Regulamin oferty Business Everywhere bez umowy obowiązuje od dnia 17 czerwca 2013 roku do odwołania

Transkrypt

1 Regulamin oferty obowiązuje od dnia 17 czerwca 2013 roku do odwołania 1 DEFINICJE 1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu zostają przyjęte następujące definicje pisane wielką literą: a) Abonent podmiot, który korzysta z Promocji; b) Operator Polska Telefonia Komórkowa-Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ulicy Skierniewickiej 10a, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , o kapitale zakładowym ,00 PLN, NIP ; c) Promocja promocja ; d) Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych - Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez Spółkę pod firmą Polska Telefonia Komórkowa - Centertel Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z dnia 19 września 2005 roku; e) Regulamin Promocji niniejszy regulamin Promocji; f) Sieć Orange - sieć telekomunikacyjna, której operatorem jest Polska Telefonia Komórkowa-Centertel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Pojęcie sieć Orange nie obejmuje jednak usług telekomunikacyjnych świadczonych przez przedsiębiorców telekomunikacyjnych w oparciu o sieć telekomunikacyjną Operatora (operatorzy wirtualni), w szczególności połączeń z lub na numery abonenckie użytkowników usług takich operatorów wirtualnych lub na numery, na których tacy operatorzy wirtualni świadczą swoje usługi; g) Umowa Umowa o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych zawarta pomiędzy Abonentem a Operatorem w ramach Promocji. 2. Terminy, skróty lub wyrażenia niezdefiniowane w niniejszym Regulaminie Promocji mają znaczenie nadane im przez przepisy prawa lub obowiązujące Abonenta w dniu zawierania Umowy Regulamin Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych oraz właściwy dla wybranego Startera Cennik usług. 1. W celu skorzystania z Promocji, wystarczy: 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE a) dokonać zakupu zestawu startowego, albo b) dokonać zakupu zestawu startowego wraz z urządzeniem do transmisji danych (np. modemem USB lub routerem), oraz c) włączyć nabytą wraz z zestawem startowym kartę SIM/R-UIM / microsim (3FF) do sieci Orange, i d) dokonać rejestracji zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Promocji. 2. W ramach Promocji Operator oferuje mobilny dostęp do Internetu w sieci Orange bez konieczności zawierania z Operatorem o świadczenie usług telekomunikacyjnych w formie pisemnej oraz ponoszenia miesięcznej opłaty abonamentowej za korzystanie z usługi Everywhere. 3. W ramach Promocji aktywowany jest numer abonencki w planie taryfowym, do którego zastosowanie mają ceny określone w: a) Cenniku usług w ofercie 5 GB w przypadku zakupu Startera 5 GB lub b) Cenniku usług w ofercie w przypadku zakupu pozostałych Starterów. 4. Skorzystanie z Promocji jest jednoznaczne z uzyskaniem statusu Abonenta w rozumieniu Regulaminu Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych. Strona 1 z 6

2 3 USŁUGA BUSINESS EVERYWHERE 1. W ramach Promocji Abonent korzystać będzie z usługi mobilnego dostępu do Internetu Everywhere z ograniczonym limitem przesyłania danych, o którym mowa w tabeli umieszczonej w 4 ust. 1, na terenie objętym zasięgiem sieci Orange, świadczonym przez Operatora przy ustawieniach APN: Internet, (APN oznacza nazwę punktu dostępu do sieci). W ramach Promocji nie ma możliwości korzystania z przesyłania danych CSD, WAP oraz CDMA. 2. Prędkość przesyłania danych w usłudze Everywhere zależy od technologii przesyłania danych [GPRS albo EDGE, albo 3G (UMTS), albo HSPA, albo HSPA+ DC], z której Abonent w danym momencie korzysta. Warunkiem skorzystania z jednej z wymienionych powyżej technologii jest przebywanie w danym momencie w zasięgu określonej technologii oraz korzystanie z urządzenia ją obsługującego. Prędkości przesyłania danych w poszczególnych technologiach nie są stałe i mogą ulegać zmianie w zależności od obciążenia stacji nadawczej, siły odbieranego sygnału stacji nadawczej, maksymalnych prędkości obsługiwanych przez terminale lub warunków atmosferycznych. 3. Taktowanie w ramach usługi Everywhere odbywa się za pomocą paczek danych o wielkości 1 MB. Przesyłanie danych wychodzących i przychodzących jest liczone łącznie. 4 ZESTAW STARTOWY BUSINESS EVERYWHERE BEZ UMOWY 1. Abonent ma możliwość zakupu zestawu startowego, obejmującego: kartę SIM/R-UIM / microsim (3FF) wraz z przydzielonym do niej numerem abonenckim w sieci Orange i usługą Everywhere z limitem danych, umożliwiającą dostęp do sieci Internet, zwanego dalej Starterem. Każdy Starter zawiera limit danych do wykorzystania zgodnie z poniższą tabelą oraz zasadami określonymi w ust niniejszego paragrafu: Starter 5 GB 25 GB 50 GB 100 GB 200 GB Jednorazowa opłata za Starter 56,91 zł (70 zł z VAT) 243,90 zł (300 zł z VAT) 406,50 zł (500 zł z VAT) 650,41 zł (800 zł z VAT) 1138,21 zł (1400 zł z VAT) Limit danych dostępny w ramach Startera 5 GB 25 GB 50 GB 100 GB 200 GB Rejestracja Startera 2. Abonent, po zakupie danego Startera, powinien dokonać rejestracji Startera wypełniając formularz rejestracyjny zamieszczony na stronie internetowej Rejestracja ma charakter obowiązkowy i umożliwia pełne wykorzystanie Startera. Obowiązkowa rejestracja została wprowadzona przez Operatora w celu umożliwienia Abonentowi odzyskania pakietu danych w przypadku kradzieży lub zagubienia kart SIM/R-UIM/microSIM (3FF). 3. W celu dokonania rejestracji Startera konieczne jest umieszczenie karty SIM/R-UIM lub microsim (3FF) Startera w urządzeniu do transmisji danych, np. modemie lub routerze. 4. Operator, wyłącznie w celu dokonania rejestracji Startera przez Abonenta, przyznaje Abonentowi dodatkowy, startowy limit danych o wielkości 1 GB. 5. W przypadku: a) nie zarejestrowania Startera w okresie 30 dni kalendarzowych od zainicjowania pierwszego połączenia z siecią Internet lub b) wykorzystania przed upływem okresu, o którym mowa w lit. a) niniejszego punktu, całego przyznanego przez Operatora limitu 1 GB i nie zarejestrowania Startera, usługa transmisji danych zostanie zablokowana. Do jej odblokowania konieczne będzie zarejestrowanie Startera z wykorzystaniem innego dostępu do internetu. 6. Limit 1 GB nie pomniejsza limitu dostępnego na danym Starterze i dostępny jest wyłącznie do momentu zarejestrowania Startera. 7. Abonent w trakcie rejestracji zakupionego Startera: a) otrzyma, na numer abonencki przydzielony do nabytej wraz ze Starterem karty SIM/R-UIM/microSIM (3FF), bezpłatny SMS z kodem umożliwiającym aktywację Startera, a także Strona 2 z 6

3 b) określa czas działania Startera oraz miesięczny pakiet danych do wykorzystania na transmisję w każdym miesiącu, z zastrzeżeniem, że. miesięczny limit transmisji danych jest uzależniony od czasu działania Startera określonego przez Abonenta w trakcie rejestracji. Możliwe do wyboru warianty czasu działania Startera oraz miesięcznego limitu transmisji danych w zależności od zakupionego Startera zostały określone w ust. 8 niniejszego paragrafu. 8. Możliwe do wyboru warianty czasu działania Startera oraz miesięcznego limitu transmisji danych uzależnione są od zakupionego Startera i wynoszą: a) Starter 5 GB 1 miesiąc 5 GB 2 miesiące 2,50 GB 3 miesiące 1,67 GB 4 miesiące 1,25 GB 5 miesięcy 1,00 GB 6 miesięcy 0,83 GB 8 miesięcy 0,63 GB 10 miesięcy 0,50 GB 12 miesięcy 0,42 GB b) Starter 25 GB 1 miesiąc 25 GB 2 miesiące 12,50 GB 3 miesiące 8,33 GB 4 miesiące 6,25 GB 5 miesięcy 5 GB 6 miesięcy 4,17 GB 8 miesięcy 3,13 GB 10 miesięcy 2,50 GB 12 miesięcy 2,08 GB c) Starter 50 GB 1 miesiąc 50 GB 2 miesiące 25 GB 3 miesiące 16,67 GB 4 miesiące 12,50 GB 5 miesięcy 10 GB 6 miesięcy 8,33 GB 8 miesięcy 6,25 GB 10 miesięcy 5 GB 12 miesięcy 4,17 GB 18 miesięcy 2,78 GB 24 miesiące 2,08 GB Strona 3 z 6

4 d) Starter 100 GB 1 miesiąc 100 GB 2 miesiące 50 GB 3 miesiące 33,33 GB 4 miesiące 25 GB 5 miesięcy 20 GB 6 miesięcy 16,67 GB 8 miesięcy 12,50 GB 10 miesięcy 10 GB 12 miesięcy 8,33 GB 18 miesięcy 5,56 GB 24 miesiące 4,17 GB 36 miesięcy 2,78 GB 60 miesięcy 1,67 GB e) Starter 200 GB 1 miesiąc 200 GB 2 miesiące 100 GB 3 miesiące 66,67 GB 4 miesiące 50 GB 5 miesięcy 40 GB 6 miesięcy 33,33 GB 8 miesięcy 25 GB 10 miesięcy 20 GB 12 miesięcy 16,67 GB 18 miesięcy 11,11 GB 24 miesiące 8,33 GB 36 miesięcy 5,56 GB 60 miesięcy 3,33 GB Zasady działania 9. Na potrzeby niniejszego Regulaminu Promocji jeden miesiąc oznacza okres kolejnych 30 dni kalendarzowych i rozpoczyna się w dniu zarejestrowania Startera. 10. Jednostki danych dostępne w ramach miesięcznego limitu przesyłania danych są do wykorzystania wyłącznie do końca danego miesiąca, po tym okresie przepadają i nie podlegają zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 11. W przypadku wykorzystania jednostek danych przysługujących w danym miesiącu, do końca trwania tego miesiąca usługa transmisji danych zostanie zablokowana, zastrzeżeniem ust. 12 niniejszego paragrafu. 12. Abonent ma możliwość odblokowania usługi transmisji danych (we wszystkich technologiach transmisji, z wyłączeniem technologii radiowej CDMA, korzystanie z której w ramach Promocji jest niemożliwe) poprzez doładowanie konta jednym ze sposobów doładowań, określonych na stronie lub ulotce dołączonej do Startera. Strona 4 z 6

5 13. Środki pieniężne dostępne po doładowaniu konta Abonent może wykorzystać na przesyłanie danych w kraju (dodatkowa transmisja po wykorzystaniu jednostek danych dostępnych w ramach miesięcznego limitu) i za granicą (w roamingu), połączenia głosowe, wiadomości SMS lub wiadomości MMS zgodnie z właściwym dla wybranego Startera Cennikiem usług. 14. W ramach Promocji, połączenia wykonywane z wykorzystaniem operatora roamingowego powodują naliczenie opłat zgodnych ze stawkami roamingowymi, określonymi w cenniku usług w roamingu. 15. Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu: a) jednostek danych, pozostałych do końca danego miesiąca, b) ilości miesięcy (okresów przedpłaconych), przez które będzie działał jeszcze Starter, a także c) środków pieniężnych dostępnych w ramach doładowania konta, poprzez wysyłanie z numeru abonenckiego przydzielonego do nabytej wraz ze Starterem karty SIM/R-UIM/karty microsim (3FF), wiadomości SMS o treści STAN pod numer 333. Opłata za SMS wynosi 0,15 zł (0,18 zł z VAT) lub przez zalogowanie się na Po upływie czasu działania Startera Abonent, w celu dalszego korzystania z usługi Everywhere, może: a) dokonać migracji do aktualnych ofert promocyjnych Everywhere w Punkcie Sprzedaży Orange lub na stronie na zasadach określonych w 6, lub b) w celu dalszego korzystania ze Startera, zgodnie z właściwym dla wybranego Startera Cennikiem usług,doładować konto w jeden ze sposobów doładowań określonych na stronie albo w ulotce dołączonej do Startera. 17. W przypadku, gdy Abonent nie dokona żadnego z działań określonych w ust.16 niniejszego paragrafu, po 90 dniach od dnia zakończenia czasu działania Startera, karta SIM/R-UIM / micro SIM (3FF) ulegnie automatycznej dezaktywacji. 5 ZESTAW STARTOWY BUSINESS EVERYWHERE BEZ UMOWY Z URZĄDZENIEM DO TRANSMISJI DANYCH 1. Abonent ma możliwość zakupu zestawu startowego 25GB wraz z urządzeniem do transmisji danych modemem USB Huawei E3131s-2, zwanego dalej Zestawem oraz korzystania z tego Zestawu na zasadach określonych w Jednorazowa opłata za Zestaw wynosi 365,04 zł (449 zł z VAT). 3. Urządzenie do transmisji danych dostępne w ramach Zestawu posiada blokadę SIM-lock, umożliwiającą pracę urządzenia jedynie z kartami SIM / SIM/R-UIM w sieci Orange. 6 MIGRACJA DO NOWEJ OFERTY BUSINESS EVERYWHERE 1. W każdym momencie, jednak nie wcześniej, niż przed zarejestrowaniem Startera, Abonent ma możliwość dokonania bezpłatnej migracji, o której mowa w 4 ust.16 lit a). 2. W przypadku dokonania migracji niewykorzystane jednostki danych dostępne w ramach Startera nie zostaną przeniesione do wybranego przez Abonenta planu taryfowego, a ich wartość nie podlega zwrotowi w jakiejkolwiek formie. 3. W celu dokonania migracji do płatnej oferty mobilnego Internetu w sieci Orange Everywhere należy: a) wybrać zakładkę migracja - przejdź na abonament dostępną na witrynie Orange pod adresem b) podać wymagane przez Operatora dane do zawarcia Umowy, zgodnie z obowiązującą u Operatora Procedurą zawierania umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych, c) podpisać dostarczoną przez kuriera umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych i przekazać jeden podpisany egzemplarz takiej kurierowi, który następnie dostarczy go do Operatora. 4. Po zawarciu o świadczenie usług telekomunikacyjnych w formie pisemnej, Abonent ponosić będzie miesięczne opłaty abonamentowe za korzystanie z usługi Everywhere, zgodnie z regulaminem Nowej Oferty Everywhere w E-sklepie oraz cennikiem usług w Nowej Ofercie Everywhere. Strona 5 z 6

6 7 - POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Promocja dostępna jest wyłącznie u wybranych upoważnionych przez operatora pełnomocników handlowych Orange. Promocja w szczególności nie jest dostępna w salonach Orange i salonach partner Orange, stronie internetowej oraz u konsultanta Orange Biura Obsługi Klienta pod numerem * Operator świadczy usługi transmisji danych w poszczególnych technologiach transmisji danych w zakresie istniejących możliwości technicznych. Orientacyjna mapa zasięgu poszczególnych technologii jest dostępna na stronie Zasięg ma charakter informacyjny. 3. W planie taryfowym występuje kompresja danych, która umożliwia szybsze ściąganie stron internetowych i pozwala zmniejszyć ilość ściągniętych/ wysłanych danych. Funkcja ta nie optymalizuje protokołów innych niż http, czyli można w pełni korzystać np. z FTP, (POP3, IMAP, SMTP), per-to-per, VoIP. Chcąc pobrać stronę w pełnej rozdzielczości należy użyć kombinacji klawiszy: Ctrl + F5. Odświeżenie strony (ponowne ściągnięcie strony) za pomocą podanej kombinacji klawiszy wiąże się z koniecznością wygenerowania dodatkowej transmisji danych. 4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niekompatybilność oprogramowania zainstalowanego na komputerze Abonenta z oprogramowaniem dostarczanym lub udostępnianym przez producenta wraz z urządzeniem zakupionym w niniejszej Promocji. 5. Promocja obowiązuje do odwołania, wyczerpania kart SIM/R-UIM lub kart microsim (3FF), lub urządzeń służących do transmisji danych. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany lub odwołania Promocji w każdym czasie bez podawania przyczyn. 6. W pozostałym zakresie do Promocji stosuje się obowiązujący Abonenta Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, Cennik usług w ofercie Everywhere, Cennik usług w ofercie 5 GB, oraz cennik usług w roamingu. Strona 6 z 6