REGULAMIN KONKURSU Style użycia

Transkrypt

1 REGULAMIN KONKURSU Style użycia Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa warunki, zasady oraz czas trwania Konkursu Style użycia. 2. Organizatorem Konkursu jest Euro Bank Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (50-126) przy ul. Św. Mikołaja 72, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, IV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP ; Regon: ; kapitał zakładowy ,05 (w całości opłacony), (zwana dalej Organizatorem ), przy współpracy z Agencją Socializer S.A. z siedzibą w Warszawie (02-634) przy ul. Racławickiej 95, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , NIP (zwana dalej Agencją ). 3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.). 4. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: 1) Aplikacja program komputerowy służący do przeprowadzenia Konkursu dostępny poprzez Profil Organizatora w Serwisie, pod adresem 2) Fan osoba, która dołączyła do grona osób lubiących Profil w Serwisie, poprzez zaznaczenie opcji Lubię to odnoszącej się do tego Profilu, 3) Konkurs konkurs Style użycia, prowadzony przy pomocy Aplikacji przez Organizatora we współpracy z Agencją w czasie wskazanym w 3 ust. 2 Regulaminu, mający na celu promowanie marki Organizatora, 4) Nagroda nagroda wskazana w 9 ust. 1 Regulaminu, przyznawana Zwycięzcy Konkursu 5) Profil profil (podstrona) Organizatora w Serwisie, 6) Serwis - serwis społecznościowy Facebook.com, 7) Uczestnik osoba fizyczna, która uzyskała dostęp do Aplikacji, spełniająca wymagania wskazane w 6 ust. 1 Regulaminu, 8) Zadanie Konkursowe zadanie opisane w 7 Regulaminu Konkurs nie jest organizowany z udziałem, ani też sponsorowany, czy wspierany przez właściciela Serwisu. Facebook jest znakiem towarowym zastrzeżonym przez Facebook Inc. 2. Facebook Inc. nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowy przebieg Konkursu. Wszelkie roszczenia związane z Konkursem należy kierować wyłącznie do Organizatora. 3. Celem Konkursu jest promocja i reklama marki Organizatora Konkurs przeprowadzany jest za pośrednictwem sieci Internet w serwisie społecznościowym Facebook, na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, przy pomocy Aplikacji. 2. Datą rozpoczęcia Konkursu jest roku, zaś datą zakończenia Konkursu jest dzień roku Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Konkursu wykluczyć bez uprzedniego powiadomienia Uczestnika z udziału w Konkursie,a w przypadku zakończenia Konkursu także odmówić wydania Nagrody, Uczestnikowi, w stosunku do którego powziął uzasadnione podejrzenie o działanie sprzeczne z niniejszym Regulaminem, w szczególności działanie polegające na manipulowaniu wynikami Konkursu, fałszowaniu wyników Konkursu,

2 fałszowaniu danych Uczestnika zawartych w Serwisie, w tym poprzez włamanie do Aplikacji lub Serwisu. Informacje o przyczynach wykluczenia Uczestnika lub odmowie wydania Nagrody Uczestnikowi udzielone będą wyłącznie na wyraźną prośbę Uczestnika, którego wykluczenie lub odmowa dotyczy, skierowaną na adres mailowy: obsluga@socializer.pl. 2. W przypadku określonym w ust. 1 Uczestnikowi służy prawo do złożenia reklamacji w trybie określonym w 11 Regulaminu Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator, który będzie je przetwarzał w celu przeprowadzenia Konkursu, w tym wyłonienia Zwycięzców, przekazania im Nagród oraz podania do publicznej wiadomości wyników Konkursu. W przypadku Uczestników, którzy złożą reklamację, ich dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora również w celu przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w 11 Regulaminu. 2. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników będzie następować zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. z 2002 roku Nr 101, poz. 926 z późn. zm.). 3. Każdy Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania na warunkach określonych w ustawie o ochronie danych osobowych. 4. Podanie Organizatorowi przez Uczestnika danych osobowych określonych w 6 ust. 1 lit. D oraz w 6 ust. 3 Regulaminu jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie lub otrzymania Nagrody. Uczestnicy Konkursu 6 1. W Konkursie może uczestniczyć wyłącznie osoba fizyczna, mająca miejsce zameldowania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która: a) w dniu rozpoczęcia Konkursu jest pełnoletnia i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, b) posiada jedno konto w Serwisie, a dane w nim zawarte są prawdziwe i aktualne oraz zgodne z regulaminem Serwisu, c) jest Fanem, d) zaakceptowała oświadczenia dotyczące przetwarzania danych osobowych, co jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na pobieranie przez Aplikację z profilu Uczestnika w Serwisie danych osobowych, tj. imienia i nazwiska oraz adresu , niezbędnych do przeprowadzenia weryfikacji autentyczności profilu, wysyłania wiadomości do Uczestnika oraz publikowania informacji na tablicy profilu Uczestnika w Serwisie o jego uczestnictwie w Konkursie, e) posiada urządzenia i oprogramowanie umożliwiające komunikację z Aplikacją w zakresie niezbędnym do uczestniczenia w Konkursie. 2. Obowiązkiem osoby zamierzającej wziąć udział w Konkursie jest zapoznanie się z Regulaminem. 3. Warunkiem uzyskania dostępu do Aplikacji jest złożenie przez osobę zamierzającą wziąć udział w Konkursie oświadczenia o zapoznaniu się z Regulaminem, zaakceptowaniu jego postanowień oraz wyrażeniu zgody na zamieszczenie w Profilu jej danych osobowych, tj. imienia i nazwiska w przypadku uzyskania Nagrody. 4. W Konkursie nie mogą uczestniczyć pracownicy, współpracownicy oraz członkowie organów zarządzających Organizatora, jak również członkowie najbliższych rodzin tych osób (tj. małżonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo) oraz pracownicy Agencji. 5. Uczestnictwo w Konkursie jest nieodpłatne. 6. W Konkursie może uczestniczyć tylko jedna osoba zamieszkała pod danym adresem. 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności, ani nie jest stroną w sporach dotyczących praw Uczestników do kont w Serwisie. Jakiekolwiek spory dotyczące tych praw nie wpływają na zasadę, iż uprawnioną do otrzymania Nagrody jest osoba, której dane zostaną podane Organizatorowi zgodnie z Regulaminem.

3 8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Aplikacji wynikłe z przyczyn leżących po stronie urządzeń lub oprogramowania, z których korzysta Uczestnik. Organizator oświadcza przy tym, że dołożył wszelkich starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, w tym w każdej popularnej przeglądarce internetowej. Zasady Konkursu 7 1. Konkurs przeprowadzany jest przy pomocy Aplikacji. 2. Zadaniem Konkursowym jest dodanie poprzez Aplikację w czasie trwania Konkursu odpowiedzi na pytanie konkursowe (zwanej dalej Odpowiedzią ), widoczne w Aplikacji. 3. Niedopuszczalne jest zgłaszanie do Konkursu Odpowiedzi, która: a. narusza jakiekolwiek prawa osób trzecich, w szczególności prawa autorskie oraz pokrewne, b. zawiera jakiekolwiek treści z innych względów niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności obraźliwe, wulgarne, propagujące przemoc, nienawiść rasową lub religijną, c. narusza regulamin Serwisu Facebook, d. jest reklamą, e. jest spamem lub nie zamówioną informacją handlową, f. zawiera treści pornograficzne, g. zawiera uszkodzone pliki lub wirusy, h. zawiera odnośniki do jakichkolwiek innych stron, w szczególności do stron zawierających treści, o których mowa powyżej. 4. W przypadku zgłoszenia lub publikacji Odpowiedzi niespełniającej kryteriów, o których mowa w Regulaminie, Organizator zastrzega sobie prawo do jej niedopuszczenia do udziału w Konkursie lub usunięcia z Aplikacji i wykluczenia z Konkursu Uczestnika, który zgłosił taką Odpowiedź. W takim przypadku postanowienia 4 niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio. 5. Uczestnik może udzielić Odpowiedzi dowolną liczbę razy podczas trwania Konkursu. 6. Po dodaniu zgłoszenia przez Uczestnika, treść udzielonej Odpowiedzi staje się elementem Aplikacji i jest widoczna w zakładce moje zgłoszenia oraz w zakładce wszystkie zgłoszenia. Odpowiedzi Uczestnika widoczne są dla wszystkich użytkowników Aplikacji. 7. W zakładce wszystkie zgłoszenia agregowane są zgłoszenia Uczestników, które zostały dodane podczas trwania Konkursu. W tym miejscu każda Odpowiedź może być oceniana przez innych użytkowników Aplikacji oraz do każdej Odpowiedzi, może być dodany komentarz do maksymalnie 150 znaków. Komentarz widoczny będzie pod daną Odpowiedzią. Oceny, jak i komentarze innych użytkowników nie mają wpływu na wybór zwycięzców. 8. Wszystkie Odpowiedzi przechodzić będą post moderację. W przypadku Odpowiedzi, która narusza 7 ust. 3 Regulaminu, zostanie ona usunięta z Konkursu i nie będzie brana pod uwagę podczas typowania zwycięzców. 9. Datą wykonania Zadania Konkursowego przez Uczestnika jest chwila dodania zgłoszenia poprze kliknięcie w przycisk zapisz, co skutkuje zapisaniem zgłoszenia do bazy zgromadzonej w Aplikacji. Tryb wyłonienia Zwycięzców 8 W celu zapewnienia prawidłowości przeprowadzenia Konkursu Organizator powoła Komisję Konkursową (zwaną dalej Komisją ) Do zadań Komisji należeć będzie czuwanie nad prawidłowością przebiegu Konkursu, a w szczególności: a) wybranie 5 zwycięskich Odpowiedzi ocenianych według zgodności udzielonej odpowiedzi z tematem pytania konkursowego oraz poziomu jej kreatywności, b) zabezpieczenie zgodności wyłonienia zwycięzcy Konkursu oraz przyznania nagrody zgodnie z Regulaminem i zasadami pełnej rzetelności przeprowadzonych czynności, c) właściwe oznaczenie i zabezpieczenie danych osobowych Uczestników, d) udział w ewentualnym postępowaniu reklamacyjnym,

4 e) podejmowanie decyzji w kwestiach, w których pojawią się wątpliwości związane z Konkursem, w tym dotyczących interpretacji postanowień Regulaminu. Nagrody 9 1. W Konkursie przewidziano 5 Nagród, każda w postaci 1 (jednego) telefonu komórkowego marki Samsung Model Galaxy S4 o wartości zł (słownie: dwa tysiące czterysta dziewięćdziesiąt dziewięć złotych) wraz z przypisaną do niego Nagrodą Pieniężną w wysokości 278 zł ( słownie: dwieście siedemdziesiąt osiem złotych) potrąconą w dniu wydania Nagrody w celu pokrycia zryczałtowanego podatku dochodowego zgodnie z art. 30 ust. 1 pkt 2) Ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U. z 2012 r., poz.361 z późn. zm.). 2. Nagroda może zostać dostarczona jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 3. Nagrody nie podlegają zamianie na równowartość pieniężną ani inną Nagrodę. 4. Zwycięzcy nie mogą zastrzec szczególnych właściwości Nagrody Uczestnik zostanie poinformowany o uzyskaniu Nagrody za pośrednictwem poczty elektronicznej. Powiadomienie zostanie wysłane na adres wskazany w profilu Uczestnika, w terminie 4 (czterech) dni roboczych od dnia zakończenia Konkursu, w którym Uczestnik uzyskał Nagrodę. 2. Zwycięzca zobowiązany jest w terminie 3 (trzech) dni od daty otrzymania powiadomienia udzielić na nie odpowiedzi drogą elektroniczną na wskazany w powiadomieniu adres , w tym wskazać imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres, na który ma być wysłana Nagroda. 3. Jeżeli Organizator nie będzie w stanie skontaktować się ze Zwycięzcą albo nie otrzyma od niego w terminie 3 (trzech) dni odpowiedzi na przesłane powiadomienie o wygranej, wówczas Organizator nie będzie zobowiązany do przekazania Nagrody temu Zwycięzcy, który w takim przypadku traci taki status. 4. W sytuacji opisanej w ust. 3 lub w razie rezygnacji przez Zwycięzcę z odbioru Nagrody, zostanie ona przyznana Uczestnikowi, który zajął kolejne miejsce w tym samym Konkursie. Wówczas zapisy ust. 1-3 stosuje się odpowiednio. 5. Nagrody zostaną wysłane na adres Zwycięzcy wskazany przez tą osobę, najpóźniej w ciągu 14 dni od daty zakończenia Konkursu i spełnienia przez Uczestnika warunków wydania Nagrody, wskazanych w treści postanowień niniejszego paragrafu. O zachowaniu tego terminu decyduje data nadania przesyłki. 6. Fundatorem Nagród w Konkursie jest Organizator. 7. Organizator wydając Nagrody może działać za pośrednictwem podwykonawców. Reklamacje Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej przebiegu Konkursu. Reklamacje można składać: a) w placówkach bankowych Organizatora, b) za pośrednictwem posłańca lub kuriera, c) pisemnie na adres siedziby Organizatora: Euro Bank S.A., ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław, d) za pośrednictwem poczty , e) faksem, f) w serwisie eurobank online dostępnym dla posiadaczy Konta w Euro Banku w ramach bankowości internetowej, g) telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta Organizatora.

5 2. Odpowiednie adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz godziny otwarcia placówek bankowych Organizatora, numery telefonów i faksu dostępne są w placówkach bankowych Organizatora oraz na stronie internetowej Organizatora: 3. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Organizatora. 4. Jeżeli, z uwagi na złożoność sprawy, zachodzi konieczność przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego i termin 14-dniowy nie może zostać dotrzymany, Organizator poinformuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, a nie później niż w terminie do 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Organizatora poinformuje Uczestnika o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 90 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje pisemnie lub w innej formie uzgodnionej z Uczestnikiem. 5. W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Ubezpieczonych. Jednocześnie Organizator informuje, że każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi na działalność Organizatora (Banku) do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (Sąd Polubowny). 6. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującego się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem 7. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Organizatora). Uczestnik może uzyskać zgodę Organizatora osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem 8. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Postanowienia końcowe Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady Konkursu. 2. Wszelkie informacje o Konkursie zawarte w jakichkolwiek materiałach promocyjnych i reklamowych mają jedynie charakter pomocniczy, natomiast zakres uprawnień Uczestników i Organizatora regulowany i oceniany jest wyłącznie na podstawie zapisów niniejszego Regulaminu. 3. Zarówno Uczestnicy, jak i Organizator będą dążyć do rozwiązania wszelkich sporów powstałych na tle Regulaminu w sposób ugodowy. 4. Regulamin jest dostępny: a) w siedzibie Organizatora: ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław, b) w Aplikacji, dostępnej pod adresem: c) w placówkach bankowych Organizatora d) na stronie WWW Organizatora pod adresem: konkursu eurobank.pdf 5. W sprawach Konkursu można się kontaktować z Organizatorem: a) za pośrednictwem poczty elektronicznej kierując wiadomości na adres: obsluga@socializer.pl, b) pisemnie kierując pisma na adres: Euro Bank Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu (50-126) przy ul. Św. Mikołaja 72.