ujednolicona SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA zwana dalej SIWZ

Transkrypt

1 ZAMAWIAJĄCY: CENTRUM PRZETWARZANIA DANYCH MINISTERSTWA FINANSÓW Radom, ul. Samorządowa 1 Nr sprawy: PN/20/12/VBC ujednolicona SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA zwana dalej SIWZ Postępowanie prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego na Zakup usług serwisu technicznego pogwarancyjnego postępowanie prowadzone na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2010r. Nr 113, poz.759 z późn. zm.) zwanej dalej Ustawą.. Zatwierdzam Radom, dnia 28 listopad 2012r.

2 SPIS TREŚCI ROZDZIAŁ I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA...3 ROZDZIAŁ II. ROZDZIAŁ III. TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA...4 GWARANCJA...4 ROZDZIAŁ IV. OFERTY CZĘŚCIOWE I WARIANTOWE...4 ROZDZIAŁ V. WZÓR UMOWY...4 ROZDZIAŁ VI. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY, ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI..4 ROZDZIAŁ VII. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU...5 ROZDZIAŁ VIII. OPIS SPOSOBU DOKONANIA OCENY SPEŁNIENIA WARUNKÓW..5 ROZDZIAŁ IX. WYMAGANE OŚWIADCZENIA ORAZ DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE SPEŁNIENIE PRZEZ WYKONAWCĘ WARUNKÓW OKREŚLONYCH W SIWZ...6 ROZDZIAŁ X. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM...10 ROZDZIAŁ XI. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY...10 ROZDZIAŁ XII. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ...12 ROZDZIAŁ XIII. INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI...12 ROZDZIAŁ XIV. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT...13 ROZDZIAŁ XV. OTWARCIE OFERT...13 ROZDZIAŁ XVI. KRYTERIA OCENY OFERT...13 ROZDZIAŁ XVII. ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE...13 ROZDZIAŁ XVIII. PRZEWIDYWANE MOśLIWOŚCI DOKONANIA ISTOTNYCH ZMIAN W UMOWIE I WARUNKI WPROWADZANIA ZMIAN...14 ROZDZIAŁ XIX. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO ZAKOŃCZENIU POSTĘPOWANIA W CELU ZAWARCIA UMOWY...14 ROZDZIAŁ XX. ŚRODKI OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCE WYKONAWCY 15 Załącznik A do SIWZ Formularz oferty...16 Załącznik B do SIWZ Wzory dokumentów...17 Załącznik C do SIWZ Wzór Umowy

3 ROZDZIAŁ I. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisu technicznego pogwarancyjnego przez okres 36 miesięcy od daty zawarcia Umowy dla sprzętu wymienionego w ust. 2, uŝytkowanego w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów w Warszawie ul. Świętokrzyska 12 oraz w Radomiu przy ul. Samorządowej Usługom serwisu technicznego pogwarancyjnego podlegają: 1) serwery ProLiant (tworzące grupę serwerów) typ/model: BL460c G1 szt. 56, 2) macierz dyskowa EMC NS-120 typ/model: NS-120 szt. 1, 3) macierz dyskowa EMC AX4-5 typ/model: AX4-5 szt. 1, 4) przełącznik 24 portowy Ethernet Cisco Catalyst 2960 typ/model: Catalyst 2960 szt. 2, 5) przełącznik 48 portowy Ethernet Cisco Catalyst 2960 typ/model: Catalyst 2960 szt. 2, 6) przełącznik Load balancer F5 BigIP 3400 typ/model: BigIP 3400 szt. 4, 7) przełącznik Cisco Catalyst Blade Switch typ/model: WS-CBS3120G-S szt. 8, 8) przełącznik Cisco Catalyst Blade Switch typ/model: WS-CBS3020-HPQ szt. 8, 9) konsola graficzna TFT wraz z przełącznikiem KVM typ/model: 7316/TF3 szt. 1, 10) biblioteka taśmowa Quantum Scalar i500 typ/model: i500 szt. 1, 11) stacja zarządzająca farmą serwerów - typ/model HP DL380G5 szt. 1 12) obudowa HP Blade C7000- typ/model: C7000 szt. 4, wraz z wyposaŝeniem oraz oprogramowaniem systemowym producenta sprzętu, zwane dalej Sprzętem i Oprogramowaniem. 3. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia w lokalizacjach wskazanych w ust. 1 usług serwisu technicznego pogwarancyjnego dotyczącego Sprzętu i Oprogramowania wskazanego w ust. 2, polegających na: 1) usuwaniu zgłoszonych awarii, usterek, wad w tym wykonywaniu napraw (w razie konieczności zmianie konfiguracji sprzętowej polegającej na wymianie podzespołów na inne) oraz usłudze serwisu prewencyjnego, 2) zmianie konfiguracji programowej polegającej na uaktualnieniu lub instalacji firmware'u lub innego Oprogramowania aktualnie zainstalowanego na urządzeniach, oraz zmianie w konfiguracji ww. Oprogramowania w celu dostosowania go do bieŝących potrzeb. 4. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia i sposobu jego realizacji zawiera Wzór Umowy stanowiący Załącznik C do SIWZ. 3

4 5. Szczegółowa specyfikacja Sprzętu i Oprogramowania oraz wykaz lokalizacji Sprzętu i Oprogramowania zostały zawarte w Załączniku nr 1 do Wzoru Umowy stanowiący Załącznik C do SIWZ. 6. Nazwa i kody CPV odpowiadające przedmiotowi zamówienia: profesjonalne usługi komputerowe ROZDZIAŁ II. TERMIN REALIZACJI PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Wykonawca zobowiązany jest realizować przedmiot zamówienia przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. 2. Terminy realizacji poszczególnych obowiązków Wykonawcy, składających się na przedmiot zamówienia, zostały określone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik C do SIWZ. ROZDZIAŁ III. GWARANCJA Szczegółowe warunki gwarancji są określone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik C do SIWZ. ROZDZIAŁ IV. OFERTY CZĘŚCIOWE I WARIANTOWE 1. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych 2. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. ROZDZIAŁ V. WZÓR UMOWY Wzór umowy stanowi Załącznik C do SIWZ. ROZDZIAŁ VI. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY, ROZLICZENIA I PŁATNOŚCI 1. Cena oferty musi obejmować wszelkie obciąŝenia związane z realizacją Umowy oraz wynikające z przepisów prawa, w tym wszystkie koszty, opłaty, wydatki Wykonawcy, podatek od towarów i usług (VAT). 2. Ceny, o których mowa w ust. 1 muszą być wyraŝone w złotych polskich. 3. Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w złotych polskich, wg wartości nominalnej przedmiotu zamówienia. 4

5 4. Szczegółowy sposób rozliczeń, w tym podstawy dokonywania płatności są określone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik C do SIWZ. ROZDZIAŁ VII. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy: 1) którzy spełniają warunki, dotyczące: a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; b) posiadania wiedzy i doświadczenia; c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; d) sytuacji ekonomicznej i finansowej. 2) którzy nie podlegają wykluczeniu na podstawie art. 24 Ustawy. ROZDZIAŁ VIII. OPIS SPOSOBU DOKONANIA OCENY SPEŁNIENIA WARUNKÓW 1. Wykonawca jest zobowiązany wykazać, nie później niŝ na dzień składania ofert, spełnianie warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 Ustawy oraz brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 Ustawy. 2. Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia, muszą wykazać się: 1) łącznie spełnianiem warunków określonych w ROZDZIAŁ VII pkt 1) SIWZ, 2) indywidualnie tj. kaŝdy z osobna, spełnianiem warunku określonego w ROZDZIAŁ VII pkt 2) SIWZ. 3. Warunek, o którym mowa w ROZDZIAŁ VII pkt 1) lit. a) SIWZ- Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. 4. Warunek, o którym mowa w ROZDZIAŁ VII pkt 1) lit. b) SIWZ zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaŝe się wykonaniem, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych równieŝ wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie min. 1 usługą polegającą na serwisowaniu nie mniej niŝ łącznie 50 serwerów kasetowych (typu blade) oraz nie mniej niŝ dwóch macierzy dyskowych o pojemności brutto nie mniejszej niŝ 20 TB. Zamawiający dopuszcza spełnienie 5

6 powyŝszego warunku poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających, Ŝe warunek, o którym mowa wyŝej został spełniony w ramach realizacji kilku usług. 5. Warunek, o którym mowa w ROZDZIAŁ VII pkt 1) lit. c) SIWZ- Zamawiający nie wyznacza szczegółowego warunku w tym zakresie. 6. Warunek, o którym mowa w ROZDZIAŁ VII pkt 1) lit. d) SIWZ zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaŝe się posiadaniem środków lub zdolności kredytowej w wysokości minimum ,00 zł (słownie: trzysta pięćdziesiąt tysięcy złotych). 7. Warunek, o którym mowa w ROZDZIAŁ VII pkt 2) SIWZ zostanie uznany za spełniony, gdy Wykonawca wykaŝe się niepodleganiem wykluczeniu z udziału w postępowaniu. 8. Zgodnie z postanowieniami art. 26 ust. 2b Ustawy Wykonawca moŝe polegać na doświadczeniu lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezaleŝnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. 9. Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków określonych w SIWZ metodą spełnia / nie spełnia na podstawie oświadczeń i dokumentów określonych w ROZDZIAŁ IX SIWZ. Niespełnienie któregokolwiek z warunków spowoduje wykluczenie Wykonawcy z postępowania. ROZDZIAŁ IX. WYMAGANE OŚWIADCZENIA ORAZ DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE SPEŁNIENIE PRZEZ WYKONAWCĘ WARUNKÓW OKREŚLONYCH W SIWZ A. W celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu do oferty naleŝy załączyć: 1. Oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, określonych w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp. 2. Wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych równieŝ wykonywanych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeŝeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, Ŝe te usługi zostały wykonane lub są wykonywane naleŝycie - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 4 SIWZ. W przypadku, gdy załączone dokumenty potwierdzające, Ŝe usługi wykonane lub 6

7 wykonywane są naleŝycie mają większą ilość niŝ wskazana przez Zamawiającego i dotyczą takŝe usług innego rodzaju sprzętu, naleŝy wyszczególnić w wykazie tylko te ilości, które odpowiadają usłudze serwisowej serwerów i macierzy. 3. Informacja banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek, potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert - potwierdzająca spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 6 SIWZ. B. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy Pzp naleŝy złoŝyć następujące dokumenty: 1. Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia z postępowania z powodu niespełnienia warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 Pzp; 2. Aktualny odpis z właściwego rejestru, jeŝeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 Ustawy, wystawiony nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 Ustawy - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 7 SIWZ. 3. Aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert - potwierdzające spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 7 SIWZ. 4. Aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, Ŝe wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert - potwierdzający spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 7 SIWZ. 7

8 5. Aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 Ustawy, wystawiona nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert - potwierdzająca spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 7 SIWZ. 6. Aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 Ustawy, wystawiona nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert - potwierdzająca spełnianie warunku udziału w postępowaniu w sposób określony w ROZDZIAŁ VIII ust. 7 SIWZ. C. Pozostałe wymagane do oferty dokumenty i oświadczenia o ile dotyczą: 1. Dokument zawierający dowód, zgodnie z art. 26 ust. 2b Ustawy, Ŝe Wykonawca będzie dysponował zasobami innych podmiotów niezbędnymi do realizacji zamówienia, o ile dotyczy. 2. JeŜeli Wykonawca wykazując spełnianie warunku, o którym mowa w art. 22 ust. 1 pkt 4 ustawy, polega na zdolnościach finansowych innych podmiotów na zasadach określonych w art. 26 ust.2b ustawy, wymaga się przedłoŝenia informacji, o której mowa w lit A ust. 3 dotyczącej tych podmiotów. 3. W przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 Ustawy, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 Ustawy, wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym Ŝe w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób. 4. JeŜeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentów: 1) o których mowa w lit. B ust. 2-4 i 6 SIWZ - składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, Ŝe: a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości, b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo Ŝe uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie 8

9 lub rozłoŝenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie; 2) o których mowa w lit. B ust. 5 SIWZ - składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 Ustawy. 5. Dokumenty, o których mowa w ust. 4 pkt 1) lit. a) i c) oraz pkt 2), powinny być wystawione nie wcześniej niŝ 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. Dokument, o którym mowa w ust. 4 pkt 1) lit. b), powinien być wystawiony nie wcześniej niŝ 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert. 6. JeŜeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa w ust. 4, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złoŝone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Postanowienie ust. 5 stosuje się odpowiednio. 7. W przypadku wątpliwości co do treści dokumentu złoŝonego przez Wykonawcę mającego siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Zamawiający moŝe zwrócić się do właściwych organów odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, z wnioskiem o udzielenie niezbędnych informacji dotyczących przedłoŝonego dokumentu. 8. W przypadku, gdy w dokumentach, potwierdzających spełnianie warunku udziału w postępowaniu, określonych w lit. A ust. 2 i ust. 3 wartości są wyraŝone w innych walutach muszą zostać przeliczone przez Wykonawcę wg odpowiednio Tabeli A lub Tabeli B kursów średnich walut obcych Narodowego Banku Polskiego aktualnej odpowiednio dla ust. 2 na dzień wykonania usługi, dla ust. 3 na dzień wystawienia dokumentu potwierdzającego spełnianie warunku. 9. KaŜdy z wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Wykonawców musi złoŝyć odrębne dokumenty określone w lit. B ust. 1-6 przy czym mają zastosowanie postanowienia lit C ust JeŜeli z uzasadnionej przyczyny Wykonawca nie moŝe przedstawić dokumentów dotyczących sytuacji finansowej i ekonomicznej wymaganych przez zamawiającego, 9

10 moŝe przedstawić inny dokument, który w wystarczający sposób potwierdza spełnianie opisanego przez Zamawiającego warunku. 11. Zaleca się, aby dokumenty wymienione w lit. A ust. 1 oraz lit. B. ust. 1 zostały złoŝone wg odpowiedniego wzoru określonego w Załącznik B do SIWZ, przy czym w przypadku nie zastosowania tego wzoru złoŝony dokument musi zawierać wszystkie informacje i dane określone w ww. wzorze. ROZDZIAŁ X. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM 1. Wykonawca przystępujący do przetargu jest obowiązany wnieść wadium w wysokości: ,00 złotych (słownie: dziesięć tysięcy złotych) 2. Wadium moŝe być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: 1) w pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowokredytowej, z tym Ŝe poręczenie kasy musi być poręczeniem pienięŝnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 z późn. zm.). 3. Wniesione wadium musi obejmować okres związania ofertą i nie moŝe zawierać Ŝadnych ograniczeń sprzecznych z ustawą Prawo zamówień publicznych, w szczególności ograniczających moŝliwość zrealizowania praw określonych w art. 46 ust. 4a i 5 Ustawy. 4. Wadium wniesione w pieniądzu musi być przelane na rachunek bankowy Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów: NBP o/o Warszawa ROZDZIAŁ XI. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY 1. Ofertę naleŝy sporządzić w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej w postaci wydruku komputerowego, maszynopisu lub czytelnego pisma odręcznego. W przypadku załączenia dokumentów w języku obcym niezbędne jest przedstawienie ich tłumaczenia na język polski poświadczone przez Wykonawcę. 10

11 2. Do przygotowania oferty zaleca się wykorzystanie Formularza Ofertowego, którego wzór stanowi Załącznik A do SIWZ i zamieszczenie formularza na początku oferty lub zawarcie wymaganych w ww. formularzu informacji na początku oferty. 3. Oferta musi zawierać: 1) pełną nazwę Wykonawcy; 2) adres siedziby Wykonawcy; 3) cenę oferty zawierającą wszelkie koszty, wyliczone zgodnie z postanowieniami ROZDZIAŁ VI; 4) dokumenty i oświadczenia określone w ROZDZIAŁ IX; 5) jeśli Wykonawca zamierza skorzystać z usług podwykonawców przy realizacji przedmiotowego zamówienia, obowiązany jest wskazać w ofercie część zamówienia, której wykonanie zleci podwykonawcom o ile dotyczy; 4. Dokumenty muszą być przedłoŝone w oryginale lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę, z zastrzeŝeniem ust. 5 niniejszego Rozdziału. 5. W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku podmiotów oddających Wykonawcy do dyspozycji niezbędne zasoby, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem przez Wykonawcę lub te podmioty. 6. Oferta, oświadczenia oraz dokumenty wystawione przez Wykonawcę muszą być podpisane przez Wykonawcę albo osoby uprawnione do jego reprezentowania (przy czym oryginał pełnomocnictwa lub uwierzytelniona kopia muszą być dołączone do oferty). Kopia pełnomocnictwa nie moŝe być uwierzytelniona przez upełnomocnionego. 7. Wskazane jest: 1) aby oferta była zapakowana w dwie koperty: a) koperta zewnętrzna, bez cech identyfikacyjnych Wykonawcy oznaczona: Zakup usług serwisu technicznego pogwarancyjnego Nie otwierać przed: (data i godzina zgodna z terminem otwarcia ofert), b) koperta wewnętrzna, oznaczona jak wyŝej oraz opatrzona nazwą i adresem Wykonawcy, zawierająca ofertę; 2) ponumerowanie stron oferty i opatrzenie kaŝdej strony podpisem Wykonawcy; 3) podanie nazwisk osób upowaŝnionych do kontaktów z Zamawiającym w czasie trwania postępowania o udzielenie zamówienia publicznego; 4) wskazanie nr: NIP, REGON i telefon; 5) załączenie spisu zawartości oferty; 11

12 6) przedstawienie informacji, oświadczeń i dokumentów w porządku określonym w niniejszej specyfikacji. 8. Części oferty zastrzeŝone przez Wykonawcę jako stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa, w rozumieniu przepisów o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, powinny być zawarte w ofercie w sposób umoŝliwiający Zamawiającemu udostępnienie jawnych elementów oferty innym uczestnikom postępowania. ROZDZIAŁ XII. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ 1. Wykonawca pozostaje związany złoŝoną ofertą przez okres 60 dni. 2. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. ROZDZIAŁ XIII. INFORMACJA O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI 1. Osoba do kontaktu: Beata Chojnacka, fax (48) , zpcpd@cpd.mofnet.gov.pl Adres do korespondencji: Wydział Zamówień Publicznych Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów ul. Samorządowa Radom 2. Wszystkie pytania dotyczące wyjaśnienia treści SIWZ naleŝy kierować w formie pisemnej lub faksem do osoby uprawnionej do bezpośredniego kontaktu z Wykonawcami. Zamawiający dopuszcza przesyłanie pytań o wyjaśnienie treści SIWZ w wersji elektronicznej na ww. adres: zpcpd@cpd.mofnet.gov.pl z jednoczesnym przesłaniem oryginału pisma z pytaniami drogą pocztową. Wykorzystywanie poczty elektronicznej dopuszczalne jest wyłącznie w zakresie zadawania pytań o wyjaśnienie treści SIWZ. 3. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawca przekazują pisemnie lub faxem. W przypadku przekazywania ww. dokumentów faxem, kaŝda ze stron na Ŝądanie drugiej niezwłocznie potwierdza fakt ich otrzymania. 4. Informacyjnie: Wydział Zamówień Publicznych Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów pracuje codziennie od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach 8:00-16:00. 12

13 ROZDZIAŁ XIV. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Ofertę naleŝy złoŝyć w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, Warszawa ul. Świętokrzyska 12, pok Oferta winna być dostarczona za potwierdzeniem doręczenia. 3. Termin składania ofert upływa dnia r. o godzinie 10:00. ROZDZIAŁ XV. OTWARCIE OFERT Oferty zostaną otwarte dnia r. o godzinie 10:15 w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, Warszawa, ul. Świętokrzyska 12 pok (wejście przez biuro przepustek). ROZDZIAŁ XVI. KRYTERIA OCENY OFERT 1. Oferty będą oceniane według poniŝszego kryterium: l.p. Kryterium Waga 1. Cena 100 % 2. Wybór najkorzystniejszej oferty będzie dokonany na podstawie uzyskanej oceny w oparciu o kryterium ceny. 3. Ocena oferty w kryterium Cena oferty zostanie wyliczona za pomocą następującego wzoru: Cenamin Ocena ceny = 100 [ pkt] Cena gdzie: Cena Cena min - cena badanej oferty - najniŝsza zaoferowana cena spośród ofert podlegających ocenie. 4. Zamawiający dokona wyboru oferty o najwyŝszej liczbie uzyskanych punktów, w ww. kryterium, wyliczonych wg wzoru określonego w ust. 3 spośród ofert nieodrzuconych złoŝonych przez Wykonawców niepodlegających wykluczeniu. ROZDZIAŁ XVII. ZAMÓWIENIA UZUPEŁNIAJĄCE Zamawiający nie przewiduje udzielania zamówień uzupełniających. 13

14 ROZDZIAŁ XVIII. PRZEWIDYWANE MOśLIWOŚCI DOKONANIA ISTOTNYCH ZMIAN W UMOWIE I WARUNKI WPROWADZANIA ZMIAN Zamawiający nie przewiduje moŝliwość zmian postanowień Umowy. ROZDZIAŁ XIX. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH, JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO ZAKOŃCZENIU POSTĘPOWANIA W CELU ZAWARCIA UMOWY 1. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, zobowiązany jest przed zawarciem Umowy wnieść zabezpieczenie naleŝytego wykonania Umowy w wysokości 7 % wartości Umowy. 2. Zabezpieczenie zostanie zwolnione po wykonaniu przez Wykonawcę całości przedmiotu Umowy bez zastrzeŝeń. 3. Zabezpieczenie moŝe być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach: w pieniądzu, poręczeniach lub gwarancjach bankowych, poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej (z tym, Ŝe zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pienięŝnym) gwarancjach ubezpieczeniowych lub poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości. 4. Zamawiający nie wyraŝa zgody na wniesienie zabezpieczenia w wekslach z poręczeniem wekslowym banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, przez ustanowienie zastawu na papierach wartościowych emitowanych przez Skarb Państwa lub jednostkę samorządu terytorialnego oraz przez ustanowienie zastawu rejestrowego na zasadach określonych w przepisach o zastawie rejestrowym i rejestrze zastawów. 5. Szczegóły dotyczące zabezpieczenia naleŝytego wykonania Umowy są określone we Wzorze Umowy stanowiącym Załącznik C do SIWZ. 6. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zobowiązany jest do zawarcia Umowy według Wzoru Umowy. 7. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zobowiązany jest do przekazania Zamawiającemu przed zawarciem Umowy, wykazu pracowników biorących udział w realizacji Umowy po stronie Wykonawcy. W dniu podpisania Umowy Wykonawca złoŝy oświadczenie o ochronie informacji, według wzoru, który określa Załącznik Nr 5 do Umowy. 14

15 8. Przed zawarciem Umowy Wykonawca zobowiązany jest przedstawić umowę regulującą współpracę podmiotów występujących wspólnie (o ile występują). ROZDZIAŁ XX. ŚRODKI OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCE WYKONAWCY W toku postępowania o udzielenie zamówienia przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w Dziale VI Ustawy Prawo zamówień publicznych. Odwołanie wnosi się w terminie: dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeŝeli zostały przesłane faksem lub pocztą elektroniczną, albo w terminie 15 dni - jeŝeli zostały przesłane w inny sposób dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej, wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeŝeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego (procedury otwartej), takŝe wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu naleŝytej staranności moŝna było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia, wobec czynności innych niŝ określone w ust. 1 i 2 Wykaz Załączników: Załącznik A do SIWZ Formularz ofertowy Załącznik B do SIWZ Wzory dokumentów Załącznik C do SIWZ - Wzór Umowy 15

16 Załącznik A do SIWZ Formularz oferty Formularz oferty Nazwa Wykonawcy: Adres (siedziba) Wykonawcy: ul.... Nr... Kod pocztowy: - _ Miejscowość:... Cena oferty brutto 1 : _. _. _, zł brutto (słownie:.) Warunki płatności 2 : Warunki gwarancji 2 : W imieniu Wykonawcy, którego reprezentuję, zobowiązuję się do podpisania umowy na warunkach określonych we wzorze Umowy stanowiącym Załącznik C do SIWZ. Podpis Wykonawcy albo osoby lub osób uprawionych do reprezentowania Wykonawcy 1 Określona w Rozdziale VI. 2 Dopuszcza się uŝycie słów: Zgodnie z warunkami określonymi w SIWZ 16

17 Załącznik B do SIWZ Wzory dokumentów OŚWIADCZENIE My, niŝej podpisani... działając w imieniu i na rzecz (nazwa /firma/ i adres Wykonawcy)... oświadczamy, iŝ spełniamy warunki o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, a w tym: 1. posiadamy uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeŝeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2. posiadamy wiedzę i doświadczenie do wykonanie zamówienia; 3. dysponujemy odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4. znajdujemy się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia., dnia 2012 r. podpis osoby(osób) uprawnionej(ych) do reprezentowania Wykonawcy 17

18 My, niŝej podpisani OŚWIADCZENIE... działając w imieniu i na rzecz (nazwa /firma/ i adres Wykonawcy).... oświadczamy, iŝ nie podlegamy wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych., dnia 2012 r. podpis osoby(osób) uprawnionej(ych) do reprezentowania Wykonawcy 18

19 WYKAZ USŁUG Liczba serwerów Opis przedmiotu wykonanej usługi kasetowych (typu Odbiorca wykonanej Data Lp. [np. poprzez uŝycie określenia: Usługa serwisowa ] blade) oraz macierzy dyskowych o usługi [ze wskazaniem odbioru (dzień, miesiąc, rok lub nadal*) pojemności brutto nie co najmniej nazwy] wykonania/świadczenia mniejszej niŝ 20 TB Podpis Wykonawcy albo osoby lub osób uprawionych do reprezentowania Wykonawcy * jeśli świadczenie usługi jeszcze się nie zakończyło to Wykonawca wpisuje nadal 19

20 Załącznik C Wzór umowy Umowa Nr PN/20/12/VBC zawarta w dniu.. - w Radomiu, zwana dalej Umową, pomiędzy: Skarbem Państwa Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, z siedzibą w Radomiu, Radom, ul. Samorządowa 1, posiadającym NIP , reprezentowanym przez.. zwanym dalej Zamawiającym, a z siedzibą w i adresem.., posiadającym NIP, wpisaną do CEIDG/ rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem.., posiadającym kapitał zakładowy w wysokości zł, reprezentowanym przez, zwanym dalej Wykonawcą, została zawarta umowa następującej treści: 1 Przedmiot umowy 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług serwisu technicznego pogwarancyjnego przez okres 36 miesięcy od daty zawarcia Umowy dla sprzętu wymienionego w ust. 2, uŝytkowanego w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów w Warszawie ul. Świętokrzyska 12 oraz w Radomiu przy ul. Samorządowej Usługom serwisu technicznego pogwarancyjnego podlegają: 1) serwery ProLiant (tworzące grupę serwerów) typ/model: BL460c G1 szt 56, 2) macierz dyskowa EMC NS-120 typ/model: NS-120 szt. 1, 3) macierz dyskowa EMC AX4-5 typ/model: AX4-5 szt. 1, 4) przełącznik 24 portowy Ethernet Cisco Catalyst 2960 typ/model: Catalyst 2960 szt. 2, 5) przełącznik 48 portowy Ethernet Cisco Catalyst 2960 typ/model: Catalyst 2960 szt. 2, 6) przełącznik Load balancer F5 BigIP 3400 typ/model: BigIP 3400 szt. 4, 7) przełącznik Cisco Catalyst Blade Switch typ/model: WS-CBS3120G-S szt. 8, 8) przełącznik Cisco Catalyst Blade Switch typ/model: WS-CBS3020-HPQ szt. 8, 9) konsola graficzna TFT wraz z przełącznikiem KVM typ/model: 7316/TF3 szt. 1, 20

21 10) biblioteka taśmowa Quantum Scalar i500 typ/model: i500 szt. 1, 11) stacja zarządzająca farmą serwerów - typ/model HP DL380G5 szt. 1 12) obudowa HP Blade C7000- typ/model: C7000 szt. 4, wraz z wyposaŝeniem oraz oprogramowaniem systemowym producenta sprzętu, zwane dalej Sprzętem i Oprogramowaniem. 3. Wykonawca jest zobowiązany do świadczenia w lokalizacjach wskazanych w 2 ust. 1 Umowy usług serwisu technicznego pogwarancyjnego dotyczącego Sprzętu i Oprogramowania określonych w 1 ust. 2 Umowy oraz Załączniku nr 1, polegających na: 1) usuwaniu zgłoszonych awarii, usterek, wad w tym wykonywaniu napraw (w razie konieczności zmianie konfiguracji sprzętowej polegającej na wymianie podzespołów na inne) oraz usłudze serwisu prewencyjnego, 2) zmianie konfiguracji programowej polegającej na uaktualnieniu lub instalacji firmware'u lub innego Oprogramowania aktualnie zainstalowanego na urządzeniach oraz zmianie w konfiguracji ww. Oprogramowania w celu dostosowania go do bieŝących potrzeb. 2 Sposób wykonania umowy 1. Usługi serwisu technicznego pogwarancyjnego będą świadczone w miejscu uŝywania Sprzętu i Oprogramowania, tj. w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów, ul. Świętokrzyska 12 w Warszawie oraz Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów ul. Samorządowa 1 w Radomiu, z moŝliwością naprawy w serwisie Wykonawcy, jeśli naprawa w miejscu uŝytkowania okaŝe się niemoŝliwa. 2. Wszelkie koszty serwisu technicznego pogwarancyjnego, w tym koszt deinstalacji, transportu, instalacji i uruchomienia Sprzętu i Oprogramowania, utylizacji Sprzętu, ponosi Wykonawca w ramach realizacji usług serwisowych. 3. Nośniki danych mogą być naprawiane jedynie w miejscu ich uŝytkowania, a w przypadku konieczności wymiany uszkodzonych nośników danych na nowe, wolne od wad nie podlegają zwrotowi do Wykonawcy (zwrotowi podlegają wyłącznie płyty elektroniki nośników danych). 4. W przypadku konieczności dokonania naprawy Sprzętu wyposaŝonego w nośniki informacji poza miejscem uŝytkowania nośniki te, w szczególności dyski twarde, pozostają u Zamawiającego. 5. Termin usunięcia awarii, wady bądź usterki lub uruchomienia sprzętu zastępczego (nie wyłączając świąt, sobót i niedziel), o ile osoba zarządzająca systemem (dalej: 21

22 administrator ) nie zdecyduje o przedłuŝeniu tego terminu, informując Wykonawcę pisemnie na formularzu zgłoszenia awarii, wynosi: 1) dla Sprzętu wskazanego w 1 ust. 2 pkt 1) i Oprogramowania producenta nie więcej niŝ 24 godziny od zgłoszenia, 2) dla macierzy i biblioteki taśmowej wymienionych w 1 ust. 2 pkt 2), 3), 10) nie więcej niŝ 24 godziny od zgłoszenia, 3) dla przełączników sieciowych oraz Load Balancer wymienionych w 1 ust. 2 pkt 4), 5), 6), 7), 8) nie więcej niŝ 48 godzin od zgłoszenia 4) dla konsoli graficznej wraz z przełącznikiem KVM wymienionej w 1 ust. 2 pkt 9) nie więcej niŝ 72 godziny od zgłoszenia, 6. Wymagany czas reakcji serwisu Wykonawcy (konsultacja techniczna) będzie nie dłuŝszy niŝ 4 godziny od czasu zgłoszenia, z wyłączeniem Sprzętu wymienionego w ust. 5 pkt 3), 4). Wymagany czas reakcji dla Sprzętu wymienionego w ust. 5 pkt 3), 4) będzie nie dłuŝszy niŝ 8 godzin. Przez konsultację techniczną rozumie się czas w jakim Wykonawca przyjmie zgłoszenie, zdiagnozuje problem i przedstawi wstępną procedurę usunięcia awarii. 7. Przez zgłoszenie awarii/wady/usterki rozumie się poinformowanie Wykonawcy o zaistniałym wydarzeniu przez administratora systemu lub innego upowaŝnionego przedstawiciela Zamawiającego przez telefon nr., lub fax nr.., lub .., przy czym formularz Zgłoszenia awarii/wady/usterki przesłany przez Zamawiającego do Wykonawcy stanowi formalne potwierdzenie zgłoszenia awarii/wady/usterki i od momentu jego wysłania biegnie odpowiedni termin naprawy. 8. W razie wystąpienia awarii, wady, bądź usterki, których Wykonawca nie zdoła usunąć w terminach określonych w ust. 5, Wykonawca dostarczy i zainstaluje Zamawiającemu sprzęt zastępczy o nie gorszych parametrach w terminie nie dłuŝszym niŝ termin usunięcia awarii, wady bądź usterki z ust. 5. Uruchomienie w pełni funkcjonalnego środowiska na sprzęcie zastępczym wstrzymuje naliczanie kar umownych. 9. W przypadku braku moŝliwości technicznych wykonania naprawy uszkodzonego Sprzętu i/lub Oprogramowania (np. brak części zamiennych) Wykonawca zobowiązuje się do dostarczenia, zainstalowania i uruchomienia sprzętu fabrycznie nowego o parametrach nie gorszych od uszkodzonego, po uzyskaniu wcześniejszej akceptacji Zamawiającego, przy czym Wykonawca nie moŝe wprowadzić do Sprzętu objętego niniejszą Umową więcej niŝ jeden rodzaj nowego Sprzętu. 10. Wykonawca zobowiązuje się, Ŝe będzie dostarczał standardowe i zindywidualizowanie do potrzeb Zamawiającego poprawki do Oprogramowania dostarczonego przez producenta Sprzętu w sposób nie naruszający praw twórców i właściciela autorskich praw oraz nieograniczający praw Zamawiającego do korzystania z tego Oprogramowania. 22

23 11. W przypadku dokonania naprawy polegającej na wymianie elementów, Wykonawca zobowiązuje się do zastosowania oryginalnych, nieregenerowanych, nierefabrykowanych części zamiennych, fabrycznie nowych o nie gorszych parametrach niŝ elementy wymieniane. 12. W przypadku nieusunięcia awarii, wady bądź usterki w terminie 30 dni od dnia jej zgłoszenia lub w przypadku wystąpienia awarii, wady bądź usterki tego samego elementu po wykonaniu 2 napraw Wykonawca zobowiązuje się na wezwanie Zamawiającego do wymiany tego Sprzętu na nowy, wolny od wad o parametrach nie gorszych niŝ wymieniany Sprzęt w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania do wymiany. Do nowego Sprzętu załączona będzie jego dokumentacja. 13. W przypadku dostarczenia na czas naprawy sprzętu zastępczego wyposaŝonego w nośniki informacji, po wykonaniu naprawy, nośniki te nie podlegają zwrotowi. 14. Wykonawca jest zobowiązany do odbioru i utylizacji Sprzętu podlegającego wymianie z zastrzeŝeniem ust. 4. Decyzję o odbiorze i utylizacji Sprzętu podejmuje administrator systemu informując Wykonawcę pisemnie na formularzu protokołu z naprawy. 15. Wykonawca zobowiązuje się do dostarczania Zamawiającemu w czasie trwania Umowy, w ramach ceny Umowy, nowych wersji BIOS u, poprawek (service pack), firmware ów, sterowników (nośniki oraz procedury instalacyjne wraz z opisem wprowadzonych zmian) oraz wykonania ich instalacji na wezwanie Zamawiającego. 16. W ostatnim kwartale kaŝdego roku trwania serwisu technicznego pogwarancyjnego, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, Wykonawca przeprowadzi serwis prewencyjny polegający na: 1) oczyszczeniu głowic napędów CD, DVD lub stacji dyskietek, 2) odkurzeniu wnętrza Sprzętu oraz oczyszczeniu wentylatorów, 3) analizie plików komunikatów o błędach sprzętowych, 4) sprawdzeniu i ew. aktualizacji wersji Oprogramowania typu BIOS, firmware, sterowników. 17. Wykonawca na co najmniej 5 dni przed wykonaniem serwisu prewencyjnego przedstawi Zamawiającemu w celu akceptacji propozycje terminu wykonania przedmiotowego serwisu, wysyłając propozycję do osób wymienionych w ust Po usunięciu awarii, wady, usterki, dostarczeniu sprzętu zastępczego lub wymianie na Sprzęt nowy, wolny od wad obowiązkiem Wykonawcy będzie równieŝ uruchomienie serwera wraz z systemem operacyjnym w miejscu uŝytkowania. Administrator systemu udostępni Wykonawcy nośniki ratunkowe lub nośniki instalacyjne. 19. Wszystkie wykonane interwencje serwisowe Wykonawcy w ramach Umowy wymagają dokumentacji w formie pisemnej potwierdzonej przez Zamawiającego. Osoba świadcząca w imieniu Wykonawcy usługi (dalej: Serwisant ) jest zobowiązany w dniu wykonania naprawy do sporządzenia dokumentu (jeden dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy) potwierdzającego wykonanie naprawy. Ww. dokument musi zostać podpisany (data, 23

24 godzina i podpis) przez przedstawiciela Zamawiającego, co będzie równoznaczne z potwierdzeniem przez Zamawiającego wykonania usługi przez Serwisanta. Data i godzina podpisania ww. dokumentu przez przedstawiciela Zamawiającego jest datą i godziną wykonania usługi naprawy. Wzór dokumentu zgłoszenia awarii/wady/usterki stanowi Załącznik nr 2, natomiast wzór dokumentu potwierdzającego wykonanie usługi naprawy stanowi Załącznik nr Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia rejestru zgłoszeń i interwencji serwisowych w formie zaprezentowanej w załączniku nr 4 oraz udostępniania rejestru i wszystkich informacji dotyczących wykonanych napraw w terminie 5 dni od wezwania przez Zamawiającego do jego udostępnienia. 21. Wykonawca po kaŝdym 3-miesięcznym okresie serwisowania sporządzi raport, zawierający co najmniej zakres informacji wyszczególnionych w Załączniku nr 4, a w szczególności: liczbę interwencji, czasy przyjęcia zgłoszenia, rozpoczęcia i zakończenia napraw, specyfikację wymienionych lub naprawionych podzespołów oraz dostarczania Zamawiającemu raportu w formie elektronicznej na i w formie papierowej do siedziby Zamawiającego w Radomiu, ul. Samorządowa Zamawiający w terminie 5 dni powiadomi Wykonawcę o akceptacji raportu lub jego nieprawidłowościach. 23. Wykonawca usunie nieprawidłowości i przedstawi raport do ponownej weryfikacji Zamawiającemu. 24. Usługi serwisu technicznego pogwarancyjnego muszą być prowadzone z naleŝytą starannością z uwzględnieniem ogólnie przyjętych i stosowanych standardów i procedur przy tego rodzaju usługach, a takŝe zaleceń lub procedur wydanych przez producentów Sprzętu i Oprogramowania. Sposób realizacji naprawy musi być zaakceptowany przez przedstawiciela Zamawiającego przed wykonaniem naprawy. 25. Zamawiający zastrzega sobie prawo do samodzielnej rozbudowy Sprzętu i dokonywania zmian w konfiguracji, m.in. w zakresie rozszerzania pamięci RAM i zasobów dyskowych. Zamawiający poinformuje Wykonawcę o rozbudowie i zmianach w konfiguracji osoby o których mowa w ust Zamawiający zastrzega sobie prawo do przenoszenia Sprzętu pomiędzy lokalizacjami Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów: w Radomiu ul. Samorządowa 1, w Warszawie ul. Świętokrzyska 12 z zastrzeŝeniem, iŝ Zamawiający poinformuje Wykonawcę o tym fakcie z minimum 14 dniowym wyprzedzeniem na adres mailowy osób wskazanych w ust Wykonawca nie będzie dokonywał Ŝadnych modyfikacji Sprzętu bez wcześniejszego pisemnego uzgodnienia ich z Zamawiającym. 24

25 28. Wykonawca nie ma prawa do korzystania ani rozpowszechniania Ŝadnych udostępnionych informacji do innych celów niŝ prowadzenie serwisu przewidzianego niniejszą Umową ani ich udostępniania osobom trzecim, zarówno w okresie trwania Umowy jak i po jej ustaniu. 29. Serwis techniczny pogwarancyjny będący przedmiotem zamówienia, musi być świadczony w taki sposób aby nie zostały utracone gwarancje producenta na powiązane podzespoły innych systemów nie związanych z przedmiotem umowy, które pozostają na gwarancji w trakcie świadczenia usługi serwisowej. 30. Wykonawca gwarantuje sprawność i niezawodność wymienionego Sprzętu lub jego wymienionych części przez okres 12 miesięcy od dnia podpisania Protokołu z Naprawy. Realizacja usług gwarancyjnych w okresie gwarancji, w tym równieŝ po zakończeniu obowiązywania Umowy, odbywać się będzie na zasadach i w terminach określonych w 2 Umowy dla usług serwisu technicznego pogwarancyjnego oraz pod rygorami uchybienia terminom określonymi w Osobami odpowiedzialnymi za realizację Umowy ze strony Zamawiającego, w tym podpisywania raportów są: 1)., tel , 2)., tel , lub inna osoba wskazana na piśmie przez Zamawiającego. 32. Osobami odpowiedzialnymi za realizację Umowy ze strony Wykonawcy, w tym podpisywania raportów są: 1)., tel..., 2).., tel..., lub inna osoba wskazana na piśmie przez Wykonawcę 33. Zamawiający udostępni w swojej siedzibie podczas wykonywania przez przedstawicieli Wykonawcy usług serwisu technicznego pogwarancyjnego posiadaną dokumentację techniczną Sprzętu objętego serwisem oraz informacje związane z jego konfiguracją niezbędne do prowadzenia serwisu technicznego pogwarancyjnego. 34. Zamawiający umoŝliwi Wykonawcy dostęp do systemu, w tym, w razie konieczności do części systemu chronionej hasłami dostępu, w celu dokonania testów i analiz dotyczących pracy Sprzętu. 35. Zamawiający zapewni upowaŝnionym przedstawicielom Wykonawcy dostęp do Sprzętu objętego zgłoszeniem w celu dokonania naprawy lub wymiany w obecności upowaŝnionego przedstawiciela Zamawiającego. Dostęp będzie zapewniony, po uprzednim powiadomieniu Zamawiającego, przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. 25

26 3 Termin wykonania umowy Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia serwisu technicznego pogwarancyjnego na Sprzęt i Oprogramowanie, o których mowa w 1 ust. 2 przez okres 36 miesięcy od dnia zawarcia Umowy. 4 Wynagrodzenie 1. Za wykonanie przedmiotu Umowy Wykonawca otrzyma łączne (maksymalne) wynagrodzenie, w wysokości brutto (słownie:.. zł.) obejmujące wszelkie obciąŝenia związane z realizacją Umowy oraz wynikające z przepisów prawa, w tym wszystkie koszty, opłaty, wydatki Wykonawcy, podatek od towarów i usług (VAT). Wykonawca nie jest uprawniony do Ŝądania odrębnie zwrotu poniesionych wydatków. 2. Płatność wynagrodzenia za usługi serwisu technicznego pogwarancyjnego, o których mowa w 1, będzie realizowana przez Zamawiającego w częściach, na podstawie prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę faktury oraz raportów określonych w 2 ust. 21 przyjętych przez Zamawiającego bez zastrzeŝeń, po upływie kaŝdych trzech miesięcy wykonanego serwisu, liczonych od dnia zawarcia Umowy. Płatność nastąpi w dwunastu równych częściach w wysokości ( ) zł (słownie:.. złotych) kaŝda /Płatność nastąpi w dwunastu częściach, z tym Ŝe jedenaście części wynagrodzenia wyniesie ( ) zł (słownie: ( ), a dwunasta (ostatnia) część wyniesie ( ) zł (słownie: ( ) złotych). W przypadku niepełnego okresu rozliczeniowego wynagrodzenie będzie równe iloczynowi liczby dni świadczenia usługi i 1/90 trzymiesięcznego wynagrodzenia. 3. Podstawą wystawienia faktury jest zatwierdzony przez Zamawiającego raport. 4. Zapłata będzie dokonywana przez Zamawiającego przelewami bankowymi na konto Wykonawcy wskazane w fakturze, w terminie 30 dni od daty dostarczenia Zamawiającemu prawidłowo wystawionej faktury VAT. 5. W przypadku gdy w okresie rozliczeniowym, na który opiewa faktura, Wykonawca nie wykonał usługi serwisowej do której wykonania był zobowiązany, płatność moŝe być wstrzymana do czasu prawidłowego wykonania usługi. PowyŜsze nie dotyczy zobowiązań, których termin wykonania nie upłynął w danym okresie rozliczeniowym. 6. Za dzień wypłaty wynagrodzenia uznaje się dzień obciąŝenia rachunku Zamawiającego. 7. Wierzytelności wynikające z niniejszej Umowy nie mogą być przenoszone na osobę trzecią bez pisemnej zgody Zamawiającego. 5 26

27 Kary umowne i postanowienia dodatkowe 1. W przypadku opóźnienia któregokolwiek z terminów określonych w 2 ust. 5 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę w wysokości 300,00 zł w przypadku nieusunięcia awarii/wady/usterki i nieuruchomienia sprzętu zastępczego, za kaŝdą rozpoczętą godzinę opóźnienia, bez limitu kary. 2. W przypadku opóźnienia terminu określonego w 2 ust. 6. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę w wysokości 200,00 zł za kaŝdą rozpoczętą godzinę braku reakcji, bez limitu kary. 3. W przypadku opóźnienia terminu wymiany określonego w 2 ust. 12 Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę odpowiednio w wysokości 1000,00 zł za kaŝdy rozpoczęty dzień niedotrzymania terminu, bez limitu kary. 4. W przypadku raŝących uchybień w terminowym świadczeniu usług serwisu technicznego pogwarancyjnego lub wystąpienia innych istotnych przyczyn leŝących po stronie Wykonawcy skutkujących nieprawidłowym wykonywaniem Umowy Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia i obciąŝyć Wykonawcę karą umowną w wysokości 20 % wartości Umowy określonej w 4 ust. 1. Przez raŝące uchybienia w terminowym świadczeniu usług serwisu technicznego pogwarancyjnego strony uznają w szczególności opóźnienie polegające na co najmniej 10- krotnym zaistnieniu przypadków przekroczenia terminów świadczenia usług przez Wykonawcę określonych w Umowie. Zamawiający ma nadto prawo odstąpienia od Umowy w sytuacjach przewidzianych ustawą. 5. Odstąpienie od Umowy przez Zamawiającego na podstawie ust. 4 nie wyłącza obowiązku zapłacenia przez Wykonawcę takŝe kar umownych, o których mowa w ust. 1 3 naliczonych do dnia odstąpienia, ani nie powoduje obowiązku zwrotu przez Zamawiającego kar umownych zapłaconych przez Wykonawcę. 6. W przypadku nie udostępnienia Zamawiającemu rejestru zgłoszeń i interwencji serwisowych w terminie o którym mowa w 2 ust. 21 od wezwania Wykonawca zapłaci Zamawiającemu karę w wysokości 500,00 złotych za kaŝdy rozpoczęty dzień opóźnienia. 7. Zamawiający ma prawo do potrącania naleŝnych mu kar umownych z wynagrodzenia przysługującego Wykonawcy. 8. Zamawiający zastrzega sobie moŝliwość dochodzenia na zasadach ogólnych odszkodowania przewyŝszającego ustalone kary umowne. 6 27

28 Wypowiedzenie umowy Zamawiający moŝe wypowiedzieć Umowę z Wykonawcą za 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia w kaŝdym z następujących przypadków: 1) Wykonawca nie wywiązuje się naleŝycie ze swoich obowiązków wynikających z Umowy, 2) Wykonawca zleca, bez zgody Zamawiającego wykonanie Umowy lub jej części osobie trzeciej lub wykonuje Umowę przy udziale podmiotów, które nie uzyskały pisemnej akceptacji Zamawiającego, 3) w przypadku ograniczenia wydatków publicznych, a Wykonawcy nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie. 7 Siła wyŝsza 1. Niewykonanie w całości lub w części zobowiązań stron wynikających z niniejszej Umowy nie moŝe być wykorzystane wobec drugiej strony do dochodzenia roszczeń, jeśli przyczyną niewykonania jest siła wyŝsza. 2. Przez siłę wyŝszą rozumie się zdarzenia niemoŝliwe do przewidzenia, na które strony nie mają wpływu i są przez strony niemoŝliwe do pokonania, a w szczególności: klęski Ŝywiołowe, wojny, mobilizacje, zamknięcie granic, akty prawne organów władzy lub administracji publicznej uniemoŝliwiające wykonanie Umowy w całości lub części. 3. Na skutek siły wyŝszej terminy określone w niniejszej Umowie zostaną przedłuŝone o czas trwania siły wyŝszej, pod warunkiem dostarczenia w ciągu 7 dni od dnia zaistnienia siły wyŝszej, przez stronę dotkniętą jej wystąpieniem, dokumentu potwierdzającego zaistnienie siły wyŝszej wystawionego przez właściwy organ administracji publicznej. 8 Zabezpieczenie naleŝytego wykonania umowy 1. Wykonawca oświadcza, iŝ przed zawarciem niniejszej Umowy wniósł skutecznie na rzecz Zamawiającego zabezpieczenie naleŝytego wykonania Umowy w wysokości 7 % wynagrodzenia umownego określonego w 4 ust.1, w wysokości: złotych, (słownie:....złotych) wpłacone / zdeponowane w formie.. 2. Zabezpieczenie naleŝytego wykonania Umowy słuŝy do pokrycia roszczeń Zamawiającego z tytułu niewykonania lub nienaleŝytego wykonania Umowy. 28

29 3. Zamawiający zwolni Zabezpieczenie naleŝytego wykonania Umowy w terminie 30 dni po wykonaniu Przedmiotu Umowy i uznaniu Umowy przez Zamawiającego za naleŝycie wykonaną, co zostanie potwierdzone zatwierdzeniem przez Zamawiającego ostatniego z raportów, o którym mowa w 2 ust. 21, bez zastrzeŝeń, o ile nie zostanie zaliczone na poczet uzasadnionych roszczeń Zamawiającego. 4. Wykonawca zobowiązuje się, ze w przypadku wniesienia zabezpieczenia naleŝytego wykonania Umowy w gwarancjach bankowych lub ubezpieczeniowych, gwarancja bankowa lub ubezpieczeniowa będzie nieodwołalna, bezwarunkowa, płatna na kaŝde pierwsze Ŝądanie Zamawiającego 5. JeŜeli z uwagi na przedłuŝenie Terminu wykonania Umowy, niezaleŝnie od przyczyn tego przedłuŝenia, Zabezpieczenie wniesione w gwarancjach bankowych, ubezpieczeniowych lub w poręczeniach wygasłoby przed upływem przedłuŝonego Terminu realizacji Umowy, Wykonawca na 7 dni roboczych przed wygaśnięciem takiego zabezpieczenia przedstawia Zamawiającemu stosowny aneks lub nową gwarancję/poręczenie lub wpłaca odpowiednie zabezpieczenie w gotówce. JeŜeli Wykonawca nie wykona powyŝszego obowiązku, Zamawiający moŝe zaŝądać od gwaranta/poręczyciela wypłaty z gwarancji/poręczenia i zaliczyć uzyskaną w ten sposób kwotę na poczet zabezpieczenia. PowyŜsze uprawnienie powinno wynikać z treści gwarancji lub poręczenia. 6. Wykonawca oświadcza, Ŝe wyraŝa zgodę na bezpośrednie potrącenie przez Zamawiającego z Zabezpieczenia naleŝytego wykonania Umowy wszelkich naleŝności powstałych w wyniku niewykonania lub nienaleŝytego wykonania Umowy, a w szczególności kar umownych. 9 Zachowanie poufności 1. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji i danych otrzymanych i uzyskanych od Zamawiającego w związku z wykonaniem zobowiązań wynikających z Umowy. 2. Strony zobowiązują się do przestrzegania przy wykonywaniu Umowy wszystkich postanowień zawartych w obowiązujących przepisach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, a takŝe z ochroną informacji niejawnych. 29