Cennik usług (opłaty miesięczne)

Transkrypt

1 Usługa dodatkowa HBO OD/HBO GO jest dostępna dla Abonentów Pakietu Premium HBO HD w zależności od możliwości technicznych (zgodnie z informacją na Opłata pobierana jest niezależnie od tego, czy Abonentowi z przyczyn technicznych udostępniono tylko HBO OD lub HBO GO. Cennik usług (opłaty miesięczne) Telewizja cyfrowa (umowa na czas nieokreślony) Pakiet Start Pakiet Start HD Pakiet Select Extra HD Pakiet Max Extra HD Pakiet Select Extra HD z nagrywarką Pakiet Max Extra HD z nagrywarką Pakiet Horizon Select Pakiet Horizon Max Pakiet Horizon Select z nagrywarką Pakiet Horizon Max z nagrywarką 1 1 Pakiet Premium CANAL+ SELECT Pakiet Premium CANAL+ PRESTIGE Pakiet Premium HBO HD Opcja HBO OD/HBO GO2 2 Pakiet Premium Cinemax HD Pakiet Premium FilmBox Pakiet Premium extra3 3 Usługi dostępne dla abonentów Pakietu Select lub Max. Dodatkowe informacje dotyczące dostępności poszczególnych usług znajdują się na stronie Opłaty Usługa dostępna za pomocą Dekodera. Pakiet Premium MEGA SPORT Pakiet Polsat Sport Premium Pakiet Multiroom HD4 4 Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Sprzętu) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej. Pakiet Multiroom HD z nagrywarką 5 5 Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Dekodera) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej. 29,00 zł 78,00 zł 91,00 zł 98,00 zł 111,00 zł 98,00 zł 111,00 zł 118,00 zł 131,00 zł (z VAT) 69,00 zł 79,00 zł 16,00 zł 41,00 zł 2 49,00 zł 26,00 zł 46,00 zł 1 Usługi dostępne dla abonentów Pakietu Select lub Max. Dodatkowe informacje dotyczące dostępności poszczególnych usług znajdują się na stronie 2 Usługa dodatkowa HBO OD/HBO GO jest dostępna dla Abonentów Pakietu Premium HBO HD w zależności od możliwości technicznych (zgodnie z informacją na Opłata pobierana jest niezależnie od tego, czy Abonentowi z przyczyn technicznych udostępniono tylko HBO OD lub HBO GO. 3 Usługa dostępna za pomocą Dekodera. 4 Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Sprzętu) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej. 5 Usługa umożliwiająca (za pomocą drugiego Dekodera) dostęp do takiego samego Pakietu programów jaki jest dostarczany Abonentowi na podstawie Umowy Abonenckiej. Telewizja analogowa (umowa na czas nieokreślony) Pakiet Pełny 64, 10 zł Usługa dostępna na obszarach, na których nie jest oferowana usługa telewizji cyfrowej. Internet (umowa na czas nieokreślony) Fiber Power 150 Mb/s Fiber Power 300 Mb/s Fiber Power 500 Mb/s Fiber Power 1000 Mb/s Bezprzewodowy Internet U PC Pakiet Bezpieczeństwa UPC dla 3 urządzeń Internetowe HBO GO Pakiet Polsat Sport Premium Go Pakiet Premium Eleven Sports Go Pakiet FILKMKLUB6 400,00 zł 16,00 zł 19,00 zł 20,00 zł 15,00 zł 49,00 zł 2 19,90 zł 6 Usługa dla klientów, którzy korzystają co najmniej z Usługi Internetowej i nie korzystają z Usługi Telewizji Cyfrowej w ramach Pakietu Select, Max lub Start HD, zgodnie z ofertą opisaną w Regulaminie Promocji.

2 1Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Czas połączeń rozliczany jest minutowo, minuty nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Liczba minut w niepełnym Okresie Rozliczeniowym przysługująca Abonentowi w ramach opłaty abonamentowej wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym. 1Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Czas połączeń rozliczany jest minutowo, minuty nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Liczba minut w niepełnym Okresie Rozliczeniowym przysługująca Abonentowi w ramach opłaty abonamentowej wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym. Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych) Telefon stacjonarny (umowa na czas nieokreślony) Opłata abonamentowa (umowa na czas nieokreślony) Parametry Telefon na Start wszystkich 60 wszystkich 240 Minuty domowe MAX wszystkich MAX Usługa telefoniczna stacjonarna (brutto) ,00 zł Minuty w ramach abonamentu Nielimitowane połączenia do sieci stacjonarnej UPC 60 1 minut minut do sieci stacjonarnej UPC minut minut do sieci stacjonarnej UPC Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata 2 w ramach abonamentu Połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych i komórkowych w Polsce i wybranych krajach Europy i świata 2 w ramach abonamentu 2 Za każdą rozpoczętą minutę połączenia. 2 Za każdą rozpoczętą minutę połączenia. opłaty miesięczne Blokada połączeń wychodzących Poziom 1 połączenia na numery o podwyższonej opłacie Poziom 2 połączenia na numery o podwyższonej opłacie i międzynarodowe Poziom 3 połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i międzystrefowe oraz do numerów 26x Poziom 4 połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe i do sieci komórkowych Poziom 5 połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe i do sieci komórkowych oraz do numerów 26x Poziom 6 połączenia na numery o podwyższonej opłacie, międzynarodowe, międzystrefowe, do sieci komórkowych i do Internetu oraz do numerów 26x USŁUGI DODATKOWE OPŁATY MIESIĘCZNE Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (wydruk) Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (CD) Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń ( ) Szczegółowy miesięczny wykaz połączeń (na stronie Zastrzeżenie danych Abonenta Poczta głosowa Prezentacja numeru Blokada prezentacji numeru wywołującego - na stałe/na jedno połączenie Nie przeszkadzać Odrzucanie połączeń anonimowych Połączenia oczekujące Przekierowanie połączeń przy braku odpowiedzi/przy zajętym numerze/natychmiastowe Połączenie z ostatnim nieodebranym numerem Połączenia trójstronne 2,00 zł Opłaty jednorazowe Zmiana numeru na życzenie Abonenta Wybór srebrnego numeru Wybór złotego numeru 1 1 Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w Polsce, na połączenia do sieci komórkowych: T-Mobile Polska S.A., Polkomtel Sp. z o.o., PTK Centertel Sp. z o.o., P4 Sp. z o.o. i Cyfrowy Polsat S.A. oraz do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. 2 Minuty w ramach abonamentu można wykorzystać na połączenia do wszystkich sieci stacjonarnych w wybranych krajach (Argentyna, Australia, Austria, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Japonia, Kanada, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy). W ramach pakietu można wykonywać również połączenia komórkowe do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Czas połączeń rozliczany jest minutowo, minuty nie przechodzą na następny okres rozliczeniowy. Liczba minut w niepełnym Okresie Rozliczeniowym przysługująca Abonentowi w ramach opłaty abonamentowej wyliczana jest proporcjonalnie do liczby dni w tym Okresie Rozliczeniowym.

3 Cennik opłat abonamentowych (miesięcznych) Usługi Komórkowe Pozostałe ceny za Usługi Komórkowe są określone w Cenniku usług komórkowych dla klientów indywidualnych Telefon abonament Pakiet Junior Pakiet Smart Pakiet Comfort Pakiet Super Pakiet VIP Poczta głosowa 1 Blokada prezentacji własnego numeru (CLIR) Przekierowanie połączenia przychodzącego 2 Blokady połączeń Zawieszenie połączenia3 Informacja o połączeniu oczekującym3 Rozmowa konferencyjna4 Informacja o próbie połączenia3 Już w zasięgu3 Blokowanie połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych (ACR) 80,00 zł 90,00 zł 1 1 Jak za połączenie głosowe i wideo Jak za połączenie głosowe Telefon opłaty jednorazowe Aktywacja5 (opłata za uruchomienie Usługi) Zmiana numeru Wymiana Karty SIM w przypadku wadliwego działania lub kradzieży6 Wymiana Karty SIM z przyczyn leżących po stronie Abonenta Zmiana Pakietu Taryfowego 49,90 zł 25,20 zł 49,90 zł 1. Usługa Poczta głosowa aktywowana jest domyślnie. 2. Opłata za przekierowanie połączeń przychodzących rozliczana jest w zależności od rodzaju połączenia oraz wybranego numeru docelowego zgodnie z Cennikiem komórkowym. 3. Usługa nie dotyczy wideo połączeń. 4. Każde połączenie wychodzące, wykonane w ramach rozmowy konferencyjnej, rozliczane jest oddzielnie, w zależności od rodzaju połączenia, zgodnie z Cennikiem komórkowym. W ramach rozmowy konferencyjnej może być wykonanych maksymalnie 5 połączeń wychodzących. Usługa nie dotyczy połączeń wideo. 5. Opłata aktywacyjna naliczana jest jednorazowo na pierwszym Rachunku za każdą Kartę SIM aktywowaną w ramach Usług Komórkowych Dostawcy usług. 6. W przypadku kradzieży wymagany jest dokument potwierdzający przyjęcie zgłoszenia kradzieży przez organy ścigania.

4 Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe) Usługi instalacyjneusługi instalacyjne Instalacja 1 Instalacja z Dekoderem z nagrywarką 1 Instalacja drugiego sprzętu (Pakiet Multiroom) Instalacja dodatkowego gniazdka (w trakcie instalacji usługi) Instalacja w domu wolnostojącym, bądź w zabudowie szeregowej, poza zasięgiem Sieci UPC 2 Instalacja w domu wolnostojącym bądź w zabudowie szeregowej w zasięgu Sieci UPC 3 Położenie Instalacja/przeniesienie usługi do nowego miejsca zamieszkania Abonenta UPC Aktywacja (opłata za uruchomienie/wznowienie świadczenia usługi)*** Wizyta technika: Ponowne podłączenie z wyjściem technika Instalacja dodatkowego gniazdka z wyjściem technika budynku w zasięgu Sieci UPC można zweryfikować na stronie w salonach sprzedaży, za pośrednictwem infolinii lub u przedstawicieli handlowych.i. wg kosztorysu bezpłatnie 29,90 zł Podłączenie sprzętu stanowiącego własność Abonenta (np. telewizor, konsola do gier, DVD) Podczas wizyty technika Ponowne wyjście technika 1 Bez względu na liczbę usług instalowanych jednorazowo, w opłacie zawarta jest instalacja jednego dodatkowego gniazdka telewizji analogowej lub gniazdka telefonicznego oraz opłata za aktywację usługi. 2 Instalacja wymagająca większych niż przeciętne nakładów materiałowych lub czasowych zgodnie z par. 13 ust. 2 Regulaminu świadczenia usług przez UPC Polska Sp. z o. o. 3 Położenie budynku w zasięgu Sieci UPC można zweryfikować na stronie w salonach sprzedaży, za pośrednictwem infolinii lub u przedstawicieli handlowych. Usługi serwisowe Wizyta technika: Naprawa lub modernizacja sieci w lokalu Abonenta (na życzenie Abonenta lub z przyczyn leżących po jego stronie) Podłączenie i strojenie sprzętu na życzenie klienta Odbiór Sprzętu na życzenie Abonenta Odmowa wykonania usługi serwisowej po wezwaniu technika na życzenie klienta Stwierdzenie wad w urządzeniu końcowym abonenta podczas wizyty technika na życzenie klienta Zmiana konfiguracji ustawień sprzętu UPC, wynikająca z nieumiejętnej obsługi przez klienta, dokonana podczas wizyty technika na życzenie klienta Telefoniczna Pomoc Komputerowa Opłata jednorazowa za telefoniczną konsultację Wymiana (w wypadku uszkodzenia lub zniszczenia): Kabel H DMI, kabel zasilający Pilot Zasilacz, karta klucz Modem, router bezprzewodowy, U P C MediaModuł CI+ Smart WiFi - zestaw PLC** Dekoder bez nagrywarki Modem Giga Connect Box Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) Dekoder Horizon z nagrywarką 2 360,00 zł 4 8 * Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług. ** Pozycja wycofana ze sprzedaży. *** Nie dotyczy uruchomienia usług określonych w sekcji Usługi Komórkowe.

5 Cennik usług dodatkowych (opłaty jednorazowe) Opłaty windykacyjne Kara umowna za niezwrócenie, uszkodzenie lub zniszczenie: Dekoder Horizon z nagrywarką Abonencki odbiornik optyczny (RFoG) Dekoder z nagrywarką, dekoder Horizon bez nagrywarki Modem Giga Connect Box Dekoder bez nagrywarki Modem, router bezprzewodowy, U P C MediaModuł CI+ Smart WiFi - zestaw PLC** Zasilacz, karta klucz Pilot Kabel H DMI, kabel zasilający Kara umowna za nieterminowe zwrócenie Sprzętu ,00 zł 2 Kara za udostępnianie Usługi poza lokal (chyba, że nie jest ono zawinione) - w wysokości standardowej miesięcznej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdy inny lokal, w którym Usługę udostępniono w danym miesiącu kalendarzowym, U P C może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym Kara za świadczenie na podstawie Usługi usług internetowych, telewizyjnych lub telefonicznych innym osobom lub podmiotom - w wysokości standardowej opłaty abonamentowej za daną Usługę za każdą osobę lub podmiot, którym świadczono usługę lub usługi w danym miesiącu kalendarzowym, U P C może nadto dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie cywilnym Przeniesienie praw i obowiązków wynikających z Umowy Abonenckiej Zawieszenie świadczenia usługi Wystawienie duplikatu faktury lub rachunku 29,00 zł * Opłata zawiera podatek VAT, jeśli na mocy obowiązujących przepisów usługa podlega podatkowi od towarów i usług. ** Pozycja wycofana ze sprzedaży