CENNIK. Camping Village LAGUNA BLU Alghero SARDYNIA

Transkrypt

1 CENNIK 2019 LAUNA LU Alghero SARDYNIA

2 PROMY ay Holiday Travels & Leisure: eksperci od Twoich wakacji. Oszczędzaj pieniądze i czas dzięki pomocy i gwarancji 100% włoskiej firmy, specjalizującej się w turystyce i rekreacji od ponad 40 lat. FRANCIA Milano Verona enova Marsiglia Nizza Livorno Firenze Tolone Piombino ITALIA SPANA arcellona onifacio Civitavecchia Roma Porto Torres Santa Teresa Alghero olfo Aranci Olbia SARDENA OLIA OLFO ARANCI PORTO TORRES SANTA TERESA LIVORNO PIOMINO CIVITAVECCHIA ENOVA LIVORNO PIOMINO NIZZA CIVITAVECCHIA ENOVA ARCELLONA TOLONE ONIFACIO 2

3 Cennik CAMPIN VILLAE LAUNA LU... p. 4 PROMOCJE - AIA CARD... p. 8 INFO - WARUNKI - KONTAKTY... p. 10 3

4 CAMPIN VILLAE LAUNA LU Località Fertilla Alghero (SS) PS: , campinglagunablu.com Laguna lu znajduje się w Alghero, w samym sercu Riviera del Corallo, w pobliżu chronionego obszaru parku Porto Conte, Capo Caccia i słynnych podziemnych jaskiń Neptuna, największych w Europie. Obiekt podzielony jest na kilka sektorów: Kemping, Village oraz Resort. Plaża z białym piaskiem znajduje się bezpośrednio naprzeciwko resortu, cześć jest zagospodarowana z wydzielonym sektorem dla naszych przyjaciół na 4 łapach. Na terenie znajdują się: restauracja, pizzeria,bar,sklep, supermarket, centrum fitnes,wypożyczalnia rowerów, animacje, mini klub i wiele innych atrakcji. Od sezonu 2018 na gości czeka nowa wspaniała atrakcja park wodny z cześcią przeznaczoną specjalnie dla dzieci. LEENDA MOILE HOME POKOJE MUROWANE ANEKS KUCHENNY TV TV ŁÓŻECZKO TURYSTYCZNE PRYSZNIC ZMIANA RĘCZNIKÓW ZMIANA POŚCIELI co tygodniowa zmiana pościeli SPRZĄTANIE KOŃCOWE SPRZĄTANIE DZIENNE ZASTAWA STOŁOWA ZWIERZĘTA NACZYNIA LODÓWKA ZWIERZĘTA AKCEPTOWANE SERWIS PLAŻOWY 4

5 VILLAE RESORT AIA RELAX NEW AIA LUX AIA SARDINIA CAMERA DEI CORALLI ,5 m m m m , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ŚNIADANIE 30,00 PÓŁ WYŻYWIENIE 50,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE 56, ,00 54,00 60, ,00 58,00 64, ,00 58,00 64, ,00 58,00 64, ,00 63,00 69, ,00 63,00 69, ,00 67,00 73, , , , ,00 69,00 75, , , , ,00 77,00 83, , , , ,00 70,00 76, , , , ,00 60,00 66, , , , ,00 68,00 64, , , , ,00 53,00 59, , , , ,00 50,00 56,00 W CENIE W CENIE W CENIE W CENIE TV TV TV TV PLUS PLUS PLUS Cena za noc OSOY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 10 ZNIŻKA: rabat 30% dla dzieci od 3 do 1 lat skończonych (dostawka jako 3 osoba). POKÓJ JEDNOOSOOWY: dopłata 30 % dostępność do i od do zamknięcia. TARYFA WAŻNA przy miniumum 2 osobach dorosłych. Ceny od OSOY za noc. 5

6 CAMPIN Sektor Kemping proponuje duże, przestronne parcele w cieniu lasu piniowego, wzdłuż laguny di Calich. Place są idealne zarówno pod namiot jak i pod przyczepy czy campery, na placach kempingowych mogą przebywać zwierzęta. ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE: doba rozpoczyna się o godzi a kończy o godzi w dniu wyjazdu. TYPE TYPE A A 6 A OSOY Place: Wszystkie place są pod przyczepy, campery i namioty do max 6 osób. Wszystkie osoby przebywające na place muszą zostać zgłoszone podczas rejestracji. Place posiadają podłączenie do elektryczności CEE, place typu A również podłączenie do świeżej wody i ścieków. DZIECI 0-2,99 LAT RATIS EXTRA ,00 31,00 34,00 28,00 33,00 36,00 7, ,00 34,00 38,00 30,00 36,00 40,00 9, ,00 37,00 42,00 36,00 40,00 45,00 10, ,00 47,00 53,00 41,00 50,00 56,00 12, ,00 51,00 58,00 44,00 54,00 61,00 13, ,00 41,00 46,00 36,00 44,00 49,00 11, ,00 37,00 42,00 36,00 40,00 45,00 10, ,00 34,00 38,00 30,00 36,00 40,00 9, ,00 32,00 35,00 29,00 34,00 37,00 7,00 EXTRA Cena za noc KLIMATYZACJA KLIMATYZACJA / ORZEWANIE 7,00 7,00 7,00 ZWIERZĘTA DOMOWE PIES (sprzątanie końcowe obowiązkowe) 4,00 7,50 8,50 SERWIS PLAŻOWY PARASOL + 2 ŁÓŻKA 10,00 16,00 20,00 PLAŻA DLA PSÓW (1 parasol + 2 łóżka) 10,00 16,00 20,00 DOPŁATA 1 I 2 RZĄD 5,00 5,00 5,00 ŁÓŻKO EXTRA 5,00 5,00 5,00 OPŁATY DODATKOWE RESTAURACJA Ceny od osoby za dzień DOROŚLI DZIECI (0-11,99) ŚNIADANIE 9,00 7,00 PÓŁ WYŻYWIENIE (1/2L WODY WLICZONA) H 29,00 22,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE (1/2L WODY WLICZONA) F 35,00 27,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE À LA CART (woda i kawa wliczone) F 49,00 36,00 ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW I ZMIANA ZMIANA POŚCIELI POJEDYŃCZEJ 10,00 ZMIANA POŚCIELI PODWÓJNEJ 12,00 KOMPLET RĘCZNIKÓW 10,00 DODATKOWY SAMOCHÓD (na parkingu Max 1 na placu) 6,00 6,00 6,00 AY KIT Na zapytanie dostępność ograniczona ZA DZIEŃ DODATKOWY MOTOR 5,00 5,00 5,00 WÓZEK 4,00 4,00 4,00 DODTKOWY NAMIOT (Max 1 namiot na placu RATIS RATIS RATIS TRZYMANIE PRZYCZEPY (na parking) 3,00 3,00 3,00 ość od godzi do (wat 22% wliczony) 12,00 16,00 18,00 PAKIETY tylko po wcześniejszej rezerwacji COMFORT (zmiana pościeli i ręczników max 4 osoby + sprzątanie koncowe 110,00 110,00 110,00 MORZE i RELAX (serwis plażowy + klimatyzacja) cena za tydzień 98,00 147,00 168,00 ŁÓŻECZKO TURYSTYCZNE 3,00 KRZESEŁKO 3,00 AY KIT: ŁÓŻECZKO I KRZESEŁKO 5,00 ZMIANA POŚCIELI I ZMIANA 5,00 WYPOŻYCZENIE ROWERÓW ZA DZIEŃ NA TYDZIEŃ ROWER 8,00 42,00 ROWER ELEKTRYCZNY 15,00 90,00 TAXA KLIMATYCZNA Taxa klimatyczna jest płatna dodatkowo i obowiązkowo na miejscu. 6 Cena za noc OSOY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 10

7 FERTILIA m 400 ALHERO km 4 AIRPORT & EACH US ALHERO OLD TOWN & EACH US STOP WC KIMIK WC KIMIK WC KIMIK STOP RUPPO A RUPPO RUPPO C RUPPO D AREA CANI / DOS AREA / EIET HUNDE USCITA SPIAIA ATTREZZATA & DO EACH OLZANO TRENTO UDINE TRIESTE VARESE ERAMO MILANO ELLUNO VENEZIA PADOVA ROVIO PARMA FERRARA MODENA OLONA ANCONA MACERATA PERUIA TRAV.A PERUIA ALHERO NUORO CALIARI NAPOLI NAPOLI ARI ARI POTENZA POTENZA TARANTO TARANTO PALERMO PALERMO TRAPANI CATANIA AVELLINO CASERTA PERUIA TERNI AOSTA COMO RESCIA MANTOVA NOVARA TORINO ASTI CUNEO ENOVA ENOVA TRAV. A ENOVA TRAV. A SPEZIA SAVONA LUCCA PISA FIRENZE SIENA VITERO RIETI LATINA VIALE ITALIA VIALE ITALIA VIALE ITALIA ENOVA PESCARA L AQUILA CAMPOASSO CATANZARO REIO CALARIA LAUNA LU Alghero Sardegna CLEVER AIA SARDINIA AIA ELITE LU RESORT AIA RELAX NEW AIA 4 ALL LU ROMANIC AIA LUX PIAZZOLE PITCHES TYPE / STELLPLÄTZE TYP PIAZZOLE C PITCHES TYPE / STELLPLÄTZE TYP CAMERE DEI CORALLI DEI CORALLI ROOMS / DEI CORALLI ZIMMER PIAZZOLE PARADISE PITCHES TYPE PARADISE / STELLPLÄTZE TYP PARADISE PERCORSO CANI CROSSED DOS / STRAßE FÜR HUNDE PIAZZOLE A PITCHES TYPE A / STELLPLÄTZE TYP A ALHERO SASSARI ROTTE DI NETTUNO PARCO DELL ASINARA LE OMARDE LAZZARETTO CALA DELL ARENTIERA LA PELOSA 15 min 30 min 25 min 2 h 8 min 8 min 30 min 50 min 35 min 8 min PORTO TORRES ALHERO AIRPORT mapa może ulec zmianie

8 PROMOCJE Centro Vacanze CAVALLINO lu Resort lu Romantic MARE PINETA lu Resort lu Romantic OFERTA Z CAŁODZIENNYM WYŻYWIENIEM POLJANA lu Resort lu Romantic Ceny od osoby za noc od 1^ do 3^ osoby AIA LU LA TORTUA lu Resort aia Lux LAUNA LU lu Resort lu Romantic Centro Vacanze ISULEDDA Camera del Sole ungalow in collina Centro Vacanze ISULEDDA aia Comfort CAPO D ORSO aia Classic aia Lux ,00 52,00 52,00 51,00 50,00 54,00 56,00 50, ,00 57,00 52,00 51,00 54,00 54,00 67,00 50, ,00 52,00 52,00 51,00 54,00 54,00 58,00 50, ,00 62,00 62,00 57,00 56,00 65,00 71,00 56, ,00 62,00 62,00 63,00 60,00 76,00 79,00 60, ,00 65,00 65,00 63,00 60,00 76,00 81,00 60, ,00 69,00 69,00 69,00 64,00 76,00 83,00 67, ,00 73,00 73,00 69,00 64,00 82,00 93,00 67, ,00 73,00 73,00 76,00 70,00 82,00 93,00 73, ,00 77,00 78,00 76,00 70,00 82,00 93,00 73, ,00 77,00 78,00 79,00 72,00 88,00 101,00 77, ,00 77,00 78,00 83,00 76,00 91,00 105,00 79, ,00 77,00 78,00 79,00 72,00 88,00 101,00 77, ,00 71,00 71,00 69,00 64,00 76,00 93,00 67, ,00 65,00 65,00 63,00 60,00 65,00 81,00 60, ,00 52,00 52,00 51,00 54,00 54,00 58,00 50, ,00 52,00 52,00 51,00 50,00 54,00 56,00 50,00 Ceny od osoby za noc od 4^ do 6 ^ osoby ,00 37,00 37,00 39,00 37,00 41,00 41,00 37,00 Centro Vacanze CAVALLINO / lu Resort: Max 2 osoby lu Romantic: Max osoby MARE PINETA / lu Resort: Max 2 osoby lu Romantic: Max 4+2 osoby POLJANA / lu Resort: Max 2 osoby lu Romantic: Max 4+2 osoby AIA LU LA TORTUA / lu Resort: Max 2 osoby aia Lux: Max 4+1 osoby LAUNA LU / lu Resort: Max 2 osoby lu Romantic: Max 4+2 osoby Centro Vacanze ISULEDDA / Camera del Sole: Max 4 osoby ungalow in Collina: 4 osoby aia Comfort: Max 4+1 osoby CAPO D ORSO / aia Classic: Max 2+2 osoby aia Lux: Max 5 osoby WLICZONE W CENĘ: całodzienne wyżywienie (1/2l wody wliczone), pierwsza zmiana pościeli i ręczników, sprzątanie końcowe. RAAT: 30 % dla dzieci do 11,99 lat. PŁATNOŚCI: zaliczka 25 % do 7 dni od zrobienia rezerwacji oraz wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem. WARUNKI: ceny podane są dla minimum 2 osób dorosłych, długość pobytu minimum 3 noce. Pobyt 7 nocy w terminach do ZWIERZĘTA DOMOWE: zwierzęta mogą przebywać w niektórych jednostkach mieszkalnych, za dodatkową opłatą oraz za obowiązkową opłatą za sprzątanie końcowe 70,00 Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila. Regulamin pobytu zwierząt dostępny jest w każdym obiekcie oraz na naszej stronie internetowej. NIE łączy się z innymi promocjami. 8

9 % AIA CARD AIA CARD ENJOY AIA WORLD! Z aia Card masz specjalne korzyści dzięki specjalnym promocjom i specjalnym ofertom na wakacje oraz na niektóre usługom podczas Twojego pobytu. Specjalne pakiety wakacyjne dla rodzin, par i wellness & spa. Wyjątkowe ceny na pobyt na kempingu i w Mobile Home. Specjalne ceny na transfery i bilety promowe bez opłaty rezerwacyjnej. OFERTA FIRST MINUTE -10% REZERWUJĄC DO DNIA OTRZYMASZ RAAT NA WSZYSTKIE TERMINY -5% REZERWUJĄC DO DNIA OTRZYMASZ RAAT NA WSZYSTKIE TERMINY WARUNKI REZERWACJI Oferta łączy się z promocją Przedstaw nam swoich znajomych. Rabat tyczy się zakwaterowania wliczone osoby. PŁATNOŚCI ZALICZKA 25 % przy zrobieniu rezerwacji oraz wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem. PRZEDSTAW NAM SWOICH ZNAJOMYCH PRZYJEDŹ ZE ZNAJOMYMI KTÓRZY JESZCZE NIE YLI NASZYMI OŚĆMI A OTRZYMASZ DODATKOWY RAAT 50 RAATU WARUNKI Oferta łączy się z promocją FIRST MINUTE, Czas pobytu minimum: 7 nocy, Rabat 50,00 dla osób które przynajmniej raz spędziły wakacje z nami i przedstawią nam nowych gości, którzy nie byli nigdy w resortach aia Holiday. ONUS WAŻNY JEDNORAZOWO. PŁATNOŚCI Zaliczka 25 % przy zrobieniu rezerwacji do (OIE REZERWACJE), wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem lub wedle wybranej oferty. Promocja ważna do wyczerpania, do sprawdzenia w momencie zrobienia rezerwacji. AIA CARD CAMPIN NOWA AKTYWACJA LU PRZDŁUŻENIE 30,00 Ceny specjalne w sektorze Kemping Kupon rabatowy w restauracji i sklepie AIA CARD PREMIUM NOWA AKTYWACJA 70,00 ODNOWIENIE 60,00 Kaoszty rezerwacyjne: promy i bilety lotnicze wliczone Ceny specjalne dla par, usługi, pakiety&tour, Specjalne ceny sektor Kemping Ubezpieczenie PLUS wliczone Welcom Kit. 9

10 10 INFORMACJE VILLAE ZAMELDOWANIE OD WYMELDOWANIE DO ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW Zmianę pościeli i ręczników można wypożyczyć przy robieniu rezerwacji lub na miejscu w recepcji. Koce i poduszki są. Ściereczek kuchennych i obrusów brak. ZASTAWA STOŁOWA W aneksie kuchennym jest kompletna zastawa stołowa orz garnki SPRZĄTANIE KOŃCOWE OOWIĄZKOWE 1. ość deklaruje że sam posprząta, bez kosztów dodatkowych 2. Za opłatą 50,00 częściowe sprzątanie ( bez aneksu kuchennego) 70,00 za sprzątanie całego domku ZWIERZĘTA DOMOWE Zwierzęta domowe: zwierzęta mogą przebywać w wybranych typach zakwaterowania za dodatkową opłatą oraz wedle regulaminu kempingu i obowiązkowej opłacie za sprzątanie koncowe70,00. Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila. DAY USE: przedłużenie doby pobytu do godzi.18.00) 50% ceny z cennika i wedle dostępności, do potwierdzenie bezpośrednio na. KEMPIN ZAMELDOWANIE OD WYMELDOWANIE DO ZWIERZĘTA DOMOWE Zwierzęta domowe: zwierzęta mogą przebywać w wybranych typach zakwaterowania za dodatkową opłatą oraz wedle regulaminu kempingu i obowiązkowej opłacie za sprzątanie koncowe70,00. Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila CAMPER SERVICE: Ta usługa jest gratis jeżeli gość nocuje przynajmniej 2 noce. W przeciwnym razie jest płatna 30,00 OÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACHTURYSTYCZNYCH ORANIZOWANYCH PRZEZ Ustalenia ogólne Niniejsze Warunki Rezerwacji i pobytu w ośrodkach, rupy aia Holiday sp. z. o.o. zwanych dalej warunkami zostały opracowane w oparciu o przepisy kodeksu Cywilnego oraz zapisu ustawy o świadczeniu usług turystycznych z dnia r. oraz z późniejszymi zmianami w ustawie z dnia do dnia Ogólne warunki rezerwacji Rezerwacja zostaje dokonana i potwierdzona tradycyjną drogą pocztową, em, internetem na nasze pocztowe adresy tradycyjne lub elektroniczny. Usługi noclegowe świadczone są indywidualnie bądź dla grup maksymalnie 6-osobowych. Rezerwacja jest imienna i w związku z powyższym ważna jedynie dla osoby, której dane osobowe zostały wskazane w umowie rezerwacyjnej. Klient podpisując umowę zgłoszenie zobowiązuje się do przekazania wszelkich informacji dotyczących programu wyjazdu oraz Warunków Uczestnictwa pozostałym uczestnikom imprezy, jak również przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za płatności związane z uczestnictwem w imprezie wszystkich zgłoszonych osób. Wszyscy uczestnicy muszą zostać zgłoszeni i figurować na voucherze, bez wzgędu na wiek. 2. Po otrzymaniu zlecenia rezerwacji, aia Holiday wysyła klientowi kosztorys usługi / pakietu turystycznego, w którym wskazane są: wybrany ośrodek Camping-Village, rodzaj zakwaterowania i/lub miejsca na polu namiotowym, daty przybycia i wyjazdu, cena pobytu, wysokość, sposób i termin wpłaty zaliczki oraz sposób uregulowania przez klienta pozostałej części należności. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia treści otrzymanego kosztorysu a następnie jego potwierdzenia pocztą tradycyjną, lub pocztą elektroniczną na znak akceptacji. 3. Klient, który pragnie dokonać rezerwacji pobytu, powinien wpłacić zaliczkę w terminie określonym w kosztorysie, zwyczajowo przed upływem 7 dni od daty jego otrzymania, w następujący sposób: - Opcja 1: wpłata zaliczki w termionie do 7 dni w wysokości 25% wartości całej rezerwacji plus koszty stałe zgodnie z kosztorysem, oraz wpłata pozostałej części należności najpózniej 35 dni przed przybyciem do ośrodka Camping-Village, przelewem bankowym,w kasie oddziały banku na rachunek firmy w walucie euro.po wpłacie zaliczki klient otrzymuje fakutę po wpłacie reszty kwoty rownież fakturę oraz voucher z którym należy stawić się w recepcji. Koszty dodatkowe za pobyt (w przypadku gdy są one należne) oraz koszty ewentualnych usług nie objętych rezerwacją, uiszczane będą przez klienta osobiście na miejscu w ośrodku Camping-Village. Po potwierdzeniu rezerwacji i wpłaceniu zaliczki lub całej należności umowę rezerwacyjną na usługę / pakiet turystyczny uważa się za zawartą i wiążącą. W przypadku rezygnacji klienta z pobytu lub jego części bądź dokonania przez niego zmian, o których mowa w punkcie 12, całość kwoty należnej za pobyt musi być uiszczona. UWAA: Niedotrzymanie warunków zapłaty o których mowa powyżej, stanowi podstawę do wprowadzenia klauzuli rozwiązania umowy przez agencję pośredniczącą i/lub przez organizatora oraz obciążenia kosztami strat poniesionych przez organizatora. Ewentualne niedotrzymanie warunków zapłaty, o których w punkcie Opcja 1, powoduje utratę prawa do wszelkich ulg i zniżek przewidzianych w umowie. 4. W momencie przyjazdu do ośrodka- kempingu, klient musi przedstawić w recepcji dokument potwierdzenia rezerwacji czyli voucher. Miejsce zakwaterowania zarezerwowane w sektorach Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever będzie do dyspozycji klienta od godziny w dniu przyjazdu do godziny 9.00 w dniu wyjazdu. Miejsce na polu namiotowym zarezerwowane w sektorze Camping będzie do dyspozycji klientów od godziny w dniu przyjazdu do godziny W przypadku opóźnienia w opuszczeniu miejsca zakwaterowania (czyli po godzinie 9.00 w sektorze Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever, po godzinie w sektorze Camping), Camping-Village obciąży klienta opłatą za dodatkowy dzień pobytu ((taryfa za miejsce zakwaterowania + taryfa za osobę) zgodnie z obowiązującym cennikiem. W przypadku, gdy klient, bez uprzedniego powiadomienia, nie przyjedzie do zarezerwowanego uprzednio ośrodka Camping-Village do godziny następnego dnia od daty wskazanej na rezerwacji, dyrekcja zastrzega sobie prawo do unieważnienia rezerwacji i oddania miejsca zakwaterowania do dyspozycji osób trzecich. 5. Usługa sprzątania miejsca zakwaterowania po zakończeniu pobytu jest obowiązkowa i określona w sposób następujący: - W sektorze Village: usługa wykonywana jest przez klienta bez dodatkowych kosztów lub przez personel ośrodka za dodatkową opłatą; - W sektorach Hotel i Resort: usługa na ogół wliczona jest w cenę; - W sektorach Sunlodge Tende Lodge i Clever: usługa jest płatna obowiązkowo. Klienci, którzy przebywają w Sektorze Village ze zwierzętami zobowiązani są do korzystania z płatnej usługi sprzątania na zakończenie pobytu, świadczonej przez personel ośrodka. Ceny oraz warunki usługi zawarte zostały w szczegółowych cennikach każdego sektora. 6. Ewentualne żądanie unieważnienia potwierdzonej rezerwacji (po wpłaceniu zaliczki bądź całej należnej kwoty) winno być przedstawiane w formie pisemnej. Klient zmuszony do zrezygnowania z pobytu lub do opóźnienia przyjazdu / przyspieszenia wyjazdu z powodów nie objętych warunkami rezerwacji, nie może ubiegać się o zwrot wpłaconej już kwoty. Jedynie w przypadku ewentualnego anulowania całego pobytu, z powodów nie ujętych warunkach rezerwacji, informując o anulowaniu przynajmniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu, możliwe jest wykorzystanie wpłaconej już sumy (po odliczeniu opłat stałych) na poczet kolejnej rezerwacji w jednym z ośrodków Camping- Village sieci aia Holiday (wartość nowej rezerwacji musi być równa lub wyższa od wartości rezerwacji anulowanej). Nie przysługuje żaden zwrot w przypadku wykorzystania jedynie części wartości rezerwacji anulowanej i/lub w przypadku anulowania pobytu w krótszym niż wskazanym terminie. 7. Potwierdzająć kosztorys, klient wyraża akceptację warunków rezerwacji aia Holiday, obowiązujących cenników oraz zobowiązuje się do skrupulatnego przestrzegania regulaminu aia Holiday. aia Holiday zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy rezerwacyjnej w przypadku gdy zawierający umowę, członkowie jego rodziny lub jego goście nie przestrzegają obowiązujących przepisów. 8. Małe zwierzęta akceptowane są we wszystkich ośrodkach Camping-Village sieci aia Holiday na wniosek klienta ale ich zakwaterowanie ograniczone jest do kilku szczególnych typów kwaterunku w sektorze Village oraz wyszczególnionych miejs na polu namiotowym w sektorze Camping. Zwierzęta muszą mieć wszczepiony mikrochip oraz posiadać miedzynarodową książeczkę zdrowia i europejski paszport zwierzęcia domowego (zaświadczenie weterynaryjne). Po przyjeździe, personel ośrodka Camping-Village ma prawo zażądać okazania wymaganych dokumentów a w razie braku ich okazania dyrekcja zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia zwierzęcia na teren ośrodka Camping-Village. 9. Klienci, którzy zarezerwowali pobyt w ofercie specjalnej katalogu ( zarezerwuj wcześniej, przedstawię Ci przyjaciela, oferta z pełnym wyżywieniem, oferta rodzina village, long stay ) korzystają ze szczególnych warunków zawartych w odpowiednich rozdziałach cennika. 10. Ewentualne inicjatywy specjalne (oferty specjalne, last minute itd.) które zostaną wprowadzone już po rozpowszechnieniu cennika, powstają w wyniku pertraktacji usług z firmami je świadczącymi i w związku z ich ograniczoną ilością nie mają charakteru retroaktywnego. 11. Część kosztów związanych z opcją połączenia pobytu z podróżą promem powstaje w oparciu o klasę / taryfę rezerwacji określoną przez przewoźników morskich i w związku z tym podlega podwyżkom cen w razie braku dyspozycyjności w danej klasie taryfowej. 12. Nie przyjmuje się zmian danych określonych w umowie w momencie potwierdzenia rezerwacji w zakresie danych osobowych, ilości uczestników pobytu czy dodatkowych usług, chyba że biuro booking center zostanie powiadomione o takich zmianach do 5 dni przed datą przyjazdu. Wszystkie kwaterunki ośrodków Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever zostaną oddane do dyspozycji jedynie osobom wskazanym w dokumentach. Dyrekcja ośrodka Camping-Village zastrzega sobie prawo do nieudostępnienia miejsca zakwaterowania osobom, które nie dostosują się do tej reguły.

11 AIA REZERWACJE Rezygnacja ze strony uczestnika, zmiana rezerwacji, osoby zastępcze. -I wpłata w wysokości. 25% ceny imprezy przy rezerwacjach dokonanych na więcej niż 30 dni od rozpoczęcia imprezy (w przypadku rezerwacji na mniej niż 30 dni od daty rozpoczęcia turnusu, konieczna jest wpłata pełnej ceny imprezy), - zapłata reszty należności musi nastąpić bez ponownego wezwania na maksymalnie. 35 dni przed rozpoczęciem turnusu i zostać zgłoszona do aia Holiday sp.zoo. Dla uniknięcia nieporozumień płynących z opóźnień realizacji zleceń płatniczych, dokonanie zleceń płatniczych powinno być potwierdzone przesłanym dokumentem na . - Jeśli uzgodniona kwota wpłaty zaliczki lub dopłaty do 100% nie zostanie dokonana w obowiązującym terminie, aia Holiday sp.zoo jest uprawniony do rozwiązania umowy. Oświadczenie o rezygnacji z podróży może być zgłoszone tylko w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku rezygnacji Klienta z imprezy z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora ( jak np. odmowa wydania paszportu, brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy, choroba, sprawy rodzinne, niemożność otrzymania urlopu). Organizator ma prawo obciążyć klienta faktycznymi kosztami, jakie poniesie w związku z rezygnacją klienta z imprezy. 10% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi do 45 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 30% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 60% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 70% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 14-7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 80% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 6-2 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 90 % ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na mniej niż 1 dzień przed datą rozpoczęcia imprezy lub klient się nie stawi. Uwaga: 1. Przy obliczaniu terminu rezygnacji nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy. 2. Ewentualne zwroty dla Klienta kwot pieniężnych następują zawsze do wysokości wpłat 3. W przypadku, kiedy Klient odstępując od umowy wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej, która to osoba przejmie obowiązki wynikające z tej umowy i ureguluje płatności za imprezę, zamiana nazwiska zostanie przeprowadzona bezpłatnie. Każda zmiana wymaga pisemnej zgody aia Holiday.sp.zoo Reklamacje Każdy Klient ma prawo zgłosić reklamację. Złożenie jej w trakcie imprezy daje możliwość szybkiego rozpoznania, usunięcia i naprawienia szkody, w każdym innym przypadku Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od momentu jej otrzymania. W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu rozpatrzenia reklamacji, o czym poinformuje pisemnie klienta. Organizator ogranicza czas złożenia reklamacji do 30 dni po zakończeniu imprezy. Reklamacje złożone po tym terminie zostaną uznane za bezskuteczne. Dokumenty podróży Każdy uczestnik jest zobowiązany posiadać wszelkie dokumenty (np. paszport ważny przynajmniej 6 miesięcy od daty wyjazdu lub dowód osobisty) umożliwiające mu dojazd na miejsce wypoczynku. Wszelkie koszty wynikające z przerwania podróży na skutek braku powyższych dokumentów ponosi wyłącznie Klient. Odpowiedzialność biura - aia Holiday nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia, zniszczenia, nieszczęśliwe wypadki, zguby, kradzieże i inne, które mogą się zdarzyć w apartamencie/domku/pokoju hotelowym. Wartościowe przedmioty można oddać odpłatnie do depozytu - Recepcji. Recepcja służy własnym serwisem, aby pomóc w rozwiązaniu zaistniałych problemów. W sytuacjach wyjątkowych, np. konieczności napraw, awarii przedstawiciel obiektu-recepcji ma prawo wejść do apartamentu/pokoju nawet pod nieobecność Klienta. - Reklamacje dotyczące stanu apartamentu lub pokoju hotelowego muszą być zgłoszone przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu wprowadzenia się. Za niezgłoszone lub powstałe w trakcie pobytu Klienta, trwałe uszkodzenia, zniszczenia, braki w wyposażeniu, obiekt/ Recepcja ma prawo obciążyć Klienta według obowiązującego na miejscu cennika. Wszelkie usterki, awarie powstałe w trakcie pobytu należy zgłaszać na bieżąco. Są one usuwane bezpłatnie. - W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności otrzymanego świadczenia z zamówionym, Klient winien uczynić wszystko, co tylko możliwe, aby przyczynić się do zminimalizowania powstałej szkody. W szczególności zobowiązany jest zgłosić reklamację niezwłocznie do Recepcji obiektu wydającej klucze, oraz do aia Holiday sp.zoo. - Reklamacje niezgłoszone na miejscu podczas trwania turnusu w formie pisemnej w Recepcji wydającej klucze, nie będą rozpatrywane po powrocie do kraju. Uniemożliwia to, bowiem naprawienie na miejscu szkody przez obiekt. - Organizator ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku zdarzeń, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, a w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, innej naturalnej katastrofy, wojny lub z powodu innych okoliczności pozostających poza kontrolą Organizatora. - aia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, przejściowe niedogodności w obiektach turystycznych spowodowane siłą wyższą np. czasowy brak wody, ogrzewania, prądu, klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane naprawą lub konserwacją wind, basenów lub innych urządzeń. -aia Holiday sp.zoo nie odpowiada za usługi, które były oferowane jako usługi dodatkowe, wykonywane przez niezależnych od aia Holiday sp.zoo wykonawców np. wycieczki fakultatywne, wynajem samochodów itp. - aia Holiday sp.zoo zastrzega sobie prawo odwołania imprezy bez ponoszenia ze swej strony dodatkowych kosztów w sytuacjach od siebie niezależnych. W takich przypadkach aia Holiday sp.zoo zwróci Klientowi wszystkie jego dotychczasowe wpłaty w ciągu 7 dni. - Wszelkie życzenia Klienta dotyczące np. usytuowania apartamentu/pokoju będą spełnione tylko w miarę istniejących na miejscu możliwości. aia Holiday sp.zoo zgłasza je do obiektu/recepcji lecz nie gwarantuje ich spełnienia. - Organizator dołoży wszelkich starań, aby imprezy odbywały się zgodnie z przedstawionym programem pobytu, określonymi w ofercie standardami i zachowaniem należnych zasad bezpieczeństwa. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za specyficzne warunki panujące w miejscu zamieszkania. Dotyczy to w szczególności pojawienia się np. okazów fauny lub flory niezwiązanej z zaniedbaniami sanitarnymi lub kulinarnymi, a stanowiących naturalny koloryt danego kraju. Ochrona danych osobowych Podpisując umowę o świadczenie usług turystycznych Klient wyraża jednocześnie zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych aia Holiday sp.zoo Postanowienia końcowe - aia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany, błędy rachunkowe i drukarskie. Informacje w katalogu zostały podane według stanu obowiązującego w dniu oddania katalogu do druku. W związku z powyższym aia Holiday sp.zoo zastrzega sobie możliwość zmian. - W wypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy danymi podanymi w opisach struktur turystycznych a danymi podanymi w Rezerwacji Wstępnej, wpłata dokonana przez Klienta oznacza zaakceptowanie danych podanych w Rezerwacji Wstępnej. - Integralną część niniejszych Warunków Uczestnictwa stanowią Warunki Uczestnictwa obowiązujące w danym obiekcie. - Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Warunków nie narusza ważności pozostałych postanowień. - W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ochronie danych osobowych. Wszelkie spory wynikające z tytułu realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd. POLSKA Tel. +48 (0) info@baiaholiday.pl ŁATWO I SZYKO baiaholiday.com campinglatortuga.com - campinglagunablu.com - isuledda.it capodorso.it - campingcavallino.com - marepineta.com campingpoljana.com - romacapitol.com - campinglagardiola.com RUPY Dedykowana pomoc w zarządzaniu kosztorysem rezerwacjami dla zamkniętych grup liczących co najmniej 20 osób. TRANSPORT Dzięki współpracy z głównymi liniami lotniczymi i flotą morską możemy zaoferować Państwu bilety w promocyjnych cenach. PRZEŻYĆ WYJATKOWE DOŚWIADCZENIE Wakacje, to nie tylko morze... Wakacje to także zwiedzanie, poznawanie innych kultur i nowych smaków. aia Holiday roup spełnia wszystkie te potrzeby. 11

12 baiaholiday.com 12 Cena za noc OSOY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 42