EMC Ionix Zintegrowane zarządzanie sieciami na bazie EMC Ionix.

Transkrypt

1 EMC Ionix Zintegrowane zarządzanie sieciami na bazie EMC Ionix. Piotr Mesyjasz Konsultant Ionix 1

2 Rzeczywistość IT WciąŜ potrzebne nowe rozwiązania Automatyzacja Rozpoznanie Analiza 60% Kosztów operacyjnych związanych jest ze zmianami 78% Incydentów wynika ze złej konfiguracji 75% Czasu zajmuje znalezienie problemu Time 2

3 EMC Ionix Sieć Storage Serwery Aplikacje Integracje Konfiguracja Zgodność Inwentaryzacja, Polityki, Monitorowanie, proces NCM zmian, SCA Audyt, Raportowanie vcm vadm Systemy GRC Monitoring (Dostępność, wydajność Jakość) Wykrywanie IP, MPLS, VoIP, Macierze, Serwery, IT Operations Aplikacje Intelligence & Integrien Alive Zaawansowana analityka dostępności i jakości Środowiska fizyczne i wirtualne Frameworks & Security Event Mgmt Service Management & CMDBs Partnerzy VMware Cisco Microsoft Integrien 3

4 Zalety Ionix IT Operations Zautomatyzowana inteligencja Wykrywa problemy w czasie rzeczywistym Kwalifikuje rozległość problemu i określa priorytety zadań Modeluje topologię infrastruktury i automatycznie dostosowuje się do zmian Korelacja międzydomenowa Koreluje problemy łącznie dla wielu silosów IT: infrastruktury sieciowej, serwerowej, środowisk wirtualnych, aplikacji, usług biznesowych. Analiza biznesowa Pokazuje dokładnie jak problem wpływa na usługi oferowane poszczególnym klientom 4

5 Korzyści z automatycznej analizy przyczyn RCA 75 % czasu rozwiązywania problemu z usługą wiąŝe się ze znalezieniem przyczyny Skrócenie czasu rozwiązania NiŜszy koszt operacyjny WyŜsza dostępność usług Terminologia MTTI = Mean Time to Identify czas identyfikacji przyczyny incydentu MTTF = Mean Time to Fix czas naprawy MTTR = Mean Time to Resolution czas rozwiązania incydentu MTTI MTTR 55 min 75 min 5 min 20 min MTTF 25 min 5

6 Cele Ionix IT Operations Widok Problemu Widok Topologii Widok Aplikacji Widok Usług Widok Biznesowy Co się dzieje? Gdzie to miało miejsce? Czego to dotyczy? Na które usługi to wpływa? Jak ważny to problem? 6

7 Ionix for IT Operations Intelligence - Smarts Wykrywanie, monitorowanie i analiza infrastruktury Korelowanie zdarzeń Wykorzystanie modelu i codebooku do korelowania zdarzeń dla wszystkich technologii ❹ Codebook Correlation ❻ Root Cause Wpływ na usługi Budowa bazy wiedzy ECIM: EMC Common Information Model ❶ ECIM Library Service Subscriber Hosted Application Switch Server Router Service Offering ❸ ECIM Kolekcja Wykrywanie, mediacja API ❷ Wykrywanie ❺ Zbieranie eventów Storage Applications Network Virtualization Server Third-party Security Clouds 7

8 Architektura Ionix 8

9 Assuring NGN Service Delivery Przykład działania Klienci Portal klienta IPTV Elementy sieciowe Zapory Baza danych klientów Zasoby dyskowe VOD Serwery akwizycji IPTV Aplikacja akwizycji IPTV 9

10 Przykład działania Klienci $$$ Wielowarstwowe relacje Portal klienta IPTV Elementy Sieciowe Zapory Zasoby dyskowe VOD Serwery akwizycji IPTV Baza danych klientów Aplikacja akwizycji IPTV - L1 -Physical L2 Logical (VLANs, PVCs) - L3 IP Subnets - Multicast Trees - BGP Adjacencies - MPLS LSPs and Hops - VRFs and VPNs - Network to Host - Application to Host - Transactions/Sessions - E2E Transactions - Infrastructure to Services & Customers 10

11 Prezentacja wyników analizy RCA Wyizolowane problemy RCA Priorytety biznesowe NaraŜone usługi Zebrane symptomy 11

12 Centralna konsola wgląd w monitorowane środowisko Co się stało? Gdzie to się stało? Jak ważny to problem? Kogo to dotyczy? Kto/co jest dotknięte tym problemem? 12

13 Podstawowa domena dla kaŝdego rozwiązania IP AM/PM Automatyczne wykrywanie szczegółów topologii sieci: routerów, przełączników, punktów dostępowych i hostów Wsparcie natywne IPv4, IPv6 i obu stosów jednocześnie Zautomatyzowana analiza RCA dla wszystkich krytycznych problemów dostępności Bazuje na wykrytej topologii i topologicznych zasadach korelacji Redukuje czas naprawy MTTR Eliminuje ręczną analizę, pisanie i utrzymanie reguł Monitorowanie wydajności Oblicza wpływ problemów na elementy infrastruktury Automatycznie adaptuje się do zmian w sieci Certyfikacją objęte jest ponad 2000 typów urządzeń sieciowych Zarządzana domena Seed Automatyczne wykrywanie Wykrywanie 13

14 Przypadek klienta Automatyczna korelacja zdarzeń We ve been able to deliver more reliable IT services to the clinical and administrative staff, which enables them to deliver better patient care and services. - Scott McCarty, Supervisor, Server Team Przed wdroŝeniem Brak całościowego widoku infrastruktury Brak integracji pomiędzy uŝywanymi narzędziami do monitorowania Brak czasu na wdroŝenia nowych usług i narzędzi Problem z utrzymaniem przepływu danych krytycznych dla szpitali Po wdroŝeniuionix Redukcja przestojów o 20% Redukcja kosztów operacyjnych o 40% dzięki automatyzacji prac ObniŜenie kosztów utrzymania infrastruktury dzięki wyeliminowaniu kilku systemów zarządzania (HP, Netcool) Oszczędność czasu Automatyczna korelacja zdarzeń i alarmów Root Cause Analytics dla środowiska fizycznego i wirtualnego Objęcie monitorowaniem całego środowiska w tym storage 14

15 Zarządzanie konfiguracją, zmianą i zgodnością Pełen nadzór nad zmianami Automatyzacja zmian Audyty konfiguracji Analiza podatność Okresowe biuletyny podatności Najlepsze praktyki konfiguracji polityki, standardy, złote wzorce Wsparcie dla wielu producentów 15

16 Analiza podatności Network Advisor 16

17 Zintegrowane rozwiązanie: monitorowanie i konfiguracja Sieć i serwery Zarządzanie konfiguracją i zgodnością Synchronizacja topologii Wywołania kontekstowe Korelacja zdarzeń Synchronizacja dostępów Operations Intelligence Centralna konsola monitorowania Nadzór Nad zmianą Utrzymanie usług i skrócenie niedostępności Alarmy Infrastruktura heterogeniczna Firewall Router VPN Concentrator Router Router Switch Access Point Router Frame Relay Router VPN Switch Router Frame Relay/ATM Access Point 17

18 Przypadek klienta: Automatyzacja zarządzania konfiguracją i zgodnością WdroŜenie systemu Network Configuration Manager Voyence Przed 1h wczytanie nowych plików konfiguracyjnych na 1 urządzenie 22 GODZIN trwała aktualizacja ACL na 300 urządzeniach 2 TYGODNIE trwała zmiana haseł na 2,000 urządzeń Alarmy związane z brakiem dostępu Konfiguracja urządzeń sieciowych Hasła i CS Wersje OX Ustawienia interfejsów Zarządzanie dostępem Po wdroŝeniu 2h wczytanie nowych plików konfiguracyjnych na 100 urządzeń 10 MINUT trwa aktualizacja ACL na 300 urządzeniach 1 GODZINA na zmianę haseł 2,000 urządzeń Automatyczna synchronizacja z systemem monitoringu 18

19 Unified Infrastructure Manager Platforma zarządzania Portale vcloud Alerty konfiguracji i zgodności Zlecenia konfiguracji usług Zunifikowane zarządzanie vblock Ionix Unified Infrastructure Manager IT Infrastructure Provisioning Center IT Infrastructure Service Catalog Cross Domain Context & Deep Visibility Policy-Based Management Unified Provisioning and Configuration Configuration Compliance Analysis Zarządzanie komponentami vblock UCS Manager UCS Manager Cisco UCS Manager EMC Navisphere vcenter Center Cisco Nexus Zarządza jednym lub więcej instancjami vblock 19

20 Katalog usług infrastrukturalnych Jak obecnie są wykonywane zlecenia konfiguracji? Service Components LAN / SAN Dedykowany LAN DuŜe zasoby dysk. ESX Klaster serwerów Współdzielony LAN Czasochłonna i naraŝona Oferta złota na błędy konfiguracja MoŜliwość adaptacji Zasoby dysk. System oper. Śred. zasoby dysk. ESX Problemy z pojemnością Oferta srebrna Powtarzalność i niezawodność UCS Średni serwer Współdzielony LAN Jak moŝna konfigurować z efektywnością odpowiednią dla Cloud? Małe zasoby dysk. Dedyk. Windows Mały serwer Problemy Oferta br wydajości Oferta brązowa Łatwa i szybka konfiguracja 20

21 APG monitorowanie jakości i wydajności Raporty historyczne i w trybie rzeczywistym Raporty SLA Przetwarzani danych z bardzo wielu róŝnych źródeł i formatów Łatwy w uŝyciu i konfiguracji interfejs graficzny Wydzielone portale dla klientów Kilkadziesiąt gotowych pakietów raportowych New in Version

22 Raportowanie APG dla środowiska wirtualnego VMWare vsphere Cisco UCS Manager Cisco UCS Manager EMC Symmetrix (Storage) VMWare vsphere 22

23 23

24 Raporty APG w ujęciu geograficznym 24

25 Dziękuję EMC Ionix LinkedIn Group EMC Ionix Face book Group EMC Ionix Twitter EMC Ionix Blog 25