CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 CZĘŚĆ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1

2 I. Przedmiot zamówienia Przedmiotem Zmówienia jest rozbudowa Systemu Zarządzania Wydrukami (zwanego dalej Systemem), który po rozbudowie ma objąć GK PSE rozumianą jako PSE Centrala (Centrala) oraz PSE Oddziały i PSE Inwestycje S.A. (Oddziały). W ramach niniejszego zamówienia zostaną dostarczone urządzenia wielofunkcyjne (Urządzenia) do pięciu Oddziałów PSE SA i PSE Inwestycje S.A. oraz zostanie świadczona przez Wykonawcę usługa serwisu oraz usługa eksploatacji polegająca na bieżącym dostarczaniu wymaganych materiałów eksploatacyjnych do dostarczonych Urządzeń. II. Zakres przedmiotu zamówienia 1. Zamawiający dopuszcza rozbudowę Systemu Zarządzania Wydrukami zarówno w oparciu o posiadane obecnie oprogramowanie SafeQ w wersji 5 (Suite) jak również w oparciu o inne oprogramowanie pod warunkiem, że rozbudowany System: a) Docelowo będzie obsługiwał Centralę i Oddziały. b) Zapewni co najmniej wszystkie funkcjonalności posiadane przez obecnie wykorzystywane oprogramowanie SafeQ w PSE Centrali (opisane w Zadaniu I). c) Umożliwi podłączenie i obsługę urządzeń wielofunkcyjnych obecnie posiadanych przez Zamawiającego w PSE Centrali (firmy Xerox podanych w Tabeli nr 4). d) Umożliwi tworzenie raportów dla celów obsługi eksploatacyjnej przez firmę Xerox posiadanych przez Zamawiającego urządzeń wielofunkcyjnych firmy Xerox (podanych w Tabeli nr 4). 2. Zamawiający zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia przez Wykonawcę, przed podpisaniem Umowy, tzw. testu proof-of-concept (dowodu koncepcji - POC), polegającego na udowodnieniu możliwości rozbudowy Systemu o zaproponowane oprogramowanie i Urządzenia (dostarczone przez Wykonawcę oraz posiadane przez Zamawiającego). Wykonawca musi udowodnić z punktu widzenia koncepcyjnego oraz funkcjonalnego, że zaproponowane rozwiązanie zapewnia realizację przedmiotu zamówienia zgodnie z opisem Zamawiającego opisanym w Części II SIWZ. Wymagany proof-of-concept (dowód koncepcji) polegający na udowodnieniu możliwości rozbudowy Systemu o zaproponowane oprogramowanie i Urządzenia (posiadane przez Zamawiającego oraz dostarczane przez Wykonawcę) podlega ocenie i akceptacji. Ocena zależna jest od wyników testu, które przeprowadzone zostaną zgodnie z poniższym opisem: Instalacja Systemu Wykonawcy na testowej platformie przygotowanej przez Zamawiającego zgodnie z założeniami SIWZ Instalacja do Systemu wybranych dwóch urządzeń typu Xerox z grupy obecnie użytkowanej przez Zamawiającego. Instalacja do Systemu Urządzeń typu A i B z grupy proponowanej przez Wykonawcę. Połączenie funkcjonalne Systemu ze stacjami roboczymi Windows XP i Office 2010 oraz Windows 7 i Office 2013 z grupy obecnie użytkowanych stacji przez Zamawiającego. 2

3 Sprawdzenie podstawowych funkcji Systemu na dołączonych urządzeniach Xerox i nowych Urządzeniach proponowanych przez Wykonawcę: - autoryzacja kartą typu HID, - wydruk dokumentu typu docx, xlsx, pdf ( w tym sprawdzenie funkcji wydruku podążającego (fallow-me)) A4 i A3, - skanowanie opcją OCR do poczty elektronicznej zalogowanego użytkownika (jako link), - monitorowanie stanu technicznego podłączonych Urządzeń: zacięcie papieru, brak kontaktu, - monitorowanie stanu materiałów eksploatacyjnych podłączonych Urządzeń: stan materiałów eksploatacyjnych, brak papieru, brak tonera, brak pozostałych części eksploatacyjnych, - raportowanie ilości wydrukowanych stron A3, A4. Tabela zawierająca zestawienie wyników testów dla poszczególnych Urządzeń i kroków POC jest Wzorem Nr 8 w SIWZ cz. III. 3. W przypadku, gdy wynik ww. testu będzie negatywny, nie zostanie podpisana Umowa z wybranym Wykonawcą, a Zamawiający wybierze kolejną ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert, opierając się na przeprowadzonej uprzednio ocenie ofert (z zastrzeżeniem jak powyżej). 4. Prace związane z rozbudową Systemu nie mogą zakłócić działania obecnego systemu zarządzania wydrukami zainstalowanego w PSE Centrala oraz podłączonych do niego urządzeń. 5. Rozbudowa Systemu obejmuje również modernizację zlokalizowanego w siedzibie PSE SA (Centrali) środowiska informatycznego (serwery, sieć, oprogramowanie), w którym pracuje obecny system wydruków Zamawiającego. 6. Zamawiający wymaga aby w wyniku realizacji przedmiotu zamówienia docelowo powstał jeden jednolity System Zarządzania Wydrukami oparty o dostarczone oprogramowanie, który obejmie Centralę oraz PSE Oddziały i PSE Inwestycje S.A. (Oddziały). 7. Zamawiający dopuszcza, aby czasowo funkcjonowały dwa systemy, jeden obecnie wykorzystywany w Centrali oraz drugi obejmujący Oddziały. Obydwa systemy docelowo muszą zostać skonsolidowane w jeden System oparte o jednolite dostarczone przez Wykonawcę oprogramowanie. 8. Gwarancja na dotychczasowo posiadane przez Zamawiającego urządzenia firmy Xerox oraz dostawa materiałów eksploatacyjnych dla tych urządzeń świadczone będą przez dotychczasowego wykonawcę tych usług na podstawie odrębnej umowy. Rozbudowa Systemu obejmuje następujące zadania: Zadanie I - Opracowanie projektu technicznego rozbudowy Systemu. 3

4 Zadanie II - Zakup, dostawa i uruchomienie w Oddziałach urządzeń wielofunkcyjnych (Urządzeń). Dostawa licencji do rozbudowy Systemu. Zadanie III - Rozbudowa Systemu w oparciu o projekt techniczny i wdrożenie Systemu. Zadanie IV - Dostawa materiałów eksploatacyjnych i usługi serwisu (Usługa Eksploatacji) dla dostarczonych Urządzeń w okresie 3 lat od podpisania protokołu odbioru końcowego Systemu, Zadanie V - Instruktaż 4

5 III. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia 1. Szczegółowy opis Zadania I 1.1 Opracowanie projektu technicznego rozbudowy Systemu a. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania projektu technicznego rozbudowy Systemu w terminie do 21 dni od dnia zawarcia Umowy. b. Wykonawca zobowiązany jest do przedstawienia projektu technicznego rozbudowy Systemu z podaniem wymaganej ilości serwerów, licencji oraz zaprezentowania architektury rozwiązania. c. Projekt techniczny podlegać będzie odbiorowi i akceptacji przez Zamawiającego. d. Odbiór projektu technicznego odbywać się będzie w terminie do 14 dni od jego przedłożenia Zamawiającemu. e. W przypadku zastrzeżeń do projektu technicznego Wykonawca jest zobowiązany do uwzględnienia uwag Zamawiającego w terminie do 5 dni i złożenie projektu do ponownej akceptacji. Zamawiający może wydłużyć termin uwzględnienia uwag przez Wykonawcę. 1.2 Opis stanu obecnego Systemu w PSE Centrala a. Zamawiający posiada system SafeQ v.4 firmy YSoft z 50 wykorzystanymi licencjami na urządzenia Xerox (47 urządzeń z czytnikami kart identyfikacyjnych oraz 3 bez czytników). b. Obecnie posiadany przez Zamawiającego System Zarządzania Wydrukami pracuje na platformie Windows Server 2008 R2 w środowisku Active Directory c. Zamawiający jest w trakcie migracji do systemu SafeQ v. 5 (Suite) na platformę wirtualną Windows Server 2012 R2 w środowisku Active Directory d. Zamawiający wymaga aby docelowo System pracował na platformie Windows Serwer 2012 R2. e. Opis procesu drukowania z wykorzystaniem obecnego Systemu: Dokument zostaje sformatowany i wysłany przez sterownik ze stacji roboczej użytkownika do aplikacji System SafeQ. Wydruk oczekuje w aplikacji System SafeQ do momentu podjęcia czynności przez użytkownika na Urządzeniu. Po weryfikacji użytkownika możliwe jest korzystanie z funkcjonalności drukowania. Użytkownik podejmuje akcję wydruku wszystkich lub wybranych dokumentów. Wybrane pracę są przesyłane z aplikacji Systemu SafeQ do urządzenia. Urządzenie rozpoczyna wydruk. Urządzenia posiadają zablokowany dostęp do wszystkich funkcji użytkowych. Aby odblokować urządzenie, należy zautoryzować się poprzez zbliżenie karty identyfikacyjnej do czytnika. Po poprawnej weryfikacji przy użyciu karty identyfikacyjnej na MFP, użytkownik wybiera funkcję kopiowania, skanowania lub drukowania dokumentów. 5

6 Bufor urządzenia jest automatycznie czyszczony po wykonaniu zadania. Po wykonaniu zadania prace użytkowników nie są przechowywane na dyskach twardych urządzeń. f. Skanowanie dokumentów z funkcją OCR jest dokonywane za pomocą narzędzi Xerox. g. Usługa serwera wydruku MS jest udostępniona na serwerach z Systemem SafeQ. Na serwerze SafeQ została zainstalowana baza danych PostgreSQL 8.4. h. System SafeQ posiada uruchomione usługi: YSoft SafeQ CML - Serwis systemu SafeQ odpowiedzialny z komunikację ze wszystkimi modułami YSoft SafeQ CML DBS - Serwis odpowiedzialny z synchronizację baz danych na wszystkich węzłach klastra SafeQ (nie realizuje tej funkcjonalności przy zastosowaniu jednego serwera) YSoft SafeQ Device Server - Serwis odpowiedzialny za komunikację z Urządzeniami YSoft SafeQ LDAP Replicator Service - Serwis odpowiedzialny za replikację informacji o użytkownikach z usługi katalogowej. YSoft SafeQ Web Interface - Serwis odpowiedzialny za wyświetlanie portalu do zarządzania systemem SafeQ YSoft PostgreSQL embedded database - Baza danych Postgresql Schemat aktualnego rozwiązania: 6

7 Lista urządzeń obecnie podłączonych do systemu SafeQ w PSE Centrala: Tabela nr 4 Nazwa Model urządzenia Liczba urządzeń Xerox WC Xerox WC Xerox WC Xerox WC Xerox Color Wymagania dla rozbudowy Systemu a. Rozbudowa Systemu ma na celu zwiększenie niezawodności Systemu. b. Rozbudowa Systemu obejmuje modernizację zlokalizowanego w siedzibie PSE SA (Centrali) środowiska informatycznego (serwery, sieć, oprogramowanie), w którym pracuje obecny system wydruków Zamawiającego. c. Rozbudowany System ma docelowo zapewniać monitorowanie oraz raportowanie usługi druku w PSE Centrala dla obecnie posiadanych przez Zamawiającego Urządzeń oraz dołączenie nowych Urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę. d. Wdrożenie Systemu powinno nastąpić w terminie do 90 dni od akceptacji projektu technicznego przez Zamawiającego. e. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania dokumentacji powykonawczej. f. Rozbudowany System będzie objęty będzie gwarancją Wykonawcy w okresie min. 36 miesięcy od daty obioru Systemu g. Zamawiający zapewni niezbędne zasoby serwerowe i sieciowe do wykonania powyższych działań ze wszystkimi wymaganymi licencjami Microsoft. h. Zamawiający wymaga aby wszystkie pozostałe wymagane licencje dostarczył Wykonawca wraz z prawami własności dla Zamawiającego. 7

8 i. Wymagania Zamawiającego dotyczące rozbudowy Systemu, które musi uwzględniać projekt techniczny: instalacja Systemu w najnowszej dostępnej wersji na wirtualnej platformie Windows Server 2012 R2 w oparciu o rozwiązanie klastrowe wysokiej dostępności, pozbawione pojedynczego punktu awarii. System musi współpracować ze stacjami roboczymi wyposażonymi w system operacyjny (32 i 64 bit) Windows XP i nowszym. Zamawiający nie rekomenduje instalacji środowiska Javy, jednakże Zamawiający może dopuścić w przypadkach uzasadnionych instalację najnowszej dostępnej wersji środowiska Javy pod warunkiem zapewnienia prawidłowej pracy Systemu z ww. wersją tego środowiska. Instalacja serwerów Systemu w co najmniej dwóch lokalizacjach, jedna w siedzibie Zamawiającego (PCPD Podstawowe Centrum Przetwarzania Danych) a druga w lokalizacji zapasowej (RCPD - Rezerwowe Centrum Przetwarzania Danych). System po konsolidacji musi umożliwiać wszystkim pracownikom GK PSE korzystanie z Urządzeń w Centrali (urządzenia Xerox podane w tabeli nr 4) oraz z nowych Urządzeń w Oddziałach. j. Szczegółowe wymagania dotyczące rozbudowanego Systemu: Wysoka dostępność i niezawodność rozwiązania (Systemu). System Wydruku będzie umożliwiał rozbudowę w ramach zaoferowanej ceny o dowolną ilość licencji serwerów wydruku zgodnie z wymaganiami Zamawiającego Jednolity panel obsługi dla użytkowników na wszystkich Urządzeniach dostarczonych przez Wykonawcę. Funkcja wydruku podążającego (fallow-me) pomiędzy wszystkimi Urządzeniami jednego producenta. Zamawiający dopuszcza dwie kolejki wydruku dla używanych obecnie Urządzeń oraz dostarczonych przez Wykonawcę. Zamawiający zapewnia minimalną przepustowość łączy WAN: 30Mbps. Zamawiający dopuszcza dodatkowe kolejki wydruku z rezerwowego serwera wydruku. Skanowanie opcją OCR do poczty elektronicznej zalogowanego użytkownika. Raportowanie z wykorzystaniem portalu dla całego rozbudowanego rozwiązania. Raporty powinny być dostępne w formatach: html, xml, xls, csv i PDF. Dodatkowo Zamawiający wymaga aby moduł raportowy umożliwiał administratorowi modyfikowanie widoku raportów. Autoryzacja jedną kartą typu HID Global iclass SE na wszystkich Urządzeniach. System powinien umożliwiać autoryzowany dostęp do Urządzeń z wykorzystaniem kart dostępowych w wymaganych lokalizacjach. Urządzenia objęte autoryzacją powinny realizować usługi wydruku poufnego, wydruku podążającego, skanowanie do wiadomości oraz opcjonalne skanowanie do udziału dyskowego. Szyfrowanie komunikacji pomiędzy wszystkimi modułami systemu (stacja robocza, serwer, Urządzenia). System powinien posiadać możliwość przydzielania różnych poziomów praw dostępu użytkownikom systemu do webowego modułu zarządzającego. System powinien posiadać możliwość monitorowania wewnętrznych procesów i powiadamiania administratora o nieprawidłowościach poprzez wysłanie informacji mailem. System powinien mieć możliwość definiowania funkcji forsowania wydruku dwustronnego i wydruku czarno-białego dla wybranych Urządzeń lub grup użytkowników. 8

9 System powinien zliczać wykonane operacje (drukowanie/kopiowanie/skanowanie) z logów wewnętrznych Urządzenia. System powinien posiadać możliwość wysyłania dokumentów do drukowania z Urządzeń mobilnych (notebook, tablet, smartfon). System powinien posiadać możliwość bezpośredniego przyjmowania plików źródłowych do drukowania, takich jak (docx, xlsx, pdf). System powinien przechowywać dokumenty użytkowników do momentu ich wydrukowania na serwerze wydruku maksymalnie przez 1 dobę. System powinien umożliwiać automatyczne kasowanie prac z Urządzenia po wcześniej ustalonym czasie spowodowanymi zakłóceniami w pracy Urządzenia (np. brak materiałów eksploatacyjnych). System powinien umożliwiać automatyczne wylogowanie użytkownika z urządzenia po zdefiniowanym czasie. System powinien umożliwiać wdrożenie zasad raportowania usług eksploatacyjnych w podziale na lokalizacje, departamenty, użytkowników itp. System powinien umożliwiać grupowanie urządzeń według lokalizacji raporty i rozliczenia będą wykonywane w podziale na poszczególne lokalizacje. Raporty i urządzenia będą monitorowane w podziale na lokalizacje. W poszczególnych lokalizacjach będą widoczne tylko urządzenia przypisane do danej lokalizacji. System powinien umożliwiać przydzielenia ról administratorów dla konkretnych lokalizacji, uprawniających administratorów do zarządzania urządzeniami wyłącznie w danej lokalizacji. System powinien umożliwiać generowanie raportów statystycznych, związanych z wykorzystaniem poszczególnych urządzeń w podziale na poszczególne funkcjonalności jak i rodzaje wydruków i kopii. System powinien pozwalać na przygotowanie raportów za wybrane przedziały czasowe w formacie PDF, XLS, HTML, CSV, XML co najmniej następujących typów: - Raporty dotyczące użytkowników, - Raporty dotyczące Urządzeń, - Raporty dotyczące centrów kosztowych, - Raporty dotyczące lokalizacji. System powinien umożliwiać rozliczanie kosztów wydruku jedynie rzeczywiście (fizycznie) wydrukowanych stron i uniemożliwić zaistnienia sytuacji, w której np. z powodu awarii Urządzenia drukującego zakolejkowane a nie wydrukowane strony zostaną policzone jako wydrukowane. k. Oferowane Urządzenia muszą być wyposażone w kolorowy wyświetlacz i jednolite menu. l. Wykonawca musi dokonać takiego doboru sprzętu i oprogramowania, aby po rozbudowie Systemu, uruchomieniu oraz w czasie eksploatacji, zapewnić wymaganą funkcjonalność, niezawodność oraz bezpieczeństwo. m. System musi posiadać możliwość centralnego zarządzania (np. przez konsolę www) oraz posiadać możliwość generowania raportów. n. Rozbudowa i zwiększenie niezawodności rozbudowanego Systemu musi objąć zarówno urządzenia istniejące w PSE Centrala firmy Xerox jak i nowe Urządzenia będących przedmiotem dostawy przez Wykonawcę. 9

10 o. Rozbudowany System musi zapewnić funkcjonalności podane poniżej w Opisie wymaganych funkcjonalności (modułów oprogramowania). p. Rozbudowany System powinien zapewnić realizację wszystkich funkcji Systemu w przypadku awarii jakiegokolwiek jego modułu. q. Rozbudowany System powinien docelowo pracować na wirtualnej platformie VMware vsphere Zamawiającego z systemem Windows Server 2012 R2 w środowisku MS Active Directory 2012 i powinien korzystać z danych o użytkownikach udostępnianych przez Active Directory za pomocą mechanizmów LDAP. r. Wykonawca dostarczy wytyczne oraz opis metodyki wykonywania backupu oraz odtwarzania Systemu. s. Wykonawca dostarczy wytyczne konfiguracji systemów operacyjnych oraz MS Active Directory dla Systemu. t. Wykonawca dostarczy scenariusze testowe do weryfikacji backupu Systemu oraz wspólnie z Zamawiającym przeprowadzi wymagane testy odtwarzania i opracuje raport z testów. u. Wykonawca dostarczy zalecaną konfigurację oprogramowania antywirusowego będącego w posiadaniu Zamawiającego (lista wyjątków, procesów, plików, itp.) dla Systemu. v. Wykonawca dostarczy zalecaną konfigurację ochrony Firewall uruchomionych na serwerach Systemu. 1.4 Opis wymaganych dodatkowych funkcjonalności (modułów oprogramowania) a. Moduł oprogramowania umożliwiającego monitorowanie stanu technicznego Urządzeń, stanu materiałów eksploatacyjnych wraz z usługą dostaw materiałów eksploatacyjnych (moduł pierwszy): moduł oprogramowania do monitorowania stanu technicznego Urządzeń musi być dostępny niezależnie dla Centrali oraz oddzielnie dla każdego z Oddziałów. moduł oprogramowania do monitorowania stanu technicznego musi informować o niedostępności Urządzeń spowodowanych awarią lub brakiem każdego z wymaganych materiałów eksploatacyjnych. b. Moduł oprogramowania umożliwiającego przesyłanie skanów z Urządzeń do skrzynki pocztowej istniejącego systemu pocztowego opartego o MS Exchange będącego w posiadaniu Zamawiającego. (moduł drugi) c. Moduł oprogramowania umożliwiającego tworzenia przeszukiwalnych pdf (OCR) oraz plików edytowalnych do formatów doc/docx, xls/xlsx z rozpoznawaniem kodów kreskowych (moduł trzeci) 10

11 Powyższe moduły mogą stanowić jeden program lub odrębne programy Oprogramowanie do monitorowania pracy Urządzeń (moduł pierwszy) a. Wykonawca jest zobowiązany do dostarczenia oprogramowania umożliwiającego monitorowanie Urządzeń w zakresie awarii, niedostępności oraz braku wszelkich materiałów eksploatacyjnych. Oprogramowanie powinno automatycznie poinformować Wykonawcę o konieczności dostarczenia materiałów eksploatacyjnych w taki sposób, aby w magazynie były co najmniej po dwie sztuki każdego materiału do każdego modelu Urządzenia, a Zamawiającego o konieczności wymiany. b. Oprogramowanie powinno automatycznie wykrywać awarię Urządzeń drukujących co najmniej w zakresie: Uszkodzenie Urządzenia Zacięcie papieru Niedostępności Urządzenia c. Oprogramowanie powinno pracować w środowisku wirtualnym opartym o platformę wirtualną VMware Zamawiającego opartą o Windows Server 2012 R2 zainstalowane w PSE Centrala. d. Oprogramowanie musi zapewniać możliwość monitorowania stanu Urządzeń i materiałów eksploatacyjnych odrębnie dla każdej lokalizacji pracy Systemu (dla każdego Oddziału). Każdy z Oddziałów powinien mieć możliwość monitorowania jedynie Urządzeń w swojej lokalizacji. e. PSE Inwestycje S.A. będą miały możliwość monitorowania z siedziby głównej (przy ulicy Górskiego w Warszawie) swoich Urządzeń we wszystkich swoich lokalizacjach Oprogramowania do realizacji funkcji skanowania (moduł drugi) a. Oprogramowanie umożliwia przesyłanie skanów z Urządzeń do skrzynki pocztowej istniejącego systemu pocztowego opartego o MS Exchange będącego w posiadaniu Zamawiającego. Oprogramowanie powinno umożliwiać przesyłanie zautomatyzowane skanowanych dokumentów do zasobów sieciowych lub skrzynki pocztowej zalogowanego użytkownika w postaci plików pdf. b. Oprogramowanie powinno posiadać możliwość ograniczenia maksymalnego rozmiaru zeskanowanego dokumentu i zapisanie go na wydzielonym zasobie sieciowym i przesłanie informacji o lokalizacji tego dokumentu na użytkownika (w postaci zaszyfrowanego linku do dokumentu). c. Oprogramowanie powinno pracować w środowisku wirtualnym opartym o platformę wirtualną VMware Zamawiającego opartych o Windows Server 2012 R2. 11

12 1.4.3 Oprogramowanie do realizacji funkcji skanowania tworzenia przeszukiwalnych pdf (OCR) oraz plików doc/docx, xls/xlsx z rozpoznawaniem kodów kreskowych zgodnie z poniższym opisem (moduł trzeci) a. Oprogramowanie powinno zapewnić zautomatyzowane skanowanie i rozpoznawanie tekstu skanowanych dokumentów dla zalogowanych użytkowników na Urządzeniach b. Oprogramowanie nie powinno obciążać swoim działaniem komputerów użytkowników i nie powinno wymagać instalacji dodatkowego oprogramowania (aplikacji) na stacjach roboczych. c. Oprogramowanie powinno pracować w środowisku wirtualnym opartym o platformę wirtualną VMware Zamawiającego opartych o Windows Server 2012 R2 d. Oprogramowanie powinno umożliwiać rozpoznawanie tekstu w języku polskim (OCR) oraz spełniać wymagania: aplikacja OCR powinna być obsługiwana z panelu Urządzenia przetwarzanie skanowanych dokumentów do formy edytowalnej m.in.: doc lub docx, xls lub xlsx, PDF z możliwością wyszukiwania tekstu w języku polskim. Oprogramowanie powinno umożliwiać rozpoznawanie pól i kodów kreskowych Oprogramowanie nie może posiadać ograniczenia ilości skanów, przetwarzanych obrazów. przesyłanie skanowanych dokumentów do zasobów sieciowych lub skrzynki pocztowej zalogowanego użytkownika posiadać możliwość ograniczenia maksymalnego rozmiaru zeskanowanego dokumentu przesyłanego na zalogowanego użytkownika i zapisanie go na zasobie sieciowym i przesłanie informacji o lokalizacji tego dokumentu na użytkownika (w postaci zaszyfrowanego linku do dokumentu) 12

13 2. Szczegółowy opis Zadanie II 2.1 Zakup, dostawa i uruchomienie w Oddziałach Urządzeń. a. Miejscem dostaw i instalacji zakupionych Urządzeń będzie pięć Oddziałów Zamawiającego oraz PSE Inwestycje S.A. (Oddziały) podanych w Tabeli 3. b. Warunkiem dostawy Urządzeń jest akceptacja przez Zamawiającego Projektu Technicznego (Zadanie I). c. Dostawa Urządzeń musi się odbyć w terminie do 30 dni po akceptacji Projektu Technicznego (Zadanie I) - podpisania bez zastrzeżeń Protokołu Odbioru Zadania I Zadanie I obejmuje następujące działania: a. Zakup i dostawa Urządzeń do Oddziałów wraz z wymaganymi licencjami dla dostarczonych Urządzeń b. Montaż, uruchomienie, wstępne testowanie Urządzań (instalacja). c. Instalacja Urządzeń odbywać się będzie we wskazanych przez Zamawiającego miejscach (lokalizacjach) podanych w Tabeli 3 i Tabeli 3a. Miejscem instalacji Urządzeń jest środowisko informatyczne Zamawiającego Specyfikacja techniczna Urządzeń a. Wykonawca zobowiązany jest do dostawy i instalacji Urządzeń opisanego w Tabeli nr 1 (urządzenia Typ A) oraz w Tabeli nr 2 (urządzenia Typ B). b. W ofercie wymagane jest podanie modelu, symbolu i producenta Urządzenia 13

14 Szczegółowa specyfikacja Urządzenie wielofunkcyjne Typ A - razem sztuk 60 Tabela nr 1 Lp. Nazwa funkcji, komponentu Wymagane minimalne parametry techniczne 1. Funkcje Kolorowe: drukowanie, kopiowanie, skanowanie 2. Technologia druku Laser 3. Obsługiwany format do A3 włącznie papieru 4. Prędkość wydruku min. 50 stron/min A4 mono/kolor 5. Podajnik oryginałów automatyczny dupleksowy min. na 100 arkuszy 6. Wydruk automatyczny, dwustronny: 7. Podajnik ręczny min. na 100 arkuszy papieru 8. Tace z papierem min.4 szuflady na min arkuszy, 9. Rozdzielczość min x 1200 dpi, drukowania 10. Skanowanie Tak. automatyczne, jednoprzebiegowe dwustronne 11. Skanowanie TIFF, JPEG, PDF kolorowe do formatów 12. Skanowanie do , zasobu sieciowego zasobów 13. Rozdzielczość min. 600 x 600 dpi, skanowania 14. Obsługa Tak sterowników TWAIN lub ISIS 15. Karta sieciowa: Gigabit Ethernet 1000BASE-T (IEEE 802.3ab) 16. Pamięć Min. 2GB 17. Czytnik kart Tak, (wbudowany) do Follow Me Printing, współpracujący z kartami typu HID Global iclass SE z kluczami kryptograficznymi Elite wygenerowanymi przez Zamawiającego, np. czytniki HID Global OMNIKEY 5427CK 18. Języki opisu strony PCL, PostScript Automatyczne zszywanie kopii i wydruków 20. Wyświetlacz w języku polskim 21. Wydajność (normatywny cykl pracy) 22. Obsługa LDAP Tak Tak, odbiór wydruków z przesunięciem umożliwiającym odróżnianie kolejnych egzemplarzy, zszywanie, pojemność tac odbiorczych min arkuszy Tak, panel dotykowy Min str./miesiąc 14

15 Szczegółowa specyfikacja Urządzenie wielofunkcyjne typ B - razem sztuk 30 Tabela nr 2 Lp. Nazwa funkcji, komponentu Wymagane minimalne parametry techniczne 1. Funkcje Kolorowe: drukowanie, kopiowanie, skanowanie 2. Technologia druku Laser 3. Obsługiwany format Min. A3 papieru 4. Prędkość wydruku min. 35 stron/min A4 mono/kolor 5. Podajnik oryginałów automatyczny dupleksowy na min. 100 arkuszy 6. Wydruk automatyczny, dwustronny: 7. Podajnik ręczny min. na 50 arkuszy papieru 8. Tace z papierem min. 4 szuflady na min arkuszy 9. Rozdzielczość min. 600 x 600 dpi, drukowania 10. Skanowanie TIFF, JPEG, PDF kolorowe do formatów 11. Skanowanie do , do zasobu sieciowego, zasobów 12. Rozdzielczość min. 600 x 600 dpi, skanowania 13. Skanowanie Tak, jednoprzebiegowe dwustronne 14. Obsługa Tak sterowników TWAIN lub ISIS 15. Karta sieciowa: Gigabit Ethernet 1000BASE-T (IEEE 802.3ab) 16. Pamięć Min. 2GB 17. Czytnik kart Tak, (wbudowany) do Follow Me Printing, współpracujący z kartami typu HID Global iclass SE z kluczami kryptograficznymi Elite wygenerowanymi przez Zamawiającego, np. czytniki HID Global OMNIKEY 5427CK 18. Języki opisu strony PCL, PostScript Wyświetlacz w Tak języku polskim 20. Wydajność Min str./miesiąc (normatywny cykl pracy) 21. Obsługa LDAP Tak 15

16 c. Dostarczone Urządzenia muszą spełniać następujące wymagania: Urządzenia muszą być wyposażone w wewnętrzne terminale do obsługi i zarządzania kolejką wydruku. Dostarczone Urządzenia muszą być fabrycznie nowe i posiadać min. 36 miesięczną gwarancję producenta bez limitu wydruków. Dostarczone Urządzenia muszą pochodzić z kanałów dystrybucyjnych autoryzowanych przez producenta tych Urządzeń. Dostarczone Urządzenia muszą być urządzeniami jednego producenta i umożliwiać prawidłową pracę w rozbudowanym Systemie. Dostarczone Urządzenia nie powinny wymagać instalacji dodatkowych opcji (rozbudowy) ani wnoszenia dodatkowych opłat związanych z instalacją Systemu. Dostarczone Urządzenia muszą się znajdować na liście urządzeń obsługiwanych (wspieranych) przez producenta oprogramowania Systemu. Dostawa Urządzeń do siedziby Zamawiającego odbędzie się na koszt Wykonawcy. d. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia gwarancji na dostarczone Urządzenia zgodnie z następującym zasadami: Na dostarczone Urządzenia Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia min. 36 miesięcznej gwarancji producenta bez limitu wydruków. Data początku gwarancja jest liczoną od daty podpisania Końcowego Protokołu Odbioru Urządzeń we wszystkich Oddziałach. W okresie gwarancji Wykonawca musi zapewnić bezpłatny serwis gwarancyjny. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w Oddziałach. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązuje się dokonywać bezpłatne przeglądy serwisowe (konserwacyjne) dostarczonych Urządzeń zgodnie z wymaganiami producenta w miejscu, w którym jest on użytkowny. W okresie gwarancji Wykonawca udostępni i zainstaluje bezpłatnie poprawki/nowe wersje oprogramowania (firmware), jeżeli zostaną opublikowane przez producenta. W razie konieczności Wykonawca może wykonać naprawę w serwisie zewnętrznym. Koszt transportu pokrywa Wykonawca. Na czas naprawy w serwisie zewnętrznym dyski z uszkodzonego Urządzenia muszą być wymontowane i pozostać u Zamawiającego. W przypadku wymiany Urządzenia lub wymiany dysku twardego, dysk musi pozostać u Zamawiającego. e. Czas naprawy Urządzeń dostarczanych przez Wykonawcę: Czas naprawy dostarczonych Urządzeń - do 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia awarii. W przypadku braku możliwości naprawy w terminie 3 dni roboczych, Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć i zainstalować na czas naprawy urządzenie zastępcze o parametrach nie gorszych niż naprawiane. W przypadku braku naprawy w terminie 30 dni od zgłoszenia awarii, Wykonawca zobowiązany jest w ciągu maksymalnie dwóch dni wymienić uszkodzone Urządzenie na nowe, co najmniej o tych samych parametrach. 16

17 f. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zgłoszeń dotyczących awarii Urządzeń poprzez swój system zgłoszeniowy. g. Zgłoszenia awarii przez Zamawiającego będą dokonywane w godzinach od 8.00 do w dni robocze od poniedziałku do piątku na system zgłoszeniowy Wykonawcy. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zobowiązany jest do dostawy i instalacji Urządzeń oraz świadczenia gwarancji w następującej lokalizacji (Tabela 3 i 3a): Tabela 3 Lp. Miejsce dostawy 1. PSE S.A. Oddział Bydgoszcz, ul. Marszałka Focha 16, Bydgoszcz 2. PSE S.A. Oddział Katowice, ul. Jordana Katowice 3. PSE S.A.-Oddział Radom, ul. Żeromskiego 75, Radom 4. PSE S.A. Oddział Poznań, ul. Marcelińska 71, Poznań 5. PSE S.A. Oddział Warszawa, ul. Kruczkowskiego 8 (budynek Nordic Park, III piętro) Warszawa 6. PSE S.A. Oddział Warszawa, ul. Mysia Warszawa, 7. PSE Inwestycje S.A Warszawa ul. Wojciecha Górskiego 9 Suma Urządzeń, miejsce dostaw dla PSE Inwestycje S.A. w tabeli 3a poniżej Liczba Urządzeń typ A Liczba Urządzeń typ B Razem Urządzeń Lokalizacje dostaw dla PSE Inwestycje S.A. Tabela 3a Lp. Miejsce dostawy 1. PSE Inwestycje S.A Warszawa ul. Wojciecha Górskiego 9 2. PSE Inwestycje S.A., Radom, ul. Żeromskiego 75, Radom 3. PSE Inwestycje S.A., Katowice, ul. Jordana 25, Katowice 4. PSE Inwestycje S.A. Kraków, ul. Mehoffera10, Kraków 5. PSE Inwestycje S.A. Poznań, ul. Marcelińska 71, Poznań 6. PSE Inwestycje S.A. Bydgoszcz, ul. Marszałka Focha 16, Bydgoszcz Liczba Urządzeń typ A Liczba Urządzeń typ B

18 3. Szczegółowy opis Zadanie III 3.1 Rozbudowa Systemu w oparciu o projekt techniczny i wdrożenie Systemu. a. Wdrożenie Systemu i Oprogramowania będzie polegać na: opracowaniu i dostarczeniu przez Wykonawcę projektu technicznego wraz z dokumentacją projektową rozbudowy Systemu oraz z planem testów w terminie do trzech tygodni od dnia zawarcia umowy, akceptacji przez Zamawiającego dokumentacji projektowej, instalacji i konfiguracji zaoferowanego Systemu wraz z oprogramowaniem, podłączenie nowych Urządzeń do Systemu przeprowadzeniu instruktaży, zgodnie z zaakceptowanym przez Zamawiającego harmonogramem, wykonaniu testów prawidłowej pracy Systemu i oprogramowania, zgodnie z przygotowanym przez Wykonawcę planem testów, dostarczeniu dokumentacji powykonawczej. b. Docelowo do Systemu mają być włączone wszystkie Urządzenia w PSE Centrala i Oddziałów. c. Wdrożenie Systemu w Centrali i Oddziałach powinno nastąpić w terminie do 90 dni od akceptacji projektu technicznego przez Zamawiającego (zakończenia Zadania I). d. Wykonawca zobowiązany jest do wykonania dokumentacji powykonawczej. e. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia gwarancji na rozbudowany System w okresie minimum 36 miesięcy od daty obioru końcowego Systemu. f. Rozbudowa Systemu realizowana będzie w środowisku informatycznym Zamawiającego. Zamawiający zapewni niezbędne zasoby serwerowe i sieciowe oraz licencje Microsoft do wykonania powyższych działań. g. Zamawiający wymaga aby wszystkie pozostałe wymagane licencje dostarczył Wykonawca wraz z prawami własności dla Zamawiającego. h. Rozbudowa Systemu odbywać się będzie w siedzibie Zamawiającego. i. Zamawiający zakłada jedną wspólną instalację Systemu dla PSE Centrala oraz Oddziałów. j. Zamawiający dopuszcza czasowo również dwie instalacje systemu zarzadzania wydrukami, jedną opartą o posiadane oprogramowanie SafeQ na potrzeby PSE Centrala (obecnie wykorzystywaną) i drugą na potrzeby Oddziałów pod warunkiem ich przyszłej konsolidacji w jeden System przez Wykonawcę w ramach zawartej umowy. 18

19 k. Zamawiający wymaga prawa do poprawek oraz do aktualizacji oprogramowania Systemu. l. Wykonawca zobowiązany będzie do udzielenia gwarancji na System po rozbudowie zgodnie z następującym zasadami: Na rozbudowany System Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia minimum 36 miesięcznej gwarancji. Termin gwarancji biegnie od dnia Odbioru Końcowego Systemu bez zastrzeżeń. W okresie gwarancji Wykonawca musi zapewnić bezpłatny serwis gwarancyjny. Serwis gwarancyjny świadczony będzie w PSE Centrala i Oddziałach. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do udostępnienia i bezpłatnej instalacji niezbędnych poprawek/nowych wersje oprogramowania Systemu. Instalacja i warunki instalacji nowej wersji wymagają wcześniejszego uzgodnienia z Zamawiającym. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości działania Systemu poprzez swój system zgłoszeniowy. Zgłoszenia awarii przez Zamawiającego będą dokonywane w godzinach od 8.00 do w dni robocze od poniedziałku do piątku na system zgłoszeniowy Wykonawcy. Awaria Systemu powinna być usunięta (co najmniej przywrócona pełna funkcjonalność Systemu) najpóźniej w ciągu 24 godzin liczonego od chwili zgłoszenia do Wykonawcy. Zamawiający, na pisemny wniosek Wykonawcy może w uzasadnionych przypadkach zmienić termin usunięcia awarii. 3.2 Testy Systemu a. Odbiór Systemu po rozbudowie musi być poprzedzony wykonaniem testów zakończonych wynikiem pozytywnym, co zostanie potwierdzone protokołem odbioru. Jeżeli testy zakończą się wynikiem negatywnym Wykonawca zobowiązany będzie usunąć wszystkie wady Systemu i ponownie zgłosi Zamawiającemu gotowość do wykonania jego odbioru. b. Jeżeli wymagany termin wdrożenia zostanie przekroczony Wykonawca obciążony zostanie odpowiednimi karami za każdy dzień opóźnienia. c. Wykonawca zobowiązany jest do opracowania scenariuszy testów. d. Scenariusze testów muszą być wcześniej zaakceptowane przez Zamawiającego na etapie zatwierdzenia projektu technicznego. e. Za przeprowadzenie testów odpowiedzialny jest Wykonawca. Osoby wskazane przez Zamawiającego będą współuczestniczyły w testach akceptacyjnych jako testerzy i/lub eksperci nadzorujący. 3.3 Konsolidacja Systemu 19

20 a. Zamawiający dopuszcza czasowo dwie instalacje systemu zarzadzania wydrukami, jedną opartą o posiadane oprogramowanie SafeQ na potrzeby PSE Centrala (obecnie wykorzystywaną) i drugą na potrzeby Oddziałów pod warunkiem ich przyszłej konsolidacji w jeden System przez Wykonawcę w ramach zawartej umowy. b. Ze względu na warunki określone w punkcie a. powyżej, po uruchomieniu Systemu w Oddziałach wymagana jest konsolidacja, rozumiana jako: jeden rozbudowany System, obejmujący Centralę i Oddziały. Rozbudowany System będzie oparty o dostarczone przez Wykonawcę oprogramowanie, System musi objąć swoim działaniem Urządzenia dostarczone przez Wykonawcę, jak i urządzenia będące w posiadaniu Zamawiającego (Tabela nr 4). 20

21 4. Szczegółowy opis Zadanie IV 4.1 Dostawa materiałów eksploatacyjnych i usługi serwisu (Usługa Eksploatacji) dla dostarczonych Urządzeń realizowana będzie przez Wykonawcę zgodnie z poniższymi zasadami: a. Usługa Eksploatacji Systemu świadczona jest przez 36 miesięcy od podpisania protokołu odbioru końcowego lub wyczerpania środków finansowych zgodnie z 5 Umowy. b. Usługa serwisową objęte będą wszystkie Urządzenia dostarczone przez Wykonawcę w ramach niniejszego postępowania. c. Usługa będzie świadczona w Oddziałach Zamawiającego: PSE S.A. Oddział Bydgoszcz, ul. Marszałka Focha 16, Bydgoszcz PSE S.A. Oddział Katowice, ul. Jordana Katowice PSE S.A.-Oddział Radom, ul. Żeromskiego 75, Radom PSE S.A. Oddział Poznań, ul. Marcelińska 71, Poznań PSE S.A. Oddział Warszawa, ul. Kruczkowskiego 8 (budynek Nordic Park, III piętro) Warszawa PSE S.A. Odział Warszawa, ul. Mysia Warszawa, PSE Inwestycje S.A Warszawa ul. Wojciecha Górskiego 9, w tym: - PSE Inwestycje S.A., Radom, ul. Żeromskiego 75, Radom - PSE Inwestycje S.A., Katowice, ul. Jordana 25, Katowice - PSE Inwestycje S.A. Kraków, ul. Mehoffera10, Kraków - PSE Inwestycje S.A. Poznań, ul. Marcelińska 71, Poznań - PSE Inwestycje S.A. Bydgoszcz, ul. Marszałka Focha 16, Bydgoszcz d. Do Usługi Eksploatacji zalicza się wszelkie niezbędne prace konserwacyjno-naprawcze związane z utrzymaniem Urządzeń w ciągłej dostępności (w tym dostawy wszelkich materiałów eksploatacyjnych takich jak: tonery, bębny, fusery, zszywki itp., przeglądy, konserwacje, materiały naturalnie zużywające się, a nie będące materiałami eksploatacyjnymi, papieru do drukowania, aktualizacje oprogramowania). Dostawy realizowane będą odrębnie dla poszczególnych lokalizacji w Oddziałach. Zamawiający wymaga aby w każdym Oddziale Zamawiającego w ciągłej dostępności były przynajmniej 2 komplety tonerów do każdego typu Urządzeń oraz po jednym komplecie innych niezbędnych materiałów eksploatacyjnych do zakupionych Urządzeń. e. Do Usługi Eksploatacji zalicza się funkcje monitorowania stanu pracy Urządzeń drukujących z wykorzystaniem Oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę oraz wykonywanie okresowych przeglądów konserwacyjnych (czyszczenie toru transportu papieru, rolek, odkurzanie, czyszczenie z zewnątrz). f. Zamawiający zapewnia zdalny dostęp do Systemu na zasadach zgodnych z Polityką Bezpieczeństwa obowiązującą u Zamawiającego. g. Wszelkie materiały eksploatacyjne dostarczane Zamawiającego powinny być fabrycznie nowe, producenta danego urządzenia. h. Wykonawca udziela 12 miesięcznej gwarancji: 21

22 na przeglądy i pozostałe prace wykonane w ramach Usługi Eksploatacji na części zamienne wymienione w ramach przeglądów na dostarczone materiały eksploatacyjne (papier, tonery oraz inne zgodne z dokumentacją poszczególnych Urządzeń). Termin gwarancji liczony jest od dnia odbioru pracy lub dostawy materiałów. i. Zużyte materiały eksploatacyjne Wykonawca zabiera od Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć potwierdzenie odbioru zużytych tonerów. j. Odbiór zużytych materiałów odbywać się będzie przez Wykonawcę z Oddziałów nie później jak 2 tygodnie po zgłoszeniu telefonicznym, bądź mailowym. k. Do Usługi Eksploatacji zalicza się dostawy papieru nie później jak 3 dni po zamówieniu telefonicznym lub mailowym do magazynu wskazanego przez Zamawiającego w ilościach zapewniających ciągłość wydruków. Dystrybucja papieru do Urządzeń w siedzibie Zamawiającego będzie realizowana przez personel Zamawiającego. l. Dostarczany papier powinien spełniać następujące parametry: A4 o gramaturze min. 80g i A3 o gramaturze min. 80g, przeznaczony do cyfrowych drukarek laserowych o klasie min. 160 CIE lub A. 4.2 Zasady rozliczania Usług Eksploatacji a. Wykonawca zobowiązany jest rozliczać świadczoną Usługę Eksploatacji w miesięcznych okresach rozliczeniowych na podstawie ilości faktycznie wykonanych wydruków w danym okresie rozliczeniowym na Urządzeniach drukujących (wydruki zliczane z logów Urządzenia), objętych Systemem. Rozliczenia będą wykonywane z dokładnością 2 cyfr po przecinku. b. W kosztach wydruku Wykonawca powinien uwzględnić wszystkie świadczone Usługi Eksploatacji. c. Udokumentowane koszty eksploatacji Urządzeń do momentu odbioru końcowego Systemu pokrywane są przez Zamawiającego. d. Okres obowiązywania 36-miesięcznego okresu eksploatacji będzie liczony od dnia podpisania protokołu końcowego Systemu. e. Wykonawca i Zamawiający będą posiadali dostęp do danych i raportów zbiorczych dostarczanych przez System, niezbędnych do rozliczenia świadczonych Usług Eksploatacji. f. System powinien generować raporty z rozliczenia ilości i kosztów wydruków dla poszczególnych jednostek organizacyjnych Zamawiającego (GK PSE). Na tej postawie zostanie wyliczony koszt całkowity Usług Eksploatacji w danym okresie rozliczeniowym w podziale na Centralę i Oddziały. g. Wykonawca w oparciu o rozbudowany System będzie wykonywał szczegółowe Raporty dla poszczególnych Oddziałów w zadanych przez Zamawiającego okresach rozliczeniowych zawierające ilość wydrukowanych stron w podziale na poszczególne Urządzenia objęte Systemem w podziale na: 22

23 Urządzenia, rodzaj wydruku - kolor, mono, wydruk jednostronny, dwustronny, format papieru A4/A3. h. W oparciu o Raporty, Wykonawca dostarczać będzie do Centrali rozliczenie w formie Tabeli nr 5A i 5B - Rozliczeń miesięcznych (netto) oddzielnie dla poszczególnych Oddziałów. Tabela nr 5A Rozliczeń miesięcznych Rodzaj Urządzenia Liczba stron wydruku A4 mono Liczba stron wydruku A4 kolor Liczba stron wydruku A3 mono Urządzenia Typ A Urządzenia Typ B [1] [2] [3] Liczba stron wydruku A3 kolor [4] Cena netto wydruku jednej strony A4 mono (zł) [5] Cena netto wydruku jednej strony A4 kolor (zł) [6] Cena netto wydruku jednej strony A3 mono (zł) [7] Cena netto wydruku jednej strony A3 kolor (zł) [8] Suma 1 (łączna cena netto) Cena netto wydruku na danym Urządzeniu (zł) [9]= [1]*[5]+[2]*[6] +[3]*[7]+[4]*[8] Tabela nr 5B Rozliczeń miesięcznych Rodzaj papieru Ilość ryz Cena jednostkowa netto Cena netto dodatkowego papieru Dodatkowy papier formatu A4 Dodatkowy papier formatu A3 [1] Suma 2 (łączna cena netto) Cena całkowita netto w okresie miesięcznym = (Suma 1 + Suma 2) [2] [3=[1]*[2] i. Rozliczenie dostaw papieru dodatkowo uwzględniać będzie poniższe zasady: W przypadku dostarczenia większej ilości papieru, niż zliczona na Urządzeniach, dodatkowy papier, zostanie rozliczony, wg cen papieru zgodnie ze złożoną ofertą na dostawę papieru dodatkowego, jako dodatkowa pozycja na fakturze miesięcznej za Usługę Eksploatacji W przypadku dostarczenia mniejszej ilości papieru, niż zliczona na Urządzeniach, brakujący papier, zostanie rozliczony, wg cen papieru zgodnie ze złożoną ofertą na dostawę papieru dodatkowego, jako upust/potrącenie na fakturze miesięcznej za Usługę Eksploatacji j. Tabele Rozliczeń miesięcznych oraz dodatkowych dostaw papieru będą podlegały odbiorowi oraz stanowić będą podstawę dla sporządzenia miesięcznych Protokołów Odbioru. k. Protokoły Odbiorów będą podstawą do wystawienia comiesięcznych faktur. 23

24 l. Dla potrzeb złożenie Oferty przyjmuje się, że: Zakładana liczba miesięcznych wydruków wynosi: stron A4 mono, stron A4 kolor, stron A3 mono, stron A3 kolor. Zakładana liczba dodatkowych ryz papieru: 5 ryz papieru A4 1 ryza papieru A3 Sterownik Urządzeń w domyślnym ustawieniu wymusza druk dwustronny, czarnobiały 5 Wykonawca zobowiązany jest do podania w Tabeli nr 5A ceny netto za stronę mono i kolor w PLN. Ceny są stałe bez względu na procentowe pokrycie tonerem w okresie kontraktu. 6 Wykonawca zobowiązany jest do zachowania ceny wydruków (świadczenia Usługi Eksploatacji) w okresie 36 miesięcy w okresie obowiązywania Umowy. 24

25 5. Szczegółowy opis Zadanie V. 5.1 Instruktaż a. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia instruktaży. b. Instruktaż powinien objąć swoim zakresem: przygotowanie plakatów ze skróconą instrukcją obsługi, przygotowanie instrukcji i prezentacji dla użytkowników oraz administratorów instruktaż stanowiskowy dla wybranych użytkowników w zakresie obsługi Urządzeń w każdym z Oddziałów instruktaż dla administratorów w każdym z Oddziałów, c. Instruktaż powinien zakończyć się w terminie do 30 dni od Zakończenia Zadania III (Wdrożenia Systemu). 5.2 Szczegółowy opis wymaganych instruktaży a. Instruktaż podstawowy z dostarczonych Urządzeń: pierwszym elementem instruktażu podstawowego będzie przygotowanie plakatów, które będą umieszczone przy Urządzeniach, drugim elementem instruktażu podstawowego jest przygotowanie przez Wykonawcę prezentacji z obsługi Urządzeń oraz Oprogramowania, która zostanie opublikowane na wewnętrznej platformie Zamawiającego. Prezentacja będzie dostępne dla pracowników Zamawiającego w całym okresie trwania umowy, trzecim elementem instruktażu podstawowego jest instruktaż stanowiskowy po 8 godzin dla każdego z Oddziałów (po około jednej godzinie przy wyznaczonym Urządzeniu dla grupy pracowników Oddziału). Instruktaż odbywać się będzie zgodnie z uzgodnionym z Zamawiającym harmonogramem, Zamawiający zastrzega sobie możliwość zamówienia dodatkowego instruktażu w wymiarze 2 szkoleń na każdy miesiąc, bez ponoszenia dodatkowych kosztów, w początkowym okresie funkcjonowania Systemu (tzn. przez pierwsze 6 miesięcy od daty zawarcia umowy). b. Instruktaż zaawansowany z obsługi Systemu: instruktaż odbędzie się dla administratorów w każdym z Oddziałów (w PSE Inwestycje tylko w swojej głównej siedzibie w Warszawie na ul. Górskiego). Instruktaż dla administratorów powinien odbyć się przed zgłoszeniem przez Wykonawcę gotowości do odbioru końcowego Systemu, instruktaż będzie miał wymiar 8 godzin zegarowych i będzie obejmować następujące elementy: zarządzanie Systemem, diagnostyka i monitoring Systemu, zdalna konfiguracja Systemu, system kontroli kosztów raportowanie, diagnostyka i monitoring Urządzeń, rozwiązywanie typowych problemów z Urządzeniami rozwiązywanie typowych problemów z Systemem 25