REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO KALENDARZE.KIDLA.PL 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO KALENDARZE.KIDLA.PL 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Serwisu dostępnego pod adresem ( Kidla, Serwis ) prowadzonego przez Edipresse Mobile Sp. z o.o. z siedzibą ul. Wiejska 19, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: , kapitał zakładowy 5000 zł opłacony w całości, nr REGON: , nr NIP: , ( Edipresse Mobile ). 2. Serwis zapewnia możliwość odpłatnego zamawiania indywidualnych materiałów, wykorzystujących wydruki zdjęć Użytkowników. 3. Serwis udostępnia narzędzie do tworzenia oraz edytowania kalendarza ściennego, jego zamówienia oraz płatności ( Usługi ). Dzięki niemu Użytkownicy mogą zaprojektować własny kalendarz wybierając z pośród dostępnych szablonów oraz dodając do nich własne zdjęcia.( Materiały ). 4. Nazwa Serwisu, jego szata graficzna, logotyp, koncepcja oraz baza danych podlegają ochronie prawnej. 2 WYMAGANIA TECHNICZNE 1. Do korzystania z Usług Serwisu konieczne jest (i) posiadanie przez Użytkownika urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron WWW i obsługującej technologie cookies oraz JavaScript, a także (ii) posiadanie przez Użytkownika dostępu do poczty elektronicznej. 2. Zaleca się stosowanie przeglądarki internetowej Chrome w najnowszej wersji. Dopuszczalne jest stosowanie innych przeglądarek internetowych, jeżeli umożliwiają one korzystanie z wszelkich funkcjonalności Serwisu. 3 SZCZEGÓLNE ZAGROŻENIA 1. Do szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem przez Użytkowników z Serwisu należy korzystanie z nich bez stosowania zabezpieczeń opisanych w dokumentacji przeglądarki internetowej. Dotyczy to w szczególności mechanizmów rozszerzających możliwości przeglądarek o funkcje wykraczające poza standard HTML. W przypadku nieprawidłowej konfiguracji zabezpieczeń przeglądarki istnieje możliwość przechwycenia danych przesyłanych z i do serwera WWW. Ponadto korzystanie z Serwisu, wymaga udostępnienia podstawowych informacji o komputerze Użytkownika, takich jak: adres IP, domena, adres poprzednio odwiedzanej strony internetowej (strony, z której połączyli się Państwo z danym Serwisem wybierając odpowiedni odsyłacz), używana przeglądarka oraz system operacyjny itp.

2 4 FUNKCJA ORAZ CEL OPROGRAMOWANIA LUB DANYCH NIEBĘDĄCYCH SKŁADNIKIEM TREŚCI USŁUGI, WPROWADZANYCH DO SYSTEMU TELEINFORMATYCZNEGO, KTÓRYM POSŁUGUJĄ SIĘ UŻYTKOWNICY (COOKIES, CIASTECZKA) 1. Poprzez pliki cookies (ciasteczka) należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniach końcowych Użytkowników przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego indywidualnych preferencji. Cookies zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 2. Pliki cookies używane są przez Edipresse Mobile w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownik korzysta ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji Użytkownika. 3. Edipresse Mobile stosuje dwa rodzaje plików "cookies" sesyjne oraz stałe. Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu Użytkownika, aż do wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe pliki pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies albo do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika. 4. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików cookies na urządzeniu Użytkownika mogą być umieszczane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz Użytkownika. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. 5. Standardowo oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza umieszczanie plików "cookies" na urządzeniu końcowym. Ustawienia te mogą zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookies", może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie. 5 PRAWA AUTORSKIE I PRAWA DO WIZERUNKU 1. Użytkownik może umieszczać w Serwisie wyłącznie Materiały, do których posiada odpowiednie prawa autorskie lub w stosunku do których uzyskał odpowiednie zezwolenia na umieszczenie w Serwisie (licencję) od osób trzecich, którym takie prawa autorskie przysługują.

3 6 ZACHOWANIA NIEDOZWOLONE 1. Użytkownikom Serwisu zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, co oznacza zakaz przesyłania za pomocą Serwisu materiałów: a) których zamieszczenie narusza prawo autorskie lub prawo do wizerunku; b) zawierających treści wulgarne lub mogące naruszać dobra osobiste osób trzecich; c) zawierających groźby lub propagujących nienawiść; d) zawierających treści stanowiące formę przestępstwa lub wykroczenia; e) zawierających treści promujące, zachęcające lub oferujące instrukcje dotyczące działalności nielegalnej, jak hakerstwo, cracking lub phreacking (w zakresie objętym karalnością); f) zawierających oprogramowanie, informacje lub inne materiały zawierające wirusy, "konie trojańskie", dane zawierające "pluskwy", bądź inne szkodliwe lub niszczące elementy; g) naruszających w inny sposób prawa osób trzecich. 2. Niedozwolone jest również: a) zbieranie Materiałów i danych Użytkowników oraz inne formy uzyskiwania dostępu do Serwisu z wykorzystaniem narzędzi automatycznych (np. botów zbierających); b) korzystanie z prywatnych API Serwisu w innych celach niż korzystanie z Serwisu w normalnym zakresie; c) wykorzystywanie przysługujących Administratorowi praw autorskich lub do znaków towarowych, d) przesyłanie treści pornograficznych; 7 SPEŁNIENIE ŚWIADCZENIA - USŁUGI 1. W przypadku usług płatnych, jeśli Użytkownik zakończy procedurę zakupu i zażąda rozpoczęcia świadczenia zakupionych usług przed upływem terminu odstąpienia od umowy, to uzyskuje dostęp do tych usług od razu po złożeniu tego żądania. 2. Jeśli Użytkownik nie zażąda rozpoczęcia świadczenia zakupionych usług przed upływem terminu odstąpienia od umowy, zostaną one uruchomione automatycznie po upływie 14 dni po zakończeniu procedury zakupu. 8 PŁATNOŚCI Edipresse Mobile przyjmuje płatności za usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu oraz za produkty sprzedawane za pośrednictwem Serwisu za pomocą operatora Przelewy24, na końcu procesu zakupu.

4 9 DOSTARCZANIE PRODUKTÓW 1. Sprzedawane produkty są dostarczane wyłącznie na terenie Polski, za pośrednictwem kuriera DPD oraz paczkomatów InPost, w ciągu maksymalnie 8 dni roboczych od dokonania zakupu. 2. Produkty można również odebrać osobiście, po 5 dniach od dokonania zakupu, pod adresem: ul. Łopuszańska 36, Warszawa 10 DANE OSOBOWE Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Edipresse Mobile Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Wiejskiej 19. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Edipresse Mobile Sp. z o. o. w celu świadczenia usług lub sprzedaży produktów, jak również w celach objętych ewentualną odrębną zgodą Użytkowników. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania. Wgląd w dane Użytkowników oraz ich poprawianie jest możliwe bezpośrednio w Serwisie. Dane nie będą udostępniane przez Edipresse Mobile innym podmiotom. Użytkownik udostępnia swoje dane dobrowolnie. 11 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Reklamacje mogą być składane za pomocą formularza kontaktowego, pocztą elektroniczną na adres pomoc@kidla.pl albo listem poleconym na adres siedziby Edipresse Mobile. 2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, wystarczające do jego identyfikacji i do kontaktu oraz treść samej reklamacji. 3. Edipresse Mobile rozpatrzy reklamację w terminie maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Edipresse Mobile i przekaże Użytkownikowi odpowiedź tą samą drogą. 4. Zgłaszający reklamację może też dochodzić swych praw na zasadach ogólnych korzystając z sądowych, a w przypadku zgody obu stron pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy, na zasadach określonych w załączonych do regulaminu Pouczeniach o odstąpieniu od umowy dla konsumentów. 2. Osoby zamawiające zindywidualizowane przedmioty oparte na Materiałach dostarczonych przez Użytkowników informujemy, że zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wg specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

5 POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY DLA KONSUMENTÓW KUPUJĄCYCH PRZEDMIOTY Prawo odstąpienia od umowy Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem punktu 3 art. 38 ustawy o prawach konsumenta, który stanowi, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy, a w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno, od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, a w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w częściach, od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej partii lub części lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej partii lub części, a w przypadku umów o regularne dostarczanie rzeczy przez czas oznaczony, od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszej z rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: Edipresse Mobile Sp. z o. o. ul. Wiejska Warszawa pomoc@kidla.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać też z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Mogą Państwo również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia od umowy lub jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na naszej stronie internetowej Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

6 Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na adres: Edipresse Mobile Sp. z o. o. ul. Wiejska Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Objaśnienie: W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów konsument powinien obchodzić się z towarami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w sklepie. Na przykład: konsument powinien jedynie przymierzać odzież, lecz nie powinien móc jej nosić. [Motyw 47 preambuły dyrektywy 2011/83/UE]

7 WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) Do: Edipresse Mobile Sp. z o.o. ul. Wiejska Warszawa - Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*) Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)... - Imię i nazwisko konsumenta(-ów)... - Adres konsumenta(-ów) - Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) - Data... (*) Niepotrzebne skreślić.