Cennik Usługi Maxitel. Oferty Standardowej na czas nieokreślony oraz Ofert Specjalnych na 12 miesięcy i 24 miesiące

Transkrypt

1 Cennik Usługi Maxitel Oferty Standardowej na czas nieokreślony oraz Ofert Specjalnych na 12 miesięcy i 24 miesiące Wszystkie ceny w niniejszym Cenniku podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT), o ile nie wskazano inaczej. Wszystkie ceny ujęte w Tabelach dotyczą usług realizowanych w Sieci Telekomunikacyjnej TBM Telekom Sp. z o.o.( zwanym dalej TBM) w ramach usługi Maxitel 1. Zasady rozliczania usług 1.1. Dostępne Abonamenty w Usłudze Maxitel Tabela nr 1 Wysokości Opłat Jednorazowych i Stałych w Ofercie Maxitel Taryfa Oszczędna Opłata Abonamentowa 19,00 zł 19,00 zł 38,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 20,00 zł 20,00 zł 250,00 zł Taryfa Ekonomiczna Opłata Abonamentowa 35,00 zł 35,00 zł 70,00 zł ¹ 100 minut Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 10,00 zł 20,00 zł 250,00 zł Taryfa Rozważna Opłata Abonamentowa 45,00 zł 45,00 zł 90,00 zł ² 300 minut Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 1,00 zł 10,00 zł 250,00 zł Cykliczny Pakiet 20 GB 72,00 zł 72,00 zł 100,00 zł Taryfa Aktywna Opłata Abonamentowa 55,00 zł 55,00 zł 110,00 zł ³ Nielimitowane połączenia Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 1,00 zł 1,00 zł 250,00 zł Cykliczny Pakiet 20 GB 70,00 zł 70,00 zł 100,00 zł Objaśnienia do tabeli ) ¹,²,³ dotyczy Pakietu darmowych minut do krajowych sieci stacjonarnych i komórkowych.

2 1.2 Taryfa Tymczasowa- dotyczy Abonentów przenoszących numer do Sieci Telekomunikacyjnej TBM Tabela nr 2 Wysokość Abonamentów w Ofercie Maxitel- Taryfa Tymczasowa Taryfa Tymczasowa Oszczędna Opłata Abonamentowa 5 zl 5 zl 38,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 20,00 zł 20,00 zł 250,00 zł Taryfa Tymczasowa Ekonomiczna Opłata Abonamentowa 5 zl 5 zl 70,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 10,00 zł 20,00 zł 250,00 zł Taryfa Tymczasowa Rozważna Opłata Abonamentowa 5 zl 5 zl 90,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 1,00 zł 10,00 zł 250,00 zł Cykliczny Pakiet 20 GB 72,00 zł 72,00 zł 100,00 zł Taryfa Tymczasowa Aktywna Opłata Abonamentowa 5 zl 5 zl 110,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 1,00 zł 1,00 zł 250,00 zł Cykliczny Pakiet 20 GB 70,00 zł 70,00 zł 100,00 zł a) Taryfy Tymczasowe dotyczą Abonentów korzystających z Numeru Tymczasowego zgodnie z 4 Regulaminu Usługi Maxitel. b) Niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. W niepełnym Okresie Rozliczeniowym liczba minut przysługująca Abonentowi w ramach abonamentu wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym. c) Opłaty Aktywacyjne naliczane są za każdy numer telefonu. d) W ramach Oferty Maxitel Abonent otrzymuje Kartę SIM/USIM z Numerem Telefonu i przysługuje mu prawo do zakupu Telefonu po specjalnej cenie określonej w aktualnym Cenniku Urządzeń Telekomunikacyjnych. e) Cykliczny Pakiet Danych dostępny jest tylko w pakiecie z usługą głosową Maxitel. f) Oferta Maxitel oraz Dostęp do Internetu w pakiecie dostępna jest z Umową na czas nieokreślony i określony (12 lub 24 miesiące), gdzie Abonent otrzymuje Kartę SIM/USIM z Numerem Telefonu oraz przysługuje mu prawo do zakupu telefonu lub/i modemu po specjalnej cenie określonej w aktualnym Cenniku Urządzeń Telekomunikacyjnych. g) Klienci, którzy w trakcie trwania umowy na usługę telefoniczną Maxitel zdecydują się na zakup Cyklicznego Pakietu Danych na tej samej karcie SIM/USIM, na której jest już usługa telefoniczna: - będą ponosić koszty aktywacji oraz opłat za Cykliczny Pakiet Danych zgodnie z posiadanym Planem Taryfowym - zakupiony Pakiet będzie obowiązywał do końca trwania umowy na usługę telefoniczną Maxitel.

3 - mają możliwość zakupu modemu lub/i telefonu zgodnie z aktualnie obowiązującym Cennikiem Urządzeń Telekomunikacyjnych zgodnie z ceną podstawową urządzenia. h) W ramach zakupionego abonamentu Abonent może otrzymać pule darmowych minut do wykorzystania na krajowe połączenia stacjonarne i komórkowe. Wielkości dostępnych pakietów opisane są w Tabeli 1 Cennika i) Dla każdego Abonamentu określony jest indywidualnie Limit Kredytowy w kwocie co najmniej 200 PLN. j) W Okresie trwania umowy terminowej Abonent może zwiększyć bezpłatnie wartość swojego Abonamentu w ramach oferty. k) W Okresie trwania umowy terminowej Abonent może zmniejszyć wartości swojego Abonamentu, opłata za zmianę taryfy na niższą jest zgodna z Cennikiem. l) W przypadku rozwiązania Umowy z winy Abonenta przed upływem MOŚU opłata specjalna/kara umowna należna Operatorowi, nieprzekraczająca równowartości ulgi przyznanej Abonentowi, będzie pomniejszana o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia jej rozwiązania. Wysokość przyznanych w ramach abonamentu ulg określa Punkt 7 Cennika Tabele nr 8 i 9. m) Po upływie MOŚU Umowa przekształca się w Umowę na czas nieokreślony z zachowaniem dotychczasowej taryfy połączeń i opłat stałych. n) Do wyczerpania limitu transmisji danych Abonent może pobierać dane z maksymalną możliwą prędkością. Na rzeczywistą prędkość przesyłania danych wpływają następujące warunki techniczne: technologia przesyłania danych, z której Abonent w danym momencie korzysta, aktualne obciążenie danej stacji nadawczej, siła odbieranego sygnału stacji nadawczej, maksymalna prędkość obsługiwana przez modem oraz warunki atmosferyczne. o) Technologia LTE uruchomiona została w wybranych miastach w Polsce i jej zasięg będzie sukcesywnie powiększany. Zasięg technologii LTE w ramach miast, o których mowa powyżej może nie obejmować całego obszaru geograficznego miast. Orientacyjna mapa zasięgu (w tym lista miast i mapa zasięgu na terenie poszczególnych miast) oraz szczegółowe informacje dotyczące technologii LTE dostępne są na stronie p) Korzystanie z technologii LTE wymaga posiadania urządzenia obsługującego tę technologię w sieci TBM. Oferowane przez Operatora telekomunikacyjne Urządzenia końcowe, które posiadają funkcjonalność obsługi technologii LTE, oznaczane są, jako 4G LTE. q) Gdy Abonent przekroczy limit transmisji danych w jednym Okresie Rozliczeniowym, Operator zastrzega prawo do wprowadzenia, trwającego do końca danego Okresu Rozliczeniowego, ograniczenia prędkości przesyłania danych. W takim przypadku Abonent będzie miał możliwość pobierania i wysyłania danych z największą prędkością, jaka jest możliwa do osiągnięcia w danych warunkach technicznych, jednakże nie większą niż 16 kb/s (górna granica prędkości). r) Po przekroczeniu limitu abonent może dokonać doładowania konta jednorazowym pakietem 2 GB, 5 GB lub 20 GB w cenie zgodnej z opłatą abonamentową za pakiet znajdująca się w Tabeli nr 1 i 2 Cennika, zgodnie wybranym przez siebie planem taryfowym s) Pakiety jednorazowe ważne są do momentu ich wykorzystania, nie później niż do godziny 23:59:59 ostatniego dnia danego Okresu Rozliczeniowego, przy czym niewykorzystane środki nie przechodzą na kolejny Okres Rozliczeniowy t) Limit transmisji danych określony w Tabeli nr 1 przyznawany jest pierwszego dnia kalendarzowego każdego Okresu Rozliczeniowego, pomiędzy godziną 00:00 a 01:00. u) W przypadku aktywacji Karty SIM/USIM, limit transmisji danych określony w Tabeli nr 1 i 2 przyznawany jest najpóźniej następnego dnia kalendarzowego po aktywacji, pomiędzy godziną 00:00 a 01:00. v) Pakiet transmisji danych przyznawany jest w pełnej wartości i nie jest rozliczany proporcjonalnie do ilości dni kalendarzowych. w) Pakiety transmisji danych ważne są do momentu ich wykorzystania, nie później niż do godziny 23:59:59 ostatniego dnia danego Okresu Rozliczeniowego, przy czym niewykorzystane środki nie przechodzą na kolejny Okres Rozliczeniowy 2. Opłaty za krajowe połączenia stacjonarne i komórkowe Tabela nr 3 Cennik jednostek rozliczeniowych na usługi podstawowe rozliczane poza Bezpłatnym Pakietem Minut Usługa Podstawowa Minuta połączenia głosowego na krajowe numery stacjonarne Opłata W PLN 0,15 PLN/minuta Minuta połączenia głosowego do wszystkich krajowych operatorów komórkowych 0,30 PLN/minuta a) Naliczanie za połączenia stacjonarne i komórkowe podane w Tabeli nr 3 jest sekundowe b) Wszelkie odstępstwa od warunków zawartych w niniejszym Cenniku są możliwe tylko w ramach Ofert Promocyjnych 3. Opłaty za połączenia głosowe z infoliniami z zakresu 118 Tabela nr 4 Oplata za polaczenia głosowe z numerami infolinii z zakresu 118 Numery głosowe Opłata za minutę połączenia (taryfikacja co 60 sekund) (Ogólnokrajowe Biuro Numerów TP S.A.) 1,50 PLN (Nowy numer informacyjny TP S.A.) 2,00 PLN (Informacja o numerach alarmowych TP S.A.) 1,50 PLN (Infolinia TP S.A. dla klientów rosyjskojęzycznych) 2,00 PLN (Informacja o krajowych numerach infolinii TP S.A.) 1,50 PLN (Informacja w języku obcym) 2,00 PLN

4 (Informacja dla niepełnosprawnych) 2,00 PLN (Międzynarodowe Biuro Numerów) 2,00 PLN 4. Opłaty za połączenia na numery specjalne Tabela nr 5 Opłaty za połączenia głosowe z numerami specjalnymi Zakres głosowych numerów specjalnych Połączenia głosowe z numerami alarmowymi: Z numerami alarmowymi: 984, 985, 986, 991, 992, 993, 994, 997, 998, 999, 112 Połączenia głosowe z numerami Poczty głosowej: *200, Połączenia głosowe z numerami Centrum Zarządzania Strefą: *313, Opłata za usługę Bezpłatne 0,08 PLN/minutę Bezpłatne a) Naliczanie za połączenie z pocztą głosową podane w Tabeli nr 5 jest sekundowe b) Stosowane w niniejszym Cenniku określenie Bezpłatne oznacza, że opłata za daną usługę jest zawarta w kwocie Abonamentu. 5. Opłaty za usługi dodane Tabela nr 6 Cennik usług dodanych Lp. Nazwa usługi Opłata za usługę 1. Poczta głosowa standard Bezpłatne 2. Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) Bezpłatne 3. Przekierowanie połączenia przychodzącego Jak za połączenie głosowe 4. Blokady połączeń Bezpłatne 5. Zawieszenie połączenia Bezpłatne 6. Informacja o połączeniu oczekującym Bezpłatne 7. Rozmowa konferencyjna głosowa Jak za połączenie głosowe 8. Informacja o próbie połączenia Bezpłatne 9. SMS głosowy wysłany na telefon stacjonarny 0,50 PLN/SMS 10. SMS krajowy wysłany na telefon komórkowy 0,25 PLN/SMS 11. SMS zagraniczny wysłany na telefon komórkowy 0,50 PLN/SMS 12. Auto-konfiguracja telefonu Bezpłatne 13. Zmiana numeru telefonu 150,00 PLN 14. Zmiana planu taryfowego na niższy 150,00 PLN 15. Wymiana karty SIM/USIM z winy abonenta 30,00 PLN 16. Wymiana karty SIM/USIM wadliwej lub skradzionej (Dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez organy ścigania) Bezpłatnie 17. Billing on-line Bezpłatnie 18. Billing jednorazowy 5 PLN 19. Billing miesięczny 5 PLN 20. Wysyłka duplikatu/kopi dokumentu przesyłką pocztową 2 PLN 21. Zmiana Strefy Stacjonarnej 15 PLN a) Dostępność usługi wysyłania i odbierania SMS, uzależniona jest od możliwości aparatu telefonicznego/terminala. Pojedynczy SMS ma maksymalną długość 160 znaków 7 bitowych lub 140 znaków 8 bitowych. Wiadomość tekstowa wysłana lub odebrana przekraczająca 160 znaków 7 bitowych lub 140 znaków 8 bitowych traktowana jest jako wielokrotność pojedynczego SMS-a

5 6. Opłaty za Usługi międzynarodowe: połączenia głosowe Tabela nr 7 Zakres stref międzynarodowych Strefa Strefa Euro Strefa 1 Kraje Austria, Azory, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Grenlandia, Gujana Francuska, Gwadelupa, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Lichtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Madera, Malta, Martynika, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Reunion, Rumunia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Wyspy Kanaryjskie, Wyspy Owcze Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Czarnogóra, Kanada, Macedonia, Mołdawia, Republika Kosowa, Rosja, Serbia, Stany Zjednoczone (USA), Turcja, Ukraina Opłata za minutę połączenia głosowego (naliczanie, co 30 sekund) 2,00 zł 2,00 zł Strefa 2 Reszta świata 4,00 zł Strefa 3 Sieci satelitarne 10,00 zł a) Opłaty za połączenia dotyczą połączeń głosowych realizowanych z Sieci Telekomunikacyjnej TBM. b) Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania połączeń z niektórymi krajami w ramach Strefy 2 lub niektórych połączeń międzynarodowych. 7. Wartości przyznanych upustów z tytułu opłat aktywacyjnych i abonamentowych przy umowach terminowych W przypadku rozwiązania przez Abonenta umowy terminowej przed końcem MOŚU Operator naliczy karę umowną równą wysokości przyznanych ulg z tytułu aktywacji usługi/usług oraz opłat abonamentowych. Tabela nr 8 Wysokość upustów w ramach umów terminowych Abonamentów w usłudze Maxitel Taryfa Oszczędna każdy miesiąc korzystania z usługi 19,00 zł 19,00 zl Oplata Aktywacyjna Telefon 240,00 zl 230,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 230,00 zł 230,00 zł Taryfa Ekonomiczna każdy miesiąc korzystania z usługi 35,00 zł 35,00 zł Oplata Aktywacyjna Telefon 240,00 zł 230,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 240,00 zł 230,00 zł Taryfa Rozważna każdy miesiąc korzystania z usługi 45,00 zł 45,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 249,00 zł 240,00 zł

6 ulgi za każdy miesiąc korzystania z usługi 28,00 zł 28,00 zł Taryfa Aktywna każdy miesiąc korzystania z usługi 55,00 zł 55,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 249,00 zł 249,00 zł ulgi za każdy miesiąc korzystania z usługi 30,00 zł 30,00 zł Tabela nr 9 Wysokość upustów w ramach umów terminowych Abonamentów Tymczasowych w usłudze Maxitel Taryfa Tymczasowa Oszczędna każdy miesiąc korzystania z usługi 33,00 zł 33,00 zl Oplata Aktywacyjna Telefon 240,00 zl 230,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 230,00 zł 230,00 zł Taryfa Tymczasowa Ekonomiczna każdy miesiąc korzystania z usługi 65,00 zł 65,00 zł Oplata Aktywacyjna Telefon 240,00 zł 230,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 240,00 zł 230,00 zł Taryfa Tymczasowa Rozważna każdy miesiąc korzystania z usługi 85,00 zł 85,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 249,00 zł 240,00 zł ulgi za każdy miesiąc korzystania z usługi 28,00 zł 28,00 zł Taryfa Tymczasowa Aktywna Umowa na 24 m-ce Umowa na 12 m-cy

7 każdy miesiąc korzystania z usługi 105,00 zł 105,00 zł Opłata Aktywacyjna Pakiet danych 249,00 zł 249,00 zł ulgi za każdy miesiąc korzystania z usługi 30,00 zł 30,00 zł