REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ URODZINOWA LOTERIA POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 REGULAMIN LOTERII PROMOCYJNEJ URODZINOWA LOTERIA POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Niniejszy regulamin określa warunki, na jakich przeprowadzana jest loteria promocyjna pod nazwą URODZINOWA LOTERIA ( Loteria ). 2 Organizatorem Loterii jest Playprint Polska Sp. z o.o., ul. Stroma 5/1, Toruń, spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS , NIP , REGON: ( Organizator ). 3 Loteria urządzana jest na terenie miasta Zielona Góra w Galerii Rozrywkowo-Handlowej Focus Mall Zielona Góra, ul. Wrocławska 17 ( Centrum ). 4 Loteria jest urządzana na podstawie ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 roku, poz. 471) oraz zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Rzepinie. Celem Loterii jest zwiększenie frekwencji klientów Centrum oraz wzrost sprzedaży w punktach handlowych i usługowych biorących udział w loterii na terenie Centrum. 5 Dane osobowe Uczestników Loterii będą pobierane oraz przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922) w celach przeprowadzenia Loterii. Administratorem danych osobowych zebranych podczas niniejszej Loterii w celu przeprowadzenia Loterii jest FOCUS MALL ZIELONA GÓRA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy Al. Jana Pawła II 25, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON: , NIP: Uczestnicy mają prawo dostępu do swoich danych osobowych, jak również żądania ich poprawiania lub usunięcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, choć niezbędne dla prawidłowego przeprowadzenia Loterii i wydania nagród. Całkowita wartość puli nagród przeznaczonych przez Organizatora Loterii na wygrane wynosi ,40 zł brutto. 6 7 Loteria rozpoczyna się dnia 1 września 2016 roku i ostatecznie kończy w dniu 12 grudnia 2016 roku, który jest ostatecznym dniem zakończenia procedury reklamacyjnej. Loteria przeznaczona jest dla pełnoletnich osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, dokonujących zakupu na terenie Centrum ( Uczestnicy ). UCZESTNICY LOTERII I JEJ PRZEBIEG 8 1. Sprzedażą promocyjną objęte są wszystkie towary i usługi dostępne w punktach sprzedaży na terenie Centrum, z wyłączeniem: a. produktów i usług kantoru oraz banku, b. napojów alkoholowych, c. produktów tytoniowych oraz e-papierosów, d. leków oraz wszystkich produktów zakupionych w aptece, e. doładowań telefonów, f. transakcji zapłaty za jakiekolwiek rachunki za usługi komunalne, media, telefon oraz gaz dokonane w dowolnym punkcie, Strona 1

2 g. transakcji dokonanych w punkcie lotto, zakładach bukmacherskich, h. spłat raty kredytu regulowanych w punktach świadczących tego typu usługi, i. wpłat i wypłat bankomatowych. 2. Sprzedaż towarów uprawniających do udziału w Loterii prowadzona będzie w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 25 września 2016 roku w godzinach otwarcia Centrum, a w punktach sprzedaży otwartych później lub wcześniej niż godziny otwarcia Centrum, przez cały czas otwarcia tych punktów, z zastrzeżeniem, iż: w dniu 25 września 2016 roku sprzedaż promocyjna prowadzona będzie do godz. 17:15. Centrum jest czynne od poniedziałku do niedzieli od godz. 09:00 do godz. 21:00. Godziny, w których są czynne punkty sprzedaży otwarte później lub wcześniej niż godziny otwarcia Centrum dostępne są na stronie Centrum może być czynne w innych godzinach niż wyżej wskazane, np. w przypadku organizowania dodatkowych akcji marketingowych na terenie Centrum obejmujących punkty sprzedaży, które odbywać się będą przed lub po ww. godzinach. 3. Wydawanie Kuponów loteryjnych ( Kuponów ) prowadzone będzie w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 25 września 2016 roku w godzinach od 9:00 do 21:00 z zastrzeżeniem, iż w dniu 25 września 2016 roku wydawanie Kuponów prowadzone będzie do godz. 17: Uczestnikiem Loterii, na warunkach określonych w niniejszym regulaminie, może być każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która: a. w terminach określonych w pkt 2 niniejszego paragrafu w punktach sprzedaży znajdujących się na terenie Centrum dokona jednorazowego zakupu towarów/usług (na jednym dowodzie zakupu), za kwotę nie mniejszą niż 50,00 zł brutto (słownie: pięćdziesiąt złotych, 0/100 groszy), ( zakup promocyjny ), b. w terminie określonym w pkt 3 niniejszego paragrafu odbierze Kupon w Punkcie Obsługi Loterii, c. w terminie określonym w 10 pkt 2 niniejszego regulaminu spełni warunki określone w 10 pkt 1 niniejszego regulaminu, oraz d. w terminie określonym w 10 pkt 5 niniejszego regulaminu prawidłowo wypełni Kupon i wrzuci go do urny promocyjnej biorąc udział w losowaniu Nagród Głównych zgodnie z trybem w 10 niniejszego regulaminu. 5. Uczestnik jest zobowiązany zachować oryginał dowodu zakupu promocyjnego w Loterii (paragon fiskalny lub faktura VAT). W przypadku dowodów zakupów, na których widnieją zakupy produktów wyłączonych z Loterii, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, podstawą do wydania Kuponów będzie kwota dowodu zakupu, pomniejszona o wartość zakupu produktów wyłączonych. 6. W Loterii, nagród nie mogą otrzymać osoby niepełnoletnie oraz pracownicy: Organizatora, Agencji Reklamowej Gamma Vollkommen Spółka Jawna z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Wyczółkowskiego 75, Zielona Góra oraz firmy Top Mobile Kira Dobroczyńska Plac Zamkowy 8 w Warszawie, hostessy, pracownicy administracji Centrum, właściciele oraz pracownicy punktów sprzedaży znajdujących się na terenie Centrum, pracownicy ochrony, serwisu sprzątającego i technicznego Centrum oraz członkowie najbliższej rodziny wszystkich wyżej wymienionych osób. Członkami najbliższej rodziny w rozumieniu niniejszego regulaminu są: małżonkowie, dzieci, rodzice, rodzeństwo, przysposobieni oraz przysposabiający. Pracownikiem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest zarówno osoba zatrudniona na podstawie umowy o pracę jak i osoba współpracująca na podstawie umowy cywilnoprawnej (np. na podstawie umowy o dzieło, umowy zlecenia). 7. Kupony wykonane są w formie papierowej karty. Każdy Kupon jest przedzielony perforacją na dwie części: a. jedna część zawiera miejsce do wypełnienia danych osobowych. Ta część uprawnia wszystkich Uczestników do wzięcia udziału w losowaniu Nagród Głównych, pod warunkiem spełnienia czynności określonych w 10 pkt 3 niniejszego regulaminu, b. druga część zawiera pole zakryte farbą zdrapkową ( zdrapka ). Pod zdrapką znajduje się symbol lub informacja o wygranej Nagrodzie Natychmiastowej lub jej braku. Kupony będą wydawane w Punkcie Obsługi Loterii. Punkt Obsługi Loterii znajdować się będzie na poziomie 0 Centrum, przy sklepach: Mount Blanc, Megapunkt, Vision Express. 8. Punkt Obsługi Loterii będzie czynny w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 25 września 2016 roku w godzinach od do 21.00, z zastrzeżeniem, iż w dniu 25 września 2016 roku punkt ten czynny będzie do godz. 17: Organizator zastrzega sobie prawo do otwarcia w trakcie trwania Loterii dodatkowego Punktu Obsługi Loterii, jeśli zaistnieje taka konieczność, np. tworzenie się kolejek klientów Centrum. W punktach tych Uczestnik będzie miał wyłącznie możliwość otrzymania Kuponu (w punktach tych nie będą wydawane Nagrody Natychmiastowe oraz nie będzie urn promocyjnych). W takim przypadku lokalizacja dodatkowych Punktów Obsługi Loterii będzie następująca: na poziomie 0, w strefie sklepów: Pako Lorente, Media Markt, Bershka. 10. Osoba obsługująca Punkt Obsługi Loterii wydaje Kupony za okazaniem dowodu zakupu promocyjnego. Osoba obsługująca Punkt Obsługi Loterii opieczętowuje dowody zakupu promocyjnego, na podstawie, których wydano Kupon. Opieczętowany dowód zakupu promocyjnego nie uprawnia do ponownego otrzymania Kuponu. Jeden Kupon przyznawany jest za dokonanie zakupu towarów/usług, których kwota wynosi nie mniej niż 50,00 zł brutto (z zastrzeżeniem treści pkt 11 niniejszego paragrafu). Kwoty z różnych dowodów zakupu nie łączą się. W przypadku, gdy Uczestnik dokonał jednorazowego zakupu promocyjnego za wielokrotność kwoty 50,00 zł, wówczas przysługuje Strona 2

3 mu prawo do otrzymania odpowiedniej liczby Kuponów, według zasady, że za każde pełne 50,00 zł wydane na zakup promocyjny przysługuje mu prawo do jednego Kuponu. 11. Uczestnik może otrzymać jednorazowo (za jeden dowód zakupu promocyjnego) maksymalnie 100 Kuponów niezależnie od faktu, iż posiada on dowód zakupu za kwotę przekraczającą zł W Loterii przewidziano następujące Nagrody Główne o łącznej wartości ,00 zł brutto: a. samochód osobowy marki Toyota Corolla o wartości ,00 brutto wraz z dodatkową nagrodą pieniężną w wysokości 6.952,00 zł 1 nagroda o łącznej wartości ,00 zł brutto. b. karta przedpłacona o wartości 1.000,00 zł brutto trzy nagrody o łącznej wartości 3.000,00 zł brutto, 2. W Loterii przewidziano następujące Nagrody Natychmiastowe o łącznej wartości ,40 zł brutto: a. parasol o wartości 10,58 zł brutto 200 nagród o łącznej wartości 2.116,00 zł brutto, b. kubek termiczny o wartości 12,92 zł brutto 140 nagród o łącznej wartości 1.808,80 zł brutto, c. torba jutowa o wartości 7,57 zł brutto 20 nagród o łącznej wartości 151,40 zł brutto, d. zestaw I lusterko + pomadka o wartości 8,24 zł brutto 30 nagród o łącznej wartości 247,20 zł brutto, e. voucher na zakupy w wybranych sklepach w Centrum (nazwa sklepu, którego dotyczy voucher wskazana będzie na voucherze) o wartości 50,00 zł brutto 70 nagród o łącznej wartości 3.500,00 zł brutto, f. bilet do Cinema City (ważne do na dowolny seans 2D) o wartości 18,00 zł brutto 300 nagród o łącznej wartości 5.400,00 zł brutto. 3. Zwycięzcom nagród nie przysługuje prawo do zastrzeżenia wyboru szczególnych właściwości nagrody, ani do otrzymania jej ekwiwalentu (pieniężnego, rzeczowego). Nagroda nie może być przeniesiona na osoby trzecie wskazane przez zwycięzcę Zadaniem Uczestnika jest zdrapanie farby zdrapkowej i sprawdzenie czy wygrał Nagrodę Natychmiastową czy nie. Uczestnik ma prawo do Nagrody Natychmiastowej, jeżeli pod zdrapką na Kuponie znajduje się symbol/informacja o wygranej. W takim przypadku Uczestnik wygrywa taką Nagrodę Natychmiastową, jaka jest wskazana na Kuponie po odkryciu farby zdrapkowej. Do jednego Kuponu wygrywającego Nagrodę Natychmiastową przypisana jest jedna nagroda. 2. Nagrody Natychmiastowe będą do odbioru w Punkcie Obsługi Loterii w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 25 września 2016 roku w godzinach otwarcia tego punktu, z zastrzeżeniem, iż w dniu 25 września 2016 roku nagrody będzie można odbierać do godz. 17:45. Nagrody Natychmiastowe będą wydawane wyłącznie za zwrotem części Kuponu z oznaczeniem wygranej Nagrody Natychmiastowej oraz pisemnym potwierdzeniem jej odbioru. 3. Wszyscy Uczestnicy, którzy otrzymali Kupony, mogą wziąć udział w losowaniu Nagród Głównych w Loterii. W tym celu, Uczestnik jest zobowiązany prawidłowo wypełnić właściwą część Kupon swoimi danymi osobowymi i wrzucić go do urny. 4. Prawidłowo wypełniony Kupon zawiera: a. imię i nazwisko, b. adres wraz z miejscowością, c. datę urodzenia lub wiek, d. nr dowodu zakupu (paragonu lub faktury VAT), e. podpis Uczestnika potwierdzający: pełnoletność Uczestnika, zapoznanie się Uczestnika z treścią Regulaminu Loterii oraz akceptację jego zasad, f. podpis wyrażający zgodę Uczestnika na przetwarzanie jego danych w celach określonych w 5 niniejszego regulaminu. Uczestnik może dodatkowo wpisać adres oraz numer telefonu. 5. Urna promocyjna wystawiona będzie przy Punkcie Obsługi Loterii w terminie od dnia 1 września 2016 roku do dnia 25 września 2016 roku, z zastrzeżeniem, iż w dniu 25 września 2016 roku urna wystawiona będzie do godz. 17:45. Urna jest plastikowa, zamknięta na klucz i zabezpieczona banderolą uniemożliwiającą dostęp osób niepowołanych. Organizator oświadcza, iż zapewni stały nadzór i kontrolę nad urną promocyjną. Nadzór sprawowany będzie przez osoby obsługujące Punkt Obsługi Loterii oraz przez ochronę Centrum. 6. W losowaniu Nagród Głównych będą brały udział wszystkie Kupony wrzucone do urny promocyjnej w terminie wskazanym w pkt 5 niniejszego paragrafu. Pod uwagę będą brane wylosowane Kupony składające się wyłącznie z części zawierającej dane Uczestnika oraz te Kupony, które składają się zarówno z części zawierającej dane Uczestnika jak i części zawierającej zdrapkę. Strona 3

4 7. Losowanie Nagród Głównych odbędzie się w dniu 25 września 2016 roku na poziomie 1, w strefie sklepów New Yorker, C&A, Smyk. 8. Losowanie zostanie przeprowadzone publicznie w miejscu dostępnym dla Uczestników Loterii o godz. 18:00, z zastrzeżeniem przesunięcia jednak nie później niż do godz. 19:00. Podczas losowania zostaną rozlosowane Nagrody Główne w kolejności od najmniej do najbardziej wartościowych. Nagrody będą losowane ręcznie spośród wszystkich Kuponów wrzuconych do urny w terminie wskazanym w pkt 5 niniejszego paragrafu. 9. Losowania odbędą się w obecności członków Wewnętrznej Komisji Nadzoru. Warunkiem przyznania nagrody jest osobista obecność (lub obecność pełnomocnika, dysponującego pisemnym pełnomocnictwem osoby, której dane znajdują się na Kuponie z podpisem uwierzytelnionym notarialnie) i spełnienie warunków określonych w pkt 10 c niniejszego paragrafu. 10. Każda z Nagród Głównych będzie losowana w następujący sposób: a. Po wylosowaniu Kuponu Komisja dokona jego weryfikacji zgodnie z pkt 4 i 11 niniejszego paragrafu. Losowanie będzie prowadzone do momentu wylosowania poprawnego Kuponu. b. Jeśli Kupon okaże się prawidłowy, to osoba prowadząca losowanie odczyta przez system nagłaśniający imię i nazwisko oraz miejscowość, które widnieją na Kuponie. c. Zadaniem Uczestnika, którego dane zostały wyczytane jest zasygnalizowanie swojej obecności w ciągu 2 minut od momentu wyczytania jej danych, przy czym przez zasygnalizowanie obecności rozumie się podniesienie ręki lub okrzyk oraz na dodatkową prośbę osoby prowadzącej ponowne potwierdzenie obecności poprzez podniesienie ręki lub okrzyk. W przypadku, gdy jednorazowo zostanie wylosowanych więcej Kuponów niż jeden, wówczas 2 minuty przeznaczone na zasygnalizowanie obecności liczone są od momentu wyczytania danych Uczestnika z ostatniego Kuponu. Uczestnik, który zasygnalizował swoją obecność jest zobowiązany zgłosić się na scenę, na której odbywa się losowanie w ciągu 3 minut od momentu zasygnalizowania swojej obecności. d. Osoba, która zgłosi się na scenę w trybie określonym w ppkt c powyżej jest zobowiązana: okazać oznaczony przez hostessę oryginał dowodu zakupu promocyjnego (paragon lub faktura VAT), którego numer jest tożsamy z numerem wpisanym na Kuponie oraz okazać dokument tożsamości ze zdjęciem, w którym dane (imię i nazwisko) będą tożsame z danymi podanymi na Kuponie, z zastrzeżeniem, iż w przypadku zgłoszenia się pełnomocnika okazane pełnomocnictwo, o którym mowa w pkt 9 niniejszego paragrafu zawiera imię i nazwisko osoby udzielającej pełnomocnictwa tożsame z wyczytanymi danymi, podpisać oświadczenie, że nie należy do grona osób, które nie mogą otrzymać nagród w Loterii, wskazanych w par 8 pkt 6 Regulaminu. Spełnienie tych warunków jest jednoznaczne z uzyskaniem prawa do nagrody. e. Jeżeli: osoba nie zasygnalizuje swojej obecności w ciągu 2 minut od momentu wyczytania jej danych, z zastrzeżeniem, iż osoba ma prawo zgłosić się na scenę w ciągu 2 minut od momentu wyczytania jej danych bez konieczności sygnalizowania swojej obecności w sposób określony w ppkt c niniejszego punktu, osoba nie zgłosi się na scenę do osoby prowadzącej losowanie w ciągu 3 minut od momentu zasygnalizowania swojej obecności w sposób określony w ppkt c niniejszego punktu, osoba nie okaże oznaczonego przez hostessę oryginału dowodu zakupu promocyjnego oraz dokumentu tożsamości ze zdjęciem (pod uwagę w Loterii brane jest prawo jazdy) w ciągu 2 minut od momentu zgłoszenia się na scenę do osoby prowadzącej, lub okazany dokument tożsamości będzie zawierał inne dane, (imię i nazwisko) inne niż wskazane na Kuponie, lub okazany dowód zakupu będzie zawierał inny numer niż numer wskazany na Kuponie, lub okazany dowód zakupu nie będzie dotyczył zakupu promocyjnego, lub osoba, która zgłosiła się i okazała dokument tożsamości nie jest osobą, której dane widnieją na Kuponie, z zastrzeżeniem, iż prawo do nagrody zostanie przyznane, jeśli w zastępstwie wylosowanej osoby zgłosi się jej pełnomocnik dysponujący pisemnym pełnomocnictwem tej osoby, z podpisem uwierzytelnionym notarialnie oraz dowodem tożsamości ze zdjęciem, w którym dane będą tożsame z danymi ustanowionego pełnomocnika. Pełnomocnik jest zobowiązany spełnić warunki ppkt d niniejszego regulaminu, osoba nie złoży pisemnego oświadczenia że nie należy do grona osób, które nie mogą otrzymać nagród w Loterii, wskazanych w par 8 pkt 6 Regulaminu. W przypadku Strona 4

5 zgłoszenia się pełnomocnika, składa on (w imieniu wylosowanej osoby) podpis oświadczający, że wylosowany Uczestnik nie należy do ww. grona osób. osoba, która zgłosiła się na scenę dobrowolnie zrezygnuje z wylosowanej nagrody podpisując pisemną rezygnację z nagrody. wtedy utraci prawo do nagrody, a losowanie zostanie ponowione. f. Losowania Nagród Głównych będą prowadzone do momentu wyłonienia Laureatów, jednak nie później niż do godziny otwarcia Centrum w dniu losowania, tj. do godz. 21:00. g. Raz wylosowany Kupon nie bierze udziału w dalszym losowaniu Nagród Głównych (również w przypadku rezygnacji z wylosowanej nagrody). h. Jeden Uczestnik może wygrać wyłącznie jedną nagrodę Główną w Loterii. 11. Weryfikacja Kuponów odbędzie się w następujący sposób: za nieprawidłowe zostaną uznane Kupony niewypełnione danymi osobowymi, zawierające dane więcej niż jednej osoby, niezawierające podpisu Uczestnika, nieczytelne, kserowane, przepisane i/lub powielone jakąkolwiek inną techniką, przekształcane (np. przyklejane na pocztówki lub inne materiały). Takie Kupony nie stanowią podstawy przyznania którejkolwiek z nagród uczestnikowi Loterii. 12. Nierozdysponowane nagrody w sposób określony w pkt 10 niniejszego paragrafu pozostają do dyspozycji Organizatora. 1. Wynik losowania Nagród Głównych zostanie ogłoszony podczas losowania przez system nagłaśniający dźwięk Wyniki losowania Nagród Głównych w postaci imienia i nazwiska, i miejscowości zamieszkania Laureatów zostaną ogłoszone odpowiednio na stronie - od dnia 28 września 2016 roku do dnia 25 października 2016 roku Laureaci Nagród Głównych są zobowiązany bezpośrednio po zakończeniu losowania podać Organizatorowi numer telefonu kontaktowego. 2. Nagrody Główne w postaci kart o wartości zł zostaną wydane bezpośrednio po dokonaniu losowania (w biurze Centrum lub w miejscu losowania) lub będą do odbioru w biurze Centrum najpóźniej do dnia 31 października 2016 roku. Nagroda Główna w postaci samochodu będzie do odbioru w biurze Centrum najpóźniej do dnia 31 października 2016 roku. Organizator przekaże telefonicznie dokładną datę odbioru nagrody w postaci samochodu. 3. Organizator ma prawo zażądać od Laureatów podczas wydania Nagród Głównych okazania oryginału dowodu zakupu promocyjnego (paragon fiskalny lub faktura VAT), którego numer jest tożsamy z numerem wpisanymi na zwycięskim Kuponie. Niespełnienie tego warunku skutkuje utratą prawa do nagrody w Loterii. 4. Nagrody wydawane będą zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jednolity: Dz.U. z 2012 r., poz. 361). 5. Nieodebrane nagrody pozostają do dyspozycji Organizatora Niniejszy regulamin będzie dostępny do wglądu dla Uczestników Loterii w Punkcie Obsługi Loterii w godzinach jego otwarcia oraz w trakcie trwania Loterii w biurze Administracji Centrum oraz w siedzibie Organizatora (w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16:00). 2. Organizator powoła jedną osobę, której powierzy funkcję nadzoru nad urządzaniem Loterii promocyjnej. Osoba zobowiązana jest posiadać świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów. Dodatkowo nad prawidłowością przebiegu Loterii czuwa powołana przez Organizatora Komisja Loterii ( Komisja ), działająca na podstawie regulaminu Komisji wydanego przez Organizatora. Osoby będące w składzie Komisji są zobowiązane do przestrzegania zasad niniejszego regulaminu Loterii oraz wypełniania zaleceń osoby sprawującej nadzór nad urządzaniem Loterii. 3. Osoby odpowiedzialne za udostępnienie urn, wydające Kupony, wydające nagrody natychmiastowe i główne, oraz inne czynności techniczne (np. listonosz, kierowca wiozący losy, osoby obsługujące korespondencję, itp.) nie są zobowiązane posiadać świadectw zawodowych. Strona 5

6 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE Reklamacje mogą być zgłaszane w trakcie trwania Loterii, najpóźniej do dnia 10 listopada 2016 roku. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data nadania przesyłki w przypadku wysyłki za pomocą poczty lub kuriera lub data wpływu w przypadku osobistego dostarczenia przesyłki. 2. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (wysłane listem poleconym, pocztą kurierską lub dostarczone osobiście) na adres Organizatora z dopiskiem na kopercie REKLAMACJA URODZINOWA LOTERIA. Dopisek nie jest obowiązkowy. 3. Roszczenie zgłasza się na piśmie z podaniem: imienia i nazwiska oraz adresu osoby zgłaszającej roszczenie oraz dokładanego opisu i powodu roszczenia. 4. Rozpatrywanie reklamacji trwa maksymalnie 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania, jednak nie później niż do dnia 12 grudnia 2016 roku (włączając w to wysyłkę listu poleconego zawiadamiającego uczestnika o wyniku reklamacji). 5. Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia swoich roszczeń w sądzie powszechnym. 6. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 7. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 2. Uczestnik jest zobowiązany zapoznać się treścią niniejszego regulaminu oraz przestrzegać jego postanowień. 3. Liczba Kuponów jest ograniczona: Kuponów Materiały promocyjne w tym Kupon opatrzone mogą być hasłem promocyjnym m.in.: Loteria Urodzinowa, Loteria, Jesienna Loteria. Strona 6