Szczegółowy opis przedmiotu zapytania.

Transkrypt

1 Szczegółowy opis przedmiotu zapytania. Aktualizacja wersji środowiska SAP oraz migracja na nową platformę bazy danych Opis Przedmiotu Zamówienia 1. Wykonanie podniesienia (upgrade) wersji środowiska informatycznego SAP ERP 6.04 do wersji 6.0 EHP8 oraz migrację na platformę SAP HANA obecnie funkcjonującego rozwiązania SAP ERP. 2. Wykonanie podniesienia (upgrade) wersji środowiska informatycznego SAPHCM 6.06 do wersji 6.0 EHP8 oraz migrację na platformę SAP HANA obecnie funkcjonującego rozwiązania SAP HCM. 3. Wykonanie aktualizacji i migrację na platformę SAP HANA systemów SAP Portal, SAP PI, SAP Solution Manager, SAP GRC, SAP SSO, SAP Gateway/Fiori. 4. Zwymiarowanie oraz dostarczenie niezbędnych dla powyższych migracji elementów sprzętowych i oprogramowania (infrastruktura), które muszą zostać rozmieszczone w dwóch lokalizacjach w Gdańsku w Centrach Przetwarzania Danych (CPD-1, CPD2). 5. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów powstałych w wyniku i w rezultacie realizacji wdrożenia innych niż oprogramowanie podstawowe SAP. Opis stanu obecnego 1. Architektura środowiska SAP ERP Środowisko SAP ERP funkcjonuje w oparciu o trzy systemy: a. System rozwojowy DEV (ABAP) b. System zapewnienia jakości QAS (ABAP) c. System produkcyjny PRD (ABAP) Cykl pracy systemu: 24/7 Rozmiar produkcyjnej bazy danych: 1.7 TB ( wolne 156GB) 2. Architektura systemu SAP HCM Środowisko SAP HCM funkcjonuje w oparciu o trzy systemy: a. System rozwojowy HD1 (NW AS ABAP) b. System zapewnienia jakości HQ1 (NW AS ABAP) c. System produkcyjny HP1 (NW AS ABAP) Rozmiar produkcyjnej bazy danych: 193 GB ( wolne 70 GB) 3. Architektura systemu SAP PI Środowisko SAP PI funkcjonuje w oparciu o dwa systemy: a. System rozwojowo-testowy XD1 (NW AS ABAP+Java) b. System produkcyjny XP1 (NW AS ABAP+Java) Rozmiar produkcyjnej bazy danych: 130 GB ( wolne 25 GB) 4. Architektura środowiska SAP Portal Środowisko SAP Portal funkcjonuje w oparciu o dwa systemy: a. System rozwojowo-testowy EPT (NW AS Java) b. System produkcyjny EPP (NW AS Java) Rozmiar produkcyjnej bazy danych: 15 GB 5. Architektura środowiska SAP GRC Środowisko SAP GRC funkcjonuje w oparciu o trzy systemy:

2 a. System rozwojowo-testowy GAD ( NW AS ABAP) b. System zapewnienia jakości GAQ (NW AS ABAP) c. System produkcyjny GAP (NW AS ABAP) Rozmiar produkcyjnej bazy danych: 166 GB ( wolne 44 GB) 6. Architektura środowiska SAP NW SSO Środowisko SAP NW SSO funkcjonuje w oparciu o dwa systemy: a. System rozwojowo-testowy SS1 ( NW AS Java) b. System produkcyjny SS0 (NW AS Java) 7. Architektura środowiska SAP Gateway/Fiori Środowisko SAP Gateway/Fiori funkcjonuje w oparciu o trzy systemy: a. System rozwojowy GWD ( NW AS ABAP) b. System testowy GWQ ( NW AS ABAP) c. System produkcyjny GWP (NW AS ABAP) 8. Architektura środowiska SAP Solution Manager Środowisko SAP Solution Manager funkcjonuje w oparciu o jeden system produkcyjny SD1 (NW AS ABAP+Java) Rozmiar produkcyjnej bazy danych po kompresji: 506 GB ( wolne 80 GB) Wyżej wymienione systemy SAP w warstwie aplikacji działają pod kontrolą systemu operacyjnego Linux SLES w wersji 12 SP2 x86_64. System produkcyjny składa się z jednego lub kilku serwerów aplikacyjnych na bazie platformy wirtualnej VMWare Zamawiającego. Warstwa bazy danych działa w oparciu o rozwiązanie SAP DB2 UDB w wersji 10.5 FixPack 7 pod kontrolą systemu operacyjnego AIX 6.1 na platformie sprzętowej IBM Power. Zaprojektowana architektura systemu produkcyjnego zainstalowanego u Zamawiającego gwarantuje eksploatację systemu w wysokiej dostępności. W celu uzyskania maksymalnej dostępności oraz zabezpieczenie aplikacji przed awarią wykorzystane zostały następujące rozwiązania: a. Skonfigurowany klaster niezawodnościowy IBM PowerHA (instancja bazy danych), b. Rozwiązanie wysokiej dostępności Pacemaker HA (instancja ASCS), c. Mechanizm SAP ERS (Enqueue Replication Service), d. Redundantne serwery aplikacyjne (nie dotyczy środowisk z jednym serwerem) Systemy wykorzystują stronę kodową Unicode oraz zainstalowane zostały w zależności od potrzeb następujące języki: a. Angielski b. Niemiecki c. Polski d. Rumuński 9. Architektura środowiska SAP W środowisku SAP skonfigurowana jest funkcjonalność SAP CUA (Centralne zarządzanie użytkownikami). W środowisku SAP funkcjonują trzy zdefiniowane repozytoria SAP SLD: a. SLD Design-Time (XD1) repozytorium dla systemów rozwojowo-testowych zlokalizowane na systemie rozwojowym SAP PI

3 b. SLD Produkcyjne (XP1) repozytorium dla systemów produkcyjnych zlokalizowane na systemie produkcyjnym SAP PI c. SLD lokalne (SD1) - na systemie SAP Solution Manager Szczegółowy opis zadania do realizacji 1. Wykonanie podniesienia (upgrade) wersji środowisk informatycznych SAP ERP 6.04 i SAP HCM 6.06 do wersji 6.0 EHP8 oraz migrację na platformę SAP HANA obecnie funkcjonujących rozwiązań SAP ERP i SAP HCM. a. Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, wynikiem której będą: I. lista nieużywanych programów, raportów i transakcji oraz niestandardowych rozwiązań wraz z oznaczeniem, wykonanym wspólnie z Zamawiającym które z nich należy wyłączyć z użytkowania, II. raporty na temat niestandardowych rozwiązań w systemie i ich wpływie na proces podniesienia wersji rozwiązania oraz migracji, III. lista zmian w nowej wersji środowiska która wpłynie w istotny sposób na funkcjonalność i tym samym będą wymagane szkolenia oraz dodatkowa dokumentacja i/lub wymagane będzie wykonanie dostosowań środowiska celem zachowania bieżącej funkcjonalności, IV. inne raporty i analizy wykonywane według metodyki podniesienia wersji oraz migracji stosowanej przez SAP, V. plan testów zgodnie z wymaganiami i uzgodnionym z Zamawiającym podejściem do testowania, VI. zwymiarowanie docelowych środowisk sprzętowo-programowych VII. ramowy Harmonogram prowadzenia prac. b. Przeprowadzenie wspólnie z Zamawiającym analizy nowych funkcjonalności dostępnych w EHP8 i określenie rekomendacji do ich wdrożenia w kolejnych projektach. Przeprowadzenie analizy niestandardowych rozwiązań w systemach SAP ERP i SAP HCM i przygotowanie wspólnie z Zamawiającym rekomendacji które z nich należy doprowadzić do standardu w kolejnych projektach. c. Przeprowadzenie implementacji nowego rozwiązania, wynikiem której będzie: I. zbudowane nowe rozwiązanie zgodne z wymaganiami Zamawiającego, wymogami polskiego prawa oraz standardami branżowymi, II. integracja nowego rozwiązania ze środowiskiem informatycznym Zamawiającego zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, wymogami polskiego prawa oraz standardami branżowymi. d. Przeprowadzenie i wsparcie testów nowego rozwiązania, wynikiem których będzie: I. przygotowane i gotowe do instalacji środowiska testowe zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, II. scenariusze testowe dla wszystkich testów przydzielonych dla Zamawiającego, III. przeprowadzenie wszystkich testów przydzielonych dla wykonawcy, zgodne z wymaganiami Zamawiającego, IV. raporty z testów dla wszystkich testów przydzielonych dla wykonawcy, zgodne z wymaganiami Zamawiającego. e. Przeprowadzenie wdrożenia nowego rozwiązania, wynikiem którego będzie: I. przygotowane i gotowe do instalacji środowiska produkcyjne zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, II. przygotowane i dostarczone instrukcje instalacji środowisk produkcyjnych, instrukcje rollback tegoż środowiska oraz planu startu produkcyjnego i wsparcia

4 po starcie zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, III. zainstalowane na środowiskach produkcyjnych działające i zintegrowane z powiązanymi systemami nowe rozwiązania zgodnie ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego. f. Przeprowadzenie stabilizacji nowego rozwiązania zgodnie ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego. g. Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń użytkowników biznesowych oraz specjalistów i administratorów Zamawiającego w zakresie obsługi, utrzymania, rozwoju i eksploatacji wdrożonych narzędzi i ich funkcjonalności w obszarach gdzie nowa wersja systemu wprowadza istotne zmiany. h. Przygotowanie i dostarczenie dokumentacji powdrożeniowej, dla obszarów gdzie nowa wersja systemu wprowadza istotne zmiany, w skład której wchodzą między innymi: I. dokumentacja użytkownika dla obszaru raportowo-analitycznego, II. dokumentacja instrukcji stanowiskowych wspierających procesy biznesowe realizowane z wykorzystaniem nowego rozwiązania, III. dokumentacja techniczna powdrożeniowa dla komponentów rozwiązania odnosząca się do przyjętego projektu technicznego rozwiązania, IV. dokumentacja eksploatacyjna obejmująca między innymi: i. listę i specyfikację procedur administracyjnych wymaganych do cyklicznego / okazjonalnego wykonania w ramach eksploatacji rozwiązania (procedur kopii zapasowych danych, procedury restartu rozwiązania, procedur obsługi logów systemu, inne), ii. opis modelu zarządzania użytkownikami w rozwiązaniu i ich uprawnieniami do procedur i danych rozwiązania, iii. opis sposobu monitorowania statusu całego rozwiązania i wszystkich jego kluczowych komponentów, iv. opis sposobu interpretacji i zawartości logów tworzonych przez wszystkie komponenty rozwiązania (w tym słowniki błędów raportowanych przez rozwiązanie), v. opis sposobu reagowania na najważniejsze błędy systemowe i aplikacyjne, vi. opis sposobu konfiguracji kluczowych ustawień systemowych i aplikacyjnych (np. login/hasło do bazy danych), vii. zasady zarządzania zmianą w środowisku, w tym opis takiego sposobu przenoszenia zmiany pomiędzy środowiskami testowymi i produkcyjnymi, aby wyeliminować ryzyko zakłóceń pracy środowisk produkcyjnych. i. Dostarczenie kodu źródłowego rozwiązania, jeżeli jest ono dedykowane dla Zamawiającego lub kodu parametryzacji/konfiguracji rozwiązania wykonanego na potrzeby projektu dla Zamawiającego. j. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów powstałych w trakcie i wyniku realizacji wdrożenia (patrz punkt i powyżej) innych niż oprogramowanie standardowe SAP. k. Na dostarczoną infrastrukturę wykonawca udzieli gwarancji wydajności. 2. Wykonanie aktualizacji i migrację na platformę SAP HANA systemów SAP Portal, SAP PI, SAP Solution Manager, SAP GRC, SAP SSO, SAP Gateway/Fiori. a. Przeprowadzenie analizy przedwdrożeniowej, wynikiem której będą:

5 I. lista nieużywanych programów, raportów i transakcji oraz niestandardowych rozwiązań wraz z oznaczeniem, wykonanym wspólnie z Zamawiającym które z nich należy wyłączyć z użytkowania, II. raporty na temat niestandardowych rozwiązań w systemie i ich wpływie na proces podniesienia wersji rozwiązania oraz migracji, III. lista zmian w nowej wersji środowiska która wpłynie w istotny sposób na funkcjonalność i tym samym będą wymagane szkolenia oraz dodatkowa dokumentacja i/lub wymagane będzie wykonanie dostosowań środowiska celem zachowania bieżącej funkcjonalności, IV. inne raporty i analizy wykonywane według metodyki podniesienia wersji oraz migracji stosowanej przez SAP, V. plan testów zgodnie z wymaganiami i uzgodnionym z Zamawiającym podejściem do testowania, VI. ramowy Harmonogram prowadzenia prac. b. Przeprowadzenie implementacji nowego rozwiązania, wynikiem której będzie: I. zbudowane nowe rozwiązanie zgodne z wymaganiami Zamawiającego, wymogami polskiego prawa oraz standardami branżowymi, II. integracja nowego rozwiązania ze środowiskiem informatycznym Zamawiającego zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, wymogami polskiego prawa oraz standardami branżowymi. l. Przeprowadzenie i wsparcie testów nowego rozwiązania, wynikiem których będzie: I. przygotowane i gotowe do instalacji środowiska testowe zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, II. scenariusze testowe dla wszystkich testów przydzielonych dla Zamawiającego III. przeprowadzenie wszystkich testów przydzielonych dla wykonawcy, zgodne IV. z wymaganiami Zamawiającego, raporty z testów dla wszystkich testów przydzielonych dla wykonawcy, zgodne z wymaganiami Zamawiającego. m. Przeprowadzenie wdrożenia nowego rozwiązania, wynikiem którego będzie: I. przygotowane i gotowe do instalacji środowiska produkcyjne zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, II. III. przygotowane i dostarczone instrukcje instalacji środowisk produkcyjnych, instrukcje rollback tych środowisk oraz plan startu produkcyjnego i wsparcia po starcie zgodne ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego, zainstalowane na środowiskach produkcyjnych, działające i zintegrowane z powiązanymi systemami nowe rozwiązania zgodnie ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego. n. Przeprowadzenie stabilizacji nowego rozwiązania zgodnie ze standardami branżowymi oraz wymaganiami Zamawiającego. o. Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń użytkowników biznesowych oraz specjalistów i administratorów Zamawiającego w zakresie obsługi, utrzymania, rozwoju i eksploatacji wdrożonych narzędzi i ich funkcjonalności w obszarach gdzie nowa wersja systemu wprowadza istotne zmiany. p. Przygotowanie i dostarczenie dokumentacji powdrożeniowej, dla obszarów gdzie nowa wersja systemu wprowadza istotne zmiany, w skład której wchodzą między innymi: I. dokumentacja użytkownika dla obszaru raportowo-analitycznego, II. dokumentacja instrukcji stanowiskowych wspierających procesy biznesowe realizowane z wykorzystaniem nowego rozwiązania,

6 III. dokumentacja techniczna powdrożeniowa dla komponentów rozwiązania odnosząca się do przyjętego projektu technicznego rozwiązania, IV. dokumentacja eksploatacyjna obejmująca między innymi: ii. listę i specyfikację procedur administracyjnych wymaganych do cyklicznego / okazjonalnego wykonania w ramach eksploatacji rozwiązania (procedur kopii zapasowych danych, procedury restartu rozwiązania, procedur obsługi logów systemu, inne), iii. opis modelu zarządzania użytkownikami w rozwiązaniu i ich uprawnieniami do procedur i danych rozwiązania, iv. opis sposobu monitorowania statusu całego rozwiązania i wszystkich jego kluczowych komponentów, v. opis sposobu interpretacji i zawartości logów tworzonych przez wszystkie komponenty rozwiązania (w tym słowniki błędów raportowanych przez rozwiązanie), vi. opis sposobu reagowania na najważniejsze błędy systemowe i aplikacyjne, vii. opis sposobu konfiguracji kluczowych ustawień systemowych i aplikacyjnych (np. login/hasło do bazy danych), viii. zasady zarządzania zmianą w środowisku, w tym opis takiego sposobu przenoszenia zmiany pomiędzy środowiskami testowymi i produkcyjnymi, aby wyeliminować ryzyko zakłóceń pracy środowisk produkcyjnych. q. Dostarczenie kodu źródłowego rozwiązania, jeżeli jest ono dedykowane dla Zamawiającego lub kodu parametryzacji/konfiguracji rozwiązania wykonanego na potrzeby projektu dla Zamawiającego. r. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do utworów powstałych w trakcie i wyniku realizacji wdrożenia (patrz punkt q powyżej) innych niż oprogramowanie standardowe SAP. 3. Dostarczenie elementów sprzętowych i oprogramowania (infrastruktura), które muszą zostać rozmieszczone w dwóch lokalizacjach w Gdańsku w Centrach Przetwarzania Danych (CPD-1, CPD-2). a. Serwery mają być dostarczone do serwerowni Zamawiającego znajdujących się w Gdańsku przy ulicy Elbląskiej 135. b. Urządzenia nowe i wyprodukowane zgodnie z normą jakości ISO 9001:2000 lub normą równoważną. c. Wymagane jest zastosowanie komponentów certyfikowanych pod SAP HANA. Serwery i komponenty rozwiązania muszą być opublikowanie na stronie: Bazowa konfiguracja sprzętowa, definiowana jest jako: I. Model procesora II. ilość pamięci RAM III. Podsystem I/O oraz podsystem dyskowy IV. System plików d. Minimalne wymagania sprzętowe dla bazowej konfiguracji sprzętowej zostały zawarte w pkt. Wymagania minimalne dla sprzętu. e. Dodatkowe funkcjonalności wymagane w ramach oferowanego środowiska sprzętowo - systemowego zostały zawarte w pkt. Wymagania funkcjonalne. f. Opis prac związanych z instalacją i uruchomieniem środowiska sprzętowo - systemowego został zawarty w pkt. Zakres prac instalacyjno-wdrożeniowych.

7 g. Wymagane jest dostarczenie rozwiązania spełniającego wszystkie wymagania minimalne dla sprzętu oraz wszystkie wymagania funkcjonalne. Sprzęt musi pochodzić z autoryzowanego na terenie Unii Europejskiej kanału dystrybucji producenta. Wymagane potwierdzenie w formie oświadczenia przedstawionego przez polski oddział producenta. h. Wszystkie urządzenia muszą współpracować z siecią energetyczną o parametrach : 230 V ± 10%, 50 Hz. i. Serwery muszą być wyposażone w redundantne zasilacze i wentylatory. j. Serwery muszą być wyposażone w interfejsy sieciowe pozwalające zdublować wszelkie połączenia w standardach: dla 1 Gbit/s - standard 1000BASE-T, dla 10 Gbit/s - standard 10GBASE-SR. Porty 10Gbit/s powinny zawierać wkładki: SFP+ Transceiver SR ( Multi-mode fiber ). k. Logi bazy danych HANA na serwerach nie mogą być składowane na dyskach typu HDD. l. Licencje na dostarczane oprogramowanie muszą zawierać wsparcie na okres analogiczny z okresem wsparcia technicznego dla sprzętu okres ten wynosi 5 lat. m. Serwis gwarancyjny dla serwerów realizowany poprzez producenta lub autoryzowany serwis gwarancyjny producenta z gwarantowanym 12 godzinnym czasem usunięcia awarii i 4 godzinnym czasem reakcji serwisu. n. Świadczenie serwisu w miejscu instalacji sprzętu w przypadku problemów technicznych, których nie można usunąć zdalnie. Wymagania minimalne dla sprzętu 1. Wymagane jest zastosowanie komponentów certyfikowanych pod SAP HANA. Serwery i komponenty rozwiązania muszą być opublikowanie na stronie: 2. Wymagane jest zastosowanie certyfikowanych procesorów pod SAP HANA w najnowszej możliwej generacji i wersji. Certyfikaty sprzętowe w rozwiązaniach sprzętowych muszą być ważne min. 3 lata od daty publikacji niniejszego zamówienia. Rozwiązanie TDI muszą spełniać reguły wymiarowania sprzętu wymagane przez SAP (CPU/MEM/IO). 3. Wsparcie sprzętu dla rozwiązań SoH/S4H/BWoH/DM. 4. Należy zapewnić zasoby sprzętowe dla platformy HANA dla ERP, HCM, PI, GRC, FIORI, SolMan, Portal i SSO dla środowisk produkcyjnych, testowo-developerskich. Rozmieszczenie środowisk: środowiska produkcyjne w CPD-1, środowiska TST-DEV w CPD-2 oraz węzły pasywne środowisk produkcyjnych w CPD System produkcyjny HANA ERP i PI w normalnej pracy musi mieć zapewnione zasoby sprzętowe 2 TB RAM. 6. System produkcyjny HANA HCM, SolMan, Portal, SSO, FIORI, GRC w normalnej pracy musi mieć zapewnione zasoby sprzętowe 2TB GB RAM. 7. Dopuszczalne jest stosowanie konsolidacji środowisk (MDC lub wirtualna separacja środowisk certyfikowana przez SAP) z zachowaniem pełnej funkcjonalności wymienionej w tym dokumencie. 8. Jeżeli będzie stosowana wirtualizacja bądź technologia partycjonowania sprzętu musi być certyfikowana przez SAP pod rozwiązania HANA. 9. Jeżeli będzie stosowana wirtualizacja bądź technologia partycjonowana sprzętu wymagane wsparcie i certyfikacje przez SAP na możliwość uruchamiania produkcyjnie maszyn wirtualnych/partycji do 2 TB RAM dla platformy HANA. 10. Sprzęt pod środowisko HANA musi zapewniać swoją konstrukcją brak pojedynczego punktu awarii (SPOF), oraz mieć funkcjonalność wymiany na gorąco komponentów: zasilanie, chłodzenie, dyski wewnętrzne.

8 11. System operacyjny musi być wspierany przez SAP dla rozwiązania HANA. 12. Musi być zapewniona replikacja danych dla środowisk PRD. 13. Musi być zapewniona automatyzacja przełączenia wysokiej dostępności. 14. Typ procesora: RISC lub INTEL 64-bit. 15. Możliwość instalacji do dwóch socket'ów procesorowych. 16. Serwer musi być wyposażony w układy RAM w standardzie DDR3 lub DDR Minimalna ilość portów per serwer: 4 porty 10GbE, 4 porty 8 Gb FC, 4 porty 1 GbE. 18. Możliwość instalacji urządzenia w szafie teleinformatycznej 19. Wymagania funkcjonalne 1. Dla całego rozwiązania i w każdym środowisku wymagane jest utrzymania architektury 3-tier. Warstwa aplikacyjna musi być odseparowana od warstwy bazodanowej, w tym przypadku od platformy HANA. Dopuszczone jest zastosowanie technologii wirtualizacji lub partycjonowania sprzętu certyfikowane pod rozwiązanie zarówno sprzętowo jak systemowo przez dostawcę aplikacji. Wymaganie wobec infrastruktury SAP HANA opisane są w dalszej części dokumentu. 2. Wymagana jest izolacja środowisk z podziałem: a. ERP, PI b. HCM, SolMan, FIORI, GRC, Portal, SSO c. Środowisko TST-DEV jest szacowane na 1:1 w stosunku do PRD. Może być wykorzystane jako zapasowy węzeł HA dla PRD 3. Wskazane jest zastosowanie konsolidacji i izolacji środowisk (separacja logiczna/fizyczna) 4. Środowiska produkcyjne ERP, PI, HCM, Solman, GRC, Portal, FIORI, SSO w czasie normalnej pracy mają być uruchomione w CPD-1. Środowiska testowe i rozwojowe mogą być uruchomione w CPD-2. Jednocześnie CPD-2 ma pełnić rolę odporności na katastrofy dla środowisk produkcyjnych z CPD Wymagane jest dostarczenie dodatkowego środowiska zapewniającego uruchomienie kopii systemów produkcyjnych. Kopia ta szacowana jest na 1.5:1 w stosunku do środowiska produkcyjnego. 6. CPD-1 i CPD-2 musi zapewniać tą samą moc obliczeniową i pojemność dyskową dla środowisk produkcyjnych. W wypadku zaistnienia niedostępności CPD-1, CPD-2 musi zapewnić moc przetwarzania i pojemność dyskową dla środowisk produkcyjnych taką samą jaka jest w CPD-1. Przez moc obliczeniową i pojemność dyskową rozumie się wartości jakie są dostarczane w środowisku produkcyjnym na aktywnych węzłach klastra w CPD W każdym CPD wymagane jest aby zastosowane komponenty sprzętowe i systemowe zapewniały w swojej konstrukcji brak pojedynczego punktu awarii (z ang. Single Point Of Failure). 8. Architektura systemu dla platformy HANA musi być w pełni redundantna. 9. Rozwiązanie musi być odporne na pojedynczy punkt awarii. W razie niedostępności jednego z serwerów przełączenie działania SAP HANA musi być wykonane na inny serwer fizyczny. 10. Wymagana jest wysoka dostępność i replikacja danych dla środowisk PRD, pomiędzy CPD, stanowiąc jednocześnie zabezpieczenie przed katastrofą dla środowisk produkcyjnych. 11. W czasie normalnej pracy infrastruktury (bez awarii) wymagane jest optymalne rozmieszczenie środowisk produkcyjnych i testowo-rozwojowych. 12. Infrastruktura Systemu musi zapewnić zdolność do automatycznego przełączania funkcjonalności pracujących na połączonych elementach infrastruktury systemu

9 (zasoby klastrowe) w obrębie dowolnej lokalizacji jak również posiadać zdolność do automatycznego przełączenia zasobów klastra z jednej lokalizacji do drugiej. 13. Inicjacja przełączenia zasobów Klastra pomiędzy lokalizacjami powinna być także możliwa do wykonania przez administratora po podjęciu odpowiedniej decyzji o przełączeniu. Przełączanie zasobów Klastra musi odbywać się w pełni automatycznie. Pełny automatyzm przełączania zasobów Klastra oznacza, że w trakcie przełączania zasobów Klastra automatycznie bez ingerencji administratora uruchomione zostaną usługi związane z danym zasobem Klastra na wskazanym przez administratora elemencie infrastruktury systemu. 14. Przełączanie różnych zasobów klastrowych musi odbywać się niezależnie i w dowolnej kolejności. Wymagana jest możliwość przełączenia klastra systemu ERP,PI niezależnie od systemu HCM, Portal, SSO, GRC, FIORI, SolMan. Zakres prac instalacyjno-wdrożeniowych 1. Wszelkie prace wynikające z niezbędnych kroków pośrednich, w tym np. podniesienie SP dla komponentu lub całego systemu, migracja na wyższą wersję systemu operacyjnego, leżą po stronie Wykonawcy. 2. Instalacja i konfiguracja startowa dostarczonego Sprzętu i Oprogramowania systemowego realizowana przez Wykonawcę. 3. Minimum 1 dzień roboczy pracy inżyniera w lokalizacji klienta na każdy serwer. 4. Przygotowanie i wykonanie testów wykazujących brak usterek sprzętowych oraz błędów w konfiguracji startowej Sprzętu i Oprogramowania. 5. Przygotowanie i wykonanie testów wykazujących brak błędów w konfiguracji HA dla każdego z migrowanych systemów. 6. Wykonanie pełnej dokumentacji powdrożeniowej zwanej dalej: Dokumentacją powdrożeniową, w formie papierowej i elektronicznej zawierającej m.in.: a. informacje o konfiguracji startowej Sprzętu i Oprogramowania w formie graficznej i opisowej, b. specyfikację zainstalowanych podzespołów serwera wraz z numerami seryjnymi, c. listę zainstalowanych komponentów systemu operacyjnego wraz z zainstalowanymi poprawkami systemowymi, d. procedury eksploatacyjne, w tym: I. - tworzenie i weryfikację kopii bezpieczeństwa, II. - odtwarzanie z kopii bezpieczeństwa, III. - procedurę wykonania przeglądu serwisowego, IV. - procedurę wykonania aktualizacji mikrokodu, V. - procedurę włączenia i wyłączenia systemu, e. procedury obsługi awarii, f. wymagania techniczne instalacji, g. połączenia sieci LAN i SAN, h. opis oprogramowania zarządzającego. 7. Wykonanie konfiguracji backupu bazy danych dla wszystkich systemów w trybach zalecanych przez firmę SAP w środowisku Zamawiającego tj. w oparciu o TSM w wersji 7.x i urządzenia taśmowe oraz wraz z Zamawiającym przeprowadzenie testów odtwarzania.