Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego.

Transkrypt

1 Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego. Start 7 stycznia 2008 ING BANK ŚLĄSKI

2 Ciągle jesteśmy mało internetowym narodem, ale Penetracja internetu dochodzi 40% Ceny dostępu zaczynają powoli spadać Internet przestał być miejscem wyłącznie dla młodych ludzi ING 2

3 Klient nowoczesny ułatwia sobie Ŝycie i nie przepłaca. ING 3

4 Dlaczego wprowadzamy Konto Direct? Chcemy być prekursorem trendów (vide konto oszczędnościowe) ING to najbardziej internetowy bank na świecie ponad 25 mln klientów online (ING Direct, Postbank, pozostałe) Chcemy być najbardziej directowym bankiem w Polsce Na konkurencyjnym rynku wolimy atakować niŝ się bronić. ING 4

5 Potencjał dla bankowości elektronicznej jest nadal ogromny. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Ponad 2,5 mln internautów posiadających rachunek nie korzysta z bankowości elektronicznej. Konto osobiste, ROR Karta płatnicza Bankow ość internetow a Karta kredytow a 39% 64% 73% 88% Rachunek oszczędnościow y 23% Lokata 20% 27% internautów planuje w ciągu pół roku otworzyć konto z dostępem przez internet. Kredyt ratalny PoŜyczka gotów kow a Fundusz inw estycyjny Bankow ość telefoniczna 19% 17% 16% 16% Linia kredytow a w rachunku bieŝ. 14% Kredyt hipoteczny / mieszkaniow y 11% Kredyt na samochód 5% Oferta dla małych przedsiębiorstw Nie w iem, nie pamiętam 0% 3% N = 950 respondentów Źródło: Badanie Idealne konto internetowe. Zrealizowane przez MB SMG/KRC w grudniu 2007, metodą CAWI. Wyniki reprezentatywne dla uŝytkowników internetu. ING 5

6 Klienci powszechnie oczekują konta bez kompromisów. Procent internautów wskazujących cechy idealnego konta internetowego konto Direct Dostęp do duŝej sieci bezpłatnych bankomatów 91% Bezpłatne bankomaty ING + Euronet (co piąty bankomat w Polsce) Bank prowadzący konto internetowe jest dobrze znany, duŝy, obecny na rynku od wielu lat 83% Bank rozpoznawany przez 90% Polaków Blisko 20 lat na rynku Dostęp do duŝej liczby placówek na terenie całego kraju 89% 416 placówek Brak prowizji za prowadzenie konta internetowego 88% 0 zł za prowadzenie konta Bezpłatne przelewy przez Internet 82% 0 zł za przelewy internetowe Źródło: Badanie Idealne konto internetowe. Zrealizowane przez MB SMG/KRC w grudniu 2007, metodą CAWI. Wyniki reprezentatywne dla uŝytkowników internetu. ING 6

7 Idea konta Direct Jeśli jesteś nowoczesny uŝywasz internetu, bankomatu, wpłatomatu, płacisz kartą konto jest za darmo. Sieć placówek jest zawsze dostępna, ale czynności, które moŝna załatwić przez internet kosztują w placówce 9 złotych. ING 7

8 Konto jest darmowe, jeśli jestem nowoczesny. Stały dostęp do rachunku Prowadzenie konta Przelewy internetowe ZłoŜenie stałego zlecenia 0zł UŜytkowanie karty debetowej Wpłatomat ING Bankomat ING i Euronet Serwis SMS > 100 PLN płatności /m-c ING 8

9 Za proste operacje w placówce muszę zapłacić. Ale po co je robić w placówce? Wyciąg papierowy Przelew 9zł Wypłata Wpłata ING 9

10 Dla kogo jest Konto Direct? Dla kaŝdego klienta, który uŝywa internetu Dla klientów, którzy chcą mieć konto bez kompromisów: bez zbędnych opłat funkcjonalne (duŝa ilość operacji online) nowoczesne (m.in. serwis SMS, wybór wizerunku karty) O wysokim poziomie zabezpieczeń (m.in. autoryzacja SMS) dostęp do pełnej funkcjonalność banku (sieć bankomatów i oddziałów, produkty) wiarygodna, duŝa instytucja finansowa ING 10

11 Gdzieś musi być haczyk Opłata za wypłatę gotówkową w placówce 9 PLN, ale nowoczesnemu klientowi proponujemy: Co piąty bankomat w Polsce bez prowizji (Euronet + ING) Limit dzienny dla karty debetowej PLN, moŝna mieć dwie karty Pierwsza wypłata z OKO bezpłatna Opłata za wpłatę gotówkowa w placówce 9 PLN, ale nowoczesnemu klientowi proponujemy: Wpłatomat za darmo (w połowie 2008 r. 250 maszyn) Wpłata na OKO w placówce za darmo (konto oszczędnościowe to lepszy sposób oszczędzania niŝ konto osobiste, przelewy OKO-konto są bezpłatne i online) Jak często nowoczesny klient korzysta z ww. operacji? ING 11

12 Idziemy na całość, bez kompromisów, bez barier dla obecnych klientów. Tak jak z OKO. KaŜdy dotychczasowy klient, bez Ŝadnych opłat moŝe zmienić pakiet konta na Direct bez opłat numer rachunku pozostaje bez zmian jedyny warunek - wyłącznie poprzez INGBankOnline Wierzymy, Ŝe bezkompromisowość, przejrzystość i otwarta komunikacja przyniosą sukces. Tak jak z OKO. Bo prawie robi wielką róŝnicę. ING 12

13 Bankowość internetowa bez kompromisów i dla kaŝdego. ING 13