. pomoc w rezerwacji miejsc w restauracji. Pomocy w organizowaniu transportu: 1. pomoc w rezerwacji biletów lotniczych i kolejowych, 2. pomoc przy zamówieniu taksówki. Pomocy w organizowaniu usług kurierskich: 1. pomoc przy zamówieniu kuriera. Inne usługi: 1. umawianie na jazdę próbną nowym modelem Volvo Termin realizacji usługi jazdy próbnej uzależniony jest od dostępności samochodów u Autoryzowanych Dealerów Volvo. Zainteresowany w celu skorzystania z usługi zobowiązany jest spełnić wymagania podmiotu użyczającego samochód na jazdę próbną, w tym m.in. posiadać prawo jazdy odpowiedniej kategorii, uiścić kaucję zwrotną. 2. pomoc w zapewnieniu kierowcy (night driver) polegająca na przekazaniu kontaktu do kierowcy lub w organizacji odstawienia pojazdu i transportu pasażera lub pasażerów w sytuacji gdy kierowca nie może prowadzić pojazdu (ze względu na okoliczności, powody zdrowotne, przyjęte leki). 3. pomoc w zakupie i dowozie łańcuchów śniegowych na koła. 4. pomoc w zakupie i dowozie odmrażacza do zamków. 5. udzielenie telefonicznej informacji dotyczącej niezbędnych zabiegów, których auto wymaga przed oraz po zimie. 6. pomoc w zorganizowaniu przechowalni opon zimowych oraz letnich,

5 7. wysłanie wybranego telefonicznie celu podróży do nawigacji w samochodzie. Usługa Concierge jest świadczona wyłącznie na terytorium Polski i dotyczy świadczeń realizowanych wyłącznie na terytorium Polski. Koszty realizacji poszczególnych świadczeń, których dotyczy pomoc w ramach usługi Concierge, pokrywa Klient. Żadne tego rodzaju koszty nie są pokrywane w ramach opłaty abonamentowej. Dotyczy to w szczególności kosztów wykonania usługi kurierskiej, zakupu biletów, wykonania usługi night drivera, zakupu odmrażacza lub łańcuchów śniegowych i ich dowozu. Pick-up & Delivery odbiór samochodu do serwisu Usługa Pick-up & Delivery polega na zapewnieniu odebrania i podstawienia samochodu do serwisu na coroczny przegląd oraz odstawienia samochodu po serwisie. Usługa ta realizowana jest na dystansie do 50 km od Autoryzowanego Serwisu Volvo, do którego samochód jest podstawiany. Zamówienie odebrania samochodu musi nastąpić na 5 dni przed zaplanowanym serwisem. Opony zimowe z hotelem Komplet opon zimowych wraz z zapewnieniem przechowania oraz montażu kół zimowych/letnich w Autoryzowanym Serwisie Volvo. Wynajem Volvo Usługa Wynajem Volvo w ramach Care by Volvo polega na umożliwieniu wynajmu, dwa razy w ciągu trwania umowy, samochodu Volvo (model XC60 lub V90) na łączny okres 14 dni w ciągu trwania umowy. Minimalny okres jednego wynajmu wynosi 3 dni. Usługa Wynajem Volvo obowiązuje wyłącznie na terytorium Polski, zaś zgłoszenie chęci skorzystania powinno być dokonane na 5 dni przed planowanym wynajmem. Szczegółowe warunki poszczególnych elementów Care by Volvo u Autoryzowanego Dealera Volvo. Samochody Volvo dostępne z Care by Volvo Care by Volvo dotyczy modeli samochodów określonych w Serwisie. Specyfikacja może zostać wybrana przy korzystaniu z Serwisu i, w dostępnym zakresie, doszczegółowiona lub zmodyfikowana przy kontakcie z Autoryzowanym Dealerem Volvo. Poproś o wycenę (zapytanie o ofertę)

6 W ramach Serwisu VCP umożliwia nawiązanie kontaktu między Zainteresowanym a wybranym przez Zainteresowanego Autoryzowanym Dealerem Volvo. Nawiązanie kontaktu następuje poprzez przesłanie Autoryzowanemu Dealerowi Volvo wiadomości, z wykorzystaniem formularza dostępnego w ramach Serwisu, w celu prezentacji przez Autoryzowanego Dealera Volvo Zainteresowanemu informacji o możliwości nabycia samochodu marki Volvo wraz z Care by Volvo. Usługa Prośby o wycenę ma na celu wyłącznie umożliwienie nawiązania kontaktu z Zainteresowanym przez Autoryzowanego Dealera Volvo, a wskazanie parametrów samochodu oraz wybranego pakietu usług i funkcjonalności służą wyłącznie przygotowaniu przez Autoryzowanego Dealera Volvo prezentacji wybranej przez Zainteresowanego wyceny produktu i usług. Korzystanie z zapytania o wycenę wymaga podania przez Zainteresowanego własnych danych osobowych umożliwiających nawiązanie kontaktu z Zainteresowanym poza Serwisem, to jest podania danych osobowych takich jak: 1. imię i nazwisko, 2. adres , 3. nazwa firmy, 4. numer telefonu kontaktowego W razie chęci uzyskania ostatecznej wyceny opłaty abonamentowej w ramach Care by Volvo podanie danych, o których mowa w pkt. 1-4 jest konieczne dla skontaktowania się przez Autoryzowanego Dealera Volvo z Zainteresowanym. Odmowa podania którejkolwiek z danych, o których mowa w pkt. 1-4, skutkuje brakiem możliwości uzyskania wyceny oraz skontaktowania się przez Autoryzowanego Dealera Volvo z Zainteresowanym. Zainteresowany obowiązany jest podać własne i prawdziwe dane osobowe, o których mowa w pkt. 1-4, chyba że podaje dane osobowe osoby trzeciej za jej zgodą i wiedzą. VCP i Autoryzowani Dealerzy Volvo nie ponoszą odpowiedzialności za podanie danych osobowych niepełnych, nieprawdziwych, nierzetelnych lub podanie danych osobowych osoby trzeciej bez jej zgody i wiedzy. W przypadku zapytania o ofertę (prośby o wycenę) zarówno VCP jak i Autoryzowany Dealer Volvo nie zapewniają, iż parametry samochodu określone przez Zainteresowanego w trakcie korzystania z prośby o wycenę będą dostępne lub identyczne, a także, iż ceny wyświetlone w Serwisie i wskazane w zapytaniu o ofertę są cenami obowiązującymi i ostatecznymi. Zarówno parametry samochodu, jak też zawarte w zapytaniu o ofertę ceny mają wyłącznie charakter orientacyjny i mogą ulegać zmianie. Przesłanie danych przy wykorzystaniu formularza dostępnego w ramach Serwisu nie stanowi zawarcia umowy w przedmiocie nabycia samochodu ani w przedmiocie świadczenia usługi abonamentowej Care by Volvo. Przesłanie danych przy wykorzystaniu formularza dostępnego w ramach Serwisu nie stanowi również subskrypcji, o której mowa w Serwisie.

7 Przesłanie danych ma jedynie na celu umożliwienie nawiązania kontaktu z Zainteresowanym przez Autoryzowanego Dealera Volvo. Subskrypcji, o której mowa w Serwisie, dokonuje się przez zawarcie, po kontakcie z Autoryzowanym Dealerem Volvo, umowy w przedmiocie udostępnienia do korzystania samochodu marki Volvo wraz z Care by Volvo. Dodatkowe informacje Wszelkie informacje opublikowane na stronie internetowej, w tym w szczególności informacje dotyczące ceny usługi abonamentowej Care by Volvo, cen samochodów ich wyposażenia, parametrów technicznych, ubezpieczeń, usług finansowych mają charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowią wiążącej oferty, zaproszenia do negocjacji ani innego rodzaju oświadczenia woli VCP lub osoby trzeciej. W celu uzyskania szczegółowych i wiążących informacji o aktualnych cenach usługi abonamentowej Care by Volvo, cenie samochodów ich wyposażenia, parametrów technicznych, a także możliwości skorzystania z usług ubezpieczeniowych i finansowych należy skontaktować się z wybranym Autoryzowanym Dealerem Volvo. Szczegółowe warunki prezentowanych usług oraz produktów, a także warunki ubezpieczenia lub usług finansowych każdorazowo należy ustalić z Autoryzowanym Dealerem Volvo. Ceny, promocje i tym podobne, jak również dostępne modele samochodów oraz dostępne wyposażenie, a także warunki usług finansowych i ubezpieczeniowych mogą ulegać zmianie. Dane osobowe Volvo Car Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-884) przy ulicy Puławskiej 558/560 (VCP), informuje, że Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez VCP jako administratora danych w celach marketingowych prowadzonej przez VCP sieci Volvo, w tym w celu badania stopnia zadowolenia klienta, w celach statystycznych oraz prowadzenia obsługi posprzedażnej. VCP może udostępniać te dane członkom swojej sieci dealerskiej i podmiotom z grupy kapitałowej Volvo Car Corporation z siedzibą w Goeteborgu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania, oraz do zgłoszenia sprzeciwu przeciwko ich przetwarzaniu w celach marketingowych lub ich udostępnianiu innym administratorom danych.