G U A R A N T E E. Gwarancja producenta 3. Edycja

HTML
DOWNLOAD

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "G U A R A N T E E. Gwarancja producenta 3. Edycja"

Wanda Orzechowska
8 lat temu
Przeglądów:

1 G U A R A N T E E 2 YEARS PL Gwarancja producenta 3. Edycja

2 Gwarancja producenta Solare Datensysteme GmbH Fuhrmannstraße Geislingen - Binsdorf, Germany Podsumowanie: Gwarancja niniejszego producenta jest ograniczona do produktów, które wytwarzane są przez Solare Datensysteme GmbH, na przykład Solar-Log Data logger ale wyklucza produkty innych wytwórców, które są przez Solare Datensysteme GmbH odsprzedawane (np modemy, zestawy kabli, zestawy bezprzewodowe itd.). Warunki gwarancji niniejszych producentów stosowane są do ich produktów. Solare Datensysteme GmbH gwarantuje sprawność Solar-Log dla końcowego konsumenta na okres dwóch lat od daty zakupu urządzenia przez konsumenta. W przypadku, gdy w okresie dwóch lat gwarancyjnych wystąpi wada produkcyjna lub materiałowa, jednostka zostanie naprawiona lub wymieniona przez i na koszt Solare Datensysteme GmbH. Gwarancja wymaga przedstawienia wystarczającego dowodu np. faktura, lub paragon, oraz wystąpienia roszczeń gwarancyjnych w okresie gwarancyjnym. Gwarancja nie obejmuje urządzeń lub części urządzeń, które są narażone na normalne zużycie, a tym samym można uznać je za części eksploatacyjne. Gwarancja nie będzie stosowana, w przypadku gdy jednostka zostanie uszkodzona lub nie jest wykorzystywana lub konserwowana odpowiednio (np. nie została zainstalowana zgodnie z instrukcją obsługi). Naprawy mogą być prowadzone tylko przez autoryzowane serwisy Solare Datensysteme GmbH. Prawidłowe korzystanie z urządzenia wymaga, aby przestrzegane były wszystkie instrukcje podane w instrukcji obsługi. Należy unikać zastosowań i działań które zostały odradzone lub przed którymi ostrzegano w instrukcji obsługi. Niniejsze ograniczenia gwarancyjne nie obejmują Twoich praw ustawowych. Serwis w trakcie i po okresie gwarancyjnym dostępny jest we wszystkich krajach, w których ma miejsce oficjalna sprzedaż Solare Datensysteme GmbH. W razie jakichkolwiek dodatkowych pytań lub problemów, prosimy o kontakt z naszym centrum obsługi Solare 2

3 Datensysteme GmbH w Twoim kraju. W przypadku, gdy taki serwis nie istnieje w Twoim kraju, proszę kontaktować się z naszym serwisem w Niemczech. Solar-Log (dotyczy wszystkich jednostek Solar-Log ) Solare Datensysteme GmbH opracowuje i sprzedaje systemy, służące do monitoringu systemów fotowoltaicznych, a także portale internetowe, monitorujące i zarządzające systemami fotowoltaicznymi. Solare Datensysteme GmbH z siedzibą w Geislingen ma miejsce jurysdykcji w Balingen i jest legalnie zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Stuttgarcie pod numerem HBR Solare Datensysteme GmbH gwaranuje, że wszystkie Solar-Logi spełniają najwyższe niemieckie standardy jakości, są projektowane i wytwarzanie w Niemczech i spełniają odpowiednie warunki techniczne i prawne. Warunki gwarancji są wymienione szczegółowo poniżej: 1. Roszczenie gwarancyjne Solare Datensysteme GmbH zapewni następujące usługi bezpłatnej gwarancji, zgodnie z następującymi warunkami, jeżeli w okresie gwarancji, zostaną wykryte wady materiałowe, produkcyjne lub błędy oprogramowania w urządzeniach Solar-Log, przez które Solar-Log nie nadaje się do odpowiedniego użytku opisanego i przewidzianego w umowie. 2. Okres gwarancyjny 2a Okres gwarancji wynosi 24 miesięcy od momentu zakupu Solar-Log od jednego z naszych autoryzowanych dealerów lub hurtowni. Należy podać numer seryjny Solar-Log. Krytyczna dla okresu gwarancyjnego jest data zakupu na paragonie wydanym przez autoryzowanego sprzedawcę lub hurtownika. Paragon musi zawierać numer seryjny Solar-Log. 2b Prace gwarancyjne nie odraczają okresu gwarancji ani nie oznaczają, że okres gwarancji rozpoczyna się ponownie. 2c Prace gwarancyjne będą stosowane jedynie wtedy, gdy kwota roszczenia gwarancyjnego nie przekroczy ceny urządzenia. 2d Możesz ubiegać się o przedłużenie gwarancji producenta z 24 do 60 miesięcy, bezpośrednio na stronie www w dziale wsparcia i serwisu. Więcej informacji znajduje się w dokumencie Rozszerzona gwarancja producenta. 3. Wyjątki gwarancyjne 3a Gwarancja nie obejmuje: 1) Jeśli wada jest wynikiem niewłaściwej obsługi lub użytkowania produktu. 2) Jeśli wada wystąpiła z powodu uszkodzenia, spowodowanego przez niewłaściwą obsługę która jest niezgodna z instrukcją obsługi opisaną w podręczniku użytkownika. 3) Jeśli wada jest wynikiem interwencji z zewnątrz, nieautoryzowanej interwencji, w szczególności napraw i działań przez osoby, które nie są autoryzowane przez Solare Datensysteme GmbH. 4) Jeśli wada może być skutkiem nieprawidłowego użytkowania Solar- Log, które nie 3

4 było zgodne z 5) W przypadku wystąpienia błędów w Solar-Log, z powodu nieprawidłowego podłączenia falowników lub akcesoriów. 6) W przypadku wystąpienia błędów oprogramowania Solar-Log jako konsekwencja nieprawidłowego użytkowania, które doprowadziło do błędów transmisji, strat wydajności, braku raportów błędów lub brakujących/nieprawidłowych wyświetlanych informacji. 7) Jeśli Solar-Log wyposażony został w dodatkowe części i akcesoria które nie są kompatybilne z urządzeniem i nie są zgodne z oryginalną specyfikacją. 8) Jeżeli Solar-Log został uszkodzony lub zniszczony przez siłę wyższą lub przez wpływ środowiska. 9) Jeśli Solar-Log został uszkodzony mechanicznie. 10) Jeżeli obudowa Solar-Log została otwarta. 11) Jeśli Solar-Log został podłączony do falownika niewspieranego przez Solare Datensysteme GmbH, w wyniku czego, Solar-Log i/lub jego oprogramowanie zostało uszkodzone, lub w przypadku gdy nastąpiło późniejsze uszkodzenie. 12) Zmiany, które Solare Datensysteme GmbH lub nasz dealer dokonał po podpisaniu umowy i które nie wpływają negatywnie na działanie dostarczonego produktu nie uprawniają użytkownika do wniesienia skargi. Niewielkie odchylenia od opisu programu, karty danych technicznych i/lub jakości i wydajności cech towaru nie uzasadniają żadnych roszczeń gwarancyjnych. 13) Normalne zużycie nie stanowi podstawy do napraw gwarancyjncyh. 3b Gwarancja nie obejmuje części delikatnych takich jak części szklane lub plastikowe. Zobowiązania gwarancyjne nie mają zastosowania w przypadku niewielkich odchyleń od znamionowego, które nie wpływają na jakość urządzenia i jego przydatności do użytku. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez reakcje chemiczne i elektromechaniczne, przez wodę ani żadne szkody które można uznać, że zostały spowodowane siłą wyższą. 3c Jakiekolwiek usterki należy zgłaszać w formie pisemnej niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu tygodnia od otrzymania produktu. Wady ukryte tj. te, które nie mogą zostać wykryte natychmiastowo nawet podczas starannej inspekcji i które nie mogą zostać wykryte w ciągu określonego czasu muszą zostać przedmiotem roszczeń natychmiast po ich odkryciu. 3d W przypadku gdy roszczenie ocenione zostaje przez inspekcję Solare Datensysteme GmbH jako bezpodstawne, w związku z nieuzasadnioną skargą, a użytkownikowi udowodniono działanie z premedytacją lub rażące niedbalstwo, Solare Datensysteme GmbH ma prawo żądać odszkodowania z tytuły poniesionych kosztów. 4. Wykonywanie gwarancji: 4

5 4a Roszczenia gwarancyjne będą rozpatrywane poprzez nieodpłatną naprawę wadliwych części, lub poprzez zastąpienie ich częściami w pełni sprawnymi, według naszego uznania. Wszelkie inne roszczenia oparte na gwarancji nie podlegają rozpatrzeniu. 4b Solar-Log staje się właścicielem wadliwych części. 5. Wniosek roszczeniowy 5a Wniosek gwarancyjny składany jest przez odesłanie wadliwego Solar-Log w okresie gwarancji wraz z dowodem sprzedaży (który musi zawierać numer seryjny) wydany przez upoważnionego instalatora lub w hurtownika klientowi końcowemu. 5b Nadawca ponosi ryzyko transportu przesyłki. Solare Datensysteme GmbH nie zwraca żadnych kosztów wysyłki, transportu, przeładunku lub pracy. 6. Roszczenia gwarancyjne prawa zakupu Niniejsza gwarancja nie ma wpływu na gwarancję zakupu w stosunku do sprzedawcy, która wynika z umowy kupnasprzedaży. Data: Geislingen-Binsdorf, Zastrzegamy możliwość dokonania zmian bez uprzedzenia. Solare Datensysteme GmbH Fuhrmannstraße Geislingen - Binsdorf Germany Phone +49 (0) Fax +49 (0) info@solar-log.com 5

Podobne dokumenty

Aby zamówić akumulator zamienny, skontaktuj się z obsługą klienta.

Aby zamówić akumulator zamienny, skontaktuj się z obsługą klienta. 8. Informacje ogólne Jeśli produkt nie działa poprawnie... 1. Przeczytaj ten podręcznik użytkownika lub poradnik szybkiego startu. 2. Skontaktuj się z obsługą klienta: +49 (0) 1805 938 802 w Europie E-mail: