Regulamin Platformy Konkursowej Kaufland

Transkrypt

1 Regulamin Platformy Konkursowej Kaufland 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem ) określa zasady korzystania z Platformy Konkursowej Kaufland (zwanej dalej Platformą ). 2. Regulamin stanowi treść umowy dotyczącej korzystania z Platformy pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem Platformy (dalej zwanym Użytkownikiem ). 3. Organizatorem Platformy jest Kaufland Polska Markety sp. z o. o. sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, przy alei Armii Krajowej 47, Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca REGON: i NIP: (zwana dalej Organizatorem lub Kaufland ). 4. Regulamin Platformy jest dostępny na stronie internetowej Kaufland 5. Kaufland może wycofać dostęp do Platformy lub poszczególnych jej funkcjonalności, zgodnie z postanowieniami niniejszego regulaminu. 6. Platforma jest dostępna dla Użytkowników od dnia 6 lipca 2017 r. 2 Użytkownicy 1. Użytkownikiem może być osoba fizyczna zamieszkała na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, która: a) ukończyła osiemnasty rok życia, posiada pełną zdolność do czynności prawnych i która jest jednocześnie konsumentem w rozumieniu art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, b) ukończyła trzynasty rok życia, posiada ograniczoną zdolność do czynności prawnych, dysponuje zgodą przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Platformy i akceptację postanowień Regulaminu, a także jednocześnie jest konsumentem w rozumieniu art ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. 2. Użytkownikiem może zostać wyłącznie osoba, która zaakceptowała Regulamin. 3. Użytkownikami nie mogą być osoby zatrudnione przez Organizatora, a także członkowie ich rodzin, tj. wstępni i zstępni w pierwszym stopniu pokrewieństwa (tj. rodzice i dzieci) oraz małżonkowie i rodzeństwo. 4. Użytkownik może założyć na Platformie wyłącznie jedno konto, tj. niedopuszczalne jest tworzenie kont w imieniu osób trzecich. 3 Zasady korzystania z Platformy 1. Platforma została stworzona w celu ułatwienia Użytkownikom udziału w konkursach ogłaszanych przez Organizatora. 2. Użytkownik może założyć konto na Platformie w dowolnej chwili jej funkcjonowania. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji Regulaminu. 3. Do prawidłowego działania Platformy niezbędne jest spełnienie następujących wymogów technicznych:

2 a) używanie komputera stacjonarnego lub laptopa, bądź też tabletu lub smartfona b) z zainstalowaną przeglądarką internetową 4. Udział w konkursach ogłaszanych przez Organizatora jest możliwy także bez zakładania konta na Platformie. Zasady konkursów będą równe i jednakowe dla Użytkowników jak i osób nie posiadających konta na Platformie. Zasady konkursów będą regulowały odrębne regulaminy. 5. Założenie konta na Platformie jest bezpłatne. 6. Aby założyć konto na Platformie Użytkownik powinien z poziomu strony internetowej Organizatora wybrać link Załóż konto a następnie wypełnić formularz zgłoszeniowy. 7. Do założenia konta na Platformie konieczne jest podanie adresu , jak również podanie/ustanowienie hasła do konta. 8. Po otrzymaniu na podany adres e - mail potwierdzenia założenia konta i zaakceptowaniu linku podanego w tej korespondencji - uczestnik będzie mógł podać następujące dane osobowe: imię i nazwisko, PESEL, numer telefonu oraz adres (zwane dalej Danymi Osobowymi ). Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu korzystania z funkcji Platformy, do których należą w szczególności: a) komunikacja z Użytkownikiem (adres, adres oraz numer telefonu komórkowego); b) zapewnienie Użytkownikowi dostępu do dokonanych przez niego w czasie korzystania z Platformy - zgłoszeń konkursowych; c) zapewnienie Użytkownikowi możliwości pobrania nagród, jeśli są one przewidziane w formie cyfrowej d) przeprowadzanie konkursów, do których zgłosił się Użytkownik oraz pod warunkiem wyrażenia przez Użytkownika osobnej zgody: e) reklama i promocja wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland; f) przesyłanie przez Kaufland informacji handlowych dotyczących wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland na adres pocztowy, adres i numer telefonu podany przy zakładaniu konta na Platformie; g) używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland. 9. Jeśli Użytkownik nie poda Danych Osobowych po założeniu konta zostanie mu udostępniony formularz zgłoszeniowy do konkretnego konkursu, który umożliwi wzięcie udziału w konkursie z pominięciem korzystania z konta na Platformie. Formularz zgłoszeniowy będzie umożliwiał także, za odrębną zgodą Użytkownika, przeniesienie podanych w nim Danych Osobowych do konta na Platformie i dalszy udział w konkursie z użyciem tego konta. 10. Platforma umożliwi zalogowanym Użytkownikom dostęp do: a) dokonanych przez nich zgłoszeń konkursowych w porządku chronologicznym, ze wskazaniem daty zgłoszenia i nazwy konkursu, b) przyznanych Użytkownikowi nagród (w formie linka do ich pobrania) lub informacji o przyznanych nagrodach, 11. Po wyrażeniu odrębnej zgody Użytkownik będzie otrzymywał powiadomienia o konkursach. Powiadomienia będą przekazywane w formie notyfikacji push na urządzeniu, na którym jest zalogowany na konto założone na Platformie i po uruchomieniu przeglądarki internetowej. Zgoda na otrzymywanie powiadomień może być udzielona i cofnięta przez Użytkownika w każdym czasie przy użyciu opcji dostępnej po zalogowaniu na własne konto na Platformie. 12. Dane Osobowe Użytkowników nie będą udostępniane innym Użytkownikom. 13. Użytkownik może w dowolnym momencie zaktualizować Dane Osobowe, podane przy założeniu konta na Platformie przy pomocy opcji dostępnych po zalogowaniu na własne konto. 14. Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć konto z Platformy korzystając z opcji dostępnych po zalogowaniu na własne konto. Usunięcie konta jest procesem natychmiastowym i nieodwracalnym.

3 4 Niedozwolone zachowania Użytkowników 1. Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia z Platformy kont Użytkowników, których działania będą bezprawne lub sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem, w szczególności Użytkowników, którzy: a) nie działają osobiście, ale przez osoby trzecie lub podają nieprawdziwe dane osobowe; b) wykorzystują różne aliasy (dodatkowe adresy) tego samego konta poczty elektronicznej lub innego konta poczty elektronicznej do występowania w imieniu lub zakładania kont na Platformie różnych Użytkowników; c) podejmowali lub podejmują próby użycia jakichkolwiek technik złamania lub obejścia zabezpieczeń w działaniu systemów informatycznych Organizatora. 2. W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z aktywnością Użytkownika na Platformie Organizator może kontaktować się z Użytkownikiem przy wykorzystaniu podanych przez niego sposobów komunikacji (np. prowadzić korespondencję ową). 3. Organizator może uzależnić udział Użytkownika w Konkursie od złożenia mu przez niego wyjaśnień dotyczących jego aktywności na Platformie. 5 Przetwarzanie Danych Osobowych 1. Organizator informuje, że administratorem Danych Osobowych, o których mowa w 3 ust. 7 oraz innych danych osobowych przekazanych w związku z korzystaniem z Platformy, w tym z udziałem w konkursach Kaufland jest Kaufland Polska Markety sp. z o. o. sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, przy alei Armii Krajowej 47, Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca REGON: i NIP: W sprawach przetwarzania wszystkich Danych Osobowych, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu można kontaktować się z administratorem pod adresem owym: service@kaufland.p lub nr telefonu Podanie Danych Osobowych, o których mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, jest całkowicie dobrowolne. Podanie Danych Osobowych, o których mowa w ust. 1 jest jednak warunkiem zawarcia umowy, o której mowa w 1 ust. 2 niniejszego Regulaminu. Osoba, której dane dotyczą nie jest zobowiązana do podania Danych Osobowych, jednakże ich udzielenie warunkuje możliwość założenia konta na Platformie, udział w konkursach Organizatora z wykorzystaniem Platformy, korzystanie z funkcji Platformy oraz złożenie reklamacji. 4. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującymi w celu: a) komunikacji z Użytkownikiem (adres, adres oraz numer telefonu komórkowego); b) założenia konta na Platformie, wykonywania praw i obowiązków związanych z posiadaniem tego konta i udziału w konkursach; c) zapewnienia Użytkownikowi dostępu do dokonanych przez niego w czasie korzystania z Platformy - zgłoszeń konkursowych; d) zapewnienia Użytkownikowi możliwości pobrania nagród, jeśli są one przewidziane w formie cyfrowej; e) przeprowadzenia konkursów, do których zgłosił się Użytkownik; f) rozpatrzenia reklamacji; g) wykonania obowiązku podatkowego. 5. Nadto za odrębną zgodą Użytkownika - Dane Osobowe przetwarzane są w celu: a) reklamy i promocji wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland;

4 b) przesyłanie przez Kaufland informacji handlowych dotyczących wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland na adres pocztowy, adres i numer telefonu podany przy zakładaniu konta na Platformie; c) używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego wszelkich produktów lub usług oferowanych przez Kaufland. 6. Podstawą przetwarzania Danych Osobowych jest: a) w przypadku przetwarzania danych w celach, o których mowa w ust. 4 lit. a e - art. 23 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych; b) w przypadku reklamacji i realizacji obowiązku podatkowego art. 23 ust. 1 pkt 2 tej ustawy (przetwarzanie danych niezbędnych do zrealizowania uprawnienia lub spełnienia obowiązku wynikającego z przepisu prawa); c) w przypadku reklamy i promocji oraz przesyłania informacji handlowych art. 23 ust. 1 pkt. 1 tej ustawy (zgoda osoby, której dane dotyczą) oraz art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; d) w przypadku używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu art. 172 ust. 1 ustawy prawo telekomunikacyjne (zgoda użytkownika końcowego). 8. Od dnia 25 maja 2015 r. podstawą przetwarzania Danych Osobowych będzie: a) w przypadku przetwarzania danych w celach, o których mowa w ust. 4 lit. a e - art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) (zwane dalej RODO ); b) w przypadku reklamacji i realizacji obowiązku podatkowego art. 6 ust. 1 lit. c RODO; e) w przypadku reklamy i promocji oraz przesyłania informacji handlowych art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; c) w przypadku używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu art. 172 ust. 1 ustawy prawo telekomunikacyjne (zgoda użytkownika końcowego). 9. Dane Osobowe będą przetwarzane przez okres posiadania przez Użytkownika konta na Platformie, a jeśli będzie on krótszy od okresu przedawnienia roszczeń związanych z udziałem Użytkownika w konkursach z wykorzystaniem Platformy Konkursowej lub działaniem Platformy Konkursowej - do upływu okresu ich przedawnienia. 10. Każda osoba, która poda swoje dane osobowe, ma prawo: a) dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania; b) żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. 11. Od dnia 25 maja 2015 r. każdej osobie, która poda swoje dane osobowe będzie przysługiwało prawo: a) dostępu do treści swoich danych; b) sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych; c) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; d) prawo do przenoszenia danych; e) cofnięcia w dowolnym momencie zgody na reklamę i promocję oraz przesyłanie informacji handlowych bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; f) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sprawach związanych z przetwarzaniem jej danych osobowych.

5 12. Dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora zgodnie z Polityką Ochrony Danych Osobowych Kaufland dostępną pod adresem: 6 Reklamacje 1. Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do składania reklamacji w trakcie trwania konkursów Organizatora lub po ich zakończeniu. 2. Reklamacje mogą być zgłaszane mailowo na adres service@kaufland.pl 3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora w terminie 14 (słownie: czternastu) dni roboczych od daty ich otrzymania. Informacja o decyzji Organizatora w sprawie reklamacji odsyłana na adres , z którego przyszła. 4. Reklamacje będą rozpatrywane przez Komisję Reklamacyjną powołaną przez Organizatora spośród jego pracowników zgodnie z regulaminem danego konkursu. 7 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie informacje o Platformie zawarte w jakichkolwiek materiałach promocyjnych lub reklamowych mają jedynie charakter pomocniczy. Informacjami wiążącymi są postanowienia niniejszego Regulaminu. 2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Link do Regulaminu będzie również przesłany każdemu z Użytkowników w mailu zawierającym potwierdzenie założenia konta na Platformie. 3. Regulamin Platformy jest ponadto dostępny do wglądu w siedzibie Organizatora. 4. Wszelkie informacje na temat Platformy można uzyskać kontaktując się z Organizatorem pod adresem service@kaufland.pl lub pod numerem telefonu: Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany opisanych w Regulaminie zasad w dowolnym czasie, m.in. w celu zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Platformy, zapobiegania nadużyciom, uproszczenia funkcjonowania, wprowadzenia dodatkowych opcji lub z powodu innych ważnych potrzeb Organizatora. 6. Zmianę Regulaminu uważa się za zaakceptowaną przez Użytkownika, jeśli w ciągu 14 dni od dnia zawiadomienia o zmianie, nie wypowie umowy, o której mowa w 1 ust. 1 Regulaminu korzystając z opcji dostępnych w powiadomieniu o zmianie lub nie usunie konta. Zmianę Regulaminu uważa się zaakceptowaną nie później niż w chwili pobrania tej aktualizacji na urządzenie przenośne Użytkownika. 7. Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia założenia konta. Szczegółowa informacja o odstąpieniu od umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Organizatorem w chwili założenia konta na Platformie wraz z wzorem odstąpienia stanowi załącznik nr 1 i nr 2 do Regulaminu. 8. Organizator może w każdym czasie wycofać dostęp do Platformy lub jej poszczególnych funkcjonalności. Organizator może to zrobić z 14-dniowym powiadomieniem. Informację w zakresie, o jakim mowa w tym postanowieniu, Organizator zamieści także na stronie 9. Regulamin wchodzi w życie 6 lipca 2017 roku. 10. W oparciu o art. 12 ust. 1 pkt 21 Ustawy o prawach konsumenta Organizator informuje, że: istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami. pozasądowe rozwiązywanie sporów oznacza, że spór jest rozpatrywany przez podmioty nie należące do systemu sądownictwa powszechnego (tradycyjnych sądów). w przypadku sporów z przedsiębiorcami działającymi w branży handlu detalicznego, konsumenci mogą wnioskować o rozwiązanie sporu przez organy lub sądy polubowne działające przy Inspekcji Handlowej.

6 w przypadku sporów związanych z internetowymi umowami sprzedaży lub internetowymi umowami o świadczenie usług, wniosek o pozasądowe rozstrzygnięcie sporu złożyć można poprzez tzw. platformę ODR, znajdującą się pod adresem: udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów jest dobrowolny zarówno dla konsumenta, jak i przedsiębiorcy. Bez zgody obu stron spór nie może być rozwiązany w tym trybie (wyjątki dotyczą podmiotów z rynku finansowego). więcej szczegółów na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a w szczególności pod adresem: ZAŁĄCZNIK Nr 1 INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY Prawo odstąpienia od umowy 1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia założenia konta, zgodnie z 1 ust. 1 Regulaminu. 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, tj. Kaufland Polska Markety sp. z o. o. sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, przy alei Amii Krajowej 47, Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca REGON: i NIP: , telefon: , adres service@kaufland.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). 4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy Umowa dotycząca korzystania z Platformy po odstąpieniu od niej traktowana będzie, jakby nie doszło do jej zawarcia. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Organizator usunie Państwa dane osobowe podane przy zakładaniu konta. Odstąpienie od Umowy uniemożliwia korzystanie z konta założonego na Platformie i jego funkcji opisanych w Regulaminie. ZAŁĄCZNIK Nr 2 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Adresat: Kaufland Polska Markety sp. z o. o. sp. k. z siedzibą we Wrocławiu, przy alei Armii Krajowej 47, Wrocław, Dane: Spółka wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadająca REGON: i NIP: , telefon: , adres service@kaufland.pl Treść oświadczenia: Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy korzystania z Platformy Konkursowej Kaufland Data zawarcia umowy(*) Imię i nazwisko konsumenta(-ów) Adres konsumenta(-ów)

7 Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data (*) Niepotrzebne skreślić.