REGULAMIN KONKURSU. Radość dzielenia. Postanowienia ogólne. Przedmiot Konkursu

Transkrypt

1 REGULAMIN KONKURSU Radość dzielenia Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa warunki, zasady oraz czas trwania Konkursu Radość dzielenia. 2. Organizatorem Konkursu jest Euro Bank Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (50-126) przy ul. Św. Mikołaja 72, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, IV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca NIP ; Regon: ; kapitał zakładowy ,05 PLN (w całości opłacony), (zwana dalej Organizatorem ), przy współpracy z click apps sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-153), przy ul. Szlak 77/222, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , posiadająca NIP: , wysokość kapitału zakładowego: ,00 PLN, wysokość kapitału wpłaconego: ,00 PLN (zwana dalej Agencją ). 3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.). 4. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: a. Aplikacja program komputerowy służący do przeprowadzenia Konkursu, dostępny poprzez Profil Organizatora w Serwisie, pod adresem b. Profil podstrona Organizatora w serwisie Facebook.com c. Fan osoba, która dołączyła do grona osób lubiących Profil w Serwisie, poprzez zaznaczenie opcji Lubię to odnoszącej się do tego Profilu, d. Konkurs konkurs Radość dzielenia, prowadzony przy pomocy Aplikacji przez Organizatora we współpracy z Agencją w czasie wskazanym w 2 ust. 3 Regulaminu, e. Nagroda nagroda wskazana w 7 ust. 1 Regulaminu, przyznawana zwycięzcy Konkursu, f. Serwis - serwis społecznościowy Facebook.com, g. Uczestnik osoba fizyczna, która uzyskała dostęp do Aplikacji, spełniająca wymagania wskazane w 4 ust. 1 Regulaminu, h. Zadanie Konkursowe zadanie opisane w 5 ust.1 Regulaminu. i. Znajomy użytkownik portalu Facebook.com, oznaczony przez Uczestnika jako Znajomy. Przedmiot Konkursu 2 1. Przedmiotem Konkursu jest wyłonienie najciekawszych i najbardziej kreatywnych zdjęć oddających temat: Radość, którą chciałbyś podzielić się z innymi. 2. Konkurs odbędzie się w dniach r r. Pierwszy etap Konkursu zakończy się r. o godzinie 23:59. Drugi etap Konkursu zakończy się dnia r. o godzinie 23: Przebieg Konkursu opisany jest w 5 Regulaminu. 4. Celem Konkursu jest promocja i reklama marki Organizatora Konkurs przeprowadzany jest za pośrednictwem sieci Internet w serwisie społecznościowym Facebook, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przy pomocy Aplikacji. 2. Konkurs nie jest organizowany z udziałem, ani też sponsorowany, czy wspierany przez właściciela Serwisu. Facebook jest znakiem towarowym zastrzeżonym przez Facebook Inc. 3. Facebook Inc. nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowy przebieg Konkursu. Wszelkie roszczenia związane z Konkursem należy kierować wyłącznie do Organizatora. 1

2 Uczestnicy Konkursu 4 1. W Konkursie może uczestniczyć wyłącznie osoba fizyczna, mająca miejsce zameldowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która: a) w dniu rozpoczęcia Konkursu jest pełnoletnia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, b) posiada jedno konto w Serwisie, a dane w nim zawarte są prawdziwe i aktualne oraz zgodne z regulaminem Serwisu, c) jest Fanem, d) wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu przeprowadzenia konkursu przez Organizatora, e) posiada urządzenia i oprogramowanie umożliwiające komunikację z Aplikacją w zakresie niezbędnym do uczestniczenia w Konkursie. 2. Uczestnictwo w Konkursie jest nieodpłatne. 3. Organizator oświadcza przy tym, że dołożył wszelkich starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, w tym w każdej popularnej przeglądarce internetowej. 4. Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Konkursu wykluczyć bez uprzedniego powiadomienia Uczestnika z udziału w Konkursie, a w przypadku zakończenia Konkursu także odmówić wydania Nagrody Uczestnikowi, w stosunku do którego powziął uzasadnione podejrzenie o działanie sprzeczne z niniejszym Regulaminem, a także o działanie polegające na manipulowaniu wynikami Konkursu, fałszowaniu wyników Konkursu, fałszowaniu danych Uczestnika zawartych w Serwisie, w tym poprzez włamanie do Aplikacji lub Serwisu. Informacje o przyczynach wykluczenia Uczestnika lub odmowie wydania Nagrody Uczestnikowi udzielone będą wyłącznie na wyraźną prośbę Uczestnika, którego wykluczenie lub odmowa dotyczy, skierowaną na adres mailowy: zespol@clickcommunity.pl. 5. W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy, współpracownicy oraz członkowie organów zarządzających Organizatora, jak również członkowie najbliższych rodzin tych osób (tj. małżonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo) oraz pracownicy Agencji. Zasady Konkursu 1. Zadanie konkursowe polega na: a) zrobieniu zdjęcia, oddającego temat: Radość, którą chciałbyś podzielić się z innymi, b) dodaniu zdjęcia do Aplikacji. 2. Konkurs podzielony jest na dwa etapy. c) pierwszy etap trwa od r. do r. do godz. 23:59 i polega na dodaniu wybranego zdjęcia do Aplikacji i zbieraniu głosów innych użytkowników Serwisu i / lub Znajomych. W tym etapie można zaprosić Znajomych do głosowania na swoje zdjęcie lub na zdjęcia innych osób. Zdjęcia, które uzyskały minimum 30 głosów przechodzą do drugiego etapu; a) drugi etap trwa od r. do r. do godz. 23:59 i polega na wyborze Zwycięzcy przez Komisję Konkursową. 3. Komisja Konkursowa wybiera Zwycięzcę kierując się kryterium: najciekawsze i najbardziej kreatywne ukazanie tematu. 4. Uczestnik Konkursu może dodać do Aplikacji maksymalnie 3 zdjęcia. 5. Uczestnik Konkursu może zgłosić do Konkursu jedynie zdjęcia, w stosunku do których dysponuje autorskimi prawami majątkowymi i posiada zgodę osób utrwalonych na zdjęciach na wykorzystanie ich wizerunku w Konkursie Euro Bank S.A. przez czas trwania konkursu. Zabronione jest w wykorzystywanie cytatów czy elementów pochodzących z jakichkolwiek cudzych utworów. 6. W Aplikacji każdy, zarówno Uczestnik, Znajomy oraz Fan może oddać jeden głos na wybrane zdjęcie bez dodatkowych wymogów. Aby uzyskać możliwość oddania dodatkowych głosów na ulubioną fotografię należy zaprosić 3 Znajomych do udziału w Konkursie. 7. Zadanie konkursowe nie może zawierać treści: a) będących reklamą, b) będących spamem lub niezamówioną informacją handlową, 5 2

3 c) naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i prawa własności intelektualnej, d) obscenicznych lub wulgarnych, e) propagujących dyskryminację ze względu na płeć, rasę, religię, pochodzenie, orientację seksualną, f) propagujących przemoc, g) propagują używanie alkoholu, środków odurzających, narkotyków, h) zawierających treści i obrazy pornograficzne, i) zawierających uszkodzone pliki lub wirusy, j) zawierających odnośniki do jakichkolwiek innych stron. 8. Zadania konkursowe które nie spełniają powyższych warunków nie będą brane pod uwagę przez Komisję Konkursową podczas wyłaniania zwycięzców. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia takiego zgłoszenia. Tryb wyłonienia Zwycięzców 6 W celu zapewnienia prawidłowości przeprowadzenia Konkursu Organizator powoła Komisję Konkursową, w skład której wejdą 2 osoby z ramienia Organizatora oraz 1 osoba z ramienia Agencji (zwaną dalej Komisją ) Do zadań Komisji należeć będzie czuwanie nad prawidłowością przebiegu Konkursu, a w szczególności: a) wybranie 15 zwycięskich Zgłoszeń ocenianych według kryterium: najciekawsze i najbardziej kreatywne ukazanie tematu, b) zabezpieczenie zgodności wyłonienia zwycięzcy Konkursu oraz przyznania nagrody zgodnie z Regulaminem i zasadami pełnej rzetelności przeprowadzonych czynności, c) udział w ewentualnym postępowaniu reklamacyjnym. Nagrody 7 1. W Konkursie przewidziano 15 Nagród, przyznawanych za poszczególne miejsca następująco: a) 1 miejsce 1 (jeden) stół do gry w piłkarzyki o wartości 699 zł (słownie: sześćset dziewięćdziesiąt dziewięć); b) 2 miejsce 2 (dwie) karty upominkowe Empik o wartości 300 zł każda (słownie: trzysta złotych); c) 3 miejsce 2 (dwie) karty upominkowe Empik o wartości 150 zł (słownie: sto pięćdziesiąt złotych); d) 4 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Gra o tron o wartości 199,95 zł (słownie: sto dziewięćdziesiąt dziewięć złotych dziewięćdziesiąt pięć groszy); e) 5 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Small Word o wartości 169,95 zł (słownie: sto sześćdziesiąt dziewięć złotych dziewięćdziesiąt pięć groszy); f) 6 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Osadnicy z Catanu o wartości 109,99 zł (słownie: sto dziewięć g) 7 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Osadnicy z Catanu o wartości 109,99 zł (słownie: sto dziewięć h) 8 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Osadnicy z Catanu o wartości 109,99 zł (słownie: sto dziewięć i) 9 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Osadnicy z Catanu o wartości 109,99 zł (słownie: sto dziewięć j) 10 miejsce 1 (jeden) Gra planszowa Osadnicy z Catanu o wartości 109,99 zł (słownie: sto dziewięć k) 11 miejsce 2 (dwa) vouchery do kina Cinema City o wartości 22 zł każdy (słownie: dwadzieścia dwa l) 12 miejsce 2 (dwa) vouchery do kina Cinema City o wartości 22 zł każdy (słownie: dwadzieścia dwa m) 13 miejsce 2 (dwa) vouchery do kina Cinema City o wartości 22 zł każdy (słownie: dwadzieścia dwa n) 14 miejsce 2 (dwa) vouchery do kina Cinema City o wartości 22 zł każdy (słownie: dwadzieścia dwa o) 15 miejsce 2 (dwa) vouchery do kina Cinema City o wartości 22 zł każdy (słownie: dwadzieścia dwa złote). 2. Nagroda może zostać dostarczona jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3

4 3. Nagrody nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną ani inną Nagrodę. 4. Zwycięzcy nie mogą zastrzec szczególnych właściwości Nagrody. 5. O przyznaniu nagrody Uczestnik zostanie poinformowany przez Organizatora poprzez otagowanie we wpisie, prezentującym wyniki Konkursu, na profilu eurobanku na Facebooku i poproszony o przesłanie wiadomości prywatnej w celu nawiązania kontaktu z Organizatorem. 6. Zwycięzca zobowiązany jest w terminie 7 (siedmiu) dni od daty otrzymania powiadomienia udzielić na nie odpowiedzi drogą elektroniczną na wskazany w powiadomieniu adres , w tym wskazać imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres, na który ma być wysłana Nagroda. 7. Jeżeli Organizator nie będzie w stanie skontaktować się ze Zwycięzcą albo nie otrzyma od niego w terminie 7 (siedmiu) dni odpowiedzi na przesłane powiadomienie o wygranej, wówczas Organizator nie będzie zobowiązany do przekazania Nagrody temu Zwycięzcy, który w takim przypadku traci taki status. 8. W razie rezygnacji przez Zwycięzcę z odbioru Nagrody, zostanie ona przyznana Uczestnikowi, który zajął kolejne miejsce w tym samym Konkursie. 9. Nagrody zostaną wysłane na adres Zwycięzcy wskazany przez tę osobę, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty zakończenia Konkursu i spełnienia przez Uczestnika warunków wydania Nagrody, wskazanych w treści postanowień niniejszego paragrafu. O zachowaniu tego terminu decyduje data nadania przesyłki. 10. Fundatorem Nagród w Konkursie jest Organizator. 11. Organizator wydając Nagrody może działać za pośrednictwem podwykonawców. Dane osobowe 8 1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator, który będzie je przetwarzał w celu przeprowadzenia Konkursu, w tym wyłonienia Zwycięzców, przekazania im Nagród oraz podania do publicznej wiadomości wyników Konkursu poprzez wskazanie danych profilowych zwycięzców Konkursu. W przypadku Uczestników, którzy złożą reklamację, ich dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora również w celu przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w 9 Regulaminu. 2. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników będzie następować zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). 3. Każdy Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych. 4. Podanie Organizatorowi przez Uczestnika danych osobowych określonych w 7 ust. 6 Regulaminu jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie lub otrzymania Nagrody. Reklamacje 9 1. Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej przebiegu Konkursu. Reklamacje można składać: a) w placówkach bankowych Organizatora, b) za pośrednictwem posłańca lub kuriera, c) pisemnie na adres siedziby Organizatora: Euro Bank S.A., ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław, d) za pośrednictwem poczty , e) faksem, f) w serwisie eurobank online dostępnym dla posiadaczy Konta w Euro Banku w ramach bankowości internetowej, g) telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta Organizatora. 2. Odpowiednie adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz godziny otwarcia placówek bankowych Organizatora, numery telefonów i faksu dostępne są w placówkach bankowych Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora: 3. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Organizatora. 4. Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin 14-dniowy nie może zostać dotrzymany, Organizator poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, a nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Organizatora poinformuje Uczestnika o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. 4

5 O wyniku rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Uczestnikiem. 5. W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Organizator informuje, że każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi na działalność Organizatora (Banku) do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny). 6. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującego się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem 7. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Organizatora). Uczestnik może uzyskać zgodę Organizatora osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem 8. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Postanowienia końcowe Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady Konkursu. 2. Wszelkie informacje o Konkursie zawarte w jakichkolwiek materiałach promocyjnych i reklamowych mają jedynie charakter pomocniczy, natomiast zakres uprawnień Uczestników i Organizatora regulowany i oceniany jest wyłącznie na podstawie zapisów niniejszego Regulaminu. 3. Regulamin jest dostępny: a) w siedzibie Organizatora: ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław, b) w Aplikacji, dostępnej pod adresem: c) w placówkach bankowych Organizatora, d) na stronie WWW Organizatora pod adresem: 4. W sprawach Konkursu można się kontaktować z Organizatorem: a) za pośrednictwem poczty elektronicznej kierując wiadomości na adres: zespol@clickcommunity.pl, b) pisemnie kierując pisma na adres: Euro Bank Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (50-126) przy ul. Św. Mikołaja 72. 5