Kuchnia DZIENNA GWARANCJA JAKOŚC CO I LAT

Transkrypt

1 Kuchnia CODZIENNA GWARANCJA JAKOŚCI LAT

2 Życie codzienne stawia kuchni wysokie wymagania, dlatego dokładnie i poszczególnie testujemy elementy naszych mebli kuchennych, aby upewnić się, że poradzą sobie z wysoką temperaturą, ciężarem oraz intensywnym zużyciem. Oferujemy 25-letnią gwarancję w razie wystąpienia wady materiału i/lub wykończenia. Gwarancja obejmuje system mebli kuchennych FAKTUM oraz elementy kuchni wolnostojącej VÄRDE. Wszystkie baterie kuchenne, z wyjątkiem baterii LAGAN, objęte są 10-letnią gwarancją, natomiast sprzęt kuchenny Whirlpool dla IKEA, z wyjątkiem sprzętu o nazwie LAGAN, objęty jest 5-letnią gwarancją. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i obejmuje wyłącznie wady opisane w tym folderze. CODZIENNA GWARANCJA JAKOŚCI CODZIENNA GWARANCJA JAKOŚCI CODZIENNA GWARANCJA JAKOŚCI LAT LAT LAT

3

4 Co obejmuje gwarancja? Gwarancja obejmuje wady materiału i/lub wykończenia w meblach kuchennych systemu FAKTUM. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu w sklepie IKEA. Zachowaj paragon lub fakturę, która jest dowodem zakupu. Dotyczy mebli kuchennych użytkowanych wyłącznie w warunkach indywidualnego gospodarstwa domowego. Reklamację należy zgłosić w okresie 1 miesiąca od daty ujawnienia wady. IKEA w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia rozpatrzy reklamację. FAKTUM system mebli kuchennych Które produkty objęte są gwarancją? Obudowy szafek i fronty kuchenne Zawiasy INTEGRAL W pełni wysuwane szuflady oraz amortyzatory szuflad RATIONELL Półki ze szkła hartowanego i melaminy RATIONELL Kosze druciane RATIONELL Cokoły Nogi Panele maskujące Listwy dekoracyjne/mocowania Blaty laminowane, akrylowe oraz z litego drewna o grubosci co najmniej 3,8 cm Zlewy Elementy końcowe oraz półki na wino PERFEKT Szuflady podpiekarnikowe i podłogowe, dolne tacki do szafek bazowych Fronty szuflad RATIONELL VÄRDE Gwarancja obejmuje również wady materiału i/lub wykończenia w kuchni wolnostojącej VÄRDE. Które produkty nie są objęte 25-letnią gwarancją? Gałki, uchwyty oraz blaty o grubości mniejszej niż 3,8 cm. Kosze VÄRDE, gałki i uchwyty VÄRDE (sprzedawane w kompletach z kuchnią VÄRDE), blaty, półki oraz półki ścienne z litego drewna. UBBEBODA, LAGAN i UDDEN systemy mebli kuchennych Wszystkie elementy wymienionych systemów mebli kuchennych objęte są dwuletnią gwarancją.

5 Jakie działania podejmuje IKEA by rozwiązać problem? IKEA dokładnie zbada produkt i podejmie decyzję, czy gwarancja go obejmuje. Wtedy IKEA sama zadecyduje, czy naprawić wadliwy produkt, czy też wymienić go na nowy lub na produkt podobny. Jeśli produkt nie jest już dostępny w sprzedaży, IKEA zapewni odpowiedni produkt zastępczy. Decyzja o tym, co jest odpowiednim zamiennikiem należy wyłącznie do IKEA i zależy od własnego osądu IKEA. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową. Serwis posprzedażowy Aby oferować funkcjonalne produkty, które spełniają Twoje potrzeby i oczekiwania, co roku odnawiamy asortyment produktów. Z tego powodu, nie możemy zagwarantować, że produkty i ceny będą obowiązywać dłużej niż rok, czyli tyle, ile ważny jest nasz katalog. Zapewniamy 2-letni serwis posprzedażowy na wybrane drzwi kuchenne oraz fronty szuflad IKEA, co oznacza, że można uzupełnić zakup drzwiami, cokołami, półkami końcowymi, listwami dekoracyjnymi, panelami maskującymi jeszcze przez dwa lata od chwili, gdy wyszły one z asortymentu. Szczegółowe informacje uzyskasz w najbliższym sklepie IKEA. Jakie wady nie są objęte gwarancją? Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, zadrapań lub przecięć powierzchni ani szkód spowodowanych uderzeniami. Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku nieprawidłowego przechowywania lub montażu, nieodpowiedniego użycia, wprowadzanych poprawek i zmian oraz zastosowania nieodpowiednich środków i metod czyszczących. 5

6 Zalecenia dotyczące pielęgnacji Obudowy szafek kuchennych, fronty kuchenne, półki i szuflady Obudowy szafek, półki, szuflady i inne drewniane powierzchnie czyść miękką, wilgotną szmatką. Używaj wyłącznie produktów czyszczących przeznaczonych do materiałów, z których wykonane są elementy Twojej kuchni. Nie używaj środków czyszczących, które zawierają amoniak, alkohol. Po umyciu wytrzyj suchą, czystą szmatką. Jeżeli zdarzy Ci się coś wylać, nie pozwól na zbyt długi kontakt płynu z powierzchnią - czym prędzej wytrzyj plamę. Staraj się nie stawiać elektrycznego czajnika bądź ekspresu do kawy bezpośrednio pod wiszącymi szafkami, ponieważ będą narażone na zbyt częsty kontakt z wydobywającą się z tych urządzeń parą. Nie otwieraj także drzwi zmywarki od razu po zakończeniu jej pracy. Wystawianie drzwi lub powierzchni blatu na działanie wysokiej temperatury oraz wilgotności zwiększa ryzyko absorbcji wilgoci i puchnięcia mebli. Drewno jest materiałem naturalnym, więc jego kolor może zmieniać się wraz z wiekiem. Jasne, lakierowane powierzchnie również mają tendencję do żółknięcia po latach, zależnie od natężenia padającego na nie światła. Zlewy ze stali nierdzewnej Po każdym użyciu przetrzyj zlew do sucha miękka szmatką, mokrą gąbką, lub w razie potrzeby, którąkolwiek z dwóch wymienionych z dodatkiem odrobiny środka czyszczącego (nie zawierającego ścierniwa). Opłucz komorę zlewu wodą a następnie przetrzyj do sucha szmatką, żeby zlikwidować zacieki. Możesz także przetrzeć zlew środkiem czyszczącym jeśli uznasz, że jest taka potrzeba. Nie używaj proszku do szorowania, waty stalowej ani twardych lub ostrych narzędzi, które mogą zarysować stalową powierzchnię zlewu. Powierzchnia zlewu może zmienić kolor przy kontakcie z substancjami zawierającymi żelazo, takimi jak wata stalowa, gwoździe czy żwir. Zmiana koloru jest powodowana przez obcy materiał. Zawsze dokładnie wymyj i oczyść zlew po zmywaniu naczyń.

7 Blaty Nie otwieraj szczelnie zapakowanego laminowanego blatu dopóki nie będziesz gotowy do montażu. Zamknięte opakowanie z blatem należy trzymać w pomieszczeniu o normalnej temperaturze pokojowej (około C) oraz średniej wilgotności (45-55%). Unikaj stawiania blatu w bliskiej odległości od grzejnika lub położenia go na płasko na zimnej podłodze. Blaty, montowane nad zmywarką, pralką lub piekarnikiem powinny być od spodu chronione przed wilgocią. Osłona przeciwwilgociowa powinna być zamontowana nad zmywarką dla dodatkowej ochrony. Osłona jest sprzedawana w komplecie ze zmywarkami oferowanymi przez IKEA. Do codziennego czyszczenia laminowanych blatów używaj miękkiej, wilgotnej szmatki, lub w razie potrzeby, niezbyt mocnego środka czyszczącego. Nie używaj środków czyszczących, które zawierają substancje ścierające, amoniak lub substancje wybielające. Po umyciu wytrzyj suchą, czystą szmatką. Akrylowe blaty przed montażem przechowuj na płasko lub w pionie oparte na tylnej krawędzi. Do codziennej pielęgnacji blatu i zlewu używaj szmatki z odrobiną wody z dodatkiem płynu do mycia naczyń, następnie delikatnie wypoleruj kawałkiem bawełnianej tkaniny. Nie korzystaj ze środków czyszczących zawierających amoniak, alkohol, wybielacze oraz inne substancje ścierające. Uporczywe zabrudzenia usuwaj przy pomocy lekkiego roztworu octu z ciepłą wodą. Powierzchnia naszych blatów z litego drewna jest fabrycznie zabezpieczana olejem do drewna. Przed zainstalowaniem należy jednak pamiętać o dodatkowym zabezpieczeniu powierzchni blatu olejem do drewna BEHANDLA. Olej impregnuje powierzchnię blatu, chroni i przenika w drewno, przedłuża zycie produktu, nadaje powierzchni połysk i ułatwia czyszczenie. Nie używaj noża ani innych ostrych narzędzi bezpośrednio na powierzchni blatu; zawsze korzystaj z deski do krojenia. Nie stawiaj gorących przedmiotów bezpośrednio na blacie; zawsze korzystaj z podstawki pod garnek, aby chronić powierzchnię. Jeżeli blat składa się z więcej niż jednej części, istnieje ryzyko, że płyn dostanie się między dwie części blatu. Dlatego też, jeżeli zdarzy Ci się coś wylać, nie pozwól na zbyt długi kontakt płynu z powierzchnią - czym prędzej wytrzyj plamę. Jak skontaktować się z nami w razie potrzeby W sprawie gwarancji należy skontaktować się z najbliższym sklepem IKEA. Adresy i numery telefonów są dostępne na odwrocie ulotki, w katalogu lub na naszej stronie internetowej

8 Nasze kuchnie poddawane są surowym testom Ciężkie drzwi i zawiasy, które otwierają się i zamykają wyjątkowo gładko Zastanawiałeś się kiedyś nad tym, ile razy otwierasz i zamykasz drzwi szafek kuchennych? Codziennie, dzień po dniu, rok po roku. Dlatego właśnie, każdy rodzaj drzwi szafek kuchennych wyposażamy w 2-kilogramowy ciężar, a potem każemy maszynom testującym otwierać i zamykać tak obciążone drzwi 200 tysięcy razy. Dzięki temu wiesz, że drzwi Twoich szafek kuchennych będą Ci służyć przez lata. Zawiasy z szerokim kątem Zawiasy INTEGRAL pozwalają otworzyć drzwi kuchenne pod kątem 130 stopni, aby uzyskać łatwiejszy dostęp do tego, co znajduje się w szafce. Wystarczy zatrzasnąć zawias przymocowany do drzwi kuchennych i wyregulować jego wysokość, szerokość i głębokość. Szybko, prosto i dokładnie. Jeśli chcesz umyć lub wymienić drzwi, po prostu pstryknij i otwórz zawias. Dzięki amortyzatorowi RATIONELL, Twoje drzwi będą zamykać się spokojnie i gładko. Drobne szczegóły naprawdę robią różnicę. Testy szuflad Twoje kuchenne szuflady znoszą naprawdę dużo. Dlatego właśnie, testujemy nasze szuflady o szerokości 60 cm ładując w nie ciężar ważący 8,2 kg (czyli więcej niż zwyczajny komplet sztućców), a następnie, przy pomocy naszych maszyn testujących, otwierając i zamykając szuflady 200 tysięcy razy. A jeśli zdarzyłoby Ci się przez pomyłkę oprzeć na szufladzie, możesz być pewien, że Twoja szuflada także to przetrzyma. Testujemy to poddając szuflady działaniu ciężaru 25 kg, 10-krotnie, po 10 sekund za każdym razem. Mimo to, szuflady wciąż zamykają się gładko i bez problemu. 8

9 Rozsądne przechowywanie Wszystkie nasze szuflady kuchenne RATIONELL są w pełni wysuwane. Dzięki temu, masz łatwy dostęp i przegląd wszystkiego, co się w nich znajduje, przesuwają się gładko po prowadnicach, mają wysuwane blokady i same się domykają na kilku ostatnich centymetrach. Dzięki amortyzatorom RATIONELL, Twoje szuflady będą zamykać się spokojnie i gładko niezależnie od siły, którą włożysz w ich domknięcie oraz od zawartości. Trwałe obudowy stanowią podstawę kuchni Szafka kuchenna musi znieść naprawdę dużo. Dlatego właśnie obudowy szafek FAKTUM wykonano z mocnej płyty wiórowej o grubości 18 mm, pokrytej folią melaminową. Obudowy i półki mają grube krawędzie z miękkiego plastiku polipropylenowego. W rezultacie, nasi klienci otrzymują wytrzymałe, odporne na uderzenia, wilgoć i zarysowania wykończenie. Wytrzyma więcej niż musi Codzienne korzystanie z kuchni oznacza mnóstwo akcesoriów, których wciąż przybywa. Dlatego sprawdzamy wytrzymałość naszych półek o szerokości 80 cm, ładując do nich 60 talerzy ważących łącznie około 27 kilogramów i zostawiamy na nich ten ciężar przez tydzień. Nasze półki wychodzą z tej próby bez najmniejszego uszczerbku. Druciane kosze - mocne jak stal Kosz druciany RATIONELL o szerokości 60 cm wytrzyma obciążenie 17 kilogramów. To mniej więcej tyle samo co 12 garnków 3-litrowych w zasadzie więcej niż zmieści się w koszu. Kosz gładko się wysuwa i wsuwa, a niski front ułatwia jego załadowanie i rozładowanie. Posiada także zabezpieczenie przed całkowitym wysunięciem. Idealnie nadaje się do przechowywania garnków i patelni. Odporny laminat Testujemy nasze laminowane blaty, aby upewnić się, że poradzą sobie z garnkami rozgrzanymi do 180 C, środkami chemicznymi, rysami i plamami z rozlanego wina, oleju czy gorących napojów płynami rozlanymi i pozostawionymi na 24 godziny. Chcemy być także pewni, że krawędzie i przyklejane listwy nie zaczną odstawać pod wpływem działania pary. Cokoły i regulowane nogi Spody cokołów pokrytych fornirem posiadają plastikową listwę chroniącą materiał przed wnikaniem wilgoci. Spody wszystkich pozostałych cokołów pokryto folią z tego samego powodu. Wszystkie nogi mają regulowaną wysokość, aby zapewnić, że szafki będą stały prosto i stabilnie nawet na nierównych powierzchniach. Fronty kuchenne Nasze fronty kuchenne są tak wykonane, aby spełniały Twoje potrzeby i oczekiwania codziennego użytkowania przez wiele lat. Testujemy je wodą, tłuszczem, winem i kawą, wszystko po to, aby mieć pewność, że są wystarczająco wytrzymałe.

10 10

11 11

12 ZACHOWAJ PARAGON LUB FAKTURĘ! Inter IKEA Systems B.V Jest to dowód zakupu i podstawa do roszczeń gwarancyjnych. Skontaktuj się z najbliższym sklepem: IKEA WARSZAWA Centrum Janki Pl. Szwedzki Janki tel. (0-22) fax (0-22) IKEA WARSZAWA Centrum Targówek ul. Malborska Warszawa tel. (0-22) fax (0-22) IKEA GDAŃSK Centrum Matarnia Złota Karczma Gdańsk tel. (0-58) fax (0-58) IKEA POZNAŃ Centrum Franowo ul. Szwedzka Poznań tel. (0-61) fax (0-61) IKEA WROCŁAW Centrum Bielany ul. Czekoladowa Kobierzyce tel. (0-71) fax (0-71) IKEA KRAKÓW ul. J. Conrada Kraków tel. (0-12) fax (0-12) wydrukowano na papierze z recyklingu IKEA KATOWICE Al. Roździeńskiego Katowice tel. (0-32) fax (0-32)